人力資源規(guī)劃-二級(jí)培訓(xùn)

1、第一章第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源規(guī)劃 企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師(二級(jí)二級(jí)) 國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教材國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教材(第二版第二版)課程內(nèi)容課程內(nèi)容n企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革n企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序n企業(yè)人力資源的需求預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的需求預(yù)測(cè)n企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡企業(yè)人力資供給分析企業(yè)人力資源供給與需求平衡人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè)規(guī)劃內(nèi)容規(guī)劃作用規(guī)劃環(huán)境規(guī)劃原則規(guī)劃程序分類計(jì)劃編制第一節(jié)第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革組織結(jié)構(gòu)的設(shè)

2、計(jì)與變革n第一單元第一單元 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) n第二單元第二單元 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革第一單元第一單元 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)n 通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，保障組織機(jī)構(gòu)的正通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，保障組織機(jī)構(gòu)的正常、有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的常、有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作。重要工作。n 所有致力于授權(quán)、激勵(lì)、建立團(tuán)隊(duì)、獎(jiǎng)金、所有致力于授權(quán)、激勵(lì)、建立團(tuán)隊(duì)、獎(jiǎng)金、負(fù)責(zé)人再創(chuàng)造的工夫和努力，都不足以彌補(bǔ)組負(fù)責(zé)人再創(chuàng)造的工夫和努力，都不足以彌補(bǔ)組織機(jī)能失靈的系統(tǒng)。如果組織系統(tǒng)運(yùn)行不順利，織機(jī)能失靈的系統(tǒng)。如果組織系統(tǒng)運(yùn)行不順利，以人為本只不過(guò)是空洞

3、而無(wú)意義的空話。以人為本只不過(guò)是空洞而無(wú)意義的空話。 戴明戴明組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本理論組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本理論n組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)涵組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)涵環(huán)境、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)技術(shù)、規(guī)模、權(quán)利溝通、組織設(shè)計(jì)理論組組織織理理論論組織設(shè)計(jì)理論組織設(shè)計(jì)理論組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)影響因素對(duì)比分析對(duì)比分析組織理論的發(fā)展組織理論的發(fā)展古典行政組織近代行為科學(xué)現(xiàn)代權(quán)變管理組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的分工協(xié)作的基本形式或框架基本形式或框架組織設(shè)計(jì)理論的分類組織設(shè)計(jì)理論的分類靜態(tài)體制、機(jī)構(gòu)、規(guī)章動(dòng)態(tài)增加人、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及相關(guān)問(wèn)題（溝通、協(xié)調(diào)信息、激勵(lì)、績(jī)效配置與培訓(xùn)）12頁(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本理論組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本理論n組織

4、設(shè)計(jì)的基本組織設(shè)計(jì)的基本原則原則n任務(wù)與目標(biāo)任務(wù)與目標(biāo)n專業(yè)分工與協(xié)作專業(yè)分工與協(xié)作n有效管理幅寬有效管理幅寬n集權(quán)與分權(quán)集權(quán)與分權(quán)n穩(wěn)定性與適應(yīng)性穩(wěn)定性與適應(yīng)性基本原則基本原則出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)目的與手段注意橫向協(xié)調(diào)注意橫向協(xié)調(diào)系統(tǒng)管理委員會(huì)或會(huì)議創(chuàng)造環(huán)境制約制約職務(wù)的性質(zhì)人員的素質(zhì)機(jī)制健全反比例關(guān)系集權(quán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮分權(quán)迅速正確決策受規(guī)模、技術(shù)、專業(yè)等的因素影響內(nèi)外環(huán)境變化中的穩(wěn)定運(yùn)行過(guò)程中變革的適應(yīng)24頁(yè)新型組織的結(jié)構(gòu)模式新型組織的結(jié)構(gòu)模式n模式模式n多維立體組織結(jié)構(gòu)多維立體組織結(jié)構(gòu)n模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)n分公司與總公司分公司與總公司n子公司與母公司子公司與母公司n企業(yè)集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)

5、矩陣組織與事業(yè)部式的有機(jī)結(jié)合產(chǎn)品利潤(rùn)中心、專業(yè)成本中心與地區(qū)利潤(rùn)中心組成產(chǎn)品事業(yè)委員會(huì)大型聯(lián)合企業(yè)中相對(duì)獨(dú)立的部門擁有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)模擬性的盈虧責(zé)任企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)圖企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)圖依托型組織職能機(jī)構(gòu)主體企業(yè)的職能機(jī)構(gòu)兼任獨(dú)立型組織職能機(jī)構(gòu)獨(dú)立的專門職能機(jī)構(gòu)智囊型及業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心決策咨詢委員會(huì)、戰(zhàn)略研究部或信息公司非常機(jī)構(gòu)臨時(shí)性工作機(jī)構(gòu)（臨時(shí)團(tuán)隊(duì)）47頁(yè)第一單元第一單元 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)能力要求能力要求n組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序程序分析影響因素選擇最佳模式根據(jù)所選模式劃分獨(dú)立部門選擇部門結(jié)構(gòu)、設(shè)置組織機(jī)構(gòu)各部門結(jié)合起來(lái)形成特定組織結(jié)構(gòu)根據(jù)環(huán)境變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)企業(yè)環(huán)境企

6、業(yè)規(guī)模戰(zhàn)略目標(biāo)信息溝通以工作任以工作任務(wù)為中心務(wù)為中心直線制直線制直線職能制直線職能制矩陣制矩陣制以成果為以成果為中心中心事業(yè)部制事業(yè)部制模擬分權(quán)制模擬分權(quán)制以關(guān)系為以關(guān)系為中心中心將其他組織形式進(jìn)行將其他組織形式進(jìn)行綜合運(yùn)用綜合運(yùn)用89頁(yè)第二單元第二單元 組織結(jié)構(gòu)變革組織結(jié)構(gòu)變革知識(shí)要求知識(shí)要求 n企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系n組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略（功能功能分工、協(xié)調(diào)與轉(zhuǎn)化分工、協(xié)調(diào)與轉(zhuǎn)化、保保障；階段障；階段數(shù)量、地區(qū)、縱向整合與多種經(jīng)營(yíng)數(shù)量、地區(qū)、縱向整合與多種經(jīng)營(yíng)）n企業(yè)發(fā)展階段的影響企業(yè)發(fā)展階段的影響增大數(shù)量增大數(shù)量發(fā)展階段的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)與形式擴(kuò)大地區(qū)擴(kuò)大

7、地區(qū)協(xié)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)，建立標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的職能部門縱向整合縱向整合增長(zhǎng)階段后期，為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、減少壓力選擇事業(yè)部制多種經(jīng)營(yíng)多種經(jīng)營(yíng)進(jìn)入成熟期根據(jù)規(guī)模與市場(chǎng)情況選擇矩陣結(jié)構(gòu)910頁(yè)第二單元第二單元 組織結(jié)構(gòu)變革組織結(jié)構(gòu)變革組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)分析組織決策分析組織決策分析組織關(guān)系分析組織關(guān)系分析說(shuō)明書(shū)體系圖流程圖環(huán)境引起變化關(guān)鍵性職能職能分類時(shí)間、層面能力、性質(zhì)配合、服務(wù)1012頁(yè)能力要求能力要求 n企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序p 組織結(jié)構(gòu)診斷組織結(jié)構(gòu)診斷能力要求能力要求p實(shí)施結(jié)構(gòu)變革實(shí)施結(jié)構(gòu)變革變革的征兆變革的征兆業(yè)績(jī)下降組織本身士氣低落變革的方式變革的方式改

8、良式修修補(bǔ)補(bǔ)爆破式短期內(nèi)、根本性計(jì)劃式規(guī)劃與分段排除變革的阻力排除變革的阻力員工參與必要性和責(zé)任感起用具有開(kāi)拓精神的人才前瞻性的培訓(xùn)計(jì)劃p 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)考察變革的效果與問(wèn)題反饋信息、修正變革方案1213頁(yè)能力要求能力要求n企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合n企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)n新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合n現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合n企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程總目標(biāo)指導(dǎo)下的結(jié)構(gòu)分化職能分工的有效整合按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行休整和確認(rèn)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象部門間經(jīng)常性的沖突過(guò)多的委員會(huì)協(xié)調(diào)高層經(jīng)常做裁判組織結(jié)構(gòu)失去協(xié)調(diào)機(jī)能整改整改不

9、嚴(yán)重則局部調(diào)整嚴(yán)重時(shí)重新整分合擬訂目標(biāo)階段規(guī)劃階段互動(dòng)階段控制階段1314頁(yè)能力要求能力要求n企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革應(yīng)用實(shí)例企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革應(yīng)用實(shí)例n不可能十全十美。要從實(shí)際出發(fā)，在分析各種方案的不可能十全十美。要從實(shí)際出發(fā)，在分析各種方案的科學(xué)性、可行性和實(shí)現(xiàn)性的基礎(chǔ)上，選擇最佳方案?？茖W(xué)性、可行性和實(shí)現(xiàn)性的基礎(chǔ)上，選擇最佳方案。n在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)跟蹤調(diào)查、定期評(píng)估、反饋意見(jiàn)、在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)跟蹤調(diào)查、定期評(píng)估、反饋意見(jiàn)、采取措施、作出調(diào)整。采取措施、作出調(diào)整。n注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)n組織結(jié)構(gòu)變革的方案要仔細(xì)研究、充分醞釀。組織結(jié)構(gòu)變革的方案要仔細(xì)研究、充分醞釀。n先試點(diǎn)再推廣。先試點(diǎn)再推廣。n有步驟

10、地建立健全和完善各種規(guī)章制度，以及相關(guān)的有步驟地建立健全和完善各種規(guī)章制度，以及相關(guān)的配套工作。配套工作。1421頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的基本程序人力資源規(guī)劃的基本程序知識(shí)要求知識(shí)要求n企業(yè)人力資源規(guī)劃的企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容內(nèi)容2123頁(yè)狹義的人力資源規(guī)劃狹義的人力資源規(guī)劃人員配備計(jì)劃人員補(bǔ)充計(jì)劃人員晉升計(jì)劃廣義的人力資源規(guī)劃廣義的人力資源規(guī)劃人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃員工績(jī)效管理計(jì)劃其他計(jì)劃知識(shí)要求知識(shí)要求n企業(yè)人力資源規(guī)劃的企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用作用n滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求n促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)發(fā)促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)發(fā)n協(xié)調(diào)人力資源管理的

11、各項(xiàng)計(jì)劃協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃n提高企業(yè)人力資源的利用效率提高企業(yè)人力資源的利用效率n使組織和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)相一致使組織和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)相一致2324頁(yè)知識(shí)要求知識(shí)要求n企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境外部環(huán)境外部環(huán)境經(jīng)濟(jì)（經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)供求）人口、科技、文化、法律內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境行業(yè)特征、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化人力資源管理系統(tǒng)n 制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本原則制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本原則確保人力資源需求的原則與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則保持適度流動(dòng)性的原則2426頁(yè)能力要求能力要求制定企業(yè)人力資源規(guī)劃制定企業(yè)人力資源規(guī)劃基本程序基本程序調(diào)查、收集和調(diào)查、收集和整

12、理整理涉及決策環(huán)境的信息信息制定制定供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃計(jì)劃考慮影響因素以定量為主與定性相結(jié)合供求預(yù)測(cè)供求預(yù)測(cè)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定人員規(guī)劃期限人員規(guī)劃期限人員規(guī)劃人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正的評(píng)價(jià)與修正2627頁(yè)能力要求能力要求n企業(yè)各類人員計(jì)劃編制企業(yè)各類人員計(jì)劃編制n人員配置計(jì)劃人員配置計(jì)劃n人員需求計(jì)劃人員需求計(jì)劃n人員供給計(jì)劃人員供給計(jì)劃n人員培訓(xùn)計(jì)劃人員培訓(xùn)計(jì)劃n人力資源費(fèi)用計(jì)劃人力資源費(fèi)用計(jì)劃n人力資源政策調(diào)整計(jì)劃人力資源政策調(diào)整計(jì)劃n對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出對(duì)策對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出對(duì)策工作崗位分析工作崗位分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人員人員配置配置計(jì)劃計(jì)劃人員人員需求需求計(jì)劃

13、計(jì)劃人員人員培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃人員人員供給供給計(jì)劃計(jì)劃作出作出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員人員政策調(diào)整政策調(diào)整人員人員費(fèi)用費(fèi)用計(jì)劃計(jì)劃2829頁(yè)第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)人力資源的需求預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的需求預(yù)測(cè)第一單元第一單元 人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序第二單元第二單元 人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法方法第三單元第三單元 企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè)第四單元第四單元 企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)第一單元第一單元 HRHR需求預(yù)測(cè)的基本程序需求預(yù)測(cè)的基本程序知識(shí)要求知識(shí)要求n人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)涵人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)涵n預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)狀

14、況作出估計(jì)，是計(jì)劃的預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)狀況作出估計(jì)，是計(jì)劃的基礎(chǔ)基礎(chǔ)。通過(guò)定量、。通過(guò)定量、定性方法，發(fā)現(xiàn)供給與需求兩者相互影響之規(guī)律。定性方法，發(fā)現(xiàn)供給與需求兩者相互影響之規(guī)律。n需求預(yù)測(cè)是估算所需的數(shù)量與能力，是編制企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)是估算所需的數(shù)量與能力，是編制企業(yè)人力資源規(guī)劃的規(guī)劃的核心與前提核心與前提。n供給預(yù)測(cè)是對(duì)內(nèi)外資源補(bǔ)充來(lái)源的分析預(yù)測(cè)。供給預(yù)測(cè)是對(duì)內(nèi)外資源補(bǔ)充來(lái)源的分析預(yù)測(cè)。n預(yù)測(cè)與規(guī)劃的關(guān)系預(yù)測(cè)與規(guī)劃的關(guān)系需求是總數(shù)凈需求是需要從外部招聘的數(shù)量數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)符合崗位要求，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)滿足數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)符合崗位要求，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)滿足個(gè)人的利益，保證供給與發(fā)展階段的

15、動(dòng)態(tài)適應(yīng)個(gè)人的利益，保證供給與發(fā)展階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)2930頁(yè)第一單元第一單元 需求預(yù)測(cè)的基本程序需求預(yù)測(cè)的基本程序知識(shí)要求知識(shí)要求n人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容n企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)n企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測(cè)n企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)n企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)n人力資源預(yù)測(cè)的作用人力資源預(yù)測(cè)的作用n對(duì)組織方面的貢獻(xiàn)對(duì)組織方面的貢獻(xiàn)n對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn)對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn)實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)引導(dǎo)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與發(fā)展動(dòng)態(tài)中的預(yù)測(cè)有助于供給與需求的平衡提高組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力3031

16、頁(yè)知識(shí)要求知識(shí)要求n人力資源預(yù)測(cè)的局限性人力資源預(yù)測(cè)的局限性n環(huán)境的不確定性環(huán)境的不確定性n企業(yè)內(nèi)部的抵制企業(yè)內(nèi)部的抵制n預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂n知識(shí)水平的限制知識(shí)水平的限制n影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素顧客（市場(chǎng)）、生產(chǎn)勞動(dòng)力成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率、追加培訓(xùn)的需求相關(guān)工種人員調(diào)整出勤率變化、政府的方針政策、工時(shí)增減變化年齡變化、社保福利3233頁(yè)第一單元第一單元 需求預(yù)測(cè)的基本程序需求預(yù)測(cè)的基本程序能力要求能力要求n準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段n構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)n預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析n崗位分類崗位分類n資料采集與初步

17、處理資料采集與初步處理HR模型的綜合評(píng)價(jià)與修正體系模型的綜合評(píng)價(jià)與修正體系總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品預(yù)測(cè)產(chǎn)品預(yù)測(cè)企業(yè)文化企業(yè)文化價(jià)值觀念價(jià)值觀念企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)性預(yù)測(cè)體系企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)性預(yù)測(cè)體系企業(yè)各類人才企業(yè)各類人才數(shù)量與結(jié)構(gòu)調(diào)查數(shù)量與結(jié)構(gòu)調(diào)查企業(yè)各類人才企業(yè)各類人才數(shù)量與結(jié)構(gòu)調(diào)查數(shù)量與結(jié)構(gòu)調(diào)查企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)體系企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)體系HR預(yù)測(cè)模型預(yù)測(cè)模型SWOT分析法分析法競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析對(duì)顧客群的分析

18、對(duì)顧客群的分析對(duì)供應(yīng)商的分析對(duì)供應(yīng)商的分析3336頁(yè)能力要求能力要求p預(yù)測(cè)階段預(yù)測(cè)階段根據(jù)崗位分析的結(jié)果確定職務(wù)編制與人員配置根據(jù)崗位分析的結(jié)果確定職務(wù)編制與人員配置進(jìn)行盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)缺編與超編人數(shù)及任職資格進(jìn)行盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)缺編與超編人數(shù)及任職資格與部門管理者進(jìn)行討論確認(rèn)與部門管理者進(jìn)行討論確認(rèn)現(xiàn)實(shí)的需求現(xiàn)實(shí)的需求預(yù)測(cè)期內(nèi)的退休人員與預(yù)測(cè)期內(nèi)的退休人員與可能流失可能流失的人員數(shù)量統(tǒng)計(jì)的人員數(shù)量統(tǒng)計(jì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃確定結(jié)構(gòu)與人員的根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃確定結(jié)構(gòu)與人員的未來(lái)需求未來(lái)需求現(xiàn)實(shí)需求、未來(lái)流失及未來(lái)需求現(xiàn)實(shí)需求、未來(lái)流失及未來(lái)需求的匯總的匯總3637頁(yè)能力要求能力要求p編制人員需求計(jì)劃編制人員需求計(jì)

19、劃計(jì)算公式計(jì)算公式計(jì)劃期內(nèi)員工計(jì)劃期內(nèi)員工 計(jì)劃期內(nèi)員工計(jì)劃期內(nèi)員工 報(bào)告期期末報(bào)告期期末 計(jì)劃期內(nèi)自然計(jì)劃期內(nèi)自然補(bǔ)充需求量補(bǔ)充需求量 總需求量總需求量 員工總數(shù)員工總數(shù) 減員員工總數(shù)減員員工總數(shù)核算方法核算方法 生產(chǎn)性部門是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)總量和勞動(dòng)生產(chǎn)率、計(jì)劃定額生產(chǎn)性部門是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)總量和勞動(dòng)生產(chǎn)率、計(jì)劃定額及定員標(biāo)準(zhǔn)及定員標(biāo)準(zhǔn) 職能性部門根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工、職能性部門根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工、工作總量和工作定額標(biāo)準(zhǔn)工作總量和工作定額標(biāo)準(zhǔn)37頁(yè)=-+第二單元第二單元 需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法知識(shí)要求知識(shí)要求n人力資源需求預(yù)測(cè)的原理

20、人力資源需求預(yù)測(cè)的原理 n慣性原理慣性原理模式：模式：A-預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)A+ n相關(guān)性原理相關(guān)性原理模式：在已知模式：在已知B+，C+的情的情況下，由況下，由A=f（B，C）預(yù)測(cè)）預(yù)測(cè)A+n相似形原理相似形原理模式：模式： A=Bt其中其中是修是修正系數(shù)正系數(shù)A+A+38頁(yè)第二單元第二單元 需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法能力要求能力要求n人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線n對(duì)象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo)對(duì)象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo)n對(duì)象指標(biāo)：總量或結(jié)構(gòu)對(duì)象指標(biāo)：總量或結(jié)構(gòu)n依據(jù)指標(biāo)依據(jù)指標(biāo)變量因素變量因素3839頁(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平、員工總數(shù)及結(jié)構(gòu)、產(chǎn)量、產(chǎn)值、銷售額、利潤(rùn)、科技含量、企業(yè)規(guī)

21、模與結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理水平、技術(shù)復(fù)雜程度、勞動(dòng)者素質(zhì)等能力要求能力要求經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法自上而下自下而上上述方法結(jié)合使用描述法描述法通過(guò)對(duì)某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述和假設(shè)提出未來(lái)的HR需求預(yù)測(cè)規(guī)劃德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品ㄌ崛＜业姆治鲈u(píng)估，通過(guò)多次反復(fù)，最終達(dá)成一致意見(jiàn)的定性預(yù)測(cè)方法n 人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法4041頁(yè)能力要求能力要求生產(chǎn)模型生產(chǎn)模型統(tǒng)計(jì)計(jì)量法統(tǒng)計(jì)計(jì)量法回歸分析法回歸分析法趨勢(shì)外推法趨勢(shì)外推法人員比率法人員比率法轉(zhuǎn)換比例法轉(zhuǎn)換比例法 n 人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法的定量方法計(jì)算機(jī)模擬法計(jì)算機(jī)模擬法定員定額分析法定員定額分析法馬爾可夫分析

22、法馬爾可夫分析法灰色預(yù)測(cè)模型灰色預(yù)測(cè)模型4147頁(yè)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)n轉(zhuǎn)換比率法和數(shù)學(xué)模型法都是以現(xiàn)存的或者過(guò)去的組轉(zhuǎn)換比率法和數(shù)學(xué)模型法都是以現(xiàn)存的或者過(guò)去的組織業(yè)務(wù)量和員工之間的關(guān)系為基礎(chǔ)，都適合預(yù)測(cè)有共織業(yè)務(wù)量和員工之間的關(guān)系為基礎(chǔ)，都適合預(yù)測(cè)有共同特征的員工的需求。如果員工的數(shù)量不取決于一個(gè)同特征的員工的需求。如果員工的數(shù)量不取決于一個(gè)因素，而是取決于多個(gè)解釋變量，那么就需要采用多因素，而是取決于多個(gè)解釋變量，那么就需要采用多元回歸分析法。元回歸分析法。n定性方法都是一函數(shù)關(guān)系不變作為前提，這是不符和定性方法都是一函數(shù)關(guān)系不變作為前提，這是不符和實(shí)際的，因此，需要管理人員的主觀判斷進(jìn)行修

23、正。實(shí)際的，因此，需要管理人員的主觀判斷進(jìn)行修正。僅分析數(shù)量無(wú)法反映產(chǎn)品質(zhì)量或進(jìn)入新市場(chǎng)對(duì)員工能力的影響；數(shù)量難以反映技術(shù)與管理改進(jìn)會(huì)減少對(duì)人員的需求；未來(lái)財(cái)務(wù)資源將制約員工數(shù)量與質(zhì)量47頁(yè)第三單元第三單元 企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè)知識(shí)要求知識(shí)要求4748頁(yè)企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、銷售收入、產(chǎn)值產(chǎn)量、總資產(chǎn)、銷售收入、產(chǎn)值產(chǎn)量、總資產(chǎn)、總成本、追加投資、人工成本、總成本、追加投資、人工成本、能源消耗、出勤率、能源消耗、出勤率、影響專門技能人員：影響專門技能人員：勞動(dòng)生產(chǎn)率、廢品率、定額工時(shí)、影響專業(yè)技術(shù)人員：影響專業(yè)技術(shù)人員：新項(xiàng)目投資、科研經(jīng)費(fèi)與成果、科技

24、成果轉(zhuǎn)讓影響管理人員：影響管理人員：管理幅寬、信息化程度、決策速度第三單元第三單元 企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè)能力要求能力要求n企業(yè)人員總量企業(yè)人員總量預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)n趨勢(shì)外推法趨勢(shì)外推法根據(jù)歷史及現(xiàn)有資料隨時(shí)間變化的趨勢(shì)運(yùn)根據(jù)歷史及現(xiàn)有資料隨時(shí)間變化的趨勢(shì)運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對(duì)該序列加以引申，即用數(shù)學(xué)工具對(duì)該序列加以引申，即從過(guò)去引申到未來(lái)從過(guò)去引申到未來(lái)。（時(shí)間、員工總數(shù)）（時(shí)間、員工總數(shù)）n回歸分析法回歸分析法依舊事物發(fā)展變化的依舊事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事物事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。（銷售收入、總資產(chǎn)、設(shè)備數(shù)量、員未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。（銷售收入、總資產(chǎn)、設(shè)備數(shù)量、員工總數(shù)）

25、工總數(shù)）n灰色預(yù)測(cè)理論灰色預(yù)測(cè)理論統(tǒng)計(jì)計(jì)量模型。對(duì)一定范圍內(nèi)變化的、統(tǒng)計(jì)計(jì)量模型。對(duì)一定范圍內(nèi)變化的、與時(shí)間有關(guān)的與時(shí)間有關(guān)的灰色過(guò)程進(jìn)行預(yù)測(cè)灰色過(guò)程進(jìn)行預(yù)測(cè)的模型。的模型。n生產(chǎn)模型法生產(chǎn)模型法根據(jù)企業(yè)的根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出水平和資本總額產(chǎn)出水平和資本總額來(lái)進(jìn)行預(yù)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。（銷售收入、利潤(rùn)、投資額）測(cè)。（銷售收入、利潤(rùn)、投資額）4852頁(yè)第三單元第三單元 企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè)能力要求能力要求n企業(yè)企業(yè)專門技能人員總量專門技能人員總量預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)n定員定額法定員定額法勞動(dòng)生產(chǎn)率、定額工時(shí)勞動(dòng)生產(chǎn)率、定額工時(shí)n回歸分析法回歸分析法產(chǎn)量產(chǎn)值、各類人數(shù)產(chǎn)量產(chǎn)值、各類人數(shù)n企業(yè)企業(yè)專業(yè)

26、技術(shù)人員總量專業(yè)技術(shù)人員總量預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)n回歸分析法回歸分析法銷售收入、科技支出、設(shè)備數(shù)量銷售收入、科技支出、設(shè)備數(shù)量n企業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員總量經(jīng)營(yíng)管理人員總量預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)n回歸分析法回歸分析法員工總數(shù)、銷售收入、信息化投入、員工總數(shù)、銷售收入、信息化投入、管理者人數(shù)管理者人數(shù)5258頁(yè)第四單元第四單元 企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)能力要求能力要求n企業(yè)企業(yè)專門技能人員專門技能人員結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)n回歸分析法回歸分析法各類工種各類工種n企業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員經(jīng)營(yíng)管理人員結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)n回歸分析法回歸分析法組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)人員數(shù)量人員數(shù)量生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)分類結(jié)構(gòu)分類結(jié)構(gòu)文化水平文化水平學(xué)

27、歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)生活水平生活水平年齡結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展階段等地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展階段等5862頁(yè)第四節(jié)第四節(jié) 人力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡人力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡第一單元第一單元 企業(yè)人力資源供給分析企業(yè)人力資源供給分析第二單元第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡企業(yè)人力資源供給與需求平衡第一單元第一單元 企業(yè)人力資源供給分析企業(yè)人力資源供給分析知識(shí)要求知識(shí)要求n 內(nèi)部供給預(yù)測(cè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)自然流失自然流失傷、殘、退、亡傷、殘、退、亡內(nèi)部流動(dòng)內(nèi)部流動(dòng)升、降、平調(diào)升、降、平調(diào)跳槽跳槽辭職、解聘辭職、解聘n 外部供給預(yù)測(cè)外部供給預(yù)測(cè)影響影響地域性、人口政策地域性、人口政策與現(xiàn)狀、勞動(dòng)力市場(chǎng)、就業(yè)與現(xiàn)狀、勞動(dòng)力市場(chǎng)、就業(yè)意識(shí)、心理偏好；意識(shí)、心理偏好；渠道渠道應(yīng)屆畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)應(yīng)屆畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、失業(yè)與流動(dòng)人員軍人、失業(yè)與流動(dòng)人員在職人員在職人員6264頁(yè)第一單元第一單元 企業(yè)人力資源供給分析企業(yè)人力資源供給分析能力要求能力要求n企業(yè)人員供給預(yù)測(cè)的步驟企業(yè)人員供給預(yù)測(cè)的步驟n內(nèi)部供給預(yù)測(cè)