保安員培訓(xùn)計劃方案保安員訓(xùn)練及培訓(xùn)計劃.doc

1、保安員培訓(xùn)計劃方案保安員訓(xùn)練及培訓(xùn)計劃保安員培訓(xùn)計劃 根據(jù)實際情況，針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 第一、培訓(xùn)內(nèi)容: 一、保安管理制度（附：保安員守則）1、保安員紀律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定 2、行為規(guī)范 3、對講機使用規(guī)定 4、保安人員獎懲制度 5、崗位職責(zé) 二、治安管理知識 1、物業(yè)管理及治安管理的相關(guān)法律法規(guī)知識 2、保安類各種問題的處理方法 3、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程 三、軍體素質(zhì) 1、單列考核標準 2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作 第二、培訓(xùn)方案 根據(jù)領(lǐng)

2、導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。 一、培訓(xùn)時間 1、培訓(xùn)時間為 10天。 2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。 二、培訓(xùn)地點 公司大門口 第三、培訓(xùn)目標 一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。 二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。 三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。 第四、培訓(xùn)管理規(guī)定 為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行，達到預(yù)期的目標

3、，現(xiàn)根據(jù)我公司管理規(guī)定制定以下幾條紀律： 1、 不得無故不參加培訓(xùn)，違者按曠工處理 2、 培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到，違者捐活動基金 3、 遵守紀律，不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項 第五、考核管理 培訓(xùn)結(jié)束后，對全體保安員進行考評定考核內(nèi)容。 第六、課時分配表 理論知識部分 內(nèi)容 總課時 授課 復(fù)習(xí) 基本內(nèi)容 職業(yè)道德 1 1   職業(yè)道德基本知識  職業(yè)守則 社交禮儀常識 1 1   言談舉止  人際交往常識  家庭人際關(guān)系 相關(guān)法律法規(guī)知識 3 3   公民的基本權(quán)利與義務(wù)的相關(guān)知識 物業(yè)管理

4、條例、治安管理處罰法的相關(guān)知識 保安服務(wù)業(yè)概述 2 2 保安服務(wù)業(yè)的性質(zhì)  保安服務(wù)業(yè)的興起和發(fā)展 保安人員的管理 保安業(yè)務(wù)常識 3 3 保安技防技術(shù)  行業(yè)治安特點概述 保安實務(wù)操作 5 5 火災(zāi)的預(yù)防和處置  現(xiàn)場保護常識 現(xiàn)場急救常識  民間糾紛的調(diào)解與制止 保安技能訓(xùn)練  11  11 保安隊列訓(xùn)練   警械的使用 總計 26 26   操作技能部分 內(nèi)容 總課時 授課 練習(xí) 保安隊列訓(xùn)練 10 10 10 警械的使用 1 1 1 總計 11 11 11 附表： 保安員培訓(xùn)考核成績表 主管：