自來水管清洗養(yǎng)護(hù)職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)

1、自來水管清洗養(yǎng)護(hù)職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)2020年12月9填寫說明一、以A4紙打印一式2份，連同電子版，在規(guī)定時間內(nèi)提交人力資源社會保障部門審核。封面上方的編號由人力資源社會保障部門填寫。二、培訓(xùn)說明可按企業(yè)培訓(xùn)實際需要，說明課程的適用對象、教師要求、培訓(xùn)場地要求、課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)所依據(jù)的文獻(xiàn)資料等等。三、培訓(xùn)要求及培訓(xùn)內(nèi)容需清楚闡述課程整體架構(gòu)設(shè)計及課程單元設(shè)計。課程整體設(shè)計是針對某一專題或某一類人群的培訓(xùn)需求所開發(fā)的課程架構(gòu)。課程單元設(shè)計是在課程整體架構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)上，具體確定每一單元的授課內(nèi)容、授課方法、培訓(xùn)目標(biāo)（受訓(xùn)對象完成培訓(xùn)后所要掌握的職業(yè)技能）、授課材料和配套教具等的過程。四、推薦適用教材

2、：一是可以直接推薦現(xiàn)有課程教材。二是可開發(fā)課程教材：如無適用的課程教材，可按培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)要求培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)編寫培訓(xùn)教材，開發(fā)培訓(xùn)教材須與項目的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，教材內(nèi)容與培訓(xùn)內(nèi)容相匹配。自來水管清洗職業(yè)技能培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)一、培訓(xùn)說明 本培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)自來水管清洗服務(wù)行業(yè)典型項目及工作任務(wù)編制，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)本培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)實際情況，在不少于總課時的前提下編寫具體實施的教學(xué)計劃和課程安排表。同時，還應(yīng)根據(jù)具體情況另行安排一定的課外實訓(xùn)練習(xí)時間。二、培訓(xùn)目標(biāo)通過本職業(yè)能力理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，使培訓(xùn)對象能夠具備自來水管清洗職業(yè)能力所要求的理論知識和實際操作技能；能勝任自來水管清洗的崗位

3、工作。 三、單元課時分配表 序號課程單元名稱所需課時數(shù)備注1職業(yè)素養(yǎng)及基礎(chǔ)常識2 2自來水管清洗工具、清潔劑與清潔方式3 3自來水管清洗標(biāo)準(zhǔn)和步驟18 4服務(wù)要求及服務(wù)流程4 5課程考核3總課時數(shù)30注：原則上每課時不少于45分鐘。 四、培訓(xùn)要求及培訓(xùn)內(nèi)容4.1 課程單元一 職業(yè)素養(yǎng)及基礎(chǔ)常識4.1.1培訓(xùn)目標(biāo) 通過本單元培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠掌握：4.1.1.1了解自來水管清洗員的職業(yè)道德基本知識4.1.1.2掌握自來水管清洗員必須具備的安全、衛(wèi)生與法律常識4.1.1.3掌握自來水管清洗員的服務(wù)禮儀4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容 4.1.2.1職業(yè)道德基本知識4.1.2.2安全與衛(wèi)生常識4.1.2.3法律

4、常識4.1.2.4自來水管污染的危害知識及行業(yè)現(xiàn)狀4.1.2.5服務(wù)禮儀4.1.3培訓(xùn)方式理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式4.2 課程單元二 常用自來水管清洗工具、清潔劑與清潔方式4.2.1培訓(xùn)目標(biāo) 通過本單元培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠掌握：4.2.1.1了解自來水管清洗中常用的保潔工具與清潔劑、清洗消毒劑4.2.1.2掌握自來水管清洗的污染類型的識別與保養(yǎng)要4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容 4.2.2.1常用的自來水管清洗機(jī)介紹4.2.2.2常用的自來水管清洗工具介紹4.2.2.3常用的自來水管清洗清洗劑的使用介紹4.2.3培訓(xùn)方式理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式4.3 課程單元三 常用自來水管清洗保養(yǎng)

5、標(biāo)準(zhǔn)及步驟4.3.1培訓(xùn)目標(biāo) 通過本單元培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠掌握：4.3.1.1掌握自來水管清洗的工作原理及內(nèi)部構(gòu)造4.3.1.2掌握自來水管清洗的方法與注意事項4.3.1.3掌握自來水管的清潔方式4.3.2培訓(xùn)內(nèi)容 4.3.2.1自來水管道的工作運行原理介紹4.3.2.2 自來水管道的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及常見的拆卸安裝方法介紹4.3.2.3自來水管道的清洗養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)及步驟4.3.2.4自來水管道清洗養(yǎng)護(hù)的注意事項4.3.3培訓(xùn)方式及建議4.3.3.1理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式4.3.3.2技能實訓(xùn)：在模擬居室中采用實戰(zhàn)訓(xùn)練的方式進(jìn)行4.4 課程單元四 服務(wù)要求及服務(wù)流程4.4.1培訓(xùn)目標(biāo) 通

6、過本單元培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠掌握：4.4.1.1熟悉上門時的服務(wù)流程4.4.1.2掌握上門時的溝通技巧4.4.2培訓(xùn)內(nèi)容 4.4.2.1常用的自來水管道清洗服務(wù)流程4.4.2.2常用的自來水管道清洗服務(wù)溝通技巧4.4.3培訓(xùn)方式4.4.3.1理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式4.4.3.2技能實訓(xùn)：在模擬居室中采用實戰(zhàn)訓(xùn)練的方式進(jìn)行五、培訓(xùn)師資和場地要求5.1 培訓(xùn)師要求熟悉各類自來水管道拆裝清洗養(yǎng)護(hù)；具備教師資格證，具備半年以上職業(yè)技能課程授課經(jīng)驗。5.2 培訓(xùn)場地設(shè)備要求理論教室：配備電腦、幻燈片投影/電視等電教設(shè)備實操培訓(xùn)室（不少于50平方米）安裝水管道模擬裝置：透明PP管約寬2米&#

7、215;高4米連接固定于墻上。4分通水接頭6個，脈沖管、進(jìn)水管、出水管各用兩個。4分轉(zhuǎn)6分接頭3個，分水器進(jìn)水口、分水器出水口、自來水口各用1個。1寸轉(zhuǎn)4分螺母2個，分水器進(jìn)水口、分水器出水口各用1個。4分三通1個，熱水管2根。8米進(jìn)水管1根、8米排污管1根、2米脈沖管1根、排污管緩沖器1個、2米氣管1根、熱水管2根。清洗設(shè)備及清潔劑。排污水口或接水桶。工具桌或工具擺放區(qū)域2米×1.5米。六、推薦教材 教材名稱：自來水管道清洗養(yǎng)護(hù)自編教材編制機(jī)構(gòu)：中山市明新環(huán)?？萍加邢薰揪幬和趺餍?、張亞坤、周怡教材名稱：給排水科學(xué)與工程專業(yè)應(yīng)用與實踐叢書-建筑給水排水工程出版社:化學(xué)工業(yè)出版社2014版國際標(biāo)準(zhǔn)書號ISBN：9787122189080作者:張林軍，王宏（主編），龐朝暉，陳斌，徐向榮（副主編）七、結(jié)果評價考核為理論實操一體化考核，考核成績實行百分制，成績達(dá)60分及以上者為合格。考核內(nèi)容水管道工作原理知識、水管道組成結(jié)構(gòu)了解（口述題目）。水管道測漏檢驗操作、清洗操