如何做好工作匯報

1、 如何做好 工作匯報 2010.09.141.工作匯報的定義及目的 2.工作匯報的重要性 3.工作匯報的技巧1.工作匯報的定義及目的v定義：定義： 工作匯報是指下級或下屬部門向上級領(lǐng)導(dǎo)或上級部門所作的階段性工作情況說明。v目的：目的： 工作匯報，并不是向自己的上級打小報告，而是向你的上級反饋問題，讓其了解其進展，以致于不會讓其產(chǎn)生失控的感覺。 在匯報工作的過程中，不但能得到領(lǐng)導(dǎo)及時指導(dǎo)，并能夠與領(lǐng)導(dǎo)建立起牢固的信任關(guān)系。只要掌握匯報工作的技巧和要求，才能及讓領(lǐng)導(dǎo)全面了解你的工作開展情況，也能充分展示你的聰明才干。 何時需要匯報工作呢？ 完成工作時，立即向上司匯報； 工作進行到一定程度，必向上司

2、匯報； 預(yù)料工作會拖延時，要及時向上司匯報2.工作匯報的重要性 工作匯報是上下級之間的一種良好的溝通形式。通過這種形式，可以使上級了解下級的工作，使下級明白上級的意圖，還可以增進上下級之間的感情和相互了解。 對每個員工來說，定期或不定期的工作匯報，是展示個人才華的平臺。各部門工作人員都可以通過工作匯報這種途徑，讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解自己，發(fā)現(xiàn)自己的成績和才能，在適當?shù)臅r候得到更好地施展才華的機會。 做工作匯報是自我才華展示的平臺 做工作匯報是及時求得援助的有效途徑 在生產(chǎn)活動中，基層管理工作人員有時會遇到自己職權(quán)范圍內(nèi)無法解決的難題，需要得到上級領(lǐng)導(dǎo)的指示或是授權(quán)處理，可以將這些問題反應(yīng)出來，并爭得上

3、級主管部門的援助，才能及時有效地解決問題。如果發(fā)現(xiàn)問題不及時反映而任其發(fā)展，只會使問題越來越嚴重，將這個燙手的山芋抓在自己手中，最后惹火燒身。 一個出色的高層管理人員，必須對所管轄的下屬部門的工作情況了如指掌，才能及時地發(fā)現(xiàn)問題，作出決策，并使管理工作得以順利進行。 聽取工作匯報是了解生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況的“寒暑表”。 通過聽取匯報，可以很好地了解所屬部門的生產(chǎn)進度、材料供應(yīng)、銷售情況、計劃執(zhí)行狀況、機器設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況等等，可以及時掌握生產(chǎn)動態(tài)和異常情況，可以了解人員的思想變化等等。 聽取工作匯報是考核、發(fā)現(xiàn)、選拔人才的重要途徑。 企業(yè)及部門管理工作的優(yōu)劣，與管理人員的素質(zhì)有關(guān)。從生產(chǎn)實踐中考核和

4、選拔優(yōu)秀人才來充實各級管理部門是一項長期的人才戰(zhàn)略工作，從工作匯報中，可以了解、發(fā)現(xiàn)、考核、選擇有責任心、有技術(shù)、關(guān)心企業(yè)的各方面人才。 聽取工作匯報可以及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的困難和問題 一個部門或一個工作階段，不可避免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，通過定期或不定期的工作匯報，可以及時了解這些困難或問題，并及時加以研究和解決，并把可能造成的各種損失降低到最小的程度。3.工作匯報中常見的技巧 反映情況全面客觀準確是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的基本要求。 領(lǐng)導(dǎo)只有全面了解工作開展情況，才能在此基礎(chǔ)上作出準確判斷，形成合理的決策意見。所以，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時反映情況要盡可能充分詳實。 首先是要全面。即要從宏觀上匯報推進工

5、作的基礎(chǔ)做法、重要進展、存在的問題以及發(fā)展趨勢，又要從微觀上匯報工作開展中一些對整體效果有影響的細節(jié)，使領(lǐng)導(dǎo)不但能從總體上把握工作情況，又能從局部上把握工作推進中每一個重要環(huán)節(jié)的情況。其次是要客觀。既要報喜詳細匯報工作所取得的成就和效果，又要報憂客觀匯報工作推進中存在的問題以及主客觀原因，特別是對工作中人為失誤要分清責任，力求具體。再次是要準確。匯報工作用事實來說話，用數(shù)據(jù)來證明，切忌大而化之、模棱兩可，說一些如“可能是”、“應(yīng)該會”、“大概吧”等來描述或推側(cè)的話否則，就會誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，也給領(lǐng)導(dǎo)留下工作部踏實、作風(fēng)不嚴謹?shù)挠∠蟆?提出解決問題方案是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的核心內(nèi)容。 匯報工作的實質(zhì)就是要通

6、過對一系列材料的說明分析，更清晰、更系統(tǒng)全面的說明和分析，從而讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解事情的來龍去脈，而且要能夠從事實背后找出本質(zhì)問題，上升到理論高度，得出規(guī)律性的結(jié)論，形成科學(xué)的決策意見，供領(lǐng)導(dǎo)選擇。 因此，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時要準確多套方案，并將其利弊了然于胸，必要時向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白，并提出自己的主張，然后爭取領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。對領(lǐng)導(dǎo)不太熟悉的領(lǐng)域需要決斷的事項，要盡量把問題的全過程，自己的傾向性意見及其理由說清楚。在自己的意見與領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生分歧時，如果沒有原則問題，應(yīng)主動修改自己的意見，積極向領(lǐng)導(dǎo)的意見靠攏；如果確有原則問題，而且是領(lǐng)導(dǎo)錯了，也應(yīng)該講究方法，運用自己的才能和智慧，盡自己最大努力協(xié)助糾正，

7、盡量減少損失。 因人而已是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的關(guān)鍵所在。 每一個領(lǐng)導(dǎo)都在長期的工作實踐中，形成了自己的工作特點。了解領(lǐng)導(dǎo)的個性和特點，匯報工作時因人而異，既有利于爭取領(lǐng)導(dǎo)對自己的理解和支持，也有利于與領(lǐng)導(dǎo)建立和諧關(guān)系。 比如，有的上級領(lǐng)導(dǎo)性格內(nèi)向，做事沉穩(wěn)，是“慢性子”，向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，就要有條理地有須序地鋪開，力求使他對你的工作有一個全面的了解；有的上級性格內(nèi)向，做事干凈利落，是“急性子”，向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，就要選擇要點，簡明扼要，少說過程，讓他一下子抓住問題要害，然后在全面發(fā)展。如果弄顛倒了，領(lǐng)導(dǎo)就容易對你產(chǎn)生不耐煩，聽不進你的匯報。選擇時機是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的必要條件。 匯報工作要根

8、據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作情況事先約定，按約定好的時間到達。過早到達，會使領(lǐng)導(dǎo)因準備未畢而“尷尬”；遲遲不到，則又會讓領(lǐng)導(dǎo)等候過久而失禮。 當?shù)竭_領(lǐng)導(dǎo)的辦公室后，應(yīng)輕輕敲門，待聽到領(lǐng)導(dǎo)招呼后再進門。匯報工作時要注意自己的舉止，做到站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有禮，還要控制時間。一般情況下，在聽取匯報時，領(lǐng)導(dǎo)總是想先了解事情的結(jié)果，所以在匯報工作時要先說結(jié)果，再談過程和程序。這樣，匯報工作時就可以簡明要，有效節(jié)省時間。切忌在路上、飯桌、家中匯報工作，更不能在公共場合與領(lǐng)導(dǎo)耳語匯報工作。工作匯報的“三大紀律，八項注意”v三大紀律： 一要當面匯報，不要打小報告； 二要會上匯報，不要背后亂講； 三要正面匯報，不能貶低他人。 v八項注意： 一、屬于自己工作責任內(nèi)的事，不要事事都匯報； 二、超出自己工作責權(quán)之外的，一定要及時匯報； 三、匯報不等于把球踢給上級，就可以推卸責任； 四、匯報后不能就此撒手不管，要積極想法解決； 五、匯報的方式可以靈活多樣，不能夠死板教條； 六、匯報不能夠單純闡述問題，要有自己的見解； 七、匯報問題要充分運用數(shù)據(jù)，使上級一目了然； 八、匯報工作不能夠避重就輕，要成績錯誤分明。工作匯報要遵守的“兩個凡是”一、“凡