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文檔簡介

1、 第一章薪資體系 教練員薪酬體系職務見習助教助理教練教練見習主教練主教練見習館長分館長區(qū)域館長副校長底薪1200元1500元1800元2000元2300元2500元3000元3500元5000元全勤獎50元50元50元50元50元50元50元50元50元提成獎金詳見表三:(教練員、工作員人員提成標準)任務/月2680/人5200/人11000/人1.5萬/人2萬/人任務額80%當月總?cè)蝿諈^(qū)域各分館任務全校任務全員分紅獎當年超出總?cè)蝿疹~的部分,按20%的比例做為全員分紅獎金,獎金與年終工資一起發(fā)放。未提前一個月申請離職,或嚴重違反道館規(guī)章制度被辭退的,分紅獎金將不予發(fā)放。道館工作人員工資構(gòu)成如下

2、:工資底薪+全勤獎+提成獎金+全員分紅獎+優(yōu)秀表現(xiàn)獎+年終獎解釋1任務/月:道館每個人制定當月任務,任務作為晉升參考標準之一。解釋2見習館長任務:見習館長當月完成額定任務的80%為達標任務額。解釋3全員分紅獎分配方式:(個人年工資/全員年工資總額)*全員分紅獎總額=分紅獎個人所得備注:1、個人任務額按表上任務線對照,任務線完成提5%,對應個人完不成當月的任務額提成3%并罰當月工資100元,超額個人部分按10%提成如見習教練完成20000獎金為20000-15000=5000*10%=500元,則在獎500元)。2、經(jīng)館長或校長優(yōu)惠的新客戶都不在拿任何提成。不列入某個人業(yè)績。前臺或教練只拿前臺體

3、驗客戶獎勵和教練體驗課獎勵。老生續(xù)費經(jīng)館長或校長優(yōu)惠的按實收金額計算業(yè)績。3、 流失率為80%,年終統(tǒng)計,線上獎勵,線下處罰,80為合格,不獎不罰,85%-90%獎500元 90%獎800元。100%獎1000元,處罰:80%以下扣500元,70%以下扣800元,不到60%扣1000元) 前臺課程課程部薪酬體系職務見習課程顧問課程顧問見習課程部經(jīng)理課程部經(jīng)理課程銷售總監(jiān)底薪1200元1500元1800元2500元3000元全勤獎50元5050元50元50元任務2680元8000元1.5萬元3.0萬元3.5萬元備注:課程推廣部(業(yè)務)工資體系細則:底薪+業(yè)績提成+前臺獎勵1、 新員工實習期一個月

4、1200(無責任底薪)。2、個人任務額按表上任務線對照,任務線完成提5%,對應個人完不成當月的任務額提成3%并罰當月工資100元,超額個人部分按10%提成如見習教練完成20000獎金為20000-15000=5000*10%=500元,則在獎500元)。2、正式員工底薪:1500/月+住宿+學習機會+晉升空間。如連續(xù)三個月獲得部門個人業(yè)績冠軍且每月業(yè)績達到3.5萬以上,次月可享受課程部經(jīng)理待遇,底薪升為2500/月。3、新員工實習期連續(xù)兩個月總和業(yè)績未完成2萬,次月將接受離崗培訓或調(diào)動部門。4、如已享受課程部經(jīng)理待遇底薪2500/月,但每月業(yè)績?nèi)蝿毡仨氝_3.0萬以上,如沒有完成3.0萬,當月提

5、成下滑2%。連續(xù)兩個月總和未完成6萬以上業(yè)績,次月將降為正式員工,享受正式員工待遇。、5、經(jīng)館長或校長優(yōu)惠的新客戶都不在拿任何提成。不列入某個人業(yè)績。前臺或教練只拿前臺體驗客戶獎勵和教練體驗課獎勵。6、通過媒體(通關各種自己看廣告,電視,聽人說,傳單)自己來的學生列入年終館內(nèi)業(yè)績,不列入某個 人業(yè)績。 第二章獎勵部分教練體驗學員獎勵學員類別月卡學員季卡學員基本大眾班精英班(4800元)大眾包黑帶(限8800元)VIP終身(限24800元)獎金標準5元/人10元/人30元/人60元/人100元/人260元/人1、 所謂新學員體驗是由招生部代領的新潛在客戶到各班進行體驗課程; 2、 當新潛在客戶進

6、入各班進行跆拳道體驗課程時,教練將從招生部顧問處收取學員跆拳道體驗表,沒有表的不能參加跆拳道體驗課;3、 教練將收取的學員跆拳道課程體驗表在月初時交到行政部,由行政部與財務進行名單核對,如果體驗學員以及在當月辦理跆拳道卡,則教練將根據(jù)以上獎勵標準進行獎勵,在當月沒有辦理跆拳道卡者,則沒有獎勵;4、 獎勵標準個人完成全獎個人,教練合作完成將按照主教練:助理教練60%:40%比例分配。5、 自招自帶的學員不拿此項獎勵。計入個人業(yè)績。 前臺服務客戶獎勵學員類別月卡學員季卡學員基本大眾班精英班(4800元)大眾包黑帶(限9800元)VIP終身(限24800元)獎金標準5元/人10元/人15元/人20元

7、/人25元/人30元/人指所有前臺接待的所有新繳費學員,前臺個人接待個人所得,兩人同時接待時,經(jīng)雙方認可平分,有爭議是充公. 館長的獎勵年終結(jié)算辦法館長的任務生命線任務線目標線全館營業(yè)額32萬40萬45萬年終獎金標準全館營業(yè)額的3%不包括道品和考級費用全館營業(yè)額5%不包括道品和考級費用超額部分提10%(5萬是超額部分即5萬×10%=5000是個人獎金)館長每月發(fā)基本工資,不參加個人業(yè)績提成,只參與年終的分紅。只享受教練員體驗獎,其他獎勵和月表彰獎勵。其他獎勵標準類別腳靶道服道鞋護具考級考段)其他主題活動獎金標準5元/個10元/件10元/雙15元10元/級50元/人按具體情況定限時頒布

8、使用指所有前臺接待的所有繳費學員,前臺個人接待個人所得,兩人同時接待時,經(jīng)雙方認可平分,有爭議是充公.第四章兼職教練和前臺和渠道兼職教練日工資100元寒暑假按月計算2000元/月個人招生按5%提成本班續(xù)費按4%計算。享受其他獎勵。兼職前臺日工資100元寒暑假按月計算1800元/月個人招生按5%提成,享受前臺獎勵,其他獎勵。渠道總監(jiān)享受所有招生的額的5%。渠道專員月卡100元/人。年卡200元/人。本公司為每位員工提供良好的發(fā)展平臺,每三個月提供考核機會,晉升機會,優(yōu)秀者可破格提升。工作滿兩年的員工在原基礎上月工資張100元 。 第四章 獎勵和補助規(guī)定1、全勤獎勵制度凡每月例會全勤出席的員工可獲

9、得公司的全勤獎勵50元。2、“飛龍武道之星”:公司每月會評選一名在各項考評工作中表現(xiàn)積極、成績突出的員工,將授予“飛龍武道之星”的稱號,并給予相應的獎勵。3、月度獎勵規(guī)定 公司實施月獎勵制度,對每月銷售業(yè)績好的員工及團隊都會給予適當?shù)莫剟?。具體獎勵措施公司會根據(jù)當月公司月總體業(yè)績目標完成的實際情況,每月推出不同的獎勵措施予以獎勵。其中個人業(yè)績冠軍:要達到公司規(guī)定的基本業(yè)績(具體額度每月根據(jù)實際情況而定)和符合當月工作考勤無三次以上缺席紀錄的條件。最佳會務獎;最有潛質(zhì)獎;最佳奉獻獎; 最佳邀約獎;優(yōu)秀員工獎;最有激情獎;特殊貢獻獎。 對當月某方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將通過一些獎品予以鼓勵。4、年

10、獎勵制度 公司每年年底都會舉行總結(jié)獎勵大會,根據(jù)當年的總體業(yè)績目標完成情況對員工進行獎勵。將設置:年度個人業(yè)績總冠軍; 年度部門業(yè)績總冠軍; 最佳部門管理獎; 最佳客戶服務獎; 最佳笑容獎。 各種不同的獎項對于優(yōu)秀的員工及部門給予獎勵,具體獎勵內(nèi)容根據(jù)當時情況具體制定。各種獎項的評比會和每名員工的平常執(zhí)行制度情況、考勤情況相聯(lián)系。5、飛龍武道榮譽獎獲得者的權(quán)益 對于1-4條中規(guī)定的在個人業(yè)績突出、為公司提供良好建議、會務表現(xiàn)優(yōu)秀、早會全勤等各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,獲得公司授予的“飛龍武道榮譽獎”證書的同事,公司規(guī)定凡領取該證書累計達二十張的員工,可以享受公司贈送外派參加相關培訓課程。第五章 客服管理紀

11、律一、客戶登記規(guī)定1、公司以邀約到推廣會、公開課、沙龍等各種公司舉辦的活動現(xiàn)場的紀錄為準,確定該客戶屬于該邀約人資源。兩個月內(nèi)成交后業(yè)績歸該邀約人所有。其他員工不可以故意重復跟單,違者按樂捐500元處理,情節(jié)嚴重者將立即開除。如兩個月內(nèi)仍未成交,原跟進人須向公司提出申請,講明未簽單原因并向公司保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成最后的簽單,在這種情況下,如公司批準繼續(xù)由該人員負責跟進,其他員工則無權(quán)跟進。如原跟進人未向公司申請,兩個月后其他員工有權(quán)跟進該客戶,但須事先向公司申明情況。如經(jīng)公司批準后,最后成交業(yè)績歸最后促成者所有。但不許員工以各種形式刻意延緩簽單時間,違者立即開除處理。如不知情員工電話聯(lián)絡客戶

12、時,客戶聲明已有公司其他員工正在為他服務時,該員工應不再繼續(xù)與其聯(lián)絡,若確有成交把握,應在第一時間與原跟進人溝通,協(xié)助成交。 2、客戶部人員已經(jīng)在跟進中的客戶可申請客戶保全,每月初可向自己部門的經(jīng)理申請,由經(jīng)理匯總到公司客戶服務部。保全期為兩個月。 如兩個月內(nèi)仍未成交,原跟進人須向公司提出申請,講明未簽單原因并向公司保證在規(guī)定的時間內(nèi)(一般為1個月)完成最后的簽單,在這種情況下,如公司批準繼續(xù)由該人員負責跟進,其他員工則無權(quán)跟進。 如不知情員工聯(lián)絡或拜訪客戶時,發(fā)現(xiàn)已有公司其他員工正在服務時,該員工應不再繼續(xù)與其聯(lián)絡,若確有成交把握,應在第一時間與原跟進人溝通,協(xié)助成交。3、所有由公司安排客戶

13、關系部人員外出參加的社會聯(lián)誼、商務會議等其他活動,所有人員在這些活動中搜集的客戶資料在自己保留原件的前提下,應將所有資料全部備份一份給公司的行政部,并詳細注明參加的日期、主題及相關介紹。如不按此規(guī)定執(zhí)行,公司有權(quán)扣除該人員通過這些活動成交的所有提成并取消其日后參加此類活動的權(quán)利。 二、十項禁止1、公司任何員工不得未經(jīng)授權(quán)接聽其他人的電話,將別人的客戶據(jù)為己有,違者將按樂捐100元處理。2、任何員工不得采用任何方式低價出售公司的會員卡,這其中包括通過低價購買公司的會員卡而對外單次高價售賣俱樂部課程的行為,違者立即開除處理。3、任何員工不得把公司發(fā)放的任何課程或活動免費的嘉賓票以各種形式變相對外出

14、售,違者立即開除處理。4、推廣會及報告會現(xiàn)場簽到時,不可隨意冒認他人的客戶或向俱樂部的會員亂發(fā)名片,違者將按樂捐100元處理,情節(jié)嚴重者立即開除處理。5、員工不得主動聯(lián)系多名客戶辦理拼卡或出現(xiàn)以升級形式的變相拼卡行為,違者扣發(fā)該筆提成,立即開除處理。6、員工電話聯(lián)絡客戶時,如客戶聲明已有公司其他員工正在為他服務時,該員工應向客戶表示祝賀并不再繼續(xù)與其聯(lián)絡,公司嚴禁員工在明知有其他員工服務的情況下,出現(xiàn)惡意搶單的行為。違者立即開除處理。 7、任何員工不得未經(jīng)公司批準,以公司或個人的名義在外給客戶做其他方面的介紹,違者立即開除處理并追回其應得提成之外的所有收入。8、公司每月底會對當月客戶部員工的早會出勤情況進行統(tǒng)計,超過五次的每次按樂捐十元處理,達到八次的除正常樂捐外,同時取消當月所有的公司獎勵(不參與評選任何獎項等),連續(xù)五天沒參加公司早會或當月內(nèi)累計十天沒參加早會的員工立即予以開除處理。如病假在五天以上的情況,可持醫(yī)院開具的有效證明在行政部備案,經(jīng)公司領導批準后不計算在以上的情況內(nèi)。9、除公司總經(jīng)理室根據(jù)實際需要有權(quán)安排調(diào)動部門人員外,嚴禁任何人私下里說服或要求其他部門的員工加入到本部門,違者立即開除處理。10、嚴禁為獲取公司設立的部分獎項(如每月個人銷售冠軍等),出現(xiàn)個別員工互相合并業(yè)績向公司謊報的行為,違者立即開除處理。第五章 附

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