FTTx GPON 日常維護(hù)與故障處理 ISSUE100

1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTDHuawei Confidential Security Level: 2022-3-31FTTx GPONFTTx GPON日常維護(hù)與故障日常維護(hù)與故障處理處理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 培訓(xùn)目標(biāo)l學(xué)完本課程后，您應(yīng)該能：p了解系統(tǒng)故障處理注意事項(xiàng)p熟悉系統(tǒng)故障處理基本流程p掌握系統(tǒng)故障處理基本方法p處理一些常見系統(tǒng)故障pONU常見故障及處理方法HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 3目 錄1. G

2、PON系統(tǒng)故系統(tǒng)故障處障處理理概述概述2. GPON系統(tǒng)故障處理流程與故障分類3. GPON系統(tǒng)故障案例4. ONU的故障分類和解決方法5. 常見ONU故障處理案例HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 系統(tǒng)故障概述Page 4“系統(tǒng)故障”主要是指因主機(jī)系統(tǒng)故障或者單板注冊(cè)升級(jí)等 引起的業(yè)務(wù)故障。在實(shí)際應(yīng)用過程中，系統(tǒng)故障可能表現(xiàn)為：主機(jī)軟件故障軟件版本不匹配版本升級(jí)失敗單板故障單板與主控板通信故障單板老化或者受到外因損壞.與網(wǎng)管通信故障網(wǎng)管參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤上行鏈路故障HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei

3、Confidential Page 5系統(tǒng)故障處理知識(shí)準(zhǔn)備nMA5680T不同版本特性、系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)和軟件組成系統(tǒng)軟件nMA5680T系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、單板特性、數(shù)據(jù)處理流程系統(tǒng)硬件n能夠掌握設(shè)備基本的命令行操作n備份、加載等系統(tǒng)維護(hù)操作基本操作技能n快速定位n專業(yè)知識(shí)n故障預(yù)判目標(biāo)n系統(tǒng)典型故障n通信典型故障典型故障HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 6目 錄1. GPON系統(tǒng)故障處理概述2. GPON系統(tǒng)故障處理流程與故障分類系統(tǒng)故障處理流程與故障分類3. GPON系統(tǒng)故障案例4. ONU的故障分類和解決方法5. 常見ONU故

4、障處理案例HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 故障處理流程Page 7 開始確認(rèn)系統(tǒng)環(huán)境查看指示燈狀態(tài)查看告警根據(jù)故障類型排除故障 結(jié)束HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 確認(rèn)系統(tǒng)環(huán)境Page 8機(jī)柜內(nèi)是否干凈，是否灰塵太多機(jī)柜接地是否良好，配線架接地是否良好室內(nèi)溫度、機(jī)框、單板溫度是否過高display fan alarm查看風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)電源供電是否正常、是否過壓HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 查看指

5、示燈狀態(tài)Page 9RUN/AlarmRUN/AlarmRUN/AlarmACTRUN/AlarmAct RUN/Alarm Act BSYHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 查看告警Page 10網(wǎng)管中心網(wǎng)管中心MA5600T告警告警HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 11查看告警l獲獲取告警信息有以下幾種途徑：取告警信息有以下幾種途徑：pN2000/U2000網(wǎng)管告警面板p命令行模式display alarm history命令查詢p現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備單板指示燈通信類

6、告警業(yè)務(wù)質(zhì)量類告警處理出錯(cuò)類告警硬件設(shè)備類告警環(huán)境類告警嚴(yán)重重要次要警告多種告警信息包含故障或異?，F(xiàn)象的具體描述、可能的發(fā)生原因、有哪些修復(fù)建議等等，涉及硬件、鏈路、業(yè)務(wù)、CPU 占用率等各個(gè)方面，信息量大且全，是進(jìn)行故障分析和定位的重要依據(jù)之一。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 常見故障分類與原因分析Page 12序號(hào)序號(hào)常見故障分類常見故障分類可能的原因可能的原因1單板無法注冊(cè)單板版本和主機(jī)版本不配套所插槽位原來已經(jīng)注冊(cè)有單板，并且不支 持前后兩種單板之間的升級(jí)單板所在插槽位松動(dòng)電源、溫度、風(fēng)扇故障單板損壞2帶內(nèi)網(wǎng)管不通網(wǎng)管和

7、設(shè)備版本不配套上層設(shè)備故障上行板故障傳輸線路問題網(wǎng)管數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤（如團(tuán)體名、訪問列表、 MTU 等）設(shè)備和網(wǎng)管之間沒有路由傳輸格式兼容問題GEM Port 設(shè)置問題HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 常見故障分類與原因分析（續(xù)）Page 13序號(hào)序號(hào)常見故障分類常見故障分類可能的原因可能的原因3主控板反復(fù)重啟主控板組件損壞背板插針損壞環(huán)境、風(fēng)扇問題用戶環(huán)網(wǎng)問題主控板沒有插緊CPLD、BIOS 和程序加載不正確4系統(tǒng)倒換失敗主備軟件版本不一致主備硬件版本不一致備用板故障或者上行端口故障主備板數(shù)據(jù)同步未完成系統(tǒng)正在保存配置數(shù)據(jù)HUAWE

8、I TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 單板無法注冊(cè)Page 14 檢查版本配套情況更換單板槽位檢查新插入的單板是否和該槽位原來已經(jīng)注冊(cè)的單板型號(hào)一致檢查電源、溫度和風(fēng)扇查看單板狀態(tài)檢查單板指示燈HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 帶內(nèi)網(wǎng)管不通Page 15檢查上行板狀態(tài)檢查路由信息查看相關(guān)數(shù)據(jù)配置 確認(rèn)故障范圍 大面積MA5680T不通 單個(gè)MA5680T不通檢查主機(jī)上配置的ACL查看上行路由器流量信息 查看指示燈或display board 0 通檢查接口板 檢查光纖檢查光纖問題

9、display snmp-agent xx display ip routing-table 向上層路由器ping數(shù)據(jù)包 display aclHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 主控板反復(fù)重啟l可能的原因有： 主控板組件損壞 背板插針損壞 環(huán)境、風(fēng)扇問題 用戶環(huán)網(wǎng)問題 主控板沒有插緊 加載版本不正確Page 16HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 主備倒換不成功Page 17檢查主備板的扣板檢查備用板和上行端口 檢查主備軟件版本 display language/ver

10、sion display version display board display data sync state檢查主備數(shù)據(jù)同步狀態(tài)HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 18目 錄1. GPON系統(tǒng)故障處理概述2. GPON系統(tǒng)故障處理流程與故障分類3. GPON系統(tǒng)故障案例系統(tǒng)故障案例4. ONU的故障分類和解決方法5. 常見ONU故障處理案例HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 案例一 網(wǎng)管不能管理設(shè)備l現(xiàn)象描述 某局點(diǎn)新安裝一臺(tái)OLT，因?yàn)闄C(jī)房連續(xù)異常掉電

11、多次，OLT系統(tǒng)啟動(dòng)成功后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)管不能管理OLT，登錄OLT發(fā)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失l告警信息p網(wǎng)管有通訊失敗告警，OLT有復(fù)位告警l原因分析pOLT硬件故障pOLT版本錯(cuò)誤pOLT與網(wǎng)管的SNMP通信參數(shù)配置錯(cuò)誤pOLT帶內(nèi)網(wǎng)管VLAN、IP地址、路由等配置錯(cuò)誤Page 19NE40S8505MA5680T城域網(wǎng)NMSHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 20案例一 網(wǎng)管不能管理設(shè)備l初步判斷故障范圍：p由于OLT發(fā)生掉電重啟，說明未被保存的數(shù)據(jù)丟失，而且實(shí)際發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生部分丟失，極可能是由于數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致通信失敗l故障原因查找：

12、p檢查上層網(wǎng)絡(luò)連接，發(fā)現(xiàn)連接正常，而且用戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常p設(shè)備能夠正常重啟，檢查硬件發(fā)現(xiàn)硬件正常，排除硬件故障原因p檢查帶內(nèi)網(wǎng)管VLAN、IP地址、靜態(tài)路由等信息發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)配置正常p檢查與網(wǎng)管通信參數(shù)均正常p在由于這是一臺(tái)新安裝的OLT，在安裝后進(jìn)行了版本軟件升級(jí)，檢查設(shè)備的版本信息發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)仍然是老版本HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 案例一 網(wǎng)管不能管理設(shè)備l故障排除： 因?yàn)檫@臺(tái)OLT安裝不到2天，而且升級(jí)的時(shí)候是使用命令行升級(jí)，加載程序以后（這時(shí)還沒有加載數(shù)據(jù)）就進(jìn)行了復(fù)位，rollback的狀態(tài)是enable。這時(shí)出現(xiàn)異常啟動(dòng)多

13、次沒有成功的情況，OLT將倒回原來的版本。斷定OLT做了rollback。通過BIOS或命令行重新加載版本后恢復(fù)正常通信。Page 21經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：命令行加載方式升級(jí)OLT時(shí)，如果加載程序和數(shù)據(jù)，這時(shí)復(fù)位系統(tǒng)，程序和數(shù)據(jù)都只會(huì)寫入主區(qū)。通過命令行查看rollback的狀態(tài)就是enable。但是這個(gè)狀態(tài)只能保持兩天（默認(rèn)值）。兩天后它會(huì)自動(dòng)變成disable。如果rollback狀態(tài)是disbale，OLT會(huì)將主區(qū)的程序和數(shù)據(jù)同步到備區(qū)，如果rollback狀態(tài)是enbale，OLT不會(huì)將主區(qū)的程序和數(shù)據(jù)同步到備區(qū)。升級(jí)后可以將rollback功能disable掉，這樣就不會(huì)導(dǎo)致程序自動(dòng)回滾了。H

14、UAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 案例二 MA5680T無法上報(bào)Trap消息Page 22l現(xiàn)象描述 某局MA5680T可成功添加到網(wǎng)管，網(wǎng)管也可以正常管理設(shè)備，但是就是看不到設(shè)備的告警。在設(shè)備上行口鏡像抓包發(fā)現(xiàn)沒有trap報(bào)文上報(bào)。MA5680T的版本V800R006C02l告警信息p無l原因分析pOLT硬件故障pOLT與NMS鏈路通信故障pOLT未使能Trap告警上報(bào)功能p其他網(wǎng)管參數(shù)配置錯(cuò)誤HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 案例二 MA5680T無法上報(bào)Trap消

15、息l故障解決p經(jīng)檢查OLT運(yùn)行良好，不存在硬件故障p在OLT上可以ping通NMS，說明OLT與網(wǎng)管服務(wù)器路由可達(dá)，通信鏈路正常。而且通過網(wǎng)管可以對(duì)此OLT進(jìn)行查詢、配置等操作p檢查MA5680T的已有的配置：1、snmp-agent community read public2、snmp-agent community write private / 配置了讀寫團(tuán)體字 3、snmp-agent target-host trap-hostname n2000 address 192.168.2.8 udp-port 162 trap-paramsname huawei /配置了trap的目的主

16、機(jī)的IP為網(wǎng)管的IP地址，目的端口1624、snmp-agent trap enable standard /打開了trap開關(guān)5、snmp-agent trap source vlanif 28 /設(shè)置了Trap報(bào)文發(fā)送源接口6、snmp-agent sys-info version v1 /設(shè)置了SNMP的協(xié)議版本Page 23HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 案例二 MA5680T無法上報(bào)Trap消息p經(jīng)檢發(fā)現(xiàn)還缺少一個(gè)命令：7、snmp-agent target-host trap-paramsname huawei v1

17、 securityname WangGuan其中，trap-paramsname的參數(shù)值要與命令3中trap-paramsname的參數(shù)值必須對(duì)應(yīng)一致，securityname 的參數(shù)值可以任意設(shè)置。完成如上配置后設(shè)備的trap報(bào)文可以正常發(fā)出，網(wǎng)管可以收到告警Page 24經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：很多工程師會(huì)忽略命令“snmp-agent target-host trap-paramsname”，其實(shí)該命令必須配置，否則設(shè)備不會(huì)發(fā)出trap報(bào)文。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 案例三 用戶無法遠(yuǎn)程Telnet到OLTPage 25l現(xiàn)象描述

18、 用戶使用Telnet 登錄MA5680T 設(shè)備，提示“too many users”，登錄不能成功。l告警信息p無l原因分析p無MA5680T 遠(yuǎn)程登錄已經(jīng)超過系統(tǒng)限制p系統(tǒng)軟件問題p主控板等硬件問題p病毒攻擊p其他原因HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 案例三 用戶無法遠(yuǎn)程Telnet到OLTl故障解決p通過display client 命令或display terminal user online 命令查看操作用戶信息，除了串口用戶，沒有其他用戶在線。p通過收集信息發(fā)現(xiàn)，存在一些固定IP 不停嘗試登錄MA5680T 的23端口

19、(TELNET)，因?yàn)檫@些IP 不是運(yùn)營商所有，所以有病毒或惡意攻擊MA5680T 的可能。p使用MA5680T 已有的強(qiáng)大的防火墻和ACL 規(guī)則來解決該問題，禁止除合法客戶端外其他所有地址到帶內(nèi)管理地址的TCP連接。p處理完成之后用戶可以遠(yuǎn)程Telnet到OLTPage 26經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：建議對(duì)MA5680T 進(jìn)行上述ACL 配置的檢查。若MA5680T 站點(diǎn)運(yùn)行良好，則直接進(jìn)行上述配置即可；若MA5680T 站點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)“too many user 提示而無法登錄”的問題，則建議“先復(fù)位系統(tǒng)、再配置上述ACL、最后save”或者“先配置上述ACL，再save，最后復(fù)位系統(tǒng)”。HUAWEI TE

20、CHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 27目 錄1. GPON系統(tǒng)故障處理概述2. GPON系統(tǒng)故障處理流程與故障分類3. GPON系統(tǒng)故障案例4. ONU的故障分類和解決方法的故障分類和解決方法5. 常見ONU故障處理案例HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page28目 錄4.1 ONU的故障分類和解決方法的故障分類和解決方法 4.1.1 檢查檢查ONU狀態(tài)狀態(tài) 4.1.2 ONU常見故障HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confident

21、ial Page 29檢查ONT狀態(tài)指示燈名稱指示燈名稱狀態(tài)狀態(tài)指示燈含義及處理方法指示燈含義及處理方法POWER長亮電源供電正常熄滅l請(qǐng)檢查電源連接是否正確l請(qǐng)檢查電源適配器是否匹配l如果電源正常，所有指示燈都熄滅，請(qǐng)更換ONUAUTH(GPON注冊(cè)指示燈)長亮設(shè)備認(rèn)證成功熄滅設(shè)備認(rèn)證失敗l檢查MA5680T上是否添加了該ONU l檢查ONU的SN 地址與ONU實(shí)際SN地址是否一致LINK(GPON鏈路指示燈)長亮PON 端口鏈路狀態(tài)正常熄滅檢查光纖是否插好（太緊或太松都不行）VOIP長亮VOIP服務(wù)注冊(cè)成功熄滅VOIP服務(wù)注冊(cè)失敗l請(qǐng)檢查能否ping通ONUl請(qǐng)檢查ONT VoIP配置中S

22、IP Server配置是否正確HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 30檢查MDU狀態(tài)LINK REG指示燈名稱指示燈名稱狀態(tài)狀態(tài)指示燈含義及處理方法指示燈含義及處理方法LINK長亮GPON 接口收到下行光信號(hào)熄滅GPON 接口沒有收到下行光信號(hào)AUTH閃爍設(shè)備正在進(jìn)行注冊(cè)熄滅注冊(cè)失敗MA5620GHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 31檢查ONU狀態(tài)l在線查詢?cè)诰€查詢ONU的狀態(tài)的狀態(tài)p使用display ont info命令檢查ONU的信息，主要檢查

23、控制標(biāo)志、運(yùn)行標(biāo)志、SN、配置狀態(tài)、匹配狀態(tài)phuawei(config-if-gpon-0/2)#display ont info 0 alln-n框框/槽槽/端口端口 ONT 序列號(hào)序列號(hào) 控制控制 運(yùn)行運(yùn)行 配置配置 匹配匹配 DBA n 編號(hào)編號(hào) 標(biāo)志標(biāo)志 標(biāo)志標(biāo)志 狀態(tài)狀態(tài) 狀態(tài)狀態(tài) 方式方式n -n 0/ 2/0 0 323031312E396A41 激活 在線 正常 匹配 SRn 0/ 2/0 1 323031312E395541 去激活 離線 初始狀態(tài) 初始狀態(tài)NSRn 0/ 2/0 2 323031312E391241 激活 離線 初始狀態(tài) 初始狀態(tài)NSRn 0/ 2/0 3

24、 323031312E39BB31 激活 在線 正常 不匹配 NSRn-HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 32檢查ONU狀態(tài)說明l如果“控制標(biāo)志”為激活態(tài)p且“運(yùn)行標(biāo)志”為在線，則正常，說明用戶上線且認(rèn)證通過。p而“運(yùn)行標(biāo)志”為離線，則說明用戶未上線。l如果“控制標(biāo)志”為去激活態(tài)p會(huì)禁止ONU進(jìn)行注冊(cè)，需要在GPON模式下使用ont activate命令把控制開關(guān)設(shè)為激活。l如果ONU的“SN”與實(shí)際的ONU不一致，會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)失敗。l如果“配置狀態(tài)”為“正?！睜顟B(tài)，說明ONU配置恢復(fù)狀態(tài)正常。l如果“配置狀態(tài)”為“初始狀

25、態(tài)”狀態(tài)，說明ONU配置恢復(fù)失敗，有可能是ONU綁定了錯(cuò)誤的ONU模板?？蓢L試通過重新下發(fā)配置命令或重啟ONU來排除故障。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page33目 錄4.1 ONU的故障分類和解決方法的故障分類和解決方法 4.1.1 檢查ONU狀態(tài) 1.2 ONU常見故障常見故障4.2 常見ONU故障處理案例HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 常見故障分類Page 34序號(hào)序號(hào)故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象可能原因可能原因1ONU無法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)1、ONU硬件故障2、業(yè)務(wù)板PON

26、端口沒有打開自動(dòng)發(fā) 現(xiàn)功能3、光路光衰過大導(dǎo)致ONU在接收靈敏度范圍之外4、ONU位置在業(yè)務(wù)板設(shè)置的最大允許范圍之外2ONU無法注冊(cè)1、ONU所在PON口ONU數(shù)量已經(jīng)達(dá)到最大值2、ONU硬件問題3、輸入的系列號(hào)或密碼有誤4、ONT ID已經(jīng)被同PON口上的其他ONU占用5、ONU所在業(yè)務(wù)單板故障3ONU頻繁掉線1、ONU硬件故障反復(fù)重啟2、光衰比較大，實(shí)際光功率在接收靈敏度臨界值3、電壓不穩(wěn)供電問題造成HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 端口下單個(gè)或多個(gè)ONU無法注冊(cè)l當(dāng)GPON業(yè)務(wù)出現(xiàn)“端口下單個(gè)或多個(gè)ONU無法注冊(cè)”故障現(xiàn)象時(shí)

27、，按照以下思路進(jìn)行故障定位： 排查重要告警。 檢查ONU是否配置。 檢查ONU狀態(tài)。 檢查ONU綁定的能力模板是否與ONU實(shí)際能力相匹配。 檢查是否存在認(rèn)證信息（SN或密碼）沖突。 檢查分光器連接的ONU數(shù)量是否過多。 檢查ONU可注冊(cè)的最遠(yuǎn)距離。Page 35HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 端口所有ONU都無法注冊(cè)l當(dāng)GPON業(yè)務(wù)出現(xiàn)“端口下所有ONU都無法注冊(cè)”故障現(xiàn)象時(shí)，按照以下思路進(jìn)行故障定位： 排查重要告警。 檢查OLT的PON端口激光器是否打開。 檢查光模塊是否故障。 檢查OLT的PON端口的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)功能是否使能。P

28、age 36HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential ONU無法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)Page 37故障范圍故障范圍定位依據(jù)定位依據(jù)可能原因可能原因OLT單板下所有ONU都無法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。單板狀態(tài)異常。PON口下所有ONU都無法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。1、ONU自動(dòng)發(fā)現(xiàn)功能未使能。2、OLT與ONU之間實(shí)際距離不在OLT配置的ONU可注冊(cè)距離范圍之內(nèi)。3、PON口被關(guān)閉。4、光模塊故障，可能產(chǎn)生0 x2e11a002 GPON端口光模塊硬件故障發(fā)送數(shù)據(jù)失敗(TF)告警。ODNPON口下所有或部分ONU無法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。1、光纖問題，如光纖未連接或連接錯(cuò)誤、光纖損壞、光纖接

29、頭臟等。 如果是主干光纖問題，則PON口下所有ONU都無法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。 如果是分支光纖問題，則PON口下部分或單個(gè)ONU無法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。2、光衰減不在正常范圍以內(nèi)，包括以下可能原因： 分光器的分光比過大或過小。 光纖長度過長或過短。ONUPON口下部分或單個(gè)ONU無法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。1、ONU故障。2、存在長發(fā)光ONU，導(dǎo)致除長發(fā)光ONU以外的其他ONU都不能自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，可能產(chǎn)生0 x2e314021 端口下存在非法入侵的流氓ONT告警和0 x2e314022 ONT是流氓ONT告警。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential ONU頻繁掉線lONU頻

30、繁掉線是指在ONU在OLT上成功完成注冊(cè)后，一段時(shí)間內(nèi)頻繁的上下線。當(dāng)GPON業(yè)務(wù)出現(xiàn)“ONU頻繁掉線”故障現(xiàn)象時(shí)，按照以下思路進(jìn)行故障定位： 排查重要告警。 確定故障范圍。 檢查ONU是否故障。 檢查分光器連接的ONU數(shù)量是否過多。 檢查PON端口發(fā)送光功率是否處于最大最小值的臨界點(diǎn)。Page 38HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 39目 錄1. GPON系統(tǒng)故障處理概述2. GPON系統(tǒng)故障處理流程與故障分類3. GPON系統(tǒng)故障案例4. ONU的故障分類和解決方法5. 常見常見ONU故障處理案例故障處理案例HUAW

31、EI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 40案例一 ONT無法注冊(cè)l故障現(xiàn)象：某縣局，某工程師手工添加ONT終端后，現(xiàn)場(chǎng)安裝人員發(fā)現(xiàn)ONT 指示燈不斷閃爍，一直無法達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)，OLT上該ONT無法正常注冊(cè)，同一PON口下其他用戶正常。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 41案例一 ONT無法注冊(cè)l查找故障原因：p光功率（現(xiàn)場(chǎng)無功率計(jì)）p硬件故障p數(shù)據(jù)配置l故障排除：修改SN后業(yè)務(wù)正常。將該ONT直接接至該單元分光器側(cè)，故障現(xiàn)象依舊復(fù)位ONT,故障依舊檢查原來端口

32、數(shù)據(jù)配置，發(fā)現(xiàn)ONT的SN輸入有誤，最后一位有偏差l初步判斷故障范圍：單個(gè)用戶故障，故障點(diǎn)可能在ONU、支路光纖、分光器、數(shù)據(jù)配置?？膳懦闲小伟?、PON口問題總結(jié)與建議：在每個(gè)接口底下打開ONT自動(dòng)發(fā)現(xiàn)功能，當(dāng)ONT被自動(dòng)發(fā)現(xiàn)后，會(huì)自動(dòng)上報(bào)SN，通過復(fù)制粘貼，然后使用ONT confirm來確認(rèn)，這樣就不會(huì)通過由人工來念SN碼而產(chǎn)生不必要的錯(cuò)誤了！HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 42案例二 MDU反復(fù)上下線l現(xiàn)象描述p某村村通工程，小A在網(wǎng)管上看到告警，在一偏遠(yuǎn)山區(qū)發(fā)現(xiàn)OLT下接的一臺(tái)MDU無規(guī)律的反復(fù)上下線，其他MDU正常。l告警信息pOLT和網(wǎng)管上出現(xiàn)ONT反復(fù)上下線告警。l原因分析p光纖衰減過大pMDU硬件故障 pMDU單板故障HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 43案例二 MDU反復(fù)上下線 l初