某物流公司KPI考核表(1)

1、收貨員崗位責(zé)任 管理關(guān)系：上級(jí)：線(xiàn)路主管、監(jiān)裝下屬：無(wú)工作職責(zé)作業(yè)要求負(fù)責(zé)到貨的清點(diǎn)、計(jì)量、杠號(hào)工作1、貨物的數(shù)量必須清點(diǎn)無(wú)誤；2、計(jì)量必須準(zhǔn)確，不得隨意估量。如抽查發(fā)現(xiàn)計(jì)量不準(zhǔn)確，方量、重重允許2%誤差，超過(guò)2%按無(wú)計(jì)量考核。3、每票貨物必須杠號(hào)準(zhǔn)確。如一票貨物包裝不同，通知開(kāi)票人在貨單上備注說(shuō)明。便于貨物查找。負(fù)責(zé)貨物的檢查1、識(shí)別入庫(kù)貨物是否是易燃易爆等違規(guī)運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)品。2、對(duì)入庫(kù)貨物外包裝的檢查，發(fā)現(xiàn)外箱破損、濕損及打包帶斷裂等要及時(shí)處理。負(fù)責(zé)到貨外包裝破損的檢查、修復(fù)4. 發(fā)現(xiàn)貨物送到時(shí)外包裝壞損或者貨物壞損，應(yīng)立即報(bào)告主管，聯(lián)系發(fā)貨人作出處理；如果只是外包裝稍有損壞，應(yīng)該及時(shí)用包裝

2、帶、膠紙等將包裝破損的貨物重新包裝好。合理、規(guī)范的堆放貨物1、按發(fā)貨線(xiàn)路、貨物的屬性合理安排貨物的堆放，2、做好貨物的隔離，提高倉(cāng)庫(kù)利用率。3、貨物的碼放必須規(guī)范、整齊，做到碼放穩(wěn)固、留有通道、橫看成行、豎看成列、大不壓小、重不壓輕、好不壓壞、杠號(hào)朝外，并按包裝箱上標(biāo)識(shí)的箭頭方向正放，嚴(yán)禁倒置；貨運(yùn)標(biāo)簽朝外，便于查看。4、裝卸貨物要做到安全第一、輕拿輕放，不得拋接貨物，不得將貨物在地面上拖行。粗暴扔、拋、摔貨物造成貨物外包裝或貨物損壞的按相應(yīng)的價(jià)值另外賠償。倉(cāng)庫(kù)、貨場(chǎng)的管理1、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)和貨物的安全管理，保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境干凈、整齊，并做好防火、防盜、防潮等工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。物流有限公

3、司收貨員KPI考核表指標(biāo)及任務(wù)基本目標(biāo)期望目標(biāo)權(quán)重加減分描述完成情況簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分部門(mén)經(jīng)理評(píng)分人力資源部評(píng)分KPI1貨物數(shù)量、規(guī)格、重量計(jì)量95%99%X95%95%X99%X99%主管及相關(guān)部門(mén)監(jiān)督20分每減少0.5%，扣2分每超過(guò)0.2%，獎(jiǎng)勵(lì)2分 2貨物放置到指定貨位100%100%每發(fā)現(xiàn)一件扣2分，扣完為止經(jīng)理、主管及相關(guān)人員3貨物碼放規(guī)范、整齊100%100%每發(fā)現(xiàn)一處扣2分，扣完為止經(jīng)理、主管及相關(guān)人員4貨物異常報(bào)告及撲救措施100%100%每發(fā)現(xiàn)一處扣2分，扣完為止經(jīng)理、主管及相關(guān)人員5粗暴卸車(chē)造成外包裝或者貨物損壞無(wú)無(wú)外包裝稍有破損，經(jīng)及時(shí)撲救無(wú)妨礙的，可以不扣分；已造成外包

4、裝無(wú)法使用或貨物損壞的按外包裝或貨物價(jià)值賠償經(jīng)理、主管及相關(guān)人員6裝卸貨物數(shù)量財(cái)務(wù)部門(mén)合計(jì)/KPI之外其它特殊事項(xiàng)的加分評(píng)價(jià)及扣分評(píng)價(jià)（加分與扣分不得超過(guò)20分）加/扣分事項(xiàng)理由描述加/扣分簽名1如果本崗位主動(dòng)提出KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行獎(jiǎng)1-10分/項(xiàng)；如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門(mén)提出對(duì)該崗位的KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行扣1-10分/項(xiàng)。加/扣（ ）分2發(fā)現(xiàn)河?xùn)|或同興到貨沒(méi)有計(jì)量的，發(fā)現(xiàn)一票獎(jiǎng)勵(lì)2分。加/扣（ ）分說(shuō)明：加分事項(xiàng)包括：超過(guò)KPI規(guī)定完成工作任務(wù)；經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的其他加分事項(xiàng)。減分事項(xiàng)包括：不在KPI范圍內(nèi)的工作失誤；給公司造成額外的經(jīng)濟(jì)、非經(jīng)濟(jì)損失等；經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的其他減分事

5、項(xiàng)。編制人： 時(shí)間：2007年 月 日 考核對(duì)象： 時(shí)間： 審核人： 時(shí)間： 二、KPI指標(biāo)考核人1.上級(jí)主管對(duì)下屬的KPI 為主要監(jiān)督人，負(fù)責(zé)記錄KPI指標(biāo)的每日完成情況。并在每月3日前將考核表交經(jīng)理審查，經(jīng)理審查后，每月5日前上報(bào)到公司總經(jīng)辦審核后，每月10日前交財(cái)務(wù)部結(jié)算當(dāng)月工資。2.每個(gè)工作環(huán)節(jié)的相關(guān)部門(mén)，以裝卸工為例，開(kāi)票員、收貨人、線(xiàn)路主管、監(jiān)裝人員，收貨分公司的倉(cāng)管人員、發(fā)貨人、經(jīng)理等都有監(jiān)督權(quán)，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)違反KPI指標(biāo)的行為，報(bào)總公司客服后，獎(jiǎng)勵(lì)其KPI權(quán)重分?jǐn)?shù)2分。其中同公司人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為沒(méi)有上報(bào)，扣除其KPI權(quán)重2分。 監(jiān)裝崗位職責(zé)管理關(guān)系：上級(jí)：下級(jí)：工作職責(zé)作業(yè)要

6、求核查貨物信息1、查看貨物托運(yùn)單所有信息是否完整，方量和重量是否寫(xiě)明；有回單的是否標(biāo)明；同一票貨物不同包裝的情況是否說(shuō)明。等等其他需要備注說(shuō)明的事項(xiàng)。2、根據(jù)貨物托運(yùn)單對(duì)每票貨物的規(guī)格、重量、件數(shù)、杠號(hào)核對(duì)是否無(wú)誤。檢查貨物外包裝是否完整查看貨物的外包裝是否完整，如果是稍有破損，可以簡(jiǎn)單修補(bǔ)的，馬上安排人員修補(bǔ)。如果無(wú)法修補(bǔ)的話(huà)，數(shù)量較多時(shí)，上報(bào)收發(fā)貨主管，聯(lián)系發(fā)貨人重新進(jìn)行包裝，以防在運(yùn)輸過(guò)程中，造成貨損。整理貨物，并了解貨物在倉(cāng)庫(kù)貨場(chǎng)的分布情況1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)、貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行整理（依照車(chē)輛配裝配載的目標(biāo)和原則的理貨原則）。2、對(duì)貨場(chǎng)貨物的分布情況充分了解，了解貨物的屬性（是重貨、還是泡貨），根據(jù)

7、掌握的情況基本確定貨物的裝車(chē)順序，并作好記錄。監(jiān)督貨物堆放的是否合乎規(guī)定貨物的碼放必須規(guī)范、整齊，做到碼放穩(wěn)固、留有通道、橫看成行、豎看成列、大不壓小、重不壓輕、好不壓壞、杠號(hào)朝外，并按包裝箱上標(biāo)識(shí)的箭頭方向正放，嚴(yán)禁倒置；貨運(yùn)標(biāo)簽朝外，便于查看。了解管轄貨物的數(shù)量，提請(qǐng)發(fā)車(chē)準(zhǔn)備1、當(dāng)某條專(zhuān)線(xiàn)貨物的數(shù)量較多時(shí)，根據(jù)貨物的重量、體積以及金額，查看該線(xiàn)路的貨量是否達(dá)到裝車(chē)數(shù)量，如果達(dá)到或即將達(dá)到，通知線(xiàn)路主管，做好發(fā)車(chē)準(zhǔn)備。監(jiān)督貨物發(fā)車(chē)過(guò)程，保障裝車(chē)高效、合理、科學(xué)1、裝車(chē)時(shí)，指揮叉車(chē)工，按照事先確定好的順序，依次裝車(chē)（依照車(chē)輛配載、配裝的目標(biāo)和原則的規(guī)范裝載車(chē)輛）。2、監(jiān)督裝卸工按規(guī)范裝車(chē)（依照

8、貨物裝卸標(biāo)準(zhǔn)），如有在裝卸中有野蠻裝卸損壞貨物的，要立即指出，出現(xiàn)包裝破損要立即安排修補(bǔ)；如有貨損情況發(fā)生，追究責(zé)任人賠償責(zé)任。3、要保證每一票貨物的完整性、準(zhǔn)確性；要求既不“超噸、超高、超寬“又保證合理、高效、科學(xué)的裝載。物流有限公司監(jiān)裝KPI考核表指標(biāo)及任務(wù)基本目標(biāo)期望目標(biāo)權(quán)重加減分描述完成情況簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分部門(mén)經(jīng)理評(píng)分人力資源部評(píng)分KPI1保證貨物的信息準(zhǔn)確、完整100100X95%95%X99%X99%20分每減少0.5%，扣2分每超過(guò)0.2%，獎(jiǎng)勵(lì)2分 2保證貨損貨物不出港3監(jiān)督貨物按規(guī)范裝車(chē)4高效裝車(chē)的準(zhǔn)確率5配載破損率99.9%1006合計(jì)/KPI之外其它特殊事項(xiàng)的加分評(píng)價(jià)及扣

9、分評(píng)價(jià)（加分與扣分不得超過(guò)20分）加/扣分事項(xiàng)理由描述加/扣分簽名1如果本崗位主動(dòng)提出KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行獎(jiǎng)1-10分/項(xiàng)；如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門(mén)提出對(duì)該崗位的KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行扣1-10分/項(xiàng)。加/扣（ ）分2加/扣（ ）分說(shuō)明：加分事項(xiàng)包括：超過(guò)KPI規(guī)定完成工作任務(wù)；經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的其他加分事項(xiàng)。減分事項(xiàng)包括：不在KPI范圍內(nèi)的工作失誤；給公司造成額外的經(jīng)濟(jì)、非經(jīng)濟(jì)損失等；經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的其他減分事項(xiàng)。編制人： 時(shí)間：2007年 月 日 考核對(duì)象： 時(shí)間： 審核人： 時(shí)間： 說(shuō)明;1、查看貨物托運(yùn)單所有信息是否完整，方量和重量是否寫(xiě)明；有回單的是否標(biāo)明；同一票貨物不同包裝

10、的情況是否說(shuō)明。等等其他需要備注說(shuō)明的事項(xiàng)。根據(jù)貨物托運(yùn)單對(duì)每票貨物的規(guī)格、重量、件數(shù)、杠號(hào)核對(duì)是否無(wú)誤。2、開(kāi)票員（兼客服）崗位職責(zé)管理關(guān)系：上級(jí)：運(yùn)營(yíng)/客服主管下級(jí)：開(kāi)票員/客服工作職責(zé)作業(yè)要求按照規(guī)范制作貨物托運(yùn)單1、貨物托運(yùn)單制作要求：每一欄都準(zhǔn)確錄入。2、發(fā)貨人有回單的要備注清楚。3、一票貨物包裝不同的要備注說(shuō)明。4、貨物的重量、體積一定錄入準(zhǔn)確。5、及時(shí)上傳各種數(shù)據(jù)。按照公司規(guī)定的價(jià)格核價(jià)1、熟悉掌握公司各條線(xiàn)路的定價(jià)。依照遠(yuǎn)恒物流定價(jià)規(guī)范準(zhǔn)確定價(jià)。2、對(duì)特異性貨物，裸裝設(shè)備、超長(zhǎng)貨物（6米），大宗貨物客戶(hù)提出價(jià)格要求的請(qǐng)示主管或經(jīng)理。對(duì)特急貨物的處理報(bào)上級(jí)主管，通知收發(fā)貨主管盡快

11、裝車(chē)。負(fù)責(zé)對(duì)小貨單、貨運(yùn)清單以及運(yùn)輸合同的打印、簽字、查實(shí)、整理工作1、裝貨完畢后，負(fù)責(zé)貨運(yùn)清單、運(yùn)輸合同的制作，并將相應(yīng)的小貨單整理，一起封裝隨貨通行。對(duì)制作單證和所收貨款和財(cái)務(wù)部交接。1、每天所收貨款清點(diǎn)準(zhǔn)確及時(shí)交與出納入賬2、收款收據(jù)、票證一起交財(cái)務(wù)部入賬接聽(tīng)并解答客戶(hù)的查詢(xún)電話(huà)1、關(guān)于貨物在途或抵達(dá)目的地2、代收款是否已返回積極配合經(jīng)理認(rèn)真做好貨物運(yùn)費(fèi)更改的工作。物流有限公司開(kāi)票員KPI考核表指標(biāo)及任務(wù)基本目標(biāo)期望目標(biāo)權(quán)重加減分描述完成情況簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分部門(mén)經(jīng)理評(píng)分人力資源部評(píng)分KPI1貨運(yùn)單的準(zhǔn)確率100%100%每錯(cuò)一票，減2分，扣完為止 2核價(jià)的準(zhǔn)確率95%98%3賬款、票據(jù)交

12、接及時(shí)率100%100%4對(duì)客戶(hù)問(wèn)題解答及時(shí)性100%100%56合計(jì)/KPI之外其它特殊事項(xiàng)的加分評(píng)價(jià)及扣分評(píng)價(jià)（加分與扣分不得超過(guò)20分）加/扣分事項(xiàng)理由描述加/扣分簽名1如果本崗位主動(dòng)提出KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行獎(jiǎng)1-10分/項(xiàng)；如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門(mén)提出對(duì)該崗位的KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行扣1-10分/項(xiàng)。加/扣（ ）分2加/扣（ ）分說(shuō)明：加分事項(xiàng)包括：超過(guò)KPI規(guī)定完成工作任務(wù)；經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的其他加分事項(xiàng)。減分事項(xiàng)包括：不在KPI范圍內(nèi)的工作失誤；給公司造成額外的經(jīng)濟(jì)、非經(jīng)濟(jì)損失等；經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的其他減分事項(xiàng)。編制人： 時(shí)間：2007年 月 日 考核對(duì)象： 時(shí)間： 審核人：

13、 時(shí)間： 收發(fā)貨主管崗位職責(zé)管理關(guān)系;上級(jí):分公司經(jīng)理下級(jí)：監(jiān)裝、收貨員、叉車(chē)工工作職責(zé)作業(yè)要求1、掌握市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 以積極的工作態(tài)度，深入了解市場(chǎng)信息，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)外塑造遠(yuǎn)恒品牌。2、熟悉公司各條專(zhuān)線(xiàn)的運(yùn)距、運(yùn)價(jià)、運(yùn)輸時(shí)間及服務(wù)范圍，能熟練地為客戶(hù)提供最佳意見(jiàn)和服務(wù)。3、每周整理好重要客戶(hù)的資料，匯總交給分公司經(jīng)理。對(duì)重要客戶(hù)可以使用公司授權(quán)定價(jià)權(quán)限1、熟悉主要客戶(hù)及其貨物的品種、發(fā)貨方向、貨運(yùn)量及季節(jié)特點(diǎn)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系2、可以根據(jù)具體情況和客戶(hù)簽訂合同，在自己權(quán)限范圍內(nèi)，降低客戶(hù)運(yùn)費(fèi)。 3、對(duì)客戶(hù)的特殊要求及時(shí)給予解答4、監(jiān)督管理屬下員工，保證工作每個(gè)流程的順

14、利進(jìn)行。即：收貨定價(jià)準(zhǔn)確、入庫(kù)規(guī)范完好、發(fā)貨及時(shí)無(wú)誤。5、下屬員工工作規(guī)范流程的培訓(xùn)工作。幫助其熟悉業(yè)務(wù)操作流程和崗位規(guī)范。6、合理安排配載、裝車(chē)1、根據(jù)貨物的體積、重量及價(jià)值綜合考慮車(chē)輛安排，配載。實(shí)現(xiàn)配載裝車(chē)成本最低，利益最大化。7、完成公司下達(dá)的當(dāng)月業(yè)務(wù)指標(biāo)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、需要，及時(shí)跟進(jìn)，力求完成業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。物流有限公司收發(fā)貨主管KPI考核表指標(biāo)及任務(wù)基本目標(biāo)期望目標(biāo)權(quán)重加減分描述完成情況簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分部門(mén)經(jīng)理評(píng)分人力資源部評(píng)分KPI1業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率90%95%40X80%80%X90%X90%20分每減少0.5%，扣2分每超過(guò)1%，獎(jiǎng)勵(lì)2分 2團(tuán)隊(duì)管理良好優(yōu)秀15優(yōu)秀良好一般差181

15、5853重要客戶(hù)資料收集良好優(yōu)秀15優(yōu)秀良好一般差1815854配載、發(fā)車(chē)效率良好優(yōu)秀30優(yōu)秀良好一般差3630241556合計(jì)/KPI之外其它特殊事項(xiàng)的加分評(píng)價(jià)及扣分評(píng)價(jià)（加分與扣分不得超過(guò)20分）加/扣分事項(xiàng)理由描述加/扣分簽名1如果本崗位主動(dòng)提出KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行獎(jiǎng)1-10分/項(xiàng)；如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門(mén)提出對(duì)該崗位的KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行扣1-10分/項(xiàng)。加/扣（ ）分2加/扣（ ）分說(shuō)明：加分事項(xiàng)包括：超過(guò)KPI規(guī)定完成工作任務(wù)；經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的其他加分事項(xiàng)。減分事項(xiàng)包括：不在KPI范圍內(nèi)的工作失誤；給公司造成額外的經(jīng)濟(jì)、非經(jīng)濟(jì)損失等；經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的其他減分事項(xiàng)。編制人

16、： 時(shí)間：2007年 月 日 考核對(duì)象： 時(shí)間： 審核人： 時(shí)間： 說(shuō)明：1、團(tuán)隊(duì)管理考核根據(jù)員工流失率、員工紀(jì)律考核、員工培訓(xùn)三個(gè)方面。員工流失率，以屬下員工流動(dòng)為考核目標(biāo)，員工流動(dòng)異常員工紀(jì)律考核，以員工考勤為依據(jù)員工培訓(xùn)。以崗位規(guī)范考核為依據(jù)，員工績(jī)效考核為依據(jù)。2、重要客戶(hù)資料收集。以每月收集每條線(xiàn)路的五名為優(yōu)秀。要求寫(xiě)明重要客戶(hù)的基本信息資料，客戶(hù)月發(fā)貨量、客戶(hù)發(fā)貨的品種、季節(jié)性等。3、配載發(fā)車(chē)效率。要求每車(chē)在“三不超”的情況下，標(biāo)準(zhǔn)如下表：考核項(xiàng)目?jī)?yōu)秀良好一般差金額8000元以上7800-7000元7000-65006500以下貨損貨差運(yùn)營(yíng)/客服主管崗位職責(zé)管理關(guān)系：上級(jí)：經(jīng)理下級(jí)

17、：開(kāi)票/客服工作職責(zé)作業(yè)要求開(kāi)票/客服的日常管理、培訓(xùn)1、開(kāi)票、客服業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與考核。2、開(kāi)票操作的規(guī)范執(zhí)行、監(jiān)督3、客戶(hù)查詢(xún)電話(huà)解答的要領(lǐng)與態(tài)度4、與財(cái)務(wù)賬款交接的監(jiān)督投訴電話(huà)的處理與記錄1、對(duì)客戶(hù)反應(yīng)的貨損、貨差等異常情況及時(shí)調(diào)查處理、或上報(bào)相關(guān)上級(jí)主管。2、記錄異常事件調(diào)查結(jié)果，找出相關(guān)責(zé)任公司和個(gè)人，每月匯總報(bào)公司行政人事部。作為對(duì)分公司和個(gè)人考核的依據(jù)?？蛻?hù)資料的收集、整理、回訪(fǎng)。1、客戶(hù)資料收集，對(duì)每月發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，了解重要客戶(hù)的發(fā)貨量，找出關(guān)鍵的20%客戶(hù)。2、將收集的客戶(hù)資料進(jìn)行分析，了解客戶(hù)發(fā)貨的品種、發(fā)貨量、季節(jié)性等數(shù)據(jù)，并適當(dāng)?shù)臍w納、整理、分類(lèi)。3、對(duì)重要客戶(hù)要經(jīng)常

18、當(dāng)面回訪(fǎng)（每月5人次），電話(huà)回訪(fǎng)（每月時(shí)任次），了解客戶(hù)對(duì)我們工作的滿(mǎn)意度和要求。合同車(chē)輛的調(diào)度，短駁車(chē)輛的調(diào)度1、大車(chē)排號(hào)合理、高效。2、短駁車(chē)輛的調(diào)動(dòng)及時(shí)性。物流有限公司運(yùn)營(yíng)/客服主管KPI考核表指標(biāo)及任務(wù)基本目標(biāo)期望目標(biāo)權(quán)重加減分描述完成情況簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分部門(mén)經(jīng)理評(píng)分人力資源部評(píng)分KPI1大車(chē)、短駁車(chē)輛的及時(shí)率98100X95%95%X99%X99%20分每減少0.5%，扣2分每超過(guò)0.2%，獎(jiǎng)勵(lì)2分 2團(tuán)隊(duì)管理3投訴電話(huà)的處理4客戶(hù)資料的收集56合計(jì)/KPI之外其它特殊事項(xiàng)的加分評(píng)價(jià)及扣分評(píng)價(jià)（加分與扣分不得超過(guò)20分）加/扣分事項(xiàng)理由描述加/扣分簽名1如果本崗位主動(dòng)提出KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行獎(jiǎng)1-10分/項(xiàng)；如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門(mén)提出對(duì)該崗位的KPI考核指標(biāo)，經(jīng)審批執(zhí)行扣1-10分/項(xiàng)。加/扣（ ）分2加/扣（ ）分說(shuō)明：加分事項(xiàng)包括：超過(guò)KPI規(guī)定完成工作任務(wù)；經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的其他加分事項(xiàng)。減分事項(xiàng)包括：不在KPI范圍內(nèi)的工作失誤；給公司造成額外的經(jīng)濟(jì)、非經(jīng)濟(jì)損失等；經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的其他減分事項(xiàng)。編制人： 時(shí)間：2007年 月 日 考核對(duì)象： 時(shí)間： 審核人： 時(shí)間： 叉車(chē)工崗位職責(zé)物流有限公司叉車(chē)工KPI考核表指標(biāo)及任務(wù)基本目標(biāo)期望目標(biāo)權(quán)重加減分描述完成情況簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分部門(mén)經(jīng)理評(píng)分人力資源部評(píng)分KPI198100X95%95%X99%X99%20分每