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文檔簡介
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略概要1、抓住機(jī)遇,向外拓展,向內(nèi)挖潛,擴(kuò)大品牌美譽(yù),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。以XX市場為基礎(chǔ),逐步輻射周邊城市;2、三年內(nèi)管理面積突破xxx萬平米,年服務(wù)收入突破xxxX萬元,行業(yè)資質(zhì)上X級(jí),成為本地區(qū)和周邊地區(qū)最具知名度的物業(yè)管理公司之一;3、申報(bào)并力獲通過ISO9002國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,強(qiáng)化內(nèi)部管理,逐步實(shí)現(xiàn)從單純管理到管理輸出的轉(zhuǎn)變;4、通過與“xx投資開發(fā)”的合作,增強(qiáng)公司后續(xù)發(fā)展的能力;5、通過資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整,優(yōu)化資源,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營,盡快實(shí)施和壯大與物業(yè)管理相關(guān)的配套項(xiàng)目;6、擴(kuò)大品牌優(yōu)勢,探討總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理模式。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、范文-企業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃一、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-企業(yè)發(fā)展思路作為XX房地產(chǎn)業(yè)具有一定品牌知名度和美譽(yù)度的專業(yè)物業(yè)管理公司,XX物業(yè)將以本規(guī)劃書“抓住機(jī)遇,向外拓展,向內(nèi)挖潛,擴(kuò)大品牌美譽(yù),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”的指導(dǎo)思想,充分?jǐn)U大“XX物業(yè)”在XX乃至周邊地區(qū)的影響力,力爭在3年內(nèi)讓“XX物業(yè)”成為XX以及周邊地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的上好品牌,努力在XX地產(chǎn)開發(fā)以及物管行業(yè)推進(jìn)的浪潮中寫下濃墨重彩的一筆。二、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-外部環(huán)境及政策分析1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-規(guī)?;?、專業(yè)化、市場化是物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展方向我國的物業(yè)管理行業(yè)是隨著改革開放不斷的深入、市場經(jīng)濟(jì)日趨活躍、城市建設(shè)事業(yè)的迅速發(fā)展、大批新建住宅區(qū)
3、的建成、房地產(chǎn)綜合開發(fā)的崛起和房產(chǎn)管理體制改革加快而應(yīng)運(yùn)而生的,是我國房地產(chǎn)業(yè)的重要組成。物業(yè)管理已成為房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)亮麗的賣點(diǎn)、一個(gè)含金量高低的重要標(biāo)志。深圳萬科,其后續(xù)的房地產(chǎn)開發(fā)投資就是在物業(yè)管理的基礎(chǔ)上做出品牌的。根據(jù)中國市場的發(fā)展,有專家預(yù)測到2020年,我國城鎮(zhèn)住宅面積將會(huì)達(dá)到180億平方米,如果按一元每平方米計(jì)算,每年的物業(yè)服務(wù)收入就有180億元,物業(yè)公司的傭金(凈利潤)將達(dá)到18億元,而且這個(gè)市場不會(huì)疲軟,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其內(nèi)涵會(huì)不斷豐富、物業(yè)管理可做的事情還很多,從物業(yè)管理在深圳的發(fā)展可以看出,這個(gè)產(chǎn)業(yè)已顯示著巨大的潛能。據(jù)統(tǒng)計(jì),2002年深圳的物業(yè)管理產(chǎn)值已超過五十億。
4、2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-國家對(duì)物管日益重視,全國性物業(yè)管理?xiàng)l例及其配套法規(guī)陸續(xù)出臺(tái)物業(yè)管理在我國經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,其觀念已深入人心,居民的生活與之息息相關(guān)。針對(duì)那種管理不規(guī)范、亂收費(fèi)的政策法規(guī)也陸續(xù)出臺(tái)。物業(yè)管理無法可依的狀態(tài)將不再存在。建設(shè)部物業(yè)管理?xiàng)l例己頒布施行,這對(duì)規(guī)范物業(yè)管理,解決物業(yè)管理中遇到的實(shí)際問題提供了依據(jù)。三、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-組織設(shè)計(jì)及戰(zhàn)略規(guī)劃1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-組織是管理的載體一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否合理與健全,關(guān)系著企業(yè)人、財(cái)、物等資源運(yùn)用效率的高低,關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是管理的靈魂。2.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-戰(zhàn)略規(guī)劃是發(fā)展的方向企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是關(guān)
5、于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展是企業(yè)成長、壯大的過程,其中既包括量的增加,也包括質(zhì)的變化。企業(yè)發(fā)展也需要謀略,對(duì)企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個(gè)特征:一是整體性,二是長期性,三是基本性,四是謀略性。整體性是相對(duì)于局部性而言的,長期性是相對(duì)于短期性而言的,基本性是相對(duì)于具體性而言的,謀略性是相對(duì)于常規(guī)性而言的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時(shí)具有這四個(gè)特征,缺少一個(gè)特征就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃的靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃,企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;前者是綱,綱舉目張。在xx物業(yè)成
6、立之初就應(yīng)對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃。確立發(fā)展階段和發(fā)展思路,并明確各個(gè)階段中的關(guān)鍵問題與存在的風(fēng)險(xiǎn)。XX物業(yè)從現(xiàn)在起就更應(yīng)以做品牌一流的物業(yè)管理公司作為戰(zhàn)略目標(biāo)。以品牌搶占市場,以管理為依托,開展以高檔綜合樓宇為對(duì)象的多種經(jīng)營,爭取有一兩個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目創(chuàng)出品牌,發(fā)展連鎖經(jīng)營。四、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-戰(zhàn)略實(shí)施要點(diǎn)(一)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-人才是戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-人才的招聘與選拔物業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其管理內(nèi)容涉及建筑、管理、電氣、電子、園林、心理、財(cái)務(wù)等知識(shí)。從物業(yè)的發(fā)展趨勢看,還涉及到規(guī)劃、評(píng)估的知識(shí)。做物業(yè)管理不但要懂得本崗位的專業(yè)知識(shí),還要對(duì)其他崗位的專業(yè)知識(shí)有一定程度的
7、了解。在人才招聘時(shí)不但要有過硬的技術(shù),更要有好的品德。好品德是物業(yè)從業(yè)人員必備的素質(zhì)。在人員的選拔上不唯才是舉,德才兼?zhèn)鋺?yīng)成為選拔員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)的發(fā)展中必須有一群穩(wěn)定的高素質(zhì)的人才為企業(yè)服務(wù)。2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-員工的培訓(xùn)與考核公司的任何制度與目標(biāo)的實(shí)施都要靠人去執(zhí)行。對(duì)員工進(jìn)行長期的不間斷的培訓(xùn)是公司不斷發(fā)展的要求。對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括技術(shù)、意識(shí)、公司制度、企業(yè)規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等,使員工清晰的認(rèn)識(shí)到本職崗位在全局的作用、了解本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),尋找差距彌補(bǔ)不足,做到知己知彼。加強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感,使企業(yè)的發(fā)展具有足夠的動(dòng)力??己耸菍?duì)員工的工作做系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。我們?nèi)詫⒁詷I(yè)已施行近
8、X年的全員季度測評(píng)作為貫通公司考核工作的主線,以此揭示員工工作的有效性及其未來工作的潛能,從而使員工本身、企業(yè)都受益。(二)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-制度是戰(zhàn)略實(shí)施的保證1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-制度的制定制度要具有針對(duì)性、可行性和長期性??偟膩碚f可分為工作制度和獎(jiǎng)懲制度。前者是對(duì)各崗位的要求,后者是一種激勵(lì)措施。健全的制度使公司管理程序化,集約化。杜絕了管理中的隨意性和主觀性。一個(gè)制度不健全的企業(yè)會(huì)使企業(yè)疲于管理而無暇顧及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-制度的執(zhí)行有了嚴(yán)格制度,沒有嚴(yán)格的執(zhí)行就成了沒用的擺設(shè)。制度出臺(tái)以后,毋論在公司哪個(gè)層面都必須遵守,以保證制度的嚴(yán)肅性。(三)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-文化是
9、企業(yè)的靈魂企業(yè)的健康發(fā)展需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)、利益的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業(yè)如果只有前一種紐帶而沒有后一種紐帶,是不能得到健康發(fā)展的。優(yōu)良的公司文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和技術(shù)文化素質(zhì),對(duì)內(nèi)形成企業(yè)凝聚力,對(duì)外提高企業(yè)競爭力,形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶,并從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)發(fā)展的積極因素。所以,公司文化是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)不斷積累、提煉、升華的過程,包括制度文化和理念文化。在制度上形成一個(gè)規(guī)范、系統(tǒng)、可操作的準(zhǔn)則,在理念上以服務(wù)、創(chuàng)新、超越為核心價(jià)值。五、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
10、范文-戰(zhàn)略實(shí)施的步驟(一)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-借“XX”交接驗(yàn)收,做好企業(yè)品牌建設(shè),擬分三步走第一步(從現(xiàn)在到“XX一期”工程完工)。此階段的主要任務(wù)是調(diào)整建立公司架構(gòu)。根據(jù)實(shí)際需求合理建立各職能部門,修訂崗位說明書以明晰各部門責(zé)任,做到先期人員經(jīng)培訓(xùn)后上崗履行職責(zé)。對(duì)工程的施工按照物業(yè)管理需要提出合理化建議和監(jiān)督,對(duì)已入場人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、服務(wù)意識(shí)方面的專業(yè)培訓(xùn),使“XX”項(xiàng)目從一開始就走上制度化、專業(yè)化的道路,從而帶動(dòng)全公司的工作“提速、上檔”。第二步(“XX一期”入住至到工程全部完成竣工驗(yàn)收)。此階段,各部門到位,對(duì)先期入住的業(yè)主提供服務(wù)。此期間因邊施工邊管理遇到的問題較多,對(duì)各部門的人員起到
11、一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的作用。在實(shí)際工作中在對(duì)各項(xiàng)制度健全和完善,使其更具可操作性。同時(shí)逐步開展對(duì)外宣傳工作,提升公司知名度,并積極和房管局、市物業(yè)管理處等主管部門聯(lián)系,取得業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)參加市及省的項(xiàng)問評(píng)選做鋪墊。引進(jìn)ISO9002系統(tǒng),規(guī)范企業(yè)管理,力爭通過ISO9002質(zhì)量認(rèn)證。第三步(業(yè)主入住率達(dá)60嘀)。召開業(yè)主大會(huì),選舉業(yè)主委員會(huì)。和業(yè)主簽訂物業(yè)管理合同。建立建全各種檔案資料。參照XX省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考評(píng)辦法對(duì)不足地方積極整改,按間隔期分別向主管部門申報(bào)“市、省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。請(qǐng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場參觀、指導(dǎo)。爭取獲得全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的稱號(hào)。(二)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-經(jīng)營思路企業(yè)
12、發(fā)展的目的是盈利。物業(yè)公司是一個(gè)微利的行業(yè),要想做到盈利先從內(nèi)部管理著手,開源節(jié)流。對(duì)內(nèi)控制成本,對(duì)外拓展業(yè)務(wù)。以“XX”為立足點(diǎn),根據(jù)業(yè)主需求積極開展特殊服務(wù)。根據(jù)“XX”的地理位置相對(duì)較為“黃金”,人流量大,附近較少大的商業(yè)設(shè)施,交通便利等特點(diǎn),可開設(shè)超市(以日常所需的米、面、凈菜、食用油、生活用品為主)、建材店、中介等以便民服務(wù)。其次依托品牌承接其他物業(yè)管理項(xiàng)目,以創(chuàng)建的品牌資源、人才資源搶占市場,擴(kuò)大管理規(guī)模,在三到五年內(nèi)爭取做行業(yè)內(nèi)一流企業(yè)。(三)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-實(shí)施措施1、從內(nèi)部著手,抓好公司內(nèi)部的管理工作。嚴(yán)格規(guī)章制度,對(duì)員工嚴(yán)格要求狠抓工作的落實(shí)。2、對(duì)業(yè)主做好服務(wù)工作。對(duì)業(yè)
13、主的合理要求積極、及時(shí)、準(zhǔn)確的給予解決。做好小區(qū)的文化建設(shè),依靠業(yè)主共同將“xx大廈”建設(shè)成文明、安全、整潔、活力、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀小區(qū)。3、統(tǒng)一員工認(rèn)識(shí),使公司戰(zhàn)略深入到每個(gè)員工的腦海,加強(qiáng)其責(zé)任感、使命感。做好外聯(lián)工作,積極配合周圍社區(qū)、街道、派出所等部門的工作。4、做好公司的形象宣傳工作,提高公司知名度開展外接業(yè)務(wù)。(四)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-戰(zhàn)略實(shí)施中可能遇到的問題及預(yù)防措施1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-企業(yè)發(fā)展階段的人員流動(dòng)由于企業(yè)和員工處于磨合階段以及員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同問題,人員的流動(dòng)比較頻繁,會(huì)給企業(yè)帶來諸如人心不穩(wěn)、破壞了企業(yè)凝聚力、員工沒責(zé)任心等負(fù)面影響。對(duì)此,在工作上要有一套完整的激勵(lì)制度
14、,使員工有目標(biāo),有動(dòng)力。利用業(yè)余時(shí)間開展有組織的團(tuán)體活動(dòng),老員工主動(dòng)積極的關(guān)心新員工的工作、生活。使員工在企業(yè)內(nèi)找到歸屬感,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和向心力。2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-對(duì)物業(yè)管理上遇到問題的對(duì)應(yīng)處理企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-處理投訴在物業(yè)管理過程中,由于服務(wù)的不到位,遇到業(yè)主的投訴是要及時(shí)、準(zhǔn)確的處理。不以各種客觀原因進(jìn)行推諉。遇到投訴先要承認(rèn)問題,接納業(yè)主的意見,然后分析造成的原因,準(zhǔn)確的將問題處理完。這一過程不單是解決了問題還要了解業(yè)主的其他需求和不滿,對(duì)工作中的不足積極改進(jìn)把問題處理在萌芽狀態(tài)中。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-積極開展文化宣傳工作服務(wù)是無止境的,人的需求是無限的。怎樣把物業(yè)公司的工作做好
15、,達(dá)到業(yè)主的滿意,一靠細(xì)致入微的服務(wù),二要做好和業(yè)主的溝通,增進(jìn)相互間的了解。開展拜訪工作,積極了解業(yè)主需求,根據(jù)需求開展有針對(duì)性的服務(wù)。主動(dòng)宣傳物業(yè)公司的管理辦法,求得業(yè)主的理解和支持。開展以合唱、體育比賽、健身、讀書為內(nèi)容的小區(qū)文化活動(dòng)。用這一形式來帶動(dòng)小區(qū)的文明建設(shè)。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-關(guān)于資產(chǎn)重組XX物業(yè)企業(yè)發(fā)展中無疑會(huì)遇到資金問題,在物業(yè)公司尚未創(chuàng)出品牌、達(dá)到規(guī)模經(jīng)營前,物業(yè)經(jīng)費(fèi)的來源是有限的。根據(jù)XX省的現(xiàn)狀,一般都是開發(fā)商承擔(dān)了這筆費(fèi)用。雖然解決了物業(yè)公司發(fā)展所需的資金問題,同時(shí),也使其變成了開發(fā)商的負(fù)擔(dān)和累贅。從市場角度來看資金的解決途徑有二:其一,通過董事會(huì)向企業(yè)法人募集投資基
16、金。物業(yè)管理是朝陽行業(yè),發(fā)展?jié)摿薮?,蘊(yùn)含著大量的商機(jī)。必定會(huì)成為資本追逐的對(duì)象。深圳物業(yè)管理企業(yè)百分之十的利潤正說明了此點(diǎn)。其二,向個(gè)人、尤其是企業(yè)內(nèi)部員工尋找投資。由于物業(yè)公司具有投資額不大,回報(bào)穩(wěn)定,獲利期長,市場穩(wěn)定等特點(diǎn)對(duì)中小投資者來說還是很有價(jià)值的。加之,企業(yè)內(nèi)部員工的投資持股更可增強(qiáng)員工“自我”意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。借助企業(yè)資本重組,公司經(jīng)營范圍將擴(kuò)大為物業(yè)管理(含住宅、商住、寫字樓、產(chǎn)業(yè)物業(yè)及社區(qū)物業(yè))、餐飲及社區(qū)會(huì)所經(jīng)營、物業(yè)管理咨詢、房地產(chǎn)咨詢及中介、對(duì)外承接物業(yè)、綠化工程等業(yè)務(wù),管理服務(wù)的范圍也將進(jìn)一步擴(kuò)大,2年內(nèi)爭取輻射到周邊城市。1、重組目的本次重組是在xx物業(yè)成功運(yùn)
17、作的基礎(chǔ)上,通過重組以達(dá)到: 增強(qiáng)xx物業(yè)的實(shí)力,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理工作規(guī)?;l(fā)展奠定良好基礎(chǔ); 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和擴(kuò)大“XX”品牌的信譽(yù)度和美譽(yù)度; 使“XX”品牌回報(bào)社會(huì),使投資者得到實(shí)惠; 實(shí)現(xiàn)住宅物業(yè)、寫字樓和商業(yè)物業(yè)一體化管理和服務(wù); 擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,滿足不同客戶的需求。 、資本構(gòu)成:本次重組后,xx物業(yè)的注冊(cè)資本將達(dá)到xxx萬元人民幣,其構(gòu)成如下:XX物業(yè)的資產(chǎn)經(jīng)評(píng)估后,XXXX投資開發(fā)有限公司按原出資比例核定的凈資產(chǎn)作為投資新公司的出資額,并增資、控股。 其他出資者由愿意與XXXX物業(yè)管理有限公司共同發(fā)展的社會(huì)法人和團(tuán)體、企業(yè)員工(含其它個(gè)體)組成,新投資者可以現(xiàn)金、設(shè)備等方式按1:1的比例出
18、資,按中華人民共和國公司法規(guī)定,出資者總數(shù)控制在50個(gè)之內(nèi)。 、出資要求 擬加入XXXX物業(yè)管理有限公司的出資者應(yīng)本著“誠實(shí)、信用”的原則,以“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”為基礎(chǔ),與XX物業(yè)共同發(fā)展,攜手共進(jìn)。 出資者應(yīng)具有較大的規(guī)模,具有一定的投資能力,投入的資本額不低于XX萬元,也不得超過XXX萬元。出資者必須為愿意在物業(yè)管理行業(yè)尋求發(fā)展的社會(huì)法人和團(tuán)體、企業(yè)員工(含其它個(gè)體)。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-XX物業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)與發(fā)展前景一、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-經(jīng)營活動(dòng)根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和設(shè)想,XX物業(yè)將開展以下方面的活動(dòng):1、增加擴(kuò)大公司經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍所需要的資源;2、對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行更新、增加;3、增加開展小區(qū)文化活動(dòng)的設(shè)施;4、選擇性購買商鋪用于出租或經(jīng)營;5、建設(shè)公司自己的苗圃、花卉基地;6、開展與市政社區(qū)管理有關(guān)的工程建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目;1、增設(shè)經(jīng)營社區(qū)會(huì)所及其它相關(guān)業(yè)務(wù)。二、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文-發(fā)展前景通過向擬投資項(xiàng)目的投資,使公司的物業(yè)管理面積由現(xiàn)在的XXX萬M2力爭在23年內(nèi)超過XXX萬M2(含住宅物業(yè)、社區(qū)物業(yè)及產(chǎn)業(yè)物業(yè))。公司的經(jīng)營收入主要來
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