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文檔簡(jiǎn)介

1、體育用品商店創(chuàng)業(yè)策劃書一 背景體育用品產(chǎn)業(yè)是從 20 世紀(jì)的 80 年代初開始的,但迄今 中國(guó)體育用品市場(chǎng)仍然處于起步階段,城市居民對(duì)體育用品 的消費(fèi)正在向中高檔方向發(fā)展,已達(dá)到小康生活標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村 地區(qū), 對(duì)中低檔體育用品的消費(fèi), 逐步形成新的需求, 因此, 中國(guó)未來體育用品市場(chǎng),仍具有較大的發(fā)展空間。隨著人們生活需求開始從物質(zhì)追求向精神追求的轉(zhuǎn)變, 休閑體育的消費(fèi)影響也越來越大。 2008 年北京奧運(yùn)會(huì)以及 2010 年廣州亞運(yùn)會(huì)、 2011 年深圳大運(yùn)會(huì)的舉辦,對(duì)國(guó)人的 影響是巨大無比的,越來越多的人注重于體育運(yùn)動(dòng),全民健 身運(yùn)動(dòng)將得到更全面和更深層次的推廣?;@球、乒乓球、羽 毛球球球精通

2、;跑步、跳繩、游泳樣樣在行,而大學(xué)生更是 體育用品的大消費(fèi)人群。體育事業(yè)的飛速發(fā)展,帶動(dòng)了體育器械等事業(yè)的發(fā)展。2010 年, 中國(guó)的體育用品行業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例預(yù)計(jì)僅為 0.3%,與發(fā)達(dá)國(guó)家水平相差甚遠(yuǎn)。而 2012 年,中國(guó)體育 用品的規(guī)模將可能增加至 1.312 億元, 復(fù)合年增長(zhǎng)率為 26%。從中我們可以看出,體育事業(yè)在中國(guó)的飛速發(fā)展。但是 就局部范圍來講,例如德州學(xué)院,這個(gè)占地 1970 余畝的學(xué) 校,卻沒有一家專門的體育用品商店。由于高校擴(kuò)招,大學(xué) 新生每年在逐漸增加,加上新觀念新勢(shì)力的影響,生活質(zhì)量 的提高,大學(xué)生對(duì)體育用品的需求在不斷增多。但是校園內(nèi) 還沒有出現(xiàn)專業(yè)性的體育

3、用品商店,在體育飛速發(fā)展的今 天,順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)是必然的,具有很大的商機(jī)。二 店鋪介紹(一)店鋪經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)本店堅(jiān)持誠信為本,顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨,我們的 服務(wù)宗旨是“顧客的滿意是對(duì)我們最大的認(rèn)可”。我們會(huì)時(shí) 刻關(guān)注顧客需求,以店鋪為平臺(tái),留意客戶反饋信息,為客 戶提供各種咨詢服務(wù)。 并以市場(chǎng)為導(dǎo)向, 加快產(chǎn)品更新速度, 從而保證我們的體育產(chǎn)品滿足人們的需求。(二)店鋪簡(jiǎn)介店鋪名稱:實(shí)踐運(yùn)動(dòng)體育商店店鋪地址: XXXXXXX業(yè)務(wù)范圍: 以體育用品為主打產(chǎn)品, 球類、 服裝、 鞋類、 器材類、服務(wù)類為輔主要客戶群:全體師生(三)管理思想以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo),要求人員和產(chǎn)品必須不斷完 善、

4、學(xué)習(xí)、 成長(zhǎng), 同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì), 以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取 得重大突破。三 市場(chǎng)分析(一)市場(chǎng)調(diào)查根據(jù)去年的一項(xiàng)有關(guān)于體育運(yùn)動(dòng)人群調(diào)查顯示,在經(jīng)常 進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)的人群中, 60.2%具有大學(xué)或同等學(xué)歷, 27.4% 的人有大學(xué)以上學(xué)歷,由此可見高學(xué)歷的人群占了近九成; 從年齡構(gòu)成上看, 20-40 歲的占 84.1%,40-50 歲的占 7.1%。 進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)的人群有其高學(xué)歷、年輕化的特點(diǎn)。并且發(fā)現(xiàn) 從小學(xué)階段的人群開始,有著穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。根據(jù)現(xiàn)今我 們對(duì)學(xué)生的 200 份問卷調(diào)查,對(duì)于其他社會(huì)上的人群的 200 份問卷調(diào)查,收回 400

5、份,實(shí)際有效問卷 390 份,并經(jīng)統(tǒng)計(jì) 顯示,現(xiàn)今的學(xué)生在校進(jìn)行的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中羽毛球占據(jù)了 41%,其次是乒乓球和籃球。然而在社會(huì)上的人群對(duì)體育運(yùn) 動(dòng)的愛好也趨向于羽毛球、乒乓球和籃球的居多。這也許是 因?yàn)檫@類體育器材攜帶方便,運(yùn)動(dòng)量比較適中,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地比 較廣。為此我們也可確立自己的主打產(chǎn)品,來滿足大眾們的 需求。(二)需求分析第一,隨著人們生活水平的提高,人們?cè)絹碓街匾曌约?的健康情況。參加各類體育活動(dòng),來鍛煉自己的身體是個(gè)不二的選擇。第二,現(xiàn)今繁重的考證壓力和即將就業(yè)的雙重壓力下讓 一些大學(xué)生感到身心疲憊,通過一些體育活動(dòng)是種非常好的 放松和調(diào)理的方式。第三,通過體育活動(dòng)可以認(rèn)識(shí)很多各個(gè)

6、階層的人,人們 在一種毫無利益的關(guān)系下相識(shí)相知成為好朋友也是很多人 所希望的。第四,通過體育活動(dòng)可以增強(qiáng)體質(zhì),增進(jìn)健康,全面提 高人們的體能和加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,促進(jìn)其身心全面發(fā) 展。四 競(jìng)爭(zhēng)分析(一)產(chǎn)品產(chǎn)品主要包括:球類、服裝、鞋類、器材類、服務(wù)類、 其他相關(guān)項(xiàng)目。球類:主要包括籃球、乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球、排球、 足球、溜溜球,其中還包括球拍和球。我們經(jīng)營(yíng)的球和球拍 是中檔偏上的,像網(wǎng)球拍,羽毛球拍等,絕對(duì)不能是三兩天 就出質(zhì)量問題類的,主要經(jīng)營(yíng)像紅雙喜,雙魚、斯伯丁等一 些國(guó)內(nèi)外品牌。服裝類:主要是有男女籃球、足球、排球等的運(yùn)動(dòng)服, 一些男女泳裝。可以定做隊(duì)服、系服、班級(jí)服等,還可以定

7、 做文化衫等。 隨著以后的發(fā)展和店面的擴(kuò)大,還可以把服 裝擴(kuò)展,增加大學(xué)生喜歡的,時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)套裝,牛仔褲,休閑褲等, 還有就是關(guān)于鞋類, 由于初始的投資和店面等限制, 我們剛開始只經(jīng)營(yíng)價(jià)格相對(duì)便宜的足球鞋,以后擴(kuò)大店面之 后,會(huì)增加像李寧,鴻星爾克,德爾惠等這樣的籃球鞋,帆 布鞋,板鞋等專柜。價(jià)格也不是太高,質(zhì)量又有保證的正品 運(yùn)動(dòng)休閑鞋類,都為了增加商品的寬度和商店的吸引力。器材類:主要包括護(hù)具、拉力器、啞鈴、跳繩、輪滑鞋, 滑板、雙節(jié)棍、沙包、游泳圈、呼啦圈等等。這些器材主要 是為同學(xué)們上體育課以及健身用的,可以根據(jù)不同的需要, 提供各類器材。像一些體積大,需求少的器材,我們實(shí)行定 制營(yíng)銷

8、,就是有需要就進(jìn)貨。服務(wù)類:主要有店內(nèi)售后服務(wù),這個(gè)必須做到位,因?yàn)?我們更具有接近消費(fèi)群體的優(yōu)勢(shì),還包括女生形體、瑜伽等 指導(dǎo),關(guān)于體育的報(bào)紙、體育明星海報(bào),健身類的書籍、雜 志,影音以及器具等。其他類:主要是如果場(chǎng)地允許的話,可以經(jīng)營(yíng)中檔偏上 型山地自行車等等,這個(gè)在校園里還是有很大的市場(chǎng)的,好 多有錢的同學(xué)希望騎好的山地車,公路車。(二)價(jià)格定價(jià)組合主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借 貸條件等。充分考慮成本、利潤(rùn)、稅金等得影響。其中,成 本主要包括進(jìn)價(jià)、房租、員工工資等。所以,要充分考慮到 成本的影響。實(shí)行成本+競(jìng)爭(zhēng)+消費(fèi)者這一定價(jià)策略模型,考 慮了成本的影響,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照,以

9、消費(fèi)者的潛在心理接受價(jià)格為出發(fā)點(diǎn),實(shí)施平穩(wěn)的競(jìng)價(jià)策略。(三)渠道好的體育商品是商店立足的根本。作為零售體育商店, 進(jìn)貨渠道起著非常重要的作用。選擇好的進(jìn)貨渠道能減少商 品質(zhì)量方面的糾紛、降低運(yùn)用成本,樹立本店良好的形象。進(jìn)貨渠道:小商品集散基地和大型專業(yè)的體育用品批發(fā) 市場(chǎng)。便于實(shí)地考察,選擇適合學(xué)生的體育用品。同時(shí)也減 少了貨物的運(yùn)輸費(fèi)用,能夠快速調(diào)貨、取貨、減少庫存的壓 力。 實(shí)體進(jìn)貨的優(yōu)勢(shì)在于: 當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨, 更容易了解商品屬性, 保證商品的質(zhì)量;面對(duì)面交易,價(jià)格方面容易商談;實(shí)體店 經(jīng)營(yíng),誠信可靠。(四)促銷促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn) 行溝通的傳播活動(dòng) , 包括廣告、人

10、員推銷、公共關(guān)系和營(yíng) 業(yè)推廣等等。海報(bào):印制比較醒目并且有本店特色的海報(bào),在校園 內(nèi)張貼,可以選擇在操場(chǎng)、體育館、餐廳、宿舍,進(jìn)一步 強(qiáng)化本店在消費(fèi)者心中的印象。人員推銷: 以我店的特點(diǎn)以及我們的目標(biāo)客戶, 我們選 擇人員推銷主要是向一些校園內(nèi)的組織推銷,因?yàn)楸镜曛饕?體育用品,所以在學(xué)校開學(xué)期間與各運(yùn)動(dòng)型的協(xié)會(huì)合作,讓 他們購買本店產(chǎn)品。比如向運(yùn)動(dòng)型協(xié)會(huì),像是輪滑協(xié)會(huì),為 他們定制輪滑鞋、協(xié)會(huì)統(tǒng)一服裝。在進(jìn)行人員推銷的時(shí)候一定抓住時(shí)機(jī),保持好與客戶互動(dòng),盡可能多的滿足客戶的需 求,因?yàn)樵谛@內(nèi)的組織一般都有一定的傳遞性,即傳承上 一屆的做法,如果上一屆在本店定制服裝,下一屆肯定首先 會(huì)考慮這

11、家店。公共關(guān)系:為了促進(jìn)本店在校園中間推廣,可以與校內(nèi) 的各種體育比賽聯(lián)系到一塊,本店為他們提供各種比賽器 材,像是乒乓球比賽提供球拍、球,然后在比賽是過程中可 以為本店提供條幅宣傳海報(bào)宣傳。還有如院系的運(yùn)動(dòng)會(huì),這 個(gè)宣傳范圍會(huì)更廣,影響力更大。在各種活動(dòng)中權(quán)衡一下, 選出最佳方案。折扣活動(dòng):為了吸引客戶,保持客戶忠誠度,本店推出 打折卡和積分卡,開業(yè)初一次性購物達(dá)到不同數(shù)額的可辦理 9.5 折8 折不等的折扣卡。另外周年慶、節(jié)假日、陽光 體育周都有打折活動(dòng),或者說買一送一的。五 SWOT 分析(一)優(yōu)勢(shì)第一,目前德州學(xué)院還沒有專業(yè)的體育商店,所以市場(chǎng) 發(fā)展空間相對(duì)較大。第二,專業(yè)的體育用品價(jià)

12、格相對(duì)比較高,且利潤(rùn)空間比 較大,此外,體育用品易耗性較大。第三,入行門檻不高,開體育用品店,對(duì)創(chuàng)業(yè)者沒有太 大的專業(yè)要求。第四, 可以及時(shí)有效了解消費(fèi)者需求, 作為環(huán)院的學(xué)生,經(jīng)營(yíng)者本身就是主要的目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的購買需求, 可以及時(shí)、主動(dòng)的獲得有效地第一手信息為體育商店的經(jīng)營(yíng) 決策提供可靠的依據(jù)。(二)劣勢(shì)第一,商品缺乏特色,體育用品種類有限,很難實(shí)行差 異化營(yíng)銷戰(zhàn)略。第二,缺乏經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),由于這是學(xué)校第一個(gè)專門經(jīng)營(yíng)體 育用品的商店,無前例可尋。第三,缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。由于是剛開始創(chuàng)業(yè),所以缺乏豐 富的店鋪運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第四,缺乏足夠的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開拓資金,沒有太多的啟

13、動(dòng)資金。(三) 機(jī)會(huì)第一,國(guó)家政策支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)。第二,學(xué)校沒有一家專門經(jīng)營(yíng)體育用品的商店,學(xué)生的 大量需求得不到滿足,如果我們?nèi)〉眠@一類商品的經(jīng)營(yíng)權(quán)將 得到極大的發(fā)展空間(市場(chǎng)潛力大)。第三,創(chuàng)業(yè)環(huán)境成熟,有穩(wěn)定的消費(fèi)人群。因?yàn)閷W(xué)校人 流量大(每年都會(huì)有新生入校)且比較穩(wěn)定,我們可以利用 有限的場(chǎng)地提供適銷對(duì)路的商品。(四)威脅第一,需要和校方進(jìn)行大量溝通,取得合適的場(chǎng)地。 第二,將受到校內(nèi)商家的威脅,雖說他們沒有專門經(jīng)營(yíng)體育用品的商店,但一般的商店多多少少會(huì)買一些體育用 品,由于這些商家只將此作為輔助商品賣價(jià)格相對(duì)會(huì)較低。第三,因經(jīng)驗(yàn)不足,很難做到第一時(shí)間處理到商家與學(xué) 生和學(xué)生與學(xué)生之間出

14、現(xiàn)問題。因供應(yīng)鏈系統(tǒng)的不完善,很 難確保服務(wù)質(zhì)量和滿足目前市場(chǎng)的大量需求。六 營(yíng)銷策略(一)初期營(yíng)銷方案在本店發(fā)展初期主要采用面對(duì)面的推廣和發(fā)放宣傳單的營(yíng)銷方式。第一,將校園內(nèi)部人流量最大的地段和時(shí)間段列出來,招收發(fā)卡員若干名,并分為若干組別、由每個(gè)組的兩人到各相應(yīng)地段發(fā)放宣傳頁并宣傳進(jìn)店有禮。當(dāng)面向人們簡(jiǎn)要本店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),發(fā)卡員對(duì)感興趣的潛在顧客發(fā)代金券或者優(yōu)惠卡促使顧客進(jìn)入本店了解本店。第二,組織發(fā)單員或者有經(jīng)驗(yàn)的推銷員去學(xué)校的相應(yīng)的組織去宣傳本店發(fā)放宣傳單,比如各大院系和協(xié)會(huì)。還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動(dòng),發(fā)放廉價(jià)的產(chǎn)品券來贏得客戶的興趣,讓他們進(jìn)店領(lǐng)取,進(jìn)而吸引顧客,帶動(dòng)其他商品銷售。第三,

15、利用本校校報(bào)投遞做夾報(bào)廣告和在校報(bào)登廣告,省力又省錢,達(dá)到宣傳效果。在夾報(bào)的過程中必須要保證宣傳單與報(bào)紙一起被接收,防止造成浪費(fèi)。(二)店鋪正常經(jīng)營(yíng)階段第一,逐步減小宣傳的力度,只保留在節(jié)假日或者學(xué)校內(nèi)部有體育活動(dòng)的時(shí)候再聘用發(fā)單員進(jìn)行宣傳,特別是校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)、 院級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)和陽光體育周的時(shí)候, 要積極進(jìn)行宣傳,進(jìn)行打折活動(dòng)時(shí)也要做好宣傳工作。第二,為使每天到本店逛的顧客保持一定的數(shù)量,需在每間隔一段時(shí)間就退出一次宣傳或者個(gè)別上商品折扣。在店鋪開業(yè)初期至正常的運(yùn)做需要近半年的時(shí)間,通過前期的宣傳營(yíng)銷工作,本店會(huì)有一定的知名度,此時(shí)搞個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),會(huì)吸引一批一些人前來本店光臨,在用折扣卡的方式獲得顧客

16、忠誠。在發(fā)展階段品牌營(yíng)銷與業(yè)績(jī)營(yíng)銷兩手齊抓,品牌營(yíng)銷實(shí)際也是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的,當(dāng)我們的品牌已深入人心時(shí),經(jīng)濟(jì)效益會(huì)同時(shí)達(dá)到一個(gè)很高的水平。(三)店鋪長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展階段在本店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展階段,主營(yíng)業(yè)務(wù)要保證質(zhì)量和信度, 要維持好老客戶, 在吸引新顧客。 業(yè)務(wù)可以發(fā)展到學(xué)校外面, 去其他學(xué)校開設(shè)店鋪,進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模擴(kuò)大市場(chǎng)。校內(nèi)宣傳力度可以減小,但要加大校外的宣傳。針對(duì)本店的連鎖式與打造自己的文化團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃更要做好品牌營(yíng)銷。七 財(cái)務(wù)分析本店初始階段的成本和運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括,租金: 10 萬年;營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件的申領(lǐng)費(fèi)用: 100 元;:)裝修: 1 萬;電腦收銀設(shè)備: 2500 元;工作人員工資: 3000月(兩人,每人 1500 每月);初始產(chǎn)品成本: 6 萬(5 萬進(jìn)貨成本, 1 萬流動(dòng)資產(chǎn));水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi): 200月;雜項(xiàng)開支: 1000 元。計(jì) 算 初 期 成 本 為 100000+100+10000+2

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