消費者行為分析知識與表格匯編2

1、大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)調(diào)查與分析調(diào)查采樣：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)河北工業(yè)大學(xué)（廊坊校區(qū)）調(diào)查時刻：20042004 年 2 2 月 1 1 日 20042004 年 2 2 月 2020 日調(diào)查目的：通過分析大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)，對商家的細分市場定位提供參考共發(fā)問卷 250250 份，收回 216216 份，回收率達 86.4%86.4%調(diào)查結(jié)果顯示:旅游7%2631341岡上沖良70怖5236.4電影28呀3610 08音樂S3%12屈通訊100%5757植內(nèi)飲食100%9X茫4校外曲100%231231服裝103%泗243日化用品1007272其它注.本次調(diào)查黒十對單迪有魅的半年消費wac郎頃天）為別半翠內(nèi)存在此

2、消費行対平垃消費額總平均消費額元生活方頁# # JJDJJDrfrrfr學(xué)習(xí)吾8 82 21U4住徳040 08 86 6另外，在調(diào)查中我們發(fā)覺絕大部分學(xué)生在校期間都有兩大思想趨勢首先，在學(xué)習(xí)方面，盡量考取一些資格認(rèn)證，以備畢業(yè)后容 易尋求工作。其次，積極參與學(xué)生會工作、社團活動，以及校外 兼職工作，欲積存一定經(jīng)驗，因此這就保證了商家利用學(xué)生會大 搞校內(nèi)宣傳，并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價勞動力成為可能。通過以上調(diào)研結(jié)果能夠看出， 大學(xué)生的差不多生活消費和 心理整體上是現(xiàn)實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。 要緊歸納為以下幾個方面：1大學(xué)生消費有其不理性的一面大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差

3、，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟 的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念， 自控能力不強，多數(shù)消費差不多上受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受周圍同 學(xué)阻礙而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范 效應(yīng)的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來講，目前，有手機的大學(xué)生中，一部 分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件同意；另一部分有通信需要， 然而家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)的“奢侈”消費。 而“奢 侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。2.大學(xué)生對品牌的忠誠度專門高大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的

4、真實體驗， 假如使用 某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定 偏好，最終形成使用適應(yīng)，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗 發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他 們接著使用下去。3.大學(xué)生更側(cè)重時尚性消費學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜愛追求新潮， 并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重專 門大。對企業(yè)而言， 中國移動做的較好， 他們借助流行時尚代言 人周杰倫為“M-ZONE-ZONE”加油助威，同時利用學(xué)生追求物美價廉 的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不菲的業(yè)績。給商家的一些建議：1為幸免各大院校統(tǒng)一購書亂收費之嫌，國家 20012001

5、 年明文規(guī)定，不強制學(xué)生通過學(xué)校渠道來統(tǒng)一購書，因此，絕大多數(shù)學(xué) 生通過班級集體在外書店訂購，價格按 8.58.5 折。我認(rèn)為這便為書 商、網(wǎng)絡(luò)書店提供了良機，假如在開學(xué)之際，書商能夠去各大院 校通過學(xué)生會主動聯(lián)系采購，同時能夠折價更低一些，勢必會贏 利不菲并能最終實現(xiàn)學(xué)生、商家互利互惠。同樣，各大網(wǎng)絡(luò)書店在這方面也尚需改進，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴(yán) 峻阻礙銷售。2.通過調(diào)查，可看出大學(xué)生對日用品的消費尤其是洗發(fā)水的 消費比例專門大。各大洗發(fā)水商家應(yīng)注意大學(xué)生這一專門消費群 體，并更側(cè)重于自身產(chǎn)品的差異化，專門化，比如生產(chǎn)有利于清 醒大腦，集中精神的洗發(fā)品牌等等。3.在一個地區(qū)的各大院校周邊開設(shè)連鎖快餐店，提供專門針對學(xué)生的特色飯菜，并憑借良好的快捷的服務(wù)，潔凈衛(wèi)生的就餐 條件必能贏的寬敞學(xué)生的