煤化工企業(yè)人力資源管理存在的問題與對策分析

1、國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定企業(yè)人力資源管理師論文（國家職業(yè)資格二級）論文題目：煤化工企業(yè)人力資源管理存在的問題和對策分析姓 名：胡曉亮身份證號：6421318準(zhǔn)考證號：09112220所在省市：寧夏回族自治區(qū)銀川市所在單位：神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)煤炭化學(xué)工業(yè)分公司烯烴公司煤化工企業(yè)人力資源管理存在的問題和對策分析胡曉亮神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)煤炭化學(xué)工業(yè)分公司烯烴公司摘要：煤化工產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)中的新興產(chǎn)業(yè)， 本文分析了煤化工 企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及存在的主要問題， 并在此基礎(chǔ)上針對問題 提出了切實(shí)可行的解決辦法。目前，我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展在很大程度上依靠消耗大量自然資源來 實(shí)現(xiàn)，資源利用率相對較低且污染嚴(yán)重

2、。中國能源結(jié)構(gòu)是以煤為主的 一次性能源結(jié)構(gòu)，能源大量開發(fā)和利用和社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展已成為 中國面臨的熱點(diǎn)問題。同時(shí)，煤炭液化和煤變油技術(shù)的開發(fā)加大了煤 炭產(chǎn)品附加值，部分替代石油成為必然。實(shí)踐證明，拉長煤炭產(chǎn)業(yè)鏈， 實(shí)施煤炭產(chǎn)業(yè)升級，對中國這樣一個(gè)富煤、貧油、少氣的國家有著深 遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，而煤化工企業(yè)人力資源管理在實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)升級方面 發(fā)揮著不可替代的作用。1 煤化工企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及存在的主要問題煤化工產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)技術(shù)、資金密集型的產(chǎn)業(yè)，涉及面廣，工程建設(shè)復(fù)雜，實(shí)施難度大。而目前，我國大部分煤化工企 業(yè)依然采用傳統(tǒng)的管理模式，缺乏科學(xué)、合理、完善的人力資源管理 體系，嚴(yán)重阻

3、礙了煤化工企業(yè)的快速發(fā)展。1.1人力資源管理缺乏合理的戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。 人力資源是組織的第 一資源,它在一定程度上直接決定著組織戰(zhàn)略的成敗。目前，煤化工 企業(yè)都是國內(nèi)大型煤炭集團(tuán)或者大型電力集團(tuán)投資建設(shè)的，企業(yè)戰(zhàn)略的制定仍然沿用煤炭企業(yè)或者電力企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，原有管理模式如制度 照抄照搬，不適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況，管理較隨意化、缺乏科學(xué)性等弊端 正成為制約煤化工企業(yè)成長的瓶頸。1.2人力資源結(jié)構(gòu)不合理、人員素質(zhì)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要結(jié)構(gòu)不合理、配置不科學(xué)以及人員素質(zhì)達(dá)不到企業(yè)發(fā)展的需要是 目前煤化工企業(yè)人力資源管理存在的主要問題， 主要表現(xiàn)在隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，管理人員富余、一線

4、熟練操作人員緊缺是比較普遍的問題。 在人員配置上，普通型、技能單一型的人員富余，而從事經(jīng)營管理、 科研開發(fā)、技能操作的拔尖人才和一專多能人才不足。 目前國內(nèi)大型 煤化工項(xiàng)目所采用的工藝技術(shù)和裝置都是世界上最先進(jìn)的，有些還是世界上首次工業(yè)化使用，世界范圍內(nèi)無可借鑒的先例和經(jīng)驗(yàn)， 因此對 人員的素質(zhì)要求很高，而目前煤化工企業(yè)的員工主要來源于國內(nèi)石油 化工行業(yè)以及煤礦生產(chǎn)單位的人員，總體上來說，他們的知識結(jié)構(gòu)、 工作經(jīng)驗(yàn)都具有非常大的局限性，和新興的煤化工企業(yè)對人員素質(zhì)的 要求還有很大差距。1.3人力資源培訓(xùn)投入不足，培訓(xùn)模式不科學(xué)煤化工企業(yè)還沒有形成有利于人才成長的育人機(jī)制和成才環(huán)境， 實(shí)際過程中

5、多是重使用、輕培訓(xùn)。在企業(yè)人力資源培訓(xùn)方面投入和企 業(yè)當(dāng)前快速發(fā)展建設(shè)不相符。同時(shí)培訓(xùn)模式上主要是為企業(yè)組織目標(biāo) 服務(wù)，注重提高員工的工作技能和工作效率， 缺乏對員工個(gè)人職業(yè)生 涯發(fā)展上的培訓(xùn)。培訓(xùn)前的需求分析，培訓(xùn)過程中的監(jiān)督控制，以及 培訓(xùn)后的結(jié)果反饋機(jī)制還沒有很好的建立起來。1.4人力資源管理缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制企業(yè)人才資源開發(fā)和管理的核心就是充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主 動性、積極性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。所謂激勵(lì)就 是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)施企業(yè)目標(biāo)的過程。 也就是說,激勵(lì)員工動機(jī)就是要設(shè)法使他們看到自己的需要和企業(yè)目 標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動狀態(tài)，他

6、們在這種狀態(tài)的驅(qū)策下 所付出的努力不僅滿足其個(gè)人需要，同時(shí)也通過達(dá)成一定的工作業(yè)績 而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。激勵(lì)對于調(diào)動人們潛在的積極性 ，出色地完成工作 目標(biāo)以及不斷提高工作績效都具有十分重要作用。 激勵(lì)并不是無條件 地簡單滿足員工的任何需要，而是要以能在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)績效 提高的方式來滿足員工需要，企業(yè)要對員工需要滿足的方式和程度予 以控制。目前，煤化工企業(yè)各自都有不同的激勵(lì)制度，但是激勵(lì)制度 在在企業(yè)中的實(shí)際使用并不是很好。一是沒有充分認(rèn)識和尊重人的需 要的客觀性；二是只重視企業(yè)員工的普遍性需求， 而不重視個(gè)體需求 的特殊性；三是只注重對員工物質(zhì)的獎勵(lì)而忽視對職工精神上的獎勵(lì)。激勵(lì)方式、方法

7、單一，不能有效調(diào)動廣大職工的積極性。1.5不注重企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)在長期的運(yùn)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的企業(yè)價(jià)值觀 及企業(yè)精神，它對員工的行為方式和習(xí)慣會產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。 煤化工 企業(yè)對于企業(yè)的文化概念的理解還不到位，還沒有充分認(rèn)識到企業(yè)文 化的重要性，認(rèn)識不到企業(yè)文化就是企業(yè)核心經(jīng)營、管理原則，只有 通過企業(yè)文化影響，才能評價(jià)企業(yè)各項(xiàng)行為準(zhǔn)則。同時(shí)，由于煤化工 企業(yè)關(guān)鍵崗位熟練人員主要來源于國內(nèi)石化企業(yè)，都有各自的企業(yè)文化，對于煤化工企業(yè)缺乏足夠的文化認(rèn)同，造成了人員的平凡流動， 給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來非常多的問題。2 加強(qiáng)煤化工企業(yè)人力資源管理的對策能夠吸引、培養(yǎng)和留住人才是企業(yè)成功的關(guān)

8、鍵， 是企業(yè)具有競爭 力的根本。因此，煤化工企業(yè)要想做大、做強(qiáng)必須高度重視企業(yè)的人 力資源管理工作，要積極的轉(zhuǎn)變觀念、營造機(jī)制，增強(qiáng)煤化工企業(yè)的 核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。2.1樹立人力資源戰(zhàn)略意識，努力培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人才人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分， 對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目 標(biāo)，起著關(guān)鍵的作用?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，實(shí)質(zhì)是人才的競爭，煤 化工企業(yè)必須高度重視人力資源管理的戰(zhàn)略研究，制定適應(yīng)煤化工企業(yè)發(fā)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，強(qiáng)化人力資源管理在經(jīng)營戰(zhàn)略上的重要 作用，從戰(zhàn)略上進(jìn)行重新定位，把“培養(yǎng)、吸引、開發(fā)、利用人才” 作為企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略核心。2.2樹立“以人為本”的人力資源

9、管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，是煤化工企業(yè)中最具開發(fā)潛力的生 產(chǎn)要素，對人力資源投資后的產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對物質(zhì)資源投入的產(chǎn)出。 因此，必須將“人”視為企業(yè)發(fā)展的力量之源。要牢固樹立“以人為 本”的人力資源管理理念就必須做到三個(gè)方面的工作：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 要高度重視，始終堅(jiān)持以人為本的思想，樹立“人才就是財(cái)富、人才 就是效益、人才就是競爭力”的全新觀念，并且要做到將這種價(jià)值觀 和理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動；二是企業(yè)上下要營造良好的工作環(huán)境和氛 圍，注重人的能力的提高和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)； 三是企業(yè)內(nèi)部要形成對人才政治上愛護(hù)、工作上支持、人格上尊重、心理上滿足的良好氛圍，從 而增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度和獻(xiàn)身精神。

10、同時(shí)，以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為指 導(dǎo)，重視對人力資源的管理，強(qiáng)化人力資源部門建設(shè)，切實(shí)把人才作 為企業(yè)內(nèi)最具有活力、最具有能動性和創(chuàng)造性的資源對待， 使人力資 源管理為煤化工企業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。 2.3要適時(shí)調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置煤化工企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)不合理是多方面因素造成的，煤化工企 業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，本著科學(xué)合理，精干高效、協(xié)調(diào)運(yùn)作的原則， 逐步調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)要和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。 在優(yōu)化 人力資源配置方面要堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)和外部引進(jìn)相結(jié)合人力資源管理 理念。一是對于企業(yè)內(nèi)部，要加強(qiáng)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、操作人員這 三支隊(duì)伍的建設(shè)，結(jié)合各自特點(diǎn)進(jìn)行培養(yǎng)選拔、

11、均衡配置，才能充分 發(fā)揮出人才的積極性、創(chuàng)造性。二是面向市場招聘人才，通過市場機(jī) 制調(diào)節(jié)人力資源的配置，施行競爭、擇優(yōu)上崗的原則，力爭實(shí)現(xiàn)人盡 其才、才盡其用。對于特殊人才聘用等方面進(jìn)行創(chuàng)新，加快高級人才 薪酬待遇和市價(jià)位的接軌進(jìn)程，不斷提高人力資源配置效益。 2.4健全績效考評制度，完善激勵(lì)機(jī)制目前，煤化企業(yè)考核分配制度、激勵(lì)措施不完善，員工的積極性、 創(chuàng)造性沒有最大限度地發(fā)揮出來。 應(yīng)當(dāng)完善考核評價(jià)制度，促進(jìn)人力 資源價(jià)值的準(zhǔn)確定位?？己嗽u價(jià)主要根據(jù)員工德、能、勤、績、廉五 個(gè)方面進(jìn)行全面考核。通過考核，獎優(yōu)罰劣，激發(fā)職工的成就感和創(chuàng) 新精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步提高工作績效。完

12、善的人 力資源激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)包括：（1）薪酬激勵(lì)。通過提高拔尖專業(yè)技術(shù)人 才、高級技能人才薪酬待遇，達(dá)到吸引人才、穩(wěn)定骨干的作用。（2）事業(yè)激勵(lì)。創(chuàng)造機(jī)會和平臺，給各類人員提供職業(yè)發(fā)展的通道，滿足 他們職業(yè)發(fā)展的需要。（3）發(fā)揮激勵(lì)的無形力量。企業(yè)授予員工相應(yīng) 的榮譽(yù)是激勵(lì)員工奮發(fā)進(jìn)取的重要手段，因此，企業(yè)應(yīng)注意發(fā)揮榮譽(yù)激勵(lì)作用、榜樣激勵(lì)作用、培訓(xùn)激勵(lì)作用，努力為人才創(chuàng)建成長、發(fā) 展的機(jī)制和氛圍，從而調(diào)動員工的工作熱情，使之不斷向?qū)W習(xí)型、技 術(shù)型、專家型的方向發(fā)展。另外，企業(yè)對員工的尊重和理解、良好的 溝通環(huán)境、團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍也可以有效地培育員工對企業(yè)的忠誠和信任，從而激發(fā)員工為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)

13、。2.5加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和發(fā)展的，帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。它以價(jià)值觀念、思維方式為核心，對人 力資源管理起著關(guān)鍵的導(dǎo)向作用。 煤化工企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，創(chuàng) 造自己獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步形成自己的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，努力營造一個(gè)良好的文化氛圍，最終達(dá)到吸引人才，留住人才的目的，從 而實(shí)現(xiàn)組織的各項(xiàng)目標(biāo)。人力資源是煤化工企業(yè)最寶貴的資本，煤化工行業(yè)作為一個(gè)新興 產(chǎn)業(yè)，要充分發(fā)揮人力資源具用的可開發(fā)優(yōu)勢， 促進(jìn)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的健 康發(fā)展。注釋：煤化工：經(jīng)化學(xué)方法將煤炭轉(zhuǎn)換為氣體、液體和固體產(chǎn)品或半產(chǎn)品， 而后進(jìn)一步加工成化工、能源產(chǎn)品的工業(yè)。新型煤化工以生產(chǎn)潔凈能源和 可替代石油化工的產(chǎn)品為主，如柴油