2018年醫(yī)務(wù)科年工作計劃1(word文檔良心出品)

1、2018年醫(yī)務(wù)科工作計劃2018年醫(yī)務(wù)科將深入貫徹黨的十九大精神， 為建設(shè)健康泰和， 美麗 泰醫(yī)而努力工作，進一步抓好質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效工作，提 高診療服務(wù)能力，加大改善群眾就醫(yī)體驗，加強多學(xué)科協(xié)作診療，優(yōu)化 醫(yī)院優(yōu)勢資源，利用遠程會診平臺破解群眾看病難的問題，現(xiàn)將2018年醫(yī)務(wù)科工作計劃制定如下:一、建設(shè)健康泰和 改善群眾就醫(yī)體驗（一）加強醫(yī)療質(zhì)量管理1、鞏固二甲評審成果，落實醫(yī)療質(zhì)量管理辦法 ，建立醫(yī)療質(zhì)量 管理長效機制，強化醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)管理，將各項標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療 質(zhì)量管理固化下來，使標(biāo)準(zhǔn)化管理日?；?。2018年重點監(jiān)控：各項醫(yī)療 記錄、不良事件管理、圍手術(shù)期管理、門診病歷

2、管理等，定期對各項質(zhì) 量指標(biāo)進行檢查、反饋，每月進行分析、評價，并作出相關(guān)處理措施， 建立三級醫(yī)療質(zhì)量管理組織，要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評價會1次，并有記錄，定期上報醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科定期檢查反饋。2、 加速完善醫(yī)院多學(xué)科協(xié)作診療 （MDT） 工作。 建立多學(xué)科協(xié)作 診療 （MDT）工作群，整合醫(yī)院資源，利用我院多平臺遠程會診優(yōu)勢， 實現(xiàn)線上線下多方位全面協(xié)作診療，打造最前沿的多學(xué)科診療（MDT）， 破解群眾看病難問題。 進行MDT診療時當(dāng)事科室必須做到；事前有充 足的準(zhǔn)備如提前預(yù)約、 提供詳實的病歷資料、提出專業(yè)的討論； 事后 有反饋， 對患者診療后的治療情況及時在MDT群反饋；會診后各專家

3、 與經(jīng)管醫(yī)生及時聯(lián)系，時時跟蹤。醫(yī)務(wù)科對診療做到時時監(jiān)管，以確保 病人得到及時有效的最佳治療。3、進一步做好科室大查房管理， 要求每個科室每星期舉行一次全科 人員參加的大查房，針對診療全過程進行提問講解，并有記錄。醫(yī)務(wù)科 每月定期檢查。旨在通過查房進一步提高低年資醫(yī)師及輪科實習(xí)醫(yī)生的 臨床思維能力和臨床實踐能力，同時提高臨床醫(yī)師的教學(xué)水平和臨床工 作能力，實現(xiàn)教學(xué)相長的目的。4、及時統(tǒng)計各種醫(yī)療數(shù)據(jù)并上報，每月10日前將收集、整理的相 關(guān)數(shù)據(jù)下發(fā)臨床科室；根據(jù)泰醫(yī)201563號文，定期監(jiān)督檢查臨床科 室數(shù)據(jù)指標(biāo)、醫(yī)療制度與流程執(zhí)行、醫(yī)療質(zhì)量等方面內(nèi)容。并制定相應(yīng) 的整改措施和對策，定期通報檢查

4、結(jié)果。5、加強重點科室的監(jiān)管如急診科、ICU等，定期檢查，并將每次檢 查內(nèi)容進行總結(jié)、分析、評價，共同探討相應(yīng)的改進措施，在提高科室 質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。6、加強院前急救管理。制定院前急救管理辦法、院前急救工作流程、120病人交接流程等。加強出診人員培訓(xùn)，每周對當(dāng)班人員定期查 崗，不定期督查120出診記錄，出診藥品有效期、搶救器材完好率等。（二）提高診療服務(wù)能力，改善群眾就醫(yī)體驗1、做好分級診療及上轉(zhuǎn)下轉(zhuǎn)工作 。2018年將進一步做好糖尿病、 高血壓等慢性病種的分級診療工作，依托系統(tǒng)做好多病種臨床路徑管理，確實解決群眾負擔(dān)，強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理，讓群眾感受到診療服務(wù)的 好。2、上下聯(lián)動組建

5、醫(yī)聯(lián)體。2017年我院肝病?？?、血液科、心血管 內(nèi)科、 重癥醫(yī)學(xué)等專業(yè)已與省三級醫(yī)院簽訂醫(yī)聯(lián)體。2018年醫(yī)務(wù)科將進 一步促進各專業(yè)醫(yī)聯(lián)體的建立，利用優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源不斷的提升我院綜 合診療服務(wù)能力，改善群眾就醫(yī)體驗。3、改善服務(wù)態(tài)度，提高綜合服務(wù)能力。尊重患者權(quán)利，充分告知醫(yī) 療風(fēng)險，規(guī)范填寫好各種知情同意單，鼓勵病人參與醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)科 每季度督查患者知情同意告知落實情況并將檢查結(jié)果進行反饋通報。二、加強人才隊伍培養(yǎng)，強化三基訓(xùn)練，提高診療技能 。1、制定人才培養(yǎng)計劃，根據(jù)“請進來、派出去、自己學(xué)”的原則想方 設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)， 擬計劃外派27名初、 中、高級醫(yī)師到上 級醫(yī)院進修學(xué)

6、習(xí)。邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手 術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展 新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。2、加強新進人員的崗前培訓(xùn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括病歷書寫、三基技能、抗生素使用、法律法規(guī)、醫(yī)患交流等，通過分期講座的形式進行。要求上崗前必須病歷書寫考試、處方考試、抗菌藥物使用考試、基本技 能考核過關(guān)。3、加強輪科醫(yī)生管理。建立計劃有序的輪科醫(yī)生一年半的輪科培訓(xùn) 學(xué)習(xí)工作，加強輪科醫(yī)生臨床及急救培訓(xùn)工作， 培養(yǎng)輪科醫(yī)生“敬佑生命、 救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神4、定期對全院醫(yī)生進行“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核，強化醫(yī)務(wù)人員的基 礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的學(xué)習(xí)。

7、5、鼓勵醫(yī)師參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，強化執(zhí)行診療操作規(guī)范， 加強考核 內(nèi)容。6、要求各科年初有學(xué)習(xí)計劃，科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次， 醫(yī)務(wù)科不定 期抽查各科室學(xué)習(xí)情況，并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進行現(xiàn)場提問。三、做好醫(yī)療安全及風(fēng)險防范管理醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責(zé)任落實 到個人，各司其職，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療 防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案及防范預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制， 嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。加強對重點環(huán)節(jié)，重點科室的 質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點，從醫(yī)療終未質(zhì)量評價轉(zhuǎn)換到醫(yī) 療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上來。1、依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)

8、入及技術(shù)準(zhǔn)入。2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手， 對于給醫(yī)院帶來重大 影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，進行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。3、定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議， 通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療缺陷的處 理情況，總結(jié)經(jīng)驗。4、熱情接待投訴人員，認(rèn)真辦理各種形式的投訴并進行登記，及時處理。做到每一投訴有登記，有調(diào)查、有分析、有反饋。四、其他工作1、做好病案管理工作。嚴(yán)格采用疾病分類ICD-10與手術(shù)操作分類ICD-9-CM-3對出院病案分類編碼； 嚴(yán)格按照醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定 ， 借閱復(fù)印病歷，把好病歷復(fù)印復(fù)制關(guān)；做好出院病歷回收管理，催促各科室及時上交出院病歷，爭取各科100%出院病歷回收W9天。2、做好電子圖書的推廣、應(yīng)用工作。2018年是我院應(yīng)用醫(yī)學(xué)數(shù)字 圖書的第二年，泰醫(yī)醫(yī)學(xué)數(shù)字圖書在醫(yī)學(xué)教育中的作用日益突顯。2018年醫(yī)務(wù)科將繼續(xù)做好數(shù)字圖書應(yīng)用的宣傳推廣工作。讓我院醫(yī)務(wù)人員充 分利用數(shù)字圖