電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化

1、第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化第第7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化7.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的性能及優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)的性能及優(yōu)化7.2 內(nèi)容組織及搜索內(nèi)容組織及搜索7.3 Web系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化7.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的性能及優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)的性能及優(yōu)化7.1.1 電子商務(wù)系統(tǒng)性能度量電子商務(wù)系統(tǒng)性能度量7.1.2 電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化過(guò)程電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化過(guò)程7.1.3 商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的主要技術(shù)商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的主要技術(shù)第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化7.1.1 電子商務(wù)系統(tǒng)性能度量電

2、子商務(wù)系統(tǒng)性能度量一一.電子商務(wù)系統(tǒng)性能衡量的主要方面電子商務(wù)系統(tǒng)性能衡量的主要方面1并發(fā)性能（并發(fā)性能（Many user at the same time)指系統(tǒng)承受大量并發(fā)用戶訪問(wèn)的能力。指系統(tǒng)承受大量并發(fā)用戶訪問(wèn)的能力。2負(fù)載性能（負(fù)載性能（Large amount of data from each user)指大量并發(fā)用戶訪問(wèn)的情況下，系統(tǒng)處理大量數(shù)據(jù)指大量并發(fā)用戶訪問(wèn)的情況下，系統(tǒng)處理大量數(shù)據(jù)I/O的能的能力。力。3不間斷性能不間斷性能(Long period of continuous use)指系統(tǒng)正常連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，以及系統(tǒng)的故障恢復(fù)能力指系統(tǒng)正常連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，以及系統(tǒng)的

3、故障恢復(fù)能力。第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化二二. .系統(tǒng)性能流行的度量指標(biāo)系統(tǒng)性能流行的度量指標(biāo)1 1響應(yīng)時(shí)間：指對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，通過(guò)測(cè)試工具捕獲對(duì)話的最響應(yīng)時(shí)間：指對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，通過(guò)測(cè)試工具捕獲對(duì)話的最大和平均響應(yīng)時(shí)間。具體有如下三種：大和平均響應(yīng)時(shí)間。具體有如下三種：應(yīng)用響應(yīng)時(shí)間：指客戶端請(qǐng)求中的最后一個(gè)數(shù)據(jù)包與服務(wù)器應(yīng)用響應(yīng)時(shí)間：指客戶端請(qǐng)求中的最后一個(gè)數(shù)據(jù)包與服務(wù)器響應(yīng)中的第一個(gè)數(shù)據(jù)包之間的時(shí)間間隔。響應(yīng)中的第一個(gè)數(shù)據(jù)包之間的時(shí)間間隔。事務(wù)響應(yīng)時(shí)間：指客戶端業(yè)務(wù)的第一個(gè)請(qǐng)求與服務(wù)器最后一事務(wù)響應(yīng)時(shí)間：指客戶端業(yè)務(wù)的第一個(gè)請(qǐng)求與服務(wù)器最后一個(gè)響應(yīng)之間的時(shí)間間隔。

4、個(gè)響應(yīng)之間的時(shí)間間隔。SQLSQL謂詞響應(yīng)時(shí)間：根據(jù)謂詞響應(yīng)時(shí)間：根據(jù)SQLSQL謂詞顯示客戶和服務(wù)器事務(wù)響應(yīng)謂詞顯示客戶和服務(wù)器事務(wù)響應(yīng)時(shí)間。時(shí)間。2 2數(shù)據(jù)流量：代表應(yīng)用、對(duì)話和網(wǎng)絡(luò)組件如客戶端和服務(wù)器數(shù)據(jù)流量：代表應(yīng)用、對(duì)話和網(wǎng)絡(luò)組件如客戶端和服務(wù)器發(fā)送和接收的字節(jié)數(shù)。發(fā)送和接收的字節(jié)數(shù)。 第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化7.1.2 電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化過(guò)程電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化過(guò)程1 1分析程序行為分析程序行為l l）記錄應(yīng)用程序的運(yùn)行情況；記錄應(yīng)用程序的運(yùn)行情況；2 2）記載每個(gè)應(yīng)用的流量和響應(yīng)時(shí)）記載每個(gè)應(yīng)用的流量和響應(yīng)時(shí)間；間；3 3）掌握應(yīng)用程序的分布；）掌握應(yīng)用

5、程序的分布；4 4）記錄每一個(gè)應(yīng)用中客戶端和服）記錄每一個(gè)應(yīng)用中客戶端和服務(wù)器的流量。務(wù)器的流量。2 2網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化分析工具：分析工具：EcoSCOPEEcoSCOPE、HPHP NetViewNetView、TivoliTivoli及及 CACA的的UniCenterUniCenter TNGTNG等。等。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的措施：優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的措施：1 1）設(shè)置關(guān)鍵應(yīng)用流量的優(yōu)先級(jí)。）設(shè)置關(guān)鍵應(yīng)用流量的優(yōu)先級(jí)。2 2）重新配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。）重新配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。3 3）改變服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)中的位置。）改變服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)中的位置。4 4）增加帶寬。）增加帶寬。5 5）在瓶頸影響服務(wù)水平前優(yōu)

6、化應(yīng)用程序。）在瓶頸影響服務(wù)水平前優(yōu)化應(yīng)用程序。第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化3 3分析新應(yīng)用和升級(jí)帶來(lái)的影響分析新應(yīng)用和升級(jí)帶來(lái)的影響 在增加新應(yīng)用或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)后，需要進(jìn)一步確認(rèn)服務(wù)在增加新應(yīng)用或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)后，需要進(jìn)一步確認(rèn)服務(wù)水平是否得到改善，通過(guò)對(duì)比分析升級(jí)前后的系統(tǒng)性能指標(biāo)，水平是否得到改善，通過(guò)對(duì)比分析升級(jí)前后的系統(tǒng)性能指標(biāo)，可快速確定應(yīng)用是否運(yùn)行在優(yōu)化水平上?？煽焖俅_定應(yīng)用是否運(yùn)行在優(yōu)化水平上。4 4規(guī)劃未來(lái)網(wǎng)絡(luò)容量規(guī)劃未來(lái)網(wǎng)絡(luò)容量1 1）最終用戶群體增長(zhǎng)的速度有多快？）最終用戶群體增長(zhǎng)的速度有多快？2 2） WebWeb流量增長(zhǎng)了多少？流量增長(zhǎng)了多少

7、？3 3）關(guān)鍵任務(wù)的軟件性能將在什么時(shí)候不能再滿足業(yè)務(wù)的需要？關(guān)鍵任務(wù)的軟件性能將在什么時(shí)候不能再滿足業(yè)務(wù)的需要？ 第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化7.1.3 商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的主要技術(shù)商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的主要技術(shù)一用戶訪問(wèn)流量控制一用戶訪問(wèn)流量控制1.1.定義定義: :訪問(wèn)流量是對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)器的用戶數(shù)、用戶對(duì)訪問(wèn)流量是對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)器的用戶數(shù)、用戶對(duì)各級(jí)各級(jí)WebWeb頁(yè)面的點(diǎn)擊數(shù)，以及頁(yè)面停留時(shí)間等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。頁(yè)面的點(diǎn)擊數(shù)，以及頁(yè)面停留時(shí)間等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。2.2.網(wǎng)絡(luò)性能網(wǎng)絡(luò)性能: :業(yè)務(wù)處理和網(wǎng)絡(luò)資源使用。業(yè)務(wù)處理和網(wǎng)絡(luò)資源使用。業(yè)務(wù)角度業(yè)務(wù)角度-業(yè)

8、務(wù)傳輸?shù)馁|(zhì)量包括數(shù)據(jù)的丟失率、延遲以及通過(guò)業(yè)務(wù)傳輸?shù)馁|(zhì)量包括數(shù)據(jù)的丟失率、延遲以及通過(guò)量等。在業(yè)務(wù)量相同的情況下，提高關(guān)鍵業(yè)務(wù)的傳輸質(zhì)量，而量等。在業(yè)務(wù)量相同的情況下，提高關(guān)鍵業(yè)務(wù)的傳輸質(zhì)量，而不是單純通過(guò)犧牲其它業(yè)務(wù)而提高某些有特殊需求業(yè)務(wù)的服務(wù)不是單純通過(guò)犧牲其它業(yè)務(wù)而提高某些有特殊需求業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)資源角度網(wǎng)絡(luò)資源角度-對(duì)于帶寬等資源，如果在網(wǎng)絡(luò)的所有主干線路對(duì)于帶寬等資源，如果在網(wǎng)絡(luò)的所有主干線路上業(yè)務(wù)量均勻分布，并且達(dá)到一定負(fù)荷，而沒(méi)有出現(xiàn)擁塞。上業(yè)務(wù)量均勻分布，并且達(dá)到一定負(fù)荷，而沒(méi)有出現(xiàn)擁塞。第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化 3 3流量控制策略

9、流量控制策略包括網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)視和網(wǎng)絡(luò)管理配置兩部分。包括網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)視和網(wǎng)絡(luò)管理配置兩部分。-調(diào)整內(nèi)容：業(yè)務(wù)量管理參數(shù)；與路由選擇相關(guān)的參數(shù)；調(diào)整內(nèi)容：業(yè)務(wù)量管理參數(shù)；與路由選擇相關(guān)的參數(shù)；與網(wǎng)絡(luò)資源相關(guān)的屬性和限制。與網(wǎng)絡(luò)資源相關(guān)的屬性和限制。-特點(diǎn)：動(dòng)態(tài)特性；部分鏈路上；業(yè)務(wù)量的分布。特點(diǎn)：動(dòng)態(tài)特性；部分鏈路上；業(yè)務(wù)量的分布。-三種策略：人為觀察和分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中存在的問(wèn)題，調(diào)三種策略：人為觀察和分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中存在的問(wèn)題，調(diào)整結(jié)構(gòu)和形式；網(wǎng)絡(luò)管理人員根據(jù)性能監(jiān)視系統(tǒng)提供的數(shù)整結(jié)構(gòu)和形式；網(wǎng)絡(luò)管理人員根據(jù)性能監(jiān)視系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，做出相應(yīng)的調(diào)整；網(wǎng)絡(luò)根據(jù)性能監(jiān)視系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)據(jù)，做出相應(yīng)的調(diào)整；網(wǎng)絡(luò)

10、根據(jù)性能監(jiān)視系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)自行調(diào)整。自行調(diào)整。第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化4流量控制技術(shù)流量控制技術(shù)多協(xié)議標(biāo)記交換多協(xié)議標(biāo)記交換MPLS(Muti-Protocol Label Switching)-MPLS屬于第三代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，屬于第三代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)， 是是IETF提出提出的的新一代新一代IP高速骨干網(wǎng)絡(luò)交換標(biāo)準(zhǔn)，高速骨干網(wǎng)絡(luò)交換標(biāo)準(zhǔn)，由由Cisco、ASCEND、3Com等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大廠所主導(dǎo)。等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大廠所主導(dǎo)。 -MPLS是集成式是集成式IP Over ATM技術(shù)，即在技術(shù)，即在Frame Relay及及ATM Switch上結(jié)上結(jié)合路由功能，數(shù)據(jù)包通過(guò)虛擬電路來(lái)

11、傳送，只須在合路由功能，數(shù)據(jù)包通過(guò)虛擬電路來(lái)傳送，只須在OSI第二數(shù)據(jù)鏈結(jié)層執(zhí)行硬第二數(shù)據(jù)鏈結(jié)層執(zhí)行硬件式交換取代第三網(wǎng)絡(luò)層軟件式件式交換取代第三網(wǎng)絡(luò)層軟件式routing，整合整合IP選徑與第二層標(biāo)記交換為單選徑與第二層標(biāo)記交換為單一的系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)包傳送的延遲時(shí)間減短，增加網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣?。一的系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)包傳送的延遲時(shí)間減短，增加網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣取?MPLS使用使用標(biāo)記交換（標(biāo)記交換（Label Switching）可指定數(shù)據(jù)包傳送的先后順序可指定數(shù)據(jù)包傳送的先后順序，網(wǎng)絡(luò)路由器只網(wǎng)絡(luò)路由器只需要判別標(biāo)記后即可進(jìn)行轉(zhuǎn)送處理。需要判別標(biāo)記后即可進(jìn)行轉(zhuǎn)送處理。 -提供每個(gè)提供每個(gè)IP數(shù)據(jù)包一個(gè)標(biāo)記

12、，并由此決定數(shù)據(jù)包的路徑以及優(yōu)先級(jí)。與數(shù)據(jù)包一個(gè)標(biāo)記，并由此決定數(shù)據(jù)包的路徑以及優(yōu)先級(jí)。與MPLS兼容的路由器（兼容的路由器（Router），），在將數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)送到其路徑前，僅讀取數(shù)據(jù)包在將數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)送到其路徑前，僅讀取數(shù)據(jù)包標(biāo)記，無(wú)須讀取每個(gè)數(shù)據(jù)包的標(biāo)記，無(wú)須讀取每個(gè)數(shù)據(jù)包的IP地址以及標(biāo)頭，然后將所傳送的數(shù)據(jù)包置于地址以及標(biāo)頭，然后將所傳送的數(shù)據(jù)包置于Frame Relay或或ATM的虛擬電路上，并迅速將數(shù)據(jù)包傳送至終點(diǎn)的路由器，進(jìn)的虛擬電路上，并迅速將數(shù)據(jù)包傳送至終點(diǎn)的路由器，進(jìn)而減少數(shù)據(jù)包的延遲，同時(shí)由而減少數(shù)據(jù)包的延遲，同時(shí)由Frame Relay及及ATM交換器所提供交換器所提供QoS

13、（Quality of Service）對(duì)所傳送的數(shù)據(jù)包加以分級(jí)，因而提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)。對(duì)所傳送的數(shù)據(jù)包加以分級(jí)，因而提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)。第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化二二.系統(tǒng)負(fù)荷均衡系統(tǒng)負(fù)荷均衡1.定義：首先，大量的并發(fā)訪問(wèn)或數(shù)據(jù)流量分擔(dān)到多臺(tái)節(jié)點(diǎn)定義：首先，大量的并發(fā)訪問(wèn)或數(shù)據(jù)流量分擔(dān)到多臺(tái)節(jié)點(diǎn)設(shè)備上分別處理，減少用戶等待響應(yīng)的時(shí)間；其次，單個(gè)重設(shè)備上分別處理，減少用戶等待響應(yīng)的時(shí)間；其次，單個(gè)重負(fù)載的運(yùn)算分擔(dān)到多臺(tái)節(jié)點(diǎn)設(shè)備上做并行處理，每個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)負(fù)載的運(yùn)算分擔(dān)到多臺(tái)節(jié)點(diǎn)設(shè)備上做并行處理，每個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)備處理結(jié)束后，將結(jié)果匯總，返回給用戶，系統(tǒng)處理能力得備處理結(jié)束后，

14、將結(jié)果匯總，返回給用戶，系統(tǒng)處理能力得到大幅度提高。到大幅度提高。2.影響負(fù)荷的因素：一段時(shí)間內(nèi)的平均用戶訪問(wèn)數(shù)；系統(tǒng)資影響負(fù)荷的因素：一段時(shí)間內(nèi)的平均用戶訪問(wèn)數(shù)；系統(tǒng)資源；緩存技術(shù)；請(qǐng)求并發(fā)性；高峰訪問(wèn)期。源；緩存技術(shù)；請(qǐng)求并發(fā)性；高峰訪問(wèn)期。3.負(fù)荷分配策略：負(fù)荷分配策略：L=(max(Li)/Li)*(Ns+Nd*a)。 4.動(dòng)態(tài)系統(tǒng)負(fù)荷分配技術(shù)：基于特定服務(wù)器軟件的負(fù)荷均衡；動(dòng)態(tài)系統(tǒng)負(fù)荷分配技術(shù)：基于特定服務(wù)器軟件的負(fù)荷均衡；基于基于DNS的負(fù)荷均衡；反向代理負(fù)荷均衡；基于的負(fù)荷均衡；反向代理負(fù)荷均衡；基于NAT的負(fù)荷的負(fù)荷均衡；服務(wù)器內(nèi)容緩存均衡；服務(wù)器內(nèi)容緩存。第第7 7章章 電子

15、商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化三三高可靠性及高性能高可靠性及高性能1.系統(tǒng)可靠性：請(qǐng)求處理的高可靠；系統(tǒng)管理和安全性；系統(tǒng)可靠性：請(qǐng)求處理的高可靠；系統(tǒng)管理和安全性；可恢復(fù)性?？苫謴?fù)性。2.相關(guān)技術(shù)相關(guān)技術(shù)-Cluster:服務(wù)器鏡像；應(yīng)用程序錯(cuò)誤接管集群；并行與服務(wù)器鏡像；應(yīng)用程序錯(cuò)誤接管集群；并行與分布式處理；可連續(xù)升級(jí)的集群。分布式處理；可連續(xù)升級(jí)的集群。-高層交換：第三層解決互連網(wǎng)的帶寬和容量問(wèn)題；第高層交換：第三層解決互連網(wǎng)的帶寬和容量問(wèn)題；第四層解決負(fù)荷均衡和可擴(kuò)展性。四層解決負(fù)荷均衡和可擴(kuò)展性。第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化7.2內(nèi)容組織與搜索內(nèi)容

16、組織與搜索7.2.1 內(nèi)容組織內(nèi)容組織7.2.2 高級(jí)搜索高級(jí)搜索第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化7.2.1 內(nèi)容組織內(nèi)容組織一一.內(nèi)容組織分類(lèi)內(nèi)容組織分類(lèi)1作用：收集，存儲(chǔ)，管理和發(fā)送信息，建立數(shù)據(jù)與企作用：收集，存儲(chǔ)，管理和發(fā)送信息，建立數(shù)據(jù)與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的聯(lián)系，并通過(guò)業(yè)核心業(yè)務(wù)的聯(lián)系，并通過(guò)Internet/Intranet和網(wǎng)站和網(wǎng)站傳播。傳播。2.電子商務(wù)涉及的內(nèi)容：電子商務(wù)涉及的內(nèi)容：Web內(nèi)容管理；集成的文擋管內(nèi)容管理；集成的文擋管理；多媒體管理。理；多媒體管理。3.LDAP(Light Directory Access Protocol)及目錄服及目錄服務(wù)：跨平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議；以樹(shù)狀層次結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)；對(duì)數(shù)據(jù)務(wù)：跨平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議；以樹(shù)狀層次結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)；對(duì)數(shù)據(jù)查詢(xún)進(jìn)行優(yōu)化；可分布聯(lián)合處理數(shù)據(jù)；權(quán)限管理。查詢(xún)進(jìn)行優(yōu)化；可分布聯(lián)合處理數(shù)據(jù)；權(quán)限管理。第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化7.2.2 高級(jí)搜索高級(jí)搜索1.搜索引擎搜索引擎2.搜索引擎的分類(lèi)：一般搜索；元搜索；專(zhuān)用搜索搜索引擎的分類(lèi)：一般搜索；元搜索；專(zhuān)用搜索第第7 7章章 電子商務(wù)系統(tǒng)性能優(yōu)化電