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1、 1 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?管理技能培訓(xùn)之 2 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?職業(yè)人基本素質(zhì)職業(yè)化修煉- -DNADNA密碼清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃何為職業(yè)人?目錄頁(yè) 3 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人? 職業(yè)人基本素質(zhì) 職業(yè)化修煉- -DNADNA密碼清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃 何為職業(yè)人?過(guò)度頁(yè)何為職業(yè)人何為職業(yè)人? 4 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?交流: 說(shuō)一個(gè)人很“職業(yè)”,意味著什么?這里的“職業(yè)”又指什么呢?何為職業(yè)人何為職業(yè)人? 5 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?職業(yè)化的內(nèi)涵:職業(yè)化的內(nèi)涵:職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,即要求人們把社會(huì)或

2、組織交代下來(lái)的崗位職責(zé),專業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。一般包括如下內(nèi)容:p 儀表儀容、穿著打扮p 學(xué)識(shí)、技術(shù)、能力p 職業(yè)意識(shí)和職業(yè)精神(敬業(yè)、責(zé)任感、事業(yè)心、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神何為職業(yè)人何為職業(yè)人?職業(yè)的含義:職業(yè)的含義:指參與社會(huì)分工,利用專門(mén)的知識(shí)和技能,為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,獲取合理報(bào)酬,作為物質(zhì)生活來(lái)源,并滿足精神需求的工作。 6 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?職業(yè)化的職業(yè)化的1 1個(gè)中心和個(gè)中心和3 3個(gè)基本點(diǎn)個(gè)基本點(diǎn):1個(gè)中心個(gè)中心提供客戶滿意的服務(wù)。(這里的客戶指上司、同事、家人、下屬和常用意義的客戶等。3個(gè)基本點(diǎn):個(gè)基本點(diǎn):p 為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)為

3、客戶考慮。p 團(tuán)隊(duì)協(xié)作相互信賴。p 為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)不斷的學(xué)習(xí)提升自己。職業(yè)人?何為職業(yè)人何為職業(yè)人? 7 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?什么是職業(yè)人?什么是職業(yè)人? 指參與社會(huì)分工,自身具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、技能、素質(zhì)及自我經(jīng)營(yíng)能力等,并能夠通過(guò)為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,而獲得其合理報(bào)酬,在滿足自我精神需求和物質(zhì)需求的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化的這樣的一類群體。思考:思考:1、職業(yè)人和打工者的區(qū)別?2、作為一個(gè)合格的職業(yè)人應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)?何為職業(yè)人何為職業(yè)人?什么是職業(yè)什么是職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理人人? 指專門(mén)從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才。他的職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)

4、管理能力,合理利用企業(yè)的資源,幫助企業(yè)獲取最大的利潤(rùn),從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。 8 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?職業(yè)人基本素質(zhì)職業(yè)化修煉- -DNADNA密碼清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃何為職業(yè)人?過(guò)度頁(yè)職業(yè)人基本素質(zhì)職業(yè)人基本素質(zhì) 9 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?一一個(gè)合格的個(gè)合格的職業(yè)人應(yīng)具備以下基本職業(yè)人應(yīng)具備以下基本素質(zhì):素質(zhì):p 職業(yè)道德:職業(yè)道德:隨時(shí)注意個(gè)人職業(yè)形象,講誠(chéng)信,愛(ài)護(hù)行業(yè)聲譽(yù),“規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人”,堅(jiān)決避免“職業(yè)腐敗”行為如采購(gòu)員索要回扣,銷售員私自跑單,倉(cāng)管員順手牽羊,行政管理人員謀取小恩小惠等。p 執(zhí)行力:執(zhí)行力:對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)

5、隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。一個(gè)現(xiàn)代化的職業(yè)人應(yīng)該具有超強(qiáng)的執(zhí)行力,能“打仗”,還能打“硬仗”。(買(mǎi)土豆的故事買(mǎi)土豆的故事)p 解決問(wèn)題的能力:解決問(wèn)題的能力:首先學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一種創(chuàng)新,難能可貴,更重要的是利用現(xiàn)有可利用資源找到方法去解決問(wèn)題。p 時(shí)間觀念時(shí)間觀念:沒(méi)有時(shí)間觀念的人會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。在時(shí)間觀念方面尤其要注意遵守上班時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、同業(yè)務(wù)往來(lái)公司約定的時(shí)間。職業(yè)人基本素質(zhì)職業(yè)人基本素質(zhì) 10 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?p 責(zé)任意識(shí):責(zé)任意識(shí):勇于 承擔(dān)責(zé)任,甘于奉獻(xiàn),立足崗位,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化。p 高效溝通:高效溝通:能夠面對(duì)不

6、同的溝通對(duì)象,選擇合適的溝通方式,利用溝通的基本要素進(jìn)行有效地溝通,如表述自己的觀點(diǎn)、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、反饋?zhàn)约旱目捶ǖ取 團(tuán)隊(duì)合作:團(tuán)隊(duì)合作:具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),不窩里斗,打造一個(gè)高戰(zhàn)斗力的“狼性團(tuán)隊(duì)”。p 忠誠(chéng)忠誠(chéng)品格品格:忠誠(chéng)于單位和老板,把手頭的工作當(dāng)成事業(yè)干好,忠誠(chéng)的人往往更幸運(yùn)。p 商務(wù)禮儀:商務(wù)禮儀:衣著得體、舉止大方、談吐溫文爾雅,良好的商務(wù)禮儀修養(yǎng)將直接體現(xiàn)出個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)人基本素質(zhì)職業(yè)人基本素質(zhì) 11 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?職業(yè)人基本素質(zhì)職業(yè)化修煉- -DNADNA密碼清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃何為職業(yè)人?過(guò)度頁(yè)職業(yè)化修煉職業(yè)化修煉-DNA-DNA密碼密碼

7、12 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?職業(yè)化職業(yè)化NDANDA密碼密碼 修煉修煉三種熱愛(ài)三種心態(tài)三種能力三種意識(shí)職業(yè)化修煉職業(yè)化修煉-DNA-DNA密碼密碼 13 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?三種熱愛(ài)n 熱愛(ài)熱愛(ài)本職本職:熱愛(ài)本職工作是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。做事情成功的第一步,是對(duì)你所從事的事業(yè)要熱愛(ài),這樣才有激情;加上自己持之以恒的努力,自己的目標(biāo)一步步實(shí)現(xiàn)。n 熱愛(ài)學(xué)習(xí)熱愛(ài)學(xué)習(xí):工作之余不斷的給自己充電,以備不時(shí)之需。n 熱愛(ài)挫折熱愛(ài)挫折:明晰職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),尋找方法,提高挫商。職業(yè)化修煉職業(yè)化修煉-DNA-DNA密碼密碼 14 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?三種心態(tài)n 老板心

8、態(tài):老板心態(tài):把工作當(dāng)成經(jīng)營(yíng)自己,經(jīng)營(yíng)品牌的通道。n 歸零歸零心態(tài):心態(tài):不沉迷過(guò)去的業(yè)績(jī),調(diào)整自己去適應(yīng)新的變化,挑戰(zhàn)自我,永不滿足。n 馬糞心態(tài):馬糞心態(tài): 遇事樂(lè)觀,積極解決。職業(yè)化修煉職業(yè)化修煉-DNA-DNA密碼密碼 15 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?三種能力n 自我情緒管理:自我情緒管理:善于控制和調(diào)節(jié)情緒是衡量是否職業(yè)化的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)。n 客戶價(jià)值最大化:客戶價(jià)值最大化:為客戶提供最滿意的“服務(wù)”。(客戶指上司、同事、家人、下屬和常用意義的客戶。)n 解決問(wèn)題的能力:解決問(wèn)題的能力:公司請(qǐng)我們來(lái)做什么?公司請(qǐng)我們來(lái)做什么 馬云主題演講公司請(qǐng)你來(lái)做什么? 請(qǐng)你來(lái)是解決問(wèn)題

9、而不是制造問(wèn)題,如果你不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或解決不了問(wèn)題,你本人就是一個(gè)問(wèn)題。 你能解決多大的問(wèn)題,你就坐多高的位子;你能解決多少問(wèn)題,你就能拿多少薪水;讓解決問(wèn)題的人高升,讓制造問(wèn)題的人讓位,讓抱怨問(wèn)題的人下課。職業(yè)化修煉職業(yè)化修煉-DNA-DNA密碼密碼 16 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?三種意識(shí)三種意識(shí)服務(wù)意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作服務(wù)個(gè)人,服務(wù)企業(yè)。服務(wù)個(gè)人,服務(wù)企業(yè)。團(tuán)隊(duì)合作,互惠雙贏團(tuán)隊(duì)合作,互惠雙贏精益求精,將事情精益求精,將事情做到更好。做到更好。職業(yè)化修煉職業(yè)化修煉-DNA-DNA密碼密碼 17 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?職業(yè)人基本素質(zhì)職業(yè)化修煉- -DNADNA密碼清晰

10、的職業(yè)生涯規(guī)劃何為職業(yè)人?過(guò)度頁(yè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃 18 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?什么是職業(yè)生涯規(guī)劃? 職業(yè)生涯規(guī)劃是指針對(duì)個(gè)人職業(yè)選擇的主觀和客觀因素進(jìn)行分析和測(cè)定,確定個(gè)人的奮斗目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)這一職業(yè)目標(biāo),而預(yù)先進(jìn)行生涯系統(tǒng)安排的過(guò)程包括制定相應(yīng)的工作,以及每一時(shí)段的順序和方向的順序。 清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃什么是職業(yè)規(guī)劃?什么是職業(yè)規(guī)劃? 簡(jiǎn)單說(shuō)就是對(duì)職業(yè)生涯乃至人生進(jìn)行持續(xù)的系統(tǒng)的計(jì)劃的過(guò)程。一個(gè)完整的職業(yè)規(guī)劃由職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定和通道設(shè)計(jì)三個(gè)要素構(gòu)成。 19 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?做一個(gè)成功職業(yè)人的重要保證目標(biāo)更加明確,修正前進(jìn)的方向更好的發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),為企業(yè)服務(wù)職業(yè)生涯規(guī)劃的意義職業(yè)生涯規(guī)劃的意義人生最重要的事,不是你現(xiàn)在站在何處,而是今后你要朝著那人生最重要的事,不是你現(xiàn)在站在何處,而是今后你要朝著那個(gè)方向走,只要方向?qū)?,找到路,就不怕路遠(yuǎn)。個(gè)方向走,只要方向?qū)?,找到路,就不怕路遠(yuǎn)。清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃 20 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?職業(yè)生涯規(guī)劃的期限職業(yè)生涯規(guī)劃的期限清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃 21 如何做一個(gè)職業(yè)人?如何做一個(gè)職業(yè)人?2環(huán)境分析。(個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)等)3目標(biāo)確定。(時(shí)間分類)4策略實(shí)施。(學(xué)習(xí),提升自我)1自

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