淘寶退款退貨流程 淘小二教您

1、淘寶退款退貨流程 淘小二教您 希望能夠幫助到您哦一、未收到貨的退款申請(qǐng)操作流程（相關(guān)視頻點(diǎn)此查看）第一步：進(jìn)入“我的淘寶”“我是買家”“已買到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”（什么時(shí)候可以申請(qǐng)退款？）。 第二步：選擇“沒(méi)有收到貨”和退款原因，填寫退款說(shuō)明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”。第三步：關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)（如何查看退款狀態(tài)和退款超時(shí)?），待賣家同意退款協(xié)議，即退款成功。二、已收到貨，不用退貨但需要退款的退款申請(qǐng)操作流程第一步：進(jìn)入“我的淘寶”“我是買家”“已買到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。 第二步：選擇“已經(jīng)收到貨

2、”、“不需要退貨”以及退款原因，輸入需要退款的金額，填寫退款說(shuō)明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”。第三步：關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)（如何查看退款狀態(tài)和退款超時(shí)?），待賣家同意退款協(xié)議，即退款成功。 三、已收到貨，需要退貨退款的退款申請(qǐng)操作流程（相關(guān)視頻點(diǎn)此查看）第一步：進(jìn)入“我的淘寶”“我是買家”“已買到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。 第二步：選擇“已經(jīng)收到貨”、“我需要退貨”以及退款原因，輸入需要退款的金額，填寫退款說(shuō)明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”。 第三步：關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)（如何查看退款狀態(tài)和退款超時(shí)?），

3、待賣家同意退款協(xié)議，此時(shí)退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達(dá)成，等待買家退貨”，實(shí)際完成退貨后，您可以操作點(diǎn)擊“退貨給賣家”。 第四步：選擇退貨使用的物流公司，填寫物流運(yùn)單號(hào)，點(diǎn)擊“確認(rèn)”。第五步：操作完成退貨后，退款狀態(tài)變更為“買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨”，同樣您需要繼續(xù)關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，待賣家確認(rèn)收到退貨，點(diǎn)擊“同意退款”后即退款成功?？偨Y(jié)：買家申請(qǐng)退款賣家同意申請(qǐng)買家退貨，在系統(tǒng)填物流單號(hào)賣家收到貨，確定退款如何查看退款狀態(tài)和退款超時(shí)?您是買家路徑一：進(jìn)入“我的淘寶”“我是買家”“已買到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易，點(diǎn)擊“退款中”查看退款詳情；路徑二：進(jìn)入“我的淘寶”“我是買家”“售后管理”“退款管理”“我申請(qǐng)的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“查看”。路徑三：登錄支付寶網(wǎng)站，進(jìn)入“我的支付寶”“消費(fèi)記錄”“退款管理”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“退款詳情”查看。 您是賣家路徑一：進(jìn)入“我的淘寶”“我是賣家”“已賣出的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易，點(diǎn)擊“退款中”查看退款詳情；路徑二：進(jìn)入“我的淘寶”“我是賣家”“客戶服務(wù)”“退款管理”“我收到的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“查看”。路徑三：登錄支付寶網(wǎng)站，進(jìn)入“我的支