級人力資源管理師培訓計劃培訓大綱

1、級人力資源管理師培訓計劃培訓大綱The manuscript was revised on the evening of 2021方柯教育培訓中心2015年培訓計劃及大綱三級人力資源管理師1.培訓目標總體目標培養(yǎng)具備以下條件的人員：已掌握人力資源管理基礎知識，能夠 運用相關獨立技能完成或協(xié)作處理人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓 與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等各方面的曰常生 活。理論知識培訓目標依據企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)標準中對三級企業(yè)人力資 源管理師的理論知識要求，通過培訓，使培訓對象掌握人力資源規(guī) 劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理 等專業(yè)知識，并

2、熟悉相關知識的脈絡體系。專業(yè)能力培訓目標依據企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)標準中對三級企業(yè)人力資 源管理師的專業(yè)能力要求，通過培訓，使培訓對象能夠為人力資源規(guī) 劃提供支持，能夠為招聘和配置提供各項服務，能夠獨立承擔績效管 理和薪酬管理的曰常工作，能夠熟練地處理勞動關系基礎事務。三級人力資源管理師培訓大綱1 .課程任務和說明通過培訓，使培訓對象掌握三級企業(yè)人力資源管理師工作的理論 知識和專業(yè)能力。培訓完畢，培訓對象能夠獨擋一面，能夠參與團隊 協(xié)作，勝任人力資源管理的曰常工作。在教學過程中，應以理論教學為基礎，注重加強實踐、強化技能 訓練，尤其應掌握曰常技能。2 .理論知識部分教學要求及內容人力資源規(guī)

3、劃教學要求通過培訓，使培訓對象掌握崗位分析與設計的內容，掌握定員管 理和相關制度建設的內容，掌握人力資源費用審核與控制的措施。教學內容（1）崗位分析與設計1）人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關系。2）崗位分析的概念和原理3）崗位說明書的編寫要求4）崗位設計的內容和原則（2）定員管理1）企業(yè)定員及其標準的概念。2）企業(yè)定員管理的基本內容。3）制定定員標準的基本要求（3）制度建設1）人力資源規(guī)范化管理的內容。2）人力資源管理制度體系的結構、特征和要求。3）制定人力資源制度規(guī)劃與控制。（4）人力資源費用審核與控制1）審核人力資源費用預算的基本要求。2）控制人力資源費用支出的基本原則。教學建議建議比較崗位

4、分析和崗位評價的異同點，讓培訓對象模擬編寫工 作說明書。招聘與配置教學要求通過培訓，使培訓對象掌握招聘的評估方法，理解信度和效度的 區(qū)別及作用。教學內容（1）招聘實施1）筆試的特點和適用范圍。2）面試的內涵及適用范圍。3）心理測試法的基本要求。4）情景模擬法的注意事項。（2）招聘評估1）人員招聘成本的構成2）各種評估知識的核算方法3）信度和效度的內涵和種類。(3)人員配置1)人員配置的原理、勞動分工與協(xié)作的原則。2)工作地、工作時間組織和工作輪班的組織形式和設計要求。3) “5S”等現場管理方法(4)勞務外派與引進勞務外派與引進的內容與形式。教學建議建議對信度和效度的講解應深入淺出，以理解為主

5、，招聘成本的 核算可圍繞實例進行講解。培訓與開發(fā)教學要求通過培訓，使培訓對象掌握培訓需求的分析方法和各種培訓方法的選 擇技巧，掌握起草和修訂培訓制度的要領。教學內容(1)培訓需求分析1)培訓需求信息的分類和要求。2)培訓需求分析的內容和作用。3)撰寫需求分析報告的要求。(2)培訓方法選擇各種員工培訓方法及其特點(3)培訓制度管理1)員工培訓制度的基本內容。2）起草、修訂培訓制度的要求。教學建議建議讓培訓對象在規(guī)定時限模擬起草培訓制度，并進行相互評判，以 便修訂完善?？冃Ч芾斫虒W要求通過培訓，使培訓對象掌握績效管理系統(tǒng)的基本結構和設計要點，掌握績效考評的基本方法。教學內容（1）績效系統(tǒng)管理1）績

6、效管理系統(tǒng)的結構和特點。2）績效管理系統(tǒng)設計的要求。3）績效改進的方法和策略。（2）員工績效考評1）績效考評方法的類型和特點。2）運用績效考評方法的注意事項。教學建議建議結合實例剖析績效管理系統(tǒng)的結構和特點，讓培訓對象理解各種績效考評方法的異同和優(yōu)劣。薪酬管理教學要求通過培訓，使培訓對象掌握薪酬的制度設計要點，掌握崗位評價的基本知識，熟悉福利管理的主要事項。教學內容（1）薪酬制度設計1）薪酬的概念和影響因素。2）薪酬管理的概念、原則和內容。3）薪酬制度設計的基本要求。（2）工作崗位評價1）崗位評價基本原理和方法。2）崗位評價要素指標和標準。3）崗位測量評定誤差的分類。（3）人工成本核算1）人工

7、成本的概念和構成。2）人工成本的核算方法。（4）員工福利管理1）社會保障的基本概念。2）福利管理的主要內容。教學建議建議對崗位分析和崗位評價做對比分析；建議簡要介紹國內外福利管理的演變歷程。勞動關系管理教學要求通過培訓，使培訓對象掌握集體合同管理的相關法律法規(guī)及政策，掌 握最低工資的相關政策，掌握勞動安全衛(wèi)生管理的具體措施。教學內容(1)集體合同管理1)勞動關系和勞動法律關系的特點2)勞動關系的轉變及其調整方式。3)訂立和履行集體合同的基本原則。(2)企業(yè)民主管理1)工作滿意度調查的內容和要求。2)員工溝通的渠道和注意事項。(3)工時與最低工資管理1)工作時間的概念和種類2)最低工資保障制度的

8、內容。(4)勞動安全衛(wèi)生管理工傷事故的分類標準。教學建議建議介紹我國最新的勞動法規(guī)，讓培訓對象領會以人為本的人力資源 管理思想，強調勞動安全衛(wèi)生管理的現實意義和關鍵環(huán)節(jié)。3 .專業(yè)能力部分教學要求及內容教學要求通過培訓，使培訓對象能夠為人力資源規(guī)劃提供支持，能夠為招聘與 配置提供各項服務，能夠獨立承擔績效管理和薪酬管理的日常工作， 能夠熟練的處理勞動關系基礎事務。教學內容人力資源規(guī)劃(1)崗位分析與設計1)設計崗位調查方案。2)分析處理崗位調查結果，撰寫并修改工作說明書。3)運用方法研究進行工作崗位設計與再設計。(2)定員管理1)運用勞動效率、設備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標準。2)運

9、用比例定員、數理定員等方法確定管理和技術人員的定員標準。(3)制度建設1)采集處理人力資源管理制度的相關信息。2)根據制度體系表的要求，起草人力資源管理專項制度。3)檢查人力資源管理制度的實施情況，分析存在的問題并提出修改建 議。(4)人力資源費用審核與控制1)審核人工成本和人力資源管理費用的預算。2)做出人力資源費用預算并控制費用支出。招聘與配置(1)招聘實施1）通過簡歷、申請表和筆試等方法對應聘人員進行初選。2）運用面試、情景模擬等方法進行人員篩選。3）提出錄用候選人名單。（2）招聘評估1）對招聘活動進行成本效益評估。2）對招聘活動進行數量與質量評估。3）對招聘活動進行信度與效度檢驗。（3

10、）人員配置1）改進完善勞動組織。2）根據計劃進行人員配置。3）根據生產經營特點組織工作輪班。（4）勞務外派與引進1）辦理勞務派遣與引進的手續(xù)。2）進行外派勞務管理3）進行引進勞務管理。培訓與開發(fā)（1）培訓需求分析1）運用各種方法采集培訓需求信息。2）進行培訓需求分析，撰寫培訓需求分析報告。（2）培訓方法選擇1）根據培訓對象、范圍及內容，確定培訓目標。2）根據培訓目標和要求，選擇應用培訓方法。（3）培訓制度管理1）提出培訓制度的草案。2）檢查培訓制度的執(zhí)行情況，發(fā)現問題，提出改進建議?？冃Ч芾恚?）績效系統(tǒng)管理1）檢查績效管理系統(tǒng)的運行情況。2）發(fā)現績效管理系統(tǒng)存在的問題。3）提出改進績效管理系

11、統(tǒng)的建議。（2）員工績效考評1）組織和指導行為導向型考評方法的運用，對有關員工進行考評。2）組織和指導結果導向型考評方法，對有關員工進行考評。薪酬管理（1）薪酬制度設計1）進行薪酬制度設計的準備工作。2）提出專項薪酬管理制度的草案。3）檢查工資獎金制度的執(zhí)行情況并提出修改建議。（2）工作崗位評價1）設計崗位評價指標及其標準。2）運用各種方法進行崗位評價。3）對評價結果進行處理和分析。（3）人工成本核算1）核算人工成本指標。2）運用相關方法確定人工成本。（4）員工福利管理1）編制員工福利總額的預算計劃。2）核算各類保險金和住房公積金。勞動關系管理（1）集體合同管理1）準備集體合同協(xié)商相關資料。2）檢查集體合同執(zhí)行情況。（2）企業(yè)民主管理1）進行員工工作滿意度調查與分析。2）借助專家或通過工會組織與員工進行溝通。（3）工時與最低工資管理1）檢查工時制度的執(zhí)行情況，發(fā)現問題，提出改進措施。2）檢查企業(yè)最低工資標