產(chǎn)品基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、1產(chǎn)品知識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)及FAB FAB 法則法則 奈步培訓(xùn)指南奈步培訓(xùn)指南2目目 錄錄l目的目的l產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)l產(chǎn)品線(xiàn)簡(jiǎn)介產(chǎn)品線(xiàn)簡(jiǎn)介l商品賣(mài)點(diǎn)闡述（商品賣(mài)點(diǎn)闡述（FAB法則）法則）3課課 程程 目目 的的l促使導(dǎo)購(gòu)正確掌握商品信息促使導(dǎo)購(gòu)正確掌握商品信息l學(xué)會(huì)向顧客推薦商品的好處學(xué)會(huì)向顧客推薦商品的好處l有效的提高銷(xiāo)售有效的提高銷(xiāo)售4產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)l鞋的基本結(jié)構(gòu)鞋的基本結(jié)構(gòu)鞋的組成鞋的組成鞋面、鞋底鞋面、鞋底 鞋面：鞋頭、鞋身、鞋腰身、鞋跟鞋面：鞋頭、鞋身、鞋腰身、鞋跟 片、鞋舌、鞋后套等片、鞋舌、鞋后套等 鞋底：鞋外底、鞋中底、鞋底平衡支鞋底：鞋外底、鞋中

2、底、鞋底平衡支 撐片、鞋墊、鞋帶、其它配件等撐片、鞋墊、鞋帶、其它配件等5產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)鞋材基礎(chǔ)知識(shí)鞋材基礎(chǔ)知識(shí)l鞋材的基本知識(shí)鞋材的基本知識(shí) 真皮：真皮：取自牛、羊、豬等動(dòng)物之獸皮。 特點(diǎn)性能：透氣、耐折、柔軟、拉力強(qiáng)度好，具有一定延伸性。特點(diǎn)性能：透氣、耐折、柔軟、拉力強(qiáng)度好，具有一定延伸性。 PUPU皮革：皮革：將化工原料PU噴涂在布基上, 再加以塑造不同的表面 效果（人造皮革）。 特點(diǎn)性能：透氣、耐折、黏著度強(qiáng)，可以塑造不同的表面效果。特點(diǎn)性能：透氣、耐折、黏著度強(qiáng)，可以塑造不同的表面效果。 布類(lèi)（布類(lèi)（尼龍布、棉布）：用尼龍線(xiàn)，棉線(xiàn)及其他化工材料絲線(xiàn)，通過(guò)編織機(jī)械編織而成，可以達(dá)到

3、一定的編織效果。 特點(diǎn)性能：柔軟、透氣、耐折，可以延伸等。特點(diǎn)性能：柔軟、透氣、耐折，可以延伸等。6產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)大底基礎(chǔ)知識(shí)大底基礎(chǔ)知識(shí) TPUTPU射出片：射出片：高檔化工材料通過(guò)射出模壓而成。高檔化工材料通過(guò)射出模壓而成。 優(yōu)點(diǎn)：具有較好的支撐性。耐磨、耐折、耐溫優(yōu)點(diǎn)：具有較好的支撐性。耐磨、耐折、耐溫 （一般應(yīng)用于腰片位置）。（一般應(yīng)用于腰片位置）。橡膠底：橡膠底：天然橡膠通過(guò)模具壓型及高溫、高壓熟化天然橡膠通過(guò)模具壓型及高溫、高壓熟化而成。簡(jiǎn)稱(chēng)而成。簡(jiǎn)稱(chēng)RBRB（固態(tài)材料）耐磨性好（固態(tài)材料）耐磨性好 優(yōu)點(diǎn)：耐磨、耐折、止滑、彈性好。優(yōu)點(diǎn)：耐磨、耐折、止滑、彈性好。7產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知

4、識(shí)大底基礎(chǔ)知識(shí)大底基礎(chǔ)知識(shí) EVAEVA底：底：用用EVAEVA化工原料通過(guò)模壓或射出，使其發(fā)泡成化工原料通過(guò)模壓或射出，使其發(fā)泡成型而成，型而成，EVA+RBEVA+RB可制成懷龍底（可制成懷龍底（PHYLON)PHYLON)及三文治底。及三文治底。 優(yōu)點(diǎn)：輕便、耐折，具有良好彈性及抗震性。優(yōu)點(diǎn)：輕便、耐折，具有良好彈性及抗震性。 TPRTPR底：底：化工熱塑性材料，通過(guò)射出模壓工藝而化工熱塑性材料，通過(guò)射出模壓工藝而成成.(.(液態(tài)材料）可塑性極高液態(tài)材料）可塑性極高 優(yōu)點(diǎn)：可以達(dá)到不同的表面效果，較耐磨，耐折，環(huán)保優(yōu)點(diǎn)：可以達(dá)到不同的表面效果，較耐磨，耐折，環(huán)保8產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)工藝基礎(chǔ)

5、知識(shí)工藝基礎(chǔ)知識(shí)l鞋的制作工藝鞋的制作工藝制面制面 高頻高頻 電腦繡花電腦繡花 印刷印刷 熱切熱切 9產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)工藝基礎(chǔ)知識(shí)工藝基礎(chǔ)知識(shí)10產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)奈步鞋品系列介紹奈步鞋品系列介紹l主推八大系列主推八大系列 普通慢跑、越野慢跑、時(shí)尚慢跑、籃球、運(yùn)動(dòng)休閑、普通慢跑、越野慢跑、時(shí)尚慢跑、籃球、運(yùn)動(dòng)休閑、戶(hù)外、復(fù)古、型概念戶(hù)外、復(fù)古、型概念 設(shè)計(jì)重點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)重點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn) 秋冬產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念為秋冬產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念為“時(shí)尚、舒適、功能時(shí)尚、舒適、功能” 秋冬產(chǎn)品的主要賣(mài)點(diǎn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的材料、秋冬產(chǎn)品的主要賣(mài)點(diǎn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的材料、更加強(qiáng)有力的品牌形象更加強(qiáng)有力的品牌形象11產(chǎn)品

6、知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)奈步產(chǎn)品系列介紹奈步產(chǎn)品系列介紹慢跑鞋（鞋口低于踝關(guān)節(jié)）慢跑鞋（鞋口低于踝關(guān)節(jié)）高彈力成型鞋墊，可提高腳部吸震性領(lǐng)口襯墊增加舒適性及保護(hù)性堅(jiān)硬的后跟護(hù)套可保持腳部的穩(wěn)定性鞋舌襯墊增加舒適性鞋面具有透氣性鞋帶提供良好的適腳性鞋頭護(hù)片可減緩磨耗率較粗的底紋設(shè)計(jì)使其具有良好的止滑性 鞋底后跟部位稍高于前掌部位，以提高吸震性12產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)奈步產(chǎn)品系列介紹奈步產(chǎn)品系列介紹籃球鞋（鞋口高過(guò)踝關(guān)節(jié)）籃球鞋（鞋口高過(guò)踝關(guān)節(jié)）飽滿(mǎn)的鞋舌，領(lǐng)口襯墊增加舒適性及對(duì)踝足的保護(hù)高過(guò)踝關(guān)節(jié)的鞋幫，可強(qiáng)化踝關(guān)節(jié)的保護(hù)，在跳躍，轉(zhuǎn)身時(shí)不致于受傷鞋頭護(hù)墻可減緩磨耗率鞋底平且寬的前掌部位，提供足夠的支撐及充分的

7、止滑作用，良好的彎折性便于快速轉(zhuǎn)身及增強(qiáng)吸震性較高的鞋底邊墻設(shè)計(jì)，提供最佳的穩(wěn)定性粗且耐磨的鞋底紋設(shè)計(jì)13產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)服裝基礎(chǔ)知識(shí)服裝基礎(chǔ)知識(shí)l制衣流程制衣流程（最高級(jí)染）纖維長(zhǎng)纖維、短纖維（紗染） 紡紗胚紗、色紗（布染） 織布梭織布、針織布、印花布（件染） 制衣打版、裁減、縫制、品管、包裝 零售售賣(mài)14產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)服裝基礎(chǔ)知識(shí)服裝基礎(chǔ)知識(shí)l纖維的分類(lèi)纖維的分類(lèi)l天然纖維天然纖維 植物纖維：棉、亞麻 動(dòng)物纖維：羊毛、真絲、駝毛、兔毛，l人造纖維：人造纖維： 再生纖維：取用木材或短棉絮經(jīng)化學(xué)程序制 成纖維（如人造絲、粘膠人造絲） 合成纖維：用人造原料經(jīng)化學(xué)程序制成纖維（如聚酯纖維、尼龍、

8、晴綸、彈性纖維）l混紡纖維混紡纖維：天然/人造同時(shí)組成一類(lèi)，稱(chēng)為混紡纖維（如棉麻、棉/聚酯）15產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)服裝基礎(chǔ)知識(shí)服裝基礎(chǔ)知識(shí)常用面料的特性常用面料的特性l棉棉優(yōu)點(diǎn)：天然植物纖維；吸水性強(qiáng)及高導(dǎo)熱性；手感柔軟，涼爽，舒適；天然質(zhì)料，不會(huì)造成皮膚過(guò)敏缺點(diǎn)：易皺，縮水l麻麻優(yōu)點(diǎn)：天然植物纖維；自然光澤，手感粗糙，下垂性好；通爽，散熱，夏季穿著舒適缺點(diǎn)：易皺，縮水16產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)服裝基礎(chǔ)知識(shí)服裝基礎(chǔ)知識(shí)l羊毛羊毛優(yōu)點(diǎn)：天然動(dòng)物纖維；保暖性高，手感柔軟，有彈性缺點(diǎn)：易縮水，會(huì)起毛球；遇熱易縮水l聚酯聚酯優(yōu)點(diǎn)：抗摩擦性高，布質(zhì)手感較堅(jiān)挺；通常不易起皺，免漿燙；不易退色及變形缺點(diǎn)：易起靜電；

9、遇高溫易溶（低溫熨燙）l尼龍尼龍l優(yōu)點(diǎn)：手感平滑，布料表面有光澤；布料輕，密度高，防風(fēng)；不易皺，免漿燙，耐磨、防蟲(chóng)、防霉l缺點(diǎn)：易起靜電17產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)服裝基礎(chǔ)知識(shí)服裝基礎(chǔ)知識(shí)l人造絲人造絲優(yōu)點(diǎn)：質(zhì)地細(xì)膩，有光澤；舒適，透氣爽身缺點(diǎn)：易皺，會(huì)縮水l晴綸晴綸優(yōu)點(diǎn)：仿制山羊毛；手感柔軟，保暖；輕身舒適，價(jià)格較羊毛低缺點(diǎn)：易起毛球；有靜電l彈性纖維彈性纖維優(yōu)點(diǎn)：富有彈性，伸展自如；通常會(huì)和聚酯、彈性纖維、棉混紡缺點(diǎn)：不可以使用漂白劑18產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)服裝季節(jié)分類(lèi)服裝季節(jié)分類(lèi)l服裝（秋冬）服裝（秋冬）：短T、長(zhǎng)袖針織衫、夾克、風(fēng)衣、運(yùn)動(dòng)套、毛衣、馬甲、棉衣、休閑褲、運(yùn)動(dòng)褲、棉褲l服裝（春夏）服裝

10、（春夏）：背心、馬甲、短T、POLO、長(zhǎng)T、風(fēng)衣、運(yùn)動(dòng)風(fēng)衣、夾克、連衣裙、短褲、五分褲、七分褲、休閑長(zhǎng)褲、為褲19產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)FAB法則法則lFABFAB法則：法則： F F：featurefeature-特征特征 A A：advantageadvantage-功能功能 B B：benefitbenefit-利益點(diǎn)利益點(diǎn)特征：鞋面、鞋底的材料，如真皮、仿皮、布類(lèi)或三文治底、特征：鞋面、鞋底的材料，如真皮、仿皮、布類(lèi)或三文治底、橡膠底、懷龍底等橡膠底、懷龍底等功能：材質(zhì)帶來(lái)的好處，如布類(lèi)透氣、懷龍底抗震等功能：材質(zhì)帶來(lái)的好處，如布類(lèi)透氣、懷龍底抗震等利益點(diǎn)：顧客穿上后的好處，如：您夏天穿帆布

11、鞋一點(diǎn)都不利益點(diǎn)：顧客穿上后的好處，如：您夏天穿帆布鞋一點(diǎn)都不會(huì)熱，非常舒服會(huì)熱，非常舒服20產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)商品賣(mài)點(diǎn)闡述商品賣(mài)點(diǎn)闡述l品名：品名：魔卡魔卡 貨號(hào)：貨號(hào)：J32003J32003l材質(zhì)：材質(zhì)：面料：珠光面料：珠光PU+PU+三明治網(wǎng)布；大底：三明治網(wǎng)布；大底：EVA+RBEVA+RB 21產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)商品賣(mài)點(diǎn)闡述商品賣(mài)點(diǎn)闡述lFAB舉例（魔卡）特征：珠光特征：珠光PUPU功能：防水，表面效果靚麗功能：防水，表面效果靚麗利益點(diǎn)：您穿上這雙鞋感覺(jué)真的很時(shí)尚，而且下雨也不怕，鞋頭是較利益點(diǎn)：您穿上這雙鞋感覺(jué)真的很時(shí)尚，而且下雨也不怕，鞋頭是較易臟的部，也容易打理。易臟的部，也容易打理。特征：三明治網(wǎng)布特征：三明治網(wǎng)布功能：透氣、防塵功能：透氣、防塵利益點(diǎn)：這雙鞋夏天您穿著也不會(huì)熱，非常舒服利益點(diǎn)：這雙鞋夏天您穿著也不會(huì)熱，非常舒服特征：特征：EVA+RBEVA+R