管理心理學(xué)模擬試題1教程文件

1、學(xué)習(xí)-好資料、單項選擇題1.霍桑實驗主要是采用（）方法而進行的研究。A.實驗室實驗法；B.現(xiàn)場實驗法； C.測驗法； D.控制觀察法。2 .社會知覺中，對他人認知會有以偏概全或以點概面的傾向，這是屬于（）A.首因效應(yīng)；0B.定勢現(xiàn)象；C.暈輪效應(yīng)； D.投射作用。 3 . 一般而言，個人在班、小組中工作效率高于個人單獨工作，這是因為（） A.從眾行為傾向；一B.社會標準化傾向；C.社會顧慮傾向； D.社會助長現(xiàn)象。 4 .根據(jù)佛魯姆的期望理論，指出下列激勵形式中哪一種是錯誤的？（）。A. E高XV高=M高； B. E中XV中=M中； 口 C. E高XV低二M低；D. E低XV高=M高。 5 .

2、為了準確傳遞信息，采用（）方式溝通效果較好，但其溝通速度較慢。A.單向溝通； 更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料B.單向溝通+雙向溝通； C.雙向溝通； D.雙向溝通。 二、多項選擇題1 .自我知覺的主要構(gòu)成要素為（）。 A.理想自我； B.物質(zhì)自我；一| C.現(xiàn)實自我； D.社會自我； E.精神自我。2 .企業(yè)管理過程主要包括哪些系統(tǒng)（）。|_ A.目標系統(tǒng)； B.技術(shù)系統(tǒng)； C.社會心理系統(tǒng)； D.經(jīng)濟系統(tǒng)； E.后勤生活系統(tǒng)。3 .領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力性影響力的基本要素是（）。 A.傳統(tǒng)因素；二I B,才能因素； C.職位因素； D.資歷因素；口 E.品格因素。4 .人際間非正式溝通網(wǎng)絡(luò)型式是（）?？?A.

3、單線式；更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料 B.偶然式；n c.全渠道式；n d.流言蜚語式（饒舌型）；|_ E.焦聚式。5 .組織的無形要素主要包括（）。二| A.共同目標；一| B.人際關(guān)系； C.工作主動性與積極性； D.合作精神； E.組織的確良溝通網(wǎng)絡(luò)型式。三、是非判斷題10%1 .遷怒或?qū)ふ姨孀飭问莻€體挫折后的直接攻擊反應(yīng)。口對口錯2 . “1 9”型領(lǐng)導(dǎo)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)。口對口錯3 .心理學(xué)研究表明：群（團）體凝聚力與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系依賴于個人目標與團體 目標的一致性?？趯阱e4 .中小學(xué)學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)是屬尖三角型的結(jié)構(gòu)形式?？趯阱e5 .自動人假設(shè)的管理重點是創(chuàng)造一種適宜的工作環(huán)境，工作

4、條件，充分發(fā)揮人的潛力 與才能。口對口錯6 .高凝聚力、高士氣的團體必然有高的生產(chǎn)效率?？趯阱e7 .俞文釗教授提出了同步激勵公式是：工作激勵力量 =Ef （業(yè)績X激勵）。對口錯8 .實行多數(shù)人裁定的領(lǐng)導(dǎo)方式是屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)。口對口錯9 .內(nèi)容型激勵理論著重研究從動機的產(chǎn)生到采取行動的心理過程。對錯 10. 一個人既想接近一個目標，同時又想回避這一目標時便會產(chǎn)生個體動機的“雙重趨避”沖突?？趯阱e四、填空題1 . I是工業(yè)心理學(xué)的主要創(chuàng)始人；而人際關(guān)系（行為科學(xué)）理論的創(chuàng)始人是I。2 .韓非是先秦法家思想的集大成者，他提出了以 為中心，相結(jié)合的法治思想。3 .馬克思主義的人性觀指出：人的本質(zhì)是

5、人的I和I的相統(tǒng)一。4 .泰勒的科學(xué)管理方法是以 人性假設(shè)，即理論的具體表現(xiàn)。5 .社會人的假設(shè)認為，人們在工作中得到物質(zhì)利益對調(diào)動生產(chǎn)積極性僅有次要意義，而I是調(diào)動職工生產(chǎn)積極性的 因素。6 .從心理學(xué)角度分析激勵過程，實質(zhì)上是要處理好三者變量之間的相互關(guān)系。7 .赫茨伯格的“雙因素理論”認為“保健因素”主要是指具備和的因素。8 .團（群）體的同質(zhì)結(jié)構(gòu)是指其成員在等方面比較接近，而質(zhì)結(jié)構(gòu)則與之相反。9 .團（群）體的規(guī)范是在 、等心理因素基礎(chǔ)之上而形成的。10 .德國社會學(xué)家韋伯提出了 理論，即模型。四、填空題更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料1 .胡戈閔斯特伯格 是工業(yè)心理學(xué)的主要創(chuàng)始人;而人際關(guān)系

6、（行為科學(xué)）理論的 創(chuàng)始人是 埃爾頓梅奧 。2 .韓非是先秦法家思想的集大成者，他提出了以 法治 為中心,"法、術(shù)、勢”相結(jié) 合的法治思想。3 .馬克思主義的人性觀指出：人的本質(zhì)是人的自然屬性和社會屬性 的相統(tǒng)一。4 .泰勒的科學(xué)管理方法是以"經(jīng)濟人"人性假設(shè)，即 工理論的具體表現(xiàn)。5 .社會人的假設(shè)認為，人們在工作中得到物質(zhì)利益對調(diào)動生產(chǎn)積極性僅有次要意義，而良好的人際關(guān)系 是調(diào)動職工生產(chǎn)積極性的決定因素。6 .從心理學(xué)角度分析激勵過程，實質(zhì)上是要處理好刺激變量、機體變量、反應(yīng)變止三者變量之間的相互關(guān)系。7 .赫茨伯格的“雙因素理論”認為“保健因素”主要是指具備

7、工作環(huán)境 和工作條件的因素。8 .團（群）體的同質(zhì)結(jié)構(gòu)是指其成員在能力、氣質(zhì)、性格、年齡及知識等方面比較接近，而 異質(zhì) 質(zhì)結(jié)構(gòu)則與之相反。9 .團（群）體的規(guī)范是在模仿、暗示、從眾等心理因素基礎(chǔ)之上而形成的。10 .德國社會學(xué)家韋伯提出了古典組織 理論,即 層峰結(jié)構(gòu)（官僚結(jié)構(gòu)）模型。五、名詞解釋1 .管理心理學(xué)研究對象2 .學(xué)校組織3 .人際關(guān)系理論五、名詞解釋（參考答案）1 .管理心理學(xué)研究對象：狹義的管理心理學(xué)對象則是指研究在企業(yè)管理過程中人的心理。廣義的管理心理學(xué)對象是指研究在企業(yè)管理過程中人的心理和行為。即研究管理活動中人的社會心理過程和行為規(guī)律，用科學(xué)的方法提高管理效率，通過協(xié)調(diào)人際

8、關(guān)系，調(diào)動人的主動性、創(chuàng)造性來提高企業(yè)管理的效率和效益。2 .學(xué)校組織：是一般組織的特殊形式，是一種教育組織。它是指在共同目標下結(jié)成的人們的社會實體，是進行精神生產(chǎn)、培養(yǎng)未來人才的機構(gòu)。它與一般組織一樣，具有兩方面的含義：共 同目標；為實現(xiàn)目標所進行分工合作（包括任務(wù)劃分、職務(wù)分工、層層授權(quán)等），是溝通協(xié)調(diào) 等實施管理職能的工作和過程。3 .人際關(guān)系理論：是梅奧提出來的，是以“社會人”人性假設(shè)為基礎(chǔ)的一種管理理論。他強調(diào)從心理學(xué)、社會學(xué)的角度研究，重視社會環(huán)境、人與人之間的關(guān)系。該理論主要觀點是：在管 理中以人為中心，注重關(guān)心人；創(chuàng)造良好的人際關(guān)系、溝通環(huán)境，培養(yǎng)職工形成歸屬感、集體 感；主張

9、集體獎勵；強調(diào)采用新型的“民主參與”管理方式。六、簡答題1 .簡述熊川武的“全面激勵理論”。2 .何謂人際關(guān)系？影響人際關(guān)系的因素主要有哪些？更多精品文檔學(xué)習(xí) 好資料3 .簡述佛魯姆（Vroom）期望理論的主要觀點。4什么是激勵？請分析激勵的心理活動過程，并畫簡圖說明之。六、簡答題 （ 參考答案 ）1簡述熊川武的“全面激勵理論”。（一）“全面激勵理論”主要向“全員激勵，全程激勵，全素激勵”三部分構(gòu)成。（二）全員激勵：他勵；自勵；互勵的含義及重要特點。（三）全程激勵：以引起需要始，以滿足需要終；在管理工作（計劃環(huán)節(jié)、實行環(huán)節(jié)、價值環(huán)節(jié)）的各個環(huán)節(jié)上下功夫。（四）全素激勵：進行名副其實的物質(zhì)激勵；

10、要把精神激勵的顯性因素與隱性因素統(tǒng)一 起來發(fā)揮作用；要充分認識活動的特殊激勵價值。（詳見 web 文本同章節(jié)內(nèi)容）2何謂人際關(guān)系？影響人際關(guān)系的因素主要有哪些？（1） 人際關(guān)系是人們?yōu)榱藵M足某種需要通過交往形成的彼此之間比較穩(wěn)定的心理關(guān)系。 它 包括認知、情感、意向等社會心理因素。人際關(guān)系是心理關(guān)系；人際關(guān)系是以人們的需要為 基礎(chǔ)；人際關(guān)系以交往為手段。（二）影響人際關(guān)系的因素有：空間距離和交往頻率；相似性（包括年齡相似、個人社 會背景相似、態(tài)度、興趣、價值觀等相似）；需要、性格氣質(zhì)的互補作用；能力與專長因素；個人儀表特征因素等等。（詳見 web 文本同章節(jié)內(nèi)容）3.簡述佛魯姆（Vroom）期

11、望理論的主要觀點。（一）期望理論的主要觀點：這是由佛隆提出來的一種過程型激勵理論， 它的主要內(nèi)容用 公式概括之：激勵力量=匯效價X期望值（即：M至V- E）（請解釋效價，期望值的涵義）（二）期望理論的發(fā)展（ VIE 模式）個體通過努力，可達到兩種水平的輸出：第一種水平的輸出，即為達到組織的目標；第二種水平的輸出， 就是個體本身想達到的目的。 個體對兩種水平的輸出之間關(guān)系的認識即“工具性”或“手段性”（或關(guān)聯(lián)性I ） , （ I）把V與E結(jié)合起來，就是 VIE模式。（詳見 web 文本同章節(jié)內(nèi)容）4什么是激勵？請分析激勵的心理活動過程，并畫簡圖說明之。（一）激勵是指持續(xù)激發(fā)人的動機的心理過程，即

12、激勵是激發(fā)鼓勵、調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)既定目標的心理活動過程。（二）激勵的心理活動可從三個角度理解：（ 1 ）從誘因和強化的觀點看， 激勵是將外部的刺激（誘因）轉(zhuǎn)化為內(nèi)部心理動力，從而強化（增強或減弱）人的行為。（ 2）從內(nèi)部狀態(tài)看， 激勵是激發(fā)人的動機系統(tǒng)，使之處于激活狀態(tài)，對行為有強大的推動力量。學(xué)習(xí) 好資料（ 3）從心理和行為過程看， 激勵主要指由一定的刺激激發(fā)人的動機，使人有一股內(nèi)在的動力，朝向所期望的目標前進的心理和行為過程。激勵過程均包含著三種基本變量 （即： 刺激變量、 機體變量、 與行為反應(yīng)變量） 之間的關(guān)系。激勵基本模式圖詳見 （ web 文本同章節(jié)內(nèi)容）（

13、詳見 web 文本同章節(jié)內(nèi)容）七、論述題述評卡曼（Karman）的生命周期領(lǐng)導(dǎo)理論，并談?wù)勂湓谥袊芾?實踐有何借鑒價值。七、論述題（參考答案）述評卡曼（ Karman ）的生命周期領(lǐng)導(dǎo)理論，并談?wù)勂湓谥袊芾韺嵺`有何借鑒價值。（一）正確畫出生命周期領(lǐng)導(dǎo)理論的模式圖（請正確標明橫、 縱座標各緯度的含義及各象限領(lǐng)導(dǎo)方式的變化及名稱及符號方向）（2） 敘述卡曼理論的主要觀點： 卡曼的生命周期領(lǐng)導(dǎo)理論是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖和阿吉爾斯的“成熟-不成熟” 理論綜合而形成的三維空間理論模式，它根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度，將領(lǐng)導(dǎo)模式分成四個順序過程：高工作、低關(guān)系（命令式）；高工作、高關(guān)系（說服式）；高關(guān)系、低工作（參與式）；低關(guān)系、低工作（授權(quán)式）卡曼認為領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該看被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度決定， 并非都是高工作高