工商總局：團(tuán)購付款未消費(fèi)禁設(shè)退款限制

1、為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場經(jīng)營秩序，昨日，國家工商總局出臺了關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)營活動管理的意見。不得擅自轉(zhuǎn)讓交易記錄意見規(guī)定，團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，并在其網(wǎng)站主頁面醒目位置公開有營業(yè)執(zhí)照登載的信息或其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)志。意見還規(guī)定，非經(jīng)交易當(dāng)事人同意，團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者不得向任何第三方公開、披露、轉(zhuǎn)讓、出售交易當(dāng)事人名單、交易記錄等涉及團(tuán)購商品(服務(wù))供應(yīng)者商業(yè)秘密或者消費(fèi)者個人信息的數(shù)據(jù)。禁止欺騙性有獎銷售意見規(guī)定，團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對申請通過其網(wǎng)站銷售商品或服務(wù)的供應(yīng)者主體身份和經(jīng)營資格進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實更新，不得為無營業(yè)執(zhí)照的供應(yīng)者提供服務(wù)。團(tuán)

2、購網(wǎng)站經(jīng)營者還應(yīng)對團(tuán)購商品或服務(wù)項目進(jìn)行嚴(yán)格的事前審核備案，保障團(tuán)購商品或服務(wù)質(zhì)量，防止出現(xiàn)虛高報價。同時，意見規(guī)定，應(yīng)禁止欺騙性有獎銷售行為，并鼓勵團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者引入第三方公證機(jī)構(gòu)對各類促銷活動進(jìn)行監(jiān)督。堅決查處“霸王合同”消費(fèi)者要求團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出具。只有征得消費(fèi)者同意的，方可以電子化形式出具。意見規(guī)定，團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者應(yīng)以合同形式明確與團(tuán)購商品(服務(wù))供應(yīng)者、消費(fèi)者之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。同時，不得以電子合同格式條款等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理，減輕、免除經(jīng)營者義務(wù)、責(zé)任或者排除、限制消費(fèi)者主要權(quán)利的規(guī)定。意見規(guī)定，團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者不得排除消費(fèi)者依法擁有的退貨、退款等權(quán)利。意見明確規(guī)定，團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者不得設(shè)定過期未消費(fèi)預(yù)付款不退或者限定款項只能退回網(wǎng)