職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量管理

1、職業(yè)教育管理 職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量管理 前言l 為國家經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)應(yīng)用型人才是職業(yè)院校的最根本任務(wù)，人才培養(yǎng)的質(zhì)量關(guān)系到職業(yè)院校的生存發(fā)展，也關(guān)系到國家經(jīng)濟社會發(fā)展能否得到有力的技術(shù)人才支持，而教學(xué)質(zhì)量是決定職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的最關(guān)鍵因素。因此，在職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作中，教學(xué)質(zhì)量管理工作具有非常重要的意義。l那么職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量管理應(yīng)該以怎樣的教學(xué)質(zhì)量觀為指導(dǎo)？l具有哪些原則和內(nèi)容？l職業(yè)院校如何開展教學(xué)質(zhì)量管理工作？一 確立具有職業(yè)教育特色的教育質(zhì)量觀l 教學(xué)質(zhì)量觀是人們判斷教學(xué)過程和結(jié)果質(zhì)量所持的準(zhǔn)則或觀點。在教學(xué)質(zhì)量管理工作中，管理者所持的教學(xué)質(zhì)量觀將決定質(zhì)量管理工作的方

2、向。在職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量管理工作中應(yīng)該堅持以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的教學(xué)質(zhì)量評價觀為指導(dǎo)。l重點把握以下幾點：l（一）能力本位l 職業(yè)教育教學(xué)活動的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。l 職業(yè)教育要高度重視實踐和實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，突出做中學(xué)、做中教的職業(yè)教育特色，工學(xué)結(jié)合，理論教學(xué)應(yīng)該以必需和夠用為度，為實踐教學(xué)服務(wù)，即理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機結(jié)合，突出實踐教學(xué)，使學(xué)生既掌握高超 的實際操作能力，又能養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和較強的可持續(xù)發(fā)展能力。舉例l首鋼工學(xué)院 計算機輔助設(shè)計與制造 專業(yè)l 動手能力強是該專業(yè)畢業(yè)生區(qū)別于本科生的一大特點，該專業(yè)所有畢業(yè)生都能繪圖。學(xué)生從入校到畢業(yè)，都要接受不間斷的繪圖

3、訓(xùn)練。企業(yè)高級技術(shù)人員參與到教學(xué)中來，擔(dān)任專業(yè)課老師，學(xué)生繪的圖都是企業(yè)或設(shè)計院現(xiàn)成的手工圖紙，課堂上，學(xué)生把這些現(xiàn)成手工圖紙轉(zhuǎn)化為數(shù)字圖，實現(xiàn)了教學(xué)與社會需求的零對接，從而讓學(xué)生在校期間就能繪制企業(yè)需求的圖紙。暑期，學(xué)生還可在老師指導(dǎo)下到企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)，為企業(yè)提供技術(shù)支持，提高實踐能力。l該專業(yè)實行“雙證書”制，學(xué)生畢業(yè)時除了取得畢業(yè)證書外，還將獲得人力資源和社會保障部門頒發(fā)的中、高級繪圖員或數(shù)控機床操作工職業(yè)崗位資格證書。l l（二）特色鮮明l 以地方經(jīng)濟發(fā)展為依托，根據(jù)地方產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展的人才需求培養(yǎng)技能型人才，為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)是職業(yè)教育發(fā)展的必由之路。因此，職業(yè)教育有很強的地方性和行業(yè)性

4、。 職業(yè)教育的教學(xué)與地方經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系越緊密，所培養(yǎng)的人才越符合地方經(jīng)濟發(fā)展的要求，其特色才會更加鮮明，說明教學(xué)質(zhì)量也更高?？梢哉f特色是質(zhì)量，特色是生命。舉例l北京經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院的 金融與證券專業(yè) 是北京市特色專業(yè)。l學(xué)院與上海浦東發(fā)展銀行北京分行和廣東發(fā)展銀行北京分行簽訂了人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議和合作辦學(xué)共建“金融專業(yè)”的協(xié)議，采用銀?！昂献髋囵B(yǎng)”的方式，按照銀行對員工的基本素質(zhì)和技能的要求培養(yǎng)學(xué)生。l該專業(yè)的教學(xué)計劃、課程設(shè)置以及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等由校企合作的特定銀行進行把關(guān)。學(xué)生在校學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)課程以后，特定銀行會與學(xué)院老師共同授課、共同指導(dǎo)實訓(xùn)。金融與證券專業(yè)一半的專業(yè)課由銀行選派具有豐富工作

5、經(jīng)驗的一線技術(shù)骨干授課。學(xué)生還可以定期進入銀行營業(yè)點進行頂崗實習(xí)和頂崗工作。l學(xué)院投資300余萬元建設(shè)了2個現(xiàn)代仿真式銀行柜員實訓(xùn)中心和1個金融綜合實訓(xùn)中心，供學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，實現(xiàn)了學(xué)校與銀行的無縫對接，教學(xué)與就業(yè)崗位的“零距離”，學(xué)生身份與員工身份的“零過渡”。 l（三）多元l 各職業(yè)院校由于具體的人才培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)條件和師資力量、生源質(zhì)量的不同，比然在辦學(xué)主體、培養(yǎng)模式、學(xué)制和專業(yè)及課程設(shè)置上存在差異。不能用統(tǒng)計的標(biāo)準(zhǔn)去評價不同職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量，要以多元的觀念審視職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量。l 不論哪種職業(yè)院校，評價其教學(xué)質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)都是其教學(xué)活動實現(xiàn)其人才培養(yǎng)目標(biāo)的程度。l（四）動態(tài)l 必需要

6、與時俱進，樹立新的職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量觀。l 突飛猛進的科技變革推動人類社會的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)不斷變化。職業(yè)教育與經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系非常緊密，其人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格必將隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)的變化而變化。人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格的變化也將使職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方法進行相應(yīng)的調(diào)整。因此，職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量是一個動態(tài)的觀念，不是靜止，僵化的。舉例l近些年，浙江省高職高專院校一直在探索面向浙江省經(jīng)濟社會發(fā)展需求設(shè)置專業(yè)。l寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院等區(qū)域性高職院校，紛紛圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，專

7、業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接，通過專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐步確定了機電一體化、物流管理、應(yīng)用電子和汽車電子等專業(yè)為重點發(fā)展專業(yè)。l浙江機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院準(zhǔn)備圍繞浙江省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的要求，集中力量重點發(fā)展汽車制造與服務(wù)專業(yè)群、軌道交通運行與服務(wù)專業(yè)群、綠色制造與清潔能源技術(shù)專業(yè)群。 二 職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量管理的原則l1.內(nèi)外結(jié)合l2.持續(xù)創(chuàng)新l3.全員參與l4.注重過程控制l5.以就業(yè)為動向l1.內(nèi)外結(jié)合l 要實現(xiàn)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，職業(yè)院校必需實行開門辦學(xué)，開展校企合作。同時職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的提高離不開學(xué)生、家長和社會各界的積極配合。l 職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量管理應(yīng)該建立起學(xué)校和在校學(xué)生為主體的內(nèi)部管理系統(tǒng)，同時

8、還應(yīng)建立起以用人單位、畢業(yè)生為主體，家長和社會各界參與的外部支持系統(tǒng)。舉例l 敏孚企業(yè)是寧波開發(fā)區(qū)的一家臺商獨資企業(yè)，主要為我國各大汽車公司生產(chǎn)配套部件。寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院與該企業(yè)共同創(chuàng)辦“敏孚機械系”，實行產(chǎn)學(xué)研一體化教學(xué)模式，企業(yè)投資建造敏孚教學(xué)樓和實習(xí)工廠，投入各種設(shè)備70多套。學(xué)生每周抽出固定時間到敏孚企業(yè)實習(xí)，企業(yè)給每6名學(xué)生配備一位指導(dǎo)教師。為了吸引優(yōu)秀學(xué)生報考敏孚機械系，企業(yè)每年還拿出10萬元獎學(xué)金獎勵優(yōu)秀學(xué)生。 l2.持續(xù)創(chuàng)新l 社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化必然使職業(yè)教育的政策環(huán)境、勞動力市場和辦學(xué)條件發(fā)生變化，必將帶來職業(yè)教育的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)模式和目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等方面的變化。相應(yīng)的教

9、學(xué)質(zhì)量管理的模式和方法就需要改革創(chuàng)新。舉例l2010年，蘇高職與江蘇省電子學(xué)會SMT專業(yè)委員會合作，成為江蘇省電子學(xué)會首個SMT師資培訓(xùn)基地。以打造一支能勝任現(xiàn)代中、高職教育的師資隊伍為目標(biāo)，學(xué)校先后邀請著名粉畫大師杭鳴時、版畫大師勞思等入校成立“名師工作室”；引進企業(yè)研發(fā)部門，提升教師專業(yè)水平,教師每年到企業(yè)掛職鍛煉達70人次，雙師型教師所占比重達70%以上。 l蘇高職先后與日本、德國、韓國等國家和地區(qū)建立了合作關(guān)系，國際間教學(xué)資源共享,開展雙邊教育教學(xué)和學(xué)術(shù)交流，努力搭建五年制高職學(xué)生海外升學(xué)就業(yè)立交橋.去年8月，蘇高職電子信息技術(shù)工程專業(yè)的5名同學(xué)，通過層層篩選，飛赴韓國，進行為期一個月

10、的文化、專業(yè)學(xué)習(xí)和家庭生活體驗，邁出了蘇州職校生國際交換的第一步。 l無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立了多個產(chǎn)教結(jié)合的專業(yè)公司，作為學(xué)生的專業(yè)實踐基地與自主創(chuàng)業(yè)基地，先后開創(chuàng)了江蘇超市有限公司、夢之島信息技術(shù)有限公司兩個創(chuàng)業(yè)園，組建了精工裝飾裝潢有限責(zé)任公司，并在校園內(nèi)開設(shè)了當(dāng)代商人市場，建立了餐飲旅館、銀行、書店等設(shè)施，讓學(xué)生在模擬社會的環(huán)境中實習(xí)。該校畢業(yè)生深受新科電子、紅豆集團等大型企業(yè)的歡迎。 l3.全員參與l 教學(xué)過程是一種復(fù)雜而系統(tǒng)過程，需要學(xué)校的教學(xué)部門、教師、教學(xué)管理部門和后勤保障部門等通力合作才能保障教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。全員參與是所有為提高教學(xué)質(zhì)量所涉及的學(xué)校內(nèi)部、外部人員和學(xué)校各級管理

11、組織都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理過程。l4.注重過程控制l首先教學(xué)質(zhì)量形成于過程，控制好每一個環(huán)節(jié)，才能最終保證教學(xué)質(zhì)量。l其次，注重過程可以提高教學(xué)效益。相同的教學(xué)成果的成本可能是不同的，教學(xué)質(zhì)量管理要注重教學(xué)過程的最優(yōu)化和教學(xué)資源配置的最優(yōu)化。l5.以就業(yè)為導(dǎo)向l 以服務(wù)為宗旨，已就業(yè)為導(dǎo)向是我國職業(yè)教育發(fā)展的大方向。畢業(yè)生就業(yè)率是職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的最終體現(xiàn)。l 職業(yè)院校在教學(xué)質(zhì)量管理中，要關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的要求，根據(jù)各專業(yè)培養(yǎng)模式變化、就業(yè)狀況和供求狀況，主動適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)條件，調(diào)控與優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)布局，創(chuàng)新培養(yǎng)模式;要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，參照相關(guān)的職業(yè)

12、資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容，提高課程教學(xué)質(zhì)量，改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”一體，強化學(xué)生能力培養(yǎng)，提高畢業(yè)生質(zhì)量，努力使高就業(yè)率。舉例l蘇高職與中國太陽能工程聯(lián)盟共建太陽能技術(shù)利用專業(yè)，開設(shè)民族織繡專業(yè)為蘇州刺繡研究所定向培養(yǎng)人才。 l上海的高職院校畢業(yè)生一次就業(yè)率仍達到80%以上。究其原因，“訂單培養(yǎng)”功不可沒。上海市教委規(guī)定，高職高專院校設(shè)置必須要有行業(yè)背景，沒有行業(yè)背景，不予批準(zhǔn)；高職高專學(xué)校的新專業(yè)審批，無行業(yè)背景，一票否決。行業(yè)提出培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校根據(jù)行業(yè)的要求合成教學(xué)大綱，進行課程整合。因此，上海的高職院校及所設(shè)的專業(yè)，比較貼近上海的產(chǎn)業(yè)狀況，所培養(yǎng)的學(xué)生受到企業(yè)的歡迎

13、。 三 職業(yè)教育教學(xué)管理的對象l（一）教師教學(xué)工作質(zhì)量l包括師德師風(fēng)、職業(yè)教育觀念、教學(xué)效果、教研能力等方面的狀況。l（二）學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量l包括思想道德水平、公共文化基礎(chǔ)、專業(yè)知識和技能以及自我學(xué)習(xí)、與人交往、心里調(diào)適等方面的狀況。l（三）教學(xué)資源質(zhì)量l包括教室、實訓(xùn)場地和設(shè)備、教材、圖書資料等滿足教學(xué)需要的狀況。l（四）教學(xué)組織和管理質(zhì)量l包括人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程安排的科學(xué)性；課堂教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的組織和管理的科學(xué)性；教學(xué)評價的組織和管理的科學(xué)性、有效性等。四 職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量管理的制度建設(shè)l 職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量管理工作要走向規(guī)范化、科學(xué)化，各職業(yè)院校就要根據(jù)本校的實際制定并不斷完善相

14、關(guān)的管理制度。實踐證明，教學(xué)質(zhì)量高、人才培養(yǎng)工作成果突出的職業(yè)院校，其教學(xué)質(zhì)量管理的制度都是比較健全和科學(xué)的，并得到較好地執(zhí)行。l 以國家示范性高職學(xué)校柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，他的教學(xué)質(zhì)量管理制度體系如下：l（1）聽課制度l（2）教學(xué)督導(dǎo)員制度l（3）學(xué)生教學(xué)質(zhì)量信息員制度l（4）教學(xué)檢查制度l（5）教學(xué)質(zhì)量評估制度l（6）畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度l意義：畢業(yè)生質(zhì)量是職業(yè)院校人才培養(yǎng)的最終體現(xiàn)。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查可以準(zhǔn)確了解畢業(yè)生走上工作崗位之后的表現(xiàn)，從而反應(yīng)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低，從中獲取畢業(yè)生和用人單位對學(xué)習(xí)工作的意見和建議，對職業(yè)院校改進教學(xué)工作，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量有著深遠意義。舉例l

15、運行良好的就業(yè)反饋響應(yīng)機制，為鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院帶來了高達95%的就業(yè)率。l鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院千方百計收集畢業(yè)生的工作經(jīng)歷和工作感受，從中提煉教學(xué)改革的思路，使“反饋信息促進教改”這一環(huán)節(jié)落到了實處。 機車車輛系實施了新的專門化的教學(xué)計劃，生產(chǎn)方向的教學(xué)計劃注重了機械加工工藝、電工電子技術(shù)和設(shè)備管理知識；乘務(wù)方向的教學(xué)計劃注重機車運用的理論和技能；檢修方向的教學(xué)計劃則增加了機車狀態(tài)檢測和故障診斷、處理技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容。三個專門化方向在教師指導(dǎo)下由學(xué)生根據(jù)需要自定方向，這樣的彈性教學(xué)，可以滿足學(xué)生的個性需求，可以照顧各鐵路局的技術(shù)差異，可以延伸學(xué)生的適用崗位，有利于學(xué)生畢業(yè)后的順利就業(yè)。l學(xué)院

16、組織教師到畢業(yè)生集中的生產(chǎn)一線進行專題調(diào)研，緊跟現(xiàn)場技術(shù)應(yīng)用，為企業(yè)培養(yǎng)更加貼近需求的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。通過與畢業(yè)生對話，與段領(lǐng)導(dǎo)交談，傾聽對學(xué)校教學(xué)過程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)施等各個方面的意見和建議，改進教學(xué)。 l實施：畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度要規(guī)定調(diào)查工作的負(fù)責(zé)部門及其職責(zé)、調(diào)查工作的內(nèi)容及各環(huán)節(jié)工作要求等。此項工作一般由學(xué)生工作部門或畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)。l調(diào)查內(nèi)容：用人單位對畢業(yè)生的總體評價包括思想政治素質(zhì)、心理與文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和綜合能力等；畢業(yè)生自評；用人單位和畢業(yè)生對學(xué)習(xí)教學(xué)工作的意見和建議等；l調(diào)查方法：一般為問卷調(diào)查法和實地訪談法。l調(diào)查部門要組織人員對調(diào)查獲取的信息進行統(tǒng)計分析

17、和總結(jié)，將意見和建議反饋給教學(xué)管理部門、相關(guān)專業(yè)和教師，確保意見和建議得以落實。 思考l現(xiàn)象l河南省某冶金高級技工學(xué)校，一所有著30余年辦學(xué)歷史、被國家社會勞動保障部正式命名的國家重點高級技工學(xué)校。學(xué)校隸屬于河南省某著名鋼鐵企業(yè)。在1979年建校之初，主要辦學(xué)目的就是為本企業(yè)輸送人才。以前不少年輕人向往來到這里學(xué)習(xí)，從而端上受用一生的“鐵飯碗”。2000年之后生源數(shù)量一度達到高峰，那時鋼鐵行業(yè)發(fā)展迅猛，企業(yè)效益好，員工需求量大，學(xué)校一屆能招收學(xué)生3000多名。然而從2005年之后，國內(nèi)市場的供求關(guān)系開始變化，2008年金融危機后鋼鐵出口量也大幅降低。與此同時，進入市場經(jīng)濟以來國有企業(yè)體制僵化的

18、矛盾也日益暴露出來。這些都是致使學(xué)生人數(shù)日益下滑 ?！耙呀?jīng)五六年了，上級單位下達硬性規(guī)定，用人標(biāo)準(zhǔn)提升至本科學(xué)歷，技校生就直接被排除在考慮范圍之外了”，招生科長無奈地說，“規(guī)定一出臺，招生馬上降至冰點”。 l青島技師學(xué)院曾開設(shè)全國首個大學(xué)生技師班，首批招來48名大學(xué)生“回爐”當(dāng)技工，首屆技師班學(xué)生2011年畢業(yè)后，電氣自動化專業(yè)的半數(shù)學(xué)生進了南車四方集團，另一半進入了青島港集團工作；物流專業(yè)學(xué)生則進了利群集團、維客集團、順豐等企業(yè)工作。根據(jù)學(xué)校對技師班學(xué)生的跟蹤觀察，許多畢業(yè)生都成了所在崗位的業(yè)務(wù)骨干，工資待遇在6000元到10000元。 l畢業(yè)于湘潭大學(xué)的李曉軍也是從首屆大學(xué)生技師班出來的。他說，回爐學(xué)習(xí)讓他受益良多。“暫不說現(xiàn)在的工作單位和工資都不錯，就算離開這個單位，手里掌握一門技術(shù)也好找工作。l 如今在南車工作的張永峰頗多感觸。大學(xué)的理工科專業(yè)不重視技能訓(xùn)練，“當(dāng)我找工作時才發(fā)現(xiàn)，社會更需要一線專業(yè)技能人才?！?l張永峰“回爐”時的同學(xué)江文龍