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文檔簡(jiǎn)介

1、精品資料旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理模式分析模式一:自營(yíng)式1.定義旅游景區(qū)所有者自主成立景區(qū)管理公司,對(duì)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)作統(tǒng)一運(yùn) 作。2.適用對(duì)象a) 成熟型或正步入成熟型的旅游景區(qū);b) 旅游景區(qū)擁有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和管理機(jī)制;c) 某些政府所有權(quán)下的旅游景區(qū)。3.特點(diǎn)a) 在這一模式中,旅游景區(qū)實(shí)行非企業(yè)型治理,經(jīng)營(yíng)主體是景區(qū)管理機(jī)構(gòu)。但景區(qū)管理機(jī)構(gòu)隸屬于當(dāng)?shù)芈糜尉?。這一模式中,景區(qū)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng) 權(quán)、開(kāi)發(fā)權(quán)與保護(hù)權(quán)互不分離。景區(qū)管理機(jī)構(gòu)既是景區(qū)所有權(quán)代表,又 是景區(qū)經(jīng)營(yíng)主體;既負(fù)責(zé)景區(qū)資源開(kāi)發(fā),又負(fù)責(zé)景區(qū)資源與環(huán)境保護(hù)。在這一模式中,旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)總體上以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以謀求旅游景區(qū) 的發(fā)展為主要目

2、標(biāo)。b) 增強(qiáng)管理人員對(duì)景區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。模式二:委托式形式一:全權(quán)或部分委托1.定義旅游景區(qū)所有者將景區(qū)全部或部分的經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)交給具有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理 能力,并能夠承擔(dān)相應(yīng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的法人或自然人去有償經(jīng)營(yíng),以明晰景 區(qū)所精品資料有者、經(jīng)營(yíng)者責(zé)權(quán)利關(guān)系的一種經(jīng)營(yíng)管理方式。1) 全面托管。景區(qū)所有者或經(jīng)營(yíng)權(quán)擁有者將景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限全部委托 給托管方,自己主要起協(xié)助和監(jiān)督作用。適應(yīng)于經(jīng)營(yíng)不景氣,管理較混亂, 目前盈利能力較差但發(fā)展前景較好的景區(qū)。2) 部分托管。將景區(qū)中某一個(gè)環(huán)節(jié)或部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目委托給其他單位經(jīng)營(yíng),如景區(qū)內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、景區(qū)中某一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目等。適應(yīng)于整 體經(jīng)營(yíng)狀

3、況良好,但某些方面或某些項(xiàng)目因?yàn)槿瞬刨Y源等原因存在問(wèn)題的景 區(qū)2.適用對(duì)象a) 經(jīng)營(yíng)惡化、挽救乏術(shù)、瀕于倒閉的旅游景區(qū);b) 暫時(shí)能夠維持運(yùn)轉(zhuǎn)但已明顯感到經(jīng)營(yíng)管理力不從心的旅游景區(qū);c) 旅游景區(qū)重組存在體制性障礙;d) 旅游景區(qū)重組存在資金投入過(guò)大的障礙;e) 所有方未明確目標(biāo)景區(qū)的未來(lái)前景,抑或本不想購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)景區(qū)原始產(chǎn)權(quán) 時(shí)。3優(yōu)勢(shì)a) 景區(qū)托管能有效實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,提高旅游景區(qū)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效 率,因而有利于資源的調(diào)動(dòng)和旅游景區(qū)的整改,并有利于景區(qū)的中長(zhǎng)期 發(fā)展。b) 景區(qū)托管是景區(qū)引入有效的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、科學(xué)的管理手段、成熟品牌等的 便利模式,是降低管理成本、提高資本質(zhì)量的重要途徑。c

4、) 景區(qū)托管是市場(chǎng)對(duì)旅游景區(qū)的各種生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化組合,提高旅游景區(qū)的資本營(yíng)運(yùn)效益的重要方式。精品資料4.劣勢(shì)短期全面托管一般為半年左右,時(shí)間太短了工作完不成,時(shí)間太長(zhǎng)費(fèi)用較高形式二:顧問(wèn)委托1.定義在不改變景區(qū)所有權(quán)的基礎(chǔ)上,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化景區(qū)管理運(yùn)作和運(yùn)營(yíng)謀劃,幫助 政府和企業(yè)發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、提升價(jià)值、傳播價(jià)值、共享價(jià)值,進(jìn)行智 力的注入,提供管理思路、營(yíng)銷(xiāo)技巧、員工培訓(xùn)、理順管理等,實(shí)現(xiàn)景區(qū)全 面增值。2.適用對(duì)象a) 當(dāng)運(yùn)用其他方式進(jìn)行景區(qū)重組時(shí)存在資金投入過(guò)大的障礙;b) 當(dāng)買(mǎi)方主體一時(shí)說(shuō)不準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)景區(qū)的未來(lái)前景,亦或本不想購(gòu)買(mǎi)目標(biāo) 景區(qū)原始產(chǎn)權(quán)時(shí);c) 如果靠自身的力量確實(shí)難以改

5、變景區(qū)經(jīng)營(yíng)不景氣的局面下,就需要考慮 采用景區(qū)顧問(wèn)式托管;d) 新景區(qū)因?yàn)闆](méi)有開(kāi)展過(guò)經(jīng)營(yíng)工作,很難確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),可以采用顧問(wèn)式 托管,由有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)景區(qū)托管公司派駐專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助景區(qū)籌備開(kāi)業(yè)事 宜、編制經(jīng)營(yíng)方案、制訂管理制度、搭建營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和培訓(xùn)人才隊(duì)伍等, 最終節(jié)省成本;e) 適應(yīng)于整體經(jīng)營(yíng)狀況良好,但某些方面或某些項(xiàng)目因?yàn)槿瞬刨Y源等原因 存在問(wèn)題的景區(qū)。精品資料3.特點(diǎn)a) 既能保持所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不分離,同時(shí)還能提高旅游景區(qū)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率,因而有利于資源的調(diào)動(dòng)和旅游景區(qū)的整改,并有利于景區(qū)的中長(zhǎng)期 發(fā)展;b) 是景區(qū)引入有效的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、 科學(xué)的管理手段、 成熟品牌等的便利模式, 是降低管理成本、提高資本質(zhì)量的重要途徑;c)是市場(chǎng)對(duì)旅游景區(qū)的各種生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化組合,提高旅游景區(qū)的資本 營(yíng)運(yùn)效益的重要方式。d)委托經(jīng)營(yíng),業(yè)主輕松;提供包租,收益穩(wěn)定;e)景區(qū)缺乏關(guān)鍵人員,通過(guò)傳幫帶訓(xùn)練隊(duì)伍

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