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1、第 1 1 頁 共 1414 頁市場(chǎng)部員工試用期工作總結(jié)目錄第一篇:市場(chǎng)部員工年終工作總結(jié)第二篇:公司市場(chǎng)部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)第三篇:郵政市場(chǎng)部員工工作總結(jié)第四篇:?jiǎn)T工試用期工作總結(jié)第五篇:?jiǎn)T工試用期工作總結(jié)正文第一篇:市場(chǎng)部員工年終工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:這一階段,我被分配到市場(chǎng)部參加工作。參與了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳 相關(guān)聯(lián)的工作,并全面的了解了公司的基本情況,在把握設(shè)計(jì)要素, 實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí),掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用, 并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老 員工的帶領(lǐng)下,參與工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)宣傳方面的工作有了更 加深刻的認(rèn)識(shí);同時(shí)我也學(xué)到了
2、許多社會(huì)知識(shí),擴(kuò)大了交際范圍,在 領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來,各方面都得 到了很大的提高。近兩年的工作總結(jié)在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造 企業(yè)品牌,與團(tuán)隊(duì)共同完成 zwzzwz 品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。多次為 國家舉辦的大型展會(huì)及公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作, 開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和第 2 2 頁 共 1414 頁產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公 眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣 傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動(dòng)傳遞給 外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別
3、化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料;質(zhì)量 (轉(zhuǎn)載需注 明來源 )手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等,向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳 zwzzwz 品牌,并展示 zwzzwz 產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展示瓦軸的實(shí)力。XXXX 年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作,在新的探索的基礎(chǔ)上,取得了明 顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下,以及各個(gè)部門的相互 配合,已獲得國家鐵道部的一致認(rèn)可,為企業(yè)承攬了部分購銷合同的 同時(shí),也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或 項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。近期動(dòng)態(tài) 信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場(chǎng)信息是 否準(zhǔn)確和及時(shí),直接影響到公司的市場(chǎng)開發(fā)與拓展。
4、為客戶提供企業(yè) 與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息,認(rèn)真的了解客戶的需求,積極的參與配 合銷售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè) 績、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”,組織和 整理資信調(diào)查,以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時(shí)答復(fù)帶 來便捷,使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。1111 年工作目標(biāo)XXXX 年,在保證認(rèn)真對(duì)待、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充 實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合,充分利用現(xiàn)有的資 源,更進(jìn)一第 3 3 頁 共 1414 頁步加大對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí), 力爭(zhēng)在設(shè)計(jì)上有新的突破,為迎接企業(yè)
5、1111 年建廠 7070 周年的宣傳工作 做好充分準(zhǔn)備。進(jìn)一步鞏固和提升 zwzzwz 軸承市場(chǎng)的地位,以全面提高 zwzzwz 軸承的產(chǎn)品占有率和市場(chǎng)占有率??偨Y(jié) 回顧這段時(shí)間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今 后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,在工作上繼續(xù)努力。以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門的工作,以全心的 面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。第二篇:公司市場(chǎng)部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 公司市場(chǎng)部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 各位好,我是市場(chǎng)部的謝敏之,今天我報(bào)告的主題是提前轉(zhuǎn)正的 心得感言。首先請(qǐng)?jiān)试S我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三 個(gè)月來的工作心得。 在這
6、里我總結(jié)出了一個(gè)公式: 1+1+1+?1+1+1+? “成 長”,下面我分別來解釋一下它們的含義。 第一個(gè)“ 1 1”是多長一顆腦 袋。我一直堅(jiān)信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比 別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛思考,而且是不自 覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時(shí)候會(huì)在平時(shí)思考 的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是 我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭 把它們記錄下來。第二個(gè)“ 1 1”是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們 看的動(dòng)畫片里的“三眼神童”,而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽八方, 多多留意一第
7、4 4 頁 共 1414 頁些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種 經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累,同時(shí)也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試 用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號(hào)密碼是隨機(jī)分配的,這樣 十分不利于記憶,導(dǎo)致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客 戶自己設(shè)臵密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我 帶來的影響,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我 們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。第三個(gè)“ 1 1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這 里要強(qiáng)調(diào)的是問!作為一個(gè)職場(chǎng)新人,什么都不懂,什么都不會(huì),所 以“問”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作
8、用。雖然平 時(shí)我可能會(huì)問出一些很“愚蠢”的問題,但大家從不會(huì)因?yàn)檫@樣而取 笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就 能避免走很多彎路,有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外, 父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來源。最后那顆心代表的就是最關(guān)鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米 盧曾說過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境 中找到克服困難的法門。在這里我要舉個(gè)經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽城的 郭靖大俠,他其實(shí)天資愚鈍,小時(shí)候習(xí)武總是毫無進(jìn)步,但他心態(tài)卻 是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到 了高人指點(diǎn),成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極 的心
9、是萬萬不可的。這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點(diǎn)外,其實(shí)還有一個(gè)更重要的 秘密那就是一直支持我的工作團(tuán)隊(duì)。在這里我要感謝雷厲風(fēng)行的 mary,mary,教人不倦的師傅饒志軍,溫柔善良的邵美玉,親切認(rèn)真的李蘭 蘭,“琴棋書畫”樣樣精通的徐庭筠和在座的千里之行團(tuán)隊(duì)的每一 位!第三篇:郵政市場(chǎng)部員工工作總結(jié)第 5 5 頁 共 1414 頁禁毒手冊(cè)本人 XXXX 年 7 7 月從 xxxx 學(xué)院畢業(yè)進(jìn)入 xxxx 局工作。XXXX 年 8 8 月到 XXXX年 4 4 月在在局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心擔(dān)任程序編制員的工作。 XXXX 年 4 4 月調(diào)至大客戶服務(wù)中心擔(dān)任客戶管理工作,主要負(fù)責(zé)大客戶管理及商 務(wù)客戶
10、管理系統(tǒng)的應(yīng)用及其他相關(guān)專項(xiàng)營銷活動(dòng)的配合。 XXXX 年 1212 月 調(diào)至營業(yè)分局,從事營業(yè)分局事務(wù)管理工作,主要負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)分局所 轄網(wǎng)點(diǎn)的成本、收入進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析。 XXXX 年 4 4 月調(diào)至市場(chǎng)經(jīng)營部擔(dān) 任綜合管理員,主要負(fù)責(zé)對(duì)全局的大客戶經(jīng)營分析及 crmcrm 客戶營銷管 理系統(tǒng)的管理和應(yīng)用。在大學(xué)我學(xué)的是工業(yè)自動(dòng)化專業(yè),進(jìn)入到局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心工作 后,需要擔(dān)任程序編制的工作,與所學(xué)專業(yè)根本不對(duì)口,我痛下決 心,苦讀各種編程的指導(dǎo)叢書,對(duì)同事不恥下問,最后獨(dú)立開發(fā)了全 省郵政系統(tǒng)第一個(gè)廉政網(wǎng)站“清風(fēng)之窗”和 xxxx 局客戶投訴閉環(huán)處理系 統(tǒng)等系統(tǒng),這兩個(gè)系統(tǒng)均在全省有一定知名
11、度,由于工作中出色的表 現(xiàn),在 0505 年被評(píng)為局內(nèi)技術(shù)專家。目前,省公司大客戶維護(hù)工作的管 理主要依賴于 ermerm 客戶營銷管理系統(tǒng),從該系統(tǒng) XXXX 年 7 7 月推廣開 始,我就一直從事這方面的工作,對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用有著自己一套行之有 效的方法。在市場(chǎng)經(jīng)營部和營業(yè)分局工作期間有幸參與了本局組織的所有的 大型營銷活動(dòng),如:郵政賀卡、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月、大收訂、跨年度 競(jìng)賽等專項(xiàng)營銷活動(dòng),特別是 0707 年 1010 年的思鄉(xiāng)月活動(dòng)中當(dāng)時(shí),我主 要負(fù)責(zé)的是統(tǒng)計(jì)全區(qū)所有支局的每日銷售的數(shù)量和金額,并將這些數(shù) 據(jù)與原速遞業(yè)務(wù)局倉庫的庫存量進(jìn)行比較,對(duì)進(jìn)銷存全面掌握。由于 月餅是季節(jié)性產(chǎn)品,一
12、旦活動(dòng)結(jié)束時(shí)還有大量的庫存,就會(huì)造成極大 的浪費(fèi),秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我對(duì)全區(qū)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要求自己一定做 到準(zhǔn)確無誤。通過這些工作實(shí)踐,我積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)營銷 管理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。幾年的工作經(jīng)歷,使我不僅與領(lǐng)導(dǎo)、同事建立了良好的工作關(guān) 系,而且第 6 6 頁 共 1414 頁與各專業(yè)局和支局的領(lǐng)導(dǎo)、同志建立了良好的合作關(guān)系,使 一些需要專業(yè)業(yè)務(wù)局或支局所協(xié)助的工作運(yùn)行的更加暢通有效。特別是在營業(yè)分局工作期間,讓我與支局基層員工有更多的接觸,使我有 機(jī)會(huì)和形形色色、不同類型、不同性格的人接觸、溝通,無形中讓我 學(xué)到了一些與人相處的技巧、提高了溝通能力。市場(chǎng)經(jīng)營部是一個(gè)分工明確、
13、環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)整體,在這個(gè)團(tuán)隊(duì) 中工作必須有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,不能僅僅著眼于自身,還必須給其他的 同事當(dāng)好參謀,做好配合。我在工作中能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,使科室 能更好完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為企業(yè)多創(chuàng)效益。相對(duì)于很多年輕人來說,我有在基層工作的經(jīng)驗(yàn),我以此為榮。盡管在營業(yè)分局工作的時(shí)間較短,但我在這一年多的時(shí)間里學(xué)到了很 多在機(jī)關(guān)無法接觸的知識(shí),對(duì)整個(gè)郵政系統(tǒng)的操作規(guī)則、業(yè)務(wù)處理流 程有了更深刻的認(rèn)識(shí),也更能理解基層員工的甘與苦,更堅(jiān)定了我要 全心全意服務(wù)于基層的信念。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我還需要在以下幾方面不斷進(jìn)步:一、充實(shí)自我,與其他兄弟局的同志多溝通多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其他局 的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),并將其
14、應(yīng)用到我們的大客戶工作中去。另外,我要 嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己在溝通能力、業(yè)務(wù)水 平、組織協(xié)調(diào)能力上都有明顯的提高,讓自己更加勝任本職工作,使 我們的大客戶工作更好的促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和重點(diǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的開展。二、準(zhǔn)確為自己定位,以“服務(wù)員”“咨詢員”“協(xié)調(diào)員”的心 態(tài)勤勤懇懇工作、踏實(shí)干凈做事,真心誠意地為大家服務(wù),做到熱 心、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、第 7 7 頁 共 1414 頁高效。三、盡心盡職地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,給領(lǐng)導(dǎo)做好助手。同時(shí)認(rèn)真抓 好本職工作,拓寬思路,更新措施,迎難而上,努力使各項(xiàng)工作能有 新的突破和成效。第四篇:?jiǎn)T工試用期工作總結(jié)員工試用期工作總結(jié)試用期工作總結(jié)報(bào)告 時(shí)間就
15、像脫了韁的野馬,兩個(gè)月的試用期的時(shí)間飛馳而過,回顧 這兩個(gè)月緊張而充實(shí)的工作和生活,感慨萬千,學(xué)到了不少的新的知 識(shí)認(rèn)識(shí)許多新的朋友,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己不足,還需要學(xué)習(xí)很多的知識(shí),員工試用期工作總結(jié)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我進(jìn)入 xxxx 工作和學(xué)習(xí) 的機(jī)會(huì),沒有你們的信任和賞識(shí),就沒有了今天的這份試用期工作總 結(jié)報(bào)告。當(dāng)我第一次跨進(jìn) xxxx 的大門的時(shí)候,被寬敞明亮整潔的大廳和 人性化設(shè)計(jì)的工作環(huán)境所折服,跨國公司那種大氣,簡(jiǎn)約,輕松而不 失嚴(yán)肅的工作氛圍襲面而來,接著就是跟 xxxx 幾次坦誠友好的溝通,都 讓我認(rèn)識(shí)到 xxxx 是個(gè)值得信賴的公司, xxxx 給了人們美好的夢(mèng)想,加入 xxx
16、x 也是正確的選擇。先對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)如下:一、對(duì) xxxx 的認(rèn)識(shí)XXXX 公司是一家美國公司,是研制、生產(chǎn)和銷售XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 系統(tǒng)的著名跨國企業(yè),在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。XXXX 在全球四十多個(gè)國家有 165165 個(gè)分支機(jī)構(gòu),XXXX 有 10001000 多項(xiàng)專利技 術(shù),在全球有 40004000 多名員工。還有很多關(guān)于 XXXX 公司的信息都是自己從 網(wǎng)絡(luò)等途第 8 8 頁 共 1414 頁徑探知的,我想隨著時(shí)間的推移,對(duì) XXXX 的認(rèn)識(shí)會(huì)更加深刻, 對(duì) XXXX 的價(jià)值觀會(huì)更加認(rèn)同。二、XXXX 的新員工
17、培訓(xùn) 回想起培訓(xùn)的場(chǎng)景到現(xiàn)在還記憶猶新,給我們培訓(xùn)的人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲煩的回答我們的疑問都讓我非常感動(dòng)。人力資源部 給我們介紹了 XXXX 有限公司及 XXXX (中國)有限公司介紹、XXXX 的企業(yè)文 化、XXXX 的經(jīng)營原則、XXXX 環(huán)境健康與安全等,工作總結(jié)員工試用期工 作總結(jié)。 itit 部給我們介紹了電腦的使用規(guī)則、平時(shí)日常工作所需要使 用軟件的介紹,網(wǎng)絡(luò)安全的注意事項(xiàng)以及平時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)和電腦所需要 知道的基本原則等。行政部門給我們介紹了公司設(shè)備安全的知識(shí)和基 本原則等。財(cái)務(wù)部給我們介紹了日常開支和費(fèi)用報(bào)銷的流程等。通過 培訓(xùn),讓我明白了作為 XXXX 人所需要清楚地日常行為
18、規(guī)范,清楚了日常 工作中自己應(yīng)該做的東西和不應(yīng)該做的東西。讓我從公司的軟硬件方 面了解了 XXXX 的內(nèi)涵,從更深的層次去認(rèn)識(shí) XXXX。三、對(duì) XXXXXXXgroupXXXXXXXgroup 的認(rèn)知通過將近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)與我們 teamteam 的溝通中了解到,xxxxgroupxxxxgroup 是xxxx 中最大的一個(gè)部門,在 xxxx 中國事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅(jiān)的力量。我們 teamteam 中各個(gè)成員都很友好和善, 相處起來也比較輕松隨和, 我們 的 teateam m嚴(yán)肅但不缺乏活潑,氛圍非常*。我們的成員在工作中都很認(rèn) 真都有比較高的專業(yè)水準(zhǔn),如果我遇到什么問題,他們都會(huì)樂此不
19、疲 的給我講解,直接經(jīng)理經(jīng)常會(huì)給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見解 的方向指導(dǎo)并給予鼓勵(lì),讓我明白了自己在xxxx 的工作方向。在我們的第 9 9 頁 共 1414 頁teamteam 中感到了濃濃的暖意和一起奮發(fā)向上昂揚(yáng)的斗志,我非常喜歡這 樣的工作氛圍,完全調(diào)到了我工作的積極性和責(zé)任感。四、工作內(nèi)容培訓(xùn) 根據(jù)直接經(jīng)理的安排,參加了多次工作內(nèi)容方面的培訓(xùn),明白了 自己的工作內(nèi)容和要求。我的工作內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 通過工作內(nèi)容的培訓(xùn),知道了自己的義務(wù)和職責(zé), 深感自己的擔(dān)子不輕,要完美的完成自己的工作,還需要做很多的努 力
20、,我相信這些壓力是促使我奮進(jìn)的動(dòng)力,我會(huì)在以后的工作中竭盡 全力發(fā)揮自己的潛能把工作做好,為我們的teamteam 做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。五:個(gè)人努力計(jì)劃我們公司的企業(yè)價(jià)值觀是: 誠實(shí)正直 (integrity)(integrity)尊重他人(respect(respect forforpeople)people)、敬業(yè)負(fù)責(zé) (customer(customer passionpassion)活力充沛(energy)(energy) 追求卓越(excellence(excellence。) ) 我將把每一條作為自己的座右銘,修煉自己的品格,修正 自己的人生軌跡,作為人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針,對(duì)自己提出
21、以下計(jì)劃: (1 1)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),根據(jù)工作安排和要求,認(rèn)真做好每一項(xiàng)事 情。能根據(jù)公司的發(fā)展和變化,修正自己的路線,跟上公司的步伐, 與公司一起進(jìn)步。( 2 2)積極參與正在進(jìn)行的項(xiàng)目,為項(xiàng)目的發(fā)展獻(xiàn)計(jì) 獻(xiàn)策,通過具體的工作,熟練和明白項(xiàng)目的流程、控制和各部門的權(quán) 責(zé)事物,認(rèn)真做好自己應(yīng)該做的事情。( 3 3)工作時(shí)通過對(duì)產(chǎn)品英文資 料的學(xué)習(xí),加強(qiáng)提高自己的英文水平,業(yè)余時(shí)間更要加強(qiáng)英文聽說讀 寫能力的學(xué)習(xí),為工作的需要打下好的基礎(chǔ)。( 4 4)爭(zhēng)取在一年之內(nèi)改 善個(gè)人的不足,可以做到對(duì)公司的方方面面都能清清楚楚第 1010 頁 共 1414 頁的了解,為 我們 XXXX,我們 team
22、team 的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。磨刀不誤砍柴工,千里之行始于足下,將近短短近兩個(gè)月的培訓(xùn),為將來在 xxxx 的發(fā)展做出良好的鋪墊。在諾 xxxx 的每一天都是新的開 始,每天都有新的任務(wù)需要完成新的知識(shí)需要學(xué)習(xí),每天都過得很充 實(shí)而且很有意義,我感到從未有過的充實(shí)感。要成為 xxxx 的專業(yè)人員未 來的道路還很長很長,認(rèn)認(rèn)真真地做好當(dāng)下的事情是當(dāng)務(wù)之急,我想 對(duì) xxxx 說,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的培訓(xùn),你們身 上有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方,在以后的工作中還需要你們的指導(dǎo)和 教育,我會(huì)努力做好自己的本質(zhì)工作,為我們的 teamteam 和 xxxx 在中國的發(fā) 展做出自己的貢
23、獻(xiàn)。第五篇:?jiǎn)T工試用期工作總結(jié) 以下是一名員工在試用期間的工作總結(jié),有興趣的你不妨看看: 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我于* *年* *月* *日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢 a a 項(xiàng) 目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但 從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著 a a 項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。 以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:作為公司的一名新員工,能與 a a 這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我 莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或 不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改
24、善 并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作 中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清 楚的看到了公司基層員工在與客戶第 1111 頁 共 1414 頁接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后 的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由 a a 部 調(diào)至b b 部。我于* *年* *月* *日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。在投訴受理的工作過程中,我深深體會(huì)到了公司將 a a 項(xiàng)目從起步 推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需 要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì) 將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾 能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這 個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力 能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的 不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi) 許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司 a a 項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避 免的延緩。由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處 理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期 工作計(jì)劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理 流
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