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文檔簡介
1、人力資源管理新趨勢 人力資源的含義人力資源的含義 人力資源,人力資源,是指能夠推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的,能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的體力勞動者和腦力勞動者的總稱。這個定義排除了不能推動社會發(fā)展,不能為社會創(chuàng)造財富的那部分人。人力資源管理的含義人力資源管理的含義 人力資源管理,人力資源管理,是指各種社會組織對員工的招募、培訓(xùn)、使用、升遷、調(diào)動、直至退休的一系列管理活動的總稱。人力資源管理的主要目的在于科學、合理地使用人才,充分發(fā)揮人的作用,推動社會和組織的迅速發(fā)展。人力資源開發(fā)的含義人力資源開發(fā)的含義 人力資源開發(fā),人力資源開發(fā),主要指國家或地區(qū)、企業(yè)、家庭、個人的正規(guī)國民教育、在職學歷教育、職
2、業(yè)技能培訓(xùn)以及人的使用和啟智等一系列活動,從而達到培養(yǎng)各類人才、開發(fā)人的潛能、提升人的質(zhì)量的目的。 現(xiàn)代人力資源管理的特點現(xiàn)代人力資源管理的特點現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別: : 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 管理形式管理形式 管理方式管理方式 管理策略管理策略 管理手段管理手段 管理層次管理層次 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展 管理激勵管理激勵 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 傳統(tǒng)的人事管理以事為中心以事為中心,主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動、工資調(diào)整等具體性事務(wù)工作; 現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理,重點在于開發(fā)人的潛能、
3、激發(fā)人的活力。 管理形式管理形式 傳統(tǒng)的人事管理,屬于靜態(tài)靜態(tài)的管理。 現(xiàn)代人力資源管理,非常重視對動態(tài)動態(tài)的管理管理方式管理方式 傳統(tǒng)的人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段; 現(xiàn)代人力資源管理,則提倡“以人為本以人為本”的理念,尊重人的自尊、知識和價值,提倡正面激勵,減少使用負面激勵的手段,提倡組織中的授權(quán),重視發(fā)揮每個員工的專長,使每個人的價值在工作中得到體現(xiàn)。 管理策略管理策略 傳統(tǒng)的人事管理,是戰(zhàn)術(shù)性管理戰(zhàn)術(shù)性管理; 現(xiàn)代人力資源管理,強調(diào)的是戰(zhàn)略管理;戰(zhàn)略管理; 管理手段管理手段 傳統(tǒng)的人事管理手段單一手段單一,以人工為主以人工為主; 現(xiàn)代人力資源管理,非常重視對人力資源人力資源管
4、理信息系統(tǒng)的開發(fā)管理信息系統(tǒng)的開發(fā),實現(xiàn)人力資源管理的軟件化、信息化。管理層次管理層次 傳統(tǒng)的人事管理,只是上級的執(zhí)行部門,上級的執(zhí)行部門,很少參與決策;很少參與決策; 現(xiàn)代人力資源管理,則處于企業(yè)的決策層,處于企業(yè)的決策層,直接參與企業(yè)的計劃和決策。直接參與企業(yè)的計劃和決策。 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展 傳統(tǒng)的人事管理,重視的是企業(yè)的發(fā)展重視的是企業(yè)的發(fā)展,而對員工的職業(yè)生涯基本沒有進行有效的規(guī)劃;其晉升的幅度緩慢、非常重視個人的資歷重視個人的資歷;職業(yè)發(fā)展的途徑就是職業(yè)晉升途徑就是職業(yè)晉升。 現(xiàn)代人力資源管理,重視組織與個人的雙贏,組織與個人的雙贏,在組織發(fā)展的同時,個人也得到發(fā)展;提倡的是以能力為
5、導(dǎo)向的理念以能力為導(dǎo)向的理念,“能者上,庸者下”,競聘上崗已經(jīng)成為許多企業(yè)選擇中高層管理人員采用的手段和方式;組織的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃呈呈現(xiàn)全方位和多樣化特征現(xiàn)全方位和多樣化特征。管理激勵管理激勵 傳統(tǒng)的人事管理,員工的報酬與個人的資歷、級別相關(guān)度大,而與個人績效、能力的相關(guān)度??;現(xiàn)代人力資源管理,注重的是個人績效和團隊績效,注重的是個人的能力,使得組織晉升的依據(jù)逐漸轉(zhuǎn)為個人績效和能力為主。 在激勵手段和方式的使用上,傳統(tǒng)人事管理主要體現(xiàn)為表揚、精神鼓勵和晉升;而現(xiàn)代人力資源管理則注重的是人的發(fā)展和自我價值的實現(xiàn),注重員工能動性的發(fā)揮,注重對員工的授權(quán)。人力資源管理的新趨勢人力資源管理的新趨勢 職業(yè)
6、進入的門檻設(shè)置職業(yè)進入的門檻設(shè)置 職業(yè)生涯管理的變革職業(yè)生涯管理的變革 組織招聘更加務(wù)實組織招聘更加務(wù)實 績效管理變革績效管理變革 薪酬管理變革薪酬管理變革 團隊運作模式日益凸顯其重要性團隊運作模式日益凸顯其重要性 人力資源管理的外包人力資源管理的外包 人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化 人力資源流動的規(guī)范化人力資源流動的規(guī)范化 人力資源管理地位的提升人力資源管理地位的提升 趨勢一:趨勢一:職業(yè)進入的門檻設(shè)置職業(yè)進入的門檻設(shè)置 人力資源管理從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)不強; 行業(yè)規(guī)范管理的角度; 提高從業(yè)人員的整體素質(zhì); 從2003年起,逐步要求從業(yè)人員必須具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書; 人力資源管理人
7、員要求掌握的知識包括:勞動法;統(tǒng)計學;寫作;勞動經(jīng)濟學;計算機知識;人力資源管理的六大方面,比如人力資源規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利管理和勞動關(guān)系管理等。趨勢二:趨勢二:職業(yè)生涯管理的變革職業(yè)生涯管理的變革 組織的扁平化; 組織扁平化導(dǎo)致管理幅度變大,管理層次減少; 結(jié)果導(dǎo)致員工直接晉升的職位空間變少,競爭加??; 導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的調(diào)整 ; 員工職業(yè)生涯規(guī)劃的多樣化。趨勢二:趨勢二:職業(yè)生涯管理的變革職業(yè)生涯管理的變革 職業(yè)生涯規(guī)劃的多樣化:職業(yè)生涯規(guī)劃的多樣化: 技術(shù)職業(yè)發(fā)展道路 管理職業(yè)發(fā)展道路 從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變 雙重職業(yè)發(fā)展道路 技能與服務(wù)發(fā)展道路 三維發(fā)展道路團
8、隊成員的職業(yè)生涯設(shè)計團隊成員的職業(yè)生涯設(shè)計 混合型職業(yè)發(fā)展道路項目團隊成員項目團隊成員的職業(yè)發(fā)展道的職業(yè)發(fā)展道路路基于項目的職業(yè)發(fā)展道路自主創(chuàng)業(yè)的職業(yè)發(fā)展道路管理職業(yè)發(fā)展道路技術(shù)職業(yè)發(fā)展道路團隊領(lǐng)導(dǎo)(或項目經(jīng)理)的職業(yè)生涯設(shè)計團隊領(lǐng)導(dǎo)(或項目經(jīng)理)的職業(yè)生涯設(shè)計 項目經(jīng)理項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)的職業(yè)發(fā)展道路展道路轉(zhuǎn)換型:轉(zhuǎn)換型:從一個專業(yè)領(lǐng)域或工作從一個專業(yè)領(lǐng)域或工作進入另外一個全新的專進入另外一個全新的專業(yè)領(lǐng)域或工作。業(yè)領(lǐng)域或工作。螺旋型:螺旋型:所需的知識、技能所需的知識、技能的逐步增多的逐步增多。線性型:線性型:權(quán)力和責任的增加權(quán)力和責任的增加專家型:專家型:專業(yè)方面的知識專業(yè)方面的知識和技能
9、的增加。和技能的增加。趨勢三:趨勢三:組織招聘更加務(wù)實組織招聘更加務(wù)實 組織人員的招聘注重經(jīng)濟實效、更加務(wù)實; 采用多種人員測評方法,只選職位最合適而不是最優(yōu)秀的人員,人才高消費現(xiàn)象明顯降低。趨勢四:趨勢四:績效管理變革績效管理變革 定性考核定性考核定量考核定量考核 績效考核績效考核績效輔導(dǎo)績效輔導(dǎo) 全員考核全員考核重點考核重點考核趨勢五:趨勢五:薪酬管理變革薪酬管理變革職務(wù)導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)職務(wù)導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)能力導(dǎo)向的組合薪酬結(jié)構(gòu)能力導(dǎo)向的組合薪酬結(jié)構(gòu)職務(wù)導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)是基于崗位評價的基礎(chǔ)上設(shè)計的,員工的薪酬主要根據(jù)其所擔任的職務(wù)(或崗位)的重要程度、任職要求的高低以及勞動環(huán)境對員工的影響等來決
10、定;有利于激發(fā)員工的工作熱情和責任心 ;無法反映在同一職務(wù)(或崗位)工作的員工技術(shù)、能力和責任心不同而引起的貢獻差別 ;組合薪酬結(jié)構(gòu),將薪酬分解成幾個組成部分,分別依據(jù)績效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)(或崗位) 、年齡和工齡等因素確定薪酬 ,全面考慮了員工對企業(yè)的投入 ,如崗位技能工資、薪點工資制和崗位效益工資等。 趨勢六:趨勢六:團隊運作團隊運作 組織扁平化的企業(yè),往往采用矩陣型組織結(jié)構(gòu),矩陣型組織結(jié)構(gòu)就是基于團隊運作的基礎(chǔ)上; 團隊運作面臨的挑戰(zhàn):團隊運作面臨的挑戰(zhàn): 建設(shè)一支高績效的團隊; 如何實現(xiàn)團隊的有效管理,包括沖突管理,信任和授權(quán),團隊凝聚力的提升,團隊規(guī)范等; 如何對團隊績效進行有效
11、的考核和管理; 團隊薪酬的設(shè)計; 團隊激勵機制的設(shè)計;趨勢七:趨勢七:人力資源管理的外包人力資源管理的外包 最早出現(xiàn)是人事代理; 工資發(fā)放由相應(yīng)的金融機構(gòu)代理; 人才租賃; 人力資源管理中一些職能的外包,比如招聘、培訓(xùn)、勞動關(guān)系管理、員工檔案管理。注意: 外包的人力資源管理業(yè)務(wù)一般不涉及企業(yè)核心競爭力;涉及核心競爭力的人力資源管理職能,如績效管理、薪酬管理等,企業(yè)是不會進行外包的。趨勢八:趨勢八:人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化 招聘 培訓(xùn) 薪酬 考核 溝通 人力資源信息工作趨勢九:趨勢九:人力資源流動的規(guī)范化人力資源流動的規(guī)范化 在上個世紀90年代,人力資源流動不規(guī)范,經(jīng)常產(chǎn)生各種法律糾紛和勞動爭議; 如今,國家也相繼出臺一些政策來規(guī)范、引導(dǎo)人力資源流動,盡可能避免因人員流動產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,保護企業(yè)的合法權(quán)益,同時也注重員工的個人發(fā)展,允許合理的人員流動。趨勢十:趨勢十:人力資源管理地位的提升
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