運(yùn)營(yíng)管理作業(yè)

1、杭州城市杭州城市babybaby連鎖母嬰用品公司發(fā)展戰(zhàn)略研究連鎖母嬰用品公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 在開立公司初，公司的選址至關(guān)重要，不同的選址會(huì)對(duì)企業(yè)的成本造成不同的影響，由此進(jìn)一步的影響企業(yè)未來的發(fā)展情況。一旦企業(yè)完成選址的決策，并已投入運(yùn)行，許多成本就會(huì)沉淀為固定成本，難以改變，因此我們需要在企業(yè)選址上進(jìn)行一定的調(diào)查分析 51234店址是一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)要素店址是一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)要素 調(diào)查目標(biāo)顧客群體調(diào)查目標(biāo)顧客群體 店鋪面積的合理確定店鋪面積的合理確定 商圈居民調(diào)查商圈居民調(diào)查 道路暢通與交通便利道路暢通與交通便利 1店鋪選址是一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)要素，它關(guān)系著店鋪選址是一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)要素，它關(guān)系著你的經(jīng)

2、營(yíng)發(fā)展前途，對(duì)于母嬰用品店來說，更你的經(jīng)營(yíng)發(fā)展前途，對(duì)于母嬰用品店來說，更是需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。因?yàn)?，現(xiàn)在的人們對(duì)于母嬰是需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。因?yàn)椋F(xiàn)在的人們對(duì)于母嬰用品的各項(xiàng)要求都比較高，只要人們發(fā)現(xiàn)你的用品的各項(xiàng)要求都比較高，只要人們發(fā)現(xiàn)你的商品質(zhì)量好，價(jià)格也合適，就會(huì)放心在你這里商品質(zhì)量好，價(jià)格也合適，就會(huì)放心在你這里購(gòu)買。而這需要一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過程在人們心購(gòu)買。而這需要一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過程在人們心中打下良好的口碑，如果你這里開幾個(gè)月，那中打下良好的口碑，如果你這里開幾個(gè)月，那里開幾個(gè)月，這樣會(huì)讓人感覺你的店有問題，里開幾個(gè)月，這樣會(huì)讓人感覺你的店有問題，不誠(chéng)信，對(duì)店面的發(fā)展是很不利的。不誠(chéng)信，對(duì)店面

3、的發(fā)展是很不利的。 2目標(biāo)顧客群的規(guī)模決定你店面經(jīng)營(yíng)能目標(biāo)顧客群的規(guī)模決定你店面經(jīng)營(yíng)能夠達(dá)到的規(guī)模。比如，超市一般經(jīng)營(yíng)的夠達(dá)到的規(guī)模。比如，超市一般經(jīng)營(yíng)的是日常的生活用品，如果你開在一個(gè)遠(yuǎn)是日常的生活用品，如果你開在一個(gè)遠(yuǎn)離居民區(qū)的地方，消費(fèi)者們會(huì)專門為了離居民區(qū)的地方，消費(fèi)者們會(huì)專門為了日常生活用品而來你的地方購(gòu)買嗎日常生活用品而來你的地方購(gòu)買嗎?因因此，店面選址還需要考慮目標(biāo)顧客群，此，店面選址還需要考慮目標(biāo)顧客群，開母嬰用品店，就需要調(diào)查人們是否會(huì)開母嬰用品店，就需要調(diào)查人們是否會(huì)來此地購(gòu)買母嬰商品。來此地購(gòu)買母嬰商品。 3道路暢通與交通便利也是吸引消費(fèi)者的一個(gè)道路暢通與交通便利也是吸引

4、消費(fèi)者的一個(gè)有力條件，一般來說如果你的店面周邊道路寬有力條件，一般來說如果你的店面周邊道路寬闊，車輛進(jìn)出方便，有大的停車場(chǎng)、車站的話，闊，車輛進(jìn)出方便，有大的停車場(chǎng)、車站的話，會(huì)有更多的來店客戶。而且當(dāng)你的店面知名度、會(huì)有更多的來店客戶。而且當(dāng)你的店面知名度、口碑達(dá)到一定程度，還能夠吸引遠(yuǎn)距離的顧客口碑達(dá)到一定程度，還能夠吸引遠(yuǎn)距離的顧客前來消費(fèi)。如果你的道路阻塞，交通不方便，前來消費(fèi)。如果你的道路阻塞，交通不方便，及時(shí)口碑再好，也會(huì)影響遠(yuǎn)距離顧客的消費(fèi)欲及時(shí)口碑再好，也會(huì)影響遠(yuǎn)距離顧客的消費(fèi)欲望。望。 4對(duì)店址覆蓋的商圈內(nèi)的居民調(diào)查也是非常重要對(duì)店址覆蓋的商圈內(nèi)的居民調(diào)查也是非常重要的環(huán)節(jié)，

5、一定了解商圈范圍內(nèi)的中心圈、次級(jí)圈、的環(huán)節(jié)，一定了解商圈范圍內(nèi)的中心圈、次級(jí)圈、邊緣圈的居民數(shù)量、職業(yè)分布等等。如果選擇的邊緣圈的居民數(shù)量、職業(yè)分布等等。如果選擇的店面周圍居民都是些老年人，或者小區(qū)入住率低，店面周圍居民都是些老年人，或者小區(qū)入住率低，母嬰用品店是很難生存的。如果你了解了商圈內(nèi)母嬰用品店是很難生存的。如果你了解了商圈內(nèi)的居民信息，你就能更好的選擇一個(gè)客戶多，購(gòu)的居民信息，你就能更好的選擇一個(gè)客戶多，購(gòu)買力強(qiáng)的店址了。買力強(qiáng)的店址了。 5做完以上的幾點(diǎn)后，就可以確定店鋪?zhàn)鐾暌陨系膸c(diǎn)后，就可以確定店鋪面積了，根據(jù)自身的投資資金以及顧客面積了，根據(jù)自身的投資資金以及顧客群體的數(shù)量、

6、消費(fèi)水平、購(gòu)買力等方面群體的數(shù)量、消費(fèi)水平、購(gòu)買力等方面來確定你的店鋪面積大小，合理的規(guī)劃來確定你的店鋪面積大小，合理的規(guī)劃店鋪面積不僅能夠減少成本，還能夠在店鋪面積不僅能夠減少成本，還能夠在視覺上吸引顧客。視覺上吸引顧客。 3.主要經(jīng)營(yíng)范圍： 衣服衣服 玩具玩具 床上用床上用品品 日用品日用品 鞋帽類鞋帽類 媽媽媽媽用品用品 護(hù)膚類護(hù)膚類 車床類車床類 書書籍籍類類 食食品品類類 企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略： 從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單一化向多元化發(fā)展；市場(chǎng)從大眾化從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單一化向多元化發(fā)展；市場(chǎng)從大眾化逐漸向高端市場(chǎng)靠攏；以電子商務(wù)零售業(yè)為主逐漸向高端市場(chǎng)靠攏；以電子商務(wù)零售業(yè)為主 企業(yè)資金流向企業(yè)資金流

7、向： （1） 職務(wù)月薪職務(wù)月薪 店長(zhǎng)：店長(zhǎng)：1人人7000元元業(yè)主或經(jīng)理業(yè)主或經(jīng)理 ：1人人 5000元元 員工：?jiǎn)T工：4人人3000元元 2人人2500元元 合計(jì)：合計(jì)：8人人 29000元元企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證：企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證：類型類型 預(yù)計(jì)費(fèi)用預(yù)計(jì)費(fèi)用營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照 500元元稅務(wù)登記證稅務(wù)登記證 500元元衛(wèi)生許可證衛(wèi)生許可證 700元元（2 2）固定資產(chǎn)）固定資產(chǎn)1 1、工具和設(shè)備、工具和設(shè)備根據(jù)預(yù)測(cè)的銷售量，假設(shè)達(dá)到根據(jù)預(yù)測(cè)的銷售量，假設(shè)達(dá)到100%100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購(gòu)買以的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購(gòu)買以下設(shè)備：下設(shè)備： 名稱 數(shù)量 單價(jià)金額 貨架 20

8、 1603200 購(gòu)物籃 40 5200 裝修材料 / /100000 合計(jì) 103400收款機(jī)收款機(jī)辦公家具辦公家具電腦電腦合計(jì)合計(jì)單件單件數(shù)數(shù)2 26 63 38 8單價(jià)單價(jià)300030001000100040004000合計(jì)合計(jì)600060006000600012000120002400024000 2 2交通工具交通工具根據(jù)交通及營(yíng)銷活動(dòng)的需要，擬購(gòu)置以下交通工具根據(jù)交通及營(yíng)銷活動(dòng)的需要，擬購(gòu)置以下交通工具：名稱名稱 數(shù)量數(shù)量 單價(jià)單價(jià) 總費(fèi)用總費(fèi)用 貨車貨車 1 35000 35000 3 3固定資產(chǎn)和折舊概要固定資產(chǎn)和折舊概要項(xiàng)項(xiàng) 目目?jī)r(jià)值（元）價(jià)值（元）年折舊（元）年折舊（元）

9、工具和設(shè)備工具和設(shè)備30000 600交通工具交通工具35000600合計(jì)合計(jì) 1200 / 每月每月100元元 項(xiàng)項(xiàng) 目目數(shù)量數(shù)量單單 價(jià)價(jià)總費(fèi)用（元）總費(fèi)用（元）印刷室內(nèi)外宣傳印刷室內(nèi)外宣傳海報(bào)海報(bào)10000張張0.55000嬰兒紀(jì)念品進(jìn)料嬰兒紀(jì)念品進(jìn)料200套套20040000包裝費(fèi)包裝費(fèi)50003.015000廣告費(fèi)廣告費(fèi), ,宣傳費(fèi)宣傳費(fèi)22500 22500進(jìn)貨進(jìn)貨 678000運(yùn)輸費(fèi)運(yùn)輸費(fèi) 4000開店初期每月流動(dòng)資金去向開店初期每月流動(dòng)資金去向:1.2其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用（不包括折舊費(fèi)和貸款利息） 項(xiàng)項(xiàng) 目目 費(fèi)用費(fèi)用（元）（元） 備注備注業(yè)主的業(yè)主的工資工資8000 雇員工雇員工資資

10、 29000 租金租金15000 營(yíng)銷費(fèi)營(yíng)銷費(fèi)用用 4500 公用事公用事業(yè)費(fèi)業(yè)費(fèi)3500 維修費(fèi)維修費(fèi)2300 登記注登記注冊(cè)費(fèi)冊(cè)費(fèi)1700營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照500元；稅務(wù)登記證元；稅務(wù)登記證500元；元； 衛(wèi)生許可證衛(wèi)生許可證700元元 其他其他35000 二二1.PEST1.PEST分析分析 （1）政治及政策環(huán)境分析）政治及政策環(huán)境分析我國(guó)在人口發(fā)展方面的政策向來強(qiáng)我國(guó)在人口發(fā)展方面的政策向來強(qiáng)調(diào)優(yōu)生優(yōu)育，即一方面控制人口數(shù)量，調(diào)優(yōu)生優(yōu)育，即一方面控制人口數(shù)量，另一方面努力提高人口素質(zhì)，以提升中另一方面努力提高人口素質(zhì)，以提升中國(guó)人口的現(xiàn)狀。優(yōu)生優(yōu)育政策與國(guó)人傳國(guó)人口的現(xiàn)狀。優(yōu)生優(yōu)育政策與

11、國(guó)人傳統(tǒng)上對(duì)于孩子的成長(zhǎng)寄予高期望值的現(xiàn)統(tǒng)上對(duì)于孩子的成長(zhǎng)寄予高期望值的現(xiàn)狀相契合，強(qiáng)調(diào)從母親懷孕到孩子出生狀相契合，強(qiáng)調(diào)從母親懷孕到孩子出生后的嬰兒期，對(duì)孩子以后的成長(zhǎng)非常重后的嬰兒期，對(duì)孩子以后的成長(zhǎng)非常重要。因此科學(xué)合理的孕嬰期護(hù)理關(guān)系兩要。因此科學(xué)合理的孕嬰期護(hù)理關(guān)系兩代人的健康，不僅有利于孩子健康聰慧代人的健康，不僅有利于孩子健康聰慧的成長(zhǎng)，而且有利于母親的身體恢復(fù)。的成長(zhǎng)，而且有利于母親的身體恢復(fù)。這些對(duì)于母嬰行業(yè)的發(fā)展可以產(chǎn)生積極這些對(duì)于母嬰行業(yè)的發(fā)展可以產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。的促進(jìn)作用。 （2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，作隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持

12、長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要目標(biāo)，同時(shí)也是重要促進(jìn)因素，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要目標(biāo)，同時(shí)也是重要促進(jìn)因素，城鄉(xiāng)居民家庭收入和消費(fèi)水平也持續(xù)得到提高。城鄉(xiāng)居民家庭收入和消費(fèi)水平也持續(xù)得到提高。 目前我國(guó)己經(jīng)進(jìn)入新一輪經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整周期，通目前我國(guó)己經(jīng)進(jìn)入新一輪經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整周期，通貨膨脹壓力開始逐步顯現(xiàn)，物價(jià)上漲較快，消費(fèi)貨膨脹壓力開始逐步顯現(xiàn)，物價(jià)上漲較快，消費(fèi)與儲(chǔ)蓄比例失調(diào)的問題長(zhǎng)期無法解決。應(yīng)該看到，與儲(chǔ)蓄比例失調(diào)的問題長(zhǎng)期無法解決。應(yīng)該看到，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄率長(zhǎng)期居高不下的主要原因是對(duì)住我國(guó)居民儲(chǔ)蓄率長(zhǎng)期居高不下的主要原因是對(duì)住房以及醫(yī)療、社保等問題的持續(xù)擔(dān)憂，在普通消房以及醫(yī)療、社保等問題的

13、持續(xù)擔(dān)憂，在普通消費(fèi)品方面，對(duì)通脹的擔(dān)憂尚未影響到中國(guó)的零售費(fèi)品方面，對(duì)通脹的擔(dān)憂尚未影響到中國(guó)的零售額，近幾年我國(guó)的社會(huì)消費(fèi)品零售額持續(xù)上漲，額，近幾年我國(guó)的社會(huì)消費(fèi)品零售額持續(xù)上漲，尤其是母嬰用品所屬的快速消費(fèi)品類的銷售額一尤其是母嬰用品所屬的快速消費(fèi)品類的銷售額一直維持穩(wěn)定的上漲速度。直維持穩(wěn)定的上漲速度。 （3）社會(huì)環(huán)境分析）社會(huì)環(huán)境分析 隨著孕嬰文化的發(fā)展，傳統(tǒng)育嬰觀念得到全面升隨著孕嬰文化的發(fā)展，傳統(tǒng)育嬰觀念得到全面升級(jí)，民眾收入水平的逐步提高使得母嬰用品消費(fèi)總量的級(jí)，民眾收入水平的逐步提高使得母嬰用品消費(fèi)總量的提高成為可能。目前對(duì)寶寶的培養(yǎng)早已不限于喂養(yǎng)、衣提高成為可能。目前對(duì)寶

14、寶的培養(yǎng)早已不限于喂養(yǎng)、衣飾等領(lǐng)域，胎教、保健、智力開發(fā)、親子活動(dòng)等教育活飾等領(lǐng)域，胎教、保健、智力開發(fā)、親子活動(dòng)等教育活動(dòng)越來越為大眾所接受，嬰兒游泳、嬰兒攝影、嬰兒理動(dòng)越來越為大眾所接受，嬰兒游泳、嬰兒攝影、嬰兒理發(fā)等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的深層次開發(fā)也越來越普及。目前新發(fā)等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的深層次開發(fā)也越來越普及。目前新生兒的父母多為生兒的父母多為“80后后”，對(duì)于科學(xué)育養(yǎng)、健康育養(yǎng)的，對(duì)于科學(xué)育養(yǎng)、健康育養(yǎng)的要求較高、意識(shí)較強(qiáng)，家長(zhǎng)普遍健康意識(shí)的提高和對(duì)育要求較高、意識(shí)較強(qiáng)，家長(zhǎng)普遍健康意識(shí)的提高和對(duì)育嬰知識(shí)的渴求與現(xiàn)代育嬰實(shí)踐的缺乏，形成強(qiáng)烈的對(duì)比。嬰知識(shí)的渴求與現(xiàn)代育嬰實(shí)踐的缺乏，形成強(qiáng)烈的對(duì)比

15、。傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的沖突呼喚傳統(tǒng)育嬰經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的沖突呼喚傳統(tǒng)育嬰經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)育嬰知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)現(xiàn)代護(hù)理實(shí)踐的發(fā)展，與科學(xué)育嬰知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)現(xiàn)代護(hù)理實(shí)踐的發(fā)展，需要將全面護(hù)理、專業(yè)服務(wù)的理念引入母嬰市場(chǎng)。需要將全面護(hù)理、專業(yè)服務(wù)的理念引入母嬰市場(chǎng)。 出于對(duì)下一代成長(zhǎng)的關(guān)愛與重視，社會(huì)對(duì)于母出于對(duì)下一代成長(zhǎng)的關(guān)愛與重視，社會(huì)對(duì)于母嬰用品的銷售及質(zhì)量問題也表現(xiàn)出強(qiáng)烈的關(guān)注，尤其在嬰用品的銷售及質(zhì)量問題也表現(xiàn)出強(qiáng)烈的關(guān)注，尤其在嬰兒乳制品方面。嬰兒乳制品方面。（4）科技環(huán)境分析）科技環(huán)境分析母嬰渠道市場(chǎng)作為傳統(tǒng)的商貿(mào)領(lǐng)域，科技母嬰渠道市場(chǎng)作為傳統(tǒng)的商貿(mào)領(lǐng)域，科技

16、因素的發(fā)展主要體現(xiàn)在電子商務(wù)與物流技術(shù)的因素的發(fā)展主要體現(xiàn)在電子商務(wù)與物流技術(shù)的發(fā)展上。信息通信水平的進(jìn)步使電子商務(wù)已發(fā)發(fā)展上。信息通信水平的進(jìn)步使電子商務(wù)已發(fā)展為現(xiàn)代社會(huì)重要的商貿(mào)形式，比如家電與出展為現(xiàn)代社會(huì)重要的商貿(mào)形式，比如家電與出版領(lǐng)域，網(wǎng)上商城己成為推動(dòng)產(chǎn)品降價(jià)的主要版領(lǐng)域，網(wǎng)上商城己成為推動(dòng)產(chǎn)品降價(jià)的主要力量，成為傳統(tǒng)商城的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。力量，成為傳統(tǒng)商城的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 2.2.波特五力模型分析波特五力模型分析 （1）、潛在進(jìn)入者的威脅分）、潛在進(jìn)入者的威脅分析析杭州作為中國(guó)面向世界的重要城市之杭州作為中國(guó)面向世界的重要城市之一，母嬰用品零售市場(chǎng)必然是國(guó)外母一，母嬰用品零售市場(chǎng)

17、必然是國(guó)外母嬰用品零售巨頭和國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入的重嬰用品零售巨頭和國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入的重要選擇對(duì)象要選擇對(duì)象 （2）、購(gòu)買方的議價(jià)能力）、購(gòu)買方的議價(jià)能力 杭州市消費(fèi)者習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物的比例較大。杭州市消費(fèi)者習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物的比例較大。隨著越來越多的電商企業(yè)涉足母嬰用品銷隨著越來越多的電商企業(yè)涉足母嬰用品銷售，消費(fèi)者有了更多的選擇，這時(shí)他們對(duì)售，消費(fèi)者有了更多的選擇，這時(shí)他們對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)有了更高的要產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)有了更高的要求，這樣的結(jié)果是本市母嬰用品零售企業(yè)求，這樣的結(jié)果是本市母嬰用品零售企業(yè)為爭(zhēng)取消費(fèi)者采取一系列的價(jià)格戰(zhàn)、廣告為爭(zhēng)取消費(fèi)者采取一系列的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，有的還造成了企業(yè)

18、間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，由戰(zhàn)，有的還造成了企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，由此杭州市市母嬰用品零售市場(chǎng)告別了暴利此杭州市市母嬰用品零售市場(chǎng)告別了暴利時(shí)代，進(jìn)入了微利時(shí)代。時(shí)代，進(jìn)入了微利時(shí)代。 （3）、供應(yīng)商的議價(jià)能力）、供應(yīng)商的議價(jià)能力 在企業(yè)剛剛開始起步時(shí)由于規(guī)模小、采在企業(yè)剛剛開始起步時(shí)由于規(guī)模小、采購(gòu)量小無法直接面對(duì)廠商，需要從分銷商購(gòu)量小無法直接面對(duì)廠商，需要從分銷商處采購(gòu)，考慮到流通環(huán)節(jié)的利潤(rùn)和費(fèi)用因處采購(gòu)，考慮到流通環(huán)節(jié)的利潤(rùn)和費(fèi)用因素拿貨成本相當(dāng)高，采購(gòu)的價(jià)格通常也是素拿貨成本相當(dāng)高，采購(gòu)的價(jià)格通常也是分銷商說了算，這時(shí)供應(yīng)商具有較強(qiáng)的議分銷商說了算，這時(shí)供應(yīng)商具有較強(qiáng)的議價(jià)能力。當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大后，就可以

19、從廠商或價(jià)能力。當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大后，就可以從廠商或總分銷商處采購(gòu)，即使不能從廠商和總分總分銷商處采購(gòu)，即使不能從廠商和總分銷商處采購(gòu)，也可以多找?guī)准曳咒N商進(jìn)行銷商處采購(gòu)，也可以多找?guī)准曳咒N商進(jìn)行談判，找到性價(jià)比最好的供應(yīng)商，這時(shí)供談判，找到性價(jià)比最好的供應(yīng)商，這時(shí)供應(yīng)商的議價(jià)能力較弱。所以分析對(duì)北京市應(yīng)商的議價(jià)能力較弱。所以分析對(duì)北京市母嬰用品零售企業(yè)的供應(yīng)商議價(jià)能力，既母嬰用品零售企業(yè)的供應(yīng)商議價(jià)能力，既要考慮產(chǎn)品的差別也要考慮企業(yè)本身的規(guī)要考慮產(chǎn)品的差別也要考慮企業(yè)本身的規(guī)模。模。 （4）、行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況）、行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗就像賽馬

20、中的搶位一樣。他們使就像賽馬中的搶位一樣。他們使用的戰(zhàn)術(shù)變化多端，比如價(jià)格戰(zhàn)、用的戰(zhàn)術(shù)變化多端，比如價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)。只要一個(gè)或多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者廣告戰(zhàn)。只要一個(gè)或多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者感受威脅，他們之間就會(huì)發(fā)生對(duì)感受威脅，他們之間就會(huì)發(fā)生對(duì)抗。杭州市母嬰用品零售市場(chǎng)的抗。杭州市母嬰用品零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況中既有傳統(tǒng)零售企業(yè)之競(jìng)爭(zhēng)狀況中既有傳統(tǒng)零售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也有電商企業(yè)之間的間的競(jìng)爭(zhēng)，也有電商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還要考慮傳統(tǒng)零售企競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還要考慮傳統(tǒng)零售企業(yè)與電商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可謂業(yè)與電商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可謂競(jìng)爭(zhēng)形式復(fù)雜。競(jìng)爭(zhēng)形式復(fù)雜。 （5）、替產(chǎn)品的威脅分析）、替產(chǎn)品的威脅分析 母嬰用品的客戶群體是母嬰

21、用品的客戶群體是0-3歲嬰幼兒和孕產(chǎn)婦，歲嬰幼兒和孕產(chǎn)婦，他們對(duì)母嬰用品的消費(fèi)是剛性需求，從孕婦產(chǎn)他們對(duì)母嬰用品的消費(fèi)是剛性需求，從孕婦產(chǎn)婦常用的孕婦裝、防輻射服、束腹帶、洗護(hù)用婦常用的孕婦裝、防輻射服、束腹帶、洗護(hù)用品、吸奶器、孕婦營(yíng)養(yǎng)品到嬰幼兒用到的奶粉、品、吸奶器、孕婦營(yíng)養(yǎng)品到嬰幼兒用到的奶粉、奶瓶、奶嘴、紙尿褲、輔食、童裝、童鞋、指奶瓶、奶嘴、紙尿褲、輔食、童裝、童鞋、指甲鉗、喂奶巾、嬰兒面巾、嬰兒專用勺、被子、甲鉗、喂奶巾、嬰兒面巾、嬰兒專用勺、被子、睡袋、玩具、科教用品、護(hù)膚用品等，沒有一睡袋、玩具、科教用品、護(hù)膚用品等，沒有一件產(chǎn)品可以被替代。如消費(fèi)者可以選擇不同品件產(chǎn)品可以被替

22、代。如消費(fèi)者可以選擇不同品牌的奶粉，可以選擇去不同的零售企業(yè)購(gòu)買，牌的奶粉，可以選擇去不同的零售企業(yè)購(gòu)買，卻找不到奶粉的替代品。因此母嬰用品不存在卻找不到奶粉的替代品。因此母嬰用品不存在替代品的威脅替代品的威脅 上述五種競(jìng)爭(zhēng)力量共同作用，決定了杭州市上述五種競(jìng)爭(zhēng)力量共同作用，決定了杭州市市母嬰用品零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局及利潤(rùn)水平。市母嬰用品零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局及利潤(rùn)水平。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，探索符合自身企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，探索符合自身的發(fā)展模式，以應(yīng)對(duì)未來更加險(xiǎn)惡的行業(yè)環(huán)的發(fā)展模式，以應(yīng)對(duì)未來更加險(xiǎn)惡的行業(yè)環(huán)境，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)地位。結(jié)論如境，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)地位。結(jié)論如下下

23、:(1)要想降低降低供應(yīng)商的議價(jià)能力，需壯大要想降低降低供應(yīng)商的議價(jià)能力，需壯大企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模;(2)杭州市母嬰用品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈局面杭州市母嬰用品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈局面決定了客戶具有較強(qiáng)的議價(jià)能力決定了客戶具有較強(qiáng)的議價(jià)能力;(3)杭州市場(chǎng)未來潛在的進(jìn)入者還很多，企業(yè)杭州市場(chǎng)未來潛在的進(jìn)入者還很多，企業(yè)需考慮其帶來的威脅需考慮其帶來的威脅;(4)對(duì)杭州市母嬰用品零售企業(yè)的利好消息是，對(duì)杭州市母嬰用品零售企業(yè)的利好消息是，目前還沒有替代品的出現(xiàn)。目前還沒有替代品的出現(xiàn)。 （6）、結(jié)論）、結(jié)論 Big idea1、 由產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單一化向多元化發(fā)展。母嬰用品都被幾大品牌瓜分，消由產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單

24、一化向多元化發(fā)展。母嬰用品都被幾大品牌瓜分，消費(fèi)者一般都會(huì)認(rèn)準(zhǔn)其中的一兩個(gè)品牌，需要售貨員引導(dǎo)消費(fèi)的較少，另外費(fèi)者一般都會(huì)認(rèn)準(zhǔn)其中的一兩個(gè)品牌，需要售貨員引導(dǎo)消費(fèi)的較少，另外產(chǎn)品價(jià)格比較透明，屬于利潤(rùn)較薄產(chǎn)品產(chǎn)品價(jià)格比較透明，屬于利潤(rùn)較薄產(chǎn)品;而童車床、衣服、鞋子等產(chǎn)品屬而童車床、衣服、鞋子等產(chǎn)品屬于高利潤(rùn)產(chǎn)品，因此該類企業(yè)應(yīng)將童車床、衣服、鞋子等產(chǎn)品高利潤(rùn)產(chǎn)品于高利潤(rùn)產(chǎn)品，因此該類企業(yè)應(yīng)將童車床、衣服、鞋子等產(chǎn)品高利潤(rùn)產(chǎn)品擺放在門店顯眼位置，并加強(qiáng)擺放在門店顯眼位置，并加強(qiáng) 促銷力度，通過多賣高利潤(rùn)促銷力度，通過多賣高利潤(rùn)產(chǎn)品提高企業(yè)的盈利能力。產(chǎn)品提高企業(yè)的盈利能力。 同時(shí)該類企業(yè)還可以抓

25、緊自同時(shí)該類企業(yè)還可以抓緊自身消費(fèi)者群體數(shù)量大的優(yōu)身消費(fèi)者群體數(shù)量大的優(yōu) 勢(shì)，在銷售產(chǎn)品的同時(shí)增勢(shì)，在銷售產(chǎn)品的同時(shí)增加一些附加服務(wù)，既可以為加一些附加服務(wù)，既可以為 企業(yè)帶來新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，企業(yè)帶來新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也可以滿足消費(fèi)者的需求。也可以滿足消費(fèi)者的需求。 如提供專業(yè)的孕嬰知識(shí)講如提供專業(yè)的孕嬰知識(shí)講座、月嫂育兒嫂服務(wù)。條件座、月嫂育兒嫂服務(wù)。條件 允許的，可以開設(shè)親子班、允許的，可以開設(shè)親子班、游泳班等。游泳班等。 企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的影響企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的影響 Big idea2、企業(yè)未來的目標(biāo)是由大眾市場(chǎng)逐步向高端市場(chǎng)發(fā)展，因此企業(yè)、企業(yè)未來的目標(biāo)是由大眾市場(chǎng)逐步向高端

26、市場(chǎng)發(fā)展，因此企業(yè)需要加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略建設(shè)。需要加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略建設(shè)。 (1)要加強(qiáng)公司內(nèi)部品牌部門要加強(qiáng)公司內(nèi)部品牌部門 人員力量，積極廣泛人員力量，積極廣泛聯(lián)系媒體，積極參加社會(huì)聯(lián)系媒體，積極參加社會(huì) 公益活動(dòng)，以擴(kuò)大品公益活動(dòng)，以擴(kuò)大品牌知名度。牌知名度。 (2)有重點(diǎn)地參加一些母嬰有重點(diǎn)地參加一些母嬰 用品行業(yè)展覽會(huì)，既用品行業(yè)展覽會(huì)，既能了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨能了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨 勢(shì)，是難得的品牌展勢(shì)，是難得的品牌展示機(jī)會(huì)。示機(jī)會(huì)。 Big ideaBig idea3、企業(yè)的銷售平臺(tái)以網(wǎng)上商城為主。網(wǎng)上商城的發(fā)展歷程就是、企業(yè)的銷售平臺(tái)以網(wǎng)上商城為主。網(wǎng)上商城的發(fā)展歷程就是“燒錢燒錢”的的過

27、程，因此其中始終有資本的影子。過程，因此其中始終有資本的影子。 如樂友、紅孩子、京東等如樂友、紅孩子、京東等網(wǎng)上商城都前后經(jīng)過了多輪融資。網(wǎng)上商城都前后經(jīng)過了多輪融資。 融資為融資為 網(wǎng)上商城帶來網(wǎng)上商城帶來資金的同時(shí)，也必然面臨著資本力資金的同時(shí)，也必然面臨著資本力 量要加大對(duì)經(jīng)營(yíng)話語量要加大對(duì)經(jīng)營(yíng)話語權(quán)的局面，一旦權(quán)的局面，一旦 資本在股本結(jié)構(gòu)資本在股本結(jié)構(gòu) 上占據(jù)大多數(shù)，那么上占據(jù)大多數(shù)，那么網(wǎng)上商城的經(jīng)營(yíng)就不再受經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上商城的經(jīng)營(yíng)就不再受經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 的控制，最終肯定是的控制，最終肯定是成為資本運(yùn)做的一枚棋子，自身就成為資本運(yùn)做的一枚棋子，自身就 會(huì)徹底被資本會(huì)徹底被資本“綁綁架架”。

28、如何保證在資本的力量面前保持。如何保證在資本的力量面前保持 自己的經(jīng)營(yíng)特色，避自己的經(jīng)營(yíng)特色，避免被資本綁架，是網(wǎng)上商城要考慮的重要免被資本綁架，是網(wǎng)上商城要考慮的重要 戰(zhàn)略問題。戰(zhàn)略問題。 三三“城市城市baby”baby”母嬰企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略母嬰企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略 (1)母嬰用品顧客的購(gòu)買渠道分布母嬰用品顧客的購(gòu)買渠道分布 為了更好的制定企業(yè)的戰(zhàn)略，我們還特地設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷，調(diào)查民為了更好的制定企業(yè)的戰(zhàn)略，我們還特地設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷，調(diào)查民意（本次調(diào)查問卷共發(fā)放意（本次調(diào)查問卷共發(fā)放200份，其中有效問卷合計(jì)份，其中有效問卷合計(jì)165份）份）(2)對(duì)于不同商品，消費(fèi)者喜歡選

29、擇的渠道有一所偏重，同樣，對(duì)于不同品類的母嬰對(duì)于不同商品，消費(fèi)者喜歡選擇的渠道有一所偏重，同樣，對(duì)于不同品類的母嬰用品，消費(fèi)者可能根據(jù)商品的特點(diǎn)或偏好情況，選擇不同的購(gòu)買渠道。母嬰店的商用品，消費(fèi)者可能根據(jù)商品的特點(diǎn)或偏好情況，選擇不同的購(gòu)買渠道。母嬰店的商品因其包含的類別可能其他渠道也同樣有銷售，按其喜歡選擇這一渠道的程度，我品因其包含的類別可能其他渠道也同樣有銷售，按其喜歡選擇這一渠道的程度，我們采用了們采用了Liken五度量表，從五度量表，從“非常不喜歡非常不喜歡，到，到“非常喜歡非常喜歡”五種態(tài)度，受測(cè)者所五種態(tài)度，受測(cè)者所打分值越高，表明越喜歡到母嬰店購(gòu)買這類商品。其平均值統(tǒng)計(jì)結(jié)果見

30、下圖打分值越高，表明越喜歡到母嬰店購(gòu)買這類商品。其平均值統(tǒng)計(jì)結(jié)果見下圖 （3）消費(fèi)者最喜歡到母嬰店購(gòu)買的商品主要是孕嬰童服裝、紙品、奶瓶、奶嘴、）消費(fèi)者最喜歡到母嬰店購(gòu)買的商品主要是孕嬰童服裝、紙品、奶瓶、奶嘴、鞋帽、奶粉等價(jià)值不是很高，但比較專業(yè)和齊全的商品，而對(duì)于童車童床、保健鞋帽、奶粉等價(jià)值不是很高，但比較專業(yè)和齊全的商品，而對(duì)于童車童床、保健品、玩具等商品，可能更傾向于更專業(yè)的其他專業(yè)店。因此，母嬰店在品類選擇品、玩具等商品，可能更傾向于更專業(yè)的其他專業(yè)店。因此，母嬰店在品類選擇上要選取消費(fèi)者更樂意到該渠道購(gòu)買的商品，服裝應(yīng)該是需要重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的品類。上要選取消費(fèi)者更樂意到該渠道購(gòu)買的商品

31、，服裝應(yīng)該是需要重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的品類。 （4）在購(gòu)買母嬰用品時(shí)，主要影響消費(fèi)者作出購(gòu)買決策的是分別是）在購(gòu)買母嬰用品時(shí)，主要影響消費(fèi)者作出購(gòu)買決策的是分別是妻子、小孩、丈夫、父母。好朋友和有經(jīng)驗(yàn)的鄰居也在一定程度上有妻子、小孩、丈夫、父母。好朋友和有經(jīng)驗(yàn)的鄰居也在一定程度上有影響。因此，在做宣傳和推廣時(shí)，要重點(diǎn)考慮有效影響孕育期的夫婦影響。因此，在做宣傳和推廣時(shí)，要重點(diǎn)考慮有效影響孕育期的夫婦及其父母，而對(duì)于年紀(jì)在及其父母，而對(duì)于年紀(jì)在2歲以上的小朋友，也需要重視，他們對(duì)顏歲以上的小朋友，也需要重視，他們對(duì)顏色、款式等的偏好是母嬰店在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選擇上的重要依據(jù)。色、款式等的偏好是母嬰店在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選

32、擇上的重要依據(jù)。 （5）對(duì)于給小孩購(gòu)買服裝的場(chǎng)所，通常來說有母嬰用品店、品牌童裝專賣店、）對(duì)于給小孩購(gòu)買服裝的場(chǎng)所，通常來說有母嬰用品店、品牌童裝專賣店、百貨店、一般童裝專賣店、超級(jí)市場(chǎng)、服裝批發(fā)市場(chǎng)、網(wǎng)站等。對(duì)于這些場(chǎng)所百貨店、一般童裝專賣店、超級(jí)市場(chǎng)、服裝批發(fā)市場(chǎng)、網(wǎng)站等。對(duì)于這些場(chǎng)所的喜歡程度，我們也采用了的喜歡程度，我們也采用了liken五度量表法。受測(cè)者所打的分值越高表明越喜五度量表法。受測(cè)者所打的分值越高表明越喜歡這類購(gòu)物場(chǎng)所。其平均值統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下圖?？梢?，童裝購(gòu)買者最喜歡到母嬰歡這類購(gòu)物場(chǎng)所。其平均值統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下圖。可見，童裝購(gòu)買者最喜歡到母嬰點(diǎn)店購(gòu)物，最不喜歡到批發(fā)市場(chǎng)處購(gòu)買嬰

33、童服裝。對(duì)這一現(xiàn)象，我們應(yīng)該引起點(diǎn)店購(gòu)物，最不喜歡到批發(fā)市場(chǎng)處購(gòu)買嬰童服裝。對(duì)這一現(xiàn)象，我們應(yīng)該引起重視重視 （6）城市）城市baby企業(yè)企業(yè)SWOT分析分析 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)代理部分產(chǎn)品，有一定商品資源。代理部分產(chǎn)品，有一定商品資源。積累了一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一批顧積累了一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一批顧客資源。客資源。 內(nèi)部劣勢(shì)內(nèi)部劣勢(shì)優(yōu)秀人才缺乏，員工流失嚴(yán)重。優(yōu)秀人才缺乏，員工流失嚴(yán)重。基礎(chǔ)管理薄弱，制度、流程不完善?；A(chǔ)管理薄弱，制度、流程不完善。人力資源管理缺失。人力資源管理缺失。發(fā)展資金有限，融資困難。發(fā)展資金有限，融資困難。沒有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。沒有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。 外部機(jī)會(huì)外部機(jī)會(huì)中國(guó)

34、人口眾多，新一代生育高峰期來中國(guó)人口眾多，新一代生育高峰期來臨，市場(chǎng)前景廣闊。臨，市場(chǎng)前景廣闊。社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。市場(chǎng)潛力。市場(chǎng)潛力。居民收入增長(zhǎng)較快，人民生活水平不居民收入增長(zhǎng)較快，人民生活水平不斷改善斷改善SO戰(zhàn)略戰(zhàn)略代理更多產(chǎn)品，取得更多商品資源。代理更多產(chǎn)品，取得更多商品資源。發(fā)展嬰童服裝的自有品牌，采用發(fā)展嬰童服裝的自有品牌，采用OEM方式生產(chǎn)自有品牌的童裝。方式生產(chǎn)自有品牌的童裝。與一些母嬰早教、服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略與一些母嬰早教、服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。聯(lián)盟。 WO戰(zhàn)略戰(zhàn)略加強(qiáng)品牌建設(shè)，打造加強(qiáng)品牌建設(shè)，打造“城市城市babybaby”品品牌為母嬰行業(yè)的知

35、牌為母嬰行業(yè)的知名品牌。名品牌。引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)內(nèi)部管理。引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)內(nèi)部管理。調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，完善人力資源管理。調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，完善人力資源管理。 外部威脅外部威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于行業(yè)領(lǐng)先地位，資金實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于行業(yè)領(lǐng)先地位，資金實(shí)力、門店數(shù)量遠(yuǎn)超過自己。力、門店數(shù)量遠(yuǎn)超過自己。競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)毛利有降低趨勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)毛利有降低趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)零售商、商超中的專柜等替代者網(wǎng)絡(luò)零售商、商超中的專柜等替代者發(fā)展迅速。發(fā)展迅速。行業(yè)門檻低，進(jìn)入者日趨增多。行業(yè)門檻低，進(jìn)入者日趨增多。 ST戰(zhàn)略戰(zhàn)略利用社會(huì)資源加盟進(jìn)軍電子商務(wù)銷售利用社會(huì)資源加盟進(jìn)軍電子商務(wù)銷售平臺(tái)。平臺(tái)。 WT戰(zhàn)略戰(zhàn)略密集開發(fā)新店，

36、形成局部區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)密集開發(fā)新店，形成局部區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)。制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行盈利模式制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行盈利模式創(chuàng)新。創(chuàng)新。 （7）嬰童服裝可接受的價(jià)格范圍統(tǒng)計(jì)結(jié)果見下圖。從統(tǒng)計(jì)圖我們可以）嬰童服裝可接受的價(jià)格范圍統(tǒng)計(jì)結(jié)果見下圖。從統(tǒng)計(jì)圖我們可以看到看到12%的受訪者接受的受訪者接受100元的服裝，元的服裝，58%的受訪者認(rèn)為的受訪者認(rèn)為100-200元可接元可接受，受，18%的受訪者人為的受訪者人為200-400元的價(jià)格可接受，元的價(jià)格可接受，400元以上的價(jià)格只有元以上的價(jià)格只有12%的受訪者接晉。的受訪者接晉。 城市城市 baby母嬰用品公司自成立之初起就立志于把母嬰用品公

37、司自成立之初起就立志于把“城市城市 baby”做成做成母嬰用品行業(yè)的知名品牌，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司將本著母嬰用品行業(yè)的知名品牌，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司將本著“整合資源，整合資源，創(chuàng)新模式，強(qiáng)化管理，業(yè)務(wù)增值創(chuàng)新模式，強(qiáng)化管理，業(yè)務(wù)增值”的基本發(fā)展思路，培養(yǎng)公司的核心的基本發(fā)展思路，培養(yǎng)公司的核心能力。利用公司與消費(fèi)者直接接觸，能迅速了解消費(fèi)者需求的優(yōu)勢(shì)，能力。利用公司與消費(fèi)者直接接觸，能迅速了解消費(fèi)者需求的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售方面的能力，自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)孕嬰服裝及發(fā)展公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售方面的能力，自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)孕嬰服裝及相關(guān)產(chǎn)品，同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理，打造相關(guān)產(chǎn)品，同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理，打造“

38、城市城市 baby”品牌，將傳統(tǒng)的單品牌，將傳統(tǒng)的單一品輸出改變?yōu)槠放啤⒐芾砟Ｊ?、商品三?xiàng)輸出，實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)一品輸出改變?yōu)槠放?、管理模式、商品三?xiàng)輸出，實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展。展。 第一階段第一階段:強(qiáng)強(qiáng)化內(nèi)部管理，化內(nèi)部管理，保持適度擴(kuò)保持適度擴(kuò)張。張。 城市城市 baby母嬰用品公司的發(fā)展階段母嬰用品公司的發(fā)展階段 第二階段第二階段:推推出孕嬰服裝出孕嬰服裝自有品牌，自有品牌，大力發(fā)展企大力發(fā)展企業(yè)文化業(yè)文化 第三階段第三階段:打打造造“城城市市 baby”品品牌牌 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有三種類型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有三種類型:增長(zhǎng)戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略，具體到一個(gè)企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略，

39、具體到一個(gè)企業(yè)的選擇來說，采取哪一種戰(zhàn)略取決于環(huán)境條件和企業(yè)自身資源條件。的選擇來說，采取哪一種戰(zhàn)略取決于環(huán)境條件和企業(yè)自身資源條件。 一體化發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用自身在產(chǎn)品一體化發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用自身在產(chǎn)品(業(yè)務(wù)業(yè)務(wù))上的生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)等上的生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)，沿著其產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)，沿著其產(chǎn)品(業(yè)務(wù)業(yè)務(wù))生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或水平方向，不斷地?cái)U(kuò)大其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或水平方向，不斷地?cái)U(kuò)大其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的深度和廣度，以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高收入水平和利潤(rùn)水平，使企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的深度和廣度，以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高收入水平和利潤(rùn)水平，使企業(yè)得到發(fā)展壯大。一體化戰(zhàn)略又分為后向一體化、前向一體化

40、、水平一體化。從得到發(fā)展壯大。一體化戰(zhàn)略又分為后向一體化、前向一體化、水平一體化。從整個(gè)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)來看，零售業(yè)處于整個(gè)營(yíng)銷的最末端，可選擇的一體化方式只整個(gè)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)來看，零售業(yè)處于整個(gè)營(yíng)銷的最末端，可選擇的一體化方式只有后向一體化和水平一體化。有后向一體化和水平一體化。 城市城市 baby在后向一體化戰(zhàn)略上可選擇向批發(fā)商、生產(chǎn)商的位置發(fā)展，一是可在后向一體化戰(zhàn)略上可選擇向批發(fā)商、生產(chǎn)商的位置發(fā)展，一是可以代理更多的母嬰用品產(chǎn)品，在滿足自身門店的商品銷售的同時(shí)兼做其他母嬰以代理更多的母嬰用品產(chǎn)品，在滿足自身門店的商品銷售的同時(shí)兼做其他母嬰用品零售商的供應(yīng)商。在母嬰用品行業(yè)，代理生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品相對(duì)門檻不高，用品零售商的供應(yīng)商。在母嬰用品行業(yè)，代理生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品相對(duì)門檻不高，同時(shí)，控制了貨源，在價(jià)格和商品品種上，比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有優(yōu)勢(shì)，可以提同時(shí)，控制了貨源，在價(jià)格和商品品種上，比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有優(yōu)勢(shì)，可以提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。高自身競(jìng)爭(zhēng)力。 發(fā)展自有品牌的具體方式為公司主抓孕嬰服發(fā)展自有品牌的具體方式為公司主抓孕嬰服裝類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品牌打造、產(chǎn)品銷售，生裝類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品牌打