對(duì)于公司管理方面的建議

1、對(duì)于公司管理方面的建議自本月17日入職以來(lái)一周的時(shí)間，通過(guò)認(rèn)真了解，與公司人員溝通各方面情況；個(gè)人認(rèn)為，需要改善的在于三大方面：作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)（生產(chǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)），執(zhí)行力，凝聚力。部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)及布置工作任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力的強(qiáng)化；工作積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造。以上種種，依賴于完善公司管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問(wèn)題。鑒于此，對(duì)于內(nèi)部管理改善，初步構(gòu)想及建議如下：首先，我就看

2、到的后勤職能部門(mén)員工執(zhí)行力及工作心態(tài)方面說(shuō)出自己的看法。一，企業(yè)文化、管理制度，工作流程是什么，其制定的目的、意義何在？如何去執(zhí)行公司制度，工作流程？我想目前公司的大多數(shù)員工會(huì)持消極負(fù)面的心態(tài)來(lái)看待，于是陽(yáng)奉陰違，相互推諉，唯領(lǐng)導(dǎo)命是從，工作拖沓甚至不做，優(yōu)秀員工敢怒不敢言，于是有了諸如此類工作做得好與不好一個(gè)樣”做多了反而錯(cuò)誤更多“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過(guò)重，執(zhí)行力差。二，導(dǎo)致以上情況的原因有：1、"個(gè)別員工個(gè)人素質(zhì)差，工作態(tài)度差，一顆老鼠屎壞了一鍋湯；習(xí)慣于散布負(fù)面情緒、負(fù)面信息。2、"對(duì)于制度、流程的理解無(wú)人解讀引導(dǎo)和傳承。3、"部分人員文化程度低，

3、綜合素質(zhì)較差，看問(wèn)題不能從大局出發(fā)，曲解和執(zhí)行錯(cuò)誤的信息和流程。4、"較多的員工是通過(guò)熟人介紹入職，關(guān)系戶較多，客觀上增加了管理難度。5、"部分員工文化程度較低，對(duì)于培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容不能很好的吸收運(yùn)用，導(dǎo)致占據(jù)崗位的人員沒(méi)有合適的工作方法、流程，工作能力低下，為其他部門(mén)或員工帶來(lái)不必要的麻煩，帶來(lái)負(fù)面效果。6、"執(zhí)行力和部門(mén)溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（即各部門(mén)主管）的問(wèn)題，要使員工有凝聚力須先從部門(mén)主管入手。三，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，通過(guò)企業(yè)主流價(jià)值觀規(guī)范和約束員工行為，形成較強(qiáng)的企業(yè)凝聚力，成為企業(yè)可持

4、續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。其次，對(duì)于企業(yè)文化方面我想說(shuō)些個(gè)人看法及改進(jìn)措施，一、新人入職進(jìn)行為期一天的企業(yè)文化等相關(guān)培訓(xùn)，并設(shè)定相關(guān)試題進(jìn)行考核評(píng)分，列入試用期員工考核項(xiàng)目。二、早上班前會(huì)（晨會(huì)）誦讀，建議不僅僅局限于幾句話，學(xué)習(xí)完整的企業(yè)文化。之后可安排做早操或者是唱振東公司歌曲，凝聚戰(zhàn)斗力，或者選取更合適的晨會(huì)流程。三、后勤職能部門(mén)人員的衛(wèi)生清掃工作可調(diào)整為早上上班之前或下午下班之前，班前會(huì)時(shí)間固定為早7:20或者是7:30,員工上班前刷完卡未到開(kāi)會(huì)時(shí)間可在辦公室打掃衛(wèi)生或者整理辦公臺(tái)面。目前的情況是在開(kāi)會(huì)之前的10至20分鐘員工無(wú)事干，扎堆聊天，聊些對(duì)公司，對(duì)工作不利的內(nèi)容，抱怨等，建議公司盡可能

5、不提供傳播負(fù)面思想的平臺(tái)。四、開(kāi)通總經(jīng)理信箱或其他綠色投訴通道，員工可以匿名方式給公司提意見(jiàn)或建議，杜絕在公共場(chǎng)合抱怨或以不良方式發(fā)泄個(gè)人情緒，負(fù)面信息等。五、在公司日常管理制度上加入無(wú)抱怨相關(guān)規(guī)定，對(duì)于思想負(fù)面，喜歡抱怨的員工給予警告，經(jīng)警告不改，責(zé)令離職。再次，對(duì)于提高員工工作效率的建議，一、招聘面試盡可能做到人崗匹配，入職培訓(xùn)中加入崗位勝任要求及工作紀(jì)律要求。二、部門(mén)負(fù)責(zé)人做好人員的分工配合，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的工作技能。三、由企管部牽頭人力資源及各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與，將公司各崗位/工種進(jìn)行工作分析，做出崗位量化分析表（細(xì)分常態(tài)工作項(xiàng)和突發(fā)工作項(xiàng)，階段性工作項(xiàng)等并賦予工作權(quán)重，清晰工作的

6、輕重緩急，便于員工合理安排工作），梳理各崗位工作流程；由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)習(xí)。四、加強(qiáng)日常管理，對(duì)員工工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，適時(shí)指導(dǎo)。建議員工做出當(dāng)日工作總結(jié)及第二天工作計(jì)劃，量化到工作項(xiàng)完成的時(shí)間（小時(shí)/分鐘）。將工作紀(jì)律及工作態(tài)度作為員工績(jī)效考核指標(biāo)，適時(shí)進(jìn)行考核，對(duì)于不適合崗位的員工進(jìn)行培訓(xùn)后上崗或解聘。五、評(píng)選優(yōu)秀員工，樹(shù)立模型（評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)績(jī)、效率、責(zé)任心、特殊貢獻(xiàn)等多方面進(jìn)行評(píng)核），形成向模范，向標(biāo)準(zhǔn)，向規(guī)范學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。六、實(shí)施人員籌備計(jì)劃為公司培養(yǎng)、儲(chǔ)備管理人才、骨干人才、技術(shù)人才，避免因人才流動(dòng)給公司帶來(lái)影響，構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì)，使公司有序、高效發(fā)展。七、周例會(huì)召開(kāi)時(shí)間建議為周

7、一或周末，參會(huì)人員確定在中層管理者及以上，生產(chǎn)系統(tǒng)可根據(jù)需要確定參會(huì)人員，后勤管理部門(mén)不必全員參加；會(huì)議內(nèi)容可圍繞如何解決問(wèn)題展開(kāi)，主持會(huì)議人員提前整合會(huì)議內(nèi)容，避免開(kāi)長(zhǎng)會(huì)開(kāi)無(wú)效會(huì)；至于會(huì)議精神、會(huì)議要求可由部門(mén)負(fù)責(zé)人傳達(dá)并監(jiān)督執(zhí)行。八、樹(shù)立中層管理者的權(quán)威，各項(xiàng)工作做到層層監(jiān)管，同時(shí)要求和提升中層管理者的管理能力及個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力，真正起到部門(mén)領(lǐng)頭人的作用。以上是對(duì)于公司整體管理方面的建議，如有不妥之處，敬請(qǐng)董事長(zhǎng)批評(píng)指正。最后，作為人力資源部門(mén)的人員，對(duì)人公司人資管理方面負(fù)有不可推卸的責(zé)任。關(guān)于公司現(xiàn)有的人資管理，我依然在學(xué)習(xí)和分析當(dāng)中；不過(guò)，我就自己對(duì)于人資管理淺薄的資歷提一些個(gè)人看法，如下

8、：一、對(duì)于招聘方法、流程的建議，目前沿用的招聘方法：途徑內(nèi)部推薦人才市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘?jìng)髅綀?bào)廣方法成本優(yōu)勢(shì)針對(duì)性、穩(wěn)定性好人員多，選擇余地大人才資源豐富，選擇余地大獲得大量的人才信息，同時(shí)為企業(yè)做宣傳風(fēng)險(xiǎn)易出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)”，給管理工作造成困難招聘者素質(zhì)易影響應(yīng)聘者判斷識(shí)別虛假信息適合人員效果較少（介紹全體員工費(fèi)）現(xiàn)場(chǎng)招聘長(zhǎng)期招聘報(bào)廣、電視廣告、公交車(chē)LED等較高一般太高中基層人員好技術(shù)人員職能人員技術(shù)人員、管理人員職能人員基層員工、技術(shù)人才職能人員好好無(wú)較好建議考慮階段性、地域性招聘需要，對(duì)用工量大的生產(chǎn)崗位人員的招聘，可考慮以下方式：途徑平面廣告廣告與對(duì)口的效率高專業(yè)技、學(xué)校企聯(lián)合校進(jìn)行聯(lián)好合培養(yǎng)就業(yè)

9、服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)附近的村、鎮(zhèn)委聯(lián)系社會(huì)公共較低部門(mén)推薦村、鎮(zhèn)委會(huì)穩(wěn)定性好，及各社區(qū)廣告櫥窗比較快外聯(lián)費(fèi)傳播速度無(wú)基層員工技術(shù)人員好性較高時(shí)間效率技能較差性勞動(dòng)崗人員穩(wěn)定年齡較大，機(jī)械重復(fù)好和教育高人員素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)崗位人員訓(xùn)模式企業(yè)需要技術(shù)、技工成熟的培企業(yè)需要方法條幅、戶外較高傳播快境影響成本收益風(fēng)險(xiǎn)受地域、環(huán)基層員工大批人員適合人員備注適用招聘二、對(duì)于新員工入職流程的建議：1、人力資源部對(duì)新人入職前的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃詳細(xì)詢問(wèn)，了解其對(duì)于公司，對(duì)于新崗位工作的認(rèn)識(shí)。2、人力資源部在入職當(dāng)天向新人介紹工作方向。用人部門(mén)負(fù)責(zé)介紹新人，介紹部門(mén)工作范圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求（綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)

10、能力、工作態(tài)度方面）；指定專人負(fù)責(zé)幫帶新員工；用人部門(mén)及幫帶人員負(fù)有培訓(xùn)新人責(zé)任及造成人員流失相關(guān)責(zé)任；同時(shí)設(shè)置一定額度的幫帶獎(jiǎng)金，計(jì)入月工資獎(jiǎng)金項(xiàng)。3、人力資源部定期組織新人培訓(xùn)，內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全等。4、人力資源部在新人入職的一周、半個(gè)月、一個(gè)月、兩個(gè)月分別做出試用期談話和考核；在新人轉(zhuǎn)正前做出轉(zhuǎn)正考核，考核分?jǐn)?shù)上報(bào)并存檔。5、人力資源部及時(shí)跟蹤新人入職后的工作狀態(tài)及心理動(dòng)向，適時(shí)與用人部門(mén)溝通新人工作情況（包括用人部門(mén)對(duì)新人的評(píng)價(jià)），及時(shí)調(diào)整，做到人崗匹配，提升員工滿意度。三、對(duì)于新員工流失原因及改善建議目前公司的情況是新人辦完入職手續(xù)之后，基本上進(jìn)入自學(xué)自熟階

11、段，間或會(huì)有老員工給予指點(diǎn)，但同時(shí)附贈(zèng)些公司的負(fù)面信息給新人，造成新人對(duì)于公司及個(gè)人發(fā)展的迷茫，找不到歸屬感的占大多數(shù)。于此，建議人力資源部和用人部門(mén)對(duì)新人進(jìn)行持續(xù)跟蹤和扶持軟著陸具體執(zhí)行可從新員工正式報(bào)道開(kāi)始，人力資源部、用人部門(mén)跟蹤新員工至完全適應(yīng)工作崗位，獨(dú)立開(kāi)展工作為止，作為對(duì)新人跟蹤扶持的考核周期，人力資源部與用人部門(mén)同時(shí)負(fù)有培養(yǎng)新人責(zé)任，納入人力資源部及用人部門(mén)考核指標(biāo)。新員工流失原因集中在以下幾個(gè)方面：關(guān)愛(ài)不夠，環(huán)境壓力大，從老員工那里受到負(fù)面影響，新進(jìn)員工抱著試試看的心態(tài)等。于此，我的建議是：1、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正面關(guān)懷，適時(shí)與員工談話，了解其壓力來(lái)自精神上還是工作上，適時(shí)解決或

12、幫員工解壓；2、用人部門(mén)安排優(yōu)秀員工幫帶新員工，避免負(fù)面信息的傳達(dá)。對(duì)于一些心態(tài)不端正的老員工進(jìn)行單獨(dú)溝通，做思想工作，影響原則的問(wèn)題，可勸退。3、人力資源部在面試階段清楚了解應(yīng)聘者的應(yīng)聘目的，過(guò)濾篩選掉跳梢傾向大、忠誠(chéng)度低的應(yīng)聘者，除了關(guān)注人才的能力外更注重人品。4、招聘者向應(yīng)聘者如實(shí)反映公司情況，切忌為招募優(yōu)秀人才而夸大公司實(shí)力，為人才的流失埋下隱患；面試時(shí)向應(yīng)聘者講清勝任要求及崗位技能要求，準(zhǔn)確辨別，適才適崗。5、對(duì)于抱著試試看”心態(tài)入職的新員工可設(shè)置為期一周的試工期，此一周期間無(wú)薪資，順利度過(guò)試工期后，此一周工資可納入當(dāng)月工資按時(shí)發(fā)放。四、對(duì)于注重留人，減少人員流動(dòng)方面的建議。1、完善

13、落實(shí)好薪酬福利制度。盡量使支付的薪資福利與員工的努力和貢獻(xiàn)相一致，與區(qū)域主流的消費(fèi)水平和生活質(zhì)量保持平衡，在同行業(yè)中保持相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。注重滿足員工不同層次的需求（物質(zhì)、精神等），使企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，一派繁榮景象。2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通。通過(guò)搭建溝通渠道（總經(jīng)理信箱，投訴建議，文稿投遞，部門(mén)會(huì)議，員工茶座會(huì)、節(jié)日慶祝、員工之間聚餐等集體性活動(dòng)等等）有效地增進(jìn)職工與職工之間，職工與管理者之間的交流，使員工明晰公司目標(biāo)，戰(zhàn)略決策（上市），看到公司美好的未來(lái)，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的感情，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；讓公司管理層更廣泛地收集信息，從而做出高效決策。做到從信息到?jīng)Q策，從決策到執(zhí)行，從執(zhí)行到改進(jìn)，層層溝通順暢，效率大大提高。3、為關(guān)鍵崗位人才，優(yōu)秀員工設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃，人力資源部設(shè)定員工職業(yè)生涯通路，在入職培訓(xùn)時(shí)就讓員工清晰入職崗位及晉升方向。