銀行卡崗位資格考試題庫(kù)-多選題

1、銀行卡崗位資格考試題庫(kù)-多選題1、持卡人（）,不享受免息還款期便利，應(yīng)當(dāng)支付自銀行記賬日起至還款日止的貸款利息。A. 預(yù)借現(xiàn)金B(yǎng). 惡意透支C. 超額透支D. 提前還款E. 以上都錯(cuò)2、金穗貸記卡的還款渠道有哪些？（）A. 柜臺(tái)還款B. 網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬C. 自助還款D. 跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬E. 柜面通3、 信用卡按照信用等級(jí)的不同，可分為（）。A. 人民幣卡B. 白金卡C. 金卡D. VISA 卡E. 普卡4、以下關(guān)于金穗貸記卡透支取現(xiàn)的表述，正確的有哪幾項(xiàng)？（）A. 持卡人在境內(nèi)預(yù)借現(xiàn)金每卡每日累計(jì)不得超過(guò)2000元人民幣，在 ATM上預(yù)借現(xiàn)金，每卡每日 最多為5次B. 金穗貸記卡透支取現(xiàn)交易均為憑密交

2、易C. 金穗貸記卡透支取現(xiàn)部分每日計(jì)息，日利率為萬(wàn)分之五D. 金穗貸記卡透支取現(xiàn)最小還款額包括透支部分的10%和取現(xiàn)費(fèi)全部E. 金穗貸記卡透支取現(xiàn)每季度復(fù)利計(jì)息5、貸記卡基本功能為（）。A. 消費(fèi)信貸B. 預(yù)借現(xiàn)金C. 償還貸款D. 免息還款6、持卡人在還款期內(nèi)償還貸款，約定還款可選擇（）方式還款。A. 部分還款B. 全額還款C. 最低還款額D. 超額還款7、 持卡人卡片遺失或被盜，可通過(guò)（）向發(fā)卡銀行申請(qǐng)卡片掛失。掛失一經(jīng)受理，持卡人不再承擔(dān)卡片被冒用形成的損失，卡片辦理掛失前所形成的損失由持卡人承擔(dān)。（ABCD）A. 農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)B. 客戶服務(wù)電話C. 電話銀行D. 網(wǎng)上銀行&發(fā)卡銀行對(duì)收

3、取的所有費(fèi)用和利息均視為非現(xiàn)金交易。（）A. 收取的所有費(fèi)用B. 利息C. 消費(fèi)交易D. 以前各期拖欠未還（最低還款額未還部分）9、 我行貸記卡服務(wù)費(fèi)包括（）。A. 年費(fèi)、滯納金、超限費(fèi)B. 工本費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)C. 重置手續(xù)費(fèi)、調(diào)單費(fèi)D. 對(duì)賬單調(diào)閱費(fèi)、緊急處置費(fèi)10、 我行貸記卡交易手續(xù)費(fèi)包括（）。A. 預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)B. 查詢交易手續(xù)費(fèi)C. 外匯兌換手續(xù)費(fèi)D. 特約商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)11、 持卡人憑金穗準(zhǔn)貸記卡可在特約商戶消費(fèi)，并可在指定的受理網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)（）等電子渠道 按有關(guān)規(guī)定辦理金融交易，以及享受發(fā)卡行提供的其它服務(wù)。A. 自助設(shè)備B. 密碼C. 電話銀行D. 網(wǎng)上銀行12、金穗準(zhǔn)貸記卡持

4、卡人在結(jié)清（）后，可辦理銷戶。A. 全部交易款項(xiàng)B. 分期手續(xù)費(fèi)C. 透支本息D. 有關(guān)費(fèi)用13、 金穗準(zhǔn)貸記卡持卡人（）等信息變更時(shí)，須書(shū)面通知發(fā)卡行，因通知不及時(shí)造成的損失由 持卡人承擔(dān)。A. 工作單位B. 住址C. 電話D. 對(duì)帳單郵寄地址14、 下列說(shuō)法正確的是（）。A. 金穗準(zhǔn)貸記卡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)及其它指定的國(guó)家和地區(qū)使用B. 申領(lǐng)單位對(duì)其申領(lǐng)的所有金穗準(zhǔn)貸記卡單位卡產(chǎn)生的交易負(fù)責(zé)C. 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗準(zhǔn)貸記卡章程由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行制定、修改和解釋，向中國(guó)人民銀行備案 后執(zhí)行D. 金穗準(zhǔn)貸記卡持卡人須按發(fā)卡行規(guī)定繳納年費(fèi)，如中途退卡，年費(fèi)不退還15、以下那些是準(zhǔn)貸記卡收入證明材料？

5、（）A. 銀行出具的最近三個(gè)月的代發(fā)工資記錄入B. 單位出具的收入證明C. 所得稅扣繳憑證和經(jīng)營(yíng)納稅證明D. 公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳款證明16、 準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)有效身份證件包括（）。A. 居民身份證、軍人身份證件、武警身份證件B. 戶口簿、護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、C. 臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、外國(guó)人永久居留證D. 法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的其他有效證件17、 準(zhǔn)貸記卡的領(lǐng)卡方式為（）。A. 郵寄B. 指定網(wǎng)點(diǎn)C. 發(fā)卡行信用卡中心D. 發(fā)卡行轄內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)18、以下哪種方式舊卡不需收回？（）A. 到期換卡B. 銷卡銷戶C. 損壞換卡D. 重置卡19、持卡人在還清全部交易款

6、項(xiàng)、透支本息和有關(guān)費(fèi)用后，屬于下列情況之一的可以為其辦理金 穗準(zhǔn)貸記卡銷戶：（）A. 持卡人要求結(jié)束其賬戶，出示其全部金穗準(zhǔn)貸記卡且確認(rèn)賬戶沒(méi)有未達(dá)賬的可以當(dāng)即銷戶；B. 持卡人要求結(jié)束其賬戶，已辦理書(shū)面掛失且確認(rèn)賬戶沒(méi)有未達(dá)賬的，可以當(dāng)即銷戶；C. 個(gè)人卡持卡人死亡、失蹤等原因，合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)銷戶并提取該項(xiàng)存款， 應(yīng)向網(wǎng)點(diǎn)所在地的公證處申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書(shū)，網(wǎng)點(diǎn)憑以辦理銷戶及支付手續(xù)。D. 持卡人書(shū)面委托代理人按照A. B的規(guī)定代其銷戶，代理人憑持卡人有效身份證件和書(shū)面委托 書(shū)、代理人的有效身份證件及復(fù)印件，代持卡人銷戶。20、 在受理金穗準(zhǔn)貸記卡交易時(shí)，對(duì)卡片應(yīng)做以下核對(duì)

7、：（）A. 卡片簽名條上無(wú)“樣卡” 、“void ”等樣卡標(biāo)志字樣；B. 卡片無(wú)打洞、剪角、毀壞或涂改的痕跡；C. 卡片在有效期內(nèi)；D. 卡片正面的拼音姓名與卡片背面持卡人的簽名相符，標(biāo)明的性別與持卡人性別一致。21、凡是密碼相符，以下那些交易視同持卡人本人的有效交易？（）A. 網(wǎng)點(diǎn)辦理金穗準(zhǔn)貸記卡支出業(yè)務(wù)B. 在自助機(jī)具上辦理支出業(yè)務(wù)C. 特約商戶辦理聯(lián)機(jī)消費(fèi)支付業(yè)務(wù)D. 網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)22、 網(wǎng)點(diǎn)辦理無(wú)卡存現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，須要求存款人提供持卡人姓名、卡號(hào)，存現(xiàn)金額1萬(wàn)元（含）以上的，還需提供存款人（）,經(jīng)辦人員須核對(duì)卡號(hào)、戶名相符后，再將資金入賬。A. 工作單位B. 姓名C. 有效身份證件D. 聯(lián)

8、系方式23、 發(fā)卡銀行每月定期向當(dāng)期賬戶有變動(dòng)的持卡人發(fā)送對(duì)賬單，對(duì)賬單可采用（）等方式。A. 信函B. 電子郵件C. 短信D. 網(wǎng)上銀行下載24、 發(fā)卡行應(yīng)向客戶提供查詢服務(wù)?？赏ㄟ^(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)及（）等自助渠道提供賬務(wù)查詢。A. 電話銀行B. 客服電話C. 網(wǎng)上銀行D. ATM25、 金穗準(zhǔn)貸記卡掛失分為（）,掛失辦妥后即時(shí)生效。A. 臨時(shí)掛失B. 正式掛失C. 口頭掛失D. 書(shū)面掛失26、 口頭掛失可通過(guò)（）辦理掛失。A. 電話銀行B. 客服電話C. 網(wǎng)上銀行D. 網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)）在27、金穗準(zhǔn)貸記卡掛失但未申請(qǐng)補(bǔ)卡，持卡人可申請(qǐng)撤銷書(shū)面掛失，撤銷書(shū)面掛失須憑（ 原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理。A. 掛失申請(qǐng)書(shū)回執(zhí)

9、B. 金穗準(zhǔn)貸記卡C. 密碼D. 本人有效身份證件28、 金穗準(zhǔn)貸記卡的收費(fèi)包括（）等各項(xiàng)交易手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，具體收費(fèi)項(xiàng)目、基準(zhǔn)價(jià)格及浮 動(dòng)幅度按照中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行。A. 年費(fèi)B. 工本費(fèi)C. 交易手續(xù)費(fèi)D. 交易服務(wù)費(fèi)29、 為防范內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行重要崗位分離制度（）。A. 調(diào)查、審查審批崗之間不得兼崗B. 空白卡保管與制卡崗位分離C. 空白卡保管與制成卡保管實(shí)行崗位分離D. 密碼封保管與制成卡保管實(shí)行崗位分離30、 建立嚴(yán)格的卡片和資料檔案管理制度，卡片包括（）。A. 空白卡B. 測(cè)試卡C. 廢卡D. 成品卡31、建立嚴(yán)格的卡片和資料檔案管理制度，資料檔案包括（

10、）。A. 申請(qǐng)資料B. 審批資料C. 催收資料D. 透支認(rèn)定與核銷資料）可能構(gòu)成嚴(yán)重風(fēng)32、建立風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度，對(duì)于金穗準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)中發(fā)生的惡性案件，發(fā)現(xiàn)（ 險(xiǎn)的情況，要及時(shí)逐級(jí)報(bào)告至總行。A. 假冒B. 偽造C. 變?cè)炜―. 卡片丟失或被盜33、 貸記卡發(fā)卡工作，網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)（）環(huán)節(jié)。A. 營(yíng)銷B. 受理申請(qǐng)C. 錄入D. 調(diào)查34、 貸記卡發(fā)卡工作，通常情況下，二級(jí)分行卡中心承擔(dān)（）環(huán)節(jié)A. 受理申請(qǐng)B. 審批C. 錄入D. 調(diào)查35、 我行貸記卡按照發(fā)行對(duì)象分為（）。A. 個(gè)人卡B. 主卡C. 商務(wù)卡D. 附屬卡36、 客戶填寫(xiě)我行申請(qǐng)表時(shí)，申請(qǐng)表上（）不得涂改。A. 簽名B. 日期C. 身份

11、證號(hào)D. 姓名37、 對(duì)于征信等級(jí)為（）級(jí)的客戶，且有消費(fèi)記錄的借記卡、準(zhǔn)貸記卡持卡人，可發(fā)與其資信 相匹配的貸記卡。A. AB. BC. CD. D38、 持有他行信用卡且使用正常的申請(qǐng)人，可僅提供（）辦理我行貸記卡。A. 申請(qǐng)表B. 身份證件C. 他行信用卡復(fù)印件D. 資信證明39、調(diào)查人員在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶信息不準(zhǔn)確，應(yīng)在核實(shí)客戶身份并與客戶確認(rèn)后在系統(tǒng)中進(jìn)行修改，但對(duì)于（）不得修改。A. 手機(jī)號(hào)碼B. 姓名C. 身份證號(hào)D. 地址信息40、 我行貸記卡可通過(guò)（）渠道激活。A. 本行任一網(wǎng)點(diǎn)B. 客服熱線自助語(yǔ)音C. 客服代表D. 網(wǎng)上銀行41、 如通過(guò)（）渠道激活，初始交易密碼在激活

12、卡片時(shí)由客戶自行設(shè)置。A. 網(wǎng)點(diǎn)激活B. 客服熱線自助語(yǔ)音C. 客服代表D. 網(wǎng)上銀行42、 貸記卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)按支付驗(yàn)證方式可分為（）。A. 證書(shū)支付B. MOT（支付C. 密碼支付D. 3D驗(yàn)證支付43、我行貸記卡客戶可通過(guò)以下哪些渠道還款？（）A. 約定還款B. 網(wǎng)點(diǎn)還款C. 自助設(shè)備還款D. 電話銀行還款E. 網(wǎng)上銀行還款44、 客戶可通過(guò)我行（）查詢所持貸記卡賬戶余額和可用余額。A. 網(wǎng)上銀行B. 客服中心C. 手機(jī)銀行D. 網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備45、 客戶可通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)貸記卡積分兌換A. 網(wǎng)上銀行B. 網(wǎng)點(diǎn)C. 客服中心D. 合作商戶46、 卡片遺失了怎么辦？（）A. 撥打24小時(shí)客服熱

13、線進(jìn)行掛失B. 通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失C. 網(wǎng)銀注冊(cè)客戶還可通過(guò)登陸網(wǎng)上銀行進(jìn)行掛失47、 客戶可通過(guò)我行（）渠道查詢所持貸記卡一年內(nèi)交易明細(xì)。A. 網(wǎng)上銀行B. 手機(jī)銀行C. 網(wǎng)點(diǎn)查詢D. 電話自助語(yǔ)音48、下列那幾類商戶交易不積分？（）A. 汽車(chē)銷售類B. 行政繳費(fèi)類C. 批發(fā)類D. 醫(yī)療類49、 金穗貸記卡申請(qǐng)人可提供的資信證明材料的種類包括（）。A. 收入類證明B. 資產(chǎn)類證明C. 工作證明D. 其它證明50、金穗貸記卡的交易密碼修改途徑包括（）。A. 本行ATMB. 本行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)C. 登陸網(wǎng)上銀行修改D. 撥打客戶熱線自助語(yǔ)音修改VISA51、 對(duì)于金穗貸記卡外幣網(wǎng)上支付，其MOT熒付驗(yàn)證

14、需通過(guò)手工輸入（）的方式完成通過(guò)或MasterCard轉(zhuǎn)接的網(wǎng)上支付方式。A. 貸記卡卡號(hào)B. 有效期C. CVD2驗(yàn)證碼D. 姓名52、申請(qǐng)我行貸記卡有效身份證件包括以下哪些？（）A. 居民身份證B. 學(xué)生證C. 警官證D. 戶口本53、 收入證明包括：（）A. 銀行出具的最近三個(gè)月代發(fā)工資的記錄B. 單位開(kāi)具的收入證明C所得稅扣繳憑證D. 公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳款證明54、 單位團(tuán)體辦卡的需要由（）部門(mén)出具各申請(qǐng)人的工作證明和收入證明。A. 人力資源部門(mén)B. 財(cái)務(wù)部門(mén)C. 工作部門(mén)D. 工會(huì)55、營(yíng)銷人員的“三親見(jiàn)”是指： （）A. 親訪客戶B. 親見(jiàn)客戶簽名C. 親見(jiàn)客戶

15、身份證件D. 親見(jiàn)資信證明原件56、 貸記卡調(diào)查人員的調(diào)查內(nèi)容有：（）A. 身份核查B. 征信調(diào)查C. ABIS等選擇性調(diào)查D. 外部調(diào)查57、 貸記卡審批人員對(duì)申請(qǐng)人的審查內(nèi)容主要包括：（）A. 主體資格審查B. 基本要素審查C. 資信狀況審查D. 支付能力審查58、 申請(qǐng)單位準(zhǔn)貸記卡，發(fā)卡行有權(quán)要求申請(qǐng)單位提供資信證明材料，基本資料包括（）:A、人民銀行分支機(jī)構(gòu)核發(fā)的開(kāi)戶證明文件的原件和復(fù)印件B、機(jī)構(gòu)代碼證原件與復(fù)印件C、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照等法人證明文件及相應(yīng)的法人授權(quán)書(shū)的原件和復(fù)印件D單位法定代表人或其委托代理人（如財(cái)務(wù)主管）指定持卡人的書(shū)面委托書(shū)，法定代表人及指定 持卡人的有效身份證及復(fù)印件

16、。59、準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)人可憑以下哪幾類金融產(chǎn)品向發(fā)卡行質(zhì)押？（）A. 整存整取儲(chǔ)蓄存單B. 外幣定期儲(chǔ)蓄存單C. 憑證式國(guó)債D. 大額可轉(zhuǎn)讓存單（記名）60、 員工卡和非員工卡的準(zhǔn)貸記卡的主要不同有：（）A. 有效期不同B. 擔(dān)保方式不同C. 是否可以辦理附屬卡D. 收取掛失手續(xù)費(fèi)不同61、 關(guān)于準(zhǔn)貸記卡支取現(xiàn)金下列說(shuō)法正確的是：（）A. 單位卡不能支取現(xiàn)金。B. 現(xiàn)金取款必須通過(guò)刷卡讀取卡號(hào)。C. 異地卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)從卡賬戶里內(nèi)扣。D. 對(duì)一次性提取現(xiàn)金 20萬(wàn)元（含）以上的，持卡人必須至少提前3天以電話等方式向銀行網(wǎng)點(diǎn)預(yù) 約。62、 以下屬于準(zhǔn)貸記卡轉(zhuǎn)賬取款的基本規(guī)定有：（）A. 異地卡交易手

17、續(xù)費(fèi)從卡賬戶內(nèi)扣。B. 持卡人需提供轉(zhuǎn)入方賬戶信息。C. 轉(zhuǎn)賬取款必須通過(guò)刷卡讀取卡號(hào)。D. 單位卡不允許轉(zhuǎn)賬取款。63、 申請(qǐng)人選擇擔(dān)保辦卡時(shí)，可以選擇的擔(dān)保方式包括以下幾種：（）A. 抵押B. 單位信用評(píng)估C. 質(zhì)押D. 個(gè)人擔(dān)保64、 選擇單位擔(dān)保申領(lǐng)準(zhǔn)貸記卡需要提供的資料包括：（）A. 稅務(wù)登記證的副本原件、復(fù)印件B. 擔(dān)保單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照C. 擔(dān)保單位組織機(jī)構(gòu)代碼證D. 個(gè)人承諾書(shū)65、 選擇抵押擔(dān)保申領(lǐng)準(zhǔn)貸記卡需要提供的資料包括：（）A. 有權(quán)部門(mén)簽發(fā)的登記、評(píng)估文件原件、復(fù)印件B. 抵押財(cái)產(chǎn)共有人承諾書(shū)C. 抵押物物權(quán)證書(shū)原件、復(fù)印件D. 申請(qǐng)人工作單位證明66、選擇質(zhì)抵押擔(dān)保申領(lǐng)準(zhǔn)

18、貸記卡需要提供的資料包括：A. 質(zhì)押財(cái)產(chǎn)評(píng)估報(bào)告B. 質(zhì)押財(cái)產(chǎn)共有人承諾書(shū)C. 質(zhì)押物簽發(fā)單位凍結(jié)證明原件、復(fù)印件。D. 質(zhì)押物原件、復(fù)印件67、在資信調(diào)查環(huán)節(jié)，調(diào)查崗，可以通過(guò)哪些方式對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行資料核實(shí)？（）A. 電話調(diào)查B. 實(shí)地調(diào)查C. 信函調(diào)查D. 人民銀行征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢68、對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)申領(lǐng)客戶，準(zhǔn)貸記卡調(diào)查崗人員對(duì)申請(qǐng)資料必須采取上門(mén)調(diào)查方式，按照（）的原則，對(duì)申領(lǐng)人和擔(dān)保人的資信狀況進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。A. 三親見(jiàn)B. 雙人C. 實(shí)地D. 面對(duì)面69、 免擔(dān)保方式辦理的準(zhǔn)貸記卡不能自動(dòng)到期換卡的情況包括以下幾種：（）A. 賬戶目前存在逾期透支，經(jīng)催收仍未歸還的；B. 持卡人未主動(dòng)提

19、出申請(qǐng)的C. 持卡人最近一年內(nèi)在人行征信系統(tǒng)內(nèi)存在不良信息的；D. 最近一年內(nèi)有3次及以上催收后方才還款行為的；70、當(dāng)持卡人自身信用狀況惡化或有異常交易，且具有下列情況之一的，在持卡人拒絕增加擔(dān)保情況下，發(fā)卡行可以降低客戶授信額度（包括將授信額度降為0）:（）A. 最近一年內(nèi)持卡人有兩次（含）以上不良透支的；B. 擔(dān)保人申請(qǐng)解除擔(dān)保責(zé)任的；C. 其它發(fā)卡行認(rèn)為客戶資信狀況出現(xiàn)惡化的情況。D. 違規(guī)套現(xiàn)71、 交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分為哪兩類？（）A. 現(xiàn)場(chǎng)B. 非現(xiàn)場(chǎng)C. 實(shí)時(shí)D. 非實(shí)時(shí)72、在非實(shí)時(shí)監(jiān)控的過(guò)程中，高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)審查員通過(guò)審閱報(bào)表、實(shí)地調(diào)查等方式發(fā)現(xiàn)持卡人存在以下行為，須向一級(jí)分行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理

20、提交可疑交易風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告：（）A. 持卡人資信情況惡化；B借新還舊、集中用卡、套現(xiàn)等違約行為；C交易目的和交易性質(zhì)違反中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等部門(mén)的相關(guān)規(guī)定；D. 資金用途明顯不符合相關(guān)使用范圍；73、 請(qǐng)判斷以下哪幾種情況屬于欺騙交易：（）A. 王某辦理我行信用卡一張，透支4800元，逾期61天未歸還；B. 劉某利用在網(wǎng)點(diǎn)工作之便，將客戶鄧某的信用卡冒領(lǐng)并激活使用；C. 張某冒用其妻子的名義辦理一張信用卡并透支使用；D. 李某拾到一張信用卡，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)也未交到發(fā)卡行。74、根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗準(zhǔn)貸記卡風(fēng)險(xiǎn)管理操作規(guī)程的規(guī)定，信用卡欺詐交易的類型包括：（）A. 失竊卡B. 虛假申請(qǐng)C. 偽卡D. 商戶

21、欺詐75、 下列屬于需要報(bào)告的準(zhǔn)貸記卡風(fēng)險(xiǎn)事件包括：（）A. 發(fā)現(xiàn)疑似偽卡信息竊取點(diǎn)B. 受理準(zhǔn)貸記卡的網(wǎng)站被非法侵C. 準(zhǔn)貸記卡透支超過(guò)規(guī)定占比D. 準(zhǔn)貸記卡空白卡片丟失76、 準(zhǔn)貸記卡透支催收要堅(jiān)持的3原則包括：（）A. 效益性B. 合法性C. 保密性D. 時(shí)效性77、 準(zhǔn)貸記卡賬戶按照風(fēng)險(xiǎn)賬戶分級(jí)分為以下哪幾類：（）A. 正常類B. 關(guān)注類C. 可疑類D. 損失類78、 我行準(zhǔn)貸記卡催收方式包含以下哪幾種：（）A. 電話、信函B. 上門(mén)催收C. 司法催收D. 委外催收79、 我行準(zhǔn)貸記卡電話催收的方式可分為哪兩種：（）A. 提示性電話催收B. 提醒性電話催收C. 、警示性電話催收D. 告

22、知性電話催收80、 下列對(duì)準(zhǔn)貸記卡電話催收陳述錯(cuò)誤的是：（）A. 一般適用于關(guān)注類以上賬戶的催收B. 電話催收可以分為告知性電話催收、警示性電話催收C. 電話無(wú)法聯(lián)系持卡人是指連續(xù)5天在不同時(shí)段、節(jié)假日撥打持卡人或其擔(dān)保人提供的全部電話仍然不能聯(lián)系到持卡人的行為D. 催收人員要同步記錄還款承諾及催收過(guò)程81、 下列對(duì)準(zhǔn)貸記卡信函催收陳述正確的是：（）A. 催收信函要使用掛號(hào)信，并保留回執(zhí)B. 根據(jù)賬戶風(fēng)險(xiǎn)高低和金額的大小，一般適用于關(guān)注類賬戶的催收C. 是銀行通過(guò)定期或不定期寄發(fā)催收信函，告知持卡人欠款金額、還款時(shí)間以及拖欠的法律后果,并提醒和督促持卡人盡快還款的一種催收措施D. 擔(dān)保辦卡的催

23、收一般不適用信函催收方式82、 對(duì)準(zhǔn)貸記卡上門(mén)催收陳述正確的有：（）A. 能夠聯(lián)系上持卡人的，須與持卡人簽署還款計(jì)劃書(shū)并填寫(xiě)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗準(zhǔn)貸記卡催收通知單，還款期限一般不超過(guò)15天，最長(zhǎng)不超過(guò) 30天。B. 能夠聯(lián)系上持卡人，但持卡人無(wú)還款意愿的，采取民事訴訟或刑事立案方式催收，并及時(shí)調(diào)取 交易流水或簽購(gòu)單作為司法證據(jù)。C. 記錄還款承諾及催收過(guò)程。D. 根據(jù)賬戶風(fēng)險(xiǎn)高低和持卡人與發(fā)卡行距離的遠(yuǎn)近，一般適用于關(guān)注類以上賬戶的催收。83、 對(duì)準(zhǔn)貸記卡催收方式陳述有誤的是：（）A. 律師函催收一般適用于可疑以上的賬戶B. 如果持卡人以保證方式擔(dān)保的，律師函的發(fā)送包括持卡人及擔(dān)保人C. 司法催收

24、一般適用于可疑以上的賬戶D. 發(fā)卡行可以在催收的任何階段發(fā)起司法催收84、 準(zhǔn)貸記卡卡片管理要嚴(yán)格執(zhí)行崗位分離原則，主要包括以下幾項(xiàng)：（）A. 空白卡保管、制卡文件生成和制卡實(shí)行崗位分離B. 密碼封保管與制成卡保管實(shí)行崗位分離C空白卡保管與制成卡保管實(shí)行崗位分離D.卡片訂購(gòu)崗與制成卡保管實(shí)行崗位分離85、 準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)檔案包括：（）A. 客戶基礎(chǔ)資料B. 業(yè)務(wù)運(yùn)作資料C. 催收資料D. 賬戶明細(xì)資料86、 具有下列情形之一的一級(jí)分行，總行將對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)警示：（）A. 準(zhǔn)貸記卡受理渠道出現(xiàn)較大問(wèn)題，造成準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)無(wú)法正常辦理。B. 不良透支比率連續(xù)三個(gè)月超過(guò)5%C. 一年內(nèi)被風(fēng)險(xiǎn)提示 2次。D

25、. 其他造成準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)無(wú)法辦理或給我行造成較大損失的，或造成較大不良影響的情況87、 具有下列情形之一的一級(jí)分行，總行將對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)通報(bào)：（）A. 收到風(fēng)險(xiǎn)警示函后，規(guī)定時(shí)限內(nèi)未及時(shí)進(jìn)行處理或處理效果不顯著的。B. 不良透支比率連續(xù)三個(gè)月超過(guò)8%C. 一年內(nèi)被風(fēng)險(xiǎn)警示 2次。D. 非經(jīng)客戶同意本行員工為其申領(lǐng)卡片并造成惡劣影響的。88、 具有下列情況之一的分支機(jī)構(gòu)，總行或一級(jí)分行將責(zé)令其業(yè)務(wù)退出：（）A. 開(kāi)辦準(zhǔn)貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)后，機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)受理等情況發(fā)生重大變化，連續(xù)兩年達(dá)不到總行 規(guī)定的準(zhǔn)入條件的B. 準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在嚴(yán)重違規(guī)操作，造成重大損失的C. 不良透支比率連續(xù)三

26、個(gè)月超過(guò)10%勺D年內(nèi)連續(xù)兩次被總行風(fēng)險(xiǎn)通報(bào)或連續(xù)三年被總行風(fēng)險(xiǎn)通報(bào)的一級(jí)分行的89、 準(zhǔn)貸記卡個(gè)人客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：（）A. 個(gè)人基本情況B. 家庭情況C. 職業(yè)情況D與銀行關(guān)系90、 下列對(duì)準(zhǔn)貸記卡個(gè)人客戶信用評(píng)估表述正確的是：（）A. 信用等級(jí)分為五級(jí)B. 評(píng)價(jià)指標(biāo)實(shí)行百分制C工薪供職類客戶是指以單位工資薪酬為主要收入來(lái)源的自然人D. 個(gè)私業(yè)主類經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所穩(wěn)定性、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流負(fù)債比、可支配財(cái)產(chǎn)地區(qū)比值四項(xiàng)指標(biāo) 不得缺失91、 對(duì)工薪供職類客戶的評(píng)價(jià)以下不能缺失的指標(biāo)是：（）A. 本人年收入地區(qū)比值B. 從業(yè)單位性質(zhì)C. 職位D. 個(gè)人信用記錄92、 對(duì)個(gè)私業(yè)主類客戶的評(píng)價(jià)以下不能

27、缺失的指標(biāo)是：（）A. 可支配財(cái)產(chǎn)地區(qū)比值B. 經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性C. 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所穩(wěn)定性D. 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流負(fù)債比93、 準(zhǔn)貸記卡保證擔(dān)保人需要具備的條件是：（）A. 信用記錄良好。B. 保證人提供擔(dān)保人數(shù)不超過(guò)3人。C保證人信用評(píng)級(jí)在 A+級(jí)（含）以上。D. 保證人必須具有發(fā)卡行當(dāng)?shù)貞艨诨蛴挟?dāng)?shù)刈杂挟a(chǎn)權(quán)房產(chǎn)。94、 惠農(nóng)信用卡的發(fā)卡對(duì)象包括以下哪些：（）A. 租賃和承包大戶B. 農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶C. 醫(yī)生D. 個(gè)體戶95、 下列對(duì)惠農(nóng)信用卡與準(zhǔn)貸記卡卡號(hào)號(hào)段描述正確的是：（）A. 622820標(biāo)識(shí)我行發(fā)行的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)貸記卡B. 第7-9位代表發(fā)卡城市代號(hào)C. BIN號(hào)為622820的惠農(nóng)信用卡只設(shè)普卡D.

28、卡號(hào)最后一位為校驗(yàn)位。96、商戶收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是指收單行在開(kāi)展商戶收單業(yè)務(wù)過(guò)程中，對(duì)商戶收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行（）的行為。A. 識(shí)別B. 防范C. 控制D. 處理97、因特約商戶、專業(yè)化公司或其他外部原因?qū)е碌纳虘羰諉螛I(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)稱為外部風(fēng)險(xiǎn)，主要包括（）。A. 政策風(fēng)險(xiǎn)B. 信用風(fēng)險(xiǎn)C. 操作風(fēng)險(xiǎn)98、 收單行對(duì)目標(biāo)商戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查時(shí)，要對(duì)（）分別進(jìn)行拍照，商戶調(diào)查人員應(yīng)出現(xiàn)在門(mén)面 照片中。A. 商戶營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)面B. 店內(nèi)設(shè)施C. 店內(nèi)商品D. 特約商戶負(fù)責(zé)人99、 以下哪類商戶必須由一級(jí)分行審批：（）A. 公益類商戶B. 批發(fā)類商戶C. 超市類商戶D. 餐飲類商戶100、 特約商戶以下哪些事項(xiàng)發(fā)生

29、變更的，收單行應(yīng)履行特約商戶審批手續(xù)：（）A. 受理卡種發(fā)生變化B. 商戶類別碼變更C. 商戶結(jié)算賬戶變更D. 商戶手續(xù)費(fèi)率調(diào)低101、 以下哪些事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)履行特約商戶審核手續(xù)：（）A. 特約商戶法定代表人（負(fù)責(zé)人）、注冊(cè)及經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)范圍等變更B. 所有權(quán)結(jié)構(gòu)變更C. 經(jīng)營(yíng)模式或銷售方式變更，包括但不限于開(kāi)展郵購(gòu)、電話訂購(gòu)、網(wǎng)上訂購(gòu)、批發(fā)等業(yè)務(wù)D. 商戶結(jié)算賬戶變更102、 特約商戶日常管理檔案應(yīng)包括以下哪些資料：（）A. 特約商戶培訓(xùn)表B. 特約商戶巡檢表C. 風(fēng)險(xiǎn)商戶核查資料D. 與商戶日常管理相關(guān)的其他資料103、 請(qǐng)說(shuō)出哪類情況下，總行將視商戶風(fēng)險(xiǎn)狀況直接采取關(guān)閉商戶交易、

30、關(guān)閉商戶信用卡交易等 措施：（）A. 收單行未按要求對(duì)疑似風(fēng)險(xiǎn)商戶進(jìn)行調(diào)查并反饋的。B. 收單行認(rèn)定商戶確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)，但未相應(yīng)采取關(guān)閉商戶交易、關(guān)閉信用卡交易措施的。C. 收單行認(rèn)定為正常商戶，但總行后續(xù)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)商戶存在較大風(fēng)險(xiǎn)的。D. 其他總行認(rèn)定存在較大風(fēng)險(xiǎn)，須立即關(guān)閉的。104、對(duì)由于下述哪幾種原因關(guān)閉的特約商戶，收單行應(yīng)將商戶及法定代表人（負(fù)責(zé)人）的相關(guān)信 息報(bào)送總行商戶管理系統(tǒng)：（）A. 虛假申請(qǐng)B. 無(wú)故拒絕受理銀行卡或向持卡人收取額外費(fèi)用C. 出租、出借、出售、挪用POS設(shè)備D. 套現(xiàn)、盜刷、側(cè)錄等欺詐105、 我行人民幣卡商戶收單業(yè)務(wù)實(shí)行“聯(lián)網(wǎng)通用，（）”的經(jīng)營(yíng)管理原則。A.

31、規(guī)模與質(zhì)量并重B. 堅(jiān)持直聯(lián)C. 效益優(yōu)先D. 堅(jiān)持間聯(lián)106、 收單行按照規(guī)定為商戶設(shè)定的信息包括：（）A. 商戶編碼B. 商戶名稱C. 商戶服務(wù)類別碼D. 商戶地址收回受理收回受理107、 收單行對(duì)特約商戶有下列情形之一的，可以書(shū)面形式通知特約商戶強(qiáng)制解除協(xié)議，機(jī)具，并保留對(duì)風(fēng)險(xiǎn)損失的追索權(quán)利：（）A. 多次出現(xiàn)違規(guī)操作，經(jīng)指出拒不更改的B. 有欺詐行為的C. 多次無(wú)故拒絕受理銀行卡的D. 多次無(wú)理拒絕或故意拖延收單行查詢查復(fù)業(yè)務(wù)和調(diào)單要求的108、 收單行對(duì)特約商戶有下列情形之一的，可以書(shū)面形式通知特約商戶強(qiáng)制解除協(xié)議，機(jī)具，并保留對(duì)風(fēng)險(xiǎn)損失的追索權(quán)利：（）A. 多次受到他行投訴，無(wú)法妥

32、善處理相關(guān)問(wèn)題的B. 經(jīng)營(yíng)困難的商戶C. 三個(gè)月內(nèi)未辦理銀行卡交易的D. 收單行認(rèn)為其它應(yīng)該退出的情況109、收單行與商戶簽約后，應(yīng)建立特約商戶管理檔案。商戶管理檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：A. 商戶基本信息B. 受理協(xié)議及相關(guān)附屬協(xié)議C與商戶終止或意欲終止收單協(xié)議的書(shū)面文件D與商戶終止收單協(xié)議的其他相關(guān)報(bào)告和資料110、 特約商戶由于以下原因造成的差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理?yè)p失由商戶承擔(dān)：（）A. 特約商戶受理人民幣卡業(yè)務(wù)過(guò)程中有違反有關(guān)操作流程的行為B. 特約商戶沒(méi)有在規(guī)定的期限內(nèi)提供有關(guān)交易單據(jù)或提供的交易單據(jù)不符合要求C. 特約商戶未能識(shí)穿的信用卡詐騙D. 特約商戶有違反收單受理協(xié)議的其他行為111、 由

33、于以下原因造成的爭(zhēng)議處理?yè)p失應(yīng)由收單行承擔(dān)：（）A. 由于特約商戶倒閉，無(wú)法獲得有關(guān)交易單據(jù)（損失由收單行負(fù)責(zé)對(duì)特約商戶進(jìn)行追索） B收單行收到發(fā)卡行的爭(zhēng)議處理要求后沒(méi)有及時(shí)通知特約商戶，造成有關(guān)爭(zhēng)議處理超過(guò)時(shí)限；C. 特約商戶在規(guī)定的期限內(nèi)向收單行提供了交易單據(jù)，但收單行沒(méi)有在規(guī)定的期限內(nèi)將交易單據(jù) 提供給總行的；D. 收單行其它違規(guī)操作造成的損失。112、 收單行應(yīng)該謹(jǐn)慎防范風(fēng)險(xiǎn)，如與應(yīng)謹(jǐn)慎發(fā)展的商戶簽約后，可采取的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施包括A. 前三個(gè)月要求商戶交單B. 協(xié)議延遲資金清算C. 前三個(gè)月上門(mén)收單D屏蔽信用卡交易113、發(fā)生以下什么情況時(shí)，收單行要對(duì)商戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，并檢查相關(guān)交易單據(jù)

34、，以核實(shí)是否存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)（）。A. 將其他商戶的交易假冒本特約商戶交易與收單行清算B. 涉嫌信用卡套現(xiàn)的C. 相關(guān)交易指標(biāo)發(fā)生異常變動(dòng)的D. 涉嫌分單交易的114、 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行人民幣卡商戶收單業(yè)務(wù)管理辦法中規(guī)定的人民幣卡包括：（）A. 境內(nèi)發(fā)行的人民幣銀聯(lián)卡B. 境外發(fā)行的人民幣銀聯(lián)卡C. 境內(nèi)發(fā)行的雙幣種國(guó)際卡在境內(nèi)使用D. 境內(nèi)發(fā)行的雙幣種國(guó)際卡在境外使用115、 按照中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行人民幣卡商戶收單業(yè)務(wù)管理辦法的規(guī)定以下哪些為我行禁止發(fā)展的商 戶：（）A. 注冊(cè)地及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不在收單行所在地的商戶B. 涉嫌違規(guī)套現(xiàn)、非法洗錢(qián)或隱瞞實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，故意套用其他行業(yè)分類代碼的商戶；C. 非法設(shè)立的

35、經(jīng)營(yíng)組織；D. 被中國(guó)銀聯(lián)列入不良信息系統(tǒng)或禁止發(fā)展名單的商戶或商戶負(fù)責(zé)人（或法人代表）。116、POS設(shè)備是指收單行向特約商戶提供的具備受理銀行（）等功能的金融終端。A. 刷卡消費(fèi)B. 查詢C. 取現(xiàn)D. 轉(zhuǎn)賬117、以下哪些POS設(shè)備管理職責(zé)屬于信用卡中心負(fù)責(zé)？（）A. 負(fù)責(zé)POS設(shè)備布放、安裝、巡檢維護(hù)及回收B. 負(fù)責(zé)POS設(shè)備技術(shù)測(cè)試C. 負(fù)責(zé)POS程序管理D. 負(fù)責(zé)POS程序需求提交、業(yè)務(wù)測(cè)試及推廣等118、 以下哪些行業(yè)的特約商戶可申請(qǐng)使用移動(dòng)POS （）A. 餐飲B. 物流配送C. 航空售票D. 交通罰款119、 收單行應(yīng)在（）完成后為商戶布放 POS設(shè)備。A. 商戶審批B. 與

36、商戶簽訂合作協(xié)議C. 商戶及終端資料維護(hù)D. 集中采購(gòu)120、 建立健全的POS設(shè)備管理協(xié)調(diào)工作機(jī)制應(yīng)有以下（）部門(mén)參與？A. 信用卡中心B. 信息科技部門(mén)C. 采購(gòu)管理部門(mén)D. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)121、以下說(shuō)法正確的是（）。A. 收單行應(yīng)建立POS設(shè)備出入庫(kù)登記制度，并指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格POS設(shè)備出入庫(kù)管理B. 對(duì)于確有移動(dòng)POS跨省使用需求的商戶，收單行應(yīng)報(bào)總行審批，同時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)厝嗣胥y行C. POS程序可以通過(guò)物理介質(zhì)傳遞D. 收單行應(yīng)向所有特約商戶收取每臺(tái)不低于500元的POS設(shè)備保證金122、當(dāng)持卡人因預(yù)授權(quán)金額不足而需要追加預(yù)授權(quán)時(shí)，可通過(guò)以下哪幾種方式進(jìn)行處理：（）A. 對(duì)前一筆預(yù)授權(quán)

37、交易做預(yù)授權(quán)完成, 授權(quán)做預(yù)授權(quán)完成。B. 對(duì)前一筆預(yù)授權(quán)交易做預(yù)授權(quán)撤銷， 只對(duì)最后一筆預(yù)授權(quán)做預(yù)授權(quán)完成。然后新做一筆預(yù)授權(quán)交易，持卡人離店時(shí)只對(duì)最后一筆預(yù) 然后以合并后金額重新做一筆預(yù)授權(quán)交易，持卡人離店時(shí)C. 要求持卡人提供原預(yù)授權(quán)交易卡片，對(duì)追加部分再做一次預(yù)授權(quán)，在持卡人離店時(shí)對(duì)所做的每 筆預(yù)授權(quán)做預(yù)授權(quán)完成，持卡人離店結(jié)賬應(yīng)在第一筆預(yù)授權(quán)交易的有效日期內(nèi)。D. 做單獨(dú)的預(yù)授權(quán)追加交易123、 預(yù)授權(quán)撤銷支持（）,且撤銷申請(qǐng)一旦發(fā)出，（）要求取消“預(yù)授權(quán)撤銷”。A. 全額撤銷B. 部分金額的撤銷C. 可以D. 不能124、 當(dāng)持卡人未結(jié)賬離店時(shí)，收銀員在POS上手工輸入（）,進(jìn)行預(yù)

38、授權(quán)完成處理。A. 卡號(hào)B. 交易金額C. 預(yù)授權(quán)號(hào)碼D. CVV2 碼125、 調(diào)整交易針對(duì)（）進(jìn)行金額調(diào)整。A. 消費(fèi)B. 預(yù)授權(quán)追加C. 預(yù)授權(quán)撤銷D. 預(yù)授權(quán)完成126、 下列（）交易不支持多次退貨。A. 一般消費(fèi)B. 分期消費(fèi)C. 積分消費(fèi)D. MOTQ肖費(fèi)127、 下列（）撤銷交易無(wú)須驗(yàn)證持卡人密碼。A. 一般消費(fèi)B. 分期消費(fèi)C. 積分消費(fèi)D. MOTQ肖費(fèi)128、 下列（）交易支持撤銷交易。A. 一般消費(fèi)B. 分期消費(fèi)C. 積分消費(fèi)D. MOTQ肖費(fèi)129、 （）撤銷交易必須在當(dāng)日當(dāng)批原交易終端上進(jìn)行，每筆交易只可撤銷1次，撤銷金額必須 等于原消費(fèi)金額，不允許部分撤銷。A. 一

39、般消費(fèi)B. 分期消費(fèi)C. 積分消費(fèi)D. MOTQ肖費(fèi)130、 手工類業(yè)務(wù)是指（）交易的手工處理方式。A. 退貨B. 預(yù)授權(quán)撤銷C. 預(yù)授權(quán)完成D. 消費(fèi)131、下列POS攵單交易無(wú)須持卡人輸入密碼的交易有（A. 預(yù)授權(quán)B. 預(yù)授權(quán)完成C. 分期消費(fèi)D. MOTQ肖費(fèi)132、 下列POS攵單交易無(wú)須持卡人輸入密碼的交易有（）。A. 預(yù)授權(quán)撤銷B. 預(yù)授權(quán)完成撤銷C. 消費(fèi)撤銷D. MOTO消費(fèi)撤銷133、 下列哪些帳戶不能辦理分期付款業(yè)務(wù)：（）A. 賬戶緊急止付B. 拖欠30-59天賬戶C. 臨時(shí)止付賬戶或卡片D. 潛在高風(fēng)險(xiǎn)賬戶134、 以下哪些情況我行有權(quán)力提前中止分期付款計(jì)劃？（）A. 持

40、卡人信用情況發(fā)生惡化B. 不能履行帳戶債務(wù)C. 卡掛失D. 我行認(rèn)定的其他高風(fēng)險(xiǎn)情況135、 商戶分期和消費(fèi)分期的相同點(diǎn)有以下幾項(xiàng)：（）A. 只支持人民幣業(yè)務(wù)B. 副卡不能申請(qǐng)C. 可以申請(qǐng)展期D .手續(xù)費(fèi)率均為0.6%136、 人民銀行的個(gè)人征信信息包含的主要內(nèi)容有：（）A. 個(gè)人基本信息B. 個(gè)人信貸交易信息C. 身份證聯(lián)網(wǎng)核查信息D. 反映個(gè)人信用情況的其他信息137、 特殊交易信息用于描述被征信人在商業(yè)銀行發(fā)生的特殊信用交易的總體情況，包括（）。A. 展期B. 擔(dān)保人代還C. 以資抵債D. 訴訟138、商業(yè)銀行在以下哪些情況可以使用客戶征信信息？（）A. 客戶申請(qǐng)開(kāi)卡B. 對(duì)本行風(fēng)險(xiǎn)客

41、戶進(jìn)行催收管理C. 調(diào)整信用額度D. 公安機(jī)關(guān)調(diào)查139、 以下情況可以不作為評(píng)價(jià)客戶征信等級(jí)的依據(jù)？（）A. 個(gè)人征信報(bào)告中“信息獲取時(shí)間”距查詢?nèi)杖暌陨希屹~戶最終狀態(tài)為“D”（結(jié)清銷戶）的賬戶中不良記錄；B.個(gè)人征信報(bào)告中“信息獲取時(shí)間”距查詢?nèi)杖暌陨?，且賬戶最終狀態(tài)為賬戶中不良記錄;C. 信用卡賬戶狀態(tài)顯示為“凍結(jié)” 日三年以上，且“最大負(fù)債額”為D. 信用卡賬戶狀態(tài)顯示為“凍結(jié)” 日兩年以上，且“最大負(fù)債額”為、“止付”等非正常狀態(tài)，但此項(xiàng)數(shù)據(jù) 0”的。、“止付”等非正常狀態(tài)，但此項(xiàng)數(shù)據(jù) 0”的?！癈（結(jié)清銷戶）的“信息獲取時(shí)間”距查詢“信息獲取時(shí)間”距查詢140、 客戶對(duì)個(gè)人征

42、信的異議申請(qǐng)包括：（）A. 個(gè)人基本資料信息項(xiàng)B. 信用交易信息項(xiàng)C. 特殊交易信息項(xiàng)D. 銀行查詢信息項(xiàng)141、 客戶對(duì)個(gè)人征信異議申請(qǐng)包括以下幾種途徑：（）A. 個(gè)人申請(qǐng)B. 內(nèi)部申請(qǐng)C. 外部申請(qǐng)D. 客戶所在單位申請(qǐng)142、 客戶對(duì)個(gè)人征信異議核查部門(mén)包括（）。A. 一級(jí)分行信用控制部門(mén)B. 總行信用控制部C. 一級(jí)分行技術(shù)支持部門(mén)D. 總行技術(shù)部143、 貸記卡信用交易信息調(diào)整僅限于以下原因：（）A. 年費(fèi)B. 還款未及時(shí)到賬C. 非持卡人交易D. 數(shù)據(jù)不一致144、 DCC業(yè)務(wù)開(kāi)辦的卡種為（）。A. VisaB. MasterCardC. 美國(guó)運(yùn)通D. JCB145、 我行受理的國(guó)

43、際卡按照發(fā)卡組織不同可以分為哪幾種卡？（A. 銀聯(lián)卡B. JCB卡C. 大來(lái)卡D. 運(yùn)通卡146、 我行受理的國(guó)際卡按照卡片信息載體不同分為哪幾種卡？（A. 磁條卡B. 感應(yīng)卡C. 手機(jī)卡D. 芯片卡147、應(yīng)該謹(jǐn)慎發(fā)展的商戶類型有（）。A. 他行的商戶。B. 經(jīng)營(yíng)狀況不佳、易發(fā)生倒閉風(fēng)險(xiǎn)的小型商戶。C. 管理體制不完善、易發(fā)生內(nèi)部作案風(fēng)險(xiǎn)的私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶。D. 易發(fā)生偽卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)的商戶148、 應(yīng)該禁止發(fā)展的商戶類型有（）。A. 非法設(shè)立的商戶；B. 從事賭博、色情、毒品、軍火等非法經(jīng)營(yíng)的商戶；C. 涉嫌違規(guī)套現(xiàn)、非法洗錢(qián)或隱瞞實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，故意套用其他行業(yè)分類代碼的商戶；D. 被中國(guó)

44、銀聯(lián)、國(guó)際信用卡組織列入禁止發(fā)展名單的商戶。149、 國(guó)際卡收單業(yè)務(wù)是指我行各分支機(jī)構(gòu)通過(guò)（）等受理渠道受理境外銀行或信用卡公司發(fā) 行的外幣信用卡和借記卡的消費(fèi)、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)。A. 特約商戶（含網(wǎng)上商戶）B. 網(wǎng)上銀行C. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)D. 自助設(shè)備150、在以下哪種情況下，需要開(kāi)手工處理，特約商戶可致電總行信用卡中心索權(quán)，通過(guò)手工壓卡方式壓印簽購(gòu)單并填制相關(guān)內(nèi)容，交由持卡人簽字。（）A. POS機(jī)具發(fā)生故障B. 卡片損壞C. 持卡人要求D. 收銀員自行決定151、 國(guó)際卡預(yù)授權(quán)交易適用于以下哪些類型商戶（）。A. 賓館B. 醫(yī)院C. 餐飲D. 租賃類E. 拍賣(mài)152、 對(duì)于以下那類國(guó)際卡預(yù)授權(quán)撤銷

45、交易，特約商戶可在POS機(jī)上發(fā)起預(yù)授權(quán)撤銷交易或向收單行申請(qǐng)預(yù)授權(quán)撤銷交易，收單行可登錄國(guó)際卡收單業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理預(yù)授權(quán)撤銷交易。（）A. VisaB. MasterCardC. 美國(guó)運(yùn)通D. 大來(lái)E. JCB153、 特約商戶在受理以下（）國(guó)際卡，向收單行申請(qǐng)退貨交易，由收單行通過(guò)國(guó)際卡收單系 統(tǒng)的手工單錄入功能提交系統(tǒng)清算。A. VisaB. MasterCardC. 美國(guó)運(yùn)通D. 大來(lái)E. JCB154、 哪類國(guó)際卡收單業(yè)務(wù)的爭(zhēng)議處理，根據(jù)外卡公司的規(guī)則，由各外卡公司直接聯(lián)絡(luò)收單行或特約商戶？（）A. VisaB. MasterCardC. 美國(guó)運(yùn)通D. 大來(lái)E. JCB155、 由于以下哪

46、些原因造成的爭(zhēng)議處理?yè)p失由收單行承擔(dān)：（）A. 由于特約商戶倒閉，無(wú)法獲得有關(guān)交易單據(jù)（損失由收單行負(fù)責(zé)對(duì)特約商戶進(jìn)行追索）；B. 收單行收到發(fā)卡行的爭(zhēng)議處理要求后沒(méi)有及時(shí)通知特約商戶，造成有關(guān)爭(zhēng)議處理超過(guò)時(shí)限C. 特約商戶在規(guī)定的期限內(nèi)向收單行提供了交易單據(jù)，但收單行沒(méi)有在規(guī)定的期限內(nèi)將交易單據(jù) 提供給總行D. 收單行其他過(guò)錯(cuò)造成的損失156、 收單行通過(guò)國(guó)際卡收單數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)獲得國(guó)際卡收單業(yè)務(wù)的（）統(tǒng)計(jì)報(bào)表。A. 旬B. 月C. 季D. 年157、 下面屬于我行準(zhǔn)貸記卡的卡片特征有：（）A. 16位卡號(hào)B. 有效期C. 凸字D. 國(guó)際組織標(biāo)識(shí)158、 貸記卡預(yù)借現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)遵守以下哪些規(guī)定：

47、（）A. 預(yù)借現(xiàn)金額度不超過(guò)持卡人總信用額度的30%.B. 預(yù)借現(xiàn)金不享受免息還款期待遇C. 境內(nèi)預(yù)借現(xiàn)金時(shí)，每卡每日累計(jì)不得超過(guò)人民幣5000元。D. 境外預(yù)借現(xiàn)金時(shí)，每卡每日累計(jì)不得超過(guò)5000美元或等值外幣。159、 持卡人不能享受免息還款期待遇的行為有：（）A. 持卡人超過(guò)信用額度用卡B. 持卡人預(yù)借現(xiàn)金C. 持卡人在免息還款期內(nèi)以最低還款額方式償還貸款D. 持卡人在免息還款期內(nèi)償還全部貸款160、 李某于某年10月15日使用我行貸記卡消費(fèi)了1000元，下列說(shuō)法正確的有：（）A. 11月10日為賬單日，李某在此之前還款，可享受免息還款待遇，超過(guò)11月10日還款，不再 享受免息還款待遇。

48、B. 10月15日為賬單日，賬單日后的25天以內(nèi)為免息還款期。C. 11月10日為賬單日，賬單日后的25天為免息還款期，李某在此之前還款，可享受免息還款 待遇。D. 12月5日前為免息還款期，李某在此之前還款，可享受免息還款待遇。161、 貸記卡持卡人申請(qǐng)緊急重置密碼時(shí)，應(yīng)向銀行交納的費(fèi)用包括：（）A. 重置手續(xù)費(fèi)20元人民幣B. 重置手續(xù)費(fèi)15元人民幣C. 緊急處置費(fèi)20元人民幣D. 緊急處置費(fèi)15元人民幣162、信用卡關(guān)注貸款是指：（）A.貸款到期日起30天內(nèi)未償還的信用貸款B.貸款到期日起30天內(nèi)未償還的保證貸款C.貸款到期日起90天內(nèi)未償還的質(zhì)押貸款D.貸款到期日起90天以上180天以

49、內(nèi)未償還的質(zhì)押貸款163、信用卡可疑貸款是指：A. 貸款到期日起90天以上B. 貸款到期日起90天以上C. 貸款到期日起30天以上D. 貸款到期日起90天以上（）180天以內(nèi)未償還的信用貸款180天以內(nèi)未償還的質(zhì)押貸款180天以內(nèi)未償還的信用貸款180天以內(nèi)未償還的保證貸款164、信用卡損失貸款是指：（）A. 貸款到期日起B(yǎng). 貸款到期日起180天以上未償還的信用貸款180天以上未償還的質(zhì)押貸款C.貸款到期日起90天以上未償還的信用貸款D.貸款到期日起180天以上未償還的保證貸款165、 信用卡工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位分離制度，下列哪些崗位不得混崗工作（）。A. 信用審查崗和信用審批崗B. 制卡

50、崗和信用審批崗C. 資料處理崗和制卡崗D. 授權(quán)崗和會(huì)計(jì)崗166、 加強(qiáng)信用卡信用控制，應(yīng)以（）為目標(biāo)。A. 安全性B. 效益性C. 流動(dòng)性D. 高效性167、 信用卡在境內(nèi)消費(fèi)，根據(jù)特約商戶類型和結(jié)算手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，發(fā)卡行可獲得（）的手 續(xù)分潤(rùn)。A. 1.4%B. 1%C. 0.7%D. 0.35%168、下列說(shuō)法正確的是：（）A. 準(zhǔn)貸記卡的有效期為兩年，兩年年費(fèi)一次交清。B. 準(zhǔn)貸記卡的有效期為兩年，年費(fèi)在有效期內(nèi)逐年收取。C. 貸記卡的有效期最長(zhǎng)三年，三年年費(fèi)一次交清。D. 貸記卡的有效期最長(zhǎng)三年，年費(fèi)在有效期內(nèi)逐年收取。169、 發(fā)生下面哪些情況，發(fā)卡行可對(duì)信用卡卡片或賬戶進(jìn)行止付：

51、（）A. 主卡持卡人停止附屬卡持卡人用卡B. 商務(wù)卡申領(lǐng)單位法定代表人或其委托代理人書(shū)面要求注銷指定持卡人C. 法定機(jī)構(gòu)按照法定程序凍結(jié)D. 持卡人申請(qǐng)掛失170、 下列關(guān)于信用卡銷戶的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有：（）A. 持卡人交回其持有的全部信用卡滿60天的，發(fā)卡行可為其辦理銷戶B. 已作待銷戶處理的信用卡賬戶，只能作還款和銷戶處理C. 已作待銷戶處理的信用卡賬戶，如持卡人要求繼續(xù)使用的，可轉(zhuǎn)為正常賬戶，無(wú)需重新申請(qǐng)D. 商務(wù)卡銷戶時(shí)，其超額還款部分應(yīng)轉(zhuǎn)入單位指定賬戶，不得提取現(xiàn)金171、 下列屬于我行貸記卡卡片特征的有：（）A. 卡片正面右邊自上而下為銀聯(lián)、國(guó)際組織防偽標(biāo)識(shí)、國(guó)際組織標(biāo)識(shí)B. 16位

52、卡號(hào)，凸字印刷C. 卡片正面的日期為首次成為持卡人時(shí)間和卡片到期時(shí)間D. 卡片背面印有客戶服務(wù)電話和金穗卡標(biāo)識(shí)172、 按五級(jí)分類管理透支業(yè)務(wù)，哪些級(jí)次的透支屬于不良透支？（）A. 關(guān)注B. 次級(jí)C. 可疑D. 損失173、目前農(nóng)行能代理的外卡有下列哪幾種？（）A. 萬(wàn)事達(dá)卡，威士卡B. 運(yùn)通卡C. 大來(lái)卡D. JCB卡174、可以作為發(fā)卡質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押物有哪幾種？（）A. 人民幣儲(chǔ)蓄存單B. 外幣定期儲(chǔ)蓄存單C. 憑證式國(guó)債D. 帶儲(chǔ)蓄性質(zhì)的人壽保險(xiǎn)單175、 準(zhǔn)貸記卡和貸記卡相同的特征有：（）A. 都具有存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、聯(lián)線消費(fèi)的功能B. 都可申辦附屬卡C. 都可以辦理無(wú)卡存現(xiàn)業(yè)務(wù)D. 都可以辦理分期付款業(yè)務(wù)176、 信用卡的功能主要有：（）A. 存取現(xiàn)金B(yǎng). 轉(zhuǎn)帳C. 消費(fèi)D. 透支177、 關(guān)于銀行卡分類下列說(shuō)法正確的有：（）A. 按幣種不同分為人民幣卡和港幣卡B. 按使用對(duì)象不同可分為單位卡、個(gè)人卡C. 按信息載體不同可分為磁條卡、芯片（ IC）卡D. 按持卡人信用等級(jí)不同分為單位卡、普通卡178、 金穗準(zhǔn)貸記卡卡片正面信息包括：（）A. 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中文行名B. 有效期C. 卡徽及“金穗信用卡（非外幣卡）”字樣D. 發(fā)卡