互聯(lián)網(wǎng)+時代揚州移動營銷渠道發(fā)展策略

1、 學(xué)號 專業(yè)學(xué)位論文開題報告論文題目： 互聯(lián)網(wǎng)+時代揚州移動營銷渠道發(fā)展策略 報 告 人： 所在學(xué)院： 商學(xué)院 學(xué)位類別： 在職碩士 專業(yè)領(lǐng)域： 工商管理 報告時間： 2016年12月24日 揚州大學(xué)研究生院制論文選題的職業(yè)背景及應(yīng)用價值：（一）選題的職業(yè)背景“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)前的一個熱門話題，很多行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合都產(chǎn)生出了新生的火花，都會有一個大的發(fā)展，比如勞動密集型制造行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，家電行業(yè)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。據(jù)CNNIC第37次調(diào)查報告的披露材料，截至2015年底，我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到六億八千萬之多，即將突破七億大關(guān)，2015年全年共增加網(wǎng)民近四千萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率首次超過了五成達(dá)到了50.

2、3%，比上一年提高了兩個多百分點。我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)量超過四億人，比去年年底增加五千多萬人，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場依然保持較快增長。其中一個突出的表現(xiàn)是，使用手機進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的用戶不斷增長，總數(shù)達(dá)到三億四千萬，增長率接近44%，使用手機進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的比例由四成二提高到五成四。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也產(chǎn)生了很大的變化，這些產(chǎn)品開始朝著多元化、融合化與標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。多元化體現(xiàn)在原先的業(yè)務(wù)主要是渠道承載業(yè)務(wù)，隨著用戶需求的增強，業(yè)務(wù)開始朝向多元化發(fā)展，原先的基礎(chǔ)通訊服務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶的需求，服務(wù)開始走向服務(wù)終端、附件與一些相關(guān)產(chǎn)品的延伸；融合化體現(xiàn)在通訊服務(wù)經(jīng)歷了2G時代，3G時代后走

3、向了4G時代，隨著4G時代的來臨，移動通訊業(yè)務(wù)與流量之間的聯(lián)系性越來越強，二者之間的融合性越來越高。同時，運營商、APP廠商、用戶三者之間的融合性也開始增強，融合的不僅僅是產(chǎn)品，還有渠道；標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在過去的產(chǎn)品消費方式相當(dāng)繁雜，但隨著4G流量的來臨，流量似乎已經(jīng)可以承載一切通信服務(wù)，原來的產(chǎn)品資費方式已經(jīng)不再適應(yīng)客戶的需求，一些運營商為了適應(yīng)客戶的需求紛紛推出一些簡單標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。通訊行業(yè)及其產(chǎn)品的變化，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AR/VR等新技術(shù)的涌現(xiàn)，使得通信市場的競爭愈演愈烈，除四家傳統(tǒng)運營商的持久戰(zhàn)，又加入了多家虛擬運營商，更有騰訊、阿里、蘋果等企業(yè)逐步蠶食傳統(tǒng)收入（短信、電話），移動公司的利潤增

4、加趨緩。而渠道是接觸客戶的入口，如何改變才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代的發(fā)展要求，成為了各家通訊公司必須要去思考和面對的問題。筆者在揚州移動公司工作，從事移動市場規(guī)劃、集團(tuán)數(shù)據(jù)管理多年，對電信運營商市場的發(fā)展情況較為了解，對于渠道建設(shè)、渠道管理、渠道發(fā)展有較深的體會。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)+推進(jìn)和深入，揚州通訊市場也發(fā)生了深刻的變化，公司的傳統(tǒng)競爭對手聯(lián)通、電信在營銷渠道建設(shè)方面緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的契機，取得了不錯的業(yè)績，給我公司在營銷業(yè)績的提升方面造成了一定的競爭壓力，加大互聯(lián)網(wǎng)+時代揚州移動營銷渠道發(fā)展策略研究就顯得十分重要和關(guān)鍵。（二）選題的應(yīng)用價值：本文通過研究分析得出目前揚州移動營銷渠道發(fā)展面臨

5、的競爭對手和存在問題，針對存在的不足，構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)+時代揚州移動營銷渠道管理優(yōu)化方案，并提出了揚州移動營銷渠道管理體系優(yōu)化的保障舉措，論文結(jié)合自己的工作實際和研究生期間學(xué)習(xí)的營銷理論，運用工作的第一手資料，選擇互聯(lián)網(wǎng)+時代揚州移動渠道發(fā)展策略作為論文的研究課題，解決工作中遇到的問題和改進(jìn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，具有一定的應(yīng)用實際價值。論文研究的實際意義及論文形式（論文形式包括：基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計、調(diào)研報告、案例分析、項目管理等）：（一）論文研究的實際意義中國移動揚州分公司的通信份額一直在揚州通信市場上有著很高的比例，但是由于受到移動互聯(lián)網(wǎng)的強烈沖擊，公司的業(yè)務(wù)量及利潤增長幅度趨緩，同時國家對

6、于通信運營商的政策產(chǎn)生了新的變化，這就要求公司不但要適應(yīng)市場的發(fā)展，還要適應(yīng)國家政策的引導(dǎo)。為了打破原先的粗放式經(jīng)營模式，需要對營銷方式進(jìn)行全面的改革，以便提升營銷效率，提升公司銷售業(yè)績，從而構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+時代高效的渠道運營架構(gòu)，最終為客戶量身打造滿足客戶需求的移動通信業(yè)務(wù)。所以加強營銷渠道轉(zhuǎn)型研究，并結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)提出科學(xué)合理的渠道策略建議，對于揚州移動的轉(zhuǎn)型發(fā)展不但有重要的理論意義，還有重要的實踐意義。 1、理論意義 良好的市場營銷理念，可以有效促進(jìn)公司業(yè)績的增長，同時可以在市場競爭中獲得較大的生存空間，在市場營銷中營銷渠道則是它的重要組成部分。論文從自己工作的移動公司實際出發(fā)，對揚

7、州移動營銷渠道發(fā)展進(jìn)行了研究，同時結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，在理論上有著重要的價值。對于我加深營銷策略方面專業(yè)知識的理解和豐富移動運營商的渠道內(nèi)涵有著理論上的指導(dǎo)作用，同時也能夠為通信行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代營銷渠道的優(yōu)化和改進(jìn)提供理論上的參考。 2、實踐意義處于互聯(lián)網(wǎng)+時代的我們，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)存在于我們生活的各個方面，人手一部手機已經(jīng)成為現(xiàn)實，網(wǎng)絡(luò)成了人們平時生活的必需品。揚州屬于長三角地區(qū)重要的新興工業(yè)和旅游城市，經(jīng)濟發(fā)展和通信消費需求都呈現(xiàn)出較快的增長態(tài)勢，這就給揚州移動的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來了很大機遇，科學(xué)有效的營銷渠道策略可以促進(jìn)揚州移動成功轉(zhuǎn)型，并在互聯(lián)網(wǎng)+時代揚州通信市場的競爭中搶占先機。從這個層面來

8、看，論文的研究具有一定的針對性和實踐意義。（二）論文形式本文在研究方法上，將根據(jù)研究對象的不同采取相應(yīng)的方法。具體如下：1、文獻(xiàn)收集法：從研究的課題出發(fā)，通過搜集、整理諸如報刊、知網(wǎng)及百度等上面查到或者下載有關(guān)通信行業(yè)營銷渠道方面的文獻(xiàn)，并進(jìn)一步整理比較分析，認(rèn)真閱讀整理得出一定的理論成果，為下一步的論文寫作提供理論基礎(chǔ)和素材。2、案例分析法：案例分析法是根據(jù)相關(guān)的研究課題，結(jié)合所發(fā)生的事件，通過細(xì)致的方案進(jìn)行論證分析的研究方法。論文以移動揚州分公司為具體案例，深入剖析其在營銷渠道管理方面存在的問題及不足、得到客觀真實的調(diào)查數(shù)據(jù)，從而為制定優(yōu)化策略提供第一手資料。3、實地調(diào)查法。由于我在揚州移

9、動公司從事多年管理工作，人員比較熟悉。為了對公司營銷渠道方面的管理現(xiàn)狀做到深入了解，本人做了大量的實地調(diào)查，從公司營銷部的高管到基層的一線營銷人員，都進(jìn)行了溝通和探討。并進(jìn)行相關(guān)資料的調(diào)查，主要包含供應(yīng)商和競爭對手的相關(guān)營銷渠道的管理情況，為論文提供可靠的參考依據(jù)。4、分析總結(jié)法。在使用前面的方法了解各種情況后，可總結(jié)出揚州移動在營銷渠道方面存在的一些問題，再結(jié)合自身的銷售管理經(jīng)驗和研究生求學(xué)獲得的營銷管理知識，分析造成這些問題的原因，追溯這些問題的本源，再對癥下藥提出具體可行的解決問題的對策，突顯研究論文的實際理論和實踐研究價值。通過對文獻(xiàn)的檢索發(fā)現(xiàn)，對于營銷渠道管理和互聯(lián)網(wǎng)+方面的研究文獻(xiàn)

10、較多，已經(jīng)有選擇的進(jìn)行了下載、摘錄，并已進(jìn)行了仔細(xì)閱讀。對移動公司營銷渠道方面取得的成功經(jīng)驗、好的做法及存在的問題進(jìn)行了實地查訪和交流，已經(jīng)收集了具體典型案例。此外，也收集到了一些有著豐富營銷工作經(jīng)驗的負(fù)責(zé)人和專家學(xué)者有關(guān)這方面的研究報告，給論文的寫作和研究提供了好的素材和理論成果。在論文的寫作過程中，需要支出購置一些書籍和材料、打印、調(diào)查及拜訪交通出行、通信聯(lián)系等費用，采取措施就是精打細(xì)算，把有限的資金用到刀刃上，因此研究經(jīng)費通過自己的努力完全能夠解決，不存在任何問題。論文具體的研究框架如下：互聯(lián)網(wǎng)+時代揚州移動的環(huán)境分析理論工具發(fā)展?fàn)顩r行業(yè)剖析存在問題改進(jìn)舉措總結(jié)歸納揚州移動營銷渠道管理存

11、在的問題營銷渠道管理的相關(guān)理論揚州移動行業(yè)五力模型分析研究結(jié)論與展望保障措施規(guī)劃建設(shè)揚州移動營銷渠道管理體系優(yōu)化的保障舉措數(shù)據(jù)分析資源投入完善結(jié)構(gòu)功能優(yōu)化論文的總體設(shè)計：題目：互聯(lián)網(wǎng)+時代揚州移動營銷渠道發(fā)展策略研究提綱1.緒論 1.1研究背景及意義 1.1.1研究背景 1.1.2研究意義 1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1.2.1國外研究現(xiàn)狀 1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 1.2.3國內(nèi)外研究述評 1.3研究內(nèi)容和方法 1.3.1研究內(nèi)容 1.3.2研究方法2.相關(guān)概念及理論基礎(chǔ) 2.1互聯(lián)網(wǎng)+概述 2.1.1互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)涵 2.1.2互聯(lián)網(wǎng)+特征 2.2營銷渠道及管理的概述 2.2.1營銷渠道概念 2.2.

12、2營銷渠道的構(gòu)成與功能 2.2.3渠道管理的內(nèi)涵與流程 2.3市場營銷基礎(chǔ)理論. 2.3.1市場營銷的職能 2.3.2市場營銷策略 2.3.3市場營銷種類 2.4五力模型分析法3.互聯(lián)網(wǎng)+時代揚州移動的環(huán)境及營銷渠道狀況 3.1揚州移動行業(yè)概述 3.1.1揚州移動行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 3.1.2揚州移動行業(yè)特點 3.3.3揚州移動公司總體概況 3.2揚州移動行業(yè)五力模型分析 3.2.1供應(yīng)商的定價能力 3.2.2購買者的議價能力 3.2.3同行業(yè)的競爭程度 3.2.4替代品的威脅程度 3.2.5新進(jìn)競爭者的威脅程度 3.3揚州移動營銷渠道管理現(xiàn)狀 3.3.1揚州移動線下營銷渠道模式 3.3.2揚州移動

13、線上營銷渠道模式 3.3.3揚州移動營銷渠道管理體系 3.4揚州移動營銷渠道管理存在的問題 3.4.1渠道規(guī)劃建設(shè)滯后 3.4.2渠道功能不完善 3.4.3渠道結(jié)構(gòu)不合理 3.4.4渠道資源投入不足 3.4.5渠道管理激勵機制不健全4.互聯(lián)網(wǎng)+時代揚州移動營銷渠道管理優(yōu)化方案設(shè)計 4.1揚州移動營銷渠道管理優(yōu)化設(shè)計原則 4.1.1基于公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的原則 4.1.2基于客戶需求導(dǎo)向原則 4.1.3過程與結(jié)果相結(jié)合原則 4.1.4線上線下互補發(fā)展的原則 4.2揚州移動營銷渠道管理優(yōu)化方案（重點從互聯(lián)網(wǎng)+角度） 4.2.1做好營銷渠道的規(guī)劃建設(shè) 4.2.2優(yōu)化營銷渠道的功能 4.2.3完善營銷渠

14、道的結(jié)構(gòu) 4.2.4加大對營銷渠道資源的投入 4.2.5進(jìn)一步實施市場營銷的大數(shù)據(jù)分析5.揚州移動營銷渠道管理體系優(yōu)化的保障舉措 5.1經(jīng)銷商激勵保障舉措 5.1.1建店補償 5.1.2市場傳播過程激勵 5.1.3不同水平技術(shù)支持 5.2渠道評價保障舉措 5.2.1對渠道能力的評價 5.2.2對經(jīng)銷商忠誠度的評價 5.2.3渠道分類管理 5.3渠道運營管理保障舉措 5.3.1人力資源管理 5.3.2銷售服務(wù)管理 5.3.3營銷隊伍管理6.研究結(jié)論與展望 6.1研究結(jié)論 6.2研究展望主要參考文獻(xiàn)：1 魏霜. 移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的互動營銷策略實施路徑J. 商業(yè)經(jīng)濟研究,2016(08 ):91-

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