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文檔簡介
1、 快樂的鑰匙快樂的鑰匙 有個賣鞋的公司,為了開拓市場,派了一名叫小王的業(yè)務(wù)員到一個有個賣鞋的公司,為了開拓市場,派了一名叫小王的業(yè)務(wù)員到一個海島上去考察,想看看是否有市場前景。小王來到海島以后,驚奇海島上去考察,想看看是否有市場前景。小王來到海島以后,驚奇地發(fā)現(xiàn),海島上的人都不穿鞋子。于是這個業(yè)務(wù)員非常沮喪地回到地發(fā)現(xiàn),海島上的人都不穿鞋子。于是這個業(yè)務(wù)員非常沮喪地回到了公司。公司老板問他,怎么樣呢?于是業(yè)務(wù)員沮喪地回答:了公司。公司老板問他,怎么樣呢?于是業(yè)務(wù)員沮喪地回答:“海海島上,大家都不習(xí)慣穿鞋子,鞋到了那肯定銷不出去。島上,大家都不習(xí)慣穿鞋子,鞋到了那肯定銷不出去。”老板聽老板聽了將
2、信將疑,于是又派了一名叫小李的業(yè)務(wù)員去看看。小李來到海了將信將疑,于是又派了一名叫小李的業(yè)務(wù)員去看看。小李來到海島,發(fā)現(xiàn)海島上的人居然人人都不穿鞋,男女老少都打著赤腳,于島,發(fā)現(xiàn)海島上的人居然人人都不穿鞋,男女老少都打著赤腳,于是興奮地趕緊回去向老板報(bào)告:是興奮地趕緊回去向老板報(bào)告:“海島上的居民都沒鞋子穿,市場海島上的居民都沒鞋子穿,市場前景非常之好啊,只要每個人都買上一雙,我們就發(fā)達(dá)了!前景非常之好啊,只要每個人都買上一雙,我們就發(fā)達(dá)了!”。 (1)面對同一市場,兩名業(yè)務(wù)員考慮)面對同一市場,兩名業(yè)務(wù)員考慮 的角度有什么不同?的角度有什么不同?(2)他們分別表現(xiàn)出什么樣的情緒?)他們分別表
3、現(xiàn)出什么樣的情緒? (事件)(事件)(情緒)(情緒)(對事件的看法和解釋)(對事件的看法和解釋) 影響我們情緒的并不是事件本身,影響我們情緒的并不是事件本身, 而是我們對事件的看法和解釋而是我們對事件的看法和解釋 .A事件事件B 想法想法C 情緒情緒海島上,大家都不習(xí)海島上,大家都不習(xí)慣穿鞋子,鞋到了那慣穿鞋子,鞋到了那肯定銷不出去。肯定銷不出去。 海島上的居民都沒鞋海島上的居民都沒鞋子穿,市場前景非常子穿,市場前景非常之好啊,只要每個人之好啊,只要每個人都買上一雙,我們就都買上一雙,我們就發(fā)達(dá)了!發(fā)達(dá)了! 沮喪沮喪失望失望興奮興奮激動激動鞋業(yè)公司鞋業(yè)公司業(yè)務(wù)員看業(yè)務(wù)員看到島上居到島上居民沒有
4、穿民沒有穿鞋子的習(xí)鞋子的習(xí)慣,男女慣,男女老少一律老少一律打赤腳打赤腳A事件事件B 想法想法C 情緒情緒你不可以壓壞我的風(fēng)你不可以壓壞我的風(fēng)箏箏,壓壞就得賠壓壞就得賠原來他是個盲人,原來他是個盲人,沒看到我的風(fēng)箏沒看到我的風(fēng)箏 生生氣氣微微笑笑 他壓壞他壓壞了我的了我的風(fēng)箏風(fēng)箏 事事件件積極想法積極想法消極想法消極想法好情緒好情緒壞情緒壞情緒消極想法 壞情緒積極想法好情緒有什么了不起,有什么了不起,我還不理他呢?我還不理他呢?他生我氣了?他生我氣了?例:在路上,碰到朋友,向他點(diǎn)頭微笑示意,但他好像視而不見,毫無反應(yīng)地走開了。也許他沒看到我也許他沒看到我或急著趕路?;蚣敝s路。 也許他心情不好也
5、許他心情不好事情事情想法想法情緒情緒行為行為數(shù)學(xué)測數(shù)學(xué)測驗(yàn)成績驗(yàn)成績比上次比上次下降了下降了10分分成績不可以下降成績不可以下降上課沒精神上課沒精神是我太笨了是我太笨了作業(yè)馬虎、拖拉作業(yè)馬虎、拖拉同學(xué)都幸災(zāi)樂禍同學(xué)都幸災(zāi)樂禍不理同學(xué)、尖刻不理同學(xué)、尖刻老師對我沒好感老師對我沒好感躲避老師躲避老師父母會對我失望父母會對我失望不敢告訴父母不敢告訴父母難過、傷心難過、傷心悲觀、自責(zé)悲觀、自責(zé)討厭、惱怒討厭、惱怒害怕、緊張害怕、緊張內(nèi)疚不安內(nèi)疚不安消極想法 壞情緒積極想法好情緒 成績成績 不可以下降不可以下降 是我是我 太笨了太笨了 同學(xué)都同學(xué)都 幸災(zāi)樂禍幸災(zāi)樂禍 老師對老師對 我沒好感我沒好感父母會
6、對我失望父母會對我失望事情事情積極想法積極想法情緒情緒行為行為數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)測驗(yàn)測驗(yàn)成績成績比上比上次下次下降了降了10分分成績總會有升有降成績總會有升有降自信自信和和愉快愉快上課專心聽上課專心聽我還有潛力沒發(fā)揮我還有潛力沒發(fā)揮作業(yè)主動、認(rèn)真作業(yè)主動、認(rèn)真同學(xué)們沒有惡意同學(xué)們沒有惡意尊重同學(xué)尊重同學(xué)老師是公平的老師是公平的主動問老師問題主動問老師問題父母還是愛我的父母還是愛我的主動與父母溝通主動與父母溝通 三個工人在砌一堵墻。有人過來問:三個工人在砌一堵墻。有人過來問:“你們在干你們在干什么?什么?”第一個人沒好氣地說:第一個人沒好氣地說:“沒看見嗎?砌沒看見嗎?砌墻。墻?!钡诙€人抬頭笑了笑,說:第二個人抬頭笑了笑,說:“我們在蓋一我們在蓋一幢高樓。幢高樓?!钡谌齻€人邊干邊哼著歌曲,帶著憧憬第三個人邊干邊哼著歌曲,帶著憧憬的笑容:的笑容:“我們在建設(shè)一個新城市。我們在建設(shè)一個新城市?!?十年后,第一個人在另一個工地上繼續(xù)砌著墻。十年后,第一個人在另一個工地上繼續(xù)砌著墻。第二個人坐在辦公室中畫圖紙,他成了工程師。第二個人坐在辦公室中畫圖紙,他成了工程師。第三個人呢,是前面兩個人的老板。第三個人呢,是前面兩個人的老板。 凡事多問自己一句:凡事多問自己一句:“這件事如果從好的方面去想會是這件事如果從好的方面去想會是怎樣的呢?怎樣的呢?”分享:一篇引人深思的文章分享:一
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