平臺運營總監(jiān)崗位職責

1、-篇一：運營總監(jiān)崗位職責運營總監(jiān)崗位職責工作職責：1、 負責工程的日常運營，組建并管理運營團隊，包括籌劃、編輯、維護，以及客戶效勞等綜合團隊；2、 籌劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營方案、進展市場開展跟蹤和策略調(diào)整 3、 制定運營中心各部門的戰(zhàn)略開展和業(yè)務方案，協(xié)調(diào)各部門的工作，建立和開展優(yōu)秀的運營隊伍4、 制定公司運營指標、年度開展方案，推動并確保營業(yè)指標的順利完成5、 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，合理設置部門組織構(gòu)造和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進展管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性6、 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)

2、的制度體系、業(yè)務流程 7、 全面負責運營合作工程的洽談，擬定商業(yè)方案運營方案；任職資格：1、 教育：管理類專業(yè)本科以上學歷2、 工作經(jīng)歷：8年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，5年以上高級管理工作經(jīng)歷3、 培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、工程管理、市場營銷、財務管理等方面的培訓 4、技能/能力：1 在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)歷 2 精通工程管理，并有獨立實施工程管理操作的成功經(jīng)歷 3 熟悉行業(yè)動態(tài)及運營開展趨勢 4 熟練操作使用辦公軟件 5、其它：1 正直、坦誠、成熟、豁達、自信2 優(yōu)秀的領導溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力 3 優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力 4 高度

3、的工作熱情，良好的團隊合作精神運營總監(jiān)職位說明書直接上級簽字： 任 職 人簽字： 崗位 日 期：* 注:"%"指每一項工作職責在職位承擔者的總工作時間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫。篇二：平臺運營總監(jiān)崗位職責平臺運營總監(jiān)崗位職責1、平臺運營總監(jiān)崗位職責1. 負責公司平臺產(chǎn)品的整體運營管理工作，針對平臺產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實施；2. 負責運營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建立和客戶效勞的整體策略和方案的制定和實施；3. 組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導運營策略制定和實施；4. 行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競爭性

4、產(chǎn)品的監(jiān)測；5. 制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略；6. 帶著平臺工程組完成團隊目標。2、平臺運營總監(jiān)崗位職責1、負責平臺銷售規(guī)劃、營銷、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2、負責日常維護，保證平臺的正常運作，結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；3、負責運營團隊的日常管理，制訂運營團隊的部管理措施、規(guī)及業(yè)務流程，推動各個頻道商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化；4、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；5、負責平臺的整體推廣，并進展相關(guān)對外合作工程的洽談，擬定商業(yè)方案方案；6、與商品部門、業(yè)務部門共同籌劃并實施平臺推廣活動，提高平臺瀏覽率與客戶頻率；7、平臺運

5、營數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計、形成平臺運營情況效果分析報告，調(diào)整欄目建立，及時更新及完善平臺相關(guān)容；8、不斷提升客戶界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶的體驗度。3、平臺運營總監(jiān)崗位職責1、負責電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。2、負責與業(yè)務合作伙伴建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費平臺運營業(yè)務目標的達成。3、負責公共事業(yè)繳費平臺開展趨勢的研究，關(guān)注顧客需求，參與并制定平臺的各項運營指標和相關(guān)的方案方案進展實施和評估。4、負責平臺運營部的團隊建立和相關(guān)業(yè)務的培訓及指導工作。5、負責籌劃平臺各類活動，配合客戶制定營銷推廣方案并進展評估。6、能通過技術(shù)部門提供平臺的瀏覽、交易等經(jīng)營性數(shù)據(jù)，優(yōu)化提升

6、現(xiàn)有平臺運營和管理水平。4、平臺運營總監(jiān)崗位職責1、準確的把握移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗，確定平臺運營的主導思想和方向，根據(jù)整體運營規(guī)劃制定產(chǎn)品容建立、推廣運營策略，并提出長期開展規(guī)劃；2、帶著團隊完成運營指標，實現(xiàn)推廣目標，定期出具運營分析報告，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式；3、負責團隊年度目標的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領導容運營和產(chǎn)品運營團隊達成各工程標。5、平臺運營總監(jiān)崗位職責1. 基于業(yè)務節(jié)奏和公司宏觀策略目標，全面負責萌店全球購的運營工作，制定運營策略和平臺業(yè)務開展規(guī)劃，最大化保護并優(yōu)化客戶購物體驗的平臺產(chǎn)品，以產(chǎn)品、平臺運

7、營規(guī)則等手段優(yōu)化部、外部產(chǎn)品，提升上下游客戶上游商戶、下游萌主和終端客戶體驗，產(chǎn)能和運作效率；2. 深入解讀了解移動端網(wǎng)絡購物者心理，籌劃和運營組織系列的整個平臺的活動和市場推廣方案，規(guī)劃全球購全站站點/wap/app日常活動籌劃，從創(chuàng)意籌劃、流程設計、頁面制作、流量引入、監(jiān)視執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調(diào)資源，確?；顒诱w效果；3. 和產(chǎn)品運營、產(chǎn)品經(jīng)理以及研發(fā)團隊嚴密合作定期腦力風暴，規(guī)劃全站的產(chǎn)品功能需求，作為工程經(jīng)理確保整個全站產(chǎn)品功能準時按質(zhì)按量上線；4. 研習洞察微商、微客代理運營手法，通過不斷優(yōu)化銷售邏輯、品類構(gòu)造、頁面呈現(xiàn)、活動組織，提出前臺商品排序和展示優(yōu)化的業(yè)務開展規(guī)劃和商務需

8、求，通過優(yōu)化和改造購物平臺的產(chǎn)品及功能，提升微客量、代理量，提高品類的轉(zhuǎn)化率和用戶的復購率；5. 透視行業(yè)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析找出運營指南針，持續(xù)優(yōu)化運營策略及提供行業(yè)解決方案；6. 鼓勵運營團隊的工作熱情及工作效率、行使運營工作的指導、監(jiān)視和管理權(quán)力；團隊人才梯隊建立，建立完善快速有效的業(yè)務能力培訓方案和成長體系搭建。篇三：b2c電子商務運營總監(jiān)崗位職責b2c電子商務運營總監(jiān)崗位職責1、規(guī)劃：在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定總體定位，負責對公司整個電子商務平臺的規(guī)劃、搭建與營運；2、市場定位：根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，籌劃運營，業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推

9、廣措施； 3、欄目容規(guī)劃：根據(jù)公司的運營特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；4、商務拓展與資源合作整合：負責營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務活動的推廣方案、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳容并采取多種方式和渠道宣傳推廣；負責品牌、誠信推廣與建立，以及網(wǎng)絡危機公關(guān)。5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；6、負責維護大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應商渠道建立，保證產(chǎn)品供應、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈。把損耗和風險降到最低

10、。7、部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織構(gòu)造和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，員工學習與培訓等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達的工作任務。篇四：運營總監(jiān)工作職責運營總監(jiān)工作職責職位概要:籌劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與方案，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。工作容:1. 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程；2. 籌劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營方案、進展市場開展跟蹤和策略調(diào)整；3. 建立規(guī)、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；4. 制定公司運營標準并監(jiān)視實施；5. 制定公司的宣傳推廣和運營指標、年度開展方案，推動并確保指標的順利完成；

11、6. 制定運營中心各部門的戰(zhàn)略開展和業(yè)務方案，協(xié)調(diào)各部門的工作，建立和開展優(yōu)秀的運營隊伍；7. 完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。工作細則：一、方面：1. 整體布局分析30個經(jīng)典的布局構(gòu)造，主頁面構(gòu)造，次主頁構(gòu)造，頁面構(gòu)造，及相關(guān)聯(lián)系。2. 整個ui界面設計，分析20個網(wǎng)頁的風格，查閱和學習色彩構(gòu)造方面的容，至少查看100個風格不同的網(wǎng)頁，熟悉用戶體驗構(gòu)造設計 。3. 構(gòu)造能力能在書面上畫出一個的整個構(gòu)造，分支構(gòu)造，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和容。要求畫出兩個中型的設計構(gòu)造，之間聯(lián)系和關(guān)系?？己耍耗芨鶕?jù)外在構(gòu)造，外在url就能分析構(gòu)造，并知道其設計優(yōu)劣。通過構(gòu)造，就能其開展前途有多少。二、技術(shù)方面

12、1. 了解各方面的技術(shù)對于平臺的影響，知道什么樣的效勞器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺，windows,linu*, uni*,及其應用。2. 了解三大代碼構(gòu)造，asp，php，jsp各種優(yōu)劣，知道其應用。3. 了解三大數(shù)據(jù)庫的應用級構(gòu)造，access, sqlserver, mysql,每個數(shù)據(jù)特點及構(gòu)造?？己耍簩θ魏卧O計一目了然；對任何數(shù)據(jù)庫都能通過外在程序處理解決問題。三、運營方面1. 了解市場方面的價格變化包括供應方面的效勞器價格，容。隨時關(guān)注于自己的本錢。要求：對現(xiàn)在的效勞器托管價格了解列表，做個本錢表，核算自己的本錢。2. 關(guān)注產(chǎn)品構(gòu)造隨時關(guān)注自己的產(chǎn)品構(gòu)造

13、，了解銷售渠道和銷售價格。并準備設計新產(chǎn)品。要求：列出自己所能提供的產(chǎn)品和效勞容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。3. 關(guān)注客戶需求了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的效勞工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里?？己耍好鎸θ魏我粋€人，能夠熟練的講解本公司業(yè)務，和他相關(guān)的關(guān)系。面對任何一個客戶，都能直接設計出其適合的產(chǎn)品，并直接報價。四、市場策略1. 熟知怎么樣把網(wǎng)絡能力和線下的資源嚴密結(jié)合，并把網(wǎng)絡和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的容。要求：設計出三個新的產(chǎn)品或效勞活動模式，即為合格。2. 了解常用的營銷和銷售模

14、式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。3. 知道在什么地方出現(xiàn)，去認識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)時機的地方。去見什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。考核：知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。五、團隊管理1. 了解自己所領導和管理的人，業(yè)務能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質(zhì)，分析和配合。2. 設定工作方案，并能控制和反響，嚴密注意實施過程，和團隊溝通，處理隨時產(chǎn)生之問題。要求：寫

15、出三份工作實施方案，以主管角色保證兩個方案的實施。3. 保持團隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個快樂的工作環(huán)境?？己耍耗軌螂S時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的鼓勵。運營總監(jiān)的職位概要:籌劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與方案，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。運營總監(jiān)的工作容:修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程；籌劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營方案、進展市場開展跟蹤和策略調(diào)整；建立規(guī)、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；制定公司運營標準并監(jiān)視實施；制定公司運營指標、年度開展方案

16、，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；制定運營中心各部門的戰(zhàn)略開展和業(yè)務方案，協(xié)調(diào)各部門的工作，建立和開展優(yōu)秀的運營隊伍；完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。總論：看了以上的描述，有點過于抽象，不過沒有方法，因為不同行業(yè)的運營需要具體細化不能一概而論！所以請大家再適當發(fā)揮一下吧.如果你有悟性，就用自己的心好好的領悟吧，愿我們的運營越來越好！什么是運營呢?運營是指互聯(lián)點的產(chǎn)品管理、容運營、容更新、市場推廣等相關(guān)的運營管理工作。廣義上包含了籌劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡營銷、客戶效勞等多個環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在建立完成后的運營管理工作，如容籌劃、營銷活動籌劃和客戶效勞等,也就是說網(wǎng)絡營銷體系中一切與的后期運作有關(guān)的工作

17、。運營包括站點規(guī)劃、需求整理、容建立、產(chǎn)品維護等方面。如果把當作一個產(chǎn)品來對待，則運營所需要做的工作，根本上與一個產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作一樣。建一個，對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己的企業(yè)和機構(gòu)。但是，提到運營可能很多人不理解，對運營的重要性也不明確，通常被無視。運營不象建立一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同*單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，則企業(yè)就算是成立了。則，企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步開展，市場的占有率越來越高，實現(xiàn)利潤的回報。肯定沒有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時,所以運營有十分重要的意義.從這里來說, 對于商業(yè)而

18、言，本身就是產(chǎn)品，運營不是企業(yè)開展的充分條件，而是必要條件!運營終究運營什么呢?運營之站點規(guī)劃：上線前，站點規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、籌劃文檔撰寫、業(yè)務流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)、參與ue測試等工作;上線后，站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實;運營之需求整理：需求采集、分析和處理是運營的一項重要的工作。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在運營過程中，總會產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需否合理、有代表性?優(yōu)先級程度如何?開發(fā)人員如何響應，這都需要運營人員進展需求整理，統(tǒng)一安排處理;運營之容建立：站點容的建立，關(guān)系到長期的開展

19、，是一個厚積薄發(fā)的過程，是運營的重要組成局部。它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護、站點容互動等;運營之產(chǎn)品維護：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線反響進展產(chǎn)品線的維護。在有設置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護的職能也會從運營中剝離出來，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負責。運營也可以分階段來運營:運營第一階段：打響品牌1. 整體運作方面：正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標，以迅速建立支撐品牌運作的根底工作為工作重點展開運作。2. 平臺方面：優(yōu)秀的平臺是打響品牌的根底，據(jù)太維的成功經(jīng)歷而言，優(yōu)秀平臺能夠使整個品牌進程提前20%完成任務。平臺包括：a、平臺籌劃符合定位;b、設計美觀大方，具備國際特色;c、功能操作方便

20、快捷，符合客戶需求;d、容和信息豐富、有價值。3. 推廣方面：品牌目標以短期目標為主，務必保證您的目標有80%的時機成功完成。具體注意點包括：a、目標一定是可實現(xiàn)的(增強運作信心);c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事，思路要清晰)d、拿出團隊認為客觀的評估標準，并努力達成。(有經(jīng)歷的可以迅速制定，沒有經(jīng)歷的則可以大家一起協(xié)商制訂.)e、時間安排和控制是重中之重。(時間就是效譽)4. 人力資源方面：聘請經(jīng)理級核心人才，他們的經(jīng)歷與才能是整個方案的關(guān)鍵。在這方面，大膽任命與放權(quán)，給出長期的個人回報最關(guān)鍵，具體容，請見?創(chuàng)業(yè)型運營實戰(zhàn)?。5. 公司管理方面：前期只需建立根本的溝通流程，和根底的員工行業(yè)管理制度，防止制度多，實施少的情況;在品牌打響期間，溝通比管理更重要。請見?創(chuàng)業(yè)型運營實戰(zhàn)?。6. 銷售管理方面：優(yōu)厚的銷售鼓勵方案是根底，每日的非正式交流是手段，充分調(diào)發(fā)開工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關(guān)鍵。運營第二階段：成就知名1. 整體運作方面：此時已進入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴、成長，占領市場是重中之重，但請保持頭腦冷靜、細致調(diào)研、縝密分析，以太維核心成員的職場經(jīng)歷，防止因盲目擴導致的時間、金錢、人才浪費。2. 平臺方面：平臺優(yōu)化是關(guān)鍵，把第一階段運作中發(fā)