市場營銷學(xué)53746

1、市 場 營 銷 學(xué)市場營銷學(xué)框架結(jié)構(gòu)第一講：緒論第二講：市場分析第三講：市場策略第四講：市場營銷組合的規(guī)劃與執(zhí)行第五講：營銷控制管理導(dǎo) 論企業(yè)戰(zhàn)略及營銷管理過程市場營銷環(huán)境購買行為研究市場營銷調(diào)研與需求測量市場競爭策略目標(biāo)市場營銷產(chǎn)品策略價格策略分銷策略促銷策略市場營銷計劃、實施與控制 飛鏢 第一講：緒 論本講重點掌握：基本概念：市場營銷學(xué) 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 銷售觀念 市場營銷觀念 社會市場營銷觀念企業(yè)戰(zhàn)略及營銷管理過程基本概念： 市場營銷學(xué) 市場營銷是個人或組織通過創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會活動過程。幾個觀念的演化：生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念銷售觀念市場營銷觀念社

2、會市場營銷觀念從概念延伸理解：市場營銷學(xué)的性質(zhì)市場營銷學(xué)的研究對象市場營銷學(xué)的性質(zhì)：是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)本身不是一門經(jīng)濟(jì)科學(xué)，是一門具有綜合性、邊緣性特點的應(yīng)用科學(xué)市場營銷學(xué)的研究對象： 市場結(jié)構(gòu)與行為 選擇企業(yè)的市場機(jī)會 企業(yè)的營銷戰(zhàn)略 企業(yè)營銷策略的規(guī)劃和執(zhí)行 企業(yè)營銷控制復(fù)習(xí)與思考：新舊兩類營銷觀念的區(qū)別何在？企業(yè)戰(zhàn)略及營銷管理過程： 企業(yè)戰(zhàn)略的含義 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與程序 市場營銷管理過程的五個步驟 SWOT分析法的運用企業(yè)戰(zhàn)略的含義： 企業(yè)以未來為主導(dǎo)，將其主要目標(biāo)、方針、策略和行動信號構(gòu)成一個協(xié)調(diào)的整體結(jié)構(gòu)和總體行動方案。怎么理解企業(yè)戰(zhàn)略的

3、含義：企業(yè)戰(zhàn)略是決策的基礎(chǔ)企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)謀生的方法 長期目標(biāo)的確定企業(yè)戰(zhàn)略的組成 選擇達(dá)到目標(biāo)的方法 規(guī)定目標(biāo)重點企業(yè)戰(zhàn)略的特點：七大特點：長遠(yuǎn)性全局性指導(dǎo)性抗?fàn)幮钥陀^性廣泛性可調(diào)性企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序及內(nèi)容：規(guī)定企業(yè)任務(wù)確定企業(yè)目標(biāo)選擇企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)回答幾個問題：企業(yè)干什么的誰是現(xiàn)實顧客顧客需要什么顧客想得到什么潛在顧客的特征是什么市場營銷管理過程的五個步驟分析市場機(jī)會研究選擇目標(biāo)市場實施控制營銷活動制定營銷規(guī)劃規(guī)劃執(zhí)行營銷策略SWOT分析法Strengths!Weaknesses!Opportunities!Threats!SWOT分析法的實質(zhì)： SWOT分析法的實質(zhì)是研究分析本企業(yè)的實力和弱點，通過和競爭對手比較