銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)課程培訓(xùn)大綱

1、精品文檔你我共享銷(xiāo)售精英特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)大綱【課程背景】在今天，我們的企業(yè)面臨著前所未有過(guò)的變化，外部到內(nèi)部，競(jìng)爭(zhēng)和壓力。如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于人才，無(wú)論是戰(zhàn)略的制定還是計(jì)劃的執(zhí)行，均離不開(kāi)高效率的人才， 其中高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的作用更為重要。如何打造一支高戰(zhàn)斗力高凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、 如何提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中人員的執(zhí)行能力、如何使企業(yè)能夠基業(yè)常青、如何從優(yōu)秀到卓越？ ····【課程對(duì)象】從事銷(xiāo)售工作的銷(xiāo)售人員；銷(xiāo)售經(jīng)理?！菊n程時(shí)間】 1 天【課程特色】 課程中大量采用體驗(yàn)式的互動(dòng)、 案例分析、模擬訓(xùn)練和角色扮演，生動(dòng)活潑，寓教于樂(lè)，即提升學(xué)員的

2、參與性，又緊扣培訓(xùn)主題，針對(duì)性提升銷(xiāo)售人員的學(xué)習(xí)與應(yīng)用能力。腹有詩(shī)書(shū)氣自華精品文檔你我共享【課程針對(duì)問(wèn)題】普通的銷(xiāo)售代表如何能快速地向頂尖銷(xiāo)售代表過(guò)渡與發(fā)展？您公司擁有好的產(chǎn)品，卻賣(mài)得不盡人意，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢？銷(xiāo)售人員在面對(duì)客戶提出的反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，束手無(wú)策，無(wú)法成交？銷(xiāo)售人員在最后成交時(shí)的，臨門(mén)一腳的力度不夠，客戶沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)？銷(xiāo)售人員不知道如何有效地引導(dǎo)客戶，并朝著有利的方向去解決問(wèn)題？銷(xiāo)售人員經(jīng)常說(shuō)“錯(cuò)”話，把客戶無(wú)形中“得罪”，客戶在不斷地流失？【課程大綱】一、銷(xiāo)售理念篇銷(xiāo)售的關(guān)鍵和原理：銷(xiāo)的是什么？買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的“買(mǎi)”的是什么 ? 有效問(wèn)話的四種模式及問(wèn)話的六種作用用“請(qǐng)教”作問(wèn)題的開(kāi)始如何

3、讓客戶能最快速度認(rèn)同你、肯定你的技巧？二、銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧篇積極的準(zhǔn)備如何了解顧客需求介紹產(chǎn)品 FABE 法則解除客戶的反對(duì)意見(jiàn)的四種策略解除反對(duì)意見(jiàn)兩大忌價(jià)格的系列處理方法腹有詩(shī)書(shū)氣自華精品文檔你我共享講師簡(jiǎn)介：鐘旭老師聚成集團(tuán)高級(jí)講師企業(yè)家演講特訓(xùn)教練中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)理事中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)講師PTT 資格認(rèn)證講師聚成華企科技有限公司（華東區(qū)）總裁聚成集團(tuán)十大金牌講師之一成功案例（部分）：中國(guó)石油國(guó)美電器經(jīng)閣鋁材圣得西西服瀘州老窖、國(guó)窖 1573 隆平高科技園新華書(shū)店集團(tuán)湘雅醫(yī)藥集團(tuán) 友誼阿波羅股份有限公司金太陽(yáng)大酒店出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠(chéng)危

4、急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱(chēng)之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。腹有詩(shī)書(shū)氣自華精品文檔你我共享親

5、賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以?xún)A頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書(shū)、 長(zhǎng)史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝