倉庫管理員培訓(xùn)

1、倉庫管理員培訓(xùn) 主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容 1、倉庫管理概論 2、倉庫運(yùn)作管理(標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、維護(hù)） 3、倉庫運(yùn)作管理(進(jìn)出庫、賬務(wù)與盤點(diǎn) 4、呆廢料的管理與防治 5、庫存管理 第一部分：倉庫管理概論 倉庫有什么作用?倉庫在現(xiàn)代物流作業(yè)倉庫在現(xiàn)代物流作業(yè)中扮演著非常重要的角色中扮演著非常重要的角色 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流已由少品隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流已由少品種大批量進(jìn)入多品種小批量或多批次種大批量進(jìn)入多品種小批量或多批次小批量的時(shí)代。小批量的時(shí)代。如何能成為一名優(yōu)秀的倉管員？ 倉管員的主要職責(zé)倉管員的主要職責(zé)1、建立倉庫管理制度和作業(yè)規(guī)范；2、物品的進(jìn)出庫管理：3、物料防護(hù)及倉庫安全措施；4、定期搞好物

2、料的盤點(diǎn)工作；5、管理庫用機(jī)具和設(shè)備；6、物料的有效期管理。倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能1、熟悉倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)水平；2、熟悉商品知識(shí)，具有正確維護(hù)和保養(yǎng)商品的能力；倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能倉管員應(yīng)具備的五點(diǎn)素質(zhì)和技能3、熟悉倉儲(chǔ)設(shè)備知識(shí)，具有正確操作與保養(yǎng)設(shè)備的能力；4、具備計(jì)算機(jī)操作能力；5、具有倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)、賬務(wù)處理能力。對(duì)倉管員的其他要求對(duì)倉管員的其他要求 1、認(rèn)真細(xì)心 2、反應(yīng)迅速 3、嚴(yán)格把關(guān) 4 、主動(dòng)性 第二部分：倉庫運(yùn)作管理 制造型企業(yè)的倉庫管理制造型企業(yè)的倉庫管理物料的收、管、發(fā)、運(yùn)把握的原則及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、節(jié)約及 時(shí)物料入庫要做到

3、及時(shí)收料清點(diǎn)驗(yàn)收；及時(shí)送檢；及時(shí)入庫；及時(shí)做賬；5.及時(shí)處理存在問題的物料。及 時(shí)物料管理要做到及時(shí)堆放歸類，存放有序，便于收發(fā)和處理；及時(shí)通風(fēng)防潮，確保質(zhì)量完好；及時(shí)結(jié)算，確保賬務(wù)準(zhǔn)確。及 時(shí)物料出庫要做到及時(shí)備貨、及時(shí)發(fā)運(yùn)、及時(shí)結(jié)算；先進(jìn)先出。準(zhǔn) 確收發(fā)和管理物料要做到：品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量配套、單據(jù)號(hào)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確等。安 全做好防潮、防火、防爆、防盜；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)安全制度。節(jié) 約做好物料防護(hù)工作，確保物料質(zhì)量完好，降低維護(hù)管理費(fèi)用；做到物料合理堆放，提高庫房利用率；倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全過程倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全過程收 貨驗(yàn) 收不合格退 貨財(cái) 務(wù)送 檢入 庫出 庫核對(duì)訂購(gòu)單核對(duì)訂購(gòu)

4、單 核對(duì)送貨單核對(duì)送貨單 核對(duì)實(shí)物核對(duì)實(shí)物 檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量 倉庫運(yùn)作管理之一倉庫運(yùn)作管理之一產(chǎn)品包裝標(biāo)志與物料標(biāo)識(shí)指示性標(biāo)志舉例GB191-85：包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志指示性標(biāo)志舉例 危險(xiǎn)性標(biāo)志是用來表明包裝物內(nèi)的商品屬于哪一類危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)程度的標(biāo)志，通常用圖像和文字來表示。 作用：警示物流作業(yè)人員，加強(qiáng)必要的安全防護(hù)措施，保證作業(yè)過程中人、財(cái)、物的安全，應(yīng)貼在醒目位置。2、危險(xiǎn)性標(biāo)志危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志危險(xiǎn)性標(biāo)志有爆炸品、有毒品、劇毒品、腐蝕性物品、氧化劑、自燃物品等。危險(xiǎn)性標(biāo)志物料標(biāo)識(shí)的兩種分類 產(chǎn)品標(biāo)識(shí) 檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)物料標(biāo)識(shí)單 一般來講物料標(biāo)識(shí)單上應(yīng)有以下一些內(nèi)容：物料名稱、批號(hào)、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)

5、、入庫日期、檢驗(yàn)狀態(tài)等。1、嚴(yán)格按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2、簡(jiǎn)明、清晰、易認(rèn)；3、標(biāo)識(shí)部位要醒目；4、選用顏料、標(biāo)識(shí)尺寸要適當(dāng)。物品包裝標(biāo)識(shí)的要求倉庫運(yùn)作管理之二倉庫運(yùn)作管理之二物料的儲(chǔ)存和防護(hù) 物料擺放的六條原則面向通道擺放便于物料在倉庫內(nèi)移動(dòng)和取出；先進(jìn)先出的原則防止貨物因保管時(shí)間過長(zhǎng)而發(fā)生變質(zhì)和損耗等；周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng)根據(jù)物料進(jìn)貨發(fā)貨的不同頻率來確定貨物的存放位置。 物料擺放的六條原則同類歸一相同或相類似的物料存放在相同或相近的位置，便于分揀和查找；重量、形狀對(duì)應(yīng)便于搬運(yùn)和安全作業(yè)；把形狀比較規(guī)則，可以按規(guī)律擺放；方便物料的數(shù)量清點(diǎn)。專門用于立體倉庫的貨位分配原則貨位分配的原則是很多的，專門用于倉

6、儲(chǔ)的立體倉庫，其貨位分配原則是：1、上輕下重重的物品存在下面的貨位，較輕的物品存放在高處的貨位，使貨架受力穩(wěn)定；分散存放物料分散存放在倉庫的不同位置，避免因集中放造成貨架受力不均。2、加快周轉(zhuǎn)先入先出同種物料出庫時(shí)，先入庫者，先提取出庫，以加快物料周轉(zhuǎn)，避免因物料長(zhǎng)期積壓產(chǎn)生銹蝕、變形、變質(zhì)及其他損壞造成的損失；3、提高效率發(fā)貨的頻率比較高，發(fā)貨數(shù)量比較多的貨物應(yīng)該放在方便發(fā)料的地方，以方便發(fā)料時(shí)拿取方便。 產(chǎn)品防護(hù)的基本要求 1、嚴(yán)格驗(yàn)收入庫物品； 2、合理安排儲(chǔ)存場(chǎng)所； 3、妥善進(jìn)行堆放隔潮措施； 4、控制好倉庫溫濕度； 5、認(rèn)真進(jìn)行商品在庫檢查； 6、搞好倉庫清潔衛(wèi)生。 危險(xiǎn)品的十種類型

7、 爆炸性物品； 氧化劑(會(huì)引起燃燒)； 壓縮氣體和液化氣體； 自燃物品； 遇水燃燒物品； 危險(xiǎn)品的十種類型 易燃液體； 易燃固體； 毒害性物品； 腐蝕品； 放射性物品。倉庫運(yùn)作管理之三倉庫運(yùn)作管理之三物料的進(jìn)出庫管理 物料入庫可能出現(xiàn)的問題 1、物料與編碼不一致； 2、物料實(shí)際數(shù)量與入庫單數(shù)量不一致； 3、質(zhì)量不符合要求； 物料出庫流程1.零星領(lǐng)料：領(lǐng)料人填領(lǐng)料單領(lǐng)料部門主管簽字憑單領(lǐng)料核對(duì)品名規(guī)格數(shù)量并發(fā)料2.生產(chǎn)領(lǐng)料：計(jì)劃根據(jù)生產(chǎn)需求下訂單倉庫按照訂單進(jìn)行備料把發(fā)好的物料送給生產(chǎn)進(jìn)行交接把發(fā)好的單據(jù)給賬務(wù)員做賬 物料出庫要求的“三核” 三核：即在發(fā)貨時(shí)要 核實(shí)訂單 核對(duì)料卡 核對(duì)實(shí)物倉庫運(yùn)

8、作管理之四倉庫運(yùn)作管理之四物料的賬務(wù)與盤點(diǎn)物料盤點(diǎn)物料盤點(diǎn)1 1檢查物料賬上數(shù)量、實(shí)物數(shù)量、標(biāo)識(shí)卡上數(shù)量是檢查物料賬上數(shù)量、實(shí)物數(shù)量、標(biāo)識(shí)卡上數(shù)量是否一致；否一致；2 2檢查物料的收發(fā)情況及是否按先進(jìn)先出的原則發(fā)檢查物料的收發(fā)情況及是否按先進(jìn)先出的原則發(fā)放物料；放物料；3 3檢查物料的堆放及維護(hù)情況；檢查物料的堆放及維護(hù)情況； 物料盤點(diǎn)的六檢查物料盤點(diǎn)的六檢查4 4檢查物料有無超儲(chǔ)積壓，損壞變質(zhì)；檢查物料有無超儲(chǔ)積壓，損壞變質(zhì)；5 5檢查對(duì)不合格品及呆料的處理；檢查對(duì)不合格品及呆料的處理；6 6檢查安全設(shè)施及消防安全情況。檢查安全設(shè)施及消防安全情況。第三部分：呆廢料的管理與防治 如果在生產(chǎn)過程

9、產(chǎn)生的呆廢料過多，則會(huì)給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟(jì)損失。造成質(zhì)量失效的損失。造成質(zhì)量失效的損失。增加倉庫投資。增加倉庫投資。增加物料積壓的風(fēng)險(xiǎn)。增加物料積壓的風(fēng)險(xiǎn)。占用了流動(dòng)資金占用了流動(dòng)資金掩蓋了管理中的諸多問題。掩蓋了管理中的諸多問題。為預(yù)期的用戶需求提供存貨為預(yù)期的用戶需求提供存貨平滑生產(chǎn)需求。平滑生產(chǎn)需求?？梢詮臄?shù)量折扣中得到好處可以從數(shù)量折扣中得到好處套購(gòu)保值以防止通貨膨脹套購(gòu)保值以防止通貨膨脹防止意外供應(yīng)中斷防止意外供應(yīng)中斷庫存利弊分析庫存利弊分析呆料給企業(yè)造成的損失 1、資金積壓的損失； 2、物料陳腐化損失； 3、變成廢料的損失； 4、空間及設(shè)施的損失； 5、倉儲(chǔ)管理費(fèi)用的損失。 呆料是

10、怎樣形成的？ 1、客戶取消訂單或減少訂單量； 2、市場(chǎng)變化造成滯銷； 3、安全庫存量不合理； 4、設(shè)計(jì)變更或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤所致； 5、采購(gòu)原因等 呆料的防治對(duì)策？因果圖 1、選用合理的庫存管理模式； 2、做好盤點(diǎn)賬物卡一致； 3、執(zhí)行先進(jìn)先出原則； 4、加強(qiáng)采購(gòu)控制及及時(shí)處理等。 呆料如何處理？ 1、與其他廠換料； 2、退還供應(yīng)商； 3、再加工其他材料； 4、報(bào)廢等。廢料給企業(yè)造成的損失 1、搬運(yùn)的損失； 2、處理費(fèi)用的損失； 3、廢料再生的費(fèi)用等。 廢料是怎樣形成的？ 1、對(duì)呆料姑息養(yǎng)奸； 2、防護(hù)失當(dāng)造成物料報(bào)廢； 3、未嚴(yán)格控制物料的保存期限； 4、特采意識(shí)的結(jié)果等。 呆廢料管理應(yīng)提出的八個(gè)問

11、題？ 是否統(tǒng)計(jì)公司有多少呆廢料？多久統(tǒng)計(jì)一次？占總庫存量的多少？會(huì)造成多少損失？同行業(yè)的呆料率是多少？哪一類呆廢料最多？有無分析產(chǎn)生的原因？該如何處理呆廢料？有無具體的管理防治對(duì)策？（ABC分類法、MRP、JIT）第四部分：庫存管理 庫存管理的目標(biāo) 在確保倉儲(chǔ)安全的前提下，使庫存費(fèi)用、訂貨費(fèi)用、缺貨損失的總和降至最低?！傲銕齑媪銕齑妗惫芾矸绞焦芾矸绞?正確理解零庫存含義：目前條件下，任何一個(gè)單獨(dú)的企業(yè)要向市場(chǎng)供貨都不可能實(shí)現(xiàn)零庫存。通常所謂的“零庫存”只是節(jié)點(diǎn)企業(yè)的零庫存，而從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度來說，產(chǎn)品從供貨商到制造商最終達(dá)到銷售商，庫存并沒有消失，只是由一方轉(zhuǎn)移到另一方。成本和風(fēng)險(xiǎn)也沒有消失

12、，而是隨庫存在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移寄售：寄售：是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫存資金占用”的一種有效方式，即供應(yīng)商將產(chǎn)品直接存放在用戶的倉庫中，并擁有庫存商品的所有權(quán)，用戶只在領(lǐng)用這些產(chǎn)品后才與供應(yīng)商進(jìn)行貨款的結(jié)算。優(yōu)點(diǎn)：從供應(yīng)商方面看，有利于節(jié)省其在產(chǎn)品庫存方面的倉庫建設(shè)投資和日常倉儲(chǔ)管理方面的投入，大大降低產(chǎn)品的倉儲(chǔ)成本；從用戶方面看，有利于保證原材料或存貨商品的及時(shí)供應(yīng)而又不占用資金，可以大大節(jié)約采購(gòu)成本。供應(yīng)商管理庫存（供應(yīng)商管理庫存（VMI）通常可以理解為企業(yè)的原材料庫存由供應(yīng)商管理，當(dāng)企業(yè)需要時(shí)，由供應(yīng)商組織運(yùn)送。主要思想是供應(yīng)商在用戶的允許下設(shè)立庫存，確定庫存水平和補(bǔ)給策略，擁有庫存控制權(quán)。精心設(shè)

13、計(jì)與開發(fā)的VMI系統(tǒng)，不僅可以降低供應(yīng)鏈的庫存水平，降低成本，而且用戶還可獲得高水平的服務(wù)，改善資金流，與供應(yīng)商共享需求變化的透明性和獲得更高的用戶信任度。這種庫存管理策略打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理模式，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想，適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求，是一種新的有代表性的庫存管理思想。其原則是：合作性原則；互惠原則；目標(biāo)一致性原則；連續(xù)改進(jìn)原則。 ABC分類法的產(chǎn)生 倉庫儲(chǔ)存的物品中，有重的有輕的，有體積大的有體積小的，有金額大的有金額小的，有批量多的有批量少的。盡管物品品種繁多，但對(duì)企業(yè)運(yùn)作起主導(dǎo)作用的物品只能是其中少數(shù)的些物品，所以有必要對(duì)庫存物品進(jìn)行重點(diǎn)管理。 ABC分類法的概念

14、ABC分類法是將庫存物品按品種和占用資金的多少分為三類： 特別重要的庫存（A類）； 一般重要的庫存（B類）； 不重要的庫存（C類）。 然后針對(duì)不同等級(jí)分別進(jìn)行管理和控制。 ABC三種類型的特點(diǎn) A類：品種少、占用資金多、采購(gòu)較難； B類：品種較多、占用資金一般； C類：品種多、占用資金少、采購(gòu)容易。 ABC分類法分類原則參考比例A類：品目累計(jì)5%15%，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)60%80%；B類：品目累計(jì)20%30%，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)20%30%；C類：品目累計(jì)60%80%，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)5%15%。 ABC三類物品的管理方法 1、 A類：實(shí)行重點(diǎn)管理 采取定期訂貨的方式，進(jìn)

15、行嚴(yán)格的檢查、盤點(diǎn)，減少不必要的庫存； 重點(diǎn)保管和養(yǎng)護(hù)A類在庫物品，防止變質(zhì)； ABC三類物品的管理方法 1、 A類：實(shí)行重點(diǎn)管理 詳細(xì)記錄并經(jīng)常檢查分析物品進(jìn)出庫情況，保證不拖延交貨期； 在保證供應(yīng)的前提下，保持盡可能低的庫存量和安全庫存量，同時(shí)加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游合作，加快庫存周轉(zhuǎn)率。 ABC三類物品的管理方法 2、 B類：采用一般管理，采用比A類產(chǎn)品簡(jiǎn)單的管理方法；其中銷售金額較高的物品采用定量訂貨方式和定期定量混合方式。 ABC三類物品的管理方法 3、 C類：采用簡(jiǎn)單管理方式可大量采購(gòu)，減少訂貨次數(shù)，安全庫存量可大些； 減少這類物品的庫存管理人員和設(shè)施；庫存檢查、盤點(diǎn)時(shí)間可長(zhǎng)些；對(duì)于很快能訂到的物品，甚至可不設(shè)庫存。三類物品管控方法比較MRP物料需求計(jì)劃簡(jiǎn)介MRP(Material Requements Planning) 依據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和客戶訂單編制產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，然后根據(jù)產(chǎn)品的物料清單（BOM:Bill of Materids)和庫存狀況，通過計(jì)算機(jī)算出所需物料的數(shù)量和時(shí)間，從而確定物料加工進(jìn)