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文檔簡介

1、24、你在單位里很能干,很受領(lǐng)導(dǎo)重視,但此時(shí)新來一同事,比你更有才能,那你將怎么處 理和他的關(guān)系?答: 1、“能者為師” ,既然他比我強(qiáng),那一定有可向他學(xué)習(xí)的地方,我要誠心誠意向他請(qǐng)教,取其長補(bǔ)已短。 2、沒有最好 ,只有更好,既然他很有才能,我就應(yīng)該 在向他學(xué)習(xí)的同時(shí),暗暗鼓勁向他看齊,與之展開公平合理競(jìng)爭,在暗暗競(jìng)爭中相互促進(jìn), 共同提高。 3、要把他當(dāng)作良師和益友,當(dāng)作標(biāo)桿和榜樣,決不能懷著嫉妒或憤恨的陰暗心 理背后搞小動(dòng)作。否則只會(huì)讓別人更看不起自己,輸?shù)脮?huì)更慘。25、假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯25、假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同

2、事們?cè)絹碓焦?立你,你怎么看這個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎么辦?答: 1、成績比較突出,能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后我會(huì)戒驕戒躁,更加努力,爭取取得更好成績。 2、對(duì)于同事們逐漸孤立 我的事實(shí), 我會(huì)認(rèn)真查找原因, 檢討自己是不是對(duì)工作過于關(guān)注以至忽視了和同事間的正常 交往與溝通, 不管怎樣, 我會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)與同事間的交往。 并且培養(yǎng)起與同事間的 共同興趣和愛好。 3、在以后的工作中要注意推功攬過,維護(hù)別人的尊嚴(yán)和自信。在生活中 要保持低調(diào)。 4、保持高尚的品格,不在背后論人長短,不在領(lǐng)導(dǎo)面前撥弄是非。5、一如既往地關(guān)心別人、幫助別人。 6、和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象。26

3、、領(lǐng)導(dǎo)要你起草發(fā)言稿,并交代自己要修改,于下午2?26、領(lǐng)導(dǎo)要你起草發(fā)言稿,并交代自己要修改, 于下午 2 時(shí)開會(huì)時(shí)用, 后領(lǐng)導(dǎo)因有更重要的事情無法自己修改。 你如何使這 份發(fā)言稿符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖? 答:一是盡自己最大努力,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的講話風(fēng)格發(fā)揮自己的最高水平進(jìn)行完善和撰寫; 二是在撰寫時(shí)可以參考該領(lǐng)導(dǎo)以前的講話稿起草風(fēng)格; 三是可以請(qǐng)別的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供參考意 見;四是打電話和該領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。26、問:你是新上任的副鎮(zhèn)長,根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬26、問:你是新上任的副鎮(zhèn)長, 根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作,在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬 提出理由不能執(zhí)行,使你很難堪你該怎么辦?答: 1、認(rèn)真聽取下屬提出

4、的理由并作好詳細(xì)記錄, 2、告知下屬自己將會(huì)根據(jù)他們所提出理由作詳細(xì)調(diào)研,并會(huì)盡快反饋結(jié)果,在 此期間希望他們服從安排,按會(huì)議布置認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,違者按有關(guān)制度處理;3、對(duì)下屬所提理由展開認(rèn)真調(diào)研,如所提理由成立,立即告知下屬暫緩執(zhí)行,并及時(shí)向鎮(zhèn)長匯報(bào), 是否繼續(xù)執(zhí)行工作安排請(qǐng)鎮(zhèn)長指示; 如所提理由不成立, 應(yīng)把調(diào)查結(jié)果告之下屬, 督促下屬 不折不扣完成各項(xiàng)工作。29、如果主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常讓你幫他干一些私事你怎么辦?29、如果主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常讓你幫他干一些私事你怎么辦? 答:對(duì)于這件事,我是這樣看的: 1、人與人的交往是以心換心,相互幫助,相互理解,相 互支持的, 只有你對(duì)別人付出了,別人才能對(duì)你付

5、出,不可只站在自己的角度看問題, 以自 己為中心; 2、領(lǐng)導(dǎo)要考慮整個(gè)單位的全盤大事,經(jīng)常照顧不了家庭,為了大家忽視小家, 這種奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)態(tài)度應(yīng)該值得我們大家永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)和借鑒;3、作為下屬的,首先要從工作中替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,把自己的本職工作做好,要兢兢業(yè)業(yè),精益求精,不給領(lǐng)導(dǎo)添亂子, 不給單位抹黑,不給黨的事業(yè)蒙羞; 4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不管是公事還是私事,只要能 給領(lǐng)導(dǎo)分憂的事,就應(yīng)該毫無怨言、雷厲風(fēng)行、保質(zhì)保量地去做好,即使是領(lǐng)導(dǎo)的私事,做好了,分少牽扯領(lǐng)導(dǎo)的精力,也是間接地為單位作貢獻(xiàn),為國家作貢獻(xiàn)的表現(xiàn);5、當(dāng)然了,我相信, 領(lǐng)導(dǎo)的覺悟和水平是很高的, 他不可能把一些違法亂紀(jì)的事讓我

6、去做, 如果真是這 樣,我也會(huì)有自己的鑒別力,也會(huì)拒絕的。30、假若你上任后,為工作批評(píng)下屬時(shí),他有抵觸情緒,30、假若你上任后, 為工作批評(píng)下屬時(shí), 他有抵觸情緒, 并當(dāng)場(chǎng)頂撞你, 甚至當(dāng)眾大吵大鬧, 不給你面子,這時(shí)你該怎么辦 ?答: 1、頭腦冷靜,不要對(duì)吵,可采取冷處理方式避免矛盾激化; 2、應(yīng)從主觀上查找自己的批評(píng)方法等問題,然后再心平氣和地指出對(duì)方的不足, 幫助其克服缺點(diǎn)。 3、事后不打擊報(bào)復(fù),積極想辦法解決問題。34、新領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo) ?34、新領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)?答: 1、繼承和發(fā)揚(yáng)前任領(lǐng)導(dǎo)的長處和優(yōu)點(diǎn),同時(shí)要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的要求和存在的問題而有所改革, 有所創(chuàng)新。

7、 應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出: 任何單位群眾 都自然而然地把新領(lǐng)導(dǎo)同舊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)比以至全方位對(duì)比, 希望和渴求繼任者既揚(yáng)前任之長 又避前任之短。 如果不了解前途領(lǐng)導(dǎo)的情況特別是優(yōu)點(diǎn), 而獨(dú)行其是, 或者對(duì)前任領(lǐng)導(dǎo)橫加 指責(zé),一味否定, “一個(gè)將軍一個(gè)令” ,都會(huì)引起下屬的反感和不滿。 2、繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu) 點(diǎn)不是過多的贊揚(yáng), 也不可能是如法炮制, 而是適可而止的肯定, 并以自己獨(dú)特的方式加以 發(fā)揚(yáng),彌補(bǔ)其不足或糾正其偏差;也不是大搞“新官上任三把火” ,而是銳意革新,妥善規(guī) 劃,合理授權(quán),選擇時(shí)機(jī),講究方法,謀求實(shí)效。3、切忌任人唯親唯派,大搞“一朝天子一朝臣”,在用人和授權(quán)問題上,最集中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的思想境

8、界和領(lǐng)導(dǎo)水平,最容易考驗(yàn)領(lǐng) 導(dǎo)班子或領(lǐng)導(dǎo)集體是否團(tuán)結(jié)一致。應(yīng)出于公心,任人唯賢,適才是用,使用與培訓(xùn)并重,而 不管各種關(guān)系網(wǎng)如何干擾。38、假如你的同事能力不如你,而他卻得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,38、假如你的同事能力不如你,而他卻得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,你怎么辦?答: 1、客觀對(duì)待、冷靜分析。在單位里,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的考察是從多方面、立體地進(jìn)行的,并不完全看能力,所 以出現(xiàn)這種情況也很正常,不要立即武斷地認(rèn)為那是同事“馬屁拍得好”,也不要認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)識(shí)人, 自己被埋沒了。 我會(huì)冷靜地分析自己有哪些地方不如同事, 是他做事更穩(wěn)重 從而讓領(lǐng)導(dǎo)更放心?還是他做人更謙虛、 更低調(diào)從而讓領(lǐng)導(dǎo)更舒心, 還是他考慮問題更周

9、到 從而讓領(lǐng)導(dǎo)更省心。 2、努力學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作。找出了自己的不足,看到了同事的優(yōu)點(diǎn),那 就誠心誠意地向他學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自己的工作,立爭以后做得更好。3、增進(jìn)友誼、共同提高。不論是在工作中還是在生活中, 要和同事建立起合作伙伴關(guān)系, 不管他的能力比我強(qiáng)還 是比我差,都要同樣尊重,同樣友好,多溝通、多了解,相互促進(jìn),共同提高。4、與領(lǐng)導(dǎo)多溝通,加深了解。用實(shí)際行動(dòng)爭取取得領(lǐng)導(dǎo)信任。39、你發(fā)現(xiàn)你的好朋友在你背后說你壞話,你會(huì)怎么處理39、你發(fā)現(xiàn)你的好朋友在你背后說你壞話,你會(huì)怎么處理?答:既然是好朋友,既然他在說我壞話,那肯定是有原因的,所以我會(huì)這樣處理:1、先反省自己,看是不是有什么地方做得讓他

10、不滿意、 不高興了, 如果有, 那就主動(dòng)找他談?wù)劊?該我承認(rèn)錯(cuò)誤的那就承認(rèn)錯(cuò)誤,該解釋清楚的那就解釋清楚,朋友一場(chǎng)不容易,把矛盾化解了還能留住這份友誼。2、主動(dòng)溝通, 消除誤會(huì)或矛盾。 朋友之間產(chǎn)生了誤會(huì)或矛盾,他心理肯定也很難過。那么我應(yīng)該主 動(dòng)和他談?wù)勑?,溝通思想,把矛盾或誤會(huì)化解掉。3、從這次事件中汲取教訓(xùn),在以后的待人接物中更加謙虛謹(jǐn)慎, 即使是最好的朋友之間, 說話做事也要注意, 不能傷了別人的自尊, 不能損害了別人的利益,此外,人與人之間還要多交流、多溝通。40、你工作中有位同事,喜歡跟領(lǐng)導(dǎo)打你的小報(bào)告,你怎 40、你工作中有位同事,喜歡跟領(lǐng)導(dǎo)打你的小報(bào)告,你怎么辦?答: 1、這說

11、明這位同事很關(guān)心我,關(guān)心我的進(jìn)步和成長,我感到很高興,這是件好事。2、雖然他打我的小報(bào)告時(shí)可能說我的缺點(diǎn)多、 匯報(bào)我工作的失誤和不足多, 但我也會(huì)正確對(duì)待, 我會(huì)把他當(dāng)作一面鏡子, 當(dāng)作一種外部監(jiān)督的力量。 不斷改進(jìn)工作作風(fēng), 促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)步。 3、以一顆平常心和他交往,既不過度熱情,也不刻意防范,我相信,人是會(huì)被感化的,他 匯報(bào)了一段時(shí)間,覺得匯報(bào)的都是我的優(yōu)點(diǎn),也許他就不再匯報(bào)了。 40、你周圍的同志工作任務(wù)都比較多,而在很長一段時(shí)間 40、你周圍的同志工作任務(wù)都比較多,而在很長一段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)沒有給你安排任何工作,你 怎么辦 ?答:(1)我想首先我會(huì)接受服從領(lǐng)導(dǎo)的這種安排,而不會(huì)為此鬧情

12、緒,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)別有用心。 因?yàn)楫吘棺约簞倎恚?需要一個(gè)熟悉周圍環(huán)境, 熟悉工作的過程。 ( 2)如果很長一段時(shí)間都是 這樣, 那么首先要反思自己, 多從自己身上找原因, 看是不是自己的工作方法和工作態(tài)度有 問題,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不是很滿意。如果是,平常要多注意自己的言行,端正工作態(tài)度,講究工作 方法,盡快提高工作能力,爭取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己能改變看法。( 3)如果不是,可以先和周圍的同事多溝通,謙虛地向他們請(qǐng)教,請(qǐng)他們幫助找原因,因?yàn)橛袝r(shí)畢竟“旁觀者清”。( 4)如果自己和同事都覺得不是工作態(tài)度和能力方面的原因, 我會(huì)去找領(lǐng)導(dǎo)溝通, 表明自己內(nèi)心真實(shí) 的想法, 并弄清領(lǐng)導(dǎo)的用意, 向他尋求建議, 表明我會(huì)在以后

13、的工作中努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。41、在您的現(xiàn)實(shí)生活中,你最喜歡和最不喜歡與什么樣的41、在您的現(xiàn)實(shí)生活中, 你最喜歡和最不喜歡與什么樣的人共事?為什么?請(qǐng)舉例說明。追問:在你認(rèn)識(shí)的人中,有沒有人不喜歡你?為什么不喜歡你?請(qǐng)舉例說明。 答:現(xiàn)實(shí)生活中,由于每個(gè)人的成長背景不同,接收的教育不同,所形成的人生觀、價(jià)值觀 也就不同, 而在生活中表現(xiàn)出來的處事原則和行為方式也就不同。 對(duì)于在一起共事的人, 我 們沒辦法選擇, 只能去適應(yīng)和相互影響。 ( 1)相對(duì)來說, 我比較愿意和那些志趣相投, 樂觀, 大度,做事投入、有激情的人共事。因?yàn)楹瓦@樣的人在一起,會(huì)覺得每天精神百倍,渾身充 滿活力,生活有目標(biāo),

14、有利于形成一個(gè)良好的辦公環(huán)境,也會(huì)促進(jìn)彼此共同進(jìn)步。( 2)對(duì)于哪些做事懶散、 心胸狹隘、 只考慮自己利益的人共事會(huì)有一點(diǎn)不習(xí)慣。 因?yàn)橐粋€(gè)只考慮自己 利益的人必定會(huì)事事從自我出發(fā), 忽視他人的利益; 做事過于懶散會(huì)降低工作效率, 不認(rèn)真 的工作態(tài)度也會(huì)讓工作質(zhì)量大打折扣; 一個(gè)心胸狹隘的人是不利于組織成員間的團(tuán)結(jié)的。 在 研究生會(huì)工作的時(shí)候, 遇到過一個(gè)這樣的同學(xué), 交給他的工作總不能保質(zhì)保量地完成, 而且 還心有怨言。 ( 3)在我認(rèn)識(shí)的人中,有一兩個(gè)人不是很喜歡我,可能覺得我太過于認(rèn)真了, 事事要求完美, 有時(shí)候很煩人。 比如有時(shí)候要發(fā)放一些打印材料, 排版如果太爛的話, 我會(huì) 要求重來

15、。42、在工作和生活中,你是如何處理與同事之間的關(guān)系的42、在工作和生活中,你是如何處理與同事之間的關(guān)系的?對(duì)那些與你有矛盾但又不得不打交道的人,你怎么辦 ?答( 1)既然是同事,那么大家都是為了一個(gè)共同的目的:為人民服務(wù)走到一起來的,在工作和生活中, 就要真誠相待, 坦誠相見。 如果有可能, 盡量培養(yǎng)和多數(shù)同事一致的興趣愛好, 這樣有利于平時(shí)的交流和溝通, 也更容易融入到一個(gè)新的集體之中。 ( 2)對(duì)于那些有矛盾又 不得不打交道的人, 我想首先應(yīng)當(dāng)要端正自己的態(tài)度, 不要戴著有色眼鏡看人, 把情緒帶到 工作中去。(3)反思自己, 多作換位思考, 看是否是自己的某些行為引起了他人的不快。 (

16、4) 盡量和這個(gè)同事交流溝通,只要大家都抱有真誠之心,就一定會(huì)冰釋前嫌。(5)開拓心胸,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),容納缺點(diǎn),搞好團(tuán)結(jié)。44、讓你去基層調(diào)研,基層領(lǐng)導(dǎo)讓你向上級(jí)謊報(bào)事情,數(shù) 44、讓你去基層調(diào)研,基層領(lǐng)導(dǎo)讓你向上級(jí)謊報(bào)事情,數(shù)據(jù)。你怎么辦? 老師,這道題我是這樣想的,你看看對(duì)不對(duì)?答: 1、作為一名公務(wù)員,不折不扣,保質(zhì)保量完成上級(jí)交給我的任務(wù),這是必須的。在這 里,我的任務(wù)就是到基層進(jìn)行調(diào)研,并把調(diào)研的情況如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。 2、基層領(lǐng)導(dǎo)要 我向上級(jí)謊報(bào)事情,數(shù)據(jù)??赡苁钦{(diào)研的結(jié)果對(duì)基層不利,或工作沒做好,沒做到位。3、謊報(bào)是不對(duì)的, 但也可靈活處理。如果不是什么原則性的問題,未造

17、成嚴(yán)重后果, 可以給基 層以時(shí)間盡快彌補(bǔ)修正,并將修正后的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、如果情況嚴(yán)重,無法彌補(bǔ),產(chǎn)生的影響較大,則應(yīng)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)調(diào)研情況。5、這一切,都是本著對(duì)人民負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度來做的。因?yàn)?,是謊言,就總有拆穿的一天,到時(shí)就悔之晚矣! 48、同事 A 和領(lǐng)導(dǎo)做出一項(xiàng)工作決定,你是這項(xiàng)工作的執(zhí)?48、同事 A 和領(lǐng)導(dǎo)做出一項(xiàng)工作決定, 你是這項(xiàng)工作的執(zhí)行者, 但是你發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作在現(xiàn)實(shí)中真的無法實(shí)行, 你該怎么辦? 答:1 首先我會(huì)再仔細(xì)地考慮這項(xiàng)工作決定, 看是否真的如我所發(fā)現(xiàn)那樣在現(xiàn)實(shí)中無法可行, 如果是,找到原因,分析為什么不可行。 2 先和同事 A 聯(lián)系溝通,因

18、為這項(xiàng)決定是他和領(lǐng) 導(dǎo)作出的, 領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的他應(yīng)當(dāng)是最清楚的, 然后把自己的意見和他溝通, 兩人共同分 析,看是否真的不可行。 3 溝通之后,如果同事 A 也覺得這項(xiàng)決定有不完善的地方,在現(xiàn)實(shí) 中無法可行,由同事 A 向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)意見,再共同商量。 4、如果和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通后無效, 還需要繼續(xù)執(zhí)行, 那么我會(huì)把整個(gè)過程做好記錄, 在執(zhí)行時(shí)在不違反原則的情況下作適當(dāng)變 通,比如改變自己以前的工作思路, 有時(shí)同一工作做這種思路行不通, 換一種思路海闊天空, 或者嘗試其它方法; 5、如果所有方法都試了還是不行, 執(zhí)行下去可以預(yù)見一定會(huì)損害國家 的、人民的利益。我會(huì)據(jù)理力爭,必要時(shí)按有關(guān)程序向上級(jí)反

19、映。 55、在工作中,你認(rèn)為哪一類領(lǐng)導(dǎo)和同事最難相處,你打 55、在工作中,你認(rèn)為哪一類領(lǐng)導(dǎo)和同事最難相處,你打算(是)怎樣和他們相處? 答: 1、人的性格是不同的,在單位遇到各種不同性格的人是正常的。不能有怨言和背后亂 說。 2、善于觀察,分析他們的為人處事的特點(diǎn),以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的方式來共事,跟每一位同事 共事都不要有情緒,因?yàn)槟康亩际菫榱烁玫耐瓿晒ぷ鳌?、對(duì)每個(gè)人都要理解、寬容,平時(shí)注重交流和溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長處。4、對(duì)他們明顯的不利于工作和團(tuán)結(jié)的缺點(diǎn),找機(jī)會(huì)委婉地提出來,我想他們是以工作和團(tuán) 結(jié)為重的。59、老魏是一位老同志,工作能力強(qiáng),性格耿直,對(duì)現(xiàn)在 59、老魏是一位老同志,工作

20、能力強(qiáng),性格耿直,對(duì)現(xiàn)在年輕人的很多作法都看不習(xí)慣,如 果你是新同事小王,你怎樣能和老魏成為好朋友 答:應(yīng)該說現(xiàn)在社會(huì)上有很多老魏這種老同事的存在,如果我是小王, 遇到這種情況, 那我 一是對(duì)老魏的理解, 因?yàn)槔贤旧畹哪甏?經(jīng)歷的事情都和我們生活年代,經(jīng)歷不同,每 個(gè)人都有老的時(shí)候, 因?yàn)樗枷虢?jīng)歷不同, 想法都會(huì)和年輕人不同, 這時(shí)候首先需要的就是理 解。如果互相不理解就會(huì)引起誤會(huì)。 二是在充分理解老同事的基礎(chǔ)上, 多與他交流溝通。老 魏是一名工作能力很強(qiáng), 性格也很耿直的老同事, 說明他身上有很多優(yōu)點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí), 而 且我作為一名新同事,工作經(jīng)驗(yàn)還不足, 在思想上,生活上, 為人處事

21、等方面還應(yīng)該向老同 志多學(xué)習(xí)。 在交流的過程中,老同志指出我的缺點(diǎn)和不足應(yīng)該虛心接收,努力改正。三是要 本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待老同志, 要尊重老同志。 同時(shí), 也要以我自己的青春活力來感染老 同志,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。63、你剛進(jìn)單位,給單位出了很多建議,但同事認(rèn)為你愛 63、你剛進(jìn)單位,給單位出了很多建議,但同事認(rèn)為你愛出風(fēng)頭,領(lǐng)導(dǎo)一開始還很耐心, 但后面也顯得不耐煩,請(qǐng)問你怎么樣解決?答: 1、回頭審視以前的一些建議,是否可行,是否切合我們單位的實(shí)際情況。盡可能不斷 完善這個(gè)方案。 2、在工作中,要多做事,多調(diào)查,多研究,不能整天去提建議而忽視了日 常工作,不能因?yàn)橐ぷ鲃?chuàng)新就忘了本職工作

22、。眼高手低是要不得的。3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事要有平常心,完全從公事出發(fā),不要引起不必要的誤解。4、積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,向他們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),請(qǐng)他們對(duì)這個(gè)方案提出各自的看法。5、注意獻(xiàn)言獻(xiàn)策的方法方式,正因?yàn)槭侵已跃偷孟朕k法讓領(lǐng)導(dǎo)順耳。 6、無論遇到什么情況,以后,我有什么想法,都會(huì)及時(shí) 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不能因?yàn)榍榫w問題,就不去建言獻(xiàn)策。67、假如你是機(jī)關(guān)某處室的一名工作人員,因工作和另一 67、假如你是機(jī)關(guān)某處室的一名工作人員,因工作和另一處室的馬處長我次發(fā)生誤會(huì), 馬處長對(duì)你的印象極為不好。 機(jī)關(guān)干部輪崗交流, 馬處長到你們處擔(dān)任處長,在這種情況下,你 怎么辦?答: 1、保持良好的心態(tài),不必驚慌、恐

23、懼、害怕,一如既往地做好自己的本職工作,以自 己的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績來逐漸消除馬處長對(duì)自己的不好印象。2、在合適的時(shí)間、合適的場(chǎng)合, 以一種合適的方式與馬處長進(jìn)行溝通和交流, 向其解釋與之發(fā)生誤會(huì)的原 因,表明自己與其發(fā)生誤會(huì)完全是出于公心, 并無其他惡意。 保證在以后的工作中,要堅(jiān)決 服從領(lǐng)導(dǎo)安排, 領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖, 出現(xiàn)分歧及時(shí)溝通, 在工作方向上始終與領(lǐng)導(dǎo)保持一 致。68、假如派你參加一個(gè)聯(lián)合調(diào)查組,人員是從各部門臨時(shí) 68、假如派你參加一個(gè)聯(lián)合調(diào)查組, 人員是從各部門臨時(shí)抽調(diào)的, 相互都不認(rèn)識(shí), 并且你的 年齡最小、資歷最淺,你怎么才能盡快地和他們熟悉起來?答: 1、化劣

24、為優(yōu),憑借自己年齡小的特點(diǎn),在工作中多向每一位年長的人請(qǐng)教,這樣,不 僅有利于自己業(yè)務(wù)水平的提高, 更有利于增進(jìn)與同事之間的交流與溝通, 在別人的心目中留 下一個(gè)好學(xué)上進(jìn)的美好印象。 2、在活動(dòng)中,事事走在前面,做到兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,憑 業(yè)績與能力說話。3、在工作的同時(shí),業(yè)余時(shí)間可以適當(dāng)?shù)亟佑|,增進(jìn)了解。7、誰在背后不議人,誰人背后無人議對(duì)此你是怎么理解?7、誰在背后不議人,誰人背后無人議對(duì)此你是怎么理解的。答: 1、這是一個(gè)客觀存在的事實(shí),每個(gè)人都得面對(duì)及正視它。2、每個(gè)人應(yīng)首先約束自己,不在背后議論別人,特別是不議論別人的缺點(diǎn)和隱私,因?yàn)檫@是不道德的,它不利于大家的相處。3、對(duì)于別人對(duì)自

25、己的議論,如果無大礙的,抱以“有則改之,無則加勉”的態(tài)度,不予追究,清者自清、濁 者自濁,如若涉及重大問題,應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合予以指出。4、一個(gè)單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重,說明正氣不足,作為領(lǐng)導(dǎo)者則應(yīng)講明利弊,以正風(fēng)氣。72、你在自己工作以后的業(yè)余時(shí)間獨(dú)立完成了一篇改革方 72、你在自己工作以后的業(yè)余時(shí)間獨(dú)立完成了一篇改革方案,交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)征求意見后 ,就杳無音信了 .后來發(fā)現(xiàn)這篇文章已經(jīng)被發(fā)表了 ,但是署名卻是你的領(lǐng)導(dǎo) . 碰到這樣的事情你會(huì)如 何處理 ,特別是如果處理和這位領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)系 ?答: 1、我相信,我工作中,不會(huì)碰到這樣的領(lǐng)導(dǎo)。2、去找這位領(lǐng)導(dǎo)溝通,當(dāng)然,注意要有理、有利、有節(jié),讓他

26、認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。這樣, 他會(huì)主動(dòng)彌補(bǔ)這個(gè)過失的。比如,向刊物更正。3、如果這位領(lǐng)導(dǎo)一意孤行,我也必須對(duì)此表明自己的態(tài)度,不能一味去遷就。甚至,有必要,我要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者這個(gè)刊物提出來。4、當(dāng)然,如果,我的方案,本來就不夠完美,現(xiàn)在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)或完善,那么,就要根據(jù) 具體情況,署我們兩個(gè)的名字,并且根據(jù)對(duì)方案的貢獻(xiàn),決定誰先誰后。5、無論發(fā)生什么情況, 我都不會(huì)把這個(gè)事情帶入以后的工作情緒中。領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo),出于一份公心,我同樣 會(huì)尊重他。78、上級(jí)行政命令不恰當(dāng),怎么辦 ?78、上級(jí)行政命令不恰當(dāng),怎么辦 ?答: 1、行政命令的執(zhí)行具有強(qiáng)制性,作為國家公務(wù)員必須以服從為前提,懂得個(gè)人服從組織,

27、下級(jí)服從上級(jí),局部服從全局,地方服從中 央。 2、我會(huì)慎重考慮這種不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)是誰作出的,是憑什么作出的,作出這種評(píng)價(jià)本身 有沒有科學(xué)依據(jù), 因?yàn)槿魏我豁?xiàng)行政命令在出臺(tái)前都經(jīng)過了認(rèn)真調(diào)研、 充分民主醞釀、 科學(xué) 決策。 3、在執(zhí)行過程中,如發(fā)現(xiàn)行政命令確有不恰當(dāng)?shù)牡胤?,在服從的前提下,我?huì)通過 適當(dāng)?shù)男问?,向有關(guān)組織和領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào),以利于對(duì)該行政命令進(jìn)行必要的、及時(shí)的修正。 4、如果發(fā)現(xiàn)這種行政命令嚴(yán)重違背國家法律,繼續(xù)執(zhí)行會(huì)給黨和國家、人民群眾的利益帶 來嚴(yán)重?fù)p失,就應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷,暫緩執(zhí)行,并立即向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)有關(guān)部門請(qǐng)求指示。79、你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與79、你作為領(lǐng)

28、導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí),你將如何處理?答: 1、對(duì)上級(jí)批示精神重新學(xué)習(xí)研究,領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),把好政策關(guān);2、原則上要以全局為重,服從全局,立足于同上級(jí)組織、同黨中央保持高度一致,立即部 署工作,確保政令暢通; 3、如發(fā)現(xiàn)上級(jí)批示中確有不符合本地、本部門實(shí)際情況的問題, 則應(yīng)本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、 對(duì)黨和國家的利益負(fù)責(zé)的態(tài)度, 及時(shí)向上級(jí)說明情況并提出改進(jìn)建議 和實(shí)施意見。80、從事公務(wù)員工作經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的矛盾。80、從事公務(wù)員工作經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的矛盾。你作為名公務(wù)員在某項(xiàng)工作中如果與處長發(fā)生了意見分歧,將如何處理? 答: 1、冷靜分析,正確對(duì)待。 2

29、、按組織原則辦 事,在組織上自覺服從處長決定,非原則問題要互諒互讓,求同存異。3、選擇時(shí)機(jī)、婉轉(zhuǎn)溝通。 假如我認(rèn)為自己的方式會(huì)更好的話, 那我會(huì)選擇一個(gè)合適的時(shí)機(jī), 私底下把自己的意 見以比較婉轉(zhuǎn)的方式向領(lǐng)導(dǎo)提出, 私下向領(lǐng)導(dǎo)提出后如果沒有被接受, 還應(yīng)服從。 因?yàn)槲覀?的工作經(jīng)驗(yàn)不足,政策水平有限。所以,要相信領(lǐng)導(dǎo),相信組織。4、如果自己正確的意見未得到采納,也不會(huì)因此而影響工作。5、重大原則問題可向上級(jí)反映。假如領(lǐng)導(dǎo)處事的方法違反法律,那么應(yīng)當(dāng)停止執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排,并及時(shí)向上級(jí)組織反映。 86、你是一位人事處的工作人員, 上班以后發(fā)現(xiàn)有 3件事 ?86、你是一位人事處的工作人員, 上班以后發(fā)現(xiàn)

30、有 3 件事情等待你處理,事情如下,你怎樣安排?第一、公務(wù)員考試筆試已結(jié)束,面試的名單已出來了, 你要擬定一份面試計(jì)劃, 在下班前交給領(lǐng)導(dǎo)審閱, 供領(lǐng)導(dǎo)參考。 第二、現(xiàn)在還有 18 名進(jìn)入面試的考生沒有通知到,必須在今天將他們通知到,不然會(huì)耽誤他們參加面試。 第三、有一批老干部要在今天上午體檢,這件事情是由你負(fù)責(zé)的,你必須到場(chǎng)。 答:如果我是人事處的一名工作人員,面對(duì)這樣的情況, 我會(huì)先著手面對(duì)第 2 件事,因?yàn)?能否參加面試, 對(duì)考生的影響很大。 現(xiàn)在是信息社會(huì),通訊工具都很普及, 相信每位考生都 會(huì)留下電話號(hào)碼等通訊方式,那我首先會(huì)將這 18 位考生的電話記錄到我的手機(jī)里面或者是 記在我的

31、工作本上,拿著他們到老干部體檢的地方去。 老干部的體檢一定不會(huì)讓我全程都跟進(jìn), 我會(huì)在安排好老干部進(jìn)去體檢, 在外面等候的時(shí)候 給那 18 位考生打電話通知他們面試的事情,如有因?yàn)殡娫挷粫惩?lián)系不到的情況,我會(huì)給 單位的同事打電話, 請(qǐng)他們?cè)诠ぷ髟试S的情況下協(xié)助我聯(lián)系到。 因?yàn)槔细刹康捏w檢是上午進(jìn) 行的,那么在一上午的時(shí)間相信前兩項(xiàng)工作都能夠完成。 我會(huì)在中午之后到下班前的時(shí)間內(nèi) 抓緊寫出面試的計(jì)劃,在下班前交給領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)參考。 82、有個(gè)同事是個(gè)只考慮自己的利益,很少考慮到別人利82、有個(gè)同事是個(gè)只考慮自己的利益, 很少考慮到別人利益的人, 對(duì)于這樣的人該怎么相處 呢? 答:我想我們身處一

32、個(gè)單位,一個(gè)組織,還是社會(huì)中,總是會(huì)遇到很多不同的人。每個(gè)人的 性格,考慮問題的方式和角度都不能完全一樣的, 因而我們要由海納百川的包容之心; 第二, 對(duì)于同事, 要多看看同事的優(yōu)點(diǎn),每個(gè)人都有自己的長處和不足之處。 尺有所長, 寸有所短 嘛。所以在工作中,多多發(fā)揮這個(gè)同事的優(yōu)勢(shì),而不專注于他考慮的方式。第三: 如果遇到意見不同的地方,我想可以通過交流溝通解決。對(duì)于一件事情,從不同的角 度解說, 效果也會(huì)不一樣的。 因?yàn)檫@個(gè)同事會(huì)比較從自身考慮問題, 所以在交流意見的時(shí)候 可以更多的從他自身角度去分析,我想他一定更容易接受,也能在工作上更好的配合。81、你的直接領(lǐng)導(dǎo)與局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你要求不一樣,你應(yīng)

33、該怎么 81、你的直接領(lǐng)導(dǎo)與局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你要求不一樣,你應(yīng)該怎么辦?答: 1、這種事在工作中經(jīng)常碰到,各人的觀點(diǎn)不同,角度不同,所以對(duì)待同一事物的看法 和要求也會(huì)不同。 2、只要是為了工作,不管是什么領(lǐng)導(dǎo),直接領(lǐng)導(dǎo)也好,更大的局領(lǐng)導(dǎo)也 好,都應(yīng)該同等尊重和服從,不能厚此薄彼。 3、在某一具體事項(xiàng)中,領(lǐng)導(dǎo)的要求不同,但 目的是一致的, 這就是為了工作做得更好,更有效率,因此, 我也會(huì)從這兩位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待事業(yè) 精益求精的態(tài)度中得到啟發(fā)和學(xué)習(xí)。 力爭把兩位領(lǐng)導(dǎo)的意圖都吃透, 貫徹到工作中, 把工作 做好。 4、對(duì)待工作的要求不同不要緊,領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo),雖然要求不一樣,但目的一樣, 不是有英雄所見略同嗎?還有

34、殊途同歸, 說的都是這個(gè)意思。 關(guān)鍵是執(zhí)行者如何貫徹領(lǐng)導(dǎo)意 圖。我相信,我會(huì)盡自己所能做好工作,為國家,為人民服務(wù)。謝謝考官 83、小孫和小李是同事,小孫經(jīng)常在辦公時(shí)間打電話和別 83、小孫和小李是同事,小孫經(jīng)常在辦公時(shí)間打電話和別人聊天,很多工作都由小李承擔(dān), 小李應(yīng)該怎么辦?1、每個(gè)人都有忙的答:如果我是小李,對(duì)此現(xiàn)象,我會(huì)以平常心對(duì)待,不會(huì)反應(yīng)太強(qiáng)烈。時(shí)候, 閑的時(shí)候, 有心情好的時(shí)候和心情糟的時(shí)候, 可能我的同事小孫這段時(shí)間正有什么高 興的事要和朋友分享,或者有什么傷心的事要向朋友訴說,因此,首先要充分理解;2、對(duì)于工作,雖然同一個(gè)辦公室都有分工,但我認(rèn)為既然是同事, 就應(yīng)該相互幫助,

35、不要在工作 中斤斤計(jì)較,因此,只要我能做的,又不越權(quán)的,我會(huì)毫無怨言地去做好,我相信,小孫會(huì) 慢慢轉(zhuǎn)變的。 3、每個(gè)人的工作都不是為了投表現(xiàn),都是為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,是為了更好地 為社會(huì)、為人民服務(wù),因此,我就是多做了,也不應(yīng)該為此而高高在上,平時(shí)的工作中少說 多做,少教訓(xùn)別人,多檢討自己。我相信。我和小孫會(huì)相處很好的 92、小孫和小李是同事,小孫經(jīng)常在辦公時(shí)間打電話和別92、小孫和小李是同事,小孫經(jīng)常在辦公時(shí)間打電話和別人聊天,很多工作都由小李承擔(dān), 小李應(yīng)該怎么辦?答:如果我是小李,對(duì)此現(xiàn)象,我會(huì)以平常心對(duì)待,不會(huì)反應(yīng)太強(qiáng)烈。1、每個(gè)人都有忙的時(shí)候, 閑的時(shí)候, 有心情好的時(shí)候和心情糟的時(shí)候

36、, 可能我的同事小孫這段時(shí)間正有什么高 興的事要和朋友分享,或者有什么傷心的事要向朋友訴說,因此,首先要充分理解;2、對(duì)于工作,雖然同一個(gè)辦公室都有分工,但我認(rèn)為既然是同事, 就應(yīng)該相互幫助,不要在工作 中斤斤計(jì)較,因此,只要我能做的,又不越權(quán)的,我會(huì)毫無怨言地去做好,我相信,小孫會(huì) 慢慢轉(zhuǎn)變的。 3、每個(gè)人的工作都不是為了圖表現(xiàn),都是為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,是為了更好地 為社會(huì)、為人民服務(wù),因此,我就是多做了,也不應(yīng)該為此而高高在上,平時(shí)的工作中少說 多做,少教訓(xùn)別人,多檢討自己。我相信。我和小孫會(huì)相處很好的。4、如果小孫是用辦公電話和別人聊天,那么,這種行為是不對(duì)的,一來損公濟(jì)私,二是可能影響政

37、令的暢通。那 么,我不但不會(huì)向他學(xué)習(xí),我還會(huì)找個(gè)合適的機(jī)會(huì)指出他的缺點(diǎn),幫助他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。 97、如果領(lǐng)導(dǎo)很重視你,總是把不屬于你工作范圍的工作97、如果領(lǐng)導(dǎo)很重視你, 總是把不屬于你工作范圍的工作交給你干,從而引起同事越來越孤立你,怎么辦 答: 1、首先,既然得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,那以后更加努力。2、協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境有利于提高工作效率, 現(xiàn)在因?yàn)槲业脑蛟斐傻牟缓椭C的工作環(huán)境對(duì)工作造成了一定的影響, 我會(huì)及 時(shí)地從自身出發(fā), 加強(qiáng)與同事的協(xié)調(diào)溝通, 尊重為主, 溝通為輔, 及時(shí)地化解與同事的矛盾。3、我會(huì)私下與領(lǐng)導(dǎo)說明一下這個(gè)問題造成的影響,通過與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,相信領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)地 注意到這個(gè)問題。

38、 4、我會(huì)在平時(shí)注意多和同事們溝通,加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境的重視,如:積極 參加一些同事間的集體活動(dòng)等。復(fù)雜人際關(guān)系類套路總結(jié)復(fù)雜人際關(guān)系類套路總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事意見不一、 和有矛盾的同事一起工作、 領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)您等等一系列的題目都可以 用此套路答:遇到這種情況我會(huì)采取如下方式處理: 第一、從大局出發(fā),以工作為重,處以公心,冷靜對(duì)待,做好本分工作,完成組織領(lǐng)導(dǎo) 交給我的任務(wù)。 (這句話在什么條件下都可以套,不管發(fā)生什么,一定首先要把本分工作做 好,這是一定的)第二、 要辨證的看待自己, 全面分析自己是否在平時(shí)的工作中存在不足的地方, 如果有 則積極改正,并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免以后發(fā)生類似的問題。 (這點(diǎn)也很實(shí)用

39、,發(fā)生矛盾什么 的,一定要先從自身找原因,表明您是個(gè)謙虛謹(jǐn)慎的人)第三、 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候我會(huì)主動(dòng)積極的和領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通, 把矛盾消滅在萌芽狀態(tài), 保 證工作順利開展。 (主動(dòng)的溝通很重要)第四、 在平時(shí)努力認(rèn)真工作的同時(shí), 也要注意保持和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系, 要維護(hù)好單 位內(nèi)部的關(guān)系,始終使單位充滿凝聚力、戰(zhàn)斗力。 (主動(dòng)和別人搞好關(guān)系非常有用)遇到這種問題總的思路是: 做好本分工作、先從自身找原因、 主動(dòng)與之溝通、 平時(shí)要注 意維護(hù)好關(guān)系。學(xué)會(huì)和同事相處的 30 個(gè)原則1、無論發(fā)生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯(cuò)了。如果自己沒錯(cuò)(那是不可能的),那么就站在對(duì)方的角度,體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺。

40、2、讓自己去適應(yīng)環(huán)境,因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)來適應(yīng)你。即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過程。3、大方一點(diǎn)。不會(huì)大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會(huì)讓你很心疼,那就裝大方一點(diǎn)。4、低調(diào)一點(diǎn),低調(diào)一點(diǎn),再低調(diào)一點(diǎn)(要比臨時(shí)工還要低調(diào),可能在別人眼中你還不如一 個(gè)干了幾年的臨時(shí)工呢) 。5、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。(會(huì)夸獎(jiǎng)人。好的夸獎(jiǎng),會(huì)讓人產(chǎn)生愉悅感,但不要過頭到令人反感。 )6、如果你覺得最近一段時(shí)間工作順利的不得了,那你就要加小心了。7、有禮貌。打招呼時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通,因?yàn)槟憔褪遣?折不扣小子輩。8、少說多做。言多必失,人多的場(chǎng)合少說話。9、不要把別人的好,視為理所當(dāng)然

41、,要知道感恩。10、手高眼低。11、遵守時(shí)間,但不要期望別人也遵守時(shí)間。12、信守諾言,但不要輕易許諾。更不要把別人對(duì)你的承諾一直記在心上并信以為真。13、不要向同事借錢,如果借了,那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。14、不要借錢給同事,如果不得不借,那么就當(dāng)送給他好了。15、不要推脫責(zé)任(即使是別人的責(zé)任。偶爾承擔(dān)一次你會(huì)死?。浚?。16、在一個(gè)同事的后面不要說另一個(gè)同事的壞話。要堅(jiān)持在背后說別人好話, 別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。 如果有人在你面前說某人壞話時(shí),你要微笑。17、避免和同事公開對(duì)立(包括公開提出反對(duì)意見,激烈的更不可?。?。18、經(jīng)常幫助別人。19、說實(shí)話會(huì)讓你倒大霉。20、對(duì)事不對(duì)人;或?qū)?/p>

42、事無情,對(duì)人要有情;或做人第一,做事其次。21、經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了,又驕傲了,又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)22、忍耐是人生的必修課。 (要忍耐一生的啊,有的人一輩子到死這門功課也不及格)23、新到一個(gè)地方, 不要急于融入到其中哪個(gè)圈子里去。等到了足夠的時(shí)間,屬于你的那個(gè)圈子會(huì)自動(dòng)接納你。24、有一顆平常心。沒什么大不了的,好事要往壞處想,壞事要往好處想。25、盡量不要發(fā)生辦公室戀情, 如果實(shí)在避免不了, 那就在辦公室避免任何形式的身體接觸, 包括眼神。(如果你或者對(duì)方已婚,恭喜你,朋友。你,死,定,了! !)26、會(huì)拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途

43、徑之一),但小心不要弄臟手。切忌用舌頭去舔馬屁。27、資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法,否則你會(huì)死得很難看的。28、好心有時(shí)不會(huì)有好結(jié)果,但不能因此而灰心。29、待上以敬,待下以寬。30、如果你帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì), 在總結(jié)工作時(shí)要把錯(cuò)誤都攬?jiān)谧约荷砩希?把功勞都記在下屬身上。 當(dāng)上司和下屬同時(shí)在場(chǎng)時(shí)要記得及時(shí)表揚(yáng)你的下屬。 批評(píng)人的時(shí)候一定要在只有你們兩個(gè)人 的情況下才能進(jìn)行。31、如果你看我們的軟件覺得好,請(qǐng)你一定要給你的朋友、同學(xué)、親人及所有可能用得著的人介紹和宣傳, 幫助別人也是幫助自己, 這體現(xiàn)了你的樂于助人的美德, 更表明你是一個(gè)有 感恩心態(tài)的人; 如果你發(fā)現(xiàn)軟件中有些錯(cuò)誤疏漏之處,

44、 也請(qǐng)你能誠懇指正, 你指正錯(cuò)誤的口 氣與心態(tài)體現(xiàn)了你的胸懷和氣量。107、你作為副局長,向下級(jí)布置了一項(xiàng)工作,處長代表?107、你作為副局長,向下級(jí)布置了一項(xiàng)工作,處長代表全處提出了一項(xiàng)計(jì)劃。與此同時(shí), 副處長又單獨(dú)向你提出了一個(gè)更好的計(jì)劃,你將怎么辦 ?答: 1、比照副處長的計(jì)劃以及自己的思考,指出處長所提計(jì)劃的不足,建議其重新召集全處人員進(jìn)一步完善計(jì)劃。2、單獨(dú)告訴那位副處長, 讓其在全處征求意見會(huì)上和盤托出自己的計(jì)劃, 并力求以謙遣的語言 闡釋,以便于處長采納。 3、事后要善意地提醒那位副處長以后注意按組織程序表達(dá)自己的 意見,防止與正職產(chǎn)生不必要的矛盾,同時(shí)還要從多個(gè)側(cè)面了解那位處長

45、是否有嫉賢妒能、 壓制別人意見的情況,并根據(jù)了解的情況,決定是否做處長的思想政治工作。4、如果那位處長有嫉賢妒能、 壓制別人意見的缺點(diǎn), 則應(yīng)將副處長的計(jì)劃以自己的意見的名義向處長提 出來,建議其重新研究、修訂所提計(jì)劃。10、如果你的一個(gè)同事在公共場(chǎng)合過分贊揚(yáng)你的領(lǐng)導(dǎo),你 10、如果你的一個(gè)同事在公共場(chǎng)合過分贊揚(yáng)你的領(lǐng)導(dǎo),你該怎么辦?答: 1、領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo),自然有超出我們的能力和胸懷,作為下級(jí),尊重領(lǐng)導(dǎo),甚至是崇拜 領(lǐng)導(dǎo),這是可以理解的,是很正常的。2、每個(gè)人都有自己的為人處事方式和特色,不能千篇一律,用自己的態(tài)度和方式去要求別人。3、當(dāng)然了, 如果我的同事由于為了表達(dá)自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重, 沒有

46、掌握好時(shí)機(jī)和場(chǎng)合, 而事實(shí)上造成領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)和負(fù)面影響, 我想他會(huì)自己 慢慢明白的, 沒有必要由我自作聰明, 自認(rèn)為高人一等地去提醒, 但我會(huì)從他的身上吸取反 面教訓(xùn)。103、你的直接領(lǐng)導(dǎo)與局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你要求不一樣,你應(yīng)該怎?103、你的直接領(lǐng)導(dǎo)與局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你要求不一樣,你應(yīng)該怎么辦?答: 1、這種事在工作中經(jīng)常碰到,各人的觀點(diǎn)不同,角度不同,所以對(duì)待同一事物的看法 和要求也會(huì)不同。 2、只要是為了工作,不管是什么領(lǐng)導(dǎo),直接領(lǐng)導(dǎo)也好,更大的局領(lǐng)導(dǎo)也 好,都應(yīng)該同等尊重和服從,不能厚此薄彼。 3、在某一具體事項(xiàng)中,領(lǐng)導(dǎo)的要求不同,但 目的是一致的, 這就是為了工作做得更好,更有效率,因此, 我也會(huì)從這兩

47、位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待事業(yè) 精益求精的態(tài)度中得到啟發(fā)和學(xué)習(xí)。 力爭把兩位領(lǐng)導(dǎo)的意圖都吃透, 貫徹到工作中, 把工作 做好。 4、對(duì)待工作的要求不同不要緊,領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo),雖然要求不一樣,但目的一樣, 不是有英雄所見略同嗎?還有殊途同歸, 說的都是這個(gè)意思。 關(guān)鍵是執(zhí)行者如何貫徹領(lǐng)導(dǎo)意 圖。我相信,我會(huì)盡自己所能做好工作,為國家,為人民服務(wù)。謝謝考官106、如果你被錄取,你認(rèn)為在工作中將碰到什么樣的困?106、如果你被錄取,你認(rèn)為在工作中將碰到什么樣的困難?你將怎樣克服? 答:剛剛參加工作的時(shí)候,肯定會(huì)遇到各種各樣的困難。我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面:1、對(duì)工作的具體業(yè)務(wù)知識(shí)不是太熟悉,工作能力不強(qiáng)。2、缺乏工

48、作經(jīng)驗(yàn); 3、由于剛畢業(yè),可能會(huì)暫時(shí)不適應(yīng)工作環(huán)境。 遇到這樣的困難我決不回避,要記住困難象彈簧, 你弱他就強(qiáng),要 正確對(duì)待困難,想辦法即使解決困難。我會(huì)通過幾點(diǎn)方法去克服 :1、努力專研業(yè)務(wù)知識(shí),提 高自己的工作能力和業(yè)務(wù)技能, 在將工作抓實(shí)的基礎(chǔ)上要注重創(chuàng)新, 力求工作有所突破。 2、 要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),吸取他們寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、擺正自己的心態(tài)和位置,要 努力去適應(yīng)環(huán)境, 盡快容入到自己的工作環(huán)境中。 只有這樣做, 我們才能夠做到全新全意為 人民服務(wù),成為一個(gè)讓組織放心讓人民滿意的公務(wù)員。107、你單位要買一臺(tái)電腦 ,A 領(lǐng)導(dǎo)說要買進(jìn)口的 ,質(zhì)量好 .B107、你單位要買一臺(tái)

49、電腦 ,A 領(lǐng)導(dǎo)說要買進(jìn)口的 ,質(zhì)量好 .B 領(lǐng)導(dǎo)說要買國產(chǎn)的 ,物美價(jià)廉 .著見 事交由你去負(fù)責(zé) ,你怎么處理 ?答:對(duì)此,我是這樣認(rèn)為的: 1、工作中由于各人的生活經(jīng)歷不同,看問題的角度不同,因 此,看法和觀點(diǎn)不同,這是很正常的,沒有必要大驚小怪,作為具體辦事人員,要從不同中 盡量找出相同點(diǎn),求同存異; 2、雖然 A 領(lǐng)導(dǎo)和 B 領(lǐng)導(dǎo)在此事上的看法和要求不一樣,但我 相信,兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是一樣的,這就是盡量買到物廉物美經(jīng)久耐用的用品, 從而為單位節(jié)約開支。這才是兩位領(lǐng)導(dǎo)的共同點(diǎn)。我不會(huì)因?yàn)?A 領(lǐng)導(dǎo)要買進(jìn)口的就認(rèn)為 A 領(lǐng)導(dǎo)有浪費(fèi)習(xí)慣,更不會(huì)因?yàn)?B 領(lǐng)導(dǎo)要買國產(chǎn)的就以小人之心

50、猜測(cè) B 領(lǐng)導(dǎo)與某國產(chǎn)品牌有 利益關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的覺悟和高尚人格,作為下屬,尊重領(lǐng)導(dǎo),信任領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)意見辦 事才是我們應(yīng)該做的; 3、具體到此題中,我會(huì)按單位的采購程序辦事,我會(huì)把兩種電腦的 優(yōu)缺點(diǎn)都列出來,并列出預(yù)算,由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,主要領(lǐng)導(dǎo)裁定。然后照章辦事。 105、領(lǐng)導(dǎo)交辦事情,你知道是錯(cuò)的 ?105、領(lǐng)導(dǎo)交辦事情,你知道是錯(cuò)的。怎么辦?答: 1、工作中難免遇到這樣或那樣的問題,不管怎樣我都會(huì)冷靜下來,面對(duì)這件事情,不 急著把自己的想法趕緊說出來。 2、冷靜下來后,仔細(xì)思考,全面分析,是我的認(rèn)識(shí)有問題, 沒有站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題還是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事本身就考試欠周全。3、如果領(lǐng)導(dǎo)交辦的

51、事情的確有錯(cuò), 我就要具體情況具體處理: 假如是方式方法上的問題, 我會(huì)找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以請(qǐng) 教的語氣和領(lǐng)導(dǎo)交流, 我相信只要我是為了工作, 只要我的想法是有道理的, 領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)接 受的。 4、如果領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情明顯違法, 我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見, 如果領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持要辦, 我會(huì)向上級(jí)反映,阻止這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生。5、另外我不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不接受我的意見而有情緒,我會(huì)一如既往的做好本職工作, 把工作做好做實(shí)做細(xì), 爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的助手, 爭取做一個(gè)群 眾滿意、組織信任的公務(wù)員。108、作為公開選拔的年輕領(lǐng)導(dǎo)干部,你怎么面對(duì)和領(lǐng)導(dǎo)?108、作為公開選拔的年輕領(lǐng)導(dǎo)干部, 你怎么面對(duì)和領(lǐng)導(dǎo)比你年長的下屬呢 ? 答:我認(rèn)

52、為, 一個(gè)正常的國家機(jī)關(guān)依靠的是法治, 是制度管人, 而不是人治,不是以人管人。所以面對(duì)這 種情況, 我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后一是要靠工作制度管人。 首先要完善一系列機(jī)關(guān)管理制度, 以便 大家都能遵守,而且彼此之間又互相尊重,加強(qiáng)溝通。二是要靠自己的人格魅力服人。 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中講,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來自兩個(gè)方面,一是來自制度設(shè)計(jì)的法定權(quán)威,叫領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,另 一種是來自領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力, 叫非領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。 面對(duì)比我大的長者下屬, 我如果過度依賴領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 力則會(huì)引起他們的不滿或不服, 因此我必須依靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力, 具體說來就是身教重于言傳, 感化重于說教,鼓勵(lì)重于批評(píng),監(jiān)督重于懲罰。己不欲者,勿施于人,要求別人做到的,自 己

53、首先帶頭做到。用高尚的人格魅力征服下屬。三是靠先進(jìn)典型引人。 上任后,我將通過調(diào) 研,抓住工作中的正反兩方面典型加以告誡和獎(jiǎng)勵(lì)。通過先進(jìn)典型的標(biāo)桿作用引導(dǎo)人。 110、走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,你正主持一個(gè)會(huì)議,會(huì)議上,分?110、走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,你正主持一個(gè)會(huì)議,會(huì)議上,分成兩派意見,大家爭執(zhí)不下,如果 你是主持人,這時(shí)候你該怎么辦? 答:在會(huì)議上兩派發(fā)生爭執(zhí),作為一個(gè)會(huì)議的主持 者,我會(huì)這樣做: 1、將兩派爭論的焦點(diǎn)問題, 爭論的論據(jù)詳細(xì)紀(jì)錄下來。 2、建議大家安靜, 再次闡述本次會(huì)議的目的,就是要大家對(duì)某一問題提出解決辦法,而不是爭執(zhí)。3、向雙方說明會(huì)議正是為各方提供一個(gè)講道理擺事實(shí)的場(chǎng)所, 雙方

54、最終目的是為了解決問題, 達(dá)成雙 方適合接受的交匯點(diǎn)。 那么各方都要避免沖突, 要平心靜氣立足自身的立場(chǎng)充分的說明理由 和事實(shí),以便解決問題。 4、等局面穩(wěn)定下來后再要求兩方派自己的代表來表述自己的一派 的觀點(diǎn)。 5、對(duì)各方觀點(diǎn)作客觀總結(jié)評(píng)述。形成會(huì)議決定。2、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好?2、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該 怎么做?答: 1、我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。因?yàn)樽鳛楣珓?wù)員,作為國家干部,在任何情況下,首先必須無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令。2、現(xiàn)在講究科學(xué)決策、集體決策和民主決策, 我如果單憑自己的判斷就否定領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過集體

55、研究后的定論, 顯然有失偏頗, 所以 如果我真有自認(rèn)為更好的方式, 我會(huì)在工作前的集體討論會(huì)上說出自己的想法, 而不是事后 反對(duì)或消極怠工。 3、一旦領(lǐng)導(dǎo)做出決策,有任務(wù)交待,我就會(huì)迅速、不折不扣地執(zhí)行,因 為只有這樣才能保證政令暢通。除非領(lǐng)導(dǎo)的要求明顯違法,我才會(huì)拒絕執(zhí)行。22、在實(shí)際工作中,如果遇到個(gè)別不講道理、態(tài)度惡劣的22、在實(shí)際工作中, 如果遇到個(gè)別不講道理、 態(tài)度惡劣的人上門辦事, 你如何處理? 答:1、有人說:只有落后的領(lǐng)導(dǎo),沒有落后的百姓,又有人說,人上一百,形形色色,所以, 在工作中碰到各種各樣的人是難免的,但是人心都是肉做的,我多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)表明, 再不講理的人, 態(tài)度

56、再惡劣的人,只要你時(shí)刻為他著想, 真正站在他的角度考慮問題, 把自 己定位在人民公仆的位置上真誠處事,態(tài)度誠懇、說話和氣、辦事公道,那么,即便是工作 中講原則、法律制度上講剛性,他也是會(huì)理解的。2、全心全意為人民服務(wù)是我黨的一貫宗旨,我黨是始終代表最廣大人民群眾的根本利益的,她沒有自己的私利,因此,作為一名公 務(wù)員, 應(yīng)時(shí)刻想到群眾利益無小事。 在政策范圍內(nèi)能做到的, 我會(huì)及時(shí)給他辦好, 不會(huì)計(jì)較 他的態(tài)度是否惡劣, 老百姓態(tài)度不好, 與政府工作人員有敵對(duì)情緒, 往往是由于我們部分工 作人員行政不作為或亂作為引起的。 因此,作為一名公務(wù)員, 我應(yīng)從自身做起,用自己的實(shí) 際行動(dòng)為老百姓辦實(shí)事,密

57、切干群關(guān)系。3、俗話說,以柔克剛、以德報(bào)怨、以理服人,在當(dāng)前干群關(guān)系緊張, 各種社會(huì)矛盾復(fù)雜的情況下, 我認(rèn)為作為政府公務(wù)員, 寬容大度, 耐心 細(xì)致、換位思考是十分重要的。29、假如你單位準(zhǔn)備對(duì)職工晉升和福利待遇等方面的一些29、假如你單位準(zhǔn)備對(duì)職工晉升和福利待遇等方面的一些制度進(jìn)行較大力度的改革,但估計(jì)這項(xiàng)改革出臺(tái)后, 會(huì)遭到大多數(shù)人的反對(duì)。 如果由你負(fù)責(zé)此事, 你會(huì)怎樣將這個(gè)問題處理好? 答: 1、先進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研,調(diào)研的內(nèi)容有:預(yù)計(jì)這項(xiàng)改革出臺(tái)后,會(huì)遭到多少人反對(duì)?哪些人反對(duì), 反對(duì)的理由或原因是什么?如果要推行, 能否排除這些阻力?順利實(shí)施的可能性有 多大? 2、根據(jù)調(diào)研掌握的情況,明

58、確此項(xiàng)改革是否必須進(jìn)行。如果是,不能因?yàn)橛凶枇?有不同的意見而改變。 3、問題的關(guān)鍵是如何推進(jìn)改革,如何取得群眾的理解、支持和參與。具體說來,可以采取如下措施:1、廣泛宣傳,深入發(fā)動(dòng)。首先要加強(qiáng)對(duì)改革意義、目的的宣傳力度。 組織中層干部對(duì)改革的意義、 目的進(jìn)行學(xué)習(xí), 先取得中層干部的理解和支持,統(tǒng) 一中層干部的思想,然后再由各科室組織職工學(xué)習(xí),進(jìn)行廣泛宣傳,深入發(fā)動(dòng)。2、在改革過程中, 要分清長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期規(guī)劃, 并根據(jù)群眾的承受能力來掌握改革的力度和進(jìn)度, 做 到循序漸進(jìn)。30、下級(jí)單位有人來你們單位辦事,只有你一個(gè)人在辦公30、下級(jí)單位有人來你們單位辦事, 只有你一個(gè)人在辦公室, 而你又不會(huì)處理,你怎么辦? 答: 1、熱情接待來訪的辦事人員 ,了解其所在單位 ,姓名 ,并做好相關(guān)記錄; 2、向其說明有權(quán) 辦理此事的人員不在 ,并真誠地表明歉意 ,告知可以辦理此事的時(shí)間和

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