國家職業(yè)資格培訓企業(yè)培訓師--基礎知識(PPT73頁)

1、來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載企業(yè)培訓師基礎知識（目錄）華耐 策動企業(yè)競爭力 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載第一章第一章 職業(yè)道德基本常識職業(yè)道德基本常識1掌握職業(yè)道德的含義和特點。掌握職業(yè)道德的含義和特點。2掌握培訓師的職業(yè)道德規(guī)范內容。掌握培訓師的職業(yè)道德規(guī)范內容。3了解職業(yè)道德對職業(yè)培訓工作的影響。了解職業(yè)道德對職業(yè)培訓工作的影響。 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載道德和職業(yè)道德基本知識n道德：人們對于自身所依存的社會關系的一種自覺反映形式，是依靠教育、輿論和人們內心信念的力量，來

2、調整人們之間的相互關系的觀念、原則、規(guī)范、準則等總和。人們社會關系的一種反映形式，其性質、作用人們社會關系的一種反映形式，其性質、作用和發(fā)展變化都與一定的社會經濟基礎相適應和發(fā)展變化都與一定的社會經濟基礎相適應來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載職業(yè)道德基本常識 （P2-4） 職業(yè)道德的含義和特點職業(yè)道德的含義和特點 含義：從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動 中應遵循的行為準則。 特點：職業(yè)性、針對性 穩(wěn)定性、時代感 普遍性、多樣性來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載職業(yè)道德規(guī)范 （P912）n愛崗敬業(yè) 恪盡職守n遵紀守法 為人師表n勤于鉆研 精益求精n以人為本 開拓創(chuàng)新

3、n提高素質 促進發(fā)展來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載職業(yè)道德與職業(yè)培訓工作的關系職業(yè)道德與職業(yè)培訓工作的關系P4n促進職業(yè)培訓事業(yè)的發(fā)展n調節(jié)人際關系n贏得職業(yè)聲譽來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載職業(yè)道德與職業(yè)態(tài)度（P2，5）n職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動中應遵循的行為準則。n職業(yè)態(tài)度是指從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法及其在工作中的表現(xiàn)。來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載職業(yè)態(tài)度對職業(yè)培訓工作的影響 （P67）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載培訓師的工作職責（P6）n企業(yè)培訓師是根據企業(yè)生產、經營需要，（1）掌握并運用

4、現(xiàn)代培訓理念和手段，（2）策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，（3）并從事培訓咨詢和教學活動的人員。來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載培訓師的工作任務來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載練習題是非判斷題n職業(yè)道德是人們社會生活中必須遵循的行為準則。 （ ）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載練習題多項選擇題n培訓師的職業(yè)道德規(guī)范的主要內容有 （ ）nA、愛崗敬業(yè) 恪盡職守nB、遵紀守法 為人師表nC、勤奮敬業(yè) 任勞任怨nD、勤于鉆研 精益求精nE、以人為本 開拓創(chuàng)新華耐 策動企業(yè)競爭力 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載第二章第二

5、章 政策法規(guī)基本常識政策法規(guī)基本常識1掌握憲法教育法勞動法和職掌握憲法教育法勞動法和職業(yè)教育法等關于職業(yè)培訓的有關規(guī)定。業(yè)教育法等關于職業(yè)培訓的有關規(guī)定。2了解三代領導人重要教育思想論述的意義。了解三代領導人重要教育思想論述的意義。 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載情景問題：培訓助理遇到的法律問題n某企業(yè)對20名新員工進行了5天的培訓。發(fā)工資時，財務科扣掉了每名新員工150元的培訓費。這樣做對嗎？ 企業(yè)應按規(guī)定提取職工教育經費（職工工資總額的企業(yè)應按規(guī)定提取職工教育經費（職工工資總額的），加大高技能人才培養(yǎng)投入。），加大高技能人才培養(yǎng)投入。 關于加強職工教育工作的決定關于加強

6、職工教育工作的決定來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載法律法規(guī)效力層次（P15）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載有關培訓的法律法規(guī)體系來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載職業(yè)培訓基本政策（P28）n勞動預備制度：遵循“先培訓、后就業(yè)，先培訓、后上崗”的原則n職業(yè)技能培訓制度：勞動者從事“關鍵崗位和技術要求高的工種”時必須經過規(guī)范的職業(yè)技能培訓n職業(yè)資格證書制度：開展對勞動者的技能水平或職業(yè)資格鑒定來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載政策法規(guī)練習題n多選題：（ ）是由勞動部制定的培訓規(guī)章。 A勞動法 B職業(yè)教育法 C關于加強職工教育工作

7、的決定 D企業(yè)職工培訓規(guī)定 E職業(yè)技能鑒定規(guī)定華耐 策動企業(yè)競爭力 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載第三章第三章 經濟學基本常識經濟學基本常識1掌握市場經濟的供求原理，并能運用相關知識掌握市場經濟的供求原理，并能運用相關知識分析職業(yè)培訓應如何遵循市場運作規(guī)律。分析職業(yè)培訓應如何遵循市場運作規(guī)律。2了解計劃經濟和市場經濟的異同點。了解計劃經濟和市場經濟的異同點。3了解信息不對稱的含義以及克服經濟不對稱的了解信息不對稱的含義以及克服經濟不對稱的方法。方法。 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載市場經濟基本知識n市場經濟：買方、賣方、價格和數量n市場機制：生產什么、如

8、何生產、為誰生產市場經濟就是按等價原則進行交換的經濟市場經濟就是按等價原則進行交換的經濟來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載市場經濟的基本特征（P41）n生產關系明晰化（根本原因）n生產要素商品化（歷史基礎）n經濟關系市場化（重要條件）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載市場經濟供求關系（P4347）n需求：價格與需求量呈反向變動關系n供給：供給量與價格呈正向變動關系來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載計劃經濟與市場經濟的比較n 自由競爭優(yōu)勝劣汰能夠高效配備資源自由平等公平競爭資源集中調配使用經濟管理高度計劃市場經濟優(yōu)勢計劃經濟優(yōu)勢來自來自 中國最大的

9、資料庫下載中國最大的資料庫下載計劃經濟與市場經濟的比較壟斷降低市場活力收入懸殊矛盾尖銳供求比例嚴重失衡市場經濟的局限性資源配置不合理缺乏激勵機制缺乏競爭壓力計劃經濟的局限性來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載市場經濟對職業(yè)培訓的要求n政府的職能轉變n建立多層次的培訓體系n確立培訓市場競爭觀點n建立國家職業(yè)標準、資格證書、技能鑒定制度n強化服務，為技能開發(fā)事業(yè)創(chuàng)造條件來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載西方國家的職業(yè)培訓（P50）n與高校聯(lián)合與協(xié)作n理論學習與生產實習并舉n社區(qū)學院n產學合作來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載勞動經濟學基本知識n勞動經濟

10、學的研究對象勞動力資源的稀缺性效用最大化資源利用方式的選擇勞動力市場勞動經濟學是研究市場經濟制度中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動經濟學是研究市場經濟制度中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運行規(guī)律的科學勞動力市場運行規(guī)律的科學來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載影響勞動力需求與供給的因素產品的價格技術的進步外延擴大再生產其他要素的供給影響勞動力需求因素習慣可供選擇的機會勞動力流動人們的收入效應影響勞動力供給因素來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載勞動力需求的基本規(guī)律（P53）勞動力的邊際產值新增勞動力的成本來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載勞動力供大于求失業(yè)（P5

11、5）n摩擦性失業(yè)（跳槽）n周期性失業(yè)（倒閉）n結構性失業(yè)（下崗）n季節(jié)性失業(yè)（淡季）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載經濟發(fā)展中的有關新問題（P56）n正外部性問題（如知識產權問題）n負外部性問題（如生態(tài)、健康問題）n信息不對稱問題（如壟斷、誠信問題）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載知識經濟 （P59）n產業(yè)支柱：n資源依托：n人的地位：n發(fā)展形態(tài)：知識經濟就是以知識為基礎的經濟，它直接依賴于知識和信息的生產、擴散和應用來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載企業(yè)培訓師在知識經濟中作用 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載培訓經濟學的理

12、論依據（P83）n生產勞動與非生產勞動學說 教育具有直接生產性質n社會再生產理論 教育可以再生產人的勞動能力n勞動價值學說 教育費用是勞動力價值的構成部分來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載西方的人力資本理論（P84）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載培訓經濟效益（P87）n直接推動企業(yè)產值利潤增長的信息n促進安全穩(wěn)定持續(xù)生產的信息n節(jié)約人力的信息n節(jié)約工時的信息n縮短建設（施工）周期的信息n提高產品質量的信息n降低能耗和原材料單耗的信息n技術革新和合理化建議的信息n改善經營管理的信息n其他有關信息來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載教育培訓統(tǒng)計知識

13、（P74 ）n運用教育、心理、經濟的測量和統(tǒng)計手段和工具，對人才素質、培訓效益和教學效果等進行分析和價值判斷，以探求教育培訓的規(guī)律，尋求解決問題的一種方法n描述統(tǒng)計：根據數據整理，進行描述n推斷統(tǒng)計：利用數據提供信息，進行推斷來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載教育培訓統(tǒng)計指標（P75）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載數據類型及處理工具n類型： 工具：n計數數據 百分數和X平方n一般測量數據 平均數、標準差、積差等n順序數據 位次、綜合位次來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載工作程序（階段）n統(tǒng)計設計n統(tǒng)計調查n資料整理n統(tǒng)計分析：綜合指標法 推斷

14、分析與預測分析法來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載統(tǒng)計的基礎工作n收集、整理原始紀錄n建立統(tǒng)計臺賬n制作統(tǒng)計報表來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載教材涉及的經濟學范疇華耐 策動企業(yè)競爭力 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載第四章第四章 教育培訓基本常識教育培訓基本常識1掌握現(xiàn)代教育和培訓的基本特點。掌握現(xiàn)代教育和培訓的基本特點。2掌握教育培訓統(tǒng)計工作的主要指標以及掌握教育培訓統(tǒng)計工作的主要指標以及計算培訓效益的方法。計算培訓效益的方法。3了解職業(yè)培訓的作用和意義。了解職業(yè)培訓的作用和意義。 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載教育的

15、本質（P61）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載教育的基本特點n永恒性n歷史性n相對獨立性來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載現(xiàn)代教育的特征及發(fā)展趨勢(P63)n促進人全面發(fā)展的教育n教育與生產勞動相結合，越來越科學化n現(xiàn)代技術設備在教育培訓中越來越重視n教育民主化、法制化、國際化、終身化來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載教育的基本規(guī)律n與生產力相互作用的規(guī)律n與生產關系相互作用的規(guī)律n與受教育者的法則相互制約的規(guī)律來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載培訓的學習理論（P66）理論基礎行為主義認知主義人本主義學習是什么為什么學習怎樣學習

16、來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載職業(yè)培訓的特點（P67）n即時性：為勞動就業(yè)服務n生產性：直接促進經濟發(fā)展n專業(yè)性：隸屬于勞動工作n操作性：突出技能訓練n非學歷性：側重職業(yè)證書來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載培訓的實施n組織工作n協(xié)調工作n指導工作n控制工作n培訓效果的評估來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載課程與教學的關系（P79，80）n課程，即課的過程或課的程度，是教學科目及它的目的、內容、分量和進程的總和，包括學科課程、活動課程和隱性課程。n教學，即教“學”，是教師引起、維持、促進學生學習的所有行為方式，包括教學思想、模式、組織形式、策

17、略、方法和技巧。來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載課程與教學的關系（P81）華耐 策動企業(yè)競爭力 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載第五章第五章 人力資源開發(fā)與管理常識人力資源開發(fā)與管理常識1掌握人力資源開發(fā)的基本程序和工作要素，掌握人力資源開發(fā)的基本程序和工作要素，能結合實際制定企業(yè)人力資源開發(fā)方案。能結合實際制定企業(yè)人力資源開發(fā)方案。2了解人力資源開發(fā)對經濟發(fā)展的意義。了解人力資源開發(fā)對經濟發(fā)展的意義。 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載人力資源開發(fā)的內容（P89）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載人力資源開發(fā)的基本程序n培訓

18、需求分析n制定開發(fā)方案n設計課程方案n過程的檢查和指導n效果評估來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載人力資源管理的含義n人力資源管理是指運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳的比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協(xié)調，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其材、事 得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載人力資源管理的具體工作（P92）n制定人力資源規(guī)劃n核算人力資源成本n工作分析和評價n員工招聘和選拔n勞動合同管理n薪酬管理n員工教育培訓n員工業(yè)績考評n勞動保障管理

19、n職業(yè)生涯管理來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載人力資源管理與人力資源開發(fā)得關系（P96）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載案例：學習型組織建設（P94）n自我超越n轉換心智模式n建立共同遠景n團隊學習n系統(tǒng)思考華耐 策動企業(yè)競爭力 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載第六章第六章 團隊建設團隊建設1掌握團隊建設的基本要求、過程和條件。掌握團隊建設的基本要求、過程和條件。2掌握影響工作中人際關系的因素和改善人掌握影響工作中人際關系的因素和改善人際關系的基本方法。際關系的基本方法。3了解團隊建設對職業(yè)培訓工作的意義。了解團隊建設對職業(yè)培訓工作的意義。

20、 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載團隊建設的基本要求（P98）來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載團隊建設對職業(yè)培訓的意義n保證培訓任務的完成n使管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考n提高決策速度n增加決策準確性n提高工作效率來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載團隊建設的過程n開始階段n困惑階段n成型階段n行動階段n團隊階段來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載團隊建設的條件n指導原則n明確責任n決策機制n文化氛圍n培訓方法n知識和技能來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載影響人際關系的因素（P105）n相似性吸引n接近性吸引n補償性吸引n能力吸引n熟悉吸引n儀表性吸引來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載改善人際關系的方法（P105） n明確交往的基點n與人為善、友好相處的愿望n嚴于律己，寬以待人n調試沖突n以誠相待，尊重他人華耐 策動企業(yè)競爭力 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載第七章第七章 拓展訓練拓展訓練1掌握拓展訓練的內容和形式，并能結合