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1、P2P網(wǎng)貸平臺(tái)客服提成制度樣本培訓(xùn)資料來(lái)自:P2P圈為了促進(jìn)XX網(wǎng)貸平臺(tái)客服部門業(yè)務(wù)健康發(fā)展,增強(qiáng)工作效率,提高公司效益,特制訂以下提成制度:一、客服人員薪資=底薪+績(jī)效提成+崗位提成1、理財(cái)客戶回報(bào)率統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為月利率最高1.5%年利率18%,客服人員提成詳見 下表:額度客戶回報(bào)率業(yè)務(wù)提成1W-5W1.5%0-1 哎%(1.8%)5W-15W1.5%0.18%(2.16%)13W以上1.5%0.2%(2.4%)二、底薪試用期轉(zhuǎn)正后正式員工業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)經(jīng)理工資為底薪加提成,分有責(zé)任制和無(wú)責(zé)任制底薪。(試用期)無(wú)責(zé)任制底薪為3000元,要求:第一個(gè)月學(xué)習(xí)實(shí)踐,必須熟知公司業(yè)務(wù)常識(shí),熟悉業(yè)務(wù)流程,掌

2、握基本銷售技巧。第二個(gè)月進(jìn)入全面展業(yè),必須按公司要求按時(shí)按量完成工作任務(wù)。每日工作主管與業(yè)務(wù)總商議轉(zhuǎn)正事需向主管匯報(bào),并有主管向業(yè)務(wù)副總匯報(bào)。實(shí)習(xí)期滿且。有責(zé)任制底薪分為正式員工業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正后正式員工(任務(wù)5W)業(yè)績(jī)制底薪為3000元,當(dāng)月完成銷售額80%以上,發(fā)全額底薪,當(dāng)月完成銷售額80%以下50%以上,按底薪80%元發(fā)放。當(dāng)月完成銷售額50%以下,按50%底薪發(fā)放。按季度考核,如當(dāng)月未完成而季度完成業(yè)績(jī),則補(bǔ)發(fā)扣除底薪。業(yè)務(wù)主管(個(gè)人任務(wù)10W)業(yè)績(jī)制底薪為2200元,當(dāng)月完成銷售額80%以上,發(fā)全額底薪,當(dāng)月完成銷售額80%以下50%以上,按80%底薪發(fā)放。當(dāng)月完成銷售額50%以下,按50%底薪發(fā)放。按季度考核,如當(dāng)月未完成而季度完成業(yè)績(jī),則補(bǔ)發(fā)扣除底薪。業(yè)務(wù)經(jīng)理(人個(gè)任務(wù)15W)業(yè)績(jī)制底薪為3000元,當(dāng)月完成銷售額80%以上,發(fā)全額底薪,當(dāng)月完成銷售額80%以下50%以上,按底薪80%發(fā)放。當(dāng)月完成銷售額50%以下,按50%底薪發(fā)放。按季度考核,如當(dāng)月未完成而季度完成業(yè)績(jī),則補(bǔ)發(fā)扣除底薪。三、晉升流程1 、試用期為兩個(gè)月2 、正式員工連續(xù)3月完成任務(wù)或者是累積完成50W即可于次月晉升到業(yè)務(wù)主管。所帶團(tuán)隊(duì)當(dāng)月完成額度的0.05%做為提成。3 、業(yè)務(wù)主管連續(xù)6月完成任務(wù)或者是累積完成150W即可于次月晉升到業(yè)務(wù)經(jīng)理。所帶團(tuán)隊(duì)當(dāng)月完成額度的0.03%做為提成。四、

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