
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1、實(shí)用文檔系列文檔編號(hào):YL-SY-156244第1頁(yè)共 3 頁(yè)最新工作總結(jié)格式格式:回顧,分析,總結(jié),計(jì)劃;年終總結(jié)一般由五部分構(gòu)成1 1、 工作完成情況總結(jié):回顧,分析,總結(jié)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情 況; ;全面總結(jié)成績(jī):1.11.1、各項(xiàng)職責(zé)、任務(wù)、計(jì)劃完成情況:例如 產(chǎn)量指標(biāo),開(kāi)發(fā)指標(biāo),銷(xiāo)售指標(biāo)(銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與去年相比是 否有增長(zhǎng)、是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶(hù)關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷(xiāo) 商的素質(zhì)是否得到提高、品牌的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有;1.21.2、主管、經(jīng)理等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),要總結(jié)團(tuán)隊(duì)提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培 訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。2 2、 分析取得成績(jī)的
2、原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);2.12.1、客觀(guān)因素分析:行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境的有利、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤、資 源支持程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)幫助。2.22.2、主觀(guān)因素分析:個(gè)人對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和管理、對(duì)市 場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、困難的客服、自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提 升、對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)。3 3、分析工作中的失誤和問(wèn)題。認(rèn)真客觀(guān)的分析失誤、問(wèn)題。通實(shí)用文檔系列文檔編號(hào):YL-SY-156244第2頁(yè)共 3 頁(yè)過(guò)分析問(wèn)題,查找原因,認(rèn)識(shí)不足,反思如何改進(jìn)。3 3、一般存在的失誤和問(wèn)題:-1-1、主觀(guān)認(rèn)識(shí)不足,思路不夠高度重視。-2-2、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì)自己不能?chē)?yán)格要求,對(duì)下 屬和自己過(guò)于放任。-3-3、計(jì)劃
3、制訂得不合理,脫離客觀(guān)實(shí)際。-4-4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位,執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。-5-5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。-6-6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷(xiāo)組合、渠道建設(shè)、品牌傳播 計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。-7-7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要 求。-8-8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。4 4、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析。進(jìn)行客觀(guān)深入的 swotswot 分析:4.14.1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、 渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、 消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總 體評(píng)價(jià)。4.24.2、內(nèi)部環(huán)境分
4、析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、 價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。4.34.3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè) 人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。實(shí)用文檔系列文檔編號(hào):YL-SY-156244第3頁(yè)共 3 頁(yè)4.44.4、 通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀(guān)分析,更加清楚所面臨的困難和 機(jī)遇。從而找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好 抓住機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。5 5、下一年度工作計(jì)劃與安排。1 1、明確工作的主要思路。2 2、 新一年度工作的具體目標(biāo):銷(xiāo)量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、 渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。3 3、 完成計(jì)劃的具體方法:團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升
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