職工晉級試題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上五征集團(tuán)2011年度職稱考試試題（E2卷）（其他各專業(yè)管理類）說明：答案全部寫在答題紙上，表明題號。一、單項(xiàng)選擇（以下為管理基礎(chǔ)類題，每題2分，共40分。）1、市場有狹義和廣義之分，就廣義而言，市場的含義是（ B ）。 A商品買賣的場所，在一定空間下聚集了商品，便于買賣雙方進(jìn)行交易 B一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的體現(xiàn)C各種經(jīng)營活動產(chǎn)生的生產(chǎn)關(guān)系 D生活資料、生產(chǎn)資料交換的總稱2、按照管理理論，企業(yè)管理具有兩種基本職能，即（ A ）。 A合理組織生產(chǎn)力職能和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系職能 B計(jì)劃職能和組織職能 C領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能 D計(jì)劃

2、職能和控制職能3、管理幅度是指（ A ）。 A一個(gè)主管能夠直接有效的指揮下屬的數(shù)目 B一個(gè)主管能夠直接有效的指揮下屬的活動范圍 C一個(gè)主管直接或間接的指揮下屬的數(shù)目 D一個(gè)主管直接或間接的指揮下屬的活動范圍4、假設(shè)你是某企業(yè)的法律顧問，在企業(yè)原有產(chǎn)品需求增長率停滯或下降，原有產(chǎn)品市場集中程度高，擴(kuò)張余地小或費(fèi)用高的情況下，你會建議企業(yè)采用（ D ）戰(zhàn)略。 A集團(tuán)化 B產(chǎn)品差異 C合資經(jīng)營 D多元化5、以決策者的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力，在決策的各個(gè)階段根據(jù)目前狀況和歷史資料，提出決策目標(biāo)和決策方案是（ B ）。 A風(fēng)險(xiǎn)性決策 B經(jīng)驗(yàn)決策 C確定性決策 D主觀性決策6、產(chǎn)品線是指（ B ）。 A滿足不同

3、需求的多組產(chǎn)品 B滿足同類需求的一組產(chǎn)品 C滿足同類需求的多組產(chǎn)品 D滿足不同需求的一組產(chǎn)品7、現(xiàn)代勞動人事管理的特點(diǎn)主要是以（ A ）為核心。 A人 B經(jīng)濟(jì)效益 C法律法規(guī) D人事制度8、以下不屬于勞動者基本權(quán)利的是（ C ）。A選擇職業(yè)的權(quán)利 B獲取勞動報(bào)酬的權(quán)利 C民主管理權(quán) D休息休假的權(quán)利9、具有工作人員屬于兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)部門，其從屬具有多重性特征的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是（ B ）。A、事業(yè)部制 B、矩陣管理制 C、多維立體制 D、直線職能制10、工商談判是以（ C ）為核心。 A利益談判 B責(zé)任談判 C價(jià)格談判 D質(zhì)量談判11、在本行業(yè)中舉足輕重的大企業(yè)，通常的定價(jià)目標(biāo)是( D )。A最高價(jià)

4、格 B擴(kuò)大市場份額 C適應(yīng)競爭 D穩(wěn)定價(jià)格12、在市場營銷觀念中，“以需定產(chǎn)”屬于( C )。A生產(chǎn)觀念 B推銷觀念 C市場營銷觀念 D社會營銷觀念13、泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的核心問題是( A )。A提高勞動效率 B實(shí)行職能工長制C科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人 D實(shí)行有差別的計(jì)件工資制14、根據(jù)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說法，以下幾種控制方式中（ A ）最重要。A.前饋控制 B.反饋控制 C.集中控制 D.分散控制15、彼得·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的修煉技能之一是（ C ）。A.局部思考 B.單獨(dú)學(xué)習(xí) C.建立共同愿景 D.被動適應(yīng)16、計(jì)劃工作是制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)階段的

5、工作過程，其基本特征不包括（ B ）。A.目的性 B.固定性 C.主導(dǎo)性 D.效率性17、如果被管理者訓(xùn)練有素，有較強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，則（ D ）。A.企業(yè)的管理層次可加大 B.企業(yè)的管理人員應(yīng)增加C.企業(yè)的管理幅度應(yīng)減小 D.企業(yè)的管理幅度可加大18、企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理首先必須確定（ A ）。A.戰(zhàn)略方向 B.戰(zhàn)略目標(biāo) C.戰(zhàn)略規(guī)劃 D.戰(zhàn)略實(shí)績評估方法19、在職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理中，員工、管理者、組織等分別扮演著不同的角色，但是最關(guān)鍵的是（ C ）。A.企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人 B.人力資源部門 C.員工本人 D.工會20、開展網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為市場營銷的主要內(nèi)容之一，（ C ）不是網(wǎng)絡(luò)營銷手

6、段。A.網(wǎng)絡(luò)廣告和產(chǎn)品展示B.電子郵件營銷 C.有線電視廣告 D.搜索引擎注冊二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，少選、多選、錯(cuò)選不得分，共20分。）1、企業(yè)管理的具體職能有（ ABCD ）。 A計(jì)劃職能 B組織職能 C領(lǐng)導(dǎo)職能 D控制職能2、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的特征有（ CD ）。 A決策權(quán)完全集中于事業(yè)部 B決策權(quán)完全集中于公司最高層 C公司最高層可以集中力量進(jìn)行重大決策的研究 D適應(yīng)性強(qiáng)3、合理的決策應(yīng)當(dāng)符合（ ABCD ）的要求。 A目標(biāo)明確 B經(jīng)濟(jì)合理 C資源保證 D留有余地4、消費(fèi)行為的細(xì)分變量包括（ BC ）。 A消費(fèi)者的心理特征 B消費(fèi)者的品牌偏好 C消費(fèi)者追求的利益點(diǎn) D消費(fèi)者的個(gè)人

7、收入5、財(cái)務(wù)管理的任務(wù)包括( ABC )。A使企業(yè)保持一定的償債能力 B使企業(yè)合理有效地利用資金c使企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最小化 D使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化6、企業(yè)管理過程中為了達(dá)到良好有效的溝通效果，需采取的措施是（ ABC ）。A.選擇合適的溝通方式B.善于運(yùn)用反饋 C.學(xué)會積極傾聽 D.堅(jiān)守自己的觀點(diǎn)7、市場由市場主體、市場客體和市場機(jī)制等因素組成，（ AC ）屬于市場主體。A.企業(yè) B.公益性組織 C.市場中的個(gè)人 D.市場管理員8、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)由四個(gè)層級構(gòu)成。屬于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層級構(gòu)成的有（ ABC ）。A.價(jià)值觀 B.行為 C.形象 D.環(huán)境9、目標(biāo)市場是企業(yè)所選擇的特定的并準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)

8、的市場，包括以下（ ACD ）內(nèi)容。A市場細(xì)分 B市場開發(fā) C市場定位 D目標(biāo)市場選擇10、實(shí)施產(chǎn)品改革措施，往往可以有效地延長產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有（ ACD ）。A產(chǎn)品外觀改革 B降低產(chǎn)品成本 C提高產(chǎn)品質(zhì)量 D增加產(chǎn)品功能三、判斷題（每空1分，共20分。）1、物流交貨時(shí)間越短則成本越高。（×）2、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品使用壽命的長短。(×) 3、有效降低成本是提高企業(yè)效益的唯一途徑。（×）4、倉庫物資管理必須做到日清日結(jié)和帳、卡、物三對照。（）5、單缸水循環(huán)車型，可以先啟動發(fā)動機(jī)后再加滿水。（×）6、企業(yè)管理的本質(zhì)是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的目

9、的而采用的一種手段。（）7、管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。（） 8、實(shí)施全面生產(chǎn)維修制（TPM）的主要目的是為了延長設(shè)備的使用壽命，減少設(shè)備更新成本。(×) 9、實(shí)施績效考核時(shí)，執(zhí)行性崗位的員工應(yīng)主要由其直接領(lǐng)導(dǎo)來考核，否則無法保證政令暢通。() 10、五征的經(jīng)營原則是經(jīng)銷商第一，用戶第二，五征第三。（×）11、一般越高層的領(lǐng)導(dǎo)管理幅度越小，越底層的管理者領(lǐng)導(dǎo)幅度可以越大。()12、離合器對發(fā)動機(jī)或變速箱有過載保護(hù)作用。（）13、工業(yè)企業(yè)以應(yīng)用研究為主，其次是基礎(chǔ)研究，發(fā)展所占比重小。(×)14、按工藝過程的特點(diǎn)，可以把制造性生產(chǎn)分成兩種：連續(xù)性生產(chǎn)與

10、離散性生產(chǎn)。()15、車輛制動偏剎，主要原因是差速器不能正常的差速。（×）16、開展培訓(xùn)工作是提高管理水平和員工技能的有效途徑。（）17、勞動分配率是指人工成本占企業(yè)利潤的比重。()18、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。（）19、全面質(zhì)量管理簡單說來就是全社會推動下的、企業(yè)全體人員參加的、有全面質(zhì)量保證的活動。其中的全面質(zhì)量指的就是最終產(chǎn)品的質(zhì)量。(×)20、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是確定型決策。(×)四、實(shí)際運(yùn)用題及計(jì)算題（每題10分，共20分。)1、企業(yè)年度生產(chǎn)A產(chǎn)品的固定成本300萬元

11、，單位變動成本100元/件，銷售單價(jià)150元/件。在不考慮稅率的情況下，（1）確定盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量；（2）為實(shí)現(xiàn)200萬元的目標(biāo)利潤，則至少應(yīng)銷售多少件？（3）若年度產(chǎn)品訂單為5萬件，試問單位可變成本降至多少元才不至于虧損？答案：(1)盈虧平衡點(diǎn)：/(150-100)=60000件（2）實(shí)現(xiàn)200萬利潤，銷售量：（+）/（150-100）=件（3）訂單5萬件，單位變動成本將至：150元×5萬件=300萬元+5萬件×X元 X=90元2、設(shè)某企業(yè)銷售甲、乙兩種產(chǎn)品，甲產(chǎn)品預(yù)測銷售量為2000件，單價(jià)100元，目標(biāo)利潤為40,000元；乙產(chǎn)品預(yù)測銷售量為5,000件，單件120元，目標(biāo)利潤80,000元。預(yù)測全部期間費(fèi)用為200,000元，按銷售收入大小分?jǐn)偨o甲乙兩種產(chǎn)品。銷售稅率均為5%。計(jì)算甲、乙兩種產(chǎn)品的單位制造（生產(chǎn)）目標(biāo)成本。答案：（1）甲產(chǎn)品銷售收入：2000件*100元=元銷售稅：*5%=10000元期間費(fèi)用： 2000*