主題班會(huì)：團(tuán)隊(duì)精神ppt主題班會(huì)

1、 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神 一、團(tuán)隊(duì)的概念一、團(tuán)隊(duì)的概念 團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的，團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的，通過人們彼此之間的相互影響、相互作用，通過人們彼此之間的相互影響、相互作用，在行為上有共同規(guī)范的一種介于組織和個(gè)在行為上有共同規(guī)范的一種介于組織和個(gè)人之間的一種組織形態(tài)。人之間的一種組織形態(tài)。 團(tuán)隊(duì)和人群的區(qū)別團(tuán)隊(duì)和人群的區(qū)別 團(tuán)隊(duì)成員是相互依賴和互動(dòng)的，他們共團(tuán)隊(duì)成員是相互依賴和互動(dòng)的，他們共同完成任務(wù)。同完成任務(wù)。-人群則不是。人群則不是。 團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)，共同的評(píng)價(jià)標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)，共同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)成功與否。準(zhǔn)來評(píng)價(jià)成功與否。-人群則不是。人群則不是。 團(tuán)

2、隊(duì)有責(zé)任和義務(wù)，并根據(jù)他們的責(zé)任團(tuán)隊(duì)有責(zé)任和義務(wù)，并根據(jù)他們的責(zé)任和義務(wù)對(duì)與之相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行控和義務(wù)對(duì)與之相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行控制。制。-人群則不是。人群則不是。 （一）形成團(tuán)隊(duì)的基本要素 成員們有共同的目標(biāo)且為之而彼此合作； 成員間互相依賴； 成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有歸屬感； 責(zé)任心。 （二）團(tuán)隊(duì)形成的過程 第一階段：組合期 團(tuán)隊(duì)新成立，隊(duì)員之間彼此之間未有深切的了解，彼此的相對(duì)地位尚未確立。隊(duì)員對(duì)團(tuán)體的目標(biāo)多不清楚，大家處事未有默契。 第二階段：摸索、激蕩期 團(tuán)隊(duì)經(jīng)過組建階段后，隱藏的問題逐漸暴露，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部沖突加劇，雖然說團(tuán)隊(duì)的成員接受了團(tuán)隊(duì)的存在，但對(duì)團(tuán)隊(duì)加給他們的約束，予以抵制。

3、而且對(duì)于誰可以控制這個(gè)團(tuán)隊(duì)，還存在爭執(zhí)，互不服氣。熱情往往讓位于挫折和憤怒?？咕堋⑤^勁、嫉妒是常有的現(xiàn)象。 第三階段 共識(shí)期 隊(duì)員共同議定目標(biāo)與守則.他們遵守這些目標(biāo)與守則,成為群策群力的團(tuán)隊(duì).隊(duì)員相處自然,開始發(fā)揮表現(xiàn),對(duì)團(tuán)隊(duì)引以為榮.這時(shí)工作成果有顯著的表現(xiàn). 第四階段 發(fā)揮期 隊(duì)員認(rèn)同團(tuán)隊(duì).在這階段,隊(duì)員互相支持,全情投入達(dá)成整體目標(biāo).團(tuán)隊(duì)動(dòng)作靈活,可以自我管理,工作成果超卓. 群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別群體強(qiáng)有力的目標(biāo)，明確的領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人負(fù)責(zé)制群體的目的與更廣的組織任務(wù)是一致的個(gè)人的工作產(chǎn)品通過有效的會(huì)議運(yùn)行通過群體對(duì)他人的間接影響來評(píng)定其效率討論、決策和代表作用 依賴依賴獨(dú)立獨(dú)立互賴互賴成熟成熟

4、成熟成熟智商智商假假真真情商情商 團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人心理的影響 增強(qiáng)力量感，獲得安全感； 獲得歸屬感； 滿足社會(huì)的需要； 滿足自尊與成就的需要； 增加自信。 自信心自信心 不是因?yàn)槭虑殡y做，我們才失去自信；不是因?yàn)槭虑殡y做，我們才失去自信；而是而是因?yàn)槲覀兪プ孕?，事情才難以做因?yàn)槲覀兪プ孕?，事情才難以做到。到。 放手一搏，大不了失?。徊徊?，絕不會(huì)放手一搏，大不了失??；不搏，絕不會(huì)成功。成功。 俗話說，成事在天，但謀事一定在人。俗話說，成事在天，但謀事一定在人。勝利的眼淚再咸也咸不過悔恨的淚勝利的眼淚再咸也咸不過悔恨的淚 。 團(tuán)隊(duì)成員1）技能因素 *技術(shù)技能 *解決問題和決策的技能 *人際關(guān)系的技能

5、2）個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)成員的條件 *良好的協(xié)作關(guān)系 *融入團(tuán)隊(duì) *對(duì)團(tuán)隊(duì)充滿信任 *勇于承擔(dān)責(zé)任 團(tuán)隊(duì)角色 團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵角色主導(dǎo)者：處事冷靜的領(lǐng)導(dǎo) 驅(qū)策者：精力充沛、意志堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)袖 創(chuàng)新者：團(tuán)隊(duì)的智囊 監(jiān)察者：善于監(jiān)察和評(píng)核團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn) 執(zhí)行者：團(tuán)隊(duì)的“辦事人員” 協(xié)調(diào)者：關(guān)心隊(duì)員的需要 查探者：善于向外界求助 貫徹者：確保團(tuán)隊(duì)趕上工作進(jìn)度 專業(yè)者專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及技能的提供者 組織規(guī)范的范疇及積極與消極規(guī)范舉例范疇例證積極規(guī)范消極規(guī)范組織和個(gè)人的榮譽(yù)當(dāng)公司受到不公平批評(píng)時(shí)，成員能挺身而出為公司辯護(hù)成員們對(duì)公司的問題漠不關(guān)心績效/業(yè)績雖已不錯(cuò)仍精益求精滿足于必要的最低水平協(xié)調(diào)合作/信息交流樂于聽取并接受別人

6、的意見和觀點(diǎn)非坦誠討論而是背后議論領(lǐng)導(dǎo)/監(jiān)督需要幫助時(shí)會(huì)提出請(qǐng)求掩飾問題，回避領(lǐng)導(dǎo)同事/同伴關(guān)系不占別人便宜互補(bǔ)關(guān)心彼此的福利顧客/消費(fèi)者關(guān)系關(guān)心為顧客服務(wù)態(tài)度冷淡或懷有敵意誠實(shí)與安全關(guān)心誠信必要時(shí)才老實(shí)培養(yǎng)與發(fā)展真正關(guān)心議論多，認(rèn)真少革新與變革經(jīng)常尋找改進(jìn)方法老一套 團(tuán)隊(duì)運(yùn)做1、人人都可以成為團(tuán)隊(duì)的一員；2、一人可以扮演好幾個(gè)角色；3、團(tuán)隊(duì)角色扮演必須是自愿性選擇；4、成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的理念必須有所認(rèn)識(shí) 與相信；5、成員間彼此關(guān)懷、尊重、了解與 負(fù)責(zé)任；6、團(tuán)隊(duì)與成員間都是平等的；7、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作是有計(jì)劃的，但也可 以應(yīng)付計(jì)劃以外的；8、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作是有紀(jì)律的，但有更 大的自主與自由。 高效團(tuán)隊(duì)的特征

7、高效團(tuán)隊(duì)的特征* *有效的領(lǐng)導(dǎo)有效的領(lǐng)導(dǎo)* *工作開放的溝通工作開放的溝通* *取長補(bǔ)短取長補(bǔ)短* *相互信任與尊重相互信任與尊重* *共同目標(biāo)共同目標(biāo)* *高效的工作程序高效的工作程序* *持續(xù)地學(xué)習(xí)持續(xù)地學(xué)習(xí)* *靈活和適應(yīng)靈活和適應(yīng) 信任信任 信任的重要性信任的重要性相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征 尊重 純粹傾聽，不帶批評(píng)純粹傾聽，不帶批評(píng) 接納差異，不作指責(zé)接納差異，不作指責(zé) 肯定別人獨(dú)特的品格肯定別人獨(dú)特的品格 多往好的方向去看多往好的方向去看 以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法 如何領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)如何領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)1、樂意冒險(xiǎn)、樂意冒

8、險(xiǎn)2、有創(chuàng)新精神、有創(chuàng)新精神3、主動(dòng)負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)4、有遠(yuǎn)大目標(biāo)、有遠(yuǎn)大目標(biāo)5、保持樂觀、保持樂觀6、凡事帶頭、凡事帶頭 激發(fā)追隨者的四項(xiàng)行動(dòng)激發(fā)追隨者的四項(xiàng)行動(dòng)1、使別人感到他重要、使別人感到他重要2、推動(dòng)您的遠(yuǎn)見，并說服追隨者、推動(dòng)您的遠(yuǎn)見，并說服追隨者3、待人如待己、待人如待己4、為自己及追隨者負(fù)責(zé)、為自己及追隨者負(fù)責(zé) 吸引追隨者的三個(gè)秘訣吸引追隨者的三個(gè)秘訣1、修正贊美與批評(píng)的方法、修正贊美與批評(píng)的方法2、利用競賽將工作變成游戲、利用競賽將工作變成游戲 關(guān)關(guān) 心心 圈圈影響圈影響圈消極的人把注意力放在關(guān)心圈消極的人把注意力放在關(guān)心圈結(jié)果導(dǎo)致影響圈越來越小結(jié)果導(dǎo)致影響圈越來越小 關(guān)關(guān) 心

9、心 圈圈影響圈影響圈積極的人把注意力放在影響圈積極的人把注意力放在影響圈結(jié)果他的影響圈越來越大結(jié)果他的影響圈越來越大 如何訓(xùn)練一支常勝軍如何訓(xùn)練一支常勝軍1、領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)，如影相隨、領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)，如影相隨2、將訓(xùn)練融入日常生活、將訓(xùn)練融入日常生活3、態(tài)度親和，容易親近、態(tài)度親和，容易親近4、肯定別人的成就、肯定別人的成就5、懲罰意在教導(dǎo)、懲罰意在教導(dǎo)6、維持高度紀(jì)律、維持高度紀(jì)律 團(tuán)隊(duì)問題的分析與解決團(tuán)隊(duì)問題的分析與解決1、公司過去只重視、公司過去只重視事業(yè)目標(biāo)事業(yè)目標(biāo)，現(xiàn)在也要，現(xiàn)在也要 設(shè)法滿足員工設(shè)法滿足員工個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)。事業(yè)組織與。事業(yè)組織與 員工個(gè)人目標(biāo)若不相符、甚至沖突，員工個(gè)人目

10、標(biāo)若不相符、甚至沖突， 如何將兩者相互結(jié)合，就是公司目前如何將兩者相互結(jié)合，就是公司目前 最重要的課題最重要的課題。 團(tuán)隊(duì)問題的分析與解決團(tuán)隊(duì)問題的分析與解決-管理者面對(duì)問題的敏感度可分為-團(tuán)隊(duì)員工問題的三大種類 1)業(yè)績不符要求； 2)品質(zhì)不符要求； 3)行為不符要求。 團(tuán)隊(duì)員工問題背后團(tuán)隊(duì)員工問題背后 潛在的因素潛在的因素 1)1)有有工作意愿也工作意愿也有有工作能力；工作能力； 2)2)有有工作意愿但工作意愿但無無工作能力；工作能力； 3)3)無無工作意愿但工作意愿但有有工作能力；工作能力； 4)4)無無工作意愿也工作意愿也無無工作能力工作能力。 進(jìn)取心進(jìn)取心 不用別人告訴你不用別人告訴你，就能出色地完成工，就能出色地完成工作，這種人總能得到作，這種人總能得到最高的獎(jiǎng)賞最高的獎(jiǎng)賞，包括，包括榮譽(yù)。榮譽(yù)。 別人僅別人僅告訴你一次告訴你一次，就能圓滿地完成，就能圓滿地完成任務(wù)，這種人會(huì)得到很高的榮譽(yù)，但不任務(wù)，這種人會(huì)得到很高的榮譽(yù)，但不一定總能得到一定總能得到相應(yīng)的報(bào)償相應(yīng)的報(bào)償。 別人別人告訴你二次告訴你二次，你才會(huì)去做。這些，你才會(huì)去做。這些人不會(huì)得到榮譽(yù)，人不會(huì)得到榮譽(yù)，報(bào)償也很微薄報(bào)