散客管理信息系統(tǒng)

1、成都市旅游局擬采購成都旅游散客綜合服務平臺項目一項，該項目共分為二個包，第一包：成都旅游散客綜合服務平臺GIS二次開發(fā)、應用系統(tǒng)建設、系統(tǒng)技術測評服務一套；第二包：成都旅游散客綜合服務平臺監(jiān)理服務。一、項目清單及要求（一）第一包服務名稱、要求序號名稱需求數(shù)量一、GIS二次開發(fā)1數(shù)據(jù)梳理從成都旅游全搜索中提取有用的數(shù)據(jù)并篩選12數(shù)據(jù)分類按照系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分類要求，對采集到的數(shù)據(jù)進行人工分類13數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換將文字數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成GIS地圖的空間數(shù)據(jù)14旅游專題數(shù)據(jù)制作制作旅游專題數(shù)據(jù)體系15旅游專題地圖制作將專題數(shù)據(jù)制作成可顯示的專題地圖16旅游專題地圖符號化及配色依據(jù)地圖用途，對地圖要素進行符號化及配色1二、

2、應用系統(tǒng)建設旅游自助門戶旅游首頁1吃在成都1住在成都1旅游攻略1交通出行1旅游咨詢1休閑娛樂1旅游購物1在線訂票1服務評價及投訴建議1我的旅游1旅游地圖1便捷支付1個性化推薦1自駕游客服務1便民服務1旅游綜合管理系統(tǒng)投訴處理及反饋1旅游大數(shù)據(jù)分析1旅游應急指揮集成1商戶管理及服務監(jiān)督1訂票系統(tǒng)集成1移動終端辦公1入駐申請1商戶信息管理1自助游客投訴處理1系統(tǒng)誠信廣告1優(yōu)惠活動發(fā)布1二、系統(tǒng)技術測評系統(tǒng)按照成都市信息化建設項目相關要求，對整個技術系統(tǒng)進行評測，確保系統(tǒng)功能、性能、安全等1測評各方面符合使用要求。（二）第二包服務名稱、要求序號名稱需求數(shù)量1項目監(jiān)理服務附后1、第一包服務技術及商務要

3、求（一）技術要求1、項目背景隨著人們生活水平的日趨提高和旅游經(jīng)歷的增多，旅游者開始由過去的觀光型旅游方式轉(zhuǎn)向個性化、多樣化旅游方式，這種趨勢不僅表現(xiàn)在外來游客身上，而且在城市居民近郊旅游中表現(xiàn)得也比較突出，中國旅游業(yè)已經(jīng)逐漸進入“散客”時代。游客不再滿足基于成本考慮的團隊觀光旅游，自由行、自駕游等出游方式和消費行為的改變，使得旅游者對旅游相關信息提出了更高的要求，也勢必將要求城市旅游公共服務水平、經(jīng)營和接待旅游散客的能力等順勢做出改變和提升。一個國家或地區(qū)旅游業(yè)成熟度的重要標志就是其接待散客旅游的能力。散客旅游服務體系已然成為現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素。它不僅標志著區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的水平，

4、也是衡量旅游者對特定旅游目的地滿意度的一個重要指標。同時，旅游目的地城市品牌形象的樹立，不僅要結(jié)合旅游資源開發(fā)、經(jīng)濟發(fā)展、城市建設、宣傳特色等諸多環(huán)節(jié)，還需重視最終落在游客心里的形象和滿意度如何。各級政府為大力促進當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，采取了一系列的手段來不斷加強對當?shù)芈糜蔚男麄髁Χ取ｋS著信息化技術的不斷發(fā)展和社會的信息化水平逐漸提升，有關城市旅游資源、景區(qū)景點信息的介紹、路線、當?shù)厝宋牡刃畔⒕诟鞯芈糜涡畔⒐倬W(wǎng)上有較全面的展示和介紹。但對廣大的散客群體而言，口頭宣傳的可信度在某種程度上遠遠大于媒體宣傳的可信度，大部分散客選擇出游城市的信息來源主要是身邊親朋好友和網(wǎng)友的評價和引導。目前散客數(shù)量激

5、增，散客化趨勢成為成都市旅游市場發(fā)展的主方向，散客在本地游覽的效果直接影響著他們對城市的整體評價，如何滿足散客個性化需求是贏得散客市場的關鍵所在，完善有效的散客旅游服務體系，已經(jīng)成為成都提升國際旅游目的地城市形象所面臨的主要任務。1.1本項目將是成都智慧旅游目的地第一名片成都擁有中國最佳旅游城市、美食之都、世界優(yōu)秀旅游目的地網(wǎng)絡成員、中國最佳休閑城市等殊榮，旅游產(chǎn)業(yè)在近年實現(xiàn)了高速發(fā)展，并奠定了其在西部、全國乃至世界令人矚目的地位。成都作為國際旅游目的地的魅力正在日益凸顯。成都市率先開展“智慧旅游”創(chuàng)建工作，2012年被國家旅游局確定為全國18個智慧旅游試點城市之一，成為西部唯一入選的城市。2

6、014年全國旅游主題年確定為“中國智慧旅游年”，主題口號為“美麗中國，智慧旅游”、“智慧旅游，讓生活更精彩”、“新科技，旅游新體驗”。基于這樣的歷史背景下，成都旅游散客綜合服務平臺項目的提出和建設，將通過成都旅游資源和信息的進一步整合，挖掘以散客為代表的游客心中最想要的信息，將其借助移動終端或互聯(lián)網(wǎng)方式便利傳達給游客；并根據(jù)游客的個性化需要，提供靈活多樣的服務組合，把游客及時便捷地輸送到城市及周邊的各個景區(qū)景點。平臺為游客提供做精做細的旅游目的地城市智慧特色服務，將成為營造和提升成都國際旅游目的地的旅游形象、營銷成都旅游活動的窗口和名片。1.2本項目將是集中各類旅游資源的集中整合平臺旅游是一個

7、集吃、住、行、游、購、娛于一體的綜合消費載體，在信息化高速發(fā)展時代，游客接收著大量的旅游信息，如何有效的保障游客消費權益，合理的為游客提供旅游咨詢建議，需要一個綜合性的數(shù)據(jù)整合平臺，來整合各類旅游資源信息，打破各種旅游資源之間的數(shù)據(jù)孤島，為游客形成旅游整體解決方案。成都的旅游資源豐富，旅游信息繁多，其中成都市旅游局有各類旅游信息系統(tǒng)若干個，如：成都旅游全搜索、成都市旅游應急指揮中心、成都旅游宣傳門戶等，但因各系統(tǒng)的用途不同，目前各系統(tǒng)之間相互獨立，因此本項目將建立數(shù)據(jù)整合平臺，通過數(shù)據(jù)中間件和消息中心，整合各系統(tǒng)的旅游資源，同時為各系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)互補接口，一方面形成成都市旅游資源的數(shù)據(jù)中心，另一

8、方面成為成都旅游數(shù)據(jù)交換中心。1.3本項目將是成都智慧旅游大數(shù)據(jù)分析和決策的有利支撐智慧旅游的發(fā)展離不開大數(shù)據(jù)，依靠大數(shù)據(jù)提供足夠有利的資源，智慧旅游才能得以“智慧”發(fā)展。借助大數(shù)據(jù)的分析和挖掘，對散客時代有效推動智慧旅游精準營銷、提高旅游公共服務滿意度和增強旅游企業(yè)智能體系建設具有重要意義。本項目的提出，采用云數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術手段，為旅游活動各參與者提供服務、為散客出行創(chuàng)造更加便利條件的同時，對成都市旅游大數(shù)據(jù)進行挖掘分析，為決策者帶來一系列數(shù)據(jù)分析支撐。主要體現(xiàn)在以下三個方面，第一，通過與攜程等大型旅游在線服務商合作，采集大量外部數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析挖掘，實現(xiàn)成都旅游目的地的精準營銷；第二

9、，形成以來蓉散客為核心的旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)實際情況建立分析模型進行分析推演，能有效指導成都市及各景區(qū)的散客公共服務體系建設；第三，逐步通過對大量數(shù)據(jù)的分析和挖掘，指導和管理成都旅游企業(yè)工作，如酒店更加精準地根據(jù)散客特征和偏好推薦有吸引力的旅游產(chǎn)品和服務、旅游景區(qū)更好地進行客流疏導和調(diào)控、旅行社更方便地整合信息資源而開發(fā)出更有針對性和個性化的旅游產(chǎn)品等。1.4本項目將成為成都智慧城市試點建設的標桿項目2013年10月，科技部、國家標準委批準成都市成為全國首批20個智慧城市試點示范城市之一。為做好試點示范工作，成都市制定了成都市智慧城市試點示范方案，提出了“夯實2大基礎設施、構建5大公共平臺、

10、研發(fā)4大關鍵技術、推進5大領域示范、完善4類標準規(guī)范、帶動新一代信息技術產(chǎn)業(yè)聚合升級等試點工作，將有力推動成都市智慧城市相關領域技術研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化應用。本項目的提出，將從智慧旅游公共服務的食、住、行、游、購、娛等領域切入，逐步整合成都交通出行、天氣預報、環(huán)境監(jiān)測、便民資訊、水電燃氣、公共事業(yè)等便民信息資源，將成都旅游散客綜合服務平臺向便民利民綜合服務平臺進行延伸和集成，基本覆蓋并融合市民生活的方方面面，打造成為成都智慧城市民生建設試點示范工程。2、項目概述項目建設單位：成都市旅游局方案編制單位：成都市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心2.1方案編制依據(jù)本設計編制的主要依據(jù)是國家、四川省、成都市國民經(jīng)濟、信息化發(fā)展

11、規(guī)劃及旅游管理部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和指導意見，以及成都市各區(qū)縣智慧城市或智慧旅游建設的相關指導意見及其系列政策文件等。主要依據(jù)包括但不僅限于：20062020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見（國發(fā)200941號）中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃信息化專項規(guī)劃國務院關于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見（國發(fā)201332號）四川省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要四川省“十二五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃（川辦發(fā)82號）四川省“十二五”旅游信息化發(fā)展綱要成都市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要成都市旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃成都市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃成都市人民政府關于促進旅游業(yè)發(fā)展若干政策的通知

12、關于推進成都市旅游業(yè)跨越式發(fā)展的決定成都市人民政府關于推進成都市旅游業(yè)跨越式發(fā)展決定成都市云計算應用與產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要成都市會展業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃商品服務分類與代碼CSTA179/180協(xié)議GB85666-88軟件開發(fā)規(guī)范GB/T14394-93計算機軟件可靠性和維護性管理GB12504-90計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范其他相關標準如有最新的數(shù)據(jù)標準出臺，以最新標準為準2.2項目建設目標、內(nèi)容、規(guī)模、周期建設目標通過進一步整合成都市旅游資源和信息，建設成都旅游散客綜合服務平臺，滿足散客個性化需求，優(yōu)化游客體驗。通過移動終端或互聯(lián)網(wǎng)門戶的方式將旅游資訊即時地傳達給游客；并根據(jù)游客的個性化需

13、要，提供靈活多樣的服務組合，均衡各景區(qū)間散客分布，提升城市游客接待能力；提供互動服務方式，提高旅游服務質(zhì)量。平臺為游客及市民提供旅游目的地城市智慧特色服務，將成為營造和提升成都國際旅游目的地的旅游形象、營銷成都旅游活動的窗口和名片，同時逐步整合成都交通出行、天氣預報、環(huán)境監(jiān)測、便民資訊等便民信息資源，將成都旅游散客綜合服務平臺向便民利民綜合服務平臺進行延伸和集成，基本覆蓋并融合市民生活的方方面面，打造成為成都智慧城市民生建設試點示范工程。建設內(nèi)容旅游自助門戶旅游自助門戶主要是針對散客和市民服務，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站和移動終端登陸成都旅游散客綜合服務平臺，為游客提供包括旅游門戶首頁、吃在成都、

14、住在成都、旅游攻略、交通出行、旅游咨詢、休閑娛樂、旅游購物、在線訂票、服務評價及投訴建議、個性化推薦、自駕游服務和便民服務等。綜合管理系統(tǒng)旅游綜合管理系統(tǒng)主要是針對旅游業(yè)主管部門，提供包括投訴處理及反饋、旅游大數(shù)據(jù)分析、旅游應急指揮集成、商戶管理、服務監(jiān)管和移動辦公等管理功能。商戶自助服務系統(tǒng)商戶服務系統(tǒng)主要是針對商戶服務，成都市旅游散客綜合服務平臺可以與商家組成聯(lián)盟，共同開拓和分享，景點、酒店、農(nóng)家樂、餐飲等商戶可以進駐平臺，接受散客的咨詢、投訴以及上級主管部門的監(jiān)管。同時提供誠信廣告功能，實現(xiàn)各方的共贏和平臺的良性循環(huán)。建設規(guī)模系統(tǒng)覆蓋成都市2A級及以上景區(qū)56家，省級旅游度假區(qū)5個，星級

15、飯店140家，旅行社315家，社會旅館5000余家，農(nóng)家樂12000家（星級農(nóng)家樂167家）建設原則成都市旅游散客綜合服務平臺建設過程中應遵循以下原則：先進性本次項目建設應采用成熟、先進的技術，確保系統(tǒng)技術的持續(xù)領先性，保證IT投資的有效性、保值性和延續(xù)性?？煽啃猿啥际新糜紊⒖途C合服務平臺作為成都旅游局與散客交流的窗口，穩(wěn)定可靠的平臺性能是前提和基礎，需要保證系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定，確保各環(huán)節(jié)系統(tǒng)交互信息的快速、準確，避免信息缺失等?？蓴U展性系統(tǒng)建設過程中應充分考慮可擴展性。針對對象為旅游局現(xiàn)在已經(jīng)在運行的傳統(tǒng)桌面應用和Web應用。通過篩選，把其中優(yōu)秀的功能通過復制、移植等方法延伸到移動終端上。成都市

16、旅游散客綜合服務的業(yè)務覆蓋面廣，隨著服務型政府要求的不斷提高，特別是管理職能的需要，可能需要對成都市旅游散客綜合服務臺功能進行擴展，因此，系統(tǒng)設計時應采用組件化的設計思想，通過采用統(tǒng)一的標準接口規(guī)范，方便今后軟件系統(tǒng)的擴展和其他子系統(tǒng)的添加，增強系統(tǒng)的可維護性和易擴展性?？杉尚葬槍δ壳皼]有提供而技術實現(xiàn)難度又較大的核心功能，例如時空分流、大數(shù)據(jù)分析等功能。由于這些功能本身所涉及到的技術和商務因素都比較繁雜，可以采取和現(xiàn)在業(yè)界比較成功的商用產(chǎn)品進行集成（例如攜程旅游），從而進行優(yōu)勢互補，達到互惠互利的目的。安全性在進行系統(tǒng)設計時，采用多種安全技術手段加以保證，對數(shù)據(jù)提供嚴密的保護和備份；同時，

17、通過嚴格的權限分配機制，實現(xiàn)對用戶的管理。建設周期項目建設期：一年。3、需求3.1系統(tǒng)邊界和對象成都旅游散客綜合服務平臺主體是在成都市旅游的廣大游客、市民、各旅游主管部門、各旅游相關企業(yè)，責任單位是成都市旅游局，成都市旅游局作為本項目的投資建設單位，主導、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督項目建設和運營。3.2功能需求大數(shù)據(jù)旅游資訊游客和市民在選擇旅游目的地、進行旅游決策時，需要獲取大量的旅游目的地資訊，包括旅游過程中的吃、住、行、游、購、娛等信息。在快速獲取旅游資訊方面，游客對成都旅游散客綜合服務平臺需求在于：（1）使用互聯(lián)網(wǎng)或下載移動終端APP等，使游客可以快速獲取旅游資訊。（2）提供基于大數(shù)據(jù)分析的旅游計

18、劃定制：根據(jù)旅游季節(jié)、歷史消費習慣、天氣預報、展會活動等信息并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析為散客提供個性化定制，包括精品線路、出行方式、時間規(guī)劃、特色餐飲及住宿、休閑娛樂、購物等服務。（3）提供多種類型的旅游資訊：包括旅游目的地資訊、景區(qū)景點資訊、旅游產(chǎn)品信息、旅游交通信息、旅游酒店信息、旅游餐飲信息、旅游導航信息等。智慧旅游管理旅游業(yè)主管部門可以及時快速地處理游客的投訴，同時可以對景區(qū)的人流量和交通流量進行分析和控制，與旅游應急救援指揮中心進行集成，對平臺的商戶進行管理以及移動辦公等功能。商家自助服務商家可以申請進駐成都市旅游散客綜合服務平臺，為游客提供包括周邊展覽、附近酒店、農(nóng)家樂、餐飲、租車等服務，并

19、且可以對提供的服務、產(chǎn)品和游客的投訴進行處理，接受上級主管部門的監(jiān)管，同時，可智能地實現(xiàn)網(wǎng)絡廣告精準營銷。3.3數(shù)據(jù)需求數(shù)據(jù)需求分為業(yè)務數(shù)據(jù)需求和地理空間數(shù)據(jù)需求兩部分。業(yè)務數(shù)據(jù)需求本項目涉及到大量的旅游資源整合，數(shù)據(jù)來源主要是對已有數(shù)據(jù)資源進行整合加工以及第三方數(shù)據(jù)提供商。已有數(shù)據(jù)資源整合：從成都旅游全搜索網(wǎng)站獲取已有成熟可靠的數(shù)據(jù)資源。第三方數(shù)據(jù)提供：協(xié)調(diào)氣象、交通等部門獲取天氣、交通和停車場等相關官方數(shù)據(jù)資源；與成都智慧旅游應急指揮救援中心（待建）實現(xiàn)無縫對接，獲取實時視頻數(shù)據(jù)；從互聯(lián)網(wǎng)旅游門戶、團購網(wǎng)站和政府網(wǎng)站獲取飛機、火車、動車、酒店預訂、團購優(yōu)惠等信息。接口開放形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈：成

20、都旅游散客綜合服務平臺在擴大用戶的過程中也逐漸形成龐大的用戶市場，可在此基礎上開發(fā)接口給更多的文化創(chuàng)意企業(yè)，讓他們加入此平臺形成百花爭鳴態(tài)勢。如成都文化每一個小故事都可用動漫形式做成獨立故事，向游客收費下載等。空間數(shù)據(jù)需求全市旅游相關商戶以及各個景區(qū)景點的空間點位數(shù)據(jù)，包括景區(qū)景點的詳細地址，聯(lián)系方式、住宿、餐飲、購物中心、停車場、休閑娛樂等的地理空間數(shù)據(jù)。同時，需要按照項目的數(shù)據(jù)分類對現(xiàn)有的地理空間數(shù)據(jù)類型進行加工處理，以適應本項目的旅游專題數(shù)據(jù)分類。數(shù)據(jù)加工處理：以旅游專題的角度，從散客需求出發(fā)，按照吃，住，行，游，感等散客旅游的各個方面，梳理成分級具體，屬性詳細的旅游專題數(shù)據(jù)體系。34性

21、能需求手機app應用查詢響應時間不應超過3s,后臺管理系統(tǒng)查詢的響應時間不應超過5s；系統(tǒng)支持2000個或以上的并發(fā)用戶，提供7X24小時的連續(xù)運行能力，并能滿足未來5年內(nèi)的存儲容量需求。4、系統(tǒng)設計4.1系統(tǒng)總體架構系統(tǒng)總體架構圖成都旅游散客綜合服務平臺總體框架如下圖所示:C按爭處理駁反餒）c毬遁芟議需囲n能巴口竽門戶（探浙貫貢）（臨在辰岳-（5紀）（蹟海攻哇:（交通出行）06潼港眄0囲矚痕）仗浙聘檢）商戶白吐惡熱I入將聊諸應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入）成部市政務GIE云公共服務甲臺（旅滸區(qū)意缶擇集威）商戶密豎*J（移動線端辦咅）平臺應用支聲應急有評義球中心暫據(jù)立年I£（咸鄙族游金攪素弟三育數(shù)

22、踞崖俱裔苣空忙時設臺基礎設施平臺基礎設施層包括了成都市云計算中心資源（服務器、存儲備份、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、安全設備、系統(tǒng)軟件、主機等）以及網(wǎng)絡（電子政務外網(wǎng)，通訊網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)）等為成都旅游散客綜合服務平臺提供基礎設施保障，構成必要的軟硬件環(huán)境。數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心包括旅游門戶數(shù)據(jù)、綜合管理數(shù)據(jù)和商戶自助管理數(shù)據(jù)等，同時與應急指揮救援中心（待建）、成都旅游全搜索以及第三方數(shù)據(jù)提供商等系統(tǒng)對接，實現(xiàn)了資源整合、數(shù)據(jù)共享，更全面地涵蓋了游客旅途所需的各種成都旅游信息。應用支撐平臺由成都市政務GIS云公共服務平臺提供地理信息系統(tǒng)服務。應用系統(tǒng)包括了旅游自助門戶、綜合管理系統(tǒng)、商戶自助系統(tǒng)等針對游客、旅游主管

23、部門、企業(yè)的應用系統(tǒng)，為決策者提供大數(shù)據(jù)分析和決策參考；為游客提供精準信息推送、服務定制及產(chǎn)品推薦；為商戶提供產(chǎn)品服務展示、客戶交流和廣告互動等商業(yè)服務功能。用戶用戶主要分為游客、市民、旅游主管部門、商家等三類。4.2技術架構設計在整個方案的設計中，我們將綜合考慮多方面行業(yè)領先技術和流行的趨勢，保證整個工程具有非常好的開放、可集成性，支持大的負載能力，同時具有技術的前瞻性，符合行業(yè)流行發(fā)展趨勢，另外，在規(guī)劃階段設計好系統(tǒng)的“平臺”，主要是底層數(shù)據(jù)庫和中間件的平臺，合理的平臺的選擇對整個系統(tǒng)的運行的高效性具有非常重要的影響。本方案的基本技術路線是C/S移動客戶端架構+B/S后臺管理結(jié)構，客戶端分

24、別支持AndroidIOSWP8操作系統(tǒng)的移動終端，后臺管理采用.NET技術平臺和面向服務的架構SOA,功能實現(xiàn)基于關系型數(shù)據(jù)庫MS-SQL企業(yè)級中間件等。其他功能可以在相應層次上集成相應的軟件，或利用產(chǎn)品的應用開發(fā)接口定制開發(fā)。整個系統(tǒng)將采用國際流行和通用的面向構件的SOA進行設計和實現(xiàn)。SOA注重將已經(jīng)存在的應用系統(tǒng)進行集成,同時又可以根據(jù)標準規(guī)范新的應用系統(tǒng)的開發(fā)過程。它的本質(zhì)就是一個“松耦合”的架構,不同的系統(tǒng)和系統(tǒng)之間耦合度很低,不會因為改變一個系統(tǒng)導致其他系統(tǒng)被迫做出不必要的改變。而面向構件強調(diào)的是業(yè)務構件化,強調(diào)應用以構件形式進行封裝。從應用開發(fā)的層次看,面向構件技術可以看作是S

25、OA中“服務”的組裝和實現(xiàn)。而SOA則可以看作是在應用表現(xiàn)層次的軟件構件化。這樣的設計不但能夠很好的滿足系統(tǒng)的業(yè)務需求,而且具有較好的擴展性,可以在現(xiàn)有單擊部署的基礎上快速實現(xiàn)基于集群技術的擴展能力,結(jié)構靈活,性能穩(wěn)定。在產(chǎn)品的應用層采用ASP.NET等技術進行開發(fā)，為便于系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的交換，系統(tǒng)底層直接提供對XML、WEBService的支持。同時根據(jù)用戶要求、系統(tǒng)建設需求，我們可以進行靈活調(diào)整和開發(fā)，保證項目的穩(wěn)定、可靠運行和使用。具體的系統(tǒng)開發(fā)及應用集成技術路線的實現(xiàn)內(nèi)容主要有三個方面，詳細如下：1、界面集成使用一個Web瀏覽器界面建立內(nèi)部日常工作所涉及相關主題內(nèi)容的統(tǒng)一入口，上層領導及員

26、工可以通過它方便地了解業(yè)務系統(tǒng)的最新數(shù)據(jù)、新消息、工作內(nèi)容和共享知識等。通過統(tǒng)一的界面入口，任何員工都可以實時地與工作團隊中的其他成員取得聯(lián)系、連接到相關的業(yè)務系統(tǒng)進行業(yè)務操作。2、數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)集成是最基本層次的集成，就是實現(xiàn)國土和銀行以及其他相關單位的不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)同步和數(shù)據(jù)傳輸。在系統(tǒng)平臺的結(jié)構框架下，使用XML或其它適合客戶內(nèi)部實際需要的第三方消息格式來集成各系統(tǒng)軟件程序之間、各子系統(tǒng)之間、系統(tǒng)與外部應用程序之間的業(yè)務數(shù)據(jù)。3、流程集成工作流程的集成是更高層次的集成，是應用邏輯的集成。通過實現(xiàn)流程集成，把不同業(yè)務系統(tǒng)的應用邏輯和流程有機結(jié)合起來，有效消除"信息孤島

27、"。使用成都市國土資源局內(nèi)部現(xiàn)有的工作流引擎，在系統(tǒng)下環(huán)境內(nèi)搭建統(tǒng)一的工作流機制，實現(xiàn)各組織、部門、個人之間的業(yè)務邏輯數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、發(fā)布和共享。核心技術架構成都市旅游散客綜合服務平臺采用多層次結(jié)構設計思想，將一個模塊劃分成業(yè)務展現(xiàn)層、業(yè)務邏輯層、基礎服務層、數(shù)據(jù)存儲層、接口適配層5個組織單元：1. 業(yè)務展現(xiàn)層業(yè)務展現(xiàn)層主要通過移動客戶端進行信息展示、通過后臺進行信息維護，應用服務等人機交互功能，為系統(tǒng)使用、維護人員、系統(tǒng)訪問用戶等提供美觀、簡潔和全新體驗的操作界面，具有使用IE瀏覽器能力的用戶即可進行操作體驗。同時支持多種方式發(fā)布，也支持多種終端設備進行訪問。2. 業(yè)務邏輯層主要完

28、成系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的持久管理，集成了各種系統(tǒng)服務、引擎，并提供接口，實現(xiàn)具體功能，封裝了各應用子系統(tǒng)的業(yè)務邏輯，包括用戶管理與統(tǒng)一登錄系統(tǒng)、報表及模板制作、內(nèi)容管理系統(tǒng)、全文檢索系統(tǒng)。同時提供標準的二次開發(fā)接口，實現(xiàn)與第三方系統(tǒng)的整合。3. 基礎服務層提供系統(tǒng)的運行支撐，除了提供基本的硬件和操作系統(tǒng)的底層支持外，還提供目錄訪問、單點認證、用戶管理、用戶通訊協(xié)作、搜索引擎、通訊服務、安全認證等基礎服務。4. 數(shù)據(jù)存儲層主要用于存貯系統(tǒng)數(shù)據(jù)，可以是文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、LDAP等，主要實現(xiàn)海量資源信息存儲管理和信息全文索引。主要選用關系型數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)，對政策法規(guī)、辦事指南、用戶認證數(shù)據(jù)等進行有效管理。系統(tǒng)可

29、以跨數(shù)據(jù)庫，多用戶數(shù)據(jù)源（用戶可以存放在數(shù)據(jù)庫也可以存放在LDAP中）。5. 接口適配層作為一站式平臺，需要集成各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通過接口適配層集成，支持從介面到數(shù)據(jù)的各個層次的集成方式，保護用戶投資，并且接口實現(xiàn)采用開放式標準協(xié)議設計，以保證技術先進及通用性。設計模式本項目完全采用MVC設計模式。UpdateUpdate圖1.2MVC模型圖成都市旅游散客綜合服務平臺基于需要MVC框架開發(fā)的，并對這一框架進行了封裝，因此，基于軟件開發(fā)的所有應用有以下幾個優(yōu)點：（1）完全遵循MVC設計模式，并在MVC基礎上增加了一個接口層，從而將SOA架構結(jié)合了進來。（2）由于對底層框架進行了圭寸裝，更換底層框架不

30、影響業(yè)務層代碼，有效避免技術升級給系統(tǒng)帶來的重構風險。面向服務的體系結(jié)構本項目將采用面向服務架構（SOA），使業(yè)務更加敏捷、內(nèi)部協(xié)作更加有效。具體體現(xiàn)在：（1）通過成都旅游散客綜合服務平臺，提供綜合信息展示和日常工作便捷的窗口；（2）為游客、管理人員提供便捷的信息訪問方式，供他們快捷獲取所需信息或參與業(yè)務流程處理；（3）提供更加安全的信息訪問機制，統(tǒng)一用戶管理，提供單點登錄服務，加強信息訪問和系統(tǒng)的安全性，包括用戶的驗證、授權和管理；（4）通過流程組合和人機交互平臺，分離應用程序邏輯和業(yè)務邏輯，構造一個高層次的業(yè)務抽象和組合，從而達到更加靈活的業(yè)務變化能力；（5）采用業(yè)務流程管理工具，創(chuàng)建和執(zhí)

31、行高度透明、模塊化和面向過程的工作流，在滿足IT組織所要求的運營性能標準前提下，為企業(yè)提供業(yè)務需求響應的敏捷性；（6）借助于對XML和Web服務的支持，實現(xiàn)企業(yè)應用系統(tǒng)接口標準化和信息結(jié)構化，幫助企業(yè)實現(xiàn)松耦合的信息系統(tǒng)架構，節(jié)省未來業(yè)務需求變化的開發(fā)時間；（7）提供企業(yè)基礎服務管理和數(shù)據(jù)整合平臺，幫助企業(yè)更有效地整合和自動化業(yè)務流程；（8）提供Web服務的標準化、封裝、管理和配置，將清算中心待集成的應用包裝成Web服務，并按需要將這些Web服務及其描述進行發(fā)布，供流程組合平臺、人機交互平臺和其他系統(tǒng)訂閱查詢和使用；（9）提供跨平臺的Web服務松散捆綁，幫助實現(xiàn)快速低代價的動態(tài)綁定應用；（10

32、）建立標準的數(shù)據(jù)交換和通訊機制，采用XML標準，達到在不同系統(tǒng)間“定義溝通”的數(shù)據(jù)語言規(guī)范的目的；（11）實現(xiàn)自動的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，采用XML或非XML文檔格式標準，通過在不同的數(shù)據(jù)格式之間進行映射，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)與貿(mào)易伙伴之間有效的溝通協(xié)作。1. WebService技術WebService的標準由制定Web和XML技術標準W3C組織（WorldWideWebConsortium）制定。WebService是由URI（統(tǒng)一資源標識符）標識的軟件應用程序，其接口和綁定可以通過XML構件進行定義、描述和發(fā)現(xiàn)，WebService支持通過基于因特網(wǎng)的協(xié)議使用基于XML的消息與其它軟件應用程序直接交互

33、。從定義看，WebService是用于應用軟件之間交互的技術，具有以下基本特征：（1）通信層面上的Web特征：使用URI進行標識，并使用各種因特網(wǎng)協(xié)議進行通信。(2) 表示層面上的XML特征：使用XML描述服務接口和綁定信息，通信消息格式使用XML0(3) 架構層面上的分布式計算特征：服務可以被使用它的應用程序在網(wǎng)絡上查找和發(fā)現(xiàn)。2面向服務的集成架構W3C的WebService架構組建議一個的面向服務的WebService架構，如下圖所示。在這個架構中，核心是服務這個概念。服務被定義為執(zhí)行某類商業(yè)任務的一組操作。在WebService上下文中，使用標準的XML技術和Internet協(xié)議發(fā)布、查

34、找和綁定服務。WebService架構定義了三個主要實體。圖1.3面向服務的WebService架構(1) 服務提供者：負責使用WSDL描述和定義WebService的功能，在UDDI注冊庫(位于服務代理)中發(fā)布這些服務的信息，使它們可以被服務請求者訪問和調(diào)用。(2) 服務代理：負責宣傳服務提供者發(fā)布的WebService和允許服務請求者查找發(fā)布的WebService定義。它的作用和電話本的黃頁相同。(3) 服務請求者：負責通過服務代理查找所需要的WebService后，下載描述WebService的WSDL文檔，根據(jù)服務描述來綁定和調(diào)用服務提供者提供的WebServiceWebService

35、架構的這種三角形設計模式被稱為面向服務的體系結(jié)構。它包括了下面三個標準操作(1) 發(fā)布：由服務提供者執(zhí)行來宣傳和注冊一個服務的存在和功能，是服務提供者和服務代理之間的操作(2) 查找：由服務請求者執(zhí)行來查找符合特定需求或技術特征的服務，是服務請求者和服務代理之間的操作。(3) 綁定：由服務請求者執(zhí)行來調(diào)用服務提供者提供的服務，是服務請求者和服務提供者之間的操作。3. WebService的核心組件WebService技術包含一系列的協(xié)議和組件，其結(jié)構如下圖所示：應用管理質(zhì)量安全服務注冊、查找UDDI服務描述WSDL消息SOAP傳輸通道HTTPFTPInternetIPv4、IPv6圖1.4We

36、bServic協(xié)議和組件結(jié)構(1) 服務注冊、查找：通過UDDI規(guī)范提供用于描述某項服務的商業(yè)結(jié)構，包括業(yè)務、服務和技術規(guī)范三個部分。(2) 服務描述：描述服務提供的功能和調(diào)用方法信息，通過WSDL規(guī)范提供。(3) 服務調(diào)用：使用SOAP協(xié)議在服務提供者和服務請求者之間傳遞SOAP消息來調(diào)用Web服務，SOAP定義了請求和響應消息的格式，SOAP建立在XML之上，定義了一種跨系統(tǒng)平臺的信息交換的簡單包裝方法。綁定于HTTP之上的SOAP協(xié)議，可以跨語言、跨操作系統(tǒng)進行遠程過程調(diào)用(RPC)，實現(xiàn)了編程語言和系統(tǒng)平臺的無關性。(4) 消息編碼：SOAP用XML將消息編碼，XML提供了跨平臺的數(shù)據(jù)

37、庫編碼和組織方法。(5) 傳輸網(wǎng)絡層(傳輸通道)：采用了Web上廣泛使用的HTTP協(xié)議傳輸消息，適應Internet環(huán)境，能順利通過代理和防火墻(理論上可以采用其它協(xié)議，如SMTP、FTP)o4. 應用集成過程描述WebService通過SOAP進行調(diào)用的過程有兩種方式：SOAPRPC(同步)和SOAPMessage(異步)。這里主要就SOAPRPC調(diào)用來說明利用WebService進行應用集成過程，如下圖所示。圖1.5WebServiced行應用集成過程(1) 對原有應用服務按照WebService的標準打包成一系列的服務接口，比如原有一個處理頁面(處理函數(shù)、組件)，按照標準將這些組件打包，

38、提供一系列的應用接口，將其部署在WebService服務器上。(2) 這些打包后的組件接口按照wsdl格式編寫配置文件。(3) 將這系列的服務接口進行發(fā)布。(4) 編寫客戶端應用程序，這些應用程序?qū)⑼ㄟ^SOAPRPC使用已打包的那些接口，實現(xiàn)對原有應用的使用。5集成后應用的調(diào)用過程(1) 客戶端應用如瀏覽器通過HTTP按照SOAP消息格式將請求發(fā)送出去。(2) UDDI注冊中心通過對請求消息格式進行分析，發(fā)現(xiàn)服務接口的目標地址。(3) 將目標服務和客戶請求綁定到一起，并對服務進行訪問，接受訪問反饋結(jié)果。(4) 客戶端通過接受的結(jié)果進行展現(xiàn)。在通過WEBSERVICE對應用進行集成后能夠充分利用

39、已有應用資源，同時減少集成的工作量和工作難度。6集成實現(xiàn)成都市成都旅游散客綜合服務市場信息平臺涉及各類業(yè)務系統(tǒng)，應用集成是將原有系統(tǒng)的對外服務部分通過WebService技術集成到一個統(tǒng)一平臺上，在這個集成過程中，在原有系統(tǒng)的業(yè)務實現(xiàn)基礎上，提供一系列的外部服務接口，將這些接口統(tǒng)一部署到WebService服務器上，然后在統(tǒng)一平臺中通過WebService訪問機制實現(xiàn)對原有業(yè)務系統(tǒng)的訪問，并將訪問結(jié)果以統(tǒng)一的方式展現(xiàn)，實現(xiàn)應用集成和統(tǒng)一門戶。其中，UDDI主要實現(xiàn)對服務的注冊以及解析查找客戶請求的服務，并將服務與客戶請求進行綁定，實現(xiàn)對原有應用的訪問，重用已有系統(tǒng)的業(yè)務功能。各業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務功

40、能包括WEB方式的處理頁面、業(yè)務處理組件，利用WebService技術能夠屏蔽原有各業(yè)務系統(tǒng)平臺以及原有系統(tǒng)的編程語言的差異，以統(tǒng)一的方式進行應用集成。SOA架構采用了“自內(nèi)而外”的實施方法，以業(yè)務需求為出發(fā)點，封裝業(yè)務需求后發(fā)布標準的業(yè)務服務，再由業(yè)務流程管理平臺自由組合這些業(yè)務服務，最后提供給信息使用者。同時，這個“自內(nèi)而外”的過程也是一個迭代的過程，通過一次次的開放和組合這些業(yè)務服務，維持這個“活”的生態(tài)的IT系統(tǒng)，促進IT資源與不斷變化的業(yè)務需求緊密結(jié)合。SOA架構優(yōu)勢有以下幾點：（1）每個主要平臺的可操作性和可實施性很強從信息共享平臺到流程整合平臺和服務、數(shù)據(jù)管理發(fā)布平臺，每個平臺都

41、是基于成熟的解決方案，歷經(jīng)了多年的實踐開發(fā)和客戶應用驗證，不是一個虛無的、浮空的架構。（2）更有成本效益的應用程序開發(fā)基于WebService標準的服務設計，使企業(yè)IT創(chuàng)建可重復使用服務存儲庫。當出現(xiàn)新的業(yè)務需求時，這些服務可以捆綁、合并到更高級的服務和復合應用中。這降低了解決方案開發(fā)和測試的成本，減少了冗余，加快了實現(xiàn)業(yè)務價值的時間。（3）更容易管理、更安全的應用框架提供了一個易于管理的、安全的基礎結(jié)構。通過對流程組合進行跟蹤和控制，有效管理業(yè)務需求的變化；通過對接口版本的管理和審計，有效控制接口的使用；通過對Web服務而非應用程序本身的調(diào)用，在保護現(xiàn)有IT投資的同時，不會限制新功能的部署；

42、通過強大的驗證和授權模型，作用于所有服務，提供總體安全性。多層服務模型設計N層結(jié)構其實是對傳統(tǒng)Client/Server結(jié)構的擴展，它以構建模塊化應用程序為基礎，對一個應用程序進行分割以后，可將代碼劃分為不同的邏輯組件，這些邏輯組件分為三種邏輯層：用戶服務、業(yè)務服務和數(shù)據(jù)服務，它們共同組成一個應用程序。我們把這種設計模型稱為“服務模型”。三種服務的屬性如下：（1）優(yōu)化服務提供信息和功能、瀏覽定位，保證用戶界面一致性和完整性。（2）業(yè)務服務共享的業(yè)務政策，從數(shù)據(jù)中生成業(yè)務信息，保證業(yè)務一致性。（3）數(shù)據(jù)服務數(shù)據(jù)的定義、永久數(shù)據(jù)的存儲和檢索，保證數(shù)據(jù)的一致性。使用服務模型，可以把應用程序的需求分解

43、成明確定義的服務，并進一步創(chuàng)建可重用的構件來實現(xiàn)它們。構件遵守公開的接口標準，所以是通用的、可共享的和可以靈活部署的。這種基于構件的多層結(jié)構的優(yōu)點可概括為以下四個方面：（1）可重用許多應用程序可共享和重用封裝在構件中的功能。（2）靈活從桌面計算環(huán)境到功能更強的網(wǎng)絡服務器，隨處都可分配工作，這有利于協(xié)調(diào)性能和網(wǎng)絡帶寬。（3）可管理將大型復雜的工程細分為簡單、安全的構件工程。（4）易維護將業(yè)務邏輯部署在中央服務器上，而不是分散在用戶桌面上，這有助于處理各種變化，并縮短解決方案的往返時間。企業(yè)應用集成技術企業(yè)應用集成（EnterpriseApplicationIntegration,EAI）是一門新

44、興的技術，應用于應用系統(tǒng)之間的互操作。異構的應用系統(tǒng)由于語義、平臺等方面的差異造成了彼此的間隔，使業(yè)務信息處于不一致的冗余狀態(tài)，并中斷了業(yè)務流程的自動化。EAI通過實現(xiàn)異構應用系統(tǒng)之間的無縫集成消弭信息孤島，保護已有的IT投資，以最小的代價實現(xiàn)機構內(nèi)部以及機構之間數(shù)據(jù)和業(yè)務流程的共享，并最終構建虛擬的企業(yè)網(wǎng)絡。EAI提供了應用系統(tǒng)互操作所需要的基礎結(jié)構?？紤]到應用系統(tǒng)的現(xiàn)狀以及互操作的需要，EAI必須至少具有如下特性，即開放性、集成性、健壯性、伸縮性和安全性。1開放性開放性是指EAI的體系結(jié)構以及相關的規(guī)范都是公開的，以便第三方在其基礎之上的繼續(xù)開發(fā)。這種開放性的體系結(jié)構和規(guī)范允許開發(fā)者選擇最

45、適合自己需要的解決方案、平臺、工具進行系統(tǒng)開發(fā)。在企業(yè)應用系統(tǒng)這種典型的異構環(huán)境下，開放性能夠保證應用系統(tǒng)之間集成的順利進行。2集成性集成性是EAI的本質(zhì)特性。作為應用系統(tǒng)之間的粘合劑，EAI提供了一系列機制用于保障應用系統(tǒng)互操作的順利進行。EAI技術支持3種不同級別的集成度，即數(shù)據(jù)級、應用級和流程級。3健壯性EAI的健壯性是指集成后的應用系統(tǒng)抵御故障、正常工作的能力。4伸縮性伸縮性是應用集成不可避免的問題。在EAI發(fā)展的早期階段，由于系統(tǒng)的規(guī)模普遍較小，參與集成的應用系統(tǒng)數(shù)目不大，集成者們往往只需要關心應用系統(tǒng)互操作的實現(xiàn)，伸縮性并沒有被考慮在EAI的體系結(jié)構內(nèi)。當業(yè)務規(guī)模持續(xù)擴大，應用系統(tǒng)

46、互操作的需求日益增強時，原有的EAI體系結(jié)構由于缺乏必要的伸縮性而無法容納更多的應用系統(tǒng)，無法承受更重的負載，從而迫使人們重新設計新的結(jié)構以滿足日益增長的需求。一個良好的EAI平臺應該能夠適應集成規(guī)模的變化。5安全性EAI的主要目標是保證機構內(nèi)部以及企業(yè)之間多個應用系統(tǒng)互操作的順利進行。由于涉及到的應用系統(tǒng)都與機構的業(yè)務相關，并且互操作的過程必須通過Internet/Intranet實現(xiàn)，因此，如何保證應用系統(tǒng)之間的信息流在網(wǎng)絡上安全正確地傳輸就成了EAI所要解決的重要問題。為此，EAI必須提供一系列的安全措施，保證應用系統(tǒng)之間的信息流免受來自外部的惡意攻擊。輕量級目錄訪問協(xié)議本系統(tǒng)采用輕量級

47、目錄訪問協(xié)議（LDAP服務器）存儲用戶信息，并單獨部署一臺服務器，基于該服務器實現(xiàn)單點登錄的用戶身份認證、訪問控制等。LDAP是基于Windows的用戶賬號、客戶、服務器和應用程序進行管理的唯一點，建立中心授權機構實現(xiàn)統(tǒng)一角色和統(tǒng)一審計的功能，驗證用戶身份并控制其對網(wǎng)絡資源的訪問。本項目采用Windows自帶的AD（一種標準的LDAP實現(xiàn)）作為LDAP服務器的實現(xiàn)版本。AD通過使用基于Windows的應用程序和與Windows相兼容的設備對非Windows系統(tǒng)進行集成，從而實現(xiàn)鞏固目錄服務并簡化對整個網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的管理。平臺將利用AD的這一特性，將全部網(wǎng)絡應用系統(tǒng)安全地擴展到Internet上

48、。在本方案中，我們將利用數(shù)據(jù)庫服務器實現(xiàn)對于整個系統(tǒng)的AD活動目錄管理，以實現(xiàn)基于門戶技術的單點登錄和身份認證系統(tǒng)。今后，在系統(tǒng)進一步擴展下，我們可以將AD與CA進行集成，進一步增加系統(tǒng)的安全性。4.3基礎設施平臺建設軟硬件平臺建設思路按照我市信息化建設統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)籌運維的原則，依據(jù)國家相關標準和規(guī)范，成都市建設了一系列的信息化基礎設施，本次成都旅游散客綜合服務平臺建設，應用系統(tǒng)軟硬件支撐系統(tǒng)將利用成都市云計算中心資源進行建設。成都市云計算中心成都云計算中心作為成都市信息化基礎設施之一，以服務的方式對政府信息化建設提供支撐。中心由曙光集團下屬“成都超級計算中心有限公司”建設并于200

49、9年底開通運營。中心定位于國內(nèi)頂級的超級計算服務中心和云計算服務中心，是成都地區(qū)綜合性的高端計算服務平臺。中心使用曙光5000超級計算機系統(tǒng)作為云計算服務后端支撐平臺，具有承載如下功能的能力：（1）成都地區(qū)政務信息化和業(yè)務協(xié)同的平臺；（2）承擔包括研究開發(fā)、科學計算、科普教育等功能的計算中心；（3）融合城市應急指揮、平安社區(qū)以及信息發(fā)布的市政信息化統(tǒng)一辦公體系平臺的數(shù)據(jù)存儲和處理中心；（4）為各行業(yè)用戶提供計算資源和存儲資源服務的服務中心。中心采用“政府指導、企業(yè)投資建設和運營”的運營模式，可以為政府信息化建設提供良好的保障。中心網(wǎng)絡拓撲圖如下：軟硬件配置各項具體要求如下:序號名稱配置需求數(shù)量

50、攵備注一、網(wǎng)絡鏈路1網(wǎng)絡鏈路包括電子政務外網(wǎng)鏈接互聯(lián)網(wǎng)。由成都市信息化基礎設施-成都市電子政務云平臺提供小計二、服務器硬件、操作軟件和數(shù)據(jù)庫軟件1數(shù)據(jù)庫服務器(含操作系統(tǒng))16核(2.1GHz)/32GB內(nèi)存/500GB存儲，含標準版操作系統(tǒng)。由成都市信息化基礎設施-成都市2應用服務器(含操作系統(tǒng))8核(2.1GHz)/32GB內(nèi)存/500GB存儲，含標準版2as*io軋卑慣吩hRFu塑酉陽HKl血昭H.U1上?學畢敦中4企出苗ifLBI-MLLNU辦欝，廿陀迪具他區(qū)"ftwhLJL#«i!»«#«*W»MMlS4¥hLid

51、'移動接入服務3器(含操作系統(tǒng))安全和服務操作系統(tǒng)。8核處理器/2.1GHz以上,32GB內(nèi)存，硬盤300GB15k),配置冗余電源含標準版操作系統(tǒng)安全可靠的機房和辦公場地、UPS備用發(fā)電機、來訪人員訪問控制、7X24小時現(xiàn)場值守、機房分區(qū)等訪問控制、網(wǎng)段劃分、網(wǎng)絡安全審計、網(wǎng)絡入侵防范、防火墻及入侵檢測等電子政務云平臺提供5操作系統(tǒng)主機運行監(jiān)視、網(wǎng)絡防病毒軟件及漏洞掃描等WindowsServer2008標準版和Linux64位企業(yè)版6數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)SQLServer企業(yè)版同時軟件及硬件環(huán)境的搭建應滿足的基本要求：1、服務端運行環(huán)境應支持Linux、Unix(Aix、SolarisHp-

52、Unix等)等主流操作系統(tǒng)；2、支持與主流數(shù)據(jù)庫集成，如Oralce；3、應用服務器支持Weblogic.Webshpere等;4、系統(tǒng)支持2000個或以上的并發(fā)用戶，提供7X24小時的連續(xù)運行能力；5、具備較強的系統(tǒng)安全性和災難恢復能力。4.4應用支撐平臺建設地理信息系統(tǒng)根據(jù)旅游散客綜合平臺的業(yè)務需求，需要搭建GIS系統(tǒng)對各個業(yè)務系統(tǒng)進行可視化展現(xiàn)。如單獨在業(yè)務系統(tǒng)上開發(fā)GIS功能，不僅開發(fā)難度增加，并且在后期數(shù)據(jù)更新，系統(tǒng)維護上存在較大難度?；谝呀ǖ某啥际姓誈IS云公共服務平臺，搭建GIS系統(tǒng)可以省去大量開發(fā)工作，以及后期的維護工作，大大提高了工作效率。本平臺中的地理信息系統(tǒng)是基于成都

53、市政務GIS云公共服務平臺搭建，整合空間數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)，在電子地圖上對地理基礎信息和旅游專題數(shù)據(jù)進行可視化的展示和動態(tài)管理，該系統(tǒng)在數(shù)據(jù)展現(xiàn)，可視化分析上擁有明顯優(yōu)于業(yè)務系統(tǒng)的優(yōu)勢。平臺簡介成都市政務GIS云公共服務平臺針對各級政府部門建設政務空間地理信息應用系統(tǒng)的共性需求，為全市政、企、事業(yè)單位提供統(tǒng)一的基礎地理矢量數(shù)據(jù)、多分辨率的遙感衛(wèi)星影像數(shù)據(jù)、實景三維影像數(shù)據(jù)、導航電子地圖、2.5維模型數(shù)據(jù)等空間地理信息數(shù)據(jù)服務和目錄、移動終端、全文檢索、地址匹配、圖層定制、路徑導航、地圖標繪等應用開發(fā)接口服務。到目前為止，平臺已為市經(jīng)信委、市公安局、市人防辦、市防震減災局、市防汛辦、市環(huán)保局、市區(qū)兩

54、級應急辦、市區(qū)兩級民政局等13個市級部門、40個區(qū)縣部門、50多個業(yè)務系統(tǒng)提供GIS共享和支撐服務，通過共享軟硬件平臺資源和數(shù)據(jù)資源，在促進GIS系統(tǒng)在我市電子政務領域廣泛應用的同時，有效地降低了部門的建設和運行費用，以較少的投資取得了很大的成效。GIS公共服務平臺已經(jīng)成為我市電子政務的重要支撐平臺之一。成都市政務GIS云公共服務平臺可以提供包括基礎道路，河流，居民地，植被，興趣點及門址等矢量圖層形式的基礎地理空間數(shù)據(jù)，更加直觀、形象的高分辨率的遙感衛(wèi)星影像數(shù)據(jù)，以及實景影像數(shù)據(jù)等。平臺特點成都市政務GIS云公共服務平臺具有如下特點：一、具有豐富時效的數(shù)據(jù)平臺擁有豐富的基礎數(shù)據(jù)，包括政務基礎地

55、理空間數(shù)據(jù)庫、POI數(shù)據(jù)庫，實景影像數(shù)據(jù)庫、地名地址數(shù)據(jù)庫、遙感影像數(shù)據(jù)庫。同時采用有穩(wěn)定有效的更新機制，數(shù)據(jù)時效性強；同時平臺還積累了很多接入部門的專題數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)也越來越豐富；二、具有良好的用戶體驗和便捷的接入服務平臺從數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)發(fā)布，到數(shù)據(jù)服務等具有良好的用戶體驗，為成都市各個市級部門及區(qū)（市）縣提供免費便捷的應用服務，為政務應用建設節(jié)省了大筆資金，已經(jīng)成為我市電子政務的重要支撐平臺之一。三、具有完整的數(shù)據(jù)共享解決方案平臺提供數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)更新，數(shù)據(jù)交換共享在內(nèi)的完整解決方案。四、具有良好的開放性平臺服務支持跨平臺，跨系統(tǒng)，支持各種主流API和開發(fā)環(huán)境；五、具有良好的運

56、維監(jiān)控能力平臺在運行維護方面具有穩(wěn)定的運維機制和良好的運維能力，實現(xiàn)了資源使用的動態(tài)監(jiān)控，以及故障時的動態(tài)服務轉(zhuǎn)移等；平臺數(shù)據(jù)成都市政務GIS云公共服務平臺可以提供包括基礎道路，河流，居民地，植被，興趣點及門址等矢量圖層形式的基礎地理空間數(shù)據(jù)，更加直觀、形象的高分辨率的遙感衛(wèi)星影像數(shù)據(jù)，以及實景影像數(shù)據(jù)等。旅游專題數(shù)據(jù)處理整合政務GIS云平臺的基礎數(shù)據(jù)（主要為POI數(shù)據(jù)），旅游全搜索網(wǎng)站數(shù)據(jù)以及其他渠道數(shù)據(jù)。以旅游專題的角度，從散客需求出發(fā)，按照吃，住，行，游，感等散客旅游的各個方面，梳理成分級具體，屬性詳細的旅游專題數(shù)據(jù)體系。4.5數(shù)據(jù)中心建設旅游散客綜合服務信息化的主要任務是通過大量的數(shù)據(jù)處理，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，同時為管理活動提供必需的各種信息。因此各種功能的實現(xiàn)必然以存儲、管理和利用數(shù)據(jù)為基礎，隨著信息資源的日益豐富，數(shù)據(jù)對于業(yè)務運行和管理決策的作用更加突顯。數(shù)據(jù)中心是存儲和管理數(shù)據(jù)的主要形式和有效手段，通過建立相對穩(wěn)定的、符合統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準的數(shù)據(jù)中心，可以為信息共享和系統(tǒng)整合打好基礎。建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心有如下優(yōu)點：一、降低運維成本數(shù)據(jù)中心可以避免在分散的系統(tǒng)中，CPU和存儲使用率不高，多臺或多類型設備維護繁瑣、效率低下等弊端。同時，在達到相同功能的情況下，單一設備也比多臺設備占用空間更小，能耗更低。二、提高應變速度