阿里巴巴的電商“神話”

1、 李格格李格格 全桂蓮全桂蓮 企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)簡(jiǎn)介 創(chuàng)始人簡(jiǎn)介創(chuàng)始人簡(jiǎn)介 企業(yè)文化企業(yè)文化 環(huán)境分析環(huán)境分析 營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)簡(jiǎn)介 阿里巴巴集團(tuán)阿里巴巴集團(tuán)是全球電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，是中國(guó)最大的電子商務(wù)公司。阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營(yíng)多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，致力為全球所有人創(chuàng)造便捷交易渠道。自成立以來(lái)，建立了領(lǐng)先的消費(fèi)者電子商務(wù)、網(wǎng)上支付、B2B網(wǎng)上交易市場(chǎng)及云計(jì)算業(yè)務(wù)，近幾年更積極開拓?zé)o線應(yīng)用、手機(jī)操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)電視等領(lǐng)域。集團(tuán)以促進(jìn)一個(gè)開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，旨在對(duì)消費(fèi)者、商家以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 1999年，馬云帶領(lǐng)下的18位創(chuàng)始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集團(tuán)，而如

2、今，員工數(shù)已達(dá)20400人。自1999 年成立以來(lái)，阿里巴巴集團(tuán)茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)已擁有以下子公司：（1）阿里巴巴網(wǎng)站阿里巴巴網(wǎng)站 阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦公司，是世界領(lǐng)先的B2B 電子商務(wù)公司，服務(wù)于中國(guó)和全球的中小企業(yè)。（2）淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng) 中國(guó)最大的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)，目前與中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)阿里媽媽合并。（3）支付寶支付寶 中國(guó)領(lǐng)先的在線支付服務(wù)。（4）雅虎口碑雅虎口碑 提供本地搜索和信息分類的生活服務(wù)平臺(tái)。（5）阿里軟件阿里軟件 服務(wù)于中國(guó)中小企業(yè)者的以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的商務(wù)管理軟件。創(chuàng)始人簡(jiǎn)介創(chuàng)始人簡(jiǎn)介馬云馬云 阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行主席阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行主席 馬云，畢業(yè)于杭州師范學(xué)院

3、外語(yǔ)系，原本為英語(yǔ)老師的他自1999年集團(tuán)成立以來(lái)一直擔(dān)任主席兼首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)集團(tuán)的整體策略及方針。2013年5月10日，馬云辭任首席執(zhí)行官，但保留執(zhí)行主席一職，專注于制定集團(tuán)的策略方針及培養(yǎng)企業(yè)人才。馬云現(xiàn)擔(dān)任日本軟體銀行公司的董事，該公司為領(lǐng)先的數(shù)碼信息公司，于東京證券交易所掛牌交易。他亦為華誼兄弟傳媒股份有限公司的董事，該公司在深圳證券交易所上市。他于2009年成為美國(guó)大自然保護(hù)協(xié)會(huì)（TNC）的中國(guó)項(xiàng)目托管人，于2010年加入該組織的全球董事會(huì)，并于2013年5月11日起擔(dān)任中國(guó)TNC理事會(huì)主席，于2013年9月出任生命科學(xué)突破獎(jiǎng)基金會(huì)董事。陸兆禧陸兆禧陸兆禧陸兆禧 阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)

4、行官阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官 陸兆禧于2000年加入阿里巴巴集團(tuán)，于2013年5月10日接替馬云，出任阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官。 2000年至2004年，陸兆禧曾擔(dān)任阿里巴巴多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位，并負(fù)責(zé)管理華南銷售大區(qū)。2004年9月，陸兆禧帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建支付寶，并任支付寶總裁。他于2008年1月轉(zhuǎn)往淘寶網(wǎng)，2010年1月出任淘寶網(wǎng)首席執(zhí)行官。在他任職期間，淘寶網(wǎng)的交易額增加了八倍。 2011年2月陸兆禧出任阿里巴巴首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)當(dāng)時(shí)上市的B2B公司持續(xù)升級(jí)業(yè)務(wù)模式，提升用戶體驗(yàn)。阿里巴巴于2012年中成功私有化后，陸兆禧獲委以領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)兩個(gè)新戰(zhàn)略項(xiàng)目的重任，出任阿里巴巴集團(tuán)首席數(shù)據(jù)官并負(fù)責(zé)阿里手機(jī)操作

5、系統(tǒng)（前稱阿里云OS）業(yè)務(wù)。 加入阿里巴巴集團(tuán)之前，陸兆禧曾是一家網(wǎng)絡(luò)通訊公司的合伙人，主營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)。他擁有中歐國(guó)際工商學(xué)院的工商管理碩士學(xué)位。 企業(yè)文化企業(yè)文化 阿里巴巴集團(tuán)及其子公司基于共同的使命、愿景及價(jià)值體系，建立了強(qiáng)大的企業(yè)文化，作為我們業(yè)務(wù)的基石。我們的業(yè)務(wù)成功和快速增長(zhǎng)有賴于我們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，并且始終如一地關(guān)注和滿足客戶的需求。 新員工加入阿里巴巴集團(tuán)的時(shí)候，需于杭州總部參加全面的入職培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，該課程著重于公司的使命、愿景和價(jià)值觀，而其也會(huì)在定期的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練和公司活動(dòng)中再度強(qiáng)調(diào)這些內(nèi)容。無(wú)論公司成長(zhǎng)到哪個(gè)階段，這強(qiáng)大的共同價(jià)值觀讓其可以維持

6、一貫的企業(yè)文化。 阿里巴巴集團(tuán)擁有大量市場(chǎng)資料及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為履行對(duì)中小企的承諾，正努力成為第一家為全部用戶免費(fèi)提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)的企業(yè)，希望讓他們通過(guò)分析數(shù)據(jù)，掌握市場(chǎng)先機(jī)，繼而調(diào)整策略，擴(kuò)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，阿里巴巴希望成為員工幸福指數(shù)最高的企業(yè)，并成為一家“活活102年年”的企業(yè)，橫跨三個(gè)世紀(jì)。 六個(gè)核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀u 客戶第一客戶第一：客戶是衣食父母u 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作：共享共擔(dān)，平凡人做平凡事u 擁抱變化擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新u 誠(chéng)誠(chéng) 信信：誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩u 激激 情情：樂(lè)觀向上，永不言棄u 敬敬 業(yè)業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精社會(huì)責(zé)任觀社會(huì)責(zé)任觀堅(jiān)信堅(jiān)信：只有內(nèi)生于企業(yè)商業(yè)模式的企業(yè)社會(huì)

7、責(zé)任實(shí)踐，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。確信確信：社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)不是負(fù)擔(dān)，在每一家企業(yè)的商業(yè)模式中，都可以找到自身與社會(huì)責(zé)任的結(jié)合點(diǎn)。相信相信：人人都有社會(huì)責(zé)任，在網(wǎng)絡(luò)化的便捷環(huán)境下，人人也都有能力履行社會(huì)責(zé)任。環(huán)境分析環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境分析、宏觀環(huán)境分析（1）人口環(huán)境人口環(huán)境： 隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，生產(chǎn)力發(fā)展和人民生活條件的改善，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求越來(lái)越大，截止2009年6月我國(guó)網(wǎng)民超過(guò)3.38億。對(duì)于阿里巴巴，潛在用戶逐漸增多。網(wǎng)上交易平臺(tái)正在被更多的人使用。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境： 中國(guó)建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，在江浙地區(qū)，有大批的中小企業(yè)、甚至是個(gè)體經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)，他們有很多產(chǎn)品，需要開辟市場(chǎng)，而信息不對(duì)稱是他們

8、遇到的最大的問(wèn)題，這種情況還會(huì)繼續(xù)存在，阿里發(fā)現(xiàn)并充分利用了這個(gè)機(jī)會(huì)。（3）技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境： 阿里巴巴構(gòu)建了B2B、B2C、C2C等圍繞電子商務(wù)的商業(yè)貿(mào)易平臺(tái)，與各銀行合作建立起支付寶作為在線支付平臺(tái)，同時(shí)為企業(yè)提供搜索引擎、在線軟件服務(wù)等增值服務(wù)，形成一個(gè)集商流、物流、資金流、信息流為一體的龐大商業(yè)服務(wù)帝國(guó)。同時(shí)，阿里也要緊跟科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，避免形成落后被動(dòng)的局面。（4）社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境： 隨著人們對(duì)精神生活的追求，其網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大，網(wǎng)民的數(shù)量將不斷增加。企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易也將逐漸發(fā)展壯大。同時(shí)，在充分占盡天時(shí)、地利、人和的阿里巴巴，依然在中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)上有很強(qiáng)的殺傷力。

9、所以，阿里巴巴有很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境分析（1）企業(yè)企業(yè)： 阿里在商業(yè)上的成功和快速增長(zhǎng)以企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神為基礎(chǔ)，并且始終關(guān)注于滿足客戶的需求。阿里巴巴集團(tuán)有六個(gè)核心價(jià)值觀，它們支配他們的一切行為，是公司DNA的重要部分。（2）市場(chǎng)市場(chǎng)： 馬云把中小企業(yè)作為目標(biāo)客戶，開辟了適應(yīng)本土經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的“做中小企業(yè)生意”的B2B模式。在亞洲，中小企業(yè)數(shù)量龐大全世界85%的中小企業(yè)都集中在亞洲；而對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言，資金匱乏，在傳統(tǒng)的交易方式下面臨諸多困難，如營(yíng)銷宣傳費(fèi)用高昂、缺乏合適的分銷渠道等，使其成為網(wǎng)上交易的最佳目標(biāo)客戶。（3）競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者： 國(guó)外做交易機(jī)會(huì)的網(wǎng)站在做這些

10、事情：目錄和搜索、知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、RFQ詢盤等等。而阿里有什么？阿里只有目錄和搜索，所以，競(jìng)爭(zhēng)者可以做的事情很多，競(jìng)爭(zhēng)者也很多。目前，主要競(jìng)爭(zhēng)者有慧聰網(wǎng)及渤海物流。（4）公眾：公眾： 阿里認(rèn)為首先要在本國(guó)建立具有責(zé)任心的企業(yè)公民榜樣。阿里巴巴公司努力確保其員工和分支機(jī)構(gòu)同心協(xié)力地給予其客戶、同事和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以積極的影響。它還肩負(fù)著獨(dú)一無(wú)二的責(zé)任與其全球商業(yè)社區(qū)內(nèi)超過(guò)1900萬(wàn)名的注冊(cè)會(huì)員分享理念，并對(duì)他們施加積極的影響。營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略u(píng) 品牌策略品牌策略 - 企業(yè)名稱和網(wǎng)站域名 “阿里巴巴阿里巴巴(alibada)來(lái)源于神話故事，為人們所熟知，音節(jié)明快響亮，容易記憶，有利于企業(yè)品牌知名度的提高

11、。隨著網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊的增加，其知名度也不斷提高，因而迅速提升了阿里巴巴的品牌價(jià)值。u 服務(wù)策略服務(wù)策略 阿里巴巴在阿里巴巴站和淘寶站設(shè)立了論壇，便于集中獲取客戶的反饋意見，也便于顧客相互交流并且提供網(wǎng)上即時(shí)溝通工具，如貿(mào)易通、雅虎通和淘寶旺旺，客戶之間可以隨時(shí)治談生意，迅速處理客戶反饋即時(shí)查看最新供求信息，享受網(wǎng)上高效樂(lè)趣。u 個(gè)性化策略個(gè)性化策略 在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面，阿里巴巴站和淘寶站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，操作簡(jiǎn)單，符合中國(guó)人的使用風(fēng)格，易被國(guó)人接受。而且客戶可以自己設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，上載信息圖片，自主更新產(chǎn)品信息。阿里巴巴對(duì)每一位會(huì)員發(fā)布的每一條信息，都有行業(yè)專職信息編輯對(duì)其進(jìn)行加工和處理，給會(huì)員提供高質(zhì)量、高附加

12、值的信息服務(wù)，減少垃圾信息和虛假信息。阿里巴巴的專職編輯給每位會(huì)員提供的人工物化的勞動(dòng)是阿里巴巴得到會(huì)員服務(wù)認(rèn)可的重要因素。u 價(jià)格策略價(jià)格策略 阿里巴巴成立之初，為會(huì)員提供免費(fèi)注冊(cè)與免費(fèi)獲取信息的服務(wù)，迅速搶先占領(lǐng)市場(chǎng)客戶數(shù)到達(dá)一定規(guī)模后才開始收取會(huì)員費(fèi)誠(chéng)信通會(huì)員會(huì)費(fèi)每年人民幣2800元美金365元，“中國(guó)供應(yīng)商”會(huì)員會(huì)費(fèi)每年4一20萬(wàn)人民幣，其主要收人來(lái)源于中國(guó)供應(yīng)商和誠(chéng)信通會(huì)員費(fèi)。淘寶網(wǎng)和支付寶成立初期，同樣采取免費(fèi)策略，以培育市場(chǎng)，到目前為止淘寶網(wǎng)還在提供免費(fèi)服務(wù)。而支付寶在成功培育市場(chǎng)之后，已從2007年開始，對(duì)淘寶、阿里巴巴以外的交易收取一定比例的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。技術(shù)服務(wù)費(fèi)。u 渠道策

13、略渠道策略 阿里巴巴誕生于杭州發(fā)展于浙江，輻射到長(zhǎng)江三角洲和全國(guó)，卻成阿里巴巴誕生于杭州發(fā)展于浙江，輻射到長(zhǎng)江三角洲和全國(guó)，卻成功于世界，成為世界電子商務(wù)的領(lǐng)跑者歸其原因，浙江經(jīng)濟(jì)為阿里巴功于世界，成為世界電子商務(wù)的領(lǐng)跑者歸其原因，浙江經(jīng)濟(jì)為阿里巴巴的成長(zhǎng)提供了肥沃的土坡。其高度市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)、高比例的中小民巴的成長(zhǎng)提供了肥沃的土坡。其高度市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)、高比例的中小民營(yíng)企業(yè)以及集約式、外向的產(chǎn)業(yè)環(huán)境都非常適合電子商務(wù)的發(fā)展，這營(yíng)企業(yè)以及集約式、外向的產(chǎn)業(yè)環(huán)境都非常適合電子商務(wù)的發(fā)展，這一切都為阿里巴巴的壯大發(fā)展提供了良好的生態(tài)環(huán)境。同時(shí)阿里巴巴一切都為阿里巴巴的壯大發(fā)展提供了良好的生態(tài)環(huán)境。同時(shí)

14、阿里巴巴定位于全球市場(chǎng)，面對(duì)全球不同語(yǔ)言、文化和傳統(tǒng)的市場(chǎng)推出了不同定位于全球市場(chǎng)，面對(duì)全球不同語(yǔ)言、文化和傳統(tǒng)的市場(chǎng)推出了不同網(wǎng)站，例如，阿里巴巴國(guó)際站給全球的進(jìn)口商提供來(lái)自中國(guó)和其他制網(wǎng)站，例如，阿里巴巴國(guó)際站給全球的進(jìn)口商提供來(lái)自中國(guó)和其他制造業(yè)國(guó)家供應(yīng)商的商品信息，而阿里巴巴中國(guó)站是中國(guó)國(guó)內(nèi)的造業(yè)國(guó)家供應(yīng)商的商品信息，而阿里巴巴中國(guó)站是中國(guó)國(guó)內(nèi)的BZB網(wǎng)網(wǎng)上交易市場(chǎng)，阿里巴巴日本站則是針對(duì)日本市場(chǎng)建立的。阿里巴巴還上交易市場(chǎng)，阿里巴巴日本站則是針對(duì)日本市場(chǎng)建立的。阿里巴巴還為非英語(yǔ)國(guó)家，設(shè)立了非英語(yǔ)版的阿里巴巴，如韓文版和西班牙語(yǔ)版為非英語(yǔ)國(guó)家，設(shè)立了非英語(yǔ)版的阿里巴巴，如韓文版和西班

15、牙語(yǔ)版等。這有助于阿里巴巴在不同地區(qū)、不同市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，拓寬產(chǎn)等。這有助于阿里巴巴在不同地區(qū)、不同市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，拓寬產(chǎn)品和服務(wù)的銷售渠道，對(duì)阿里巴巴的全球發(fā)展起了強(qiáng)大的推動(dòng)作用品和服務(wù)的銷售渠道，對(duì)阿里巴巴的全球發(fā)展起了強(qiáng)大的推動(dòng)作用。u 促銷策略促銷策略 阿里巴巴準(zhǔn)確地確定了營(yíng)銷的促銷對(duì)象，即中小企業(yè)阿里巴巴準(zhǔn)確地確定了營(yíng)銷的促銷對(duì)象，即中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者中小企業(yè)。它們是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的活躍因素，和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者中小企業(yè)。它們是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的活躍因素，但由于其規(guī)模小，人才素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力無(wú)法與財(cái)大氣粗的但由于其規(guī)模小，人才素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力無(wú)法與財(cái)大氣粗的大型國(guó)有外貿(mào)公司競(jìng)爭(zhēng)，再加上其自身經(jīng)營(yíng)行為

16、不穩(wěn)定，大型國(guó)有外貿(mào)公司競(jìng)爭(zhēng)，再加上其自身經(jīng)營(yíng)行為不穩(wěn)定，導(dǎo)致客戶關(guān)系不穩(wěn)定、生意伙伴零散、合作關(guān)系短期化。導(dǎo)致客戶關(guān)系不穩(wěn)定、生意伙伴零散、合作關(guān)系短期化。21世紀(jì)后，廣大中小企業(yè)獲得了外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)，它們急搖通世紀(jì)后，廣大中小企業(yè)獲得了外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)，它們急搖通過(guò)電子手段尋商機(jī)，建立新的貿(mào)易關(guān)系。而阿里巴巴正好過(guò)電子手段尋商機(jī)，建立新的貿(mào)易關(guān)系。而阿里巴巴正好滿足了廣大中小企業(yè)的需求，幫助中小企業(yè)迅速將其產(chǎn)品滿足了廣大中小企業(yè)的需求，幫助中小企業(yè)迅速將其產(chǎn)品推上了國(guó)際市場(chǎng)，使其廣大中小企業(yè)成了網(wǎng)商的主力軍。推上了國(guó)際市場(chǎng)，使其廣大中小企業(yè)成了網(wǎng)商的主力軍。 有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009年我

17、國(guó)中小企業(yè)使用第三方電子年我國(guó)中小企業(yè)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)量為商務(wù)平臺(tái)的數(shù)量為1174萬(wàn)家。萬(wàn)家。2008年我國(guó)年我國(guó)B2B貿(mào)易總額為貿(mào)易總額為24.5萬(wàn)億元，其中中小企業(yè)萬(wàn)億元，其中中小企業(yè)B2B貿(mào)易占總體貿(mào)易額比例達(dá)貿(mào)易占總體貿(mào)易額比例達(dá)到到57.8%。由此可見，阿里巴巴。由此可見，阿里巴巴B2B的目標(biāo)客戶定位是十分的目標(biāo)客戶定位是十分準(zhǔn)確的。準(zhǔn)確的。 在廣告方面，阿里巴巴成立之初，資金有限，它選擇在廣告方面，阿里巴巴成立之初，資金有限，它選擇了論壇促銷，利用網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)布站點(diǎn)連接，增加站點(diǎn)點(diǎn)擊了論壇促銷，利用網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)布站點(diǎn)連接，增加站點(diǎn)點(diǎn)擊率，擴(kuò)大阿里巴巴的知名度，在初期取得了很好

18、的效果。率，擴(kuò)大阿里巴巴的知名度，在初期取得了很好的效果。隨著阿里巴巴的發(fā)展，阿里巴巴充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宜隨著阿里巴巴的發(fā)展，阿里巴巴充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宜傳，其促銷策略更豐富多彩，如組織傳，其促銷策略更豐富多彩，如組織“西湖論劍西湖論劍”，與杭，與杭州電子科技大學(xué)組建電子商務(wù)系，與杭州師范大學(xué)組建阿州電子科技大學(xué)組建電子商務(wù)系，與杭州師范大學(xué)組建阿里巴巴學(xué)院等在并購(gòu)雅虎中國(guó)之后，阿里巴巴利用雅虎搜里巴巴學(xué)院等在并購(gòu)雅虎中國(guó)之后，阿里巴巴利用雅虎搜索引攀，快速連接到阿里巴巴站、淘寶站以及阿里巴巴旗索引攀，快速連接到阿里巴巴站、淘寶站以及阿里巴巴旗下的其他網(wǎng)站，迅速增加了網(wǎng)站的訪問(wèn)量，擴(kuò)大了網(wǎng)

19、站的下的其他網(wǎng)站，迅速增加了網(wǎng)站的訪問(wèn)量，擴(kuò)大了網(wǎng)站的知名度。知名度。u 誠(chéng)信體系策略誠(chéng)信體系策略 建立之初阿里巴巴便灌輸了建立之初阿里巴巴便灌輸了“誠(chéng)信誠(chéng)信”的理念，早在的理念，早在2002年年3月，推月，推出了全球第一款交互式網(wǎng)上信用管理體系出了全球第一款交互式網(wǎng)上信用管理體系“誠(chéng)信通誠(chéng)信通”，倡導(dǎo)誠(chéng)信交易，倡導(dǎo)誠(chéng)信交易的網(wǎng)上商業(yè)風(fēng)氣，受到了廣大中小企業(yè)的積極響應(yīng)；的網(wǎng)上商業(yè)風(fēng)氣，受到了廣大中小企業(yè)的積極響應(yīng)；2004年年3月又基月又基于于“誠(chéng)信通誠(chéng)信通”基礎(chǔ)上推出了基礎(chǔ)上推出了“誠(chéng)信通指數(shù)誠(chéng)信通指數(shù)”。 誠(chéng)信通的目標(biāo)是高可誠(chéng)信通的目標(biāo)是高可信度、高交易率和高效服務(wù)，阿里巴巴邀請(qǐng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估企信度、高交易率和高效服務(wù)，阿里巴巴邀請(qǐng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估企業(yè)的資信