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文檔簡介
1、裝飾設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)篇一:家裝設(shè)計(jì)師工作職責(zé)】家工裝設(shè)計(jì)的職責(zé)【部門職能】1、接待裝修客戶來訪;2、承攬裝修業(yè)務(wù),促成裝修交易;3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù);4、與市場(chǎng)部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。5、對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任。能力要求:1. 組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作能力。2. 綜合解決設(shè)計(jì)問題能力。3. 克服困難,創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。4. 恰當(dāng)處理客戶糾紛能力。5. 親和力。崗位職責(zé):1. 全面組織本部門工作方案,實(shí)施,督導(dǎo),評(píng)估,考核2. 在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定。3. 落實(shí)工作任務(wù)到本部門職工。4. 對(duì)下屬職工的工作績效機(jī)型評(píng)估,考核。5. 記錄本部門職工的日常休假。6. 定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門
2、工作。7. 協(xié)調(diào)下屬之間的工作。8. 審核設(shè)計(jì)方案。9. 立足本部門工作,向公司提出合理化建議。二設(shè)計(jì)師直屬上級(jí):設(shè)計(jì)主管能力要求:1. 獨(dú)立完成整套室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)方案能力。2. 解決一般設(shè)計(jì)問題能力。3. 克服困難,創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。4. 客戶溝通能力。5. 親和力。崗位職責(zé):1. 公司接洽客戶來訪。2. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量待裝修房屋、場(chǎng)地。3. 主持裝修方案設(shè)計(jì)、預(yù)算,完成設(shè)計(jì)任務(wù),做出符合客戶要求的 設(shè)計(jì)方案。4. 代表公司同客戶簽訂裝修合同。5. 主持施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。6. 跟蹤施工過程,解決施工中相關(guān)設(shè)計(jì)問題。7. 主持施工中的設(shè)計(jì)變更。8. 融洽客戶關(guān)系。9. 立足本崗位工作,提出合理
3、化建議。【設(shè)計(jì)部主管工作流程】:固定安排:1. 每月 2 號(hào),向主管本部門的經(jīng)理提交本部門上月的月度工作總結(jié) 和本月的月度工作方案。2. 每周二下午 5: 30 參加中層經(jīng)理例會(huì):總結(jié)一周工作。3. 每周五下午 4: 30 組織召開本部門例會(huì):1) 傳達(dá)公司精神;2) 總結(jié)一周工作;3) 安排、布置工作任務(wù);4) 調(diào)整下屬工作狀態(tài);公司日常工作:1. 維持本部門工作秩序。2. 管理設(shè)計(jì)任務(wù):1) 協(xié)助財(cái)務(wù)收取裝修定金,開具收款收據(jù),確認(rèn)設(shè)計(jì)任務(wù);2) 安排設(shè)計(jì)任務(wù)到設(shè)計(jì)師,填寫設(shè)計(jì)任務(wù)單。3) 跟蹤設(shè)計(jì)進(jìn)程,協(xié)助、催促設(shè)計(jì)師在限定時(shí)間作出設(shè)計(jì)方案。4) 審核設(shè)計(jì)方案和施工圖紙、工程預(yù)算、裝修合
4、同。3. 協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶簽訂裝修合同。4. 向財(cái)務(wù)移交裝修合同,登記備案。 5. 將已簽訂的裝修合同相關(guān)施 工局部副本移交工程部、財(cái)務(wù)部。合同轉(zhuǎn)接程序:已簽合同所有文本、電子表格預(yù)算、效果圖由 設(shè)計(jì)部一并交財(cái)務(wù)由簽收人填寫合同明細(xì)內(nèi)容;財(cái)務(wù)部將合同登記 備案。設(shè)計(jì)部填寫工程通知單轉(zhuǎn)到工程部負(fù)責(zé)人簽收,工程部到財(cái) 務(wù)部借合同審核并作開工準(zhǔn)備,然后將合同交回財(cái)務(wù)部保管。由于 某部門的疏忽造成的合同內(nèi)容的遺失,處分該部門主管500 元 /次。設(shè)計(jì)工作流程中的責(zé)任義務(wù)1 、設(shè)計(jì)師必須按公司內(nèi)部定額報(bào)價(jià),不得錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)及擅自更改 定額說明,由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承當(dāng)。2 、設(shè)計(jì)師無擅自打折的權(quán)
5、利,擅自打折設(shè)計(jì)師承當(dāng)所有折扣。如須打折,須請(qǐng)示設(shè)計(jì)部主管。大家要把握火候,不要給客戶有一讓 再讓的感覺。3 、設(shè)計(jì)師簽訂合同后,必須報(bào)部門總監(jiān)并做好登記工作,交給財(cái)務(wù) 部門,然后真實(shí)填寫開工信息表送到工程部,合同及相應(yīng)資料在財(cái) 務(wù)部存檔。如因檔案遺失造成無法結(jié)帳由保管人負(fù)責(zé)。4 、設(shè)計(jì)師有監(jiān)督工程施工全程的義務(wù)。5 、自量尺當(dāng)日起,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),必須將圖紙做完并讓部門主管審 核。要求:封面、目錄、各方簽名6 、設(shè)計(jì)師在交底時(shí)間必須親自到現(xiàn)場(chǎng)。7 、工程催款責(zé)任人為施工監(jiān)理,其他相關(guān)人員有配合工作的義務(wù)。8 、工程的各種責(zé)任事故設(shè)計(jì)師有配合處理的義務(wù),由設(shè)計(jì)引起的事 故由設(shè)計(jì)師承當(dāng)??蛻粜诠?/p>
6、作細(xì)那么及管理規(guī)定為了加強(qiáng)公司對(duì)信息資源的管理及提高簽單成功率,以跟單記錄表 為實(shí) 物記載有據(jù)可循,特制定如下規(guī)定:一 客戶資源的登記、派單 客戶資源的收集渠道由上門客戶 包括來 咨詢的客戶 、業(yè)務(wù)員帶單 客戶、公司派單客戶等組成。故所有的信息資源必須跟單登記,否 那么以 50 元 /次罰款論處;然后由設(shè)計(jì)師上報(bào)總監(jiān),總監(jiān)進(jìn)行統(tǒng)一管理, 并派單給設(shè)計(jì)師。其他任何人不得私自派單,否那么以 200 元/次罰款1 但凡上門客戶,由前臺(tái)人員接待洽談,了解情況后前臺(tái)反映給 設(shè)計(jì)主管,主管安排設(shè)計(jì)師效勞,登記客戶來訪記錄。誰接待的客 戶誰負(fù)責(zé)跟單,并每次將情況都填寫?跟單記錄表?,直到客戶已 簽合同或另找
7、他人裝修為止。2 但凡業(yè)務(wù)員的客戶,必須及時(shí)跟單追蹤,并提供根本的資料 如業(yè)主姓氏、樓盤名稱、面積、戶型圖等以設(shè)計(jì)師下步的工作。 假設(shè)因跟單不及時(shí),以 50 元/次罰款論處,造成單源流失的,以 200/次的罰款。二 跟單1 、設(shè)計(jì)師接單后,應(yīng)及時(shí)出圖、報(bào)價(jià)、約客戶溝通,并及時(shí)、準(zhǔn)確 的記錄?跟單記錄表?,以便反應(yīng)給部門主管。如假設(shè)不及時(shí)填此表反 饋給主管,以 20 元/次罰款論處,且因此而造成單源流失的,以 200/次罰款論處。2 星期一及星期五統(tǒng)一收回跟單記錄表檢查上交總監(jiān)處,養(yǎng)成習(xí) 慣作好工作記錄。3 跟單過程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶進(jìn)行回訪、跟蹤,及時(shí)了解客戶的動(dòng)態(tài), 以提高簽單率。如假設(shè)因跟單回
8、訪超出三天,以 20 元 /次罰款論處, 因此而造成單源流失的,以 100 元/次罰款論處。4 業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持及時(shí)溝通,使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能及時(shí)了 解自己客戶的具體情況。5 但凡公司單源,設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定為無效客戶,必須經(jīng)雙 方確認(rèn)上報(bào)總監(jiān)認(rèn)可前方可停止跟單。任何人不得浪費(fèi)公司資源, 否那么以 100 元/次罰款。6 在設(shè)計(jì)效勞中,應(yīng)至少對(duì)客戶進(jìn)行五次以上的跟蹤,以了解客 戶的真實(shí)意愿和需求動(dòng)態(tài);在售后效勞中,應(yīng)至少對(duì)客戶進(jìn)行二次 以上跟蹤,了解客戶在裝修過程中、裝修完工后出現(xiàn)的各種問題, 以便及時(shí)為客戶處理相關(guān)的投訴、維修等問題。7 各種單據(jù)表格須認(rèn)真填寫,嚴(yán)禁相互抄單;違者重罰、開
9、除。8 所有的罰款由總監(jiān)開具罰單,公司財(cái)務(wù)執(zhí)行。9 公司在回訪過程中,如果客戶對(duì)設(shè)計(jì)師不滿意,要求更換設(shè)計(jì)師, 情況屬實(shí),無條件更換設(shè)計(jì)師。三跟單的要求及原那么1 設(shè)計(jì)師必須有團(tuán)結(jié)合作精神2 派單以公平公正為原那么,以簽單能力為參考。發(fā)現(xiàn)挑單,私 自轉(zhuǎn)單,停單 2 輪處理3 設(shè)計(jì)師必須安排好自己的時(shí)間,保證在時(shí)間允許的情況下才可 以接單。發(fā)現(xiàn)其他設(shè)計(jì)師已約好客戶,還要強(qiáng)行接單的, 嚴(yán)重警告并停單 2 輪處理4 客戶信息由前臺(tái)或總監(jiān)安排設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師接到信息后必須及 時(shí)跟進(jìn)。相關(guān)處理見上5 設(shè)計(jì)師接待客戶時(shí)必須要有良好的心情,沒有狀態(tài)或精神不振 的設(shè)計(jì)師不予派單。6 前臺(tái)、總監(jiān)向客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)
10、,可以采取恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)口語! 如:這是我們優(yōu)秀的設(shè)師 xxx ,非常擅長 xx 風(fēng)格? 7 設(shè)計(jì)師在見到客戶后,必須充分了解客戶意圖,說話時(shí)應(yīng)注意 客戶眼神,留意客戶語言背后的想法,必須做好筆記每個(gè)單都由 設(shè)計(jì)主管檢查,發(fā)現(xiàn)沒有,罰款 100 元每次,發(fā)現(xiàn)不詳罰款 50 元每 次,能量房盡量去量,不能去應(yīng)付客戶,盡量多用一些實(shí)質(zhì)的東 西來留住客戶,讓客戶感覺到是在真正為他做事??蛻糇叩臅r(shí)候約 好下次來的時(shí)間,并起身相送。客戶走后,前臺(tái)主動(dòng)跟設(shè)計(jì)了解情況,做好登記。每周五總監(jiān)檢查一次,發(fā)現(xiàn) 不詳罰款 50 元每次。8 如果同一設(shè)計(jì)師同時(shí)來訪客戶有多個(gè)時(shí),其他設(shè)計(jì)師、前臺(tái)、 業(yè)務(wù)員有義務(wù)同客戶打招呼
11、,聊一聊,絕對(duì)不可以造成客戶坐冷板 凳的情況。沒有協(xié)作精神的職工請(qǐng)自動(dòng)離職9 如果設(shè)計(jì)師手中工作較多,有必要請(qǐng)其他設(shè)計(jì)師協(xié)助,可向總 監(jiān)提出。分配問題必須提前談好,防止造成矛盾。10 設(shè)計(jì)師不可以拒絕同事的咨詢討教,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。11 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,設(shè)計(jì)師出圖紙報(bào)價(jià)盡量在時(shí)間上壓倒對(duì)手,當(dāng) 天的事當(dāng)天做完。12 設(shè)計(jì)師組合之間要多溝通,共同進(jìn)退,共同加班,每個(gè)單都要做 好詳細(xì)的分工安排,要提前商定提成比例,任何情況都不要推脫自 己的工作,要主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任。一旦合作不來及時(shí)匯報(bào)總監(jiān),從新安 排。13 當(dāng)客戶提出更換設(shè)計(jì)師時(shí),設(shè)計(jì)師要主動(dòng)匯報(bào)總監(jiān)更換,并有 義務(wù)將客戶資料交予新設(shè)計(jì)師,公司為原
12、來設(shè)計(jì)師安排新的工作任 務(wù)。15 設(shè)計(jì)師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶 , 推脫者停單 2 輪。16 未經(jīng)許可絕對(duì)不要讓客戶拿走報(bào)價(jià)。發(fā)現(xiàn)一次處分 50 元。17 不允許設(shè)計(jì)師私自帶客戶購置材料并拿取不合理回扣。一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)立即開除。18 不能給客戶太多做不到的承諾,不能欺騙客戶,違反一次罰款50 元。19 設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)主管有工作不到位可以投訴到公司經(jīng)理處,主管被 有效投訴一次處分Y 100元。20 設(shè)計(jì)師要服從公司安排,如駐點(diǎn),促銷活動(dòng),做宣傳圖等,這 些都是能為大家?guī)碣Y源的工作。成心推脫,或成心不做者記大過 一次,并按實(shí)情給予罰款。21 在沒有太多工作的時(shí)候,大家要多看專業(yè)書籍學(xué)無止境, 不
13、準(zhǔn)上無聊網(wǎng)站,這些都會(huì)磨滅我們的精神狀態(tài),用這些時(shí)間多想 方案是否合理,預(yù)算怎樣跟客戶解釋,怎樣用一些元素去想客戶所 想要的風(fēng)格 ?22 跟客戶談時(shí)多講自己知道的,如果問到你不知道的知識(shí),就帶 過或干脆說不知道。給自己一些底氣,自己就是專家?!酒貉b飾設(shè)計(jì)崗位職責(zé)】設(shè)計(jì)部職責(zé)內(nèi)裝部是公司負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾工程的生產(chǎn)及工程實(shí)施過程中的相關(guān)設(shè) 計(jì)效勞和技術(shù)支持的職能部門。職責(zé)職能:1. 參與顧客溝通:參加各個(gè)設(shè)計(jì)工程與顧客溝通工作,識(shí)別顧客的 需求與期望,確定設(shè)計(jì)使用的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī),協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行工程可行性 評(píng)審,得出結(jié)論。投標(biāo)評(píng)審?fù)ㄟ^后進(jìn)行投標(biāo)工作。2. 進(jìn)行設(shè)計(jì)籌劃:根據(jù)各個(gè)設(shè)計(jì)工程的合
14、同或招標(biāo)書,確定設(shè)計(jì)人 員分工,設(shè)計(jì)過程根據(jù)不同工程一般分為一至三個(gè)階段,由工程設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人編寫?設(shè) 計(jì)工作籌劃?。3. 完成設(shè)計(jì)輸入:設(shè)計(jì)工程前期準(zhǔn)備工作,根據(jù)不同工程委托內(nèi)容 按業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入。一般包括原建筑圖紙、與顧客達(dá)成的有關(guān)協(xié)議、國 家和地方與設(shè)計(jì)有關(guān)的法律法規(guī)、其他相關(guān)文件參考資料等。4. 進(jìn)行設(shè)計(jì)輸出:完成設(shè)計(jì)投標(biāo)或全部設(shè)計(jì)任務(wù),進(jìn)行設(shè)計(jì)的輸出。 一般包括設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說明、主要材料表、設(shè)計(jì)概算書及顧客要求的其他資料。 根據(jù)設(shè)計(jì)成果的不同完成圖紙的整理及歸檔的工作。5. 接受設(shè)計(jì)評(píng)審:設(shè)計(jì)過程中,由公司領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)該工程的設(shè)計(jì)成 果進(jìn)行評(píng)審,填寫設(shè)計(jì)評(píng)審紀(jì)錄。分各階段進(jìn)行
15、設(shè)計(jì)評(píng)審,如未通過那么根據(jù)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整后再評(píng)審,直至通過。一般分為方案設(shè)計(jì)階段評(píng)審、 初步設(shè)計(jì)階段評(píng)審及施工圖設(shè)計(jì)階段評(píng)審。6. 進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證:由工程負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)計(jì)成果的實(shí)施進(jìn)行全程的驗(yàn)證, 并作相關(guān)紀(jì)錄。一般采用現(xiàn)場(chǎng)作樣板、權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)及類似設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的比擬、驗(yàn)算。7. 設(shè)計(jì)的更改及控制:設(shè)計(jì)過程中的更改在設(shè)計(jì)過程中完成,如果 在實(shí)踐過程中發(fā)生設(shè)計(jì)更改,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況填寫?設(shè)計(jì)變更、洽商紀(jì)錄?,經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人校審,顧客代表確認(rèn)。如需重大更改,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)人員 應(yīng)把相關(guān)信息反應(yīng)回設(shè)計(jì)事業(yè)部再次執(zhí)行設(shè)計(jì)程序。8. 提供技術(shù)指導(dǎo)及咨詢:負(fù)責(zé)指導(dǎo)、解決施工中的技術(shù)問題,提供材料下料單及技術(shù)支持和
16、效勞。9. 提高公司設(shè)計(jì)水平 : 組織收集整理和學(xué)習(xí)國內(nèi)外最新優(yōu)秀設(shè)計(jì)理念和案例,不斷創(chuàng)新,保證公司設(shè)計(jì)水平不斷提高。設(shè)計(jì)部崗位責(zé)任制一、經(jīng)理職責(zé)總述1. 本類工作是在總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下處理日常成員單位的管理事務(wù)。2. 遵守國家法規(guī)及公司管理規(guī)章制度。3. 負(fù)責(zé)裝飾工程的相關(guān)設(shè)計(jì)和材料提取的管理工作。工作范圍1. 隨時(shí)掌握材料的市場(chǎng)價(jià)格和人工費(fèi)價(jià)格,對(duì)本領(lǐng)業(yè)部的設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量和預(yù)算價(jià)格負(fù)責(zé),滿足甲方和公司的預(yù)算要求。2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度和程序文件,并嚴(yán)格按國家有關(guān)的 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng)。3. 參與工程工程招投標(biāo),準(zhǔn)確把握甲方的設(shè)計(jì)要求及施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí) 際情況,貫穿于設(shè)計(jì)圖中。4
17、. 負(fù)責(zé)向甲方說明設(shè)計(jì)的內(nèi)容并說明滿足甲方要求的設(shè)計(jì)手法及考 慮整體設(shè)計(jì)的功能與效果,經(jīng)常保持與甲方的溝通。5. 解決施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更問題,及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況出具 ?工程設(shè)計(jì)變更洽商單?,保證施工的正常進(jìn)行。6. 工程工程開工前參加工程經(jīng)理的設(shè)計(jì)交底,在交底會(huì)上詳細(xì)說明 設(shè)計(jì)意圖和注意事項(xiàng),并答復(fù)必要的問題。7. 參與工程部組織的工程 “自檢 及主管單位的驗(yàn)收檢查。8. 催促設(shè)計(jì)師按工程的施工進(jìn)度按時(shí)繪制下發(fā)工程的生產(chǎn)加工圖工 作,并審核所有下發(fā)的生產(chǎn)圖紙。9. 在工程的施工過程中,積極配合工程部或工程經(jīng)理處理施工過程 中的變更或增減項(xiàng)目,并在工程完工時(shí)提供整套的工程竣工圖。10. 合理
18、安排本部門人員的調(diào)配工作及日常管理工作,帶頭遵守公司 的各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂出一套合理的獎(jiǎng)懲制度,以調(diào)動(dòng)該部門人員的工作積極性。管理責(zé)任1. 制定本設(shè)計(jì)事業(yè)部的經(jīng)營管理方案和工作質(zhì)量目標(biāo)。2. 負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)圖紙的審核和修改,向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方案的組織與 設(shè)計(jì)工作,對(duì)本部門的設(shè)計(jì)作品質(zhì)量負(fù)責(zé)。3. 制定本領(lǐng)業(yè)部的工作量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)制度。4. 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)合作方的考核、評(píng)價(jià)、報(bào)總公司。5. 組織本部門職工的培訓(xùn)、參觀、學(xué)習(xí)并不斷提高本部門職工的設(shè) 計(jì)技能,制定相應(yīng)的晉升和降職規(guī)章制度。6. 對(duì)下發(fā)工程的生產(chǎn)加工圖,下料單、竣工圖等工作的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、 合理性負(fù)責(zé)。7. 對(duì)部門所掌握的企業(yè)秘密的平安負(fù)責(zé)。
19、二、主任設(shè)計(jì)師1. 對(duì)本部門從事某工程的設(shè)計(jì)人員的工作質(zhì)量負(fù)責(zé),控制整個(gè)設(shè)計(jì) 過程的質(zhì)量情況。2. 對(duì)工程的設(shè)計(jì)方案要進(jìn)行組織自審活動(dòng),經(jīng)自審后填寫自審報(bào)告 交設(shè)計(jì)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)審。3. 及時(shí)與甲方及設(shè)計(jì)院溝通以便及時(shí)解決有關(guān)的技術(shù)問題。4. 在工程投標(biāo)或施工過程中負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)構(gòu)節(jié)點(diǎn)圖、總體設(shè)計(jì)說明、設(shè) 計(jì)計(jì)算書的編制。5. 負(fù)責(zé)本小組投標(biāo)或施工過程的指術(shù)指導(dǎo)與各方的技術(shù)協(xié)調(diào)。6. 負(fù)責(zé)對(duì)工程圖紙的設(shè)計(jì)和解釋工作,對(duì)工程圖紙的設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。7. 負(fù)責(zé)在投標(biāo)或施工過程中對(duì)結(jié)構(gòu)節(jié)點(diǎn)圖做盡一步的深化。同時(shí)對(duì) 地面鋪裝圖,天花圖,平立面圖及節(jié)點(diǎn)大樣圖的方案進(jìn)行確定。三、助理設(shè)計(jì)師、繪圖員1. 認(rèn)真熟悉、領(lǐng)會(huì)原
20、建筑圖,及時(shí)準(zhǔn)確地提供完整的建筑圖紙。2. 負(fù)責(zé)對(duì)自己所繪制建筑圖紙的解釋工作,并對(duì)建筑圖紙的設(shè)計(jì)質(zhì) 量負(fù)責(zé)。四、四、審核人1. 審核人應(yīng)該在各設(shè)計(jì)階段到位,參與方案、重要技術(shù)問題的討論、 審查與決策。方案階段:審查有關(guān)設(shè)計(jì)條件及主管部門的文件是否齊全并符合國 家法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想、創(chuàng)優(yōu)工程的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及措施加以指導(dǎo)。分析比擬各個(gè) 方案,審核推薦方案。初步設(shè)計(jì)階段:研究方案審批意見,在方案調(diào)整及深入解決技術(shù)問 題的過程中,及時(shí)指導(dǎo),提建議,并參加討論決策。對(duì)一般技術(shù)問 題多尊重專業(yè)負(fù)責(zé)人意見,重要技術(shù)問題應(yīng)指導(dǎo)在前。施工圖階段:研究初步設(shè)計(jì)審批意見及有關(guān)主管部門對(duì)消防、人防、環(huán)保等專篇的
21、審查意見,與工程設(shè)計(jì)師、專業(yè)負(fù)責(zé)人共同研究、落 實(shí)。凡不能落實(shí)的,應(yīng)研究解決方法,向有關(guān)部門匯報(bào)、落實(shí)、備 案。對(duì)施工圖階段需要深化解決的技術(shù)問題加以指導(dǎo)、審核。2. 對(duì)各設(shè)計(jì)階段的成品及設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。檢查專業(yè)負(fù)責(zé)人、校對(duì)人是否到位。檢查校審記錄單。在審核過程 中,如發(fā)現(xiàn)校對(duì)未到位,有權(quán)退回重校。對(duì)經(jīng)驗(yàn)少的校對(duì)人,應(yīng)加 以指導(dǎo),協(xié)助做好校對(duì)工作。3. 對(duì)各階段設(shè)計(jì)文件全面審?!酒貉b修公司設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)】設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)第一節(jié) 咨詢標(biāo)準(zhǔn)1 、 客戶咨詢時(shí),應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位、工程特點(diǎn) 質(zhì)量上乘、分級(jí)報(bào)價(jià)質(zhì)量價(jià)格比合理、施工流程。2、 咨詢時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的
22、根本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料,做好客戶登記,安排好量房時(shí)間。3 、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。4 、 設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同、價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、 材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。5、 當(dāng)客戶要求做概算時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行報(bào)價(jià)單上沒有的 工程須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可。6 、 咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。7、 客戶同意委托我公司裝修后,收取 500 元量房效勞費(fèi)工程尾 款中扣除,并向客戶開具公司收據(jù),嚴(yán)禁打白條,否那么由設(shè)計(jì)師 承當(dāng)一切責(zé)任。第二節(jié) 量房標(biāo)準(zhǔn)一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致, 要注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房 設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修 補(bǔ)的參考意見。二、認(rèn)真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約 定按約定時(shí)間執(zhí)行。第三節(jié) 設(shè)計(jì)、繪圖標(biāo)準(zhǔn)一、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制作平面圖、吊頂圖。二、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。三、正式開工前應(yīng)做
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