華為供應鏈CSR管理公開文件

1、華為供應鏈CSR管理· 與供應商合作共同推行供應鏈可持續(xù)發(fā)展· 樹立華為供應鏈社會責任品牌和全球客戶信心· 將CSR標準納入采購全流程和供應商生命周期管理· 通過行業(yè)合作，運用創(chuàng)新思維，解決CSR問題為實現(xiàn)供應鏈鏈的持續(xù)發(fā)展，華為要求供應商與我們一起，履行社會責任。我們重點關注供應商在道德、環(huán)境、健康與安全以及勞工標準等方面的表現(xiàn)。供應商出現(xiàn)問題對涉及的業(yè)務可能有多重的影響，如生產(chǎn)的損失和損害品牌形象等。作為公司價值鏈的一個有機組成部分，供應商的風險就是我們的風險，也是客戶的風險。我們相信供應鏈的強度取決于其中最薄弱的一環(huán)。因此，我們要將CSR要求延伸到

2、整個供應鏈成員。公司成立采購了CSR委員會，由首席采購官擔任主席，成員為主要采購主管和CSR專家。該委員會定期評審供應商CSR管理的策略、原則、標準、流程、方案和績效，確保采購全流程和供應商生命周期。供應商CSR管理部負責制訂和優(yōu)化管理流程和標準，統(tǒng)籌全球供應商CSR管理。我們還成立了跨部門的供應商CSR工作組，由CSR首席專家負責，將CSR管理納入到主要采購職能和日常運作中，從供應商認證和選擇，供應商日常管理，供應商績效考核，一直到供應商退出機制，確保供應商遵守CSR要求并持續(xù)改善。華為將供應商CSR管理的標準、原則、策略和方案向全體采購人員傳達并納入部門績效考核。2011年，為223名重點

3、采購崗位員工提供了供應商CSR管理專題培訓。供應商CSR要求基于EICC電子行業(yè)行為準則，SA8000社會責任國際標準和ISO26000社會責任指南，考慮客戶要求和行業(yè)特點，華為制訂了對供應商的CSR要求，并將這些要求納入供應商CSR協(xié)議，作為必簽協(xié)議之一，要求所有供應商簽署。華為要求供應商將全面CSR戰(zhàn)略融入他們的核心運營及日常運作。我們認為，實施這些要求有助于供應商依據(jù)其CSR戰(zhàn)略付諸實踐,并持續(xù)改進，提升企業(yè)競爭力。供應商的成功將帶來三贏局面，供應商、華為及華為客戶都會從中受益。通過CSR戰(zhàn)略，我們期望供應商將以下要求納入管理體系中:· 勞工標準· 健康與安全

4、3; 環(huán)境保護· 商業(yè)道德· CSR管理體系新供應商認證華為對所有新引入的供應商進行全面的管理體系認證，包括CSR體系認證，認證評審合格后才能成為合格供應商。我們指派CSR專家進行現(xiàn)場審核，采用員工訪談、文件審核、現(xiàn)場檢查和第三方信息檢索等方式，評估供應商CSR管理水平，識別供應商可能存在的風險和改善機會。對于審核發(fā)現(xiàn)的問題，我們要求供應商舉一反三，全面檢查，及時整改，經(jīng)現(xiàn)場復核后重新評審。在供應商選擇階段，CSR具有一票否決權，如果供應商在因為CSR方面不能達到準入標準，將不能成為合格供應商。供應商日常管理華為將CSR納入到全球供應商日常管理流程，我們重點關注高風險國家和

5、地區(qū)、高風險供應商和高風險問題。2011年，我們依據(jù)國際標準和指引，結合行業(yè)特點，優(yōu)化了供應商風險評級工具，每年對全球供應商CSR風險進行評估，識別供應商的風險等級。我們對供應商進行分級管理，定期對高風險供應商進行現(xiàn)場審核，對中風險供應商進行抽樣審核，推動供應商自我管理。對于審核發(fā)現(xiàn)的問題，我們要求供應商制定改善計劃，采取糾正和預防措施，我們持續(xù)跟進改善進度，形成閉環(huán)。供應商績效管理華為將CSR納入供應商績效管理，根據(jù)審核結果和改善效果等因素，定期對供應商進行CSR績效考核。我們定期將CSR績效考核結果向供應商高層傳達，每季度與戰(zhàn)略供應商進行績效溝通，每半年與優(yōu)選供應商進行績效溝通，每年與合格

6、供應商進行績效溝通。華為將供應商CSR績效考核結果與商務掛鉤，對CSR績效好的供應商給予增加采購份額等激勵，對于CSR績效差的供應商將減少采購份額或限制業(yè)務，甚至可能終止業(yè)務。供應商CSR管理亮點CSR風險評級年度供應商總數(shù)高風險供應商中風險供應商低風險供應商20106701475581201163319144470說明：由于供應商CSR風險評估標準更加嚴格，2011年評出的高中風險供應商數(shù)量比較2010年有所增加。CSR審核年度新供應商審核高中風險供應商審核跟進審核2010184213620115587195華為綠色伙伴認證計劃產(chǎn)品環(huán)保是華為供應商CSR管理的重要組成部分。2011年，我們繼

7、續(xù)推行華為綠色伙伴認證”計劃(HW GP)。該認證標準涵蓋了產(chǎn)品環(huán)保領域的主要法規(guī)、指令、標準與要求，確保產(chǎn)品及其零部件不含有法律法規(guī)或客戶限制的化學物質(zhì)2011年，27家供應商通過了華為綠色伙伴認證。該認證計劃鼓勵供應商采取創(chuàng)新的方式開展節(jié)能減排，構建綠色供應鏈。供應商能力建設解決供應商CSR管理的根本出路在于提高供應商的認識和自我管理能力。華為每年召開多次全球供應商大會，通過華為高層和專家向供應商高層及主要管理人員傳達華為供應商CSR管理標準、要求、策略和方案，邀請客戶高層和專家傳達國際CSR發(fā)展趨勢及業(yè)務發(fā)展對CSR的要求，邀請供應商代表分享他們的成功經(jīng)驗。華為還組織舉辦CSR管理專題研

8、討會和培訓課程，就CSR管理中的熱點難點議題與供應商交流，提升供應商的CSR管理能力。2011年，我們創(chuàng)新地提出CRCPE（Check, Root cause, Correct, Prevent and Evaluate）五步法指導供應商采取系統(tǒng)的方法分析和整改CSR問題，其主要步驟包括：舉一反三，全面檢查：識別和分析存在的同類問題及風險，尤其是認識和管理制度方面的缺陷，識別優(yōu)先考慮的問題；根因分析：針對識別出的問題，連續(xù)追問五個為什么，調(diào)查問題產(chǎn)生的根本原因，直到識別出管理體系層面的缺陷；糾正措施：針對識別出的問題，采取可量化可追溯的行動，消除問題或者降低其風險水平；預防措施：針對根因分析結

9、果，采取預防措施，包括包括制定和優(yōu)化管理體系，消除問題產(chǎn)生的根本原因，防止問題再次發(fā)生；評估改善效果：對照法規(guī)和標準要求，評估糾正和預防措施是否有效和落實，確認是否消除問題或者降低其風險，必要時持續(xù)改善。案例:第三屆華為全球供應商CSR大會2011年9月，華為舉辦了第三屆全球供應商CSR大會，主題為“承諾與創(chuàng)新”， 通過強化供應商對可持續(xù)發(fā)展的承諾和創(chuàng)新思維帶來行為改變。挪威電信、德國電信、沃達豐、英國電信、法國電信和中國移動等6家重要客戶和174家供應商的高層管理人員，總共360人參加了此次大會。華為首席運作與交付官發(fā)表了題為“CSR是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障”的講話，強調(diào)了供應商CSR管理

10、的重要性；華為CSR專家介紹了供應商CSR管理流程以及通過創(chuàng)新手段解決CSR問題的方法和思路；客戶代表介紹了國際CSR發(fā)展趨勢及可持續(xù)采購原則；供應商代表分享了創(chuàng)新性解決CSR問題的成功經(jīng)驗。與會全體代表在CSR承諾板上鄭重地簽署了承諾。非政府組織合作華為參與某非政府組織發(fā)起的“綠色選擇”倡議，將該組織開發(fā)的全國企業(yè)環(huán)保表現(xiàn)數(shù)據(jù)庫，用于供應商CSR管理。該組織定期收集中國政府發(fā)布的企業(yè)環(huán)保表現(xiàn)數(shù)據(jù)，建立了一個在線數(shù)據(jù)庫，每月定期更新。華為采用該數(shù)據(jù)庫用于供應商認證和日常管理，及時識別可能存在的環(huán)保違規(guī)供應商，推動供應商改善。案例:沖突礦物在“沖突礦物”是指錫、鉭、鎢、金等原產(chǎn)于剛果民主共和國及

11、其周邊國家的礦物，這些礦物的銷售可能為這些國家持續(xù)的武裝沖突提供了財力支持。華為公司高度重視沖突礦物問題，并采取行動處理這一問題。沖突礦物問題在電子和其他產(chǎn)業(yè)受到廣泛關注，這一問題極其復雜，需要企業(yè)、政府和非政府組織的承諾和合作才能解決。華為公司不采購也不支持使用沖突礦物。華為公司要求所有供應商不得采購沖突礦物，還要求供應商將這一要求延伸到下級供應商。2011年，共441家關鍵供應商簽署了不采購也不使用沖突礦物的書面承諾。華為公司支持通過行業(yè)合作來處理供應鏈社會責任問題，我們將持續(xù)參與全球電子可持續(xù)發(fā)展倡議（GeSI）組織的活動，與客戶和供應商一起尋求可持續(xù)的解決方案來處理沖突礦物問題。華為已

12、將CSR納入采購流程和日常運作中。這不是為了追趕時尚，也不是附加的要求，CSR是商業(yè)決策過程中不可或缺的一部分。正如公司首席運作與交付官所講，“CSR已成為華為DNA的一部分?！比A為將繼續(xù)秉承這一精神，與供應商密切合作，持續(xù)改善全球供應鏈的CSR管理能力水平，有效地降低風險。只要供應商展現(xiàn)CSR持續(xù)改善的行為和努力，華為將持續(xù)給予支持。正如華為首席采購官所說的， “我們都生活在同一個地球上，呼吸著同樣的空氣，喝著同樣的水。我們在追求商業(yè)目標的同時，與供應商一起提升整個供應鏈社會責任?！泵烀旒t塵，茫茫人海，沒有過早，也沒有太晚，遇見的自然是恰逢其時。有人說，這世間的所有相遇，都是久別重逢。惟有父

13、母與子女，是為了別離。父母為自己付出的，永遠是百分之百的綿綿恒愛。每當看到滿頭如雪，彎腰駝背，步履蹣跚的父親母親，總會不由自主地想起，他們曾用最純樸、最勤勞的方式為自己撐起過一片天，現(xiàn)如今卻是衰老伴著他們走過一年又一年。于父母眼里，自己就像飄在天空的風箏，無論飛得多高多遠，他們也舍不得松開牽掛的那根線。這種深厚的愛，若高山闊海，就算用一輩子的時間，恐怕也回饋不完 .想來那句：你養(yǎng)我長大，我陪你變老，應是最好的報答。記得一首友情的歌，里面那段歌詞格外打動人：友情，人人都需要友情，不能孤獨，踏上人生的旅程聽完，特別想感謝那些出現(xiàn)在自己不同人生階段的朋友，感謝這一路上你們給予的支持和鼓勵。此生何其幸運，能成為彼此的親密摯友。除了家人，最熟悉我的還有你童年，一起玩耍嬉戲；少年，一起