《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》模擬試題二.doc

1、第1頁 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理模擬試題二一、單項選擇題本題型共26小題 每小題1分 共26分。每小題只有一個正確答案請從每小題的備選答案中選出一個你認(rèn)為正確的答案在答題卡相應(yīng)位置上用2B鉛筆填涂相應(yīng)的答案代碼。答案寫在試題卷上無效。1 .下列關(guān)于5P戰(zhàn)略的說法 不正確的是 。A.5P戰(zhàn)略的P分別指模式、計劃、計謀、觀念、定位B.M公司通過大幅降低成本壓低價格的方式大量投放產(chǎn)品爭奪競爭對手的市場提高市場占有率 這屬于5P中的計謀C.戰(zhàn)略是一種計劃強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略先于行動D.戰(zhàn)略是一種觀念涉及企業(yè)如何適應(yīng)所處環(huán)境的問題2 .戰(zhàn)略建議應(yīng)以可信和可靠的事實為基礎(chǔ)以清晰且合乎邏輯的方式表達(dá)屬于戰(zhàn)略測試中的A. 一致

2、性檢驗B.目標(biāo)性檢驗C.學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗D.競爭優(yōu)勢檢驗3 .戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析需要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素下列的說法不正確的是。A.在社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素中的經(jīng)濟(jì)體制C.2018年金融危機(jī)的爆發(fā)使得汽車產(chǎn)業(yè)走下坡路汽車的需求疲軟這屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、其他一般經(jīng)濟(jì)條件、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況4 .關(guān)鍵性成功要素是指對于企業(yè)的成功至關(guān)重要的少數(shù)關(guān)鍵目標(biāo)下列不屬于識別關(guān)鍵性成功要素 的好處的是 。A.識別關(guān)鍵性成功要素的過程可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項并顯示出次要的事項B.能夠轉(zhuǎn)化為按

3、照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)C.能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展D.能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行外部對比或者與競爭對手比較5 .凡客誠品經(jīng)營襯衫業(yè)務(wù)公司在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時把重點放在了互聯(lián)網(wǎng)推廣上。這種方式成本很低因為我們是采取按廣告效果計量分成的方式只需要支付很少的廣告費甚至不用支付這其實是卓越和當(dāng)當(dāng)慣用的手段。就這樣凡客誠品達(dá)到了日銷萬件的規(guī)模而且也超越同行業(yè)的PPG坐也有許多創(chuàng)業(yè)者競相模仿著上了網(wǎng)銷服裝“老大”的位置。在凡客誠品一路高歌猛進(jìn)的同時凡客誠品他們也做互聯(lián)網(wǎng)推廣 也自建物流 也無條件退換貨但是都沒有取得成功究其原因凡客誠品的品牌深入人心這說明凡客誠品的

4、品牌是 。A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.持久的資源D.不可替代的資源第2頁6.價值鏈有助于我們理解價值是如何被創(chuàng)造或被破壞的。價值鏈的不同驅(qū)動因素包含了不同的信息以下不屬于最常見的價值鏈驅(qū)動因素的是。A.產(chǎn)品差異化B.市場差異化C.鏈條組織D.質(zhì)量保證7 .ABC公司是一家汽車制造商為了增加業(yè)務(wù)層面與更高的利潤于是并購一家出租車汽車公司安排出租車汽車公司將其生產(chǎn)的品牌汽車出租給最終消費者從而達(dá)到并購的目的。該并購屬A.杠桿并購8 .敵意并購C.金融資本并購D.縱向并購8 .汽車企業(yè)從市場上召回帶有質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的成本屬于。A.預(yù)防成本B.鑒定費用C.內(nèi)部失效成本D.外部失效成本9 .標(biāo)新

5、Bouncy 美容美發(fā)店在某大城市開設(shè)多家店鋪 統(tǒng)一店面風(fēng)格統(tǒng)一服務(wù)流程每家店由不同的管理者管理。若在特許經(jīng)營的情況下 此類屬于哪種類型的特許經(jīng)營。A.制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合 B.制造企業(yè)與批發(fā)商相結(jié)合 C.服務(wù)企業(yè)與零售店相結(jié)合 D.批發(fā)商和零售店相結(jié)合10.2018年3月中國某鋼鐵企業(yè)投資海外鐵礦石企業(yè)通過與其建立一家合資公司的方式獲得澳洲一鐵礦40%勺股權(quán)從而擁有每年購買1200萬噸鐵礦石的權(quán)利。這種戰(zhàn)略屬于。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略11 .企業(yè)內(nèi)對資產(chǎn)負(fù)債表和利潤負(fù)責(zé)的責(zé)任中心屬于。A.收入中心 B.成本中心 C.禾1J潤中心 D.投資中心12

6、.關(guān)于多國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的說法中正確的是。A.國際子企業(yè)的全球協(xié)作能力比較高 B.全球產(chǎn)品企業(yè)更利于推動進(jìn)攻型或擴(kuò)張型戰(zhàn)略的應(yīng)用第3頁C.缺少產(chǎn)品或技術(shù)的本地化是國際事業(yè)部的缺點 D.多國企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)是保持全球協(xié)作13 .以下關(guān)于衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點的說法中不正確的是。A.股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在 B.企業(yè)的利益相關(guān)者包括企業(yè)的管理層、雇員、工會、客戶、供應(yīng)商以及對企業(yè)具有影響力的政 府機(jī)構(gòu) C.利益相關(guān)者觀是基于市場的方法 D.股東回報率的計算由兩部分組成資本利得與股利14 .甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)該集團(tuán)要求旗下所有子公司在編制2018年新預(yù)算時使用以前期間的預(yù) 算或者實際

7、業(yè)績最為基礎(chǔ)來編制在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。這種預(yù)算編制方法屬于cA.零基預(yù)算 B.彈性預(yù)算 C.增量預(yù)算 D.固定預(yù)算15 .下列不屬于風(fēng)險的特性的是。A.客觀性 B.普遍性 C.損失性 D.恒定性16 .某企業(yè)2018年年末的現(xiàn)金流量為100萬元 以后按5%勺增長率增長企業(yè)的資本成本為10%權(quán)益投資資本為800萬元 債務(wù)投資資本為900萬元 假設(shè)利率一直保持不變則2018年初的股 東權(quán)益的增加值為萬元。A.300 B.1100 C.1200 D.201817.正保公司是一家正處于高速成長的企業(yè) 行貸企業(yè)對資金的需求缺口非常大。但企業(yè)無法獲得銀款。為此公司董事會經(jīng)過討論并經(jīng)股東大會決定在未來

8、幾年內(nèi)將企業(yè)所有剩余盈余都投回本企業(yè) 用于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)。根據(jù)以上信息可以判斷該公司的股利分配政策是。A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策18 .下列有關(guān)審計委員會的監(jiān)察角色說法不正確的是。A.審計委員會是董事會下轄的委員會全部由獨立、非行政董事組成B.審計委員會批準(zhǔn)對內(nèi)部審計主管的任命和解聘C.審計委員會應(yīng)承擔(dān)就任命、重新任命或解聘外聘審計師的責(zé)任D.審計委員會應(yīng)制定一項政策明確外聘審計師不得提供的服務(wù)類型第4頁19 .某大型能源企業(yè)董事會在公司高管修改財務(wù)報告數(shù)據(jù)粉飾企業(yè)業(yè)績的時候無能為力只能采取“睜一只眼閉一只眼”的態(tài)度。根據(jù)COS綾員會內(nèi)部控制框架可以判

9、斷該公司董事會的這種情 況屬于 。A.造假B.激勵C.復(fù)核D.誘惑20 .下列各種風(fēng)險中是商品生產(chǎn)者的最大市場風(fēng)險的是。A.利率風(fēng)險B.匯率風(fēng)險C.商品價格風(fēng)險D.股票價格風(fēng)險21 .某公司經(jīng)營軟件開發(fā)軟件開發(fā)過程中人員流失對于軟件項目的影響非常嚴(yán)重該公司通過完善 工作配備后備人員等方法來減輕人員流失帶來的影響這屬于 。A.風(fēng)險緩解B.風(fēng)險消除C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險保留22 .在企業(yè)風(fēng)險管理的成本中最廣泛的無形成本是。A.授權(quán)費B.法律成本C.信息技術(shù)的實施和整合成本D.破壞和機(jī)會成本23 .AB公司有一個跨國子公司為了減少匯率風(fēng)險該公司用同一貨幣的長期貸款為子公司的長期資產(chǎn)融資這屬于A.匹配長

10、期資產(chǎn)和負(fù)債B.匹配收入和支出C.凈額結(jié)算D.計價貨幣24.可以被用來尋找利率與預(yù)期通貨膨脹率之間的關(guān)系的是。A.利率平價B.購買力平價C.費雪效應(yīng)D.預(yù)期理論25 .較適宜在短期內(nèi)運用長期實施則存在較大風(fēng)險的戰(zhàn)略是。A.成長型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略第5頁C.收縮型戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略26 .在考查信息質(zhì)量的時候強(qiáng)調(diào)只有對決策有幫助的信息才應(yīng)保留以便使用者更容易地做出有效的定案屬于信息的（）。A.準(zhǔn)確性B.完整性C.相關(guān)性D.成本效益二、多項選擇題本題型共16小題 每小題1.5分 共24分。每小題均有多個正確答案請從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案在答題卡相應(yīng)位置上用2B鉛筆填涂相應(yīng)的答案代

11、碼。每小題所有答案選擇正確的得分不答、錯答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。1 .新華公司通過一系列行動將該公司制定的戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)化為實踐這些行動的主要內(nèi)容包括A.組織調(diào)整B.調(diào)動資源C.管理變革D.戰(zhàn)略制定2 .下列圖示中判斷所處周期的主要指標(biāo)有A.市場份額B.需求增長率C.產(chǎn)品品種D.競爭者數(shù)量其他業(yè)務(wù)為家具制造、公園設(shè)3 .甲公司是蘇州一家集團(tuán)企業(yè)其主營業(yè)務(wù)為原木材料的供應(yīng)施基建工程業(yè)務(wù)等。甲公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗及大型加工場所木材產(chǎn)量位居全國第二。乙公司自主品牌家具在 2018年成為歐洲單一品牌家具銷量之首該公司加工木材的獨特技術(shù)已經(jīng)申請了專利技術(shù) 并獲得了批準(zhǔn)。根據(jù)上述信息可以

12、判斷乙公司所擁有的無形資源有。A.加工場B.組織經(jīng)驗C.品牌D.專利第6頁4 .在評估戰(zhàn)略的適宜性后可進(jìn)行戰(zhàn)略篩選進(jìn)行戰(zhàn)略篩選的方法包括。A.情景分析法 B.盈虧平衡分析法C.投資回收期法D.決策樹法5 .下列關(guān)于戰(zhàn)略實施中的領(lǐng)導(dǎo)層的說法正確的有。A.領(lǐng)導(dǎo)有兩個階段的轉(zhuǎn)換分別是領(lǐng)導(dǎo)確定需要改變、領(lǐng)導(dǎo)必須提供對未來的展望B.董事會處于人力資源架構(gòu)的頂端C.領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中所扮演的角色之一是激發(fā)奉獻(xiàn)精神D.戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵任務(wù)是知人善任6 .快樂壽司店是一家處于成長期的公司該公司決定采用平衡計分卡來計算來年的績效。在進(jìn)行具體計量時 考慮的指標(biāo)包括收入的增加、主要顧客的收益率、市場份額、產(chǎn)品新鮮度、工

13、作進(jìn)度完成率、在新工作中與顧客相處的時間等。從計量指標(biāo)看該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務(wù)方面包括 。A.內(nèi)部流程角度B.財務(wù)角度C.顧客角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度7 .甲公司是一家經(jīng)營皮鞋的公司公司在不同的階段有不同的目標(biāo)在目前的經(jīng)營中 由于整個產(chǎn)業(yè)銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模而且比較穩(wěn)定擴(kuò)大市場份額顯得很困難該公司的主要戰(zhàn)略途徑 是提高效率降低成本。對于這個階段的特征正確的有。A.應(yīng)該采取較高的股利分配率8 .經(jīng)營風(fēng)險最低而財務(wù)風(fēng)險最高C.主要資金來源是保留盈余和債務(wù)資金D.股價迅速增長8 .企業(yè)進(jìn)行公司治理時基本的公司治理原則包括。A.促進(jìn)道德和負(fù)責(zé)任的決策B.及時且公正地披露信息C.識別和管理

14、風(fēng)險D.鼓勵提升業(yè)績9 .甲公司投資效益優(yōu)良在當(dāng)前的經(jīng)營效率和財務(wù)政策下產(chǎn)生的現(xiàn)金超過了支持銷售增長的聿亞而則對于該公司而言可以選取的財務(wù)戰(zhàn)略包括。A.停止支付股利B.內(nèi)部投資C.收購相關(guān)業(yè)務(wù)D.兼并成熟企業(yè)10 .下列各項屬于操作風(fēng)險的有。第7頁A. 一名售貨員將女襯衫的價簽弄錯了向顧客少收了錢B.由于團(tuán)隊管理的問題團(tuán)隊內(nèi)部員工相互推卸責(zé)任項目無法如期完成C.在記錄客戶的電話號碼時業(yè)務(wù)員將兩個數(shù)字弄顛倒導(dǎo)致無法聯(lián)系到客戶D.企業(yè)在意大利購買設(shè)備3個月后支付貨款由于歐元升值公司需要支付更多的人民幣11.假設(shè)A公司5月1日賒購一批商品即期匯率是6.8 在10月1日需要支付100萬美元為了 避免匯

15、率變動帶來損失該公司可以。A.購買5個月到期的期貨合同B.按基期匯率現(xiàn)在購入100萬美元到期按美元支付款項C.購買合適的貨幣期權(quán)D.利用遠(yuǎn)期利率協(xié)議12 .丙企業(yè)應(yīng)收乙企業(yè)賬款的賬面余額為32000元由于乙企業(yè)發(fā)生財務(wù)困難無法償付應(yīng)付賬款。經(jīng)雙方協(xié)商同意乙企業(yè)以普通股償還債務(wù)假設(shè)普通股的面值為1元 乙企業(yè)以15000股抵償該 項債務(wù)則下列說法正確的有。A.該重組方案屬于債務(wù)轉(zhuǎn)股份B.丙公司的行為屬于管理層收購C.乙公司的應(yīng)對措施屬于資本再調(diào)配D.該重組方案屬于業(yè)務(wù)重組13 .下列關(guān)于Z分模型的說法正確的有。A.使用該模型需要計算五個比率B.研究表明Z分模型對于公司破產(chǎn)之前兩年的策略及財務(wù)失敗的

16、預(yù)測非常精確但是對于超過兩年的期間精確度會下降C.研究表明Z分模型的預(yù)測結(jié)果小于1.81時 說明企業(yè)財務(wù)狀況穩(wěn)定D.傳統(tǒng)Z分模型不太適合直接用于新興市場14 .企業(yè)需要不同類型的信息系統(tǒng)來為一定范圍內(nèi)的不同職能領(lǐng)域提供不同層次的信息信息層級包 括 。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.運營控制C.管理控制 D.資源控制15 .信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫中側(cè)重于提供服務(wù)的流程和目標(biāo)包括。A.服務(wù)級別管理B.發(fā)布管理C.可用性管理D.財務(wù)管理16 .下列說法中正確的有。A.市場細(xì)分和產(chǎn)品定位是營銷中對戰(zhàn)略管理最為重要的因素B.企業(yè)可選擇的產(chǎn)品策略包括開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減和戰(zhàn)略聯(lián)盟及/或合營C.促銷組合由營

17、業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷構(gòu)成第8頁D.企業(yè)可采用的品牌策略包括單一的企業(yè)名稱、每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱、自有品牌三、簡答題本題型共4小題 其中第4小題可以選用中文或英文解答如使用中文解答該小題最高得分為5分 如使用英文解答須全部使用英文該小題最高得分為10分。第1、2、3題每小題5分。本題型最高得分為 25分。在答題卷上解答答在試題卷上無效。1.現(xiàn)有甲、乙兩個公司它們有同樣的融資需求都需要4年期的1000萬元的資金。甲公司擁有較高的信用評級能夠按照10%勺固定利率或者是 LIBOR 0.1%借入4年期資金 乙公司由于信用評級較低只能夠按照11%勺固定利率或者是 LIBOR 0.5%借入4年

18、期資金。假設(shè)甲公司打算按照浮動利率借入資金乙公司采用固定利率借入資金。兩個公司的籌資情況如圖 甲公司乙公司固定利率 %10 11浮動利率 % LIBOR 0.1 LIBOR 0.5假設(shè)雙方要求平分互換的收益甲公司按照LIBOR為基礎(chǔ)的浮動利率向乙公司支付利息。分析甲乙公司如何利用各自的比較優(yōu)勢通過利率互換降低融資成本。2.在汽車的銷售模式中4S店是占據(jù)主流的銷售模式。但大多數(shù)汽車企業(yè)的4S店都集中在北京、上海等一線城市銷售網(wǎng)點分布不均勻。據(jù)國家工商總局統(tǒng)計2018年初全國辦理合法注冊的汽車經(jīng)銷商企業(yè)近 33000家 到2018年上半年 全國4s店已經(jīng)達(dá)到7644家 同質(zhì)化比較嚴(yán)重。 同一城市同

19、一品牌的汽車會出現(xiàn)2到3家的經(jīng)銷商 各經(jīng)銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現(xiàn)象非常普遍。位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產(chǎn)銷量的近80%許多供應(yīng)商通過授權(quán)、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面 汽車的銷售價格主要由供應(yīng)商確定銷售商銷售整車只能通過供應(yīng)商的銷售返利獲取微額利潤毛利率約為4%-5%除了銷售整車之外 4s店也進(jìn)行零部件的銷售但是由汽車生產(chǎn)商選擇特定零部件生產(chǎn)商生產(chǎn)汽車零部件廠商統(tǒng)一采購后按照汽車銷售商需求進(jìn)行零部件發(fā)售。 一般而言 建設(shè)一家4s店的成本在1500到2500萬 對于產(chǎn)品采購廠商一般要求提前付款不允許賒銷一般還要向廠家交納 30

20、0-500萬元的保證金對于專用設(shè)備的米購一般在900萬 1200萬元。在渠道建設(shè)方面銷售商需要招募有經(jīng)驗的銷售人員及進(jìn)行渠道滲透 也需要投入大量的廣告促銷宣傳費每月約為2-5萬元。汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。個人消費者購買量小購買頻率低。而政府和公司的集體采購一般量比較大會經(jīng)過招投標(biāo)或者協(xié)商的形式進(jìn)行。2018年4月1日起正式實施的汽車品牌銷售管理實施辦法規(guī)定除專用作業(yè)車以外所有汽車銷售店必須從廠家領(lǐng)取經(jīng)銷授權(quán)牌照。另外汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策規(guī)定2018年起所有自產(chǎn)汽品均要實現(xiàn)品牌銷售和服務(wù)。原已核準(zhǔn)的企業(yè) 應(yīng)在2018年12月31日前取得汽車供應(yīng)商授權(quán)過渡到品牌汽車經(jīng)銷商。

21、這意味著那些沒有取得廠家授權(quán)的二級、三級經(jīng)銷商將被淘汰出局。 而從目前的情況來看這部分經(jīng)銷商的數(shù)量占經(jīng)銷商總數(shù)的一半以上。從經(jīng)濟(jì)環(huán)境上來看。進(jìn)入2018年以來我國汽車銷售市場增幅急劇下降。從國家統(tǒng)計局透露的消息中分析目前有大約40萬輛 車處于庫存積壓狀態(tài)銷售商們頻頻降價致使大部分有購買意愿的人處于一種持幣待購的狀態(tài)中。于是市場再度萎縮價格繼續(xù)下降。在嚴(yán)峻的汽車銷售形勢逼迫下只有三分之一的汽車經(jīng)銷商贏利三分之一的汽車經(jīng)銷商虧損另外三分之一的汽車經(jīng)銷商收支持平。事實上2018年已經(jīng)開始出現(xiàn) 部分店倒閉易手的情況2018年這種情況不僅沒有改觀反而有加劇的現(xiàn)象。汽車作為一種交通工具其替代產(chǎn)品主要有摩托

22、車、電動車和自行車。目前汽車被更多的賦予了社 會地位與事業(yè)身份象征。許多地區(qū)已經(jīng)禁止在市區(qū)內(nèi)駕駛摩托車。隨著全球綠色環(huán)保運動的興 起以 及石油價格的日益高起城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和 環(huán)保出行方式 在許多發(fā)達(dá)國家公共交通及環(huán)保的交通工具已經(jīng)開始成為汽車消費的替代產(chǎn)品。第9頁 大福是一汽大眾在西南地區(qū)第一家主流品牌專營4s店。該4S店位于成都市內(nèi)是四川某知名汽車企業(yè)集團(tuán)旗下的全資子公司。公司的經(jīng)營理念是“誠實、誠懇、誠信”宗旨是倡導(dǎo)“顧客至上”主義企業(yè)目標(biāo)是保持唯一、爭創(chuàng)第一。該店被評為成都最值得信賴的4s店之一擁有很好的企業(yè)形象。對于整車銷售而言成都的消費者

23、喜歡“貨比三家”汽車大賣場好像更符合這種習(xí)慣。而對于售后服務(wù)而言該4S店銷售的是高端品牌服務(wù)更趨于專業(yè)化品牌信譽(yù)度也更高這一點迎合了對 售后服務(wù)比較看中的中高檔車主的胃口這部分用戶價格敏感度不高愿意而且有能力支付高價以 享受高品質(zhì)有保障的服務(wù)。但該店經(jīng)營品牌單一化不利于消費者比較。從技術(shù)上來看。4s店的技術(shù)主要體現(xiàn)在售后服務(wù)汽車作為高價值的大眾消費品其售后服務(wù)的投入成本比較大許多銷售商的經(jīng)濟(jì)實力很難達(dá)到“三位一體”或“四位一體”的要求。在售后服務(wù)這一點上該店擁有專業(yè)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu) 有良好布局的車間、專業(yè)的設(shè)備設(shè)施以及精致典雅的客戶休息區(qū)和維修人員80%以 上的售后人員都有國家級專職從業(yè)證書而且

24、服務(wù)項目較為完善。如預(yù)約服務(wù)、保險業(yè)務(wù)、索賠 服務(wù)、急救服務(wù)等。但信息反饋這一點上做得還有所欠缺客戶都是憑自覺來店內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng)而沒 有店內(nèi)提醒 維修保養(yǎng)后的回訪也不定期。 要求1 使用SWO杳析法對大福進(jìn)行分析。2 使用五力模型對4S店的競爭格局進(jìn)行分析。3.某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)是國內(nèi)老牌的手機(jī)生產(chǎn)商技術(shù)在國內(nèi)領(lǐng)先生產(chǎn)規(guī)模大 管理水平高 在市場占有較高的份額在行業(yè)中居領(lǐng)先地位。近年來國內(nèi)傳統(tǒng)手機(jī)市場日益飽和它們利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢大幅度降低了產(chǎn)品價格雖然保住了較大的市場份額但越來越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足。經(jīng)董事會研究在聘請世界著名的某管理咨詢公司對該企業(yè)進(jìn)行診斷和收集、研究國內(nèi)外同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)資

25、料并進(jìn)行分析、演算、模擬后做出了以下重要決策一是在傳統(tǒng)手機(jī)業(yè)務(wù)方面主要針對女性手機(jī)市場開發(fā)產(chǎn)品并繼續(xù)以規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢展開競爭。二是根據(jù)我國開始使用的第三代移動通信系統(tǒng)的趨勢開發(fā)生產(chǎn)3G手機(jī)。由于生產(chǎn)彩屏手機(jī)技術(shù) 要求高投入大風(fēng)險也大準(zhǔn)備在購買國外技術(shù)的情況下根據(jù)國情進(jìn)行開發(fā)。三是根據(jù)“國家綠色照明工程”和“國家半導(dǎo)體照明工程”的契機(jī)進(jìn)軍LED產(chǎn)業(yè)。LED屬于高科技產(chǎn) 業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能不斷改進(jìn)一旦技術(shù)落后 就會喪失市場份額甚至出現(xiàn)虧損最終將形成 惡性循環(huán)。同時由于我國LED上游產(chǎn)業(yè)水平不高規(guī)模分散使得該企業(yè)只能從國外廠商采購專利技術(shù)和核心芯片用于生產(chǎn)其中核心芯片的價格居高不下成本壓力較大。該

26、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)也做出相應(yīng)調(diào)整成立通訊產(chǎn)品、LED照明兩個事業(yè)部分別負(fù)責(zé)這兩大類產(chǎn)品的 生產(chǎn)和銷售 及其他相關(guān)事宜同時成立一個研究開發(fā)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng) 新工作。要求根據(jù)以上資料及有關(guān)理論回答下列問題1 該企業(yè)在傳統(tǒng)手機(jī)市場中采取的是什么競爭戰(zhàn)略2 該企業(yè)調(diào)整后的公司戰(zhàn)略是什么3 該企業(yè)進(jìn)軍LED產(chǎn)業(yè)后有可能面臨什么樣的風(fēng)險4.乙公司為上市公司公司設(shè)有內(nèi)部審計部門。根據(jù)該公司領(lǐng)導(dǎo)的要求內(nèi)部審計師可向最高層領(lǐng) 導(dǎo)匯報但是迫于最高領(lǐng)導(dǎo)的壓力內(nèi)部審計師對于不利的報告從不提交在選定外部審計師的過 程中內(nèi)部審計師不與外聘審計師溝通。 要求1 分析乙公司的上述情況是否合理并簡要說明理由。2

27、試簡單說明內(nèi)部審計師的主要作用。四、綜合題 本題型共1題 30分。在答題卷上解答答在試題卷上無效。第10頁1.H公司是東北一家民營企業(yè)1996年創(chuàng)建時僅有50萬元資金和5個員工。近年來市場對其產(chǎn)品需求不斷升溫 吸引了數(shù)十家企業(yè)進(jìn)入該地區(qū)。該企業(yè)產(chǎn)品在市場有一定的競爭能力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效 益也不錯。公司規(guī)模也不斷擴(kuò)大部門增加到十個部門人員發(fā)展到150多人。創(chuàng)辦人自任總經(jīng)理 同時配備了兩位副總經(jīng)理共同組成領(lǐng)導(dǎo)班子。三個人的領(lǐng)導(dǎo)班子工作有魄力開拓創(chuàng)新意識強(qiáng)但公司所有事務(wù)無論大小都由總經(jīng)理一人決定甚至一線員工有問題都會直接找總經(jīng)理更不用說那些部門之間扯皮的事因此總經(jīng)理經(jīng)常超負(fù)荷工作。近一段時期來 隨著業(yè)務(wù)量

28、增大企業(yè)經(jīng)營狀況有所下降。為改變這種狀況總經(jīng)理召集各個部門 的負(fù)責(zé)人及全體領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究。經(jīng)討論決定要立即調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu)按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范 圍分成8個分公司。調(diào)整后 各分公司負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一工作積極性得到極大提高企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。為了在競爭中立于不敗之地正確地進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的選擇H公司對現(xiàn)有的各經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對市場占有率但該產(chǎn)品的市場增長率已經(jīng)開始呈下降趨勢現(xiàn)在市場增長率較高的是乙產(chǎn)品而BM公司的乙產(chǎn)品相對市場占有率較低。再進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品的目標(biāo)市場需求潛量很大且公司有實力與競爭對手抗衡。為進(jìn)一步提高市場競爭力企業(yè)加大技術(shù)

29、創(chuàng)新的力度依托雄厚的資金和技術(shù)力量以開發(fā)全品為目標(biāo) 充分利用某科研機(jī)構(gòu)應(yīng)用研究的成果一舉獨占新產(chǎn)品地位。新產(chǎn)品投入市場后 消費者反響不錯 產(chǎn)品的銷量開始增加。根據(jù)市場部門反饋回來的信息新產(chǎn)品市場容量很大且競爭的潛在威脅不大。有關(guān)部門綜合各方面的信息后認(rèn)為消費者對新產(chǎn)品有所認(rèn)識急于購買對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領(lǐng)導(dǎo)并提出當(dāng)前企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略。要求根據(jù)以上資料及有關(guān)理論回答下列問題1 該企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整前主要的問題是什么你有什么解決辦法2 該企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形態(tài)是什么類型3 請畫出波士頓矩陣圖在圖中標(biāo)出產(chǎn)品甲和乙的位置并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)

30、展 的建議4 新產(chǎn)品推出后 銷售量不斷增加 此時新產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的什么階段5 根據(jù)有關(guān)部門綜合各方面的信息你認(rèn)為目前企業(yè)應(yīng)采取什么樣的營銷策略答案部分一、單項選擇題本題型共26小題 每小題1分 共26分。每小題只有一個正確答案 請從每小題的備選答案中選出一個你認(rèn)為正確的答案在答題卡相應(yīng)位置上用2B鉛筆填涂相應(yīng)的答案代碼。答案寫在試題卷上無效。1.【正確答案】D【答案解析】本題考核的是5P戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容5P戰(zhàn)略的5個P分別指計劃、計謀、模式、觀念、定位選項A正確戰(zhàn)略是一種計謀是要在競爭中贏得競爭對手或令競爭對手處于不利地位及受到威脅的智謀。這種計謀是有準(zhǔn)備和意圖的。選項B主要是使競爭對手受

31、到威脅因而體現(xiàn)了戰(zhàn)略是一種計謀所以選項B正確戰(zhàn)略是一種計劃是在企業(yè)經(jīng)營活動之前制定的戰(zhàn)略先于行動所以選項C正確戰(zhàn)略作為一種定位涉及企業(yè)如何適應(yīng)所處環(huán)境的問題所以選項D不正確。參見教材12頁【該題針對“明茨伯格 5P戰(zhàn)略”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10080925】第11頁2.【正確答案】C【答案解析】學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗。戰(zhàn)略建議應(yīng)以可信和可靠的事實為基礎(chǔ)，以清晰且合乎邏輯的方式表達(dá)是邏輯一致性檢驗邏輯一致性檢驗屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗。參見教材6頁【該題針對“戰(zhàn)略測試”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10080983】3.【正確答案】B【答案解析】社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五個方面的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)

32、、消費結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。其中最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)所以選項A正確 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 是指實現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略它包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策等所以選項B不正確金融危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退反映的是一國的經(jīng)濟(jì)狀況因此屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素選項C正確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等六個要素構(gòu)成所以選項D正確。參見教材19頁【該題針對“經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10080991】4.【正確答案】 D【答案解析】識別關(guān)鍵成功要素具有如下好處并顯示出次要的事項1 識別關(guān)鍵性成功要素的過程可

33、以提醒管理層那些需要控制的事項2 傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報告的成本可能與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而關(guān)鍵性成功要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)3 關(guān)鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展4 它們能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。參見教材150頁【該題針對“戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081000】5.【正確答案】B【答案解析】如果企業(yè)的某種資源能夠很容易地被競爭對手所模仿那么這種資源所能創(chuàng)造的價值就將是有限的企業(yè)難以據(jù)此獲得持久的競爭優(yōu)勢。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源例如 旅游景點、礦山等 、企業(yè)文化、

34、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。參見教材42頁【該題針對“企業(yè)資源”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081002】6.【正確答案】A【答案解析】價值鏈概念有助于我們理解價值是如何被創(chuàng)造或被破壞的。價值鏈的不同驅(qū)動 因素包含了不同的信息以下是三種最常見的價值鏈驅(qū)動因素第11頁2.【正確答案】C【答案解析】學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗。戰(zhàn)略建議應(yīng)以可信和可靠的事實為基礎(chǔ)，以清晰且合乎邏輯的方 式表達(dá)是邏輯一致性檢驗邏輯一致性檢驗屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗。參見教材6頁【該題針對“戰(zhàn)略測試”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10080983】3.【正確答案】B【答案解析】社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五個方面的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)

35、構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。其中最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)所以選項A正確 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 是指實現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略它包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策等所以選項B不正確金融危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退反映的是一國的經(jīng)濟(jì)狀況因此屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素選項C正確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等六個要素構(gòu)成所以選項D正確。參見教材19頁【該題針對“經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10080991】4.【正確答案】 D【答案解析】識別關(guān)鍵成功要素具有如下好處并顯示出次要的事項1 識別關(guān)鍵性成功要素的過程

36、可以提醒管理層那些需要控制的事項2 傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報告的成本可能與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而關(guān)鍵性成功要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)3 關(guān)鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展4 它們能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。參見教材150頁【該題針對“戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081000】5.【正確答案】B【答案解析】如果企業(yè)的某種資源能夠很容易地被競爭對手所模仿那么這種資源所能創(chuàng)造的價值就將是有限的企業(yè)難以據(jù)此獲得持久的競爭優(yōu)勢。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源例如 旅游景點、礦山等 、企業(yè)文化

37、、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。參見教材42頁【該題針對“企業(yè)資源”知識點進(jìn)行考核】 【答疑編號10081002】6.【正確答案】A【答案解析】價值鏈概念有助于我們理解價值是如何被創(chuàng)造或被破壞的。價值鏈的不同驅(qū)動因素 包含了不同的信息以下是三種最常見的價值鏈驅(qū)動因素第12頁 市場差異化。即瞄準(zhǔn)時機(jī)發(fā)展差異化市場例如 規(guī)模較小的企業(yè)可以發(fā)展專業(yè)性市場。質(zhì)量保證。建立詳細(xì)的從初級生產(chǎn)到零售的質(zhì)量保證系統(tǒng)。鏈條組織。設(shè)立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運送費用找出價值鏈中的瓶頸部分以及 無效率部分進(jìn)行改進(jìn)。參見教材48頁【該題針對“價值鏈分析”知識點進(jìn)行考核】 【答疑編號10081003】7.【

38、正確答案】D【答案解析】縱向并購是指在經(jīng)營對象上有密切聯(lián)系但處于不同產(chǎn)銷階段的企業(yè)之間的并購。按照產(chǎn)品實體流動的方向縱向并購又可分為順向并購與逆向并購。汽車制造商并購出租汽車公司 屬于沿著產(chǎn)品實體流動方向所發(fā)生的并購屬于順向并購。參見教材80頁【該題針對“企業(yè)與企業(yè)的戰(zhàn)略開發(fā)”知識點進(jìn)行考核】 【答疑編號10081004】8.【正確答案】D【答案解析】質(zhì)量成本可以分為1 預(yù)防成本。在提供產(chǎn)品或服務(wù)之前發(fā)生的成本目的是防止出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品或服務(wù)。例如 員工的培訓(xùn)成本。2 鑒定費用。在產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)提供之后發(fā)生的成本以確保產(chǎn)品或者服務(wù)性能能夠符合所要求 的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。例如完工產(chǎn)品的檢驗成本

39、和測試成本。3 內(nèi)部失效成本。質(zhì)量不足引起的成本在時間轉(zhuǎn)移或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到顧客或客戶的過程中識 別出來的問題。例如在失敗或客戶不滿意之后對產(chǎn)品和服務(wù)說明的檢查成本或者在檢查過程中 退貨的成本。4 外部失效成本。是指質(zhì)量不足產(chǎn)生的成本即在項目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶的過程之后識別出來的問題。例如替換不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)的成本或者客戶服務(wù)部門的成本。參見教材 143頁【該題針對“戰(zhàn)略實施中的質(zhì)量管理”知識點進(jìn)行考核】 【答疑編號10081007】9.【正確答案】C【答案解析】現(xiàn)有的特許經(jīng)營體系有4種類型 1、制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合如汽車企業(yè)或石 油企業(yè)對銷售店或加油站的特許2、制造企業(yè)與批發(fā)商相

40、結(jié)合如著名飲料企業(yè)把商標(biāo)或品牌的特 許權(quán)轉(zhuǎn)讓給批發(fā)商3、服務(wù)企業(yè)與零售店相結(jié)合如日常生活中經(jīng)常遇到的快餐服務(wù)、食品銷售、 美容美發(fā)等以服務(wù)為中心的零售特許4、批發(fā)商和零售店相結(jié)合即批發(fā)商把個人的商譽(yù)賣給零售 店而結(jié)成的一種關(guān)系是零售店得到的一種品牌或在一定地區(qū)的特許代理權(quán)、包銷權(quán)。參見教材 84-85 頁【該題針對“企業(yè)與企業(yè)的戰(zhàn)略開發(fā)”知識點進(jìn)行考核】 【答疑編號10081014】10.第13頁【正確答案】B【答案解析】縱向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈向前或向后延伸和擴(kuò)展企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù) 的戰(zhàn)略包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。該公司通過與海外鐵礦石企業(yè)建立合資公司擁有了對供應(yīng)商的控制權(quán)

41、因此屬于后向一體化戰(zhàn)略。參見教材65頁【該題針對“一體化戰(zhàn)略”知識點進(jìn)行考核】 【答疑編號10081015】11.【正確答案】D【答案解析】收入中心是指只對收入負(fù)責(zé)的責(zé)任中心比如銷售部門。成本中心是指負(fù)責(zé)將費用 控制在一定限度內(nèi)的責(zé)任中心比如IT部門。利潤中心是指既對費用負(fù)責(zé)又對收入和成本負(fù)責(zé)的責(zé) 任中心但其不對資產(chǎn)負(fù)債表負(fù)責(zé)。投資中心企業(yè)內(nèi)對資產(chǎn)負(fù)債表和利潤負(fù)責(zé)的責(zé)任中心。參見教材116頁【該題針對“部門的績效測評”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081016】12.【正確答案】【答案解析】多國企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)就是保持“本土”結(jié)構(gòu)并通過子企業(yè)管理者與母企業(yè)首席 執(zhí)行官之間的直接聯(lián)系管理境外子

42、企業(yè)所以D選項不正確全球產(chǎn)品企業(yè)更適合于推動防守型或 合并型戰(zhàn)略的采用而不容易實現(xiàn)良好戰(zhàn)略規(guī)劃的預(yù)期利益而且不利于推動進(jìn)攻型或擴(kuò)張型戰(zhàn)略 的應(yīng)用所以B不正確國際子企業(yè)的本土獨立性和反應(yīng)能力高但是全球協(xié)作能力低所以A不 正確。 教材110111頁【該題針對“組織結(jié)構(gòu)”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081017】13.【正確答案】C【答案解析】股東觀是基于市場的方法。參見教材151頁【該題針對“企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081018】14.【正確答案】C【答案解析】新預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容屬于增量預(yù)算。參見教材155頁【該題

43、針對“預(yù)算與預(yù)算控制”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081019】15.【正確答案】D【答案解析】風(fēng)險具有客觀性、普遍性、損失性和可變性。參見教材232頁【該題針對“風(fēng)險的定義和特性”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081020】第14頁16.【正確答案】A【答案解析】本題考核基于創(chuàng)造價值或增長率的財務(wù)戰(zhàn)略選擇。企業(yè)價值現(xiàn)金流量/（資本成本增長率）100/（10% 5%） 2000（萬元）企業(yè)市場增加值2000 （800900） 300（萬元）由于利率保持不變則股東權(quán)益的增加值企業(yè)價值增加值300萬元。參見教材191頁【該題針對“價值創(chuàng)造和增長率矩陣”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號100810211

44、7.【正確答案】 C【答案解析】 1 固定股利政策。每年支付固定的或者穩(wěn)定增長的股利將為投資者提供可預(yù)測的現(xiàn)金流量降低管理層將資金轉(zhuǎn)移到盈利能力差的活動的機(jī)會并為成熟的企業(yè)提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流。2 固定股利支付率政策。股利支付率等于企業(yè)發(fā)放的每股現(xiàn)金股利除以企業(yè)的每股盈余。3零股利政策。所有剩余盈余都投資回企業(yè)中。4 剩余股利政策。只有在沒有現(xiàn)金凈流量為正的項目的時候才會支付股利。參見教材178頁【該題針對“財務(wù)戰(zhàn)略的確立”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081027】18.【正確答案】C【答案解析】審計委員會應(yīng)承擔(dān)就任命、重新任命或解聘外聘審計師向董事會提出建議的主要責(zé)任所以C選項不正確。 參見教

45、材220頁【該題針對“審計委員會的監(jiān)察角色”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081028】19.【正確答案】D【答案解析】控制環(huán)境因素包括人員的道德觀和勝任能力、董事會提供的指示和管理的效率。激勵及誘惑是可能破壞深厚道德文化的誘因。前者包括施加壓力以實現(xiàn)不切實際的業(yè)績目標(biāo)特別是短期業(yè)績及與業(yè)績掛鉤的豐厚報酬。后者包括無效的控制例如在敏感的領(lǐng)域職責(zé)劃分不清、薄弱的內(nèi)部審計職能、未能察覺及報告不當(dāng)行為以及無法對高級管理者進(jìn)行客觀的監(jiān)督的低效率董事會。參見教材204 208頁【該題針對“控制環(huán)境”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081030】20.【正確答案】C【答案解析】商品價格風(fēng)險會影響到消費者和最

46、終用戶如制造商、各國政府、加工商和批發(fā)商。如果商品價格上升商品采購成本增加減少交易利潤。價格風(fēng)險也會影響到商品生產(chǎn)者。如果商品價格下降 生產(chǎn)收入也會降低從而減少企業(yè)所得。價格風(fēng)險是影響商品生產(chǎn)者的最大風(fēng)險因此應(yīng)加以管理。參見教材233頁【該題針對“企業(yè)可能面對的風(fēng)險種類”知識點進(jìn)行考核】第15頁 【答疑編號10081033】21.【正確答案】A【答案解析】該公司通過完善工作配備后備人員等方法來減輕人員流失帶來的影響降低了軟件開發(fā)過程中人員流失對于軟件項目的影響因此是降低了風(fēng)險。參見教材248頁【該題針對“確定風(fēng)險評級和應(yīng)對策略”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081038】22.【正確答案】D【

47、答案解析】破壞和機(jī)會成本是組織最廣泛的無形成本也是在克服組織慣性和管理變革方面最典型的努力。選項 A C屬于有形成本。參見教材262頁【該題針對“成本、效益和挑戰(zhàn)”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081040】23.【正確答案】A【答案解析】匹配長期資產(chǎn)和負(fù)債是指當(dāng)一個跨國公司在國外擁有子公司它有可能用同一貨幣的長期貸款來為子公司的長期資產(chǎn)進(jìn)行融資。參見教材297頁【該題針對“匯率風(fēng)險的管理方法”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081043】24.【正確答案】C【答案解析】費雪效應(yīng)有時被用來尋找利率與預(yù)期通貨膨脹率之間的關(guān)系根據(jù)國際費雪效應(yīng)國家間的利率差異為即期匯率的未來變化提供了一個無偏預(yù)測。參

48、見教材288頁【該題針對“匯率風(fēng)險的管理方法”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081044】25.【正確答案】B【答案解析】穩(wěn)定型戰(zhàn)略較適宜在短期內(nèi)運用長期實施則存在較大風(fēng)險。這些風(fēng)險主要包括？穩(wěn)定型戰(zhàn)略的成功實施要求戰(zhàn)略期內(nèi)外部環(huán)境不發(fā)生重大變化競爭格局和市場需求都基本保持穩(wěn)定 ？穩(wěn)定型戰(zhàn)略的長期實施容易導(dǎo)致企業(yè)缺乏應(yīng)對挑戰(zhàn)和風(fēng)險的能力。參見教材71頁【該題針對“穩(wěn)定性戰(zhàn)略”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081071】26.【正確答案】C【答案解析】信息的質(zhì)量包括完整性、準(zhǔn)確性、相關(guān)性、針對使用者的需要、權(quán)威性、及時性、易于使用、成本效益。相關(guān)性強(qiáng)調(diào)的是只有對決策有幫助的信息才應(yīng)保留以便使用者

49、更容易地作出有效的定案。參見教材344頁【該題針對“信息的質(zhì)量”知識點進(jìn)行考核】第16頁 【答疑編號10081075】二、多項選擇題本題型共16小題 每小題1.5分 共24分。每小題均有多個正確答案請從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案在答題卡相應(yīng)位置上用2B鉛筆填涂相應(yīng)的答案代碼。 每小題所有答案選擇正確的得分不答、錯答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。1. 【正確答案】ABC【答案解析】戰(zhàn)略實施是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實踐其主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動資源和 管理變革。參見教材15頁【該題針對“戰(zhàn)略管理的流程”知識點進(jìn)行考核】 【答疑編號10081079】2.【正確答案】ABCD【答案

50、解析】該圖表示的是行業(yè)生命周期的各個階段判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有 市場份額、需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量等。參見教材23頁【該題針對“行業(yè)生命周期”知識點進(jìn)行考核】 【答疑編號10081104】3.【正確答案】BCD【答案解析】本題考核對無形資源概念的理解。無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài) 的、甚至無法用貨幣精確度量的資源通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織 經(jīng)驗等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗說明有組織經(jīng)驗同時擁有自主品牌并申請了專利技 術(shù)所以正確答案是 B C Do 參見教材39 40頁 【該題針對“企業(yè)資源”知識點進(jìn)行考核】 【答疑編號100811

51、12】4.【正確答案】AD【答案解析】 三種可行的戰(zhàn)略篩選方法包括 情景分析法、評級和評分法、決策樹法所以選項 A、D正確評估戰(zhàn)略可行性有三種方法 資金流量分析、盈虧平衡分析和資源配置分析所以選 項B不正確在戰(zhàn)略的可接受性分析中常用的四種財務(wù)技術(shù)方法包括投資資本回報率法、現(xiàn) 金凈流量法、投資回收期法和未來現(xiàn)金流折現(xiàn)分析法所以選項C不正確。參見教材8794頁【該題針對“戰(zhàn)略篩選”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081117】5.【正確答案】BCD【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)有三個階段的轉(zhuǎn)換分別是領(lǐng)導(dǎo)確定需要改變、領(lǐng)導(dǎo)必須提供對未來的展望、 實施。參見教材145147頁【該題針對“戰(zhàn)略實施中的領(lǐng)導(dǎo)層”知識點進(jìn)行

52、考核】【答疑編號10081127】第17頁 6.【正確答案】AC【答案解析】收入的增加、主要顧客的收益率屬于財務(wù)角度指標(biāo)市場份額、產(chǎn)品新鮮度屬于顧 客角度指標(biāo)工作進(jìn)度完成率、在新工作中與顧客相處的時間屬于內(nèi)部流程角度指標(biāo)所以選項A、 C正確。參見教材159 162頁【該題針對“平衡計分卡的業(yè)績衡量方法”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081132】7.【正確答案】AC【答案解析】現(xiàn)階段該公司的主要戰(zhàn)略途徑是提高效率降低成本 因此可以判斷該公司處于 成熟期階段。企業(yè)發(fā)展各階段的特征 企業(yè)的發(fā)展階段 起步期成長期成熟期衰退期經(jīng)營風(fēng)險非常高高中等低財務(wù)風(fēng)險非常低低中等高資本結(jié)構(gòu)權(quán)益融資主要是權(quán)益融資權(quán)益+債務(wù)融資權(quán)益+責(zé)務(wù)融資資金來源風(fēng)險資本權(quán)益投資增加保留盈余+債務(wù)債務(wù)股利不分配分配率很低分配率高全部分配價格/盈余倍數(shù)非常高高中低股價迅速增長增長并波動穩(wěn)定下降并波動參見教材185頁【該題針對“生命周期理論與波士頓矩陣的組合”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號10081155】8.【正確答案】ABCD【答案解析】基本的公司治理原則包括奠定管理和監(jiān)督的堅實基礎(chǔ)、設(shè)計董事會的結(jié)構(gòu)以增 加價值、促進(jìn)道德和負(fù)責(zé)任的決策、維護(hù)財務(wù)報告的誠信、及時且公正地披露信息、尊重股東的權(quán) 利、識別和管理風(fēng)險、鼓勵建立內(nèi)部審計部門、鼓勵提升業(yè)績、公平的薪酬和責(zé)任、確認(rèn)利益相關(guān)者的合法權(quán)益和履行