人力資源模擬考試題_第1頁
人力資源模擬考試題_第2頁
人力資源模擬考試題_第3頁
人力資源模擬考試題_第4頁
人力資源模擬考試題_第5頁
已閱讀5頁,還剩5頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上No:2測試題總數(shù):1001、勞動(dòng)力市場是通過勞動(dòng)力供求雙方相互選擇而自動(dòng)配置勞動(dòng)力資源的_。 A、模式 B、機(jī)制 C、體制 D、體系2、勞動(dòng)市場按地理位置劃分可分為_。 A、狹義的與廣義的 B、全國性的和地區(qū)性的 C、中央的和地方的 D、需求的和供給的3、在其它條件不變的情況下,產(chǎn)品需求上升會(huì)導(dǎo)致_。 A、勞動(dòng)力需求下降 B、勞動(dòng)力需求不變 C、勞動(dòng)力需求上升 D、難以確定4、工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的_,而其替代效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的 _。 A、減小、減少 B、減小、增加 C、增加、減少 D、增加、增加5、下列說法中正確的是_。 A、工資的多少僅取決于工資率

2、B、工資的多少僅取決于工作時(shí)間 C、工資的多少僅取決于工資率與工作時(shí)間兩個(gè)方面的因素D、某人的工資高,則其工資率一定也高6、“30元/小時(shí)”是指_。A、收入B、工資C、工資率D、勞動(dòng)報(bào)酬E福利7、甲、乙兩個(gè)企業(yè)在同一個(gè)勞動(dòng)力市場上相互競爭。甲企業(yè)工作條件好,為吸引勞動(dòng)力,乙企業(yè)不得不支付較高的工資。甲、乙企業(yè)之間的工資差別屬于_。A、補(bǔ)償性的B、競爭性的C、壟斷性的D、接觸性的8、關(guān)于福利與基本工資的說法正確的是_。A、基本工資和福利都是一種工資形式B、基本工資的支付方式是實(shí)物支付和 延期支付C、福利的支付方式是現(xiàn)期支付和貨幣支付D、在企業(yè)的成本項(xiàng)目中,基本工資屬于固定成本,而福利是可變成本9

3、、奠定人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)的是_。 A、情境 B、遺傳 C、環(huán)境 D、教育10、正式群體可分為團(tuán)隊(duì)、任務(wù)群體和_。 A、指揮群體 B、實(shí)踐群體 C、操縱群體 D、利益群體11、我們認(rèn)為老師要為人師表、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),這是我們對老師的_。 A、角色期望 B、角色沖突 C、角色模糊 D、角色知覺12、溝通的作用除了激勵(lì)、信息流通和情感表達(dá)外,還有_。 A、指導(dǎo) B、控制 C、管理 D、領(lǐng)導(dǎo)13、價(jià)值觀具有穩(wěn)定性和_。 A、永恒性 B、可變性 C、外源性 D、潛在性14、反映了對人、客體、事物的感受,是對人、客體事物所持有的肯定或否定的評價(jià)是_。 A、工作滿意度 B、個(gè)性 C、價(jià)值觀 D、態(tài)度15、與價(jià)

4、值觀相比,態(tài)度的穩(wěn)定性_。 A、較高 B、較低 C、差不多 D、無法判斷16、認(rèn)知失調(diào)理論是由誰提出的_。 A、海法 B、菲斯廷格 C、布魯納 D、卡特賴特17、以下說法正確的是_。 A、人力資源管理與員工的績效無關(guān) B、人力資源管理會(huì)降低員工的績效 C、人力資源管理能提高員工的工作績效 D、以上說法,均不正確18、人力資源管理者具有_。 A、直線與參謀職能 B、直接與參謀職能 C、直線與服務(wù)職能 D、服務(wù)與參謀職能19、人本管理的核心是_。 A、以人為本 B、效率第一 C、用戶至上 D、質(zhì)量第一20、“五一"期間全體員工放假七天。這屬于組織賦予員工的_。 A、工資 B、福利 C、獎(jiǎng)

5、賞 D、以上都不對21、晉升是個(gè)體和組織中向_的移動(dòng)。 A、較低職位 B、同級(jí)職位 C、不同類職位 D、較高職位22、在人力資源規(guī)劃的程序中,最先進(jìn)行的程序是_。 A、需求預(yù)測 B、戰(zhàn)略規(guī)劃 C、供給預(yù)測 D、現(xiàn)有人力資源核查23、一般來說,人員招聘的來源可以分為_兩個(gè)渠道。 A、自我推薦與他人引薦 B、學(xué)校與社會(huì) C、廣告招聘與機(jī)構(gòu)推薦 D、內(nèi)部來源與外部來源24、對公關(guān)人員的能力評估應(yīng)側(cè)重于_。 A、空間認(rèn)知 B、數(shù)量分析 C、記憶力 D、語言能力25、方法研究包括程序分析、作業(yè)分析和_。 A、工作分析 B、動(dòng)作分析 C、崗位分析 D、環(huán)境分析26、使所做工作的動(dòng)力定型得以鞏固的入門期,一

6、般為_。 A、12小時(shí) B、1020分鐘 C、半小時(shí)左右 D、34小時(shí)27、連續(xù)色名呼叫檢查法屬于疲勞檢測的_。 A、生理心理測試法 B、他覺觀察及主訴癥狀法 C、生化法 D、自我體驗(yàn)法28、工作分析者親自從事研究的工作,在工作中掌握有關(guān)要求的第一手資料,是工作分析基本方法中的哪一分析方法?_。 A、典型事例法 B、座談法 C、工作實(shí)踐法 D、觀察法29、下面哪一項(xiàng)不屬于工作說明書的基本內(nèi)容?_。 A、工作職責(zé) B、工作環(huán)境 C、工作權(quán)限 D、工作中晉升30、下列幾項(xiàng)中,屬于工作調(diào)查問卷工作內(nèi)容調(diào)查項(xiàng)目的是_。 A、職稱 B、直接上級(jí) C、任職時(shí)間 D、工作事項(xiàng)31、以下幾項(xiàng)中不屬于工作說明書

7、的基本內(nèi)容的是_。 A、基本資料 B、工作權(quán)限 C、工作難度 D、工作關(guān)系32、績效考核的第一個(gè)步驟是_。 A、組織診斷 B、建立績效標(biāo)準(zhǔn) C、工作程序分析 D、考核人員的培訓(xùn)33、以下說法中錯(cuò)誤的是_。 A、在工作考評中,評級(jí)人的某些特征會(huì) 產(chǎn)生主觀偏向,影響考評的結(jié)果B、工作崗位的特征會(huì)影響績效考核的準(zhǔn)確性C、采用圖解式評級(jí)量表,可有效減小誤差,使績效評估準(zhǔn)確D、評級(jí)人參與的程度對考評效果影響很大34、可能會(huì)影響到績效考核的工作特征包括_。 A、企業(yè)規(guī)模 B、崗位在組織與企業(yè)中的地位 C、人員流動(dòng)情況 D、利潤與產(chǎn)值完成情況35、在欺坎倫計(jì)劃中,員工因他們所提出的建議節(jié)約了勞動(dòng)成本而受到經(jīng)

8、濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),其中節(jié)約額為_。 A、薪資成本與該成本所產(chǎn)生的銷售價(jià)值的比值B、薪資成本與合理化建議數(shù)量的乘積C、薪資成本與該成本所產(chǎn)生的銷售價(jià)值的乘積D、薪資成本與合理化建議數(shù)量的比值36、如果某公司每人每小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出為25個(gè)單位產(chǎn)品,而該工作報(bào)酬率為每小時(shí)10元,則計(jì)件報(bào)酬率為每單位產(chǎn)品_元,一個(gè)每天工作8小時(shí),每小時(shí)生產(chǎn)30個(gè)產(chǎn)品的員工按直接計(jì)件制每天可得_元。 A、0、4;96 B、0、2;96 C、0、4;90 D、0、2;8037、_適用的對象是中層以上管理人員。 A、榜樣法 B、角色扮演法 C、視聽法 D、安全研討法38、_是指勞動(dòng)者通過集體協(xié)議制度和個(gè)體勞動(dòng)合同制度,與雇主進(jìn)行談判與

9、協(xié)商,確定勞動(dòng)條件的權(quán)利。 A、勞動(dòng)條件交涉權(quán) B、勞動(dòng)談判權(quán) C、維護(hù)勞動(dòng)合同自主權(quán) D、保障公正勞動(dòng)條件權(quán)39、社會(huì)伙伴參與責(zé)任,即企業(yè)和個(gè)人_。 A、勞動(dòng)法制的建設(shè) B、合同法律的建設(shè) C、保險(xiǎn)法律的建設(shè) D、社會(huì)保險(xiǎn)制度的建設(shè)40、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化權(quán)利國際公約和國際勞動(dòng)組織的公約和建議書規(guī)定,成員國政府具有向公民提供_的義務(wù)。 A、社會(huì)就業(yè) B、社會(huì)救助 C、住房 D、社會(huì)保險(xiǎn)41、人們從事各種活動(dòng),適應(yīng)生存所必需且影響活動(dòng)效果的心理特征總和是_ 。 A、能力 B、性格 C、氣質(zhì) D、個(gè)性傾向性42、作為室內(nèi)裝潢師或藝術(shù)家,他在下列哪一能力中應(yīng)表現(xiàn)得更突出?_。 A、數(shù)學(xué)能力 B、推理

10、能力 C、演繹能力 D、空間認(rèn)知能力43、一個(gè)人對周圍事物的意義,重要性的總評價(jià)和總看法是_。 A、價(jià)值觀 B、態(tài)度 C、工作滿意度 D、個(gè)性44、關(guān)于價(jià)值觀的說法不正確的是_。 A、價(jià)值觀不僅影響個(gè)人行為,而且影響組織行為B、價(jià)值觀具有穩(wěn)定性和可變性C、價(jià)值體系決定著人們對自由、服從、公平、快樂、自尊等價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的看法D、價(jià)值觀的形成與人生觀有關(guān),而與世界觀無關(guān)45、下面哪一選項(xiàng)不屬于人力資源區(qū)別于一般資源的特征?_。 A、物質(zhì)性 B、生產(chǎn)性 C、消費(fèi)性 D、能動(dòng)性46、人力資源的“雙重性”是指_。 A、生產(chǎn)性與消費(fèi)性 B、生產(chǎn)性與能動(dòng)性 C、持續(xù)性和時(shí)效性 D、可用性與有限性47、人力資源規(guī)

11、劃的含義是指_。 A、系統(tǒng)評價(jià)人力資源需求 B、統(tǒng)評價(jià)人力資源供給 C、系統(tǒng)評價(jià)人力資源的供給和需求 D、以上都不對48、人事部經(jīng)理準(zhǔn)備將一職工提升為車間主任,這一規(guī)劃屬于人力資源規(guī)劃中哪一規(guī)劃?_。 A、補(bǔ)充規(guī)劃 B、培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃 C、晉升計(jì)劃 D、配備規(guī)劃49、甲公司在報(bào)紙上刊登一消息:本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需銷售部經(jīng)理一名等,這屬于組織中哪一重要活動(dòng)?_。 A、培訓(xùn) B、招聘 C、晉升 D、廣告宣傳50、企業(yè)招聘高級(jí)管理人才,比較有效的途徑是_。 A、獵頭公司 B、職業(yè)介紹所 C、大學(xué)校園 C、大學(xué)校園51、勞動(dòng)力市場的特點(diǎn)有_。 A、特殊性 B、多樣性 C、不確定性 D、交易對象的難以

12、衡量性 E、交易的延續(xù)性52、下列原因中,能產(chǎn)生摩擦性失業(yè)的_。 A、勞動(dòng)力市場的動(dòng)態(tài)屬性 B、信息的不完善 C、技術(shù)替代的靈活性 D、地理狀況的差異 E、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整53、工資的形式可概括為_。 A、基本工資 B、福利 C、效率工資 D、計(jì)時(shí)工資54、計(jì)件工資的優(yōu)點(diǎn)有_。 A、較為公平合理 B、雇員有固定收入 C、有利于提高質(zhì)量 D、有利于提高效率 E、有利于節(jié)省開支55、下面因素中決定一個(gè)人地位的有_。 A、教育程度 B、職位 C、人的能力 D、人的收入、資歷 E、人的年齡56、在群體中,溝通的作用有_。 A、控制 B、激勵(lì) C、情感表達(dá) D、信息的流通57、關(guān)于工作滿意度的理論有_。

13、A、赫茲柏格的激勵(lì)保健理論 B、工作滿意度的差異模型 C、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論 D、功能理論 E、期望理論58、員工對工作不滿的表達(dá)方式有_。 A、辭職 B、提建議 C、忠誠 D、忽視 E、不合作59、人力資源是存在于人的_等載體中的經(jīng)濟(jì)職能 A、體能 B、能力 C、技能 D、知識(shí) E、個(gè)性行為特征與傾60、以下說法中正確的有_。 A、人力資源管理會(huì)提高員工的流動(dòng)率 B、人力資源管理能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性C、人力資源管理會(huì)降低員工對薪酬的公平感D、人力資源管理會(huì)增加員工的不滿情緒E、人力資源管理能確保人與事的良好匹配61、麥克里蘭認(rèn)為,工作動(dòng)機(jī)包括_。A、交易動(dòng)機(jī)B、權(quán)力動(dòng)機(jī)C、成就動(dòng)機(jī)D、安全動(dòng)機(jī)E

14、、親合動(dòng)機(jī)62、工作環(huán)境中引起疲勞最客觀、最直接的因素有_。A、工作強(qiáng)度B、工作速度C、工作持續(xù)的時(shí)間D、工作方式E、工作環(huán)境63、下列哪些因素將影響勞動(dòng)生產(chǎn)率?_。A、生理疲勞B、心理疲勞C、勞動(dòng)時(shí)間D、勞動(dòng)者的性格64、工作分析又稱_。A、工作描述B、職務(wù)分析C、程序分析D、崗位分析E、動(dòng)作分析65、在工作分析設(shè)計(jì)階段,應(yīng)做好下列哪幾個(gè)方面?_。A、選擇信息來源B、按選定的方法收集信息C、選擇工作分析人員D、選擇收集信息的方法和系統(tǒng)66、以下不屬于績效考核基本步驟的有_。A、建立績效標(biāo)準(zhǔn)B、考核指標(biāo)驗(yàn)證階段C、考核結(jié)果校正D、結(jié)果反饋E、確立績效工資67、考評工作取得實(shí)際效果的關(guān)鍵是_。A

15、、考評的真實(shí)性B、考評結(jié)果的反饋C、組織內(nèi)部目標(biāo)D、人事管理行動(dòng)68、下列選項(xiàng)中,屬于總的報(bào)酬方案的有_。A、工資B、獎(jiǎng)金C、傭金D、福利E、對工作的滿足感69、工作評價(jià)常用的方法有_。A、排級(jí)法B、分類法C、分類排級(jí)法D、歸納法70、培訓(xùn)與教育在_方面不同。A、內(nèi)涵B、本質(zhì)C、方針D、目的E、形式71、若按不同內(nèi)容分類,培訓(xùn)開發(fā)可分為_。A、基礎(chǔ)知識(shí)教育B、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)C、操作技能培訓(xùn)D、價(jià)值觀以及文化培訓(xùn)E、管理知識(shí)教育72、制定培訓(xùn)計(jì)劃的任務(wù)包括_。A、制定操作程序B、選擇和設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容C、培訓(xùn)方法D、培訓(xùn)形式E、培訓(xùn)內(nèi)容73、雇主和雇員之間的勞動(dòng)關(guān)系,包括下列哪些方面?_。A、在

16、用人單位外部勞動(dòng)力市場中,招工企業(yè)和勞動(dòng)者之間,因訂立勞動(dòng)合同發(fā)生的關(guān)系B、在用人單位內(nèi)部勞動(dòng)過程中,因履行、變更、解除合同發(fā)生的關(guān)系C、兩者都是D、兩者都不是E、沒有正確答案74、下列哪些內(nèi)容屬于勞動(dòng)者的義務(wù)?_。 A、完成勞動(dòng)任務(wù) B、提高職業(yè)技能 C、執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)則 D、遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德75、雇主可以是一個(gè)_。 A、非正式組織 B、個(gè)人 C、民間團(tuán)體 D、企業(yè)集團(tuán) E、企業(yè)76、組織行為學(xué)的目標(biāo)是對組織中的行為進(jìn)行_。 A、描述 B、解釋 C、預(yù)測 D、控制77、價(jià)值觀的屬性是_。 A、可接受性 B、重要性 C、穩(wěn)定性 D、可變性78、一般資源的“三性”指_。 A、物質(zhì)性 B

17、、可用性 C、有限性 D、能動(dòng)性79、對人力資源規(guī)劃的理解最主要的有哪兩種?_。 A、僅考慮組織利益的觀點(diǎn) B、僅考慮個(gè)人利益的觀點(diǎn) C、兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn) D、 “以人為本”的管理思想80、下面哪些選項(xiàng)屬于招聘計(jì)劃的重要內(nèi)容?_。 A、錄用基準(zhǔn) B、錄用來源 C、錄用成本 D、錄用數(shù)量題干:1996年,在外國投資企業(yè)中工作的勞動(dòng)力的最低工資是,在河內(nèi)和胡志明市每月35美元,其他地區(qū)每月30美元。資本較雄厚的公司傾向于提供更高的薪水以吸引最好的勞動(dòng)力。除了工資以外,人們期望外國投資企業(yè)提供每日用餐補(bǔ)貼、上下班的交通費(fèi)(如果公司位于河內(nèi)或胡志明市以外)以及工作服。無論是在國家控制的企業(yè)還是

18、在私人企業(yè)中,有組織的勞工的影響日益增大。工人們要求更好的工作條件和更高的報(bào)酬,并且越來越頻繁地通過罷工來迫使管理層認(rèn)真考慮他們的要求,在國有企業(yè)和外資企業(yè)中都是如此。最近的罷工多數(shù)是由于薪水的爭議和由于公司要求提高生產(chǎn)率引起的。為了控制勞工的騷亂,1996年國民議會(huì)通過最新的勞工關(guān)系法案的草案,指出罷工只能作為“最后的解決辦法”來使用。但是,近來一些罷工在滿足勞工要求方面均取得了成功。這就鼓勵(lì)了工會(huì)把使用罷工作為“首選的武器” 。由于國有企業(yè)私有化和精簡勞動(dòng)力,他的失業(yè)率從1992年的5、8%上升到6、7%。也就是說,1993年有220萬人失業(yè)。1996年的政府?dāng)?shù)據(jù)中,城市的失業(yè)率為13、2

19、%,農(nóng)村地區(qū)為4%。但是,絕大多數(shù)專家相信,這些數(shù)字均低于城市和農(nóng)村的真實(shí)的失業(yè)率。越南的勞動(dòng)力是相對年輕和有文化的。工作年齡的人口中,識(shí)字率為88%。勞動(dòng)力中最大的一部分為15歲至29歲之間,占整體勞動(dòng)力的53%,占全部人口的將近29%。越南并不缺乏一般勞動(dòng)力,而是缺少有技能的工人。(81-85)81、ZK()從上述分析中,可以看出,越南勞動(dòng)力問題_。 A、非常嚴(yán)重 B、嚴(yán)重 C、一般 D、不存在這一問題82、題干如上:越南勞動(dòng)力中,比重最大的是_歲的人口。 A、1529 B、2330 C、3040 D、255083、題干如上:越南勞動(dòng)力中,城市的失業(yè)率是_。 A、13、2% B、4% C、

20、6、7% D、88%84、題干如上:越南對一般勞動(dòng)力是_。 A、缺乏 B、不缺乏 C、無法斷定 D、不存在這一問題85、題干如上:本案例是有關(guān)越南的_問題。 A、勞動(dòng)力 B、管理 C、企業(yè) D、工人待遇題干:某家電子計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司,幾年前,通過公開招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的張某和李某,人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看,張某和李某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作,但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來。張某很顯然是外傾性格,熱情、開朗、善交際、積極主動(dòng);而李某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格,愛思考、不愿與人多說話,喜歡獨(dú)處。一年后張某看起來很快適應(yīng)了銷售工作,得心應(yīng)手成績出色,工作

21、局面已經(jīng)打開,不久將提升為部門經(jīng)理;而李某雖然也能完成交給的任務(wù),但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久,李某就找人事經(jīng)理談話,說他不想干了,準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出個(gè)理由來,李某也說不出個(gè)原因來。其中有一點(diǎn),人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來,那就是李某已對銷售工作不感興趣了。私下里,人事經(jīng)理了解到,李某有很強(qiáng)的鉆研精神,很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說,他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng),這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后,把李某單獨(dú)請到家里,吃完飯后,與他長談了一次,最后決定李某去研究開發(fā)部。在李某調(diào)到研究開發(fā)部的那年年底,他的二項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了十幾萬元。(86-90)86、在本案例中,李某更換崗

22、位后,工作滿意度提高這是由下列_ 因素決定的。 A、公平的待遇 B、工作的挑戰(zhàn)性 C、良好的環(huán)境 D、員工人格與工作搭配87、題干如上:下列哪項(xiàng)不是張某的性格特征?_。 A、性格外傾 B、有交際能力 C、積極主動(dòng) D、喜歡獨(dú)處88、題干如上:這個(gè)案例給我們的啟示是_。 A、組織中的個(gè)體在心理行為上存在差異B、工作績效在很大程度上受工作滿意度影響C、人的感知是有選擇性D、組織中信息溝通非常重要89、題干如上:張某和李某當(dāng)中,誰更適合推銷工作,誰更適合研究開發(fā)工作_。 A、張某,李某 B、李某,張某 C、無法得知 D、兩人一樣90、題干如上:你對本案人事經(jīng)理的看法是_。 A、不稱職 B、不善于了解

23、下屬 C、能量體裁衣 D、創(chuàng)收與他無關(guān)題干如上:菲利浦公司是一家生產(chǎn)電視機(jī)的老廠,該公司在40年代開始引入流水線作業(yè),這樣便出了大量的熟練技術(shù)工人,這些工人為菲利浦公司的發(fā)展、壯大作出了自己不可磨滅的貢獻(xiàn)。然而在引入流水線生產(chǎn)后的短短數(shù)年內(nèi),菲利浦公司的人事經(jīng)理就發(fā)現(xiàn),該公司員工的病假、休假愈來愈多了,生產(chǎn)效率也明顯比以前下降了,公司內(nèi)部不似以前那樣充滿著活力,員工們普遍有一種不安、焦慮的神情,經(jīng)過一系列的調(diào)查與分析,該公司終于明白了,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是由于工人長期在流水線從事單一的工作,工作的單調(diào)感令他們生理心理上都產(chǎn)生了嚴(yán)重的不安。弄清原因后,該公司很快便找到了解決問題的辦法,他們根據(jù)操

24、作特點(diǎn)重新設(shè)計(jì)了一套操作程序,并讓工種不相同的人之間調(diào)換工種,這樣,在短短幾個(gè)月后,公司又騰飛了。(91-95)91、造成菲利浦公司員工情緒低落,病假增加的主要原因是_。 A、該公司引入流水線作業(yè) B、工資太低 C、作業(yè)速率太高 D、單調(diào)感和疲憊感92、題干如上:如果該公司用通過突出工作的目的性來克服工作的單調(diào)感,那么下面哪一做法有助于實(shí)現(xiàn)這一目的?_。 A、在工作中設(shè)置目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)后,感到工作有進(jìn)步B、給員工們增加工資C、進(jìn)行操作變換D、降低作業(yè)速率題干如上:李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段時(shí)間之后,他發(fā)現(xiàn)公司原來的工作分析是8年前做的,隨著公司主營業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的發(fā)展

25、,新的工作不斷產(chǎn)生,而舊的工作設(shè)計(jì)也需要作業(yè)改動(dòng),于是他意識(shí)到公司需要進(jìn)行新的工作分析。93、為了確保工作的順利進(jìn)行,在實(shí)施工作分析之前,急需處理_,以獲得管理層的支持。 A、向管理層闡述工作的目的 B、向管理層闡述工作的人員 C、向管理層闡述工作的進(jìn)程 D、向管理層闡述工作的負(fù)責(zé)人94、題干如上:由于公司的財(cái)務(wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大,所以在李成明決定從財(cái)務(wù)部門入手進(jìn)行工作分析,對于財(cái)務(wù)分析人員的工作分析不太適合的方法是_。 A、問卷調(diào)查法 B、觀察法 C、面談法 D、工作日志法95、題干如上:對于李成明主管而言,他需要在整個(gè)工作中擔(dān)負(fù)的責(zé)任是_。 A、妥善保存整份工作說明書,并確保今

26、后能隨時(shí)更新B、向最高管理層反映工作中的困難C、緊跟編寫說明書的工作進(jìn)度D、協(xié)助有關(guān)的主管及其下層了解如何編寫工作說明書題干:“曉君,進(jìn)來啊,請坐!要不要喝點(diǎn)茶?我記得你喜歡濃的,是吧?坐下來,找我有什么事? ” “哦,張總經(jīng)理” “叫我老張好了,對啦!你的男朋友好嗎?他叫王力吧?” “是的??偨?jīng)理,我要說的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩,那是” “不用細(xì)說!”張總經(jīng)理說著,從他的椅子上站起來,走到曉君旁邊?!蔽也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司,在8月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人,而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨。” “可是”曉君想說。 “

27、讓我再做個(gè)肯定。我不管你做什么,或怎么做那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行,不管它是怎么弄出來的。不管怎樣,我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本?!?張總經(jīng)理說著。 “張總經(jīng)理,請你看,”曉君想說出她的觀點(diǎn)。 “叫我老張,”張總經(jīng)理改正稱呼,將手搭在她的肩上,送她到了門口?!拔易屇惝?dāng)經(jīng)理,我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對人的工作不滿意我不是這樣的,否則你就不會(huì)在這兒了。但是如果你想,在男人的世界里生存,你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn),表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來找我吧!” “當(dāng)然,”他說,當(dāng)他們快到辦公室門口時(shí),他降低了語氣,“如果你解決不了的問題,就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠(yuǎn)敞開的,正如同對其他所有我的下級(jí)敞開一樣,我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣,脫離群眾,食古不化,我的門是永遠(yuǎn)開放的。好了,還有其他問題嗎?”曉君搖搖頭,“沒有了,每一件事都很順利。” “太好了,我就喜

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論