月份人力資源二級(jí)考試真題

1、2011年11月 人力資源和社會(huì)保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級(jí)：國家職業(yè)資格二級(jí)卷冊一：職業(yè)道德 理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己名字、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。3、本試卷側(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，125小題，為職業(yè)道德試題第二部分，26125小題，為理論知識(shí)試題4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案。所以答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本

2、卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。地區(qū)：姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分 職業(yè)道德（第125題，共25道題）一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第18題）1、從根本上看，職業(yè)道德屬于（）（A）行為規(guī)范（B）職業(yè)立法（C）社會(huì)輿論（D）內(nèi)心信念2、 社會(huì)主義職

3、業(yè)道德的核心是（）（A）互利雙贏（B）發(fā)展生產(chǎn)力（C）維護(hù)公平（D）為人民服務(wù)3、 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要所規(guī)定的職業(yè)道德的主要內(nèi)容是（）（A）愛國守法、誠信敬業(yè)、辦事公道、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民（B）遵紀(jì)守法、民主科學(xué)、公道正派、聯(lián)系群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)（C）愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)（D）愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展4、 “勤勉”作為職業(yè)道德的內(nèi)在準(zhǔn)則，其對(duì)工作方式的要求是（）（A）加班加點(diǎn)努力工作（B）按計(jì)劃開展工作（C）難度大的工作一律放在后面（D）工作時(shí)要思前想后5、 作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠信”的“通識(shí)性”是指（）（A）不同民族、不同時(shí)代趨于一致的那種不

4、自欺不欺人的價(jià)值觀（B）一般的、民族的、時(shí)代的、共同的認(rèn)識(shí)（C）無論在那里、哪個(gè)時(shí)期，人類與生俱來的敏感性（D）通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，獲得對(duì)誠信價(jià)值認(rèn)可的知識(shí)和能力6、 節(jié)約成為社會(huì)共識(shí)，說明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所謂的個(gè)人愛好，而是受到職業(yè)道德甚至法律制度的嚴(yán)格限定。這一觀點(diǎn)所闡述的是“節(jié)約”的（）（A）時(shí)代表征性（B）社會(huì)制定性（C）價(jià)值差異性（D）法制強(qiáng)制性7、 “三個(gè)臭皮匠定格諸葛亮”、“一個(gè)好漢三個(gè)幫”。與此諺語內(nèi)涵相符的選項(xiàng)是（）（A）創(chuàng)新具有極其重要的作用（B）尊重與理解是為人處事的重要原則（C）合作是從業(yè)人員成長的保障（D）誰都有需要幫助的時(shí)候8、 下列做法中，體現(xiàn)了“奉獻(xiàn)”精神

5、的是（）（A）趙某為多得報(bào)酬而拼命勞動(dòng)（B）錢某幫助他人，給多少錢辦多少事（C）孫某工作上精益求精，公司獎(jiǎng)勵(lì)他一萬元（D）李某利用午休時(shí)間完成未完成的工作定額（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9、社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是（）（A）繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一（B）階級(jí)性與人民性的統(tǒng)一（C）先進(jìn)性與廣泛性的統(tǒng)一（D）破壞性與重建性的統(tǒng)一10、 在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，民族精神和時(shí)代精神的核心是（A）愛國主義（B）改革創(chuàng)新（C）八榮八恥（D）科學(xué)發(fā)展11、 職業(yè)技能的認(rèn)證包括（）（A）職業(yè)資質(zhì)（B）資格認(rèn)證（C）社會(huì)認(rèn)證（D）個(gè)人認(rèn)證12、 在職業(yè)活動(dòng)中，“勤勉”的主要表現(xiàn)是（A）不分心（B）不偷懶（C）有

6、計(jì)劃不拖拉13、 端正工作態(tài)度的要求是（）（A）既來之，則安之，塌實(shí)肯干（B）工作為錢，敢于直言，實(shí)事求是（C）自尊自愛、尊重他人、謙虛謹(jǐn)慎（D）劃算則干，反之則棄，絕不虛偽14、 下列選項(xiàng)中，屬于世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)的是（）（A）不為人際關(guān)系所左右（B）自動(dòng)自發(fā)地工作（C）注重細(xì)節(jié)，追求完美（D）不找任何借口15、 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任包括（A）信息明確，增強(qiáng)執(zhí)行力，命令下屬工作（B）當(dāng)下屬工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要嚴(yán)厲處罰使其有效改正（C）平等待人，不要瞧不起下屬（D）事先征求下屬的意見，以統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)16、 卡內(nèi)基曾經(jīng)說過：“你知道是什么原因使你沒有成為白癡嗎？其實(shí)不是什么料比起

7、的東西，只不過是你甲狀腺中的碘而已，價(jià)值不高，才5分錢。如果別人割開你的甲狀腺，取出一點(diǎn)點(diǎn)碘，你就變成一個(gè)白癡?！边@句話的意思是（）（A）平時(shí)司空見慣、習(xí)以為常的事物，有時(shí)是事關(guān)重要的（B）事物總是相互轉(zhuǎn)化的，聰明的人有可能變成白癡（C）如果有人給你搞點(diǎn)破壞，你就會(huì)遇到致命危險(xiǎn)（D）團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)組織和個(gè)人成功的基本保障二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 請?jiān)诖痤}卡上將所選擇的相應(yīng)字母涂黑17、 鄰居家裝修房子，吵得你中午無法休息，下列做法中，你贊同的是（）（A）直接敲門，要求鄰居停止

8、施工（B）寫信或留個(gè)紙條給鄰居，要他考慮其他人的感受（C）撥打110，要警察處理（D）忍受18、 國家規(guī)定，熱力公司提供的室內(nèi)溫度不得低于攝氏18度，而你家的室溫一般在18度，但偶爾會(huì)低一些，甚至到了15度左右，家里時(shí)常感覺有些冷。但是你已經(jīng)提前交了取暖費(fèi)，你會(huì)（）（A）找熱力公司，要求退還供熱費(fèi)（B）明年不準(zhǔn)備交取暖費(fèi)了，要不就與他們好好理論一番（C）只得再增加一些取暖設(shè)施（D）找相關(guān)部門實(shí)地查看自己家里的溫度狀況19、 國慶期間市政園林部門布置花卉裝點(diǎn)城市，臨近的一家公司看到花卉無人看管，于是將街面上的花卉搬到自己公司，省力又省錢。就在這時(shí)，你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)要求你負(fù)責(zé)布置花卉等景觀，你會(huì)（

9、）（A）像臨近的那家公司一樣，弄一些市政園林部門的花卉來布置自家公司（B）向公司申請資金租賃花卉布置自家公司（C）組織公司員工自己動(dòng)手，做一些物件進(jìn)行布置（D）插國旗、彩旗、，購買幾張宣傳畫進(jìn)行布置20、 下班時(shí)，員工們陸續(xù)離去，你發(fā)現(xiàn)辦公樓里的某個(gè)房間依然亮著燈光。你會(huì)（）（A）過去查看一下是否有人忘記關(guān)燈（B）看看是誰在加班工作（C）讓保安去看一下（D）想可能有人在加班，不會(huì)有什么事21、 有同事傳話，說公司有位副總有事找你。你問同事副總找自己有什么事，他說“副總沒說”。你心里很清楚，自己平時(shí)和副總幾乎沒什么聯(lián)系，此時(shí)你的感受是（）（A）可能有不好的事情發(fā)生（B）很緊張（C）領(lǐng)導(dǎo)叫去就去吧

10、（D）有些茫然22、 你在某商場買東西時(shí)，收銀員找零時(shí)少找給你兩塊錢，但你回到家后才發(fā)現(xiàn)這件事。這是你會(huì)（）（A）如果商場離自己的家較近，就去找回來（B）如果商場離自己的家較遠(yuǎn)，就不去找了（C）不會(huì)去找（D）無論遠(yuǎn)近，一定得找回來23、 如果你開車去參加朋友的聚會(huì)，朋友們熱情地勸你喝酒，你一般會(huì)（）（A）無論朋友們怎么勸，絕不喝酒（B）實(shí)在無法拒絕朋友們的熱情，就少喝幾杯（C）以友情為重，多喝一點(diǎn)（D）視情況而定，但總會(huì)喝酒不動(dòng)車24、 發(fā)工資之日，某個(gè)關(guān)系一般的同事向你借1000元錢，說有急用，但未說明急用理由，你會(huì)（）（A）同意借給他，但會(huì)讓其他同事做個(gè)見證（B）拒絕，說自己手頭不寬裕（C

11、）同意借給他，不附帶任何理由（D）同意借給他，但會(huì)要求對(duì)方打借據(jù)25、北方某地沙化嚴(yán)重，為治理沙漠，當(dāng)?shù)卣龀鰶Q定，只要你去哪里，送給你一百畝荒（A）地供你使用。如果有什么能夠吸引你來到這里創(chuàng)業(yè)，你期望的其他條件是（）（B）當(dāng)?shù)卣o自己一些資金支持（C）能夠遇到幾個(gè)志同道合的人和自己一起去（D）解決基本的生活問題，例如，飲水、住宿家里人同意第二部分 理論知識(shí)（26125題，共100道題，滿分為100分）一、 單項(xiàng)選擇題（2685題，每題一分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、 （）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和

12、經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策（A）財(cái)政政策（B）貨幣政策（C）金融政策（D）收入政策27、 依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動(dòng)法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和（）（A）勞動(dòng)法律結(jié)果（B）勞動(dòng)法律后果（C）勞動(dòng)法律體系（D）勞動(dòng)法律事件28、 對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律，（）不懼法律效力（A）立法解釋（B）任意解釋（C）司法解釋（D）行政解釋29、 企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持其資源優(yōu)勢（A）絕對(duì)性和時(shí)間性（B）相對(duì)性和時(shí)間性（C）絕對(duì)性和暫時(shí)性（D）相對(duì)性和暫時(shí)性30、 員工的組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率的關(guān)系是（）（A）正相關(guān)（B）負(fù)相關(guān)（C）不相關(guān)與缺勤率正相關(guān)，與流動(dòng)率負(fù)相關(guān)31、 現(xiàn)

13、代人力資源管理的三大基石不包括（）（A）定編定崗定員定額（B）員工的績效管理（C）人才的引進(jìn)與配置（D）員工的技能開發(fā)32、 在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位（A）靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論（B）現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論（C）古典組織設(shè)計(jì)理論（D）近代組織設(shè)計(jì)理論33、 （）是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式（A）模擬分權(quán)組織（B）分公司與總公司（C）多維立體組織（D）子公司與母公司34、 在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會(huì)采?。ǎˋ）增大數(shù)量戰(zhàn)略（B）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略（C）縱向整合戰(zhàn)略（D）多種經(jīng)營戰(zhàn)略35、 相較于組織結(jié)構(gòu)邊個(gè)的其他方式，（）是企業(yè)較為常

14、用的方式（A）改良式變革（B）爆破式變革（C）組織結(jié)構(gòu)整合（D）突發(fā)式變革36、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括：控制階段；互動(dòng)階段；擬定目標(biāo)階段；規(guī)劃階段。排序正確的是（）（A）（B）（C）37、人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）（A）晉升預(yù)案（B）晉升比率（C）晉升條件（D）晉升時(shí)間38、 編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）（A）人力資源的需求預(yù)測（B）人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)（C）人力資源的供給預(yù)測（D）人力資源供求平衡和協(xié)調(diào)39、作為企業(yè)人力資源需求預(yù)測的一種方法，定員定額分析法不包括（）（A）工作定額分析法（B）比例定員法（C）勞動(dòng)效率定員發(fā)（D）人員比率法40、 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包

15、括（A）人力資源信息庫（B）馬爾科夫模型（C）管理人員接替模型（D）回歸分析法41、 某公司要給管理人員做培訓(xùn)，培訓(xùn)前先做了一個(gè)綜合素質(zhì)測評(píng)，這屬于（）測試。（A）開發(fā)性（B）診斷性（C）考核性（D）選拔性42、 （）是員工測評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶。（A）設(shè)計(jì)測評(píng)表（B）確定測評(píng)者（C）選定測評(píng)方式設(shè)計(jì)測評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系43、 學(xué)習(xí)能力測評(píng)的方式不包括（）（A）面試（B）投射測驗(yàn)（C）心理測驗(yàn)（D）情境測驗(yàn)44、 處理員工素質(zhì)測評(píng)結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法不包括（）（A）集中趨勢分析（B）綜合分析（C）離散趨勢分析（D）相關(guān)分析45、 作為員工素質(zhì)測評(píng)結(jié)果分析的一種方法，要素分析法不包括（）（A

16、）結(jié)構(gòu)分析法（B）歸納分析法（C）對(duì)比分析法（D）曲線分析法46、 應(yīng)聘者一進(jìn)入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他很不錯(cuò)，這種面試偏見屬于（）（A）暈輪效應(yīng)（B）首因效應(yīng)（C）對(duì)比效應(yīng)（D）錄音壓力47、 “你好像不適合我們這里的工作，你看呢？”這屬于結(jié)構(gòu)化面試中的（）（A）背景性問題（B）知識(shí)性問題（C）思維性問題（D）壓力性問題48、 作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點(diǎn)不包括（）（A）決策人員來源廣泛（B）運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理（C）決策的客觀性較高（D）運(yùn)用相關(guān)分析的方法49、 評(píng)價(jià)中心技術(shù)不包括（）（A）案例分析（B）公文筐測試（C）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（D）結(jié)構(gòu)化面試50、 以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說

17、法不正確的是（）（A）建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上（B）需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)（C）需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況（D）對(duì)培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用51、 教學(xué)計(jì)劃是實(shí)施培訓(xùn)的執(zhí)行性計(jì)劃，它的內(nèi)容不包括（）（A）教師選定（B）教學(xué)目標(biāo)（C）教學(xué)形式（D）課程設(shè)置52、 企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（）（A）要符合企業(yè)和學(xué)員的需求（B）應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢（C）應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律（D）應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)53、 （）是指對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識(shí)、程序和工具的理解和掌握能力。（A）專業(yè)技能（B）人文技能（C）理念技能（D）協(xié)調(diào)技能54、 作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式

18、，短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）（A）較有深度（B）可以學(xué)習(xí)工作兩不誤（C）針對(duì)性好（D）可以全力以赴地學(xué)習(xí)55、 在培訓(xùn)效果的評(píng)估體系中，（）是第四級(jí)評(píng)估（A）行為評(píng)估（B）學(xué)習(xí)評(píng)估（C）反應(yīng)評(píng)估（D）結(jié)果評(píng)估56、 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估的方法不包括（）（A）訪談法（B）綜合座談（C）筆試法（D）電話調(diào)查57、 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估者應(yīng)為（）（A）培訓(xùn)單位（B）學(xué)員的直接主管（C）培訓(xùn)教師（D）學(xué)員的單位主管58、 員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測量方法不包括（）（A）工作抽樣（B）筆試（C）現(xiàn)場觀察（D）訪談59、 考量員工個(gè)人特質(zhì)的效標(biāo)屬于（）（A）行為性效標(biāo)（B）特征性效標(biāo)（C）效果性效標(biāo)（D

19、）素質(zhì)性效標(biāo)60、 以下關(guān)于合成考評(píng)法的描述不正確的是（）（A）考評(píng)的是團(tuán)隊(duì)（B）關(guān)注的重點(diǎn)包括崗位和員工兩方面（C）考評(píng)表格簡單，便于填寫（D）評(píng)定等級(jí)越多越好61、 考評(píng)過程中出現(xiàn)（），不利于個(gè)人績效的改進(jìn)，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。（A）苛嚴(yán)誤差（B）中間傾向（C）寬厚誤差（D）暈輪誤差62、 （）是指考評(píng)者僅憑下屬最初的績效信息，對(duì)考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出總評(píng)價(jià)。（A）優(yōu)先效應(yīng)（B）首因效應(yīng)（C）后繼效應(yīng)（D）近期效應(yīng)63、 （）的績效考評(píng)指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的興趣愛好、應(yīng)變能力、人際關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系（A）行為過程型（B）品質(zhì)特征型（C）工作結(jié)果型（D）工作方

20、式型64、 （）的目的是尋求新的和異想天開的解決所面臨難題的途徑與方法（A）關(guān)鍵事件法（B）要素圖示法（C）個(gè)案研究法頭腦風(fēng)暴法65、 要想設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，首先要確定（）（A）工作行為（B）工作產(chǎn)出（C）工作目標(biāo)（D）工作方式66、 KPI標(biāo)準(zhǔn)水平的分類不包括（）（A）先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平（B）預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)水平（C）平均的標(biāo)準(zhǔn)水平（D）基本的標(biāo)準(zhǔn)水平67、360度考評(píng)宜采用（）的評(píng)價(jià)方式（A）記名（B）公開（C）匿名（D）自愿68、 美國勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要進(jìn)行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于（）（A）非專業(yè)性薪酬調(diào)查（B）商業(yè)性薪酬調(diào)查（C）政府薪酬調(diào)查（D）專業(yè)性薪酬調(diào)查69、 企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容不

21、包括（）（A）薪酬數(shù)據(jù)分析（B）薪酬與績效的相關(guān)性分析（C）薪酬水平調(diào)整建議（D）薪酬?duì)顩r與市場狀況比較70、 （）具有“對(duì)事不對(duì)人”這一特點(diǎn)（A）崗位分級(jí)（B）崗位分類（C）品味分級(jí)（D）品位分類71、 （）適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)和部門。（A）一崗一薪工資制（B）技能工資制（C）一崗多薪工資制（D）提成工資制72、 （）能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)。（A）績效工資（B）提成工資（C）技術(shù)工資（D）崗位工資73、 （）容易使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心率（A）計(jì)件工資制（B）提成工資制（C）技能工資制（

22、D）崗位工資制74、 （）反應(yīng)不同崗位在工資結(jié)構(gòu)中的差別（A）工資等級(jí)（B）工資檔次（C）工資級(jí)差（D）浮動(dòng)幅度75、 工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度為（）（A）崗位工資制（B）考核工資制（C）技能工資制（D）年功序列制76、 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方式是（）（A）物價(jià)性調(diào)整（B）工齡性調(diào)整（C）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整（D）效益性調(diào)整77、 在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立（）（A）勞動(dòng)合同（B）勞務(wù)派遣協(xié)議（C）勞務(wù)合同（D）勞務(wù)派遣合同78、 勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于（）（A）實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系（B）勞動(dòng)法律關(guān)系（C）形式勞動(dòng)關(guān)系（D

23、）民事法律關(guān)系79、 若被派遣勞動(dòng)者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費(fèi)支付義務(wù)時(shí)，勞務(wù)派遣單位（）（A）負(fù)有擔(dān)保責(zé)任（B）負(fù)有民事責(zé)任（C）沒有任何關(guān)系（D）富有刑事責(zé)任80、 工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線，是對(duì)（）的企業(yè)提出的警示和提示。（A）生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大（B）工資增長較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差（C）生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益（D）工資增長較快、工資水平較高81、 企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全衛(wèi)生負(fù)有（）（A）全面責(zé)任（B）安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任（C）直接責(zé)任（D）安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任82、 企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括（）（A）安全第一（B）效率優(yōu)先（C）預(yù)防為主（D）以

24、人為本83、 （）不是企業(yè)調(diào)節(jié)委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭議進(jìn)行調(diào)解的特點(diǎn)（A）群眾性（B）系統(tǒng)性（C）自治性（D）非強(qiáng)制性84、 調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議應(yīng)遵循自愿原則，該原則的主要內(nèi)容不包括（）（A）申請調(diào)節(jié)自愿（B）調(diào)節(jié)過程自愿（C）退出調(diào)節(jié)自愿（D）履行協(xié)議自愿85、 按照我國勞動(dòng)法律的規(guī)定，勞動(dòng)爭議申請仲裁的時(shí)效期間為（）（A）30日（B）半年（C）60日（D）1年2、 多項(xiàng)選擇題（86125題，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、 人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要是通過（）的變動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的（A）勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重

25、（B）勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡結(jié)構(gòu)（C）勞動(dòng)年齡人口占人口總數(shù)比重（D）勞動(dòng)年齡人口平均年齡（E）就業(yè)人口總量87、 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（）之間的動(dòng)態(tài)平衡（A）外部環(huán)境（B）內(nèi)部環(huán)境（C）企業(yè)實(shí)力（D）戰(zhàn)略目標(biāo)（E）長遠(yuǎn)發(fā)展88、影響工作滿意度的因素有（）（A）富有挑戰(zhàn)性的工作（B）公平的報(bào)酬（C）支持性的工作環(huán)境（D）融洽的人際關(guān)系（E）個(gè)人特征與工作的匹配89、 現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用是（）（A）成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力（B）促進(jìn)企業(yè)社會(huì)化（C）能使企業(yè)贏得人才制高點(diǎn)（D）促進(jìn)社會(huì)科學(xué)化（E）能使員工隨心所欲的工作90、 （）屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式（A）多維立體組織結(jié)構(gòu)（B）子公司

26、與母公司（C）模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)（D）分公司與總公司（E）企業(yè)集團(tuán)91、 以工作和任務(wù)為中心的部門結(jié)構(gòu)模式有（）（A）矩陣結(jié)構(gòu)（B）直線制（C）事業(yè)部制（D）分權(quán)制（E）直線職能制92、 （）屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境（A）組織環(huán)境（B）科技環(huán)境（C）人口環(huán)境（D）經(jīng)濟(jì)環(huán)境法律環(huán)境93、 制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括（）（A）確保人力資源需求（B）保持人員固定性（C）與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)（D）保持適度流動(dòng)性（E）與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)94、 （）是影響人力資源需求預(yù)測的一般因素。（A）顧客需求的變化（B）生產(chǎn)需求（C）勞動(dòng)力成本趨勢（D）追加培訓(xùn)需求（E）生產(chǎn)率變化趨勢95、 人力資源需求預(yù)測的定性方法

27、包括（）（A）轉(zhuǎn)換比率法（B）描述法（C）回歸分析法（D）德爾菲法（E）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法96、 選拔性員工素質(zhì)測評(píng)的特點(diǎn)包括（）（A）強(qiáng)調(diào)測評(píng)的區(qū)分功能（B）測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性弱（C）測評(píng)指標(biāo)具有靈活性（D）測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)（E）強(qiáng)調(diào)測評(píng)過程客觀性97、 素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系橫向結(jié)構(gòu)包括（）（A）測評(píng)內(nèi)容（B）行為環(huán)境要素（C）測評(píng)目標(biāo)（D）工作績效要素（E）結(jié)構(gòu)性要素98、 員工素質(zhì)測評(píng)的基本原理包括（）（A）個(gè)體差異原理（B）企業(yè)差異原理（C）人崗匹配原理（D）行業(yè)趨同原理（E）工作差異原理99、 員工測評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度有（）等幾類（A）數(shù)量式（B）等級(jí)式（C）定義式（D）量詞式（E）綜合式100、 員工素質(zhì)測

28、評(píng)中，能力測試一般包括（）（A）創(chuàng)造力測試（B）特殊能力測評(píng)（C）學(xué)習(xí)能力測評(píng)（D）綜合能力測評(píng)（E）一般能力測評(píng)101、 員工素質(zhì)測評(píng)前的準(zhǔn)備工作包括（）（A）制定測評(píng)方案（B）組織測評(píng)小組（C）選擇測評(píng)環(huán)境（D）動(dòng)員測評(píng)對(duì)象（E）收集必要資料102、 在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中，培訓(xùn)目標(biāo)是結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況，將培訓(xùn)目的（）（A）具體化（B）指標(biāo)化（C）數(shù)量化（D）標(biāo)準(zhǔn)化（E）專業(yè)化103、培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）（A）培訓(xùn)目標(biāo)的選擇（B）培訓(xùn)范圍的確定（C）開發(fā)時(shí)間的估算（D）主要課題的界定（E）課程開發(fā)費(fèi)用的初步預(yù)算104、作為企業(yè)培訓(xùn)過程中的重要印刷材料，工作任務(wù)表的作用包括（）（A）

29、強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)（B）提高學(xué)習(xí)效果（C）關(guān)注信息反饋（D）明確操作規(guī)程（E）節(jié)約培訓(xùn)成本105、與高層和基層管理人員相比，中層管理人員更應(yīng)具備的能力有（）（A）目標(biāo)設(shè)定能力（B）業(yè)績考核能力（C）教練與咨詢能力（D）表達(dá)能力（E）決策能力106、培訓(xùn)效果評(píng)估的作用包括（）（A）可以檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益（B）可以客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作（C）可以為管理者決策提供所需的信息（D）可以對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理判斷（E）可以找出不足，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求107、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)包括（）（A）簡單易行（B）需要的數(shù)據(jù)資料少（C）綜合性強(qiáng)（D）可充分利用評(píng)估者的經(jīng)驗(yàn)（E）結(jié)果真實(shí)108、結(jié)果導(dǎo)向型的進(jìn)行考

30、評(píng)方法包括（）（A）關(guān)鍵事件法（B）短文法（C）勞動(dòng)定額法（D）目標(biāo)管理法（E）直接指標(biāo)法109、關(guān)于成績記錄法的表述正確的有（）（A）時(shí)間、人力和成本耗費(fèi)較高（B）需要聘請外部專家參與評(píng)估（C）適用于工作內(nèi)容不確定的崗位（D）與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果更好（E）由外部專家來驗(yàn)證工作成績是否真實(shí)準(zhǔn)確110、針對(duì)管理性組織和服務(wù)性組織，考評(píng)的重點(diǎn)主要集中在（）等幾個(gè)方面（A）整體素質(zhì)（B）工作效率（C）工作方式（D）組織氣氛（E）工作成果111、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）（A）鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法（B）強(qiáng)調(diào)想法的數(shù)量（C）不批評(píng)別人的想法（D）強(qiáng)調(diào)想法的質(zhì)量（E）思想愈激進(jìn)愈

31、開放愈好112、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的特點(diǎn)包括（）（A）自下而上匯總目標(biāo)（B）以控制為中心（C）自上而下分解目標(biāo)（D）以戰(zhàn)略為中心（E）考評(píng)指標(biāo)以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主113、可用客戶關(guān)系分析圖法提取關(guān)鍵績效指標(biāo)，該方法的特點(diǎn)包括（）（A）應(yīng)用范圍廣（B）可用于個(gè)人的工作產(chǎn)出分析（C）適用于各種工作崗位（D）可用于團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出評(píng)估（E）可分析企業(yè)下屬的各個(gè)部門114、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查要了解的信息包括（）（A）家庭人口（B）獎(jiǎng)金福利（C）長期激勵(lì)（D）加班時(shí)間（E）企業(yè)薪酬總額115、對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行離散分析，具體方法有（）（A）四分位法（B）簡單平均法（C）百分位法（D）加權(quán)平均法（E）中位數(shù)法116、技能工資的種類包括（）（A）技術(shù)工資（B）能力工資（C）提成工資（D）薪點(diǎn)工資（E）效益工資117、影響企業(yè)工資水平的外部因素包括（）（A）市場因素（B）所屬行業(yè)（C）生活費(fèi)用（D）企業(yè)規(guī)模（E）物價(jià)水平118、（）屬于以績效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（A）計(jì)件工資（B）提成工資（C）效益工資（D）崗位工資（E）技能工資119、企業(yè)年金方案的主要內(nèi)容包括（）（A）終止繳費(fèi)的條件（B）計(jì)發(fā)辦法（C）支付企業(yè)年金待遇的條件（D）支付方式員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶管理方式120、以下對(duì)勞