移動(dòng)電商測(cè)試題

1、移動(dòng)電商測(cè)試題一、移動(dòng)電商概論測(cè)試題1二、移動(dòng)電子商務(wù)模式 測(cè)試題2三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷認(rèn)知4四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具5五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式6六、應(yīng)用市場(chǎng)ASO優(yōu)化7一、移動(dòng)電商概論測(cè)試題1、（單選）移動(dòng)商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于（ A ）的類別。A、電子商務(wù) B、通信技術(shù) C、無(wú)線通訊 D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2、（單選）下列哪項(xiàng)不是目前移動(dòng)辦公終端設(shè)備（ C ） A、 B、筆記本計(jì)算機(jī) C、PSP D、PDA 3、（單選）截止2021年6月，移動(dòng)網(wǎng)民達(dá)到（ A ）億人，移動(dòng)網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中的滲透率已接近90%。A、5.94 B、6.68C、5.12 D、9.174、下列知名移動(dòng)電商企業(yè)中，哪個(gè)不是PC時(shí)代的主流

2、電子商務(wù)企業(yè)（ D ）。A、淘寶 B、京東 C、唯品會(huì) D、買賣寶5、（單選）下列哪種行為不屬于移動(dòng)應(yīng)用 （ B ）A、使用藍(lán)牙耳機(jī)撥打 B、用臺(tái)式電腦在家上網(wǎng)下載程序C、用筆記本電腦在火車上看電子小說(shuō) D、用 在室外上網(wǎng)收發(fā)郵件二、移動(dòng)電子商務(wù)模式 測(cè)試題1、（多選）下列屬于傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端的企業(yè)有（ ）A、淘寶 B、京東 C、滴滴打車 D、百度糯米答案：AB2、（多選）下列屬于阿里APP矩陣的APP有（ ）A、 淘寶 B、淘點(diǎn)點(diǎn) C、 天貓 D、支付寶答案：ABCD3、（多選）以下關(guān)于O2O模式的說(shuō)法中，正確的有（ ）A、O2O營(yíng)銷模式又稱為離線商務(wù)模式，是指線上營(yíng)銷線上購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)

3、和線下消費(fèi)B、O2O營(yíng)銷模式可以給用戶提供有打折、提供信息、服務(wù)預(yù)定等服務(wù)C、O2O營(yíng)銷模式特別適合到店消費(fèi)的商品和服務(wù)如餐飲、美容、健身等D、O2O模式最突出的形式是團(tuán)購(gòu)答案：ABCD4、（多選）整體來(lái)看，京東和淘寶在移動(dòng)電子商務(wù)模式的相似之處有（ ）A、打破了PC端原有的單一的商業(yè)模式B、都集合了O2O、移動(dòng)支付、移動(dòng)社交等元素，發(fā)展出一種混合模式C、其APP成為了各自主要業(yè)務(wù)的流量入口D、京東、淘寶都以“自營(yíng)+第三方商家”入駐為贏利點(diǎn)答案：ABC5、（多選）O2O模式的優(yōu)勢(shì)有哪些？（ ）A、對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，可以增加實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)力B、對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)更加豐富C、對(duì)于O2O經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，

4、能夠?yàn)镺2O經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)更多盈利D、對(duì)于O2O網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，能夠帶來(lái)更多的流量答案：ABC6、（多選）下列屬于微店模式特點(diǎn)的有（ ）A、為買賣雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易提供信息交流平臺(tái)B、為買賣雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易提供一系列配套服務(wù)C、用戶數(shù)量多，身份復(fù)雜D、交易次數(shù)少，但成交額較大答案：ABC7、（多選）2021年以來(lái)，移動(dòng)社交化電商逐漸火熱起來(lái)，下列屬于各大互聯(lián)網(wǎng)公司在移動(dòng)社交化電商領(lǐng)域布局的有（ ）A、支付寶9.0版本中加入朋友、生活圈B、京東和騰訊合作開展“京騰計(jì)劃”C、淘寶雙十二的求打賞、砍價(jià)、全民導(dǎo)購(gòu)等各種活動(dòng)D、微信推出拜年紅包答案：ABC8、（多選）近年來(lái)，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)成為了熱點(diǎn)，如果你想成為一名網(wǎng)紅

5、，你應(yīng)該具備的素質(zhì)有（ ）A、有獨(dú)特的個(gè)人魅力B、有標(biāo)簽化的屬性C、有強(qiáng)大的親和力D、能夠給人以正能量答案：ABCD9、（多選）下列屬于移動(dòng)垂直電商代表企業(yè)的有（ ）A、聚美優(yōu)品 B、格格家 C、貝貝 D、淘點(diǎn)點(diǎn)答案：ABC10、（多選）下列屬于垂直電商優(yōu)勢(shì)的有（ ）A、供應(yīng)鏈、商品管理方面的優(yōu)勢(shì)B、商品專業(yè)化、服務(wù)專業(yè)化C、場(chǎng)景化的電商平臺(tái)D、商品種類眾多，一站式購(gòu)物答案：ABC三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷認(rèn)知1、（單選）移動(dòng)營(yíng)銷，也稱為 互動(dòng)營(yíng)銷或（ ）， 廣告或者無(wú)線廣告是移動(dòng)營(yíng)銷的一部分，但通常和一定營(yíng)銷概念重合比較大，目前，業(yè)內(nèi)主要的說(shuō)法一般用“移動(dòng)營(yíng)銷”。（單選A）A、無(wú)線營(yíng)銷 B、終端營(yíng)銷

6、 C、設(shè)備營(yíng)銷 D、社會(huì)媒體營(yíng)銷2、（多選）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是整體解決方案，他包括多種形式如（ ）（多選A B C D）。A、Banner廣告、插屏廣告B、全屏廣告、二維碼C、H5互動(dòng)廣告、流媒體D、短信、彩信3、（多選）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是（ ）（多選A B C D）。A、增大品牌知名度 B、收集客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù) C、增大客戶參見活動(dòng)或者拜訪店面的機(jī)會(huì) D、改進(jìn)客戶信任度和增加企業(yè)收入4、（單選）目前中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分為（ ）（單選D）。A、2G/3G B、1G /2G/3G/ WIFI C、1G/2G D、2G/3G/4G/ WIFI5、（單選）移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，又叫無(wú)線增值業(yè)務(wù)，是建立在移動(dòng)

7、通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，主要是指（ ），本質(zhì)上，一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)本身是一項(xiàng)移動(dòng)應(yīng)用。（單選 B）A、由運(yùn)營(yíng)商提供的除短信外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如語(yǔ)音。B、由運(yùn)營(yíng)商提供的除語(yǔ)音外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如短信。C、由運(yùn)營(yíng)商提供的除短信外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如音樂。D、由運(yùn)營(yíng)商提供的除語(yǔ)音外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，如圖片。6、（多選）什么是移動(dòng)應(yīng)用（ ）（多選A B C）。A、移動(dòng)應(yīng)用是指移動(dòng)操作系統(tǒng)上可執(zhí)行的程序，也包括移動(dòng)端平臺(tái)和環(huán)境的應(yīng)用程序B、移動(dòng)應(yīng)用Mobile Application的縮寫是:MA。廣義移動(dòng)應(yīng)用包含個(gè)人以及企業(yè)級(jí)應(yīng)用。狹義移動(dòng)應(yīng)用指企業(yè)級(jí)商務(wù)應(yīng)用。C、移動(dòng)應(yīng)用不只是在 上運(yùn)行軟件那么簡(jiǎn)單，它涉及到企業(yè)信

8、息化應(yīng)用場(chǎng)景的完善、擴(kuò)展，帶來(lái)ERP的延伸，讓ERP無(wú)所不在，通過廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈合作為用戶提供低成本整體解決方案。D、移動(dòng)應(yīng)用就是移動(dòng)設(shè)備上的程序。7、（多選）移動(dòng)應(yīng)用從表現(xiàn)形式上來(lái)說(shuō)主要分為（ ）（多選AC）。A、客戶端形式 B、APP形式 C、瀏覽器形式 D、應(yīng)用設(shè)備形式8、（單選）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入運(yùn)營(yíng)商及方式正確的是（B ）（單選）。A、電信/移動(dòng)/聯(lián)通 1G/2G/3G/WIFI B、電信/移動(dòng)/聯(lián)通 2G/3G/4G/WIFI C、電信/移動(dòng)/聯(lián)通 1G/3G/4G/WIFI D、電信/移動(dòng)/聯(lián)通 1G/2G/4G/WIFI四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具1、（多選）移動(dòng)營(yíng)銷指向移動(dòng)端用戶，在

9、移動(dòng)端上直接向目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息，通過與消費(fèi)者的信息互動(dòng)達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的行為。那么在營(yíng)銷過程中可以使用以下哪些工具？（多選C D）A、掌上游戲機(jī) B、座機(jī) C、智能 D、平板電腦2、（多選）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷借助（ ）等 和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。（多選A B C D）A、短信群發(fā) B、WAP C、二維碼 D、 應(yīng)用3、（多選）市場(chǎng)上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷主要包括（ ）等方式，這些新營(yíng)銷方式不僅具有靈活性強(qiáng)、精準(zhǔn)性高、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。（多選A B C D）A、WAP B、APP C、彩信 D、即時(shí)IM工具4、（多選）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以通過以下哪種渠道進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)（ ）。（多選A B C D

10、）A、微信 B、微博 C、BBS D、博客5、（單選）智能化移動(dòng)終端以及終端應(yīng)用程序的大量涌現(xiàn)，帶來(lái)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，用戶的消費(fèi)習(xí)慣和（ ）也隨之改變。（單選B）A、購(gòu)買意識(shí) B、消費(fèi)行為 C、消費(fèi)心理 D、消費(fèi)欲望6、（多選）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)以下說(shuō)法正確的是（ ）（多選 A B C D）A、費(fèi)用非常低廉，與傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒上十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告費(fèi)用相比，利用短信發(fā)布企業(yè)廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。B、打破傳統(tǒng)傳播媒體定價(jià)的行規(guī)，企業(yè)能夠定好自己的支出預(yù)算，定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶，傳播形式時(shí)尚、新穎。C、具有很強(qiáng)的散播性，速度快，一分鐘即時(shí)發(fā)送，一瞬間萬(wàn)人傳播！接收者可將信息隨身

11、保存，隨時(shí)咨詢企業(yè)，需要時(shí)可反復(fù)閱讀，并可隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。D、可以讓機(jī)主與銷售終端互動(dòng)，與大眾媒體互動(dòng)，通過這些使 用戶參與到商業(yè)互動(dòng)中，使人們參與互動(dòng)的機(jī)會(huì)大增。7、（單選） 媒體有兩大特性，即隨時(shí)隨地的雙向信息溝通，以及（ ）（單選C ）。A、作為移動(dòng)傳輸設(shè)備B、作為便攜設(shè)備的信息傳遞C、作為便攜設(shè)備的信息量約束D、作為便攜設(shè)備信息量的傳遞五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式1、（多選）以下屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式的是（ ）（多選 A B C D）。A、口碑營(yíng)銷 B、圖片營(yíng)銷 C、問答營(yíng)銷 D、社會(huì)媒體營(yíng)銷2、（多選）移動(dòng)營(yíng)銷廣告形式（ ）（多選A D）。A、APP廣告 B、電視廣告 C、報(bào)紙廣告

12、 D、移動(dòng)搜索廣告3、（多選）以下為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷衍生的產(chǎn)物為（ ）（多選A B D）A、O2O B、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融 C、C2C D、移動(dòng)支付4、（多選）以下哪幾種工具可以制作H5頁(yè)面（ ）（多選B D）A、草料網(wǎng) B、秀美網(wǎng) C、站長(zhǎng)工具 D、互動(dòng)大師5、（多選）以下可以制作二維碼的網(wǎng)站為（ ）（多選A B）A、B、C、D、6、（單選）以下針對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷中的微信營(yíng)銷說(shuō)法正確的是（ ）（單選A）。A、微信公眾號(hào)傾向于企業(yè)，用來(lái)做品牌和推廣，維護(hù)老客戶，吸引粉絲從而發(fā)掘新客戶B、微店都是通過微信開設(shè)的C、朋友圈營(yíng)銷傾向于團(tuán)體，現(xiàn)在許多中小賣家用朋友圈來(lái)向朋友賣貨，通過“熟人”關(guān)系的購(gòu)買率十分高，也

13、被稱之為“熟人經(jīng)濟(jì)”D、微信平臺(tái)就是移動(dòng)電商7、（多選）以下針對(duì)微信公共賬號(hào)營(yíng)銷技巧說(shuō)法正確的是（ ）（多選A B C ）。A、推送的內(nèi)容要與賬號(hào)運(yùn)營(yíng)屬搭邊。就像剛才說(shuō)的，我是做“微營(yíng)銷”方面的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，卻推送一些的與“微營(yíng)銷”完全無(wú)關(guān)的內(nèi)容，用戶從你這里獲取不到想要的內(nèi)容，自然就會(huì)取消關(guān)注。 B、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，定位就是一個(gè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方向，運(yùn)營(yíng)方向也決定著一個(gè)賬號(hào)吸引來(lái)的用戶群體。 C、現(xiàn)在做運(yùn)營(yíng)講究?jī)?nèi)容為王，用戶之所以關(guān)注你，是因?yàn)樵谀氵@能得到他想要的價(jià)值內(nèi)容。 D、推送的內(nèi)容中植入較多關(guān)于產(chǎn)品的廣告8、（單選）以下針對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷中的微博營(yíng)銷表述正確的是（ ）（單選B）。A、微博粉絲眾多當(dāng)然

14、是好事兒，但是，對(duì)于微博營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，內(nèi)容評(píng)論數(shù)量更重要。 B、現(xiàn)在微博用戶以億計(jì)，那些能對(duì)用戶創(chuàng)造價(jià)值內(nèi)容的微博，自身價(jià)值才會(huì)不斷提高，微博營(yíng)銷才可能達(dá)到期望的商業(yè)目的。 C、微博就像一本隨時(shí)更新的電子雜志，想讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣，維持微博的活躍度，就要不斷更新內(nèi)容。 D、微博的魅力在于閱讀，擁有大量的忠實(shí)粉絲是很重要的。六、應(yīng)用市場(chǎng)ASO優(yōu)化1、（單選）ASO是App Store Optimization的簡(jiǎn)稱，中文釋義為（ ），即在應(yīng)用商城中爭(zhēng)取更佳的曝光位置。（單選B）A、應(yīng)用優(yōu)化 B、應(yīng)用商店優(yōu)化 C、APP優(yōu)化 D、移動(dòng)商城優(yōu)化2、（多選）目前移動(dòng)應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)有哪些關(guān)鍵指標(biāo)？（ ）（多

15、選A B C D）A、安裝量 B、每月活躍用戶 C、每日PV D、每日評(píng)論數(shù)3、（多選）ASO的展現(xiàn)形式（ ）（多選A B）。A、精品推薦 B、榜單 C、首發(fā) D、抽獎(jiǎng)活動(dòng)4、（單選）在IOS系統(tǒng)中App Store如何對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行排序（ ）（單選D）。A、關(guān)鍵詞名字評(píng)分(幾顆星) 評(píng)分(次數(shù))B、名字評(píng)分(幾顆星)關(guān)鍵詞 評(píng)分(次數(shù)) C、評(píng)分(次數(shù))關(guān)鍵詞評(píng)分(幾顆星) 名字 D、名字關(guān)鍵詞評(píng)分(幾顆星) 評(píng)分(次數(shù))5、（單選）在安卓系統(tǒng)，Google Play如何對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行排序（ ）（單選D）。A、關(guān)鍵詞名字更多關(guān)鍵詞同類應(yīng)用B、名字同類應(yīng)用關(guān)鍵詞更多關(guān)鍵詞 C、同類應(yīng)用名字關(guān)鍵

16、詞更多關(guān)鍵詞 D、名字關(guān)鍵詞更多關(guān)鍵詞同類應(yīng)用6、（多選）ASO優(yōu)化的主要內(nèi)容為（ ）（多選A B C D ）。A、品牌詞 B、評(píng)論量 C、關(guān)鍵詞 D、描述 咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一部分：背景在中國(guó)，人們?cè)絹?lái)越愛喝咖啡。隨之而來(lái)的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來(lái)越多的中國(guó)人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市

17、場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖

18、啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬(wàn)元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大。咖啡館的消費(fèi)卻相對(duì)較高，主要針對(duì)的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其

19、他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下。咖啡機(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上

20、另外的附件也不會(huì)超過1200元。磨豆機(jī)，價(jià)格在330480元之間。冰砂機(jī)，價(jià)格大約是400元一臺(tái)，有點(diǎn)要說(shuō)明的是，最好是買兩臺(tái)，不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來(lái)說(shuō)，一般是要留有富余?？钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來(lái)也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購(gòu)買常用物品及低值易耗品，吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開業(yè)費(fèi)用開業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營(yíng)銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的

21、正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)2000元共計(jì)：120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營(yíng)業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)2、采購(gòu)計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃，實(shí)際展開采購(gòu)作業(yè)時(shí)，為使采購(gòu)資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對(duì)設(shè)定的商品資料排定采購(gòu)

22、計(jì)劃。透過營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購(gòu)資金，各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃之后，即可依照設(shè)定的采購(gòu)金額進(jìn)行商品的采購(gòu)。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后，即可寫在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計(jì)劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)者務(wù)必對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源，開展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、

23、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對(duì)過去的實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。5、財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制，以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用。總之，以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購(gòu)、銷售促進(jìn)、人員、經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃。第六部分：市場(chǎng)分析2019-2021年中國(guó)咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)的階段

24、，在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷售的復(fù)合增長(zhǎng)率到達(dá)了17%;高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場(chǎng)空間，國(guó)外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國(guó)的投資力度，為爭(zhēng)取未來(lái)中國(guó)咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)?？Х蕊嬃现饕侵杆偃芸Х群凸嘌b即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面，2018-2021年間中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)率到達(dá)16%，顯示出還處于成長(zhǎng)階段的中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)的高增長(zhǎng)性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面，2008-2010年間中國(guó)灌裝即飲咖啡市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率也同樣到達(dá)15%;未來(lái)幾年，中國(guó)咖啡飲料的前景仍將被看好。現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)主要被幾個(gè)集團(tuán)壟斷。但由于幾個(gè)集團(tuán)的咖啡店并沒有個(gè)性主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng)，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認(rèn)為開設(shè)自助式主題咖啡店能到達(dá)年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間。有數(shù)據(jù)