高級人力資源管理師理論練習題(2015年上)-贏在路上

1、 北京贏在路上學校 高級人力資源管理師歷屆真題匯總（理論部分）（2010年至2013年）說明：2015年上半年高級人力資源管理師采用新教材，因為新教材中保留了大部分舊教材的內容，所以，2010年至2013年考試真題中理論題對于我們2015年上半年參加高師考試的考生來說，有一定的參考價值。為了便于同學們學習，我們匯總了歷屆真題的理論題的考題中，考試的知識點還保留在新教材中的內容，按章節(jié)匯總給大家練習。因2015年上半年是第一次全面啟用新教材，所以，沒有太多的可以參考的練習題給大家練習，我們會盡量在考前整理一些練習題供大家復習。離考試的時間只有40天的時間了，請大家抓緊時間好好看書，現在是看書的黃

2、金時間。在總復習前，一定要將書好好看好?？倧土暫螅覀兊闹攸c就是攻技能題了。第一部分 選擇題第一節(jié) 人力資源規(guī)劃1、 單選題1. 下列關于戰(zhàn)略性人力資源管理的描述錯誤的是 ( )。A.代表了全新的現代化企業(yè)管理概念 B.是對人力資源戰(zhàn)略進行系統化管理的過程C.是現代人力資源管理發(fā)展的初級階段D.對人力資源管理者和直接主管提出了更高更新的要求2. ( )最早創(chuàng)建了工作績效評價系統，因而被稱為“現代人力管理之父” 。A.羅伯特·歐文B.泰勒C.梅奧D.馬斯洛3. 相對于人事管理而言，人力資源管理具有長期性、預先性、整合性和 ( )的特點。 A.戰(zhàn)術性B.戰(zhàn)略性C.全面性D.應急性 4.人

3、力資源管理的 ( ) 雙重功能使人力資源管理能夠不斷演進。A.計劃性和戰(zhàn)略性B.計劃性和戰(zhàn)術性C.經營性和戰(zhàn)術性D.經營性和戰(zhàn)略性 5. ( ) 是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。A.市場營銷戰(zhàn)略B.人力資源管理戰(zhàn)略 C.技術開發(fā)戰(zhàn)略D.供應管理戰(zhàn)略 6.人力資源戰(zhàn)略除了具有企業(yè)戰(zhàn)略的一般屬性之外，還具有兩個鮮明的特點是( )。A.計劃性和目標性B.全局性和長遠性C.應變性和競爭性D.精神性和可變性 7.3到5年的規(guī)劃稱為 ( )。A.長期計劃B.中期計劃C.短期計劃D.中短期規(guī)劃 8.內部導向的發(fā)展戰(zhàn)略具有的兩個特點，一是建立在內部資源而不是外部約束條件的基礎上，二是建立在 ( ) 資源之上。A.

4、設備B.確定性 C.資金D.不確定性 9. ( ) 不屬于人力資源管理的“吸引策略”的特點。A.中央集權B.嚴格控制C.決策權下放D.高度分工 10.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計，應當體現信念、遠景、目標、策略以及( )等基本要素的統一性和綜合性。A.任務B文化C.理念D.戰(zhàn)略 11. ( ) 創(chuàng)立了“激勵一保健”雙因素理論。A.戴明B.亞當C.赫茨伯格D.泰勒 12. ( ) 是一種以母子公司為主體，通過產權關系和生產經營協作等多種方式，由多個法人企業(yè)組成的經濟聯合體。A.多維立體組織結構B.模擬分權組織結構C.子公司與母公司D.企業(yè)集團 13.以下關于企業(yè)集團的描述正確的是 ( )。A.子公

5、司具有獨立法人資格B.企業(yè)集團是法律主體C.子公司不具有獨立法人資格D.持股比例超過50 %的企業(yè)被稱為集團控股成員企業(yè) 14.企業(yè)集團核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)分別對應的四個層級是 ( )。A.控股子公司、協作企業(yè)、集團公司和參股關聯企業(yè)B.集團公司、參股關聯企業(yè)、控股子公司和協作企業(yè)C.參股關聯企業(yè)、控股子公司、集團公司和協作企業(yè)D.集團公司、控股子公司、參股關聯企業(yè)和協作企業(yè) 15.公司治理結構的中樞和管理權力中心是 ( )。A.經理班子B.董事會C.股東大會D.監(jiān)事會 16.一般而言，韓國企業(yè)集團的四級組織結構形式是 ( )。A.經理會公司工廠班組B.集團本部事業(yè)

6、部工廠班組C.集團會長營運委員會子公司工廠 D.母公司子公司工廠車間 17.企業(yè)集團的 ( ) 組織結構是指成員企業(yè)之間相互占有對方的股份，形成一種“你中有我，我中有你”的結合關系。A.環(huán)狀持股型B.層層控股型C.資金借貸型D.簇狀持股型 18.以下有關橫向結合型企業(yè)集團特征的說法錯誤的是 ( )。A.成員企業(yè)相互持股B.成員企業(yè)垂直持股C.采用主銀行制度D.設立共同投資公司 19.企業(yè)的 ( ) 是指企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能夠為企業(yè)現狀或未來創(chuàng)造收益的人的知識、技能和體能等投入量的價值。A.物質資本B.智力資本C.人力資本D.人工成本 20.實施企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略的基本原則不包括 (

7、)。A.適度合理原則B.集權與分權相結合原則C.人崗匹配原則D.權變原則 21.人員重置成本屬于 ( )。A.人力資本收益分配B.人力資本常規(guī)管理費用C.人力資本投資D.人員費用 22.下面關于人力資本戰(zhàn)略實施過程中預算的說法錯誤的是 ( )。A.預算是管理人員進行資源分配的重要工具B.預算是衡量管理人員和管理績效的主要工具C.預算是控制開銷或限制管理人員采取行動的會計手段 D.資源分配的主要方式是制定預算 23.企業(yè)集團人力資本管理優(yōu)勢不包括 ( )。A.它可以發(fā)揮團隊優(yōu)勢和整體實力B.人力資本可以在企業(yè)集團內部轉移C.具有很強的吸引優(yōu)秀人才的優(yōu)勢D.可以有效地解決企業(yè)集團多元文化的融合問題

8、 24.制定企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略的基本方法不包括 ( )。A.反向制定過程B.并列關聯過程C.單獨制定過程D.雙向規(guī)劃過程 25.企業(yè)法人治理結構的性質是由 ( ) 結構的性質決定的。A.市場B.產權C.管理層D.組織 26.人力資源管理的3P管理模式是指 ( )。A.崗位、績效和報酬管理模式B.培訓、績效和報酬管理模式C.績效、崗位和招聘管理模式D.獎金、績效和報酬管理模式 27.企業(yè)采用創(chuàng)新產品策略時，其企業(yè)文化往往是 ( )。A.官僚式+市場式B.官僚式+發(fā)展式C.家族式+市場式D.發(fā)展式+市場式 28.絕對控股是指投資企業(yè)在被投資企業(yè)中的持股比例超過 ( )。A.30%B.45%C.5

9、0%D.65% 29. ( ) 不屬于企業(yè)集團組織結構變化的內在因素。A.技術變革B.經營范圍C.共同投資D.股權擁有 30.按性質劃分，可將人力資源戰(zhàn)略管理策略分為吸引策略、參與策略和( )。A.投資策略B.創(chuàng)新策略C.低價策略D.優(yōu)質策略 二、多選題 1.關于戰(zhàn)略性人力資源管理，下列說法正確的是 ( )。A.是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念B.是現代人力資源管理發(fā)展的必然結果C.是對人力資源戰(zhàn)略進行系統化管理的過程D.實現了從交易性實物管理到方向化戰(zhàn)略管理的轉變E.是建立在經驗管理和科學管理兩種理論基礎上 2.西方現代人力資源管理發(fā)展的歷史，經歷的重要時期有 ( )。A.無序管理時期B.經驗管理時

10、期C.科學管理時期D現代管理時期E.信息化管理時期 3.現代管理理論包括 ( )。A.社會系統理論B.決策理論C.系統管理理論D.古典管理理論E.管理科學理論 4.戰(zhàn)略性人力資源管理在管理思想和管理模式上發(fā)生了飛躍，更加突出了管理的( )。A.長期性和整合性B.系統性和動態(tài)性C.針對性和靈活性D.戰(zhàn)術性和戰(zhàn)略性E.管理的開放性和適應性 5.制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義在于 ( )。A.有利于增強領導者的戰(zhàn)略意識B.有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能C.有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢D.有利于使企業(yè)明確人力資源管理的重點E.有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間 6.技術開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資

11、源開發(fā)型戰(zhàn)略的區(qū)別在于 ( )。A.前者側重于機器設備的更新，后者強調人力資源的開發(fā)B.前者是以團隊為中心，后者是以職能組織為中心C.前者是自上而下推動的，后者是自下而上推動的D.前者依靠作業(yè)小組長和操作者，后者依靠技術專家和系統工程師E.前者形成有形資產的積累，后者建立了融洽的勞動關系 7.下列屬于獨特型競爭策略特點的有 ( )。A.注重產品的創(chuàng)新性B.力求低價推出產品C.生產高質量產品D.以高品質贏得消費者的喜愛E.適合技術變化不大的企業(yè) 8.下列公司中，采用產品獨特性競爭策略的有 ( )。A.A.公司采用直銷的營銷模式削減了大量銷售費用B.Y公司對新產品的研發(fā)投入了大量經費C.P公司通過

12、改進工藝流程，使產品的質量明顯改進D.原材料采用低價替代品，使生產成本下降13%，產品價格下降10%E.經過不懈努力，W公司的產品連續(xù)三年獲得行業(yè)協會頒發(fā)的最佳質量獎 9.影響企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內部因素有 ( )。A.競爭對手B政府勞動法律的健全程度C.生產技術D.企業(yè)文化E.財務實力 10.勞動力市場支持系統包括 ( )。A.就業(yè)與失業(yè)保障體系B.住房保障體系C.勞動力培訓開發(fā)體系D.中介服務體系E.相關法律法規(guī)體系 11.企業(yè)集團的基本特征有 ( )。A.具有單層次的組織機構B.以產權為主要連接紐帶C.具有多層次結構D.以母子公司為主體E.是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯合體 12.屬于企

13、業(yè)集團獨特優(yōu)勢的有 ( )。A.形成“壟斷”B.迅速擴大組織規(guī)模C.無形資產共享D.技術創(chuàng)新E.分工協作 13.企業(yè)產權結構設計的目的是 ( )。A.減少沖突B.追求利潤最大化C.對公司進行控制D.選擇公司的治理結構E.減少代理成本 14.下列關于公司董事會的說法，正確的是 ( )。A.董事會是公司產權與治理的主體B.董事會決定公司的一切重大問題C.監(jiān)事會一般由股東大會選舉產生D.董事會是公司的最高權力機構E.董事會、監(jiān)事會以及經理班子在公司內形成法人治理結構 15.正確處理集企業(yè)團利益關系的基本原則包括 ( )。A.等價交換B.共同協商、適當讓步C.平等互利的D.統一控制的E.集團整體效益和

14、成員企業(yè)利益相統一 16.“企業(yè)系列”這種企業(yè)集團結構形式的優(yōu)點有 ( )。A.管理層次少，工作效率高B.各職能部門職責明確，層次清楚C.發(fā)揮母公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢，又能發(fā)揮子公司的積極性和靈活性D.母公司可以放棄沒有前途的子公司，以避免財產損失和經營風險E.主體企業(yè)對成員企業(yè)的協調較為容易 17.組織學家認為，要使企業(yè)組織有效運行，必須正確處理好的三種重要關系包括( )。A.直線主管和參謀人員的關系 B.人力資源規(guī)劃和各戰(zhàn)略之間的關系C.組織集權與分權的關系 D.人員與崗位分配的關系E.主管與下屬的授權關系 18.“兩塊牌子，一套管理人員”管理體制的優(yōu)點有 ( )。A.各職能部門職責明確，層次清楚

15、B.減少管理層次，精簡機構和人員，提高工作效率C.能夠在短期內形成一個指揮靈活、效率高、強有力的集團管理系統D.集團公司總經理和職能機構彼此熟悉，容易開展工作E.具有較高的權威，容易協調、指揮集團和各成員企業(yè)的生產經營活動 19.人力資本的基本特征包括 ( )。A.是一種無形資本B.具有時效性C.具有收益遞減性D.具有累積性E.具有個體無差異性 20.關于企業(yè)人力資本描述錯誤的是 ( )。A.是全體員工實際投入到企業(yè)中的人力資本的價值量之和B.能夠為企業(yè)創(chuàng)造現在或未來收益的員工的知識和技能才是企業(yè)的人力資本C.是企業(yè)內部員工人力資本集體協調與合作的“整合”D.是指能夠推動整個經濟和社會發(fā)展、具

16、有勞動能力的人口總和E.企業(yè)員工所擁有的全部知識和技能都屬于企業(yè)人力資本范疇 21.狹義的企業(yè)人力資本主要包括 ( )。A.經理班子成員B.高級管理人才C.高級技術人才D.專門技能人員E.所有員工 22.企業(yè)集團人力資本管理的內容包括 ( )。A.人力資本的價值計量B.人力資本投資C.人力資本績效評價D.人力資本的獲得與配置E.人力資本的戰(zhàn)略管理 23.人力資本存量包括 ( )。A.知識存量B.技能存量C.健康存量D.遺產存量E.貨幣存量 24. ( ) 屬于企業(yè)人力資本常規(guī)管理費用的范圍。A.辦公費用B.項目費用C.培訓費用D.員工薪資E.人員重置成本 25.企業(yè)集團人力資本管理的特點有 (

17、 )。A.具有多種層次結構B.具有整合與協同效應C.以母子公司之間的人力資本管理為重點D.集團公司對成員企業(yè)人力資本的管理是以產權控制為主的間接控制E.集團公司對成員企業(yè)人力資本的管理是以人員控制為主的直接控制 26.常見的戰(zhàn)略實施模式有 ( )。A.指令型B.增長型C.合作型D.變革型E.文化型 27.戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎包括 ( )。A.決策理論B.行為角色理論C.一般系統理論D.系統管理理論E.交易成本理論 28.戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標準有 ( )。A.基礎工作的健全程度B.領導觀念的更新程度C.組織系統的完善程度D.綜合管理的創(chuàng)新程度E.管理活動的精確程度 29.企業(yè)人力資

18、源規(guī)劃評價的具體內容包括 ( )。A.企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況B.戰(zhàn)略實施過程中局部和全局工作的協調配合C.影響戰(zhàn)略實施的主要因素及其變化情況D.各部門和員工對目標戰(zhàn)略實施作出的貢獻E.員工個體與組織績效管理的重點 30.企業(yè)人力資源內部能力分析的內容包括 ( )。A.企業(yè)盈利能力分析B.專門人才的需求情況分析C.人員素質結構的分析D.企業(yè)人力資源的現狀分析 E.員工崗位適合度與績效情況的分析參考答案選擇題(1) 單選題1.C2.C3.B4.C5.C 6.D7.B8.D9.C10.A11.C12.D13.C14.D15.B16.C17.A18.C19.C20.C21.B22.C23.D

19、24.A25.B26.A27.D28.C29.A30.A (二) 多選題1.BCD2.BCD3. ABCDE4.BCE5.ABCDE6.ACE7.ACD8. BCE9.CDE10.ACDE11.BCDE12.ABCDE13.CD14.ABE15.ABCE16.AE17.ACE18.BCDE19.ABD20.ABC21.ABC22.ABCDE23.ABC24.ABE25.ABCD26.ABCDE27.BCE28.ABCDE29.ABCD30. ACDE第二節(jié) 招聘與配置 一、單選題1.勝任特征模型之父的是 ( )。A.梅奧B.戴維麥克利蘭C.明茨伯格D.多拉卡爾夫2.下列關于勝任特征模型的描述錯

20、誤的是 ( )。A.反映了勝任特征的內涵，是建立在卓越標準基礎上的結構模型B.是在區(qū)分員工績效優(yōu)異組和一般組的基礎上，經深入調查研究和統計分析建立的C.建立勝任特征模型可采用t檢驗、回歸等數量分析方法D.是一組非結構化的勝任特征指標3.按運用環(huán)境的不同，勝任特征可分為人際勝任特征、技術勝任特征和( )。A.個人勝任特征B.基礎性勝任特征C.概念勝任特征D.政治勝任特征4.元勝任特征屬于 ( ) 的勝任特征。A.低任務具體性、非公司具體性、非行業(yè)具體性B.低任務具體性、公司具體性、行業(yè)具體性C.高任務具體性、公司具體性、行業(yè)具體性D.高任務具體性、非公司具體性、高行業(yè)具體性5.構建崗位勝任特征模

21、型的基本程序包括：定義績效標準；獲取效標樣本有關勝任特征的數據資料；選取效標分析樣本；建立崗位勝任特征模型；驗證崗位勝任特征模型。排序正確的是 ( ) 。A.B.C.D.6.獲取效標樣本有關勝任特征的數據資料時，一般以 ( ) 為主。A.行為事件訪談法B.全方位評價法C.專家小組法D.專家系統數據庫法7.構建崗位勝任特征模型的重要前提是 ( )。A.因子分析B.相關分析C.頻次選拔D.建立編碼字典8.地板游戲的作者是 ( )。A.榮格B.威爾斯C.多拉·卡爾夫D.麥克利蘭9.沙盤的正式創(chuàng)立者是 ( )。A.威爾斯B.多拉·卡爾夫C.吉塞利D.麥克利蘭10.建立編碼字典具體步

22、驟包括：能力指標的刪減；組建開發(fā)小組；能力指標的分級定義；建立能力清單；能力指標的概念界定。排序正確的是 ( )。A.B.C.D.11.在采用沙盤推演測評法進行實戰(zhàn)模擬時，可根據實際情況選擇6到8個經營年度進行模擬練習，練習時間不超過 ( )。A.3小時B.4小時C.5小時D.6小時12. ( ) 要求被試在規(guī)定時間內對各種與特定工作有關的文件、報表、信件、電話記錄等公文進行處理。A.沙盤推演測評法B.公文筐測試C.勝任特征測試D.職業(yè)心理測試13.公文筐測試的適用對象是 ( )。A.技術人員B.中高層管理人員C.研發(fā)人員D.操作工14.“江山易改，本性難移”描述的是個性的 ( )。A.穩(wěn)定性

23、B.獨特性C.一致性D.特征性15. ( ) 是指個體順利完成某項體力或腦力活動所必需的系統和條件，并直接影響著績效的個性心理特征。A.個性B.性格C.智力D.能力16.心里測試的主要特點包括代表性、間接性和 ( )。A.客觀性B.相對性C.獨特性D.一致性17.在職業(yè)指導中，影響最大、得到最廣泛認可的職業(yè)人格量表是 ( )。A.科特爾16項人格因素問卷B.梅耶爾斯的人格特質量表C.庫德的職業(yè)愛好調查表D.霍蘭德的職業(yè)自我探索量表18.投射技術職能有限地用于 ( ) 的選拔。A.技術員工B.基礎管理人員C.中級管理人員D.高級管理人員19.心理測試是通過一系列手段，將人的某些特征 ( )，以測

24、量個人的智力水平和個性方面差異的一種科學測量方法。A.虛擬化B.概念化C.數量化D.抽象化20.下列不屬于人格測試方法的是 ( )。A.SDSB.MBTIC.16PFQD.GATB21.給應試者看一張主題不明的圖片，要求其發(fā)揮想象力，講一個故事，這種測試方法叫做 ( )。A.完成法投射測試B.逆境對話測試C.聯想法投射測試D.主題統覺測試22.員工晉升的基本程序包括：選擇合適的晉升對象和方法；提出崗位員工空缺報告；批準和任命；對晉升結果進行評價；部門主管提出晉升申請書；人力資源部審核和調整。排序正確的是 ( )。A.B.C.D.23.企業(yè)員工內部流動的一種重要形式是 ( )。A.工作崗位輪換B

25、.員工晉升C.員工降職D.工作豐富化24.下列屬于基礎勝任特征的是 ( )。A.成就動機B.人際洞察力C.組織承諾D.財務核算和分析25.員工流動最準確的預報器是 ( )。A.員工工作滿意度 B.員工對其在企業(yè)內發(fā)展的預期和評價C.員工流動的行為傾向 D.非工作影響因素 (二)多選題1.下列關于勝任特征的描述錯誤的是 ( )。A.“勝任”表示的是對某項工作的基本要求B.勝任特征必須是可衡量和比較的C.勝任特征是基本的知識和技能，即“水面下的冰山”D.勝任特征可以是單個特征指標，也可以是一組特征指標E.勝任特征能夠判別績效優(yōu)異與績效平平，區(qū)分表現較好和較差的個體或組織2.按內涵的大小，勝任特征可

26、分為 ( )。A.行業(yè)通用勝任特征B.標準技術勝任特征C.行業(yè)技術勝任特征D.特殊技術勝任特征E.元勝任特征3.下列關于崗位勝任特征模型的分類描述正確的是 ( )。A.按結構形式的不同，勝任特征模型可以分為指標集合式模型和結構方程式模型B.錨型勝任特征模型識別某個勝任水平的工作要求或角色要求非常有效，還有助于人與工作更好的匹配 C.簇型勝任特征模型是在確定某個崗位或職業(yè)的勝任特征維度后，對每個大的勝任特征維度用多個方面的行為進行描述D.建立的模型越具體，所花的時間和費用就越多，模型的通用性就越強E.采用何種類型的模型，其中行為描述的具體程度如何確定，取決于預定模型的用途、建模成本、掌握信息量的

27、大小以及組織的其他情況4.崗位勝任特征模型對培訓開發(fā)的作用在于 ( )。A.將優(yōu)秀員工的行為作為衡量標準，這使得工作分析更為具體，更有目標性B.有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展C.改變了傳統的培訓體系，勝任特征成為培訓的主要內容D.改變了知識、技能培訓一統天下的格局，引入了潛能、品質和個性特征的培養(yǎng)E.針對崗位要求并結合現有人員的素質情況，為員工量身定做培訓計劃5.企業(yè)建立崗位勝任特征模型時，要遵循勝任特征層級 ( ) 的建模原則。A.可比較B.可衡量C.不重疊D.能區(qū)分E.易理解6.構建崗位勝任特征模型的定性方法有 ( )。A.t檢驗分析B.專家評分法C.頻次選拔法D.聚類分析E.編碼字典法7.沙盤

28、推演測評法的特點包括 ( )。A.場景能激發(fā)被試的興趣B.被試之間可以實現互動C.能考查被試的綜合能力D.能使被試獲得身臨其境的體驗 E.直觀展示被試的真實水平8.有關公文筐測試的描述錯誤的是 ( )。A.適用對象為基層管理人員B.情境性強C.常被作為選拔和考核的首要環(huán)節(jié)D.對評分者的要求極高 E.考察內容范圍十分廣泛9.公文筐測試的主要維度有 ( )。A.職場抗壓能力B.個人自信心C.分析決策能力D.計劃安排能力E.信息敏感性10.心理測試從形式上劃分可以分為( )。A.能力測試B.個性測試C.心理測試D.投射測試E.筆述分析測試11.個性是個人能否施展才華、有效完成工作的基礎，個性的特征有

29、 ( )。A.同質性 B.獨特性C.一致性D.特征性E.穩(wěn)定性12.關于投射測試的描述正確的是 ( )。A.缺乏客觀的評分標準，難以量化，測試結果難以解釋B.測試結構的科學性有待確定C.在計分和解釋上相對缺乏客觀標準D.對主試的要求很高，一般只能由經驗豐富、有專業(yè)背景的人擔當E.對于投射技術是否能真正避免防御反應的干擾，在研究上并未得出一致結論13.下列有關心理測試的說法正確的是 ( )。A.心理測試標準化的首要條件是確保受測者的一致性B.心理測試標準化要確保不同受測者的測試內容相同或等值C.標準化的心理測試必須保證所有的受測者在相同的測試條件下接受測試D.心理測試評分的標準化體現在不同評分者

30、對同一受測者在同一項目評分的差異性E.標準化的心理測試在某些情況下也可以根據同一測試分數作出不同解釋14.根據被試的反應方式，投射測試方法包括 ( )。A.構造法B.繪畫法C.逆境對話法D.主體統覺測試法E.羅夏墨漬測試法15. 關于內部晉升說法正確的是 ( )。A.能夠減少雇傭新員工所消耗的人力、物力和財力B.可以避免產生“近親繁殖”C.可以為組織補充新鮮血液，提高組織的創(chuàng)新能力D.可激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性E.可避免各類專業(yè)技術、管理人才的流失16. 下列有關員工晉升的說法錯誤的是 ( )。A.晉升會給員工帶來更大的自我成就感和滿足感B.內部晉升涉及工作性質或工作條件的變化C.內部

31、晉升是在相同崗位等級上，從一個崗位向另一個崗位流動D.內部晉升不涉及崗位責任的變動 (增加或減少)E.員工晉升處理不當，極易引發(fā)糾紛和摩擦17. 當企業(yè)招聘高級專業(yè)技術人員時，適宜選擇的招聘渠道有 ( )。A.校園招聘B.人才市場的現場招聘C.獵頭公司D.專業(yè)技術網站發(fā)布廣告E.內部推薦18. 企業(yè)在選擇晉升候選人時采用的方法有 ( )。A.投射法B.評價中心法C.上級指定法D.升考考試法E.綜合選拔法19. 關于員工調動說法正確的是 ( )。A.可以滿足企業(yè)調整組織結構的需要 B.可以滿足員工的需要C.可以使員工獲得不同的工作經驗D.是處理勞動關系沖突的有效方法E.對不具備晉升潛力但仍有價值

32、的員工進行調動，有利于保持晉升通道的暢通20. 關于行為事件訪談說法正確的是 ( )。A.要對被訪者進行訪談訓練B.訪談時間至少在3個小時以上C.是一種行為探索式的偵查技術D.需要事先了解被訪談者屬于哪一類校標組E.需要了解被訪談者在特定工作情境中的所思所想21. 在進行中高級管理人員選拔時， ( )。A.不能忽視品德的考察B.可以運用評價中心技術進行選拔C.如果需要新的管理概念，更應注重被選拔者的開拓創(chuàng)新精神D.從企業(yè)外部招聘的中高層管理人員更能保證經營戰(zhàn)略的連貫性E.最好讓企業(yè)的主要負責人親自挑選，但必須要節(jié)省時間和費用22. 工作崗位輪換的優(yōu)點有 ( )。A.改善團隊小環(huán)境的組織氛圍B.

33、增加員工就業(yè)的安全性C.幫助員工找到合適自己的工作D.有效地降低職業(yè)傷害和各種職業(yè)病的發(fā)生率E.增加員工工作積極性，喚起員工的工作熱情23. 關于群體批次分析法描述錯誤的是 ( )。A.對某一批次的員工進行跟蹤調查，定期進行比較B.這是一種靜態(tài)分析方法C.分析對象是留在企業(yè)內工作的員工D.通過對多次選定的同批員工進行調查，可掌握其流動意向和實際情況E.是一種特別有用的員工流動率調查分析方法24. 職業(yè)興趣測試方法有 ( )。A.GATBB.MBTIC.SCIID.COPSE.庫德職業(yè)愛好調查25. 關于員工流動描述正確的是 ( )。A.從勞動者的角度劃分，員工流動可以分為員工流入企業(yè)和員工流出

34、企業(yè)B.企業(yè)員工總流動率可以反映企業(yè)員工流動的具體原因C.工作滿意度是唯一制約和影響企業(yè)員工流動的因素D.員工非工作價值和非工作角色的偏好會直接導致企業(yè)員工的流動E.員工流動最準確的預報器是員工流動的行為傾向參考答案一、選擇題（一）單選題1.B2.D3.C4.A5.B 6.A7.C8.B9.B10.C11.D12.B13.B14.A15.D16.B17.D18.D19.C20.D21.D22.B23.A24.D25.C (二) 多選題1.AC2.ABCDE3.ACE4.BDE5.CDE6.BCE7.ABCDE8.AC9.CDE10.CDE11.BCDE12.ACDE13.BC14.ABC15.

35、ADE16.BCD17.BDE18.ABCDE19.CE20.BE21.ABC22.ABCDE23.BC24.CDE25.ADE第三節(jié) 培訓與開發(fā)一、單選題1.形態(tài)分析法是一種利用系統觀念來組合設想的創(chuàng)造發(fā)明方法，具體的實施步驟有：明確問題；形態(tài)分析；要素分析；方案綜合與選擇。正確順序是 ( )。A.B.C.D.2.企業(yè)的職業(yè)生涯路徑中， ( ) 職業(yè)路徑可以增加員工的職業(yè)生活多樣化。A.傳統B.網狀C.橫向D.雙重3.培訓文化處于萌芽階段時，培訓管理者的主要角色是 ( )。A.培訓實施者B.跨部門溝通者C.規(guī)劃制訂者D.組織戰(zhàn)略促進者4.下列不屬于學習型組織特征的是 ( )。A.愿景驅動型組

36、織B.善于不斷學習C.彈性工作制D.重新界定邊界5.人的終身學習不具有 ( ) 屬性。A.個體B.社會C.文化D.中介6.下列不屬于影響組織學習力的要素是 ( )。A.對未來的警覺程度B.對事物的認知程度C.對創(chuàng)新的敏感程度D.對信息的傳遞速度7. ( ) 是組織學習力的首要視覺和觸覺環(huán)節(jié)。A.預警能力B.信息傳遞能力C.認知能力D.調節(jié)應變能力8.組織學習力的行動環(huán)節(jié)是 ( )。A.預警能力B.認知能力C.調節(jié)能力D.信息傳遞能力9.抑制想象思維的障礙不包括 ( )。A.環(huán)境方面的障礙B.內部心理的障礙C.文化習俗的障礙D.內部智能的障礙10.下列關于頭腦風暴法的說話正確的是 ( )。A.想

37、法應當堅持少而精的原則B.從符合常識、規(guī)律的角度思考C.最后要對提出的想法進行綜合D.參與人數越多、時間越長則效果越好11.“末日管理”屬于 ( ) 的思維訓練方法。A.組合技法B.設問檢查法C.智力激勵法D.逆向轉化型12.組織職業(yè)生涯管理的主要任務不包括 ( )。A.職業(yè)生涯發(fā)展B.職業(yè)生涯發(fā)展評估C.對離職原因調研D.工作與職業(yè)生涯的調試13. ( ) 決定如何從總體上表述組織職業(yè)生涯管理的內在功能。A.組織最高領導者B.人力資源管理部門C.職業(yè)生涯委員會D.員工代表大會14.當組織戰(zhàn)略發(fā)生轉移或者環(huán)境發(fā)生變化時， （ ）職業(yè)生涯路徑能夠順利實現人員轉崗安排，保持組織穩(wěn)定性。A.傳統B.

38、網狀C.橫向D.雙重15.職業(yè)生涯規(guī)劃年度評審的具體方法不包括 ( )。A.自我評價B.直線經理評估C.全員評估D.360度考核16.職業(yè)生涯年度評審的具體方式為 ( )。A.談話B.投票C.問卷D.會議(二) 多選題1.在企業(yè)文化建立的萌芽階段，( ) 。A.培訓部門是人力資源部門的組成部分B.培訓部門與企業(yè)其他部門的溝通需要通過人力資源主管完成C.培訓部門不受其他相關部門的層級限制，可以單獨成立部門D.培訓部門將“組織需求為先導”作為培訓原則E.培訓管理者既是組織戰(zhàn)略的促進者，又是培訓的實施者2.判斷培訓文化發(fā)展階段的指標包括 ( )。A.培訓的計劃性B.培訓資源的利用程度C.培訓的參與性

39、D.培訓的內容和形式E.培訓與企業(yè)戰(zhàn)略的關系3.美國培訓與發(fā)展協會指出，判斷企業(yè)的培訓文化從萌芽階段進入發(fā)展階段的標志有 ( )。A.真正理解和認識了現代培訓B.真正獲得管理層的高度重視C.真正擁有行之有效的培訓規(guī)劃和實施計劃D.為企業(yè)節(jié)省了培訓費用E.真正擁有階梯化的、與需求匹配度高的培訓課程體系4.在學習型組織中，領導者的角色是 ( )。A.教練B.家長C.仆人D.規(guī)范E.設計師5.彼得·圣潔在第五項修煉中提出：“學習型組織”的內容包括 ( )。A.團隊學習B.建立共同愿景B.系統思考D.改善心智模式E.自我超越6.根據思維發(fā)散的主要方向，發(fā)散思維主要包括 ( )。A.逆向思維B

40、.橫向思維C.集中思維D.求同思維E.顛倒思維7.智力激勵法又稱頭腦風暴法，其基本原則包括 ( )。A.自由暢想B.延遲批評C.以質求量D.綜合改善E.限時限人8.影響培訓設計的培訓轉化理論包括 ( )。A.同因素理論B.激勵推廣理論C.雙因素理論D.認知轉換理論E.需求層次理論9.組織的成長發(fā)展培訓計劃和個人的早期職業(yè)生涯問題，在 ( ) 的工作環(huán)節(jié)中緊密相連。A.職務輪換B.繼續(xù)再教育C.績效考核D.重新委派E.開發(fā)性培訓10.組織職業(yè)生涯管理的目標包括 ( )。A.實現員工的組織化B.促進員工能力和潛能的發(fā)展C.實現員工的優(yōu)勝劣汰D.促進企業(yè)事業(yè)的長久發(fā)展E.實現員工發(fā)展與組織發(fā)展的統一

41、11.組織職業(yè)生涯管理的原則包括 ( )。A.利益整合B.機會均等C.協作進行D.時間梯度E.發(fā)展創(chuàng)新12.企業(yè)職業(yè)生涯委員會的構成一般包括 ( )。A.企業(yè)最高領導者B.外部專家C.職業(yè)指導顧問D.全部高級管理人員E.人力資源管理部門的負責人 13.組織職業(yè)生涯管理最常用的落實制度與措施包括 ( )。A.建立組織職業(yè)信息系統B.輔導員工設計職業(yè)規(guī)劃方案C.開展職業(yè)生涯年度評審D.建立職業(yè)記錄與職業(yè)公告制度E.完善改革組織薪酬制度14.在職業(yè)生涯管理的職業(yè)選擇與準備階段，組織的主要任務是 ( )。A.招聘配置員工B.組織上崗培訓C.考察評定新員工D.接納整合新員工E.幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨1

42、5.從組織角度進行職業(yè)錨的開發(fā)，應當 ( )。A.分配員工具有挑戰(zhàn)性的工作B.幫助和指導員工尋覓職業(yè)錨C.指導員工確認職業(yè)錨D.指導員工確認職業(yè)發(fā)展通道E.根據每位員工需要組織培訓參考答案一、選擇題(一)單選題1.B2.C 3.A4.C5.C6.C7.A8.C9.C10.C11.D12.C13.A14.B 15.D16.A (二) 多選題1.ABD2.ABCDE3.ACE4.ACE5.ABCDE6.ABE7.ABDE8.ABD9.ACE10.ABDE11.ABCDE12.ABCE 13.ABCD14.ABC15.ABCD第四節(jié) 績效管理一、單選題1. （ ）實施績效管理的基礎。A.人崗匹配 B

43、.完善的激勵機制C.工作分析 D.薪酬制度完善2. 在進行績效目標設定的面談時，管理者要避免（ ）。A.和員工成為平等的溝通者B.讓員工參與討論并發(fā)表自己的意見和看法C.要求員工對結果指標和行為指標作出承諾D.講明個人目標和部門目標之間的關系，將業(yè)績目標直接分配給員工3關于績效考核的說法錯誤的是（ ）。A.績效考核指標應盡可能量化B.管理人員所在的部門的績效與個人的績效等同C.績效指標的說明可以采用一些行業(yè)專用語D.考評標準可以包括數量、成本、時間、質量、行為等方面4（ ）可以作為企業(yè)級的關鍵績效指標。A.利潤率 B.車輛費用預算達成C.基層員工離職率 D.黨辦、工會費用預算達成率5（ ）可以

44、作為部門級的關鍵績效指標。A.不良帳款比率 B.離職率C.平均工資增幅 D.客戶滿意度6關于任務分工矩陣的說話錯誤的是（ ）。A.工作任務可以進一步分解到班組和崗位B.設置任務分工矩陣可以把企業(yè)各部門的職責分工和業(yè)務流程C.任務分工矩陣可以把企業(yè)所有的戰(zhàn)略目標分解為一系列工作任務D.任務分工矩陣分解企業(yè)KPI時，不必注明各部門對企業(yè)KPI的貢獻7不能提煉分解出具體崗位關鍵績效指標的管理工具是（ ）。A.戰(zhàn)略地圖 B.目標分解魚骨圖C.任務分工矩陣 D.崗位勝任特征指標體系8建立工作態(tài)度指標的主要目的是（ ）。A.判斷企業(yè)分工是否科學 B.考查相關指令是否正確C.側面分析工作環(huán)境是否良好 D.考

45、評員工的努力程度和認真程度9關于目標分解魚骨圖的說法正確的是（ ）。A.主要側重于量化分析B.只能進行因果關系分析C.可以層層分解出各級單位的KPI指標D.不適用于各績效指標間的關聯錯綜復雜的情況10下列關于工作態(tài)度的論述，錯誤的是（ ）。A.工作態(tài)度考核要摒棄本人以外的因素與條件B.工作態(tài)度指標因被考核者的不同而存在差異C.工作態(tài)度的考核重點是認真程度、責任度、努力程度等D.工作態(tài)度是工作能力向工作績效轉化的中介11關于否決指標的設計，做法妥當的是（ ）。A.制造型企業(yè)將安全生產設為否決指標B.銷售類企業(yè)將管理成本設為否決指標C.金融企業(yè)將資本利潤率設為否決指標D.餐飲公司將顧客滿意度設為否

46、決指標12關于崗位勝任特征指標（PCI）的說話正確的是（ ）。A.應與薪酬直接掛鉤 B.可用于考評部門和員工個人C.可采用360度考核法進行考評 D.主要用于考評企業(yè)中高層干部13某企業(yè)構建職業(yè)經理崗位的勝任特征模型，正確的做法是（ ）。A.勝任特征水平線越筆直，表明人崗位匹配度越高B.將等級劃分為A.、B、C、D、E、F、G、H、I九個級別較為合適C.勝任特征可以包括創(chuàng)新能、進取心、人際交往、決策能力等D.如果某員工在某項勝任特征上被評為最低等級，則表明他不能勝任該崗位14績效合同的論述，正確的是（ ）。A.具有固定格式B.包含特定的制定流程C.由主管和員工共同商定D.主管、員工、人力資源部門同時簽字才能生效15企業(yè)績效管理診斷的內容不包括（ ）。A.績效管理制度需要做哪些修改調整B.各績效子系統間相互配合協調的情況C.在績效考評指標體系與考評標準是否科學合理D.績效管理與成本利潤變化、人事變動等工作是否銜接得當16績效考