第六章計(jì)劃與計(jì)劃工作2011.6

1、 計(jì)劃工作是一座橋梁，它把計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的此岸和我們要去的彼我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來(lái)，以克服這一天塹。岸連接起來(lái)，以克服這一天塹。 哈羅德孔茨我國(guó)第一個(gè)五年計(jì)劃的成就我國(guó)第一個(gè)五年計(jì)劃的成就 1、建設(shè)了以、建設(shè)了以“156項(xiàng)項(xiàng)”為核心的近千個(gè)工為核心的近千個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，使中國(guó)以能源、機(jī)械、原材料為業(yè)項(xiàng)目，使中國(guó)以能源、機(jī)械、原材料為主要內(nèi)容的重工業(yè)在現(xiàn)代化道路上邁進(jìn)了主要內(nèi)容的重工業(yè)在現(xiàn)代化道路上邁進(jìn)了一大步一大步 ，搭起了工業(yè)化的骨架。，搭起了工業(yè)化的骨架。 2、我國(guó)鋼鐵工業(yè)、我國(guó)鋼鐵工業(yè)5年所走過(guò)的路程相當(dāng)于年所走過(guò)的路程相當(dāng)于美國(guó)美國(guó)12年、英國(guó)年、英國(guó)23

2、年、法國(guó)年、法國(guó)26年所走過(guò)的年所走過(guò)的路程。路程。 3、工業(yè)發(fā)展速度達(dá)到平均每年遞增、工業(yè)發(fā)展速度達(dá)到平均每年遞增18% 4、農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值平均每年增長(zhǎng)、農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值平均每年增長(zhǎng)4.3%。 計(jì)劃帶來(lái)了效率，計(jì)劃帶來(lái)了效率， 計(jì)劃帶來(lái)了秩序，計(jì)劃帶來(lái)了秩序， 計(jì)劃帶來(lái)了利益計(jì)劃帶來(lái)了利益 計(jì)劃帶走了平庸計(jì)劃帶走了平庸 計(jì)劃帶走了被動(dòng)計(jì)劃帶走了被動(dòng) 計(jì)劃帶走了混亂計(jì)劃帶走了混亂管理的核管理的核心問(wèn)題：心問(wèn)題：計(jì)劃問(wèn)題計(jì)劃問(wèn)題 不愿做計(jì)劃的原因不愿做計(jì)劃的原因 1、知易行難、知易行難 2、不知道如何制定計(jì)劃、不知道如何制定計(jì)劃 3、沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有時(shí)間 4、以不變應(yīng)萬(wàn)變、以不變應(yīng)萬(wàn)變 5、個(gè)人習(xí)慣使然、個(gè)

3、人習(xí)慣使然 6、保持彈性、保持彈性 李經(jīng)理是某公司計(jì)劃供應(yīng)科的主管，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)李經(jīng)理是某公司計(jì)劃供應(yīng)科的主管，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)定單的計(jì)劃排產(chǎn)和原材料及相關(guān)產(chǎn)品配件的采購(gòu)工定單的計(jì)劃排產(chǎn)和原材料及相關(guān)產(chǎn)品配件的采購(gòu)工作。讓李經(jīng)理感到頭疼的是采購(gòu)這一塊，幾個(gè)采購(gòu)作。讓李經(jīng)理感到頭疼的是采購(gòu)這一塊，幾個(gè)采購(gòu)員的工作效率不高，一件事情經(jīng)常需要拖很長(zhǎng)時(shí)間員的工作效率不高，一件事情經(jīng)常需要拖很長(zhǎng)時(shí)間才能處理，并且在處理時(shí)，經(jīng)?；ハ喑镀?，久而久才能處理，并且在處理時(shí)，經(jīng)?；ハ喑镀?，久而久之就變成了一種習(xí)慣。之就變成了一種習(xí)慣。 雖然李經(jīng)理為每位采購(gòu)員分派和劃定了明確的業(yè)務(wù)雖然李經(jīng)理為每位采購(gòu)員分派和劃定了明確

4、的業(yè)務(wù)范圍，并告訴他們要做什么，該怎么做，但由于屬范圍，并告訴他們要做什么，該怎么做，但由于屬下的工作績(jī)效不高，責(zé)任心不強(qiáng)，愛(ài)偷懶，經(jīng)常需下的工作績(jī)效不高，責(zé)任心不強(qiáng)，愛(ài)偷懶，經(jīng)常需要李經(jīng)理過(guò)問(wèn)催促才能完成，對(duì)于一些本該采購(gòu)員要李經(jīng)理過(guò)問(wèn)催促才能完成，對(duì)于一些本該采購(gòu)員拿主意的小事也要李經(jīng)理親自拿主意的小事也要李經(jīng)理親自 過(guò)問(wèn)。每次的工作會(huì)議都搞得李經(jīng)理很惱火，問(wèn)題過(guò)問(wèn)。每次的工作會(huì)議都搞得李經(jīng)理很惱火，問(wèn)題一大堆，因?yàn)楦C了一度子的火就不斷的批評(píng)訓(xùn)斥幾一大堆，因?yàn)楦C了一度子的火就不斷的批評(píng)訓(xùn)斥幾個(gè)下屬個(gè)下屬,每次開(kāi)會(huì)都變成了訓(xùn)斥會(huì)。每次開(kāi)會(huì)都變成了訓(xùn)斥會(huì)。 結(jié)果采購(gòu)員非但沒(méi)有積極改進(jìn)業(yè)務(wù)，反而

5、消極怠工，結(jié)果采購(gòu)員非但沒(méi)有積極改進(jìn)業(yè)務(wù)，反而消極怠工，采取抵抗情緒，并經(jīng)常私底下抱怨工作時(shí)間長(zhǎng)，薪采取抵抗情緒，并經(jīng)常私底下抱怨工作時(shí)間長(zhǎng)，薪資報(bào)酬低，電話費(fèi)不夠用，經(jīng)常遭罰款，領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)訓(xùn)資報(bào)酬低，電話費(fèi)不夠用，經(jīng)常遭罰款，領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)訓(xùn)斥人。沒(méi)辦法，許多的采購(gòu)業(yè)務(wù)都要李經(jīng)理親歷親斥人。沒(méi)辦法，許多的采購(gòu)業(yè)務(wù)都要李經(jīng)理親歷親為，久而久之李經(jīng)理本身就變成了大半個(gè)采購(gòu)員，為，久而久之李經(jīng)理本身就變成了大半個(gè)采購(gòu)員，整天忙得焦頭爛額，團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。再加上有時(shí)候供貨商整天忙得焦頭爛額，團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。再加上有時(shí)候供貨商的供貨周期不穩(wěn)定，以及公司部門之間信息流不順的供貨周期不穩(wěn)定，以及公司部門之間信息流不順暢、不及時(shí)，相互

6、之間不配合，推脫責(zé)任，一到生暢、不及時(shí)，相互之間不配合，推脫責(zé)任，一到生產(chǎn)旺季就導(dǎo)致采購(gòu)部門不能及時(shí)的把原材料定來(lái)，產(chǎn)旺季就導(dǎo)致采購(gòu)部門不能及時(shí)的把原材料定來(lái)，業(yè)務(wù)開(kāi)展執(zhí)行起來(lái)就會(huì)非常困難，自然因此而發(fā)生業(yè)務(wù)開(kāi)展執(zhí)行起來(lái)就會(huì)非常困難，自然因此而發(fā)生的斷貨就會(huì)經(jīng)常發(fā)生，自己再怎么高效率工作，還的斷貨就會(huì)經(jīng)常發(fā)生，自己再怎么高效率工作，還是于事無(wú)補(bǔ)，問(wèn)題越來(lái)越多，最后也搞得自己心力是于事無(wú)補(bǔ)，問(wèn)題越來(lái)越多，最后也搞得自己心力交瘁。交瘁。 更嚴(yán)重的是，由于生產(chǎn)用原材料不能及時(shí)到更嚴(yán)重的是，由于生產(chǎn)用原材料不能及時(shí)到位，直接造成車間停工停產(chǎn)；因不能按計(jì)劃位，直接造成車間停工停產(chǎn)；因不能按計(jì)劃生產(chǎn)，又全

7、打亂了生產(chǎn)主計(jì)劃員的工作，搞生產(chǎn)，又全打亂了生產(chǎn)主計(jì)劃員的工作，搞得他無(wú)所適從；這又導(dǎo)致了營(yíng)銷系統(tǒng)不能按得他無(wú)所適從；這又導(dǎo)致了營(yíng)銷系統(tǒng)不能按客戶定單要求及時(shí)出貨，遭致客戶的連續(xù)投客戶定單要求及時(shí)出貨，遭致客戶的連續(xù)投訴。車間、生產(chǎn)主計(jì)劃的催料，營(yíng)銷系統(tǒng)的訴。車間、生產(chǎn)主計(jì)劃的催料，營(yíng)銷系統(tǒng)的催貨，客戶的投訴，整個(gè)亂成了一鍋粥。催貨，客戶的投訴，整個(gè)亂成了一鍋粥。 請(qǐng)大家?guī)蛶屠罱?jīng)理！請(qǐng)大家?guī)蛶屠罱?jīng)理！ 計(jì)劃職能的概念、特點(diǎn)及其重要性計(jì)劃職能的概念、特點(diǎn)及其重要性 制定計(jì)劃的程序制定計(jì)劃的程序 計(jì)劃的制定方法計(jì)劃的制定方法一一 計(jì)計(jì) 劃劃 概概 述述 計(jì)劃與計(jì)劃工作的含計(jì)劃與計(jì)劃工作的含義義 計(jì)

8、劃工作與決策的關(guān)計(jì)劃工作與決策的關(guān)系系 計(jì)劃工作的作用計(jì)劃工作的作用 計(jì)劃分類計(jì)劃分類（一）（一）計(jì)劃的概念計(jì)劃的概念p 名詞意義上名詞意義上用文字和指標(biāo)等形式所表述的，在未來(lái)一用文字和指標(biāo)等形式所表述的，在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動(dòng)定時(shí)期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件p 動(dòng)詞意義上動(dòng)詞意義上為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排行動(dòng)安排p計(jì)劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織計(jì)劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來(lái)

9、一以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)，關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排定時(shí)期內(nèi)，關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件；同時(shí)，計(jì)劃也是指為了實(shí)現(xiàn)決的管理文件；同時(shí)，計(jì)劃也是指為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排。策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排。12p無(wú)論在名詞意義上還是在動(dòng)詞意義上，計(jì)劃內(nèi)容都無(wú)論在名詞意義上還是在動(dòng)詞意義上，計(jì)劃內(nèi)容都包括包括“5W1H”What What 做什么？目標(biāo)與內(nèi)容做什么？目標(biāo)與內(nèi)容Why Why 為什么做？原因?yàn)槭裁醋?？原因Who Who 誰(shuí)去做？人員誰(shuí)去做？人員Where Where 何地做？地點(diǎn)何地做？地點(diǎn)When When 何時(shí)做？時(shí)間何

10、時(shí)做？時(shí)間How How 怎樣做？方式、手段怎樣做？方式、手段 做什么：做什么：要明確組織的使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)，要明確組織的使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)，以及行動(dòng)計(jì)劃的具體任務(wù)和要求，明確一個(gè)以及行動(dòng)計(jì)劃的具體任務(wù)和要求，明確一個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)和工作重點(diǎn)。時(shí)期的中心任務(wù)和工作重點(diǎn)。 為什么做：為什么做：論證組織的使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)和論證組織的使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃的可能性和可行性，也就是說(shuō)要提行動(dòng)計(jì)劃的可能性和可行性，也就是說(shuō)要提供制定的依據(jù)。供制定的依據(jù)。 何時(shí)做：何時(shí)做：規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開(kāi)始和完成規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開(kāi)始和完成的進(jìn)度，以便進(jìn)行有效的控制和對(duì)能力及資的進(jìn)度，以便進(jìn)行有效的控制和對(duì)能力

11、及資源進(jìn)行平衡。源進(jìn)行平衡。 何地做：何地做：規(guī)定計(jì)劃的實(shí)施地點(diǎn)或場(chǎng)所，了解規(guī)定計(jì)劃的實(shí)施地點(diǎn)或場(chǎng)所，了解計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件和限制，以便合理安排計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件和限制，以便合理安排計(jì)劃實(shí)施的空間組織和布局。計(jì)劃實(shí)施的空間組織和布局。 誰(shuí)去做：誰(shuí)去做：計(jì)劃不僅應(yīng)明確規(guī)定目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃不僅應(yīng)明確規(guī)定目標(biāo)、任務(wù)、地點(diǎn)、進(jìn)度，還應(yīng)明確負(fù)責(zé)部門和負(fù)責(zé)人。地點(diǎn)、進(jìn)度，還應(yīng)明確負(fù)責(zé)部門和負(fù)責(zé)人。 怎么做：怎么做：制定實(shí)行計(jì)劃的措施，以及相應(yīng)的制定實(shí)行計(jì)劃的措施，以及相應(yīng)的政策和規(guī)則，對(duì)資源進(jìn)行合理分配和集中使政策和規(guī)則，對(duì)資源進(jìn)行合理分配和集中使用，對(duì)人力、生產(chǎn)能力進(jìn)行平衡，對(duì)各種派用，對(duì)人力、生產(chǎn)能力

12、進(jìn)行平衡，對(duì)各種派生計(jì)劃進(jìn)行合理平衡等。生計(jì)劃進(jìn)行合理平衡等。 嫦娥一號(hào)探月計(jì)劃嫦娥一號(hào)探月計(jì)劃 政治原因政治原因：是國(guó)家技術(shù)水平與經(jīng)濟(jì)實(shí)力的一個(gè)標(biāo)志，：是國(guó)家技術(shù)水平與經(jīng)濟(jì)實(shí)力的一個(gè)標(biāo)志，國(guó)家綜合實(shí)力的綜合展示國(guó)家綜合實(shí)力的綜合展示 月球研究的科學(xué)價(jià)值：天文科學(xué)、空間科學(xué)、遙感月球研究的科學(xué)價(jià)值：天文科學(xué)、空間科學(xué)、遙感科學(xué)、生命科學(xué)與材料科學(xué)的理想場(chǎng)所科學(xué)、生命科學(xué)與材料科學(xué)的理想場(chǎng)所 資源因素資源因素 技術(shù)帶動(dòng)因素技術(shù)帶動(dòng)因素 工程的總目標(biāo)工程的總目標(biāo)：突破無(wú)人月球探測(cè)的主要關(guān)鍵技術(shù)，：突破無(wú)人月球探測(cè)的主要關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)月球的環(huán)繞，著陸巡視探視和采樣返回形成實(shí)現(xiàn)對(duì)月球的環(huán)繞，著陸巡視

13、探視和采樣返回形成探測(cè)器、深空測(cè)探網(wǎng)和運(yùn)載火箭等一系列功能單元探測(cè)器、深空測(cè)探網(wǎng)和運(yùn)載火箭等一系列功能單元和自主創(chuàng)新的月球科研成果。初步建立我國(guó)深空探和自主創(chuàng)新的月球科研成果。初步建立我國(guó)深空探測(cè)的科學(xué)技術(shù)和工程體系及創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，為空間科學(xué)測(cè)的科學(xué)技術(shù)和工程體系及創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，為空間科學(xué)研究和探深探測(cè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)研究和探深探測(cè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ) 第一步：繞：發(fā)射第一顆月球探測(cè)衛(wèi)星，突破之地第一步：繞：發(fā)射第一顆月球探測(cè)衛(wèi)星，突破之地外天體的飛行技術(shù)，實(shí)行繞月飛行外天體的飛行技術(shù)，實(shí)行繞月飛行(2007(2007年）年） 第二步：落：發(fā)射月球軟著陸器，并攜帶月球巡視第二步：落：發(fā)射月球軟著陸

14、器，并攜帶月球巡視勘查器，在著陸器區(qū)附近進(jìn)行就位探測(cè)（勘查器，在著陸器區(qū)附近進(jìn)行就位探測(cè)（20122012年）年） 第三步：回：發(fā)射月球采樣返回器，軟著陸的月球第三步：回：發(fā)射月球采樣返回器，軟著陸的月球表面特定區(qū)域，并進(jìn)行分析，采樣，然后月球樣品表面特定區(qū)域，并進(jìn)行分析，采樣，然后月球樣品帶回地球，在地面上對(duì)樣品進(jìn)行詳細(xì)研究（帶回地球，在地面上對(duì)樣品進(jìn)行詳細(xì)研究（20202020年）年） 1 1、獲取月球表面三維影像、獲取月球表面三維影像 2 2、分析月球表面有用元素含量和物質(zhì)類型的分布、分析月球表面有用元素含量和物質(zhì)類型的分布特點(diǎn)特點(diǎn) 3 3、探測(cè)月壤特性、探測(cè)月壤特性 4 4、探測(cè)地月空

15、間環(huán)境、探測(cè)地月空間環(huán)境 北京北京20082008年奧運(yùn)會(huì)贊助計(jì)劃年奧運(yùn)會(huì)贊助計(jì)劃 一、宗旨一、宗旨 北京北京20082008年奧運(yùn)會(huì)贊助計(jì)劃的宗旨為：年奧運(yùn)會(huì)贊助計(jì)劃的宗旨為： 遵守遵守奧林匹克憲章奧林匹克憲章，遵循奧林匹克理想和北京，遵循奧林匹克理想和北京20082008年奧運(yùn)會(huì)年奧運(yùn)會(huì)“綠色奧運(yùn)，科技奧運(yùn)，人文奧運(yùn)綠色奧運(yùn)，科技奧運(yùn)，人文奧運(yùn)”的理念；的理念； 推動(dòng)奧林匹克運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，提升北京推動(dòng)奧林匹克運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，提升北京20082008年奧運(yùn)會(huì)年奧運(yùn)會(huì)和中國(guó)奧委會(huì)在國(guó)內(nèi)外的形象與品牌知名度；和中國(guó)奧委會(huì)在國(guó)內(nèi)外的形象與品牌知名度； 確保北京確保北京20082008年奧運(yùn)會(huì)獲得充足、穩(wěn)

16、定的組織經(jīng)費(fèi)年奧運(yùn)會(huì)獲得充足、穩(wěn)定的組織經(jīng)費(fèi)和可靠的技術(shù)和服務(wù)支持；和可靠的技術(shù)和服務(wù)支持； 為中外企業(yè)提供獨(dú)特的奧林匹克市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)，鼓為中外企業(yè)提供獨(dú)特的奧林匹克市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)，鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)廣泛參與，通過(guò)奧運(yùn)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷提高企勵(lì)中國(guó)企業(yè)廣泛參與，通過(guò)奧運(yùn)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷提高企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌業(yè)形象和產(chǎn)品品牌 為贊助商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使它們獲得充分的投資回為贊助商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使它們獲得充分的投資回報(bào)，幫助贊助企業(yè)與中國(guó)奧林匹克運(yùn)動(dòng)建立長(zhǎng)期的報(bào)，幫助贊助企業(yè)與中國(guó)奧林匹克運(yùn)動(dòng)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系合作伙伴關(guān)系。 二、贊助層次二、贊助層次 對(duì)北京對(duì)北京20082008年奧運(yùn)會(huì)的贊助包括國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)方年奧

17、運(yùn)會(huì)的贊助包括國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)方面：國(guó)際奧委會(huì)第六期全球合作伙伴計(jì)劃在國(guó)際范面：國(guó)際奧委會(huì)第六期全球合作伙伴計(jì)劃在國(guó)際范圍內(nèi)對(duì)整個(gè)奧林匹克運(yùn)動(dòng)提供支持，包括支持北京圍內(nèi)對(duì)整個(gè)奧林匹克運(yùn)動(dòng)提供支持，包括支持北京奧運(yùn)會(huì)。北京奧運(yùn)會(huì)。北京20082008年奧運(yùn)會(huì)贊助計(jì)劃在主辦國(guó)范圍年奧運(yùn)會(huì)贊助計(jì)劃在主辦國(guó)范圍內(nèi)對(duì)舉辦內(nèi)對(duì)舉辦20082008年奧運(yùn)會(huì)提供支持。年奧運(yùn)會(huì)提供支持。 北京北京20082008年奧運(yùn)會(huì)贊助計(jì)劃包括三個(gè)層次：北京年奧運(yùn)會(huì)贊助計(jì)劃包括三個(gè)層次：北京20082008年奧運(yùn)會(huì)合作伙伴、北京年奧運(yùn)會(huì)合作伙伴、北京20082008年奧運(yùn)會(huì)贊助商、年奧運(yùn)會(huì)贊助商、北京北京20082008年奧

18、運(yùn)會(huì)供應(yīng)商（獨(dú)家供應(yīng)商年奧運(yùn)會(huì)供應(yīng)商（獨(dú)家供應(yīng)商/ /供應(yīng)商）。供應(yīng)商）。 北京奧組委的各級(jí)贊助商將為奧林匹克運(yùn)動(dòng)在全國(guó)北京奧組委的各級(jí)贊助商將為奧林匹克運(yùn)動(dòng)在全國(guó)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)；通過(guò)在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等方面的發(fā)展做出貢獻(xiàn)；通過(guò)在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等方面的贊助，支持北京奧組委的籌辦工作，支持的贊助，支持北京奧組委的籌辦工作，支持20082008年年奧運(yùn)會(huì)的舉辦，支持中國(guó)奧委會(huì)以及中國(guó)奧運(yùn)代表奧運(yùn)會(huì)的舉辦，支持中國(guó)奧委會(huì)以及中國(guó)奧運(yùn)代表團(tuán)。不同層次的贊助商享有不同的市場(chǎng)營(yíng)銷權(quán)。贊團(tuán)。不同層次的贊助商享有不同的市場(chǎng)營(yíng)銷權(quán)。贊助商在主辦國(guó)地助商在主辦國(guó)地 域范圍內(nèi)享有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的排他權(quán)域范圍內(nèi)享有市場(chǎng)開(kāi)

19、發(fā)的排他權(quán)（包括共同排他權(quán)）。（包括共同排他權(quán)）。三、贊助商權(quán)益三、贊助商權(quán)益 贊助企業(yè)向北京奧組委、中國(guó)奧委會(huì)和中國(guó)奧運(yùn)代表團(tuán)直接贊助企業(yè)向北京奧組委、中國(guó)奧委會(huì)和中國(guó)奧運(yùn)代表團(tuán)直接提供有力的資金和實(shí)物支持。作為回報(bào)，贊助企業(yè)將享有相提供有力的資金和實(shí)物支持。作為回報(bào)，贊助企業(yè)將享有相應(yīng)的權(quán)益。應(yīng)的權(quán)益。 - - 使用北京奧組委和使用北京奧組委和/ /或中國(guó)奧委會(huì)的徽記和稱謂進(jìn)行廣告或中國(guó)奧委會(huì)的徽記和稱謂進(jìn)行廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)； - - 享有特定產(chǎn)品享有特定產(chǎn)品/ /服務(wù)類別的排他權(quán)利；服務(wù)類別的排他權(quán)利； - - 獲得奧運(yùn)會(huì)的接待權(quán)益，包括奧運(yùn)會(huì)期間的住宿、證件、獲得奧運(yùn)

20、會(huì)的接待權(quán)益，包括奧運(yùn)會(huì)期間的住宿、證件、開(kāi)閉幕式及比賽門票，使用贊助商接待中心等；開(kāi)閉幕式及比賽門票，使用贊助商接待中心等； - - 享有奧運(yùn)會(huì)期間電視廣告及戶外廣告的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)；享有奧運(yùn)會(huì)期間電視廣告及戶外廣告的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)； - - 享有贊助文化活動(dòng)及火炬接力等主題活動(dòng)的優(yōu)先選擇權(quán)；享有贊助文化活動(dòng)及火炬接力等主題活動(dòng)的優(yōu)先選擇權(quán)； - - 參加北京奧組委組織的贊助商研討考察活動(dòng)；參加北京奧組委組織的贊助商研討考察活動(dòng)； - - 北京奧組委實(shí)施贊助商識(shí)別計(jì)劃和鳴謝活動(dòng)；北京奧組委實(shí)施贊助商識(shí)別計(jì)劃和鳴謝活動(dòng)； - - 北京奧組委實(shí)施防范隱性市場(chǎng)計(jì)劃，保護(hù)贊助商權(quán)益；北京奧組委實(shí)施防范隱性市

21、場(chǎng)計(jì)劃，保護(hù)贊助商權(quán)益； 根據(jù)對(duì)奧林匹克運(yùn)動(dòng)和北京奧運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)的價(jià)值不同，合作伙根據(jù)對(duì)奧林匹克運(yùn)動(dòng)和北京奧運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)的價(jià)值不同，合作伙伴、贊助商和供應(yīng)商享有不同的權(quán)益回報(bào)。伴、贊助商和供應(yīng)商享有不同的權(quán)益回報(bào)。 四、贊助銷售四、贊助銷售 （一）銷售方式（一）銷售方式 堅(jiān)持堅(jiān)持“公開(kāi)、透明、公平公開(kāi)、透明、公平”原則，根據(jù)行業(yè)的不同情況采取原則，根據(jù)行業(yè)的不同情況采取以下不同的銷售方式：以下不同的銷售方式： 公開(kāi)銷售公開(kāi)銷售: : 公告銷售通知或公開(kāi)征集企業(yè)贊助意向。公告銷售通知或公開(kāi)征集企業(yè)贊助意向。 定向銷售定向銷售: : 向具備技術(shù)條件的企業(yè)發(fā)出征集贊助邀請(qǐng)。向具備技術(shù)條件的企業(yè)發(fā)出征集贊助邀

22、請(qǐng)。 個(gè)案銷售個(gè)案銷售: : 直接與符合技術(shù)條件的企業(yè)進(jìn)行銷售洽談。直接與符合技術(shù)條件的企業(yè)進(jìn)行銷售洽談。 （二）銷售步驟（二）銷售步驟 主要采取以下步驟進(jìn)行銷售：主要采取以下步驟進(jìn)行銷售： 1 1） 北京奧組委將征集情況通知企業(yè)或向企業(yè)征集贊助意向；北京奧組委將征集情況通知企業(yè)或向企業(yè)征集贊助意向； 2 2） 企業(yè)提交贊助意向書(shū)；企業(yè)提交贊助意向書(shū)； 3 3） 北京奧組委評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)資格評(píng)審；北京奧組委評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)資格評(píng)審； 4 4） 北京奧組委銷售機(jī)構(gòu)與企業(yè)洽談贊助方案；北京奧組委銷售機(jī)構(gòu)與企業(yè)洽談贊助方案； 5 5） 企業(yè)提交正式的贊助方案；企業(yè)提交正式的贊助方案； 6 6） 北

23、京奧組委評(píng)估機(jī)構(gòu)提出贊助商候選人；北京奧組委評(píng)估機(jī)構(gòu)提出贊助商候選人； 7 7） 北京奧組委確定贊助企業(yè)，報(bào)國(guó)際奧委會(huì)批準(zhǔn)。北京奧組委確定贊助企業(yè)，報(bào)國(guó)際奧委會(huì)批準(zhǔn)。 在實(shí)際操作中，以上步驟可根據(jù)需要增加或減少。在實(shí)際操作中，以上步驟可根據(jù)需要增加或減少。 （三）銷售進(jìn)度三）銷售進(jìn)度 具體安排：具體安排： 合作伙伴：合作伙伴：20032003四季度四季度 2004 2004四季度四季度 贊助商：贊助商：20042004二季度二季度 2005 2005二季度二季度 獨(dú)家供應(yīng)商獨(dú)家供應(yīng)商/ /供應(yīng)商：供應(yīng)商： 20042004四季度四季度 2007 2007二季度二季度 五、贊助商選擇標(biāo)準(zhǔn)五、贊助

24、商選擇標(biāo)準(zhǔn) 選擇贊助企業(yè)時(shí)，主要參照以下標(biāo)準(zhǔn)：選擇贊助企業(yè)時(shí)，主要參照以下標(biāo)準(zhǔn)： 資質(zhì)因素。贊助企業(yè)必須是有實(shí)力的企業(yè)，是行資質(zhì)因素。贊助企業(yè)必須是有實(shí)力的企業(yè)，是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)；發(fā)展前景良好，有充足的資金業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)；發(fā)展前景良好，有充足的資金支付贊助費(fèi)用。支付贊助費(fèi)用。 保障因素。能為成功舉辦奧運(yùn)會(huì)提供充足、先進(jìn)、保障因素。能為成功舉辦奧運(yùn)會(huì)提供充足、先進(jìn)、可靠的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)?？煽康漠a(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)。 報(bào)價(jià)因素。企業(yè)所報(bào)的贊助價(jià)格是選擇贊助企報(bào)價(jià)因素。企業(yè)所報(bào)的贊助價(jià)格是選擇贊助企業(yè)最重要的考慮因素之一。業(yè)最重要的考慮因素之一。 品牌因素。企業(yè)具有良好的社會(huì)形象和企業(yè)信品牌因素。企

25、業(yè)具有良好的社會(huì)形象和企業(yè)信譽(yù)，企業(yè)的品牌和形象與奧林匹克理想和北京譽(yù)，企業(yè)的品牌和形象與奧林匹克理想和北京奧運(yùn)會(huì)的理念相得益彰，產(chǎn)品符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。奧運(yùn)會(huì)的理念相得益彰，產(chǎn)品符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。 推廣因素。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告推廣方面投推廣因素。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告推廣方面投入足夠的資金和做出其他努力，以充分利用奧入足夠的資金和做出其他努力，以充分利用奧運(yùn)會(huì)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)會(huì)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,同時(shí)宣傳和推廣北京同時(shí)宣傳和推廣北京2008年奧運(yùn)會(huì)。年奧運(yùn)會(huì)。 案例分析：案例分析： 從上面的資料中確定計(jì)劃的從上面的資料中確定計(jì)劃的5w1H?深化文化體制改革的決定深化文化體制改革的決定 1、推動(dòng)社會(huì)主義

26、核心價(jià)值觀體系、推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系 2、為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的方向、為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的方向 百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的方針百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的方針 3、大力發(fā)展公益性文化事業(yè)、大力發(fā)展公益性文化事業(yè) 4、加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè) 5、進(jìn)一步深化改革開(kāi)放，結(jié)塊構(gòu)建有利于、進(jìn)一步深化改革開(kāi)放，結(jié)塊構(gòu)建有利于文化的繁榮發(fā)展的體制機(jī)制文化的繁榮發(fā)展的體制機(jī)制 6、建設(shè)宏大文化人才隊(duì)伍、建設(shè)宏大文化人才隊(duì)伍（二）（二） 計(jì)劃與決策計(jì)劃與決策區(qū)別：區(qū)別： 決策是對(duì)組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇決策是對(duì)組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇 計(jì)劃則是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定

27、時(shí)期計(jì)劃則是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)任務(wù)的具體安排內(nèi)的行動(dòng)任務(wù)的具體安排聯(lián)系：你中有我，我中有你聯(lián)系：你中有我，我中有你 決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù) 在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的，有時(shí)甚至在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的，有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的是不可分割地交織在一起的27（三）計(jì)劃的作用（三）計(jì)劃的作用 哈羅德哈羅德孔茨：孔茨： “計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來(lái)，以的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來(lái)，以克服這一天塹?？朔@一天塹?！?A go

28、od beginning is a half gone.CBA of ZJUT計(jì)劃并不能保證你成功，但能讓你計(jì)劃并不能保證你成功，但能讓你為將來(lái)作好準(zhǔn)備為將來(lái)作好準(zhǔn)備是人們打開(kāi)未來(lái)的鑰匙是人們打開(kāi)未來(lái)的鑰匙 計(jì)劃可以使成員明白組織期望他們完計(jì)劃可以使成員明白組織期望他們完成什么，成什么， 有利于形成員工努力工作的群體氛圍有利于形成員工努力工作的群體氛圍 計(jì)劃工作的作用計(jì)劃工作的作用 1、為組織活動(dòng)的分工提供依據(jù)、為組織活動(dòng)的分工提供依據(jù) 2、提高組織運(yùn)作效率、提高組織運(yùn)作效率 3、降低組織風(fēng)險(xiǎn)、降低組織風(fēng)險(xiǎn) 4、為組織活動(dòng)的檢查與控制提供依據(jù)、為組織活動(dòng)的檢查與控制提供依據(jù) 目標(biāo)性目標(biāo)性 首位

29、性（基礎(chǔ)性）首位性（基礎(chǔ)性） 普遍性與系統(tǒng)性普遍性與系統(tǒng)性 強(qiáng)制性與彈性強(qiáng)制性與彈性 經(jīng)濟(jì)性與平衡性經(jīng)濟(jì)性與平衡性 創(chuàng)新性與客觀性創(chuàng)新性與客觀性 有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到了目的地。父親問(wèn)老大：他們到了目的地。父親問(wèn)老大：“你看到了什么？你看到了什么？”老大回答：老大回答：“我看到了獵槍，還有駱駝，還有一望我看到了獵槍，還有駱駝，還有一望無(wú)際的沙漠。無(wú)際的沙漠?！备赣H搖搖頭說(shuō)：父親搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)。不對(duì)?！备赣H以父親以同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。老二回答說(shuō)：同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。老二回答說(shuō)：“我看見(jiàn)了爸爸、我看見(jiàn)了爸爸、大哥、弟弟、獵槍，還有沙

30、漠。大哥、弟弟、獵槍，還有沙漠?！备赣H又搖搖頭說(shuō)：父親又搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)。不對(duì)?！备赣H又以同樣的問(wèn)題問(wèn)老三。老三回答：父親又以同樣的問(wèn)題問(wèn)老三。老三回答：“我只看到了駱駝。我只看到了駱駝。”父親高興地說(shuō)：父親高興地說(shuō)：“你答對(duì)你答對(duì)了。了?！?一個(gè)商人剛下飛機(jī)，出了機(jī)場(chǎng)立即沖上計(jì)程一個(gè)商人剛下飛機(jī)，出了機(jī)場(chǎng)立即沖上計(jì)程車，并且上氣不接下氣地說(shuō)：車，并且上氣不接下氣地說(shuō)：“快，快，拜快，快，拜托開(kāi)快一點(diǎn)。托開(kāi)快一點(diǎn)?！彼緳C(jī)照辦，開(kāi)了幾分鐘后，司機(jī)照辦，開(kāi)了幾分鐘后，商人忽然問(wèn)到：商人忽然問(wèn)到：“司機(jī)先生，我們差不多快司機(jī)先生，我們差不多快到了吧？到了吧？” 司機(jī)回答道：司機(jī)回答道：“我不知道呀，

31、先生。你根本我不知道呀，先生。你根本沒(méi)有告訴我要去什么地方。沒(méi)有告訴我要去什么地方?！?27%的人，沒(méi)有目標(biāo)；的人，沒(méi)有目標(biāo)；60%的人，目標(biāo)模糊；的人，目標(biāo)模糊；10%的人，有比較清晰的短期目標(biāo)的人，有比較清晰的短期目標(biāo);3%的人，有十分清晰的長(zhǎng)期目標(biāo)。的人，有十分清晰的長(zhǎng)期目標(biāo)。25年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們的生活狀況十分有意思。年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們的生活狀況十分有意思。那那3%的人，的人，25年來(lái)幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生年來(lái)幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo)，他們始終朝著同一個(gè)方向不懈地努力。目標(biāo)，他們始終朝著同一個(gè)方向不懈地努力。25年年后，他們幾乎都成了社會(huì)各界頂尖成功人士。后，他們幾乎

32、都成了社會(huì)各界頂尖成功人士。那那10%的人，大都生活在社會(huì)的中上層。他們的的人，大都生活在社會(huì)的中上層。他們的共同特點(diǎn)是，那些短期目標(biāo)不斷地被達(dá)到，生活質(zhì)共同特點(diǎn)是，那些短期目標(biāo)不斷地被達(dá)到，生活質(zhì)量穩(wěn)步上升。他們成為各行各業(yè)不可缺少的專業(yè)人量穩(wěn)步上升。他們成為各行各業(yè)不可缺少的專業(yè)人士，如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等等。士，如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等等。那那60%的人，幾乎都生活在社會(huì)的中下層面。他們的人，幾乎都生活在社會(huì)的中下層面。他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)。能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)。剩下的剩下的27%的人，他們幾乎都生活在社會(huì)的最底的人，他們

33、幾乎都生活在社會(huì)的最底層，他們的生活都過(guò)得很不如意，常常失業(yè)，靠社層，他們的生活都過(guò)得很不如意，常常失業(yè)，靠社會(huì)救濟(jì)，并且常常在抱怨他人，抱怨社會(huì)會(huì)救濟(jì)，并且常常在抱怨他人，抱怨社會(huì) 計(jì)劃目標(biāo)和 如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 需要什么樣 的組織結(jié)構(gòu) 需要什么樣的員 工 哪些部門需要 如何最有效地 領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)員工 提供控制標(biāo)準(zhǔn) 可根據(jù)時(shí)間、空間、計(jì)劃的明確程可根據(jù)時(shí)間、空間、計(jì)劃的明確程度、計(jì)劃的程序化程度、綜合程度、計(jì)劃的程序化程度、綜合程度等進(jìn)行分類度等進(jìn)行分類分分 類類 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)類類 型型時(shí)時(shí) 間間 長(zhǎng)長(zhǎng) 短短長(zhǎng)長(zhǎng) 期期 計(jì)計(jì) 劃劃中中 期期 計(jì)計(jì) 劃劃短短 期期 計(jì)計(jì) 劃劃職職 能能 空空 間間業(yè)業(yè)

34、務(wù)務(wù) 計(jì)計(jì) 劃劃財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 計(jì)計(jì) 劃劃人人 事事 計(jì)計(jì) 劃劃綜合性程度綜合性程度戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 性性 計(jì)計(jì) 劃劃戰(zhàn)戰(zhàn) 術(shù)術(shù) 性性 計(jì)計(jì) 劃劃明明 確確 性性指指 導(dǎo)導(dǎo) 性性 計(jì)計(jì) 劃劃指指 令令 性性 計(jì)計(jì) 劃劃程序化程度程序化程度程程 序序 性性 計(jì)計(jì) 劃劃非非 程序性計(jì)劃程序性計(jì)劃 經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整取得重大進(jìn)展。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整取得重大進(jìn)展。 城鄉(xiāng)居民收入普遍較快增加。城鄉(xiāng)居民收入普遍較快增加。 社會(huì)建設(shè)明顯加強(qiáng)。覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本公共社會(huì)建設(shè)明顯加強(qiáng)。覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本公共服務(wù)體系逐步完善，全民受教育程度穩(wěn)步提升，全服務(wù)體系逐步完善，全民受教育程度穩(wěn)

35、步提升，全民族思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)不斷民族思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)不斷提高。社會(huì)主義民主法制更加健全，人民權(quán)益得到提高。社會(huì)主義民主法制更加健全，人民權(quán)益得到切實(shí)保障。文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。社會(huì)管切實(shí)保障。文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。社會(huì)管理制度趨于完善，社會(huì)更加和諧穩(wěn)定。理制度趨于完善，社會(huì)更加和諧穩(wěn)定。 改革開(kāi)放不斷深化。財(cái)稅金融、要素價(jià)格、壟改革開(kāi)放不斷深化。財(cái)稅金融、要素價(jià)格、壟斷行業(yè)等重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革取得明顯進(jìn)展，斷行業(yè)等重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革取得明顯進(jìn)展，政府職能加快轉(zhuǎn)變，政府公信力和行政效率進(jìn)一步政府職能加快轉(zhuǎn)變，政府公信力和行政效率進(jìn)一步

36、提高。對(duì)外開(kāi)放廣度和深度不斷拓展，互利共贏開(kāi)提高。對(duì)外開(kāi)放廣度和深度不斷拓展，互利共贏開(kāi)放格局進(jìn)一步形成。放格局進(jìn)一步形成。 2011年我國(guó)經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）約增長(zhǎng)）約增長(zhǎng)8%；居民消費(fèi)價(jià)格（居民消費(fèi)價(jià)格（CPI）總水平漲幅控制在約）總水平漲幅控制在約4%；保持貨幣信貸總量合理增長(zhǎng)，要著力優(yōu)化保持貨幣信貸總量合理增長(zhǎng)，要著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)；信貸結(jié)構(gòu)；繼續(xù)實(shí)施好家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策。繼續(xù)實(shí)施好家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策。 1實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2010年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比2000年翻一番年翻一番 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能源消耗比國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能源消耗比“十五十五”期末降低期末

37、降低20%左左右右 2建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村 3促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)，振興東北促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)，振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地，促進(jìn)中部地區(qū)崛起，鼓勵(lì)東部地區(qū)等老工業(yè)基地，促進(jìn)中部地區(qū)崛起，鼓勵(lì)東部地區(qū)率先發(fā)展，形成東中西互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互地區(qū)率先發(fā)展，形成東中西互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的格局促進(jìn)、共同發(fā)展的格局 4增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和加快科技教育發(fā)展增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和加快科技教育發(fā)展 、 2010年度的目標(biāo)年度的目標(biāo) 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)8左右；城鎮(zhèn)新增就業(yè)左右；城鎮(zhèn)新增就業(yè)900萬(wàn)人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在萬(wàn)人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率

38、控制在4.6以內(nèi)；居民消費(fèi)價(jià)格漲幅以內(nèi)；居民消費(fèi)價(jià)格漲幅3左右；國(guó)際左右；國(guó)際收支狀況改善。收支狀況改善。 計(jì)劃的層次體系計(jì)劃的層次體系使命使命目標(biāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)略政策政策程序程序規(guī)則：最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃方案：一種綜合性的計(jì)劃方案：一種綜合性的計(jì)劃預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃抽象抽象具體具體體驗(yàn)為公眾利益而提高和應(yīng)用技術(shù)的快樂(lè)體驗(yàn)為公眾利益而提高和應(yīng)用技術(shù)的快樂(lè) 使人幸福使人幸福 幫助領(lǐng)先公司和政府更加成功幫助領(lǐng)先公司和政府更加成功 體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、勝利和擊垮對(duì)手的快樂(lè)感受體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、勝利和擊垮對(duì)手的快樂(lè)感受 給平民百姓購(gòu)買富人所購(gòu)買的同樣?xùn)|西的機(jī)會(huì)給平民百姓購(gòu)買富人所購(gòu)買的同樣?xùn)|西的機(jī)會(huì) 國(guó)家關(guān)于大學(xué)

39、生就業(yè)的政策國(guó)家關(guān)于大學(xué)生就業(yè)的政策 一、鼓勵(lì)和引導(dǎo)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層就業(yè)一、鼓勵(lì)和引導(dǎo)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層就業(yè) 二、鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到中小企業(yè)和非公有制二、鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到中小企業(yè)和非公有制企業(yè)就業(yè)。企業(yè)就業(yè)。 三、鼓勵(lì)骨干企業(yè)和科研項(xiàng)目單位積極吸納三、鼓勵(lì)骨干企業(yè)和科研項(xiàng)目單位積極吸納和穩(wěn)定高校畢業(yè)生就業(yè)。和穩(wěn)定高校畢業(yè)生就業(yè)。 四、鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。四、鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。 五、強(qiáng)化高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)和就業(yè)指導(dǎo)。五、強(qiáng)化高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)和就業(yè)指導(dǎo)。 六、提升高校畢業(yè)生就業(yè)能力六、提升高校畢業(yè)生就業(yè)能力 七、強(qiáng)化對(duì)困難高校畢業(yè)生的就業(yè)援助。七、強(qiáng)化對(duì)困難高校畢業(yè)生的

40、就業(yè)援助。 1、提出申請(qǐng)、提出申請(qǐng) 2、準(zhǔn)備資料、準(zhǔn)備資料(附申請(qǐng)書(shū)：需注明貸款用途、附申請(qǐng)書(shū)：需注明貸款用途、金額、聯(lián)系地址、姓名固定電話及手機(jī)金額、聯(lián)系地址、姓名固定電話及手機(jī)) 3、傳真資料、傳真資料 4、審核通過(guò)、審核通過(guò) 5、簽定合同、簽定合同 6、發(fā)放貸款、發(fā)放貸款 7、按季還息、按季還息 8、到期還貸、到期還貸來(lái)文簽收登記主任批傳領(lǐng)導(dǎo)閱批承辦處理結(jié)果反饋催辦反饋保存某自行車公司計(jì)劃綱要某自行車公司計(jì)劃綱要公司宗旨公司宗旨成為全國(guó)低成本高產(chǎn)量的自行車制造商成為全國(guó)低成本高產(chǎn)量的自行車制造商戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃下一個(gè)五年之內(nèi)，公司要成為全國(guó)低成本高下一個(gè)五年之內(nèi)，公司要成為全國(guó)低成本高產(chǎn)

41、量的自行車制造商，做法是：集中資源，產(chǎn)量的自行車制造商，做法是：集中資源，在各個(gè)領(lǐng)域提高效率，同時(shí)建立新的零售網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)領(lǐng)域提高效率，同時(shí)建立新的零售網(wǎng)絡(luò)要達(dá)到目標(biāo)要達(dá)到目標(biāo) 生產(chǎn)部門生產(chǎn)部門必須降低每部自行必須降低每部自行車的生產(chǎn)成本，提車的生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)能力高生產(chǎn)能力 銷售部門銷售部門建立建立500500個(gè)零個(gè)零售商，開(kāi)展售商，開(kāi)展廣告宣傳廣告宣傳 人事部門人事部門消減成本消減成本10%10%要采取的戰(zhàn)術(shù)要采取的戰(zhàn)術(shù)增加設(shè)備增加設(shè)備建立計(jì)算機(jī)建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)力爭(zhēng)在現(xiàn)有的力爭(zhēng)在現(xiàn)有的效果好的地方效果好的地方增加銷售額增加銷售額減少內(nèi)部人員減少內(nèi)部人員 確定經(jīng)營(yíng)使命確定經(jīng)營(yíng)使命

42、我們要向哪里發(fā)展（經(jīng)營(yíng)宗旨）我們要向哪里發(fā)展（經(jīng)營(yíng)宗旨） 用什么樣的方式實(shí)現(xiàn)（核心價(jià)值觀）用什么樣的方式實(shí)現(xiàn)（核心價(jià)值觀）步驟步驟1 1、描述宗旨、描述宗旨 “我們所致力的事業(yè)是要將人們連結(jié)在一起，我們所致力的事業(yè)是要將人們連結(jié)在一起，使人們更容易地相互交流，并得到信息，我使人們更容易地相互交流，并得到信息，我們要滿足人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)的需求，們要滿足人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)的需求，我們要在全世界做得最好我們要在全世界做得最好”。IBM的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是：的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是：1、尊重個(gè)人、尊重個(gè)人2、在世界上所有公司中，我們向顧客提供的、在世界上所有公司中，我們向顧客提供的服務(wù)是最好的。服務(wù)

43、是最好的。3、我們認(rèn)為一個(gè)組織應(yīng)該樹(shù)立這樣一個(gè)信念，、我們認(rèn)為一個(gè)組織應(yīng)該樹(shù)立這樣一個(gè)信念，所有工作任務(wù)都能以卓越的方式去完成。所有工作任務(wù)都能以卓越的方式去完成。 馬麗凱化妝品企業(yè)的使命馬麗凱化妝品企業(yè)的使命 我們所做的不止是將化妝品賣給一個(gè)女人，我們所做的不止是將化妝品賣給一個(gè)女人，我們要教給他一種養(yǎng)生之道，幫助她發(fā)現(xiàn)自我們要教給他一種養(yǎng)生之道，幫助她發(fā)現(xiàn)自身的魅力，并且為保證她的美容和護(hù)膚方法身的魅力，并且為保證她的美容和護(hù)膚方法與起生命不同階段的需要相一致，提供不間與起生命不同階段的需要相一致，提供不間斷的服務(wù)。斷的服務(wù)。 “我將為一個(gè)偉大的目標(biāo)建造每一輛汽車、我將為一個(gè)偉大的目標(biāo)建造

44、每一輛汽車、 它要很便宜，使得那些沒(méi)有很高收入的人它要很便宜，使得那些沒(méi)有很高收入的人也能買得起，從而使他們能與家庭一起分也能買得起，從而使他們能與家庭一起分享上帝賜予我們的快樂(lè)時(shí)光，那是每個(gè)人享上帝賜予我們的快樂(lè)時(shí)光，那是每個(gè)人都能購(gòu)買，每個(gè)人都能擁有，馬車將會(huì)在都能購(gòu)買，每個(gè)人都能擁有，馬車將會(huì)在公路上消失，有車成為一件理所當(dāng)然的事，公路上消失，有車成為一件理所當(dāng)然的事， 為此我們要讓大量的工人在更好的收入下為此我們要讓大量的工人在更好的收入下工作工作“。 可口可樂(lè)的存在，是為了使每一個(gè)從事可可口可樂(lè)的存在，是為了使每一個(gè)從事可口可樂(lè)事業(yè)的人獲得物質(zhì)利益與精神振奮?？诳蓸?lè)事業(yè)的人獲得物質(zhì)利

45、益與精神振奮。 3A:買得起、買得到、樂(lè)得買買得起、買得到、樂(lè)得買 3P：無(wú)處不在、心中首選、物有所值：無(wú)處不在、心中首選、物有所值麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞 在全球范圍內(nèi)向一個(gè)廣泛的快在全球范圍內(nèi)向一個(gè)廣泛的快餐食品顧客群餐食品顧客群“在氣氛友好衛(wèi)在氣氛友好衛(wèi)生清潔的飯店里以很好的價(jià)值生清潔的飯店里以很好的價(jià)值提供有限系列的、美味的快餐提供有限系列的、美味的快餐食品食品”。微軟公司的使命微軟公司的使命 這樣一個(gè)戰(zhàn)略展望左右我們的這樣一個(gè)戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行：每個(gè)家庭、每臺(tái)桌一言一行：每個(gè)家庭、每臺(tái)桌子上都有一臺(tái)電腦，使用著偉子上都有一臺(tái)電腦，使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。大的軟件作為一種強(qiáng)大的

46、工具。 關(guān)于關(guān)于“埃德塞爾埃德塞爾”牌汽車的故事牌汽車的故事 1957年，福特汽車公司著手生產(chǎn)一種新汽車，年，福特汽車公司著手生產(chǎn)一種新汽車，牌子叫做牌子叫做“埃德塞爾埃德塞爾”。為了激起公眾對(duì)新。為了激起公眾對(duì)新汽車的愛(ài)好，在汽車的愛(ài)好，在“埃德塞爾埃德塞爾”實(shí)際問(wèn)世前一實(shí)際問(wèn)世前一年就大肆進(jìn)行了廣告宣傳。根據(jù)福特公司一年就大肆進(jìn)行了廣告宣傳。根據(jù)福特公司一位高級(jí)經(jīng)理所說(shuō)，在第一年中，計(jì)劃是生產(chǎn)位高級(jí)經(jīng)理所說(shuō)，在第一年中，計(jì)劃是生產(chǎn)20萬(wàn)輛。但在兩年后，也就是在實(shí)際生產(chǎn)了萬(wàn)輛。但在兩年后，也就是在實(shí)際生產(chǎn)了11萬(wàn)輛萬(wàn)輛“埃德塞爾埃德塞爾”之后，福特公司無(wú)可奈之后，福特公司無(wú)可奈何地宣布，它犯

47、了一個(gè)代價(jià)昂貴的錯(cuò)誤。在何地宣布，它犯了一個(gè)代價(jià)昂貴的錯(cuò)誤。在花了幾乎花了幾乎2.5億美元進(jìn)入市場(chǎng)之后，億美元進(jìn)入市場(chǎng)之后，“埃德塞埃德塞爾爾”在問(wèn)世兩年內(nèi)估計(jì)還虧損了在問(wèn)世兩年內(nèi)估計(jì)還虧損了2億多美元。億多美元。 福特公司的戰(zhàn)略是想利用福特公司的戰(zhàn)略是想利用“埃德塞爾埃德塞爾”同通同通用汽車公司和克萊斯勒汽車公司在較高價(jià)格用汽車公司和克萊斯勒汽車公司在較高價(jià)格的汽車市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在制造分別適合美國(guó)的汽車市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在制造分別適合美國(guó)社會(huì)的各種經(jīng)濟(jì)水平的不同類型的汽車方面，社會(huì)的各種經(jīng)濟(jì)水平的不同類型的汽車方面，通用公司一直是非常成功的。在福特公司決通用公司一直是非常成功的。在福特公司決定從

48、大眾化定從大眾化“福特福特”牌車型轉(zhuǎn)向生產(chǎn)比較昂牌車型轉(zhuǎn)向生產(chǎn)比較昂貴的汽車時(shí)，福特公司實(shí)際上已經(jīng)失去了很貴的汽車時(shí)，福特公司實(shí)際上已經(jīng)失去了很大一部分市場(chǎng)。大一部分市場(chǎng)。 有很多理由可以說(shuō)明為什么有很多理由可以說(shuō)明為什么“埃德塞爾埃德塞爾”未未能實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。其一是能實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。其一是“埃德塞爾埃德塞爾”在經(jīng)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期較高價(jià)格汽車市場(chǎng)收縮的情況下濟(jì)衰退時(shí)期較高價(jià)格汽車市場(chǎng)收縮的情況下進(jìn)入市場(chǎng)的，其二當(dāng)時(shí)國(guó)外經(jīng)濟(jì)型小汽車正進(jìn)入市場(chǎng)的，其二當(dāng)時(shí)國(guó)外經(jīng)濟(jì)型小汽車正開(kāi)始贏得顧客的贊許。最后是開(kāi)始贏得顧客的贊許。最后是 “埃德塞爾埃德塞爾”的車型和性能沒(méi)有達(dá)到其他同樣價(jià)格的車型和性能沒(méi)有達(dá)到其他

49、同樣價(jià)格汽車的標(biāo)準(zhǔn)。汽車的標(biāo)準(zhǔn)。 福特公司竭盡全力想出各種辦法來(lái)防止全面的失敗。福特公司竭盡全力想出各種辦法來(lái)防止全面的失敗。他們向經(jīng)銷商提供折價(jià)出售他們向經(jīng)銷商提供折價(jià)出售“埃德塞爾埃德塞爾”的方法作的方法作為銷售額外分紅，并且組織了一個(gè)有關(guān)車型、顏色、為銷售額外分紅，并且組織了一個(gè)有關(guān)車型、顏色、大小等方面的經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn)交流系統(tǒng)。并對(duì)全國(guó)性的廣大小等方面的經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn)交流系統(tǒng)。并對(duì)全國(guó)性的廣告預(yù)算增加了告預(yù)算增加了2000萬(wàn)美元。折價(jià)出售萬(wàn)美元。折價(jià)出售“埃德塞爾埃德塞爾”給州公路局官員，為的使人們能在公路上看到這種給州公路局官員，為的使人們能在公路上看到這種汽車。為了招徠顧客，還發(fā)動(dòng)了一次大規(guī)模

50、巨大的汽車。為了招徠顧客，還發(fā)動(dòng)了一次大規(guī)模巨大的駕車游行的推銷規(guī)劃，讓有可能成為顧客的駕車游行的推銷規(guī)劃，讓有可能成為顧客的50萬(wàn)人萬(wàn)人參加。參加。 思考題：思考題： “埃德塞爾埃德塞爾”計(jì)劃為什么會(huì)失敗計(jì)劃為什么會(huì)失敗? 估量環(huán)境估量環(huán)境 市場(chǎng)變化的需求趨勢(shì)市場(chǎng)變化的需求趨勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向 我們的優(yōu)勢(shì)我們的優(yōu)勢(shì) 我們的不足我們的不足步驟步驟2因素啟示劣勢(shì)（內(nèi)部環(huán)境）1管理方面管理方面（1）企業(yè)有六類產(chǎn)品，但因集權(quán)）企業(yè)有六類產(chǎn)品，但因集權(quán)型型管理，效力發(fā)揮不佳。管理，效力發(fā)揮不佳。（2）中級(jí)主管效績(jī)欠佳者過(guò)多。）中級(jí)主管效績(jī)欠佳者過(guò)多。2市場(chǎng)及產(chǎn)品方面市場(chǎng)及產(chǎn)品方面（1）產(chǎn)品）

51、產(chǎn)品A已過(guò)時(shí)，市場(chǎng)占有率已過(guò)時(shí)，市場(chǎng)占有率急劇急劇下降。下降。（2）某客戶占產(chǎn)品）某客戶占產(chǎn)品B銷量的銷量的50%1管理方面管理方面（1）宜采用分權(quán)型組織。）宜采用分權(quán)型組織。（2）加強(qiáng)管理，擬定培訓(xùn)計(jì)）加強(qiáng)管理，擬定培訓(xùn)計(jì)劃。劃。2市場(chǎng)及產(chǎn)品方面市場(chǎng)及產(chǎn)品方面（1）研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。）研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。（2）開(kāi)拓新市場(chǎng)，降低對(duì)單）開(kāi)拓新市場(chǎng)，降低對(duì)單一客戶的依賴。一客戶的依賴。優(yōu)勢(shì)（內(nèi)部環(huán)境）優(yōu)勢(shì)（內(nèi)部環(huán)境）1管理方面管理方面研究及發(fā)展部門能力較強(qiáng)。研究及發(fā)展部門能力較強(qiáng)。2市場(chǎng)及產(chǎn)品方面市場(chǎng)及產(chǎn)品方面產(chǎn)品產(chǎn)品C在發(fā)展的市場(chǎng)中占有率日漸在發(fā)展的市場(chǎng)中占有率日漸上升。上升。1管理方面管理方面宜關(guān)注

52、客戶需求。宜關(guān)注客戶需求。2市場(chǎng)及產(chǎn)品方面市場(chǎng)及產(chǎn)品方面宜再投資，提高投資報(bào)酬率。宜再投資，提高投資報(bào)酬率。因素因素啟示啟示威脅（外部環(huán)境）威脅（外部環(huán)境）1環(huán)境方面環(huán)境方面一分廠可能受政府提高安全標(biāo)一分廠可能受政府提高安全標(biāo)準(zhǔn)之累，該標(biāo)準(zhǔn)近期難以達(dá)到。準(zhǔn)之累，該標(biāo)準(zhǔn)近期難以達(dá)到。2競(jìng)爭(zhēng)方面競(jìng)爭(zhēng)方面產(chǎn)品產(chǎn)品D的原材料價(jià)格可能上漲的原材料價(jià)格可能上漲。1環(huán)境方面環(huán)境方面著手設(shè)計(jì)新生產(chǎn)方法，以符合著手設(shè)計(jì)新生產(chǎn)方法，以符合新標(biāo)準(zhǔn)新標(biāo)準(zhǔn)的要求。的要求。2競(jìng)爭(zhēng)方面競(jìng)爭(zhēng)方面努力改進(jìn)工藝，降低成本。努力改進(jìn)工藝，降低成本。機(jī)會(huì)（外部環(huán)境）機(jī)會(huì)（外部環(huán)境）1市場(chǎng)方面市場(chǎng)方面預(yù)測(cè)產(chǎn)品預(yù)測(cè)產(chǎn)品B的需求將上升。的

53、需求將上升。2財(cái)務(wù)方面財(cái)務(wù)方面與金融機(jī)構(gòu)關(guān)系良好，融資、與金融機(jī)構(gòu)關(guān)系良好，融資、投資順暢。投資順暢。1市場(chǎng)方面市場(chǎng)方面宜進(jìn)行研究，是否提高生產(chǎn)能宜進(jìn)行研究，是否提高生產(chǎn)能力。力。2財(cái)務(wù)方面財(cái)務(wù)方面考慮是否引進(jìn)新的生產(chǎn)線。考慮是否引進(jìn)新的生產(chǎn)線。 小資料小資料 袁先生是南機(jī)公司的總裁，這是一家生產(chǎn)和銷售農(nóng)袁先生是南機(jī)公司的總裁，這是一家生產(chǎn)和銷售農(nóng)業(yè)機(jī)械的企業(yè)。業(yè)機(jī)械的企業(yè)。2001年產(chǎn)品銷售額為年產(chǎn)品銷售額為3000萬(wàn)元，萬(wàn)元，2002年達(dá)到年達(dá)到3400萬(wàn)元，萬(wàn)元，2003年預(yù)計(jì)銷售可達(dá)到年預(yù)計(jì)銷售可達(dá)到3700萬(wàn)元。每當(dāng)坐在辦公室翻看這些數(shù)字、報(bào)表萬(wàn)元。每當(dāng)坐在辦公室翻看這些數(shù)字、報(bào)表時(shí)

54、時(shí) ，袁先生都會(huì)躊躇滿志。，袁先生都會(huì)躊躇滿志。 袁先生召集各地的經(jīng)銷負(fù)責(zé)人，分析目前和今后的袁先生召集各地的經(jīng)銷負(fù)責(zé)人，分析目前和今后的銷售形勢(shì)。在會(huì)議上，有些經(jīng)銷負(fù)責(zé)人指出，農(nóng)業(yè)銷售形勢(shì)。在會(huì)議上，有些經(jīng)銷負(fù)責(zé)人指出，農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品雖有市場(chǎng)潛力，但消費(fèi)者的需求趨向已有機(jī)械產(chǎn)品雖有市場(chǎng)潛力，但消費(fèi)者的需求趨向已有改變，公司應(yīng)針對(duì)新的需求，增加新的產(chǎn)品種類，改變，公司應(yīng)針對(duì)新的需求，增加新的產(chǎn)品種類，來(lái)適應(yīng)這些消費(fèi)者的需求。來(lái)適應(yīng)這些消費(fèi)者的需求。 身為機(jī)械工程出身的袁先生，對(duì)新產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)身為機(jī)械工程出身的袁先生，對(duì)新產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)工作非常內(nèi)行。因此，他聽(tīng)完了各經(jīng)銷負(fù)責(zé)人的意工作非常內(nèi)行。因

55、此，他聽(tīng)完了各經(jīng)銷負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)之后，心里算了一下，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)首先要增加見(jiàn)之后，心里算了一下，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)首先要增加研究開(kāi)發(fā)投資，然后需要花錢改造公司現(xiàn)有的自動(dòng)研究開(kāi)發(fā)投資，然后需要花錢改造公司現(xiàn)有的自動(dòng)生產(chǎn)線，這兩項(xiàng)工作約耗生產(chǎn)線，這兩項(xiàng)工作約耗36月。增加生產(chǎn)產(chǎn)品同月。增加生產(chǎn)產(chǎn)品同時(shí)意味著必須儲(chǔ)備更多的備用零件，并根據(jù)需要對(duì)時(shí)意味著必須儲(chǔ)備更多的備用零件，并根據(jù)需要對(duì)工人進(jìn)行新技術(shù)的培訓(xùn)。工人進(jìn)行新技術(shù)的培訓(xùn)。 袁先生認(rèn)為，經(jīng)銷人員總是喜歡以自己業(yè)務(wù)方便來(lái)袁先生認(rèn)為，經(jīng)銷人員總是喜歡以自己業(yè)務(wù)方便來(lái)考慮，不斷提出各種新產(chǎn)品的要求，卻全然不顧品考慮，不斷提出各種新產(chǎn)品的要求，卻全然不顧品種

56、更新必須投入的成本情況。結(jié)果他決定改進(jìn)現(xiàn)有種更新必須投入的成本情況。結(jié)果他決定改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的品種，以進(jìn)一步降低成本和銷售價(jià)格。相信產(chǎn)品的品種，以進(jìn)一步降低成本和銷售價(jià)格。相信改進(jìn)產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量并開(kāi)出具有吸引力的改進(jìn)產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量并開(kāi)出具有吸引力的價(jià)格，將是提高公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力最有效的法寶。價(jià)格，將是提高公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力最有效的法寶。 問(wèn)題：?jiǎn)栴}： 1、你認(rèn)為該企業(yè)的外部環(huán)境中有那些機(jī)會(huì)和、你認(rèn)為該企業(yè)的外部環(huán)境中有那些機(jī)會(huì)和威脅？威脅？ 2、你對(duì)袁先生的決策如何評(píng)價(jià)？、你對(duì)袁先生的決策如何評(píng)價(jià)？ 制定計(jì)劃目標(biāo)制定計(jì)劃目標(biāo) 制定目標(biāo)：制定目標(biāo)：SMARTSMART原則原則分解目標(biāo)：空

57、間上和時(shí)間上分解分解目標(biāo)：空間上和時(shí)間上分解 確定前提條件確定前提條件 實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部條件實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部條件 實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)外部條件實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)外部條件 擬定可供選擇的方案擬定可供選擇的方案 為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些最有希望的方案為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些最有希望的方案 評(píng)估各種備選方案評(píng)估各種備選方案 成本最低成本最低 收益最大收益最大實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步驟步驟4步驟步驟3步驟步驟5步驟步驟6 一、盈利能力一、盈利能力 二、生產(chǎn)效率二、生產(chǎn)效率 三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位 四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 五、財(cái)務(wù)狀況五、財(cái)務(wù)狀況 六、企業(yè)的技術(shù)水平六、企業(yè)的技術(shù)水平 七、人力資源的開(kāi)發(fā)七、人力資源

58、的開(kāi)發(fā) 八、職工福利八、職工福利 九、社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)九、社會(huì)責(zé)任的目標(biāo) 小資料小資料 某公司管理顧問(wèn)參加一家大公司的年度計(jì)劃某公司管理顧問(wèn)參加一家大公司的年度計(jì)劃會(huì)議，這次會(huì)議的主要內(nèi)容是先確定公司的會(huì)議，這次會(huì)議的主要內(nèi)容是先確定公司的重大問(wèn)題、安排先后順序并為制定詳細(xì)的計(jì)重大問(wèn)題、安排先后順序并為制定詳細(xì)的計(jì)劃、規(guī)定、指導(dǎo)方針和政策提供依據(jù)。會(huì)議劃、規(guī)定、指導(dǎo)方針和政策提供依據(jù)。會(huì)議開(kāi)始，幾個(gè)職能部門的管理人員都奉命從自開(kāi)始，幾個(gè)職能部門的管理人員都奉命從自己部門角度來(lái)確定該公司所面臨的唯一重大己部門角度來(lái)確定該公司所面臨的唯一重大問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)綜合管理的部門問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)綜合管理的部門企

59、管部將企管部將根據(jù)職能部門提出的問(wèn)題，按順序提交給公根據(jù)職能部門提出的問(wèn)題，按順序提交給公司高層，作為制定年度計(jì)劃的主要依據(jù)。司高層，作為制定年度計(jì)劃的主要依據(jù)。 生產(chǎn)部：主要問(wèn)題是機(jī)器設(shè)備更新太慢，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到技生產(chǎn)部：主要問(wèn)題是機(jī)器設(shè)備更新太慢，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到技術(shù)要求，老技術(shù)人員陸續(xù)退休，新錄用工人學(xué)習(xí)技術(shù)熱情不術(shù)要求，老技術(shù)人員陸續(xù)退休，新錄用工人學(xué)習(xí)技術(shù)熱情不高，生產(chǎn)技術(shù)水平下降高，生產(chǎn)技術(shù)水平下降 人事部：車間技術(shù)人員要求調(diào)離工作的太多，調(diào)離原因是由人事部：車間技術(shù)人員要求調(diào)離工作的太多，調(diào)離原因是由于技術(shù)人員不能充分發(fā)揮作用，而且待遇不高。據(jù)對(duì)一個(gè)車于技術(shù)人員不能充分發(fā)揮作用，而

60、且待遇不高。據(jù)對(duì)一個(gè)車間的七名技術(shù)人員調(diào)查，只有一名解決住房，而其余間的七名技術(shù)人員調(diào)查，只有一名解決住房，而其余6名仍名仍然住在建廠初期的舊宿舍里然住在建廠初期的舊宿舍里 銷售部：產(chǎn)品銷售市場(chǎng)發(fā)生疲軟，而經(jīng)銷人員卻由原來(lái)的銷售部：產(chǎn)品銷售市場(chǎng)發(fā)生疲軟，而經(jīng)銷人員卻由原來(lái)的17人減少到人減少到8人，市場(chǎng)信息不能全面及時(shí)收集人，市場(chǎng)信息不能全面及時(shí)收集 財(cái)務(wù)部：由于三角債，使公司的流動(dòng)資金嚴(yán)重不平衡，庫(kù)存財(cái)務(wù)部：由于三角債，使公司的流動(dòng)資金嚴(yán)重不平衡，庫(kù)存產(chǎn)品增加，產(chǎn)品成本增加產(chǎn)品增加，產(chǎn)品成本增加 法律部：該公司的噪音較大法律部：該公司的噪音較大 ，周圍居民根據(jù)新公布的，周圍居民根據(jù)新公布的環(huán)