管理學模擬試題三.docx

1、管理學模擬試題三一、選擇題每題分，共45分)1、赫伯特西蒙所創(chuàng)立的管理學派被稱為A)決策理論學派 B.社會系統(tǒng)學派 C.管理過程學派D.經(jīng)驗學派2、根據(jù)“安東尼結(jié)構(gòu)”，戰(zhàn)術(shù)計劃主要關(guān)心的問題是C)是否實施 B.何時實施 C.怎樣實施 D.怎樣做好3、我國十五規(guī)劃屬于(B)非程序性決策B.戰(zhàn)略決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.確定性決策4、在以下組織結(jié)構(gòu)形態(tài)中，能夠有效結(jié)合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織機構(gòu)形式 是(D)A, 直線職能制B.委員會C.事業(yè)部制D.矩陣制5、決策樹適合以下哪種類型的決策(C)確定性決策B.非確定性決策C.風險性決策D.以上都可以6、美國管理學家彼得-德魯克說過，如果你理解

2、管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運 用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你不具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理 論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明(A)A. 有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的運用能力是否掌握管理理論對管理工作者的有效性來說無足輕重B. 關(guān)鍵是掌握管理理論，這是成為有效管理者的前提有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不僅注重管理理論7、基于公平理論，當職工感到不公平時，會采取以下哪種選擇(D)改變自己的投入與產(chǎn)出B.改變自我認知和對他人的看法C.離開工作場所D.以上都可以8、法約爾提出的管理的五項基本職能有(B)A.計

3、劃、組織、激勵、人事、控制 B.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制C.計劃、指揮、激勵、決策、控制 D.計劃、組織、人事、協(xié)調(diào)、控制9、未來的領(lǐng)導者必須面對多極化世界、多元化文化、多樣化下屬，這些都要求領(lǐng)導者應(yīng)該強調(diào) (C )A.控制B.激勵C.溝通D,組織10、控制的最基本目的在于(C )A.尋找錯誤B.衡量下屬績效C.確保行為按照計劃發(fā)展D.使人們失去自由11、從管理學的發(fā)展歷程可以看出，對于管理中人的理解的發(fā)展過程是(C )A.從自然人到社會人B.從社會人到理性經(jīng)濟人C.從理性經(jīng)濟人到社會人D.從理性經(jīng)濟人到自然人12、美國心理學家亞當斯提出的理論是(B )A.需求層次論B.公平理論C.期望理

4、論D.雙因素理論13、對工作性質(zhì)不同，但是工作繁簡難易程度相同或相近的職位的劃分是(B)A.職位 B.職系 C.職級 D.職等14、“變熟悉為陌生和變陌生為熟悉”屬于下面哪種方法(B)A.頭腦風暴法B.哥頓法 C. “零起點”法D.挑錯法15、下面不屬于小組意識特征的有D)A. 一致性思維 B.有傾向性的選擇信息C.對群體的過分自信 D.組織缺乏凝聚力16、不屬于菲德勒權(quán)變模型的情境變量的有(B)A.職位權(quán)力B.卜屬的成熟度C.任務(wù)結(jié)構(gòu) D.領(lǐng)導者與下屬的關(guān)系17、下面有關(guān)人性假設(shè)的說法錯誤的選項是(A)古典經(jīng)濟學和管理理論對人性的假設(shè)是理性社會人假設(shè)A. 梅奧在霍桑實驗中提出了社會人假設(shè)阿吉

5、里斯的個性成熟的人和麥格雷戈的Y理論中的人都是社會人B. 沙因提出復雜人假設(shè)，認為人有著復雜的動機，不能簡單地歸為某一種18、以下不屬于公共管理同工商管理區(qū)別的有(A)A. 兩者追求的價值不同，前者追求公共利益，后者追求私人利益前者沒有創(chuàng)新精神，后者具有創(chuàng)新精神B. 前者提供公共產(chǎn)品，后者提供私人產(chǎn)品前者行使公共權(quán)力，后者行使私人權(quán)力19、領(lǐng)導和管理的關(guān)系是(C領(lǐng)導者就是管理者，這二者沒有區(qū)別A. 領(lǐng)導包含管理，領(lǐng)導是比管理更大的范疇管理包含領(lǐng)導，管理是比領(lǐng)導更大的范疇B. 領(lǐng)導和管理沒有關(guān)系，領(lǐng)導者和管理者是不同的兩類人20、領(lǐng)導的實質(zhì)是(B)A.權(quán)力的行使 B.組織成員的追隨和服從 C,管

6、理 D.下達命令21、將假設(shè)干分工的職位合并到一起，使之成為一種工作方式和職位，這被稱為C)A.職位深度拓進設(shè)計B.職位廣度擴大設(shè)計C,職位的工作團體設(shè)計D.職位的分類設(shè)計22、在安東尼結(jié)構(gòu)中，下面的表述屬于組織高層制定的戰(zhàn)略規(guī)劃的是(D) P162主要關(guān)心的問題是怎樣實施A. 信息的來源易內(nèi)部為主，外部為輔不確定風險很高B. 信息特征是非常詳盡23、不屬于我國現(xiàn)行的政府管理中的管理層級的是D)A.中央 B.縣 C.鄉(xiāng) D.村24、下面關(guān)于管理跨度的說法，錯誤的選項是A) P164A. 工作復雜變化程度大，則管理跨度的設(shè)計相應(yīng)較大組織環(huán)境簡單而穩(wěn)定，管理跨度的設(shè)計可以較大B. 工作的計劃程度及

7、按計劃實施的程度高，管理跨度可以較大下屬和上級的能力高，管理跨度可以較大25、組織的職能逐步復雜多樣化，決策大量由中低層管理者進行，組織結(jié)構(gòu)逐步專業(yè)化和正規(guī)化, 不同職位和職能的協(xié)調(diào)要求增加,信息溝通需要專門的正式途徑進行。這個階段被稱為組織的BA.創(chuàng)業(yè)階段B.職能擴展和分權(quán)階段C.參謀激增階段D.協(xié)調(diào)和標準階段26、提出博弈理論的是C)A.林布隆B.詹尼斯C.馮諾依曼D.理查德施奈德27、人們在決策活動中根據(jù)客觀事物所具有的系統(tǒng)特征，從事物的整體出發(fā)，以大局為著眼點， 去認識、分析和處理局部性問題的思維方式被稱為(A)A.系統(tǒng)思維B.直覺思維C.邏輯思維 D.辨證思維28、給每個備選方案按照

8、偏好次序依次排列打分，然后計算各個方案的總分，分數(shù)最高者勝出。 這種公共選擇的方法是(B)A.孔多塞標準 B.博爾達計數(shù)C.淘汰投票制 D.贊成投票制29、“魚和熊掌不可兼得”反映了決策中的哪種心理壓力(B)A.趨避沖突B.雙趨沖突 C.雙避沖突 D,以上都不是30、小王想買一輛新車，他搜集了大量的資料，覺得富康車在價格和性能等方面都不錯。正當他 準備購買的時候，他的朋友小李告訴他，說他自己才買了一輛富康車，結(jié)果沒跑多久就出現(xiàn)了質(zhì) 量問題。小王一聽，就改變了注意。這種現(xiàn)象屬于決策中的(C)A.新聞效應(yīng) B.樂隊效應(yīng) C.反襯效應(yīng) D.定型效應(yīng)二、簡答題每題5分，共15分)1、請簡要陳述西方管理

9、理論的發(fā)展歷程.1)15世紀，西方管理理論的萌芽時期，隨著資本主義工廠制度的發(fā)展，在管理的實踐中以及在理論研究上，出現(xiàn)了不少對管理思想理論的建立和發(fā)展具有深遠影響的管理實踐和思 想。(2)古典管理理論階段P34(3)新古典管理階段P34現(xiàn)代管理理論階段P34(5)知識經(jīng)濟管理階段P342、正式組織和非正式組織有何區(qū)別？答：iE式組織是組織設(shè)計工作的結(jié)果，是經(jīng)由管理者通過正式的籌劃，并借助組織和職務(wù)說明書 等文件以明確規(guī)定，正式組織有明確的目標、任務(wù)、結(jié)構(gòu)、職能以及由些形成的成員間的責權(quán)關(guān) 系，因此對成員行為具有相當程度的強制力，正式組織的特征有：目的性、正規(guī)性、穩(wěn)定性。與正式組織相比，非正式組

10、織是未經(jīng)正式籌劃而由人們在交往中自發(fā)形成的一種個人關(guān)系和 社會關(guān)系，非正式組織的基本特征有：自發(fā)性、內(nèi)聚性和不穩(wěn)定性。3、企業(yè)的創(chuàng)新活動主要包含哪些內(nèi)容？答：(1)目標創(chuàng)新 (2)技術(shù)創(chuàng)新 (3)制度創(chuàng)新(4)組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新(5)環(huán)境創(chuàng)新三、案例題(每題2分,共16分)案例1助理工程師黃大佑，一個名牌大學高材生，畢業(yè)后工作己8年，于4年前應(yīng)聘調(diào)到一家大廠工程部 負責技術(shù)工作，工作勤懇負責，技術(shù)能力強，很快就成為廠里有曰皆碑的“四大金剛''之一，名字 僅排在一號種子廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住 在來時住的那間平房。對此，他心中時常有

11、些不平。黃廠長，一個有名的識才老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流"的孫中山先生名言， 在各種公開場合不知被他引述了多少遍，實際上他也是這樣做了。4年前，黃大佑調(diào)來報到時， 門口用紅紙寫的“熱烈歡送黃大佑工程師到我廠工作”兒個非凡的顏體大字，是黃廠長親自吩咐人 秘部主任落實的，并且交代要把“助理工程師"的“助理”兩字去掉。這確實使黃大估當時春風不少, 工作更賣勁。兩年前，廠里有指標申報工程師，黃大佑屬有條件申報之列，但名額卻讓給一個沒有文憑、工作 平平的老同志。他想問一下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他了： “黃工，你年輕， 時機有的是去年，他想反映一下工資

12、問題，這問題確實重要，來這里其中一個目的不就是想 得高一點工資，提高一下生活待遇嗎?但是兒次想開口，都沒有勇氣講出來。因為廠長不僅在生 產(chǎn)會上大夸他的成績，而且，曾記得，有幾次外地人來取經(jīng)，黃廠長當著客人的面贊揚他：“黃 工是我們廠的技術(shù)骨干，是i個有創(chuàng)新的''哪怕廠長再忙，路上相見時，總會拍拍黃工的啟 膀說兩句，諸如“黃工，干得不錯”，“黃工，你很有前途這確實讓黃大佑興奮，“黃廠長確實 是一個伯樂氣此言不假，前段時間，他還把-項開發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢，大膽起用年輕人, 然而。最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，黃大估決心要反映一下住房問題，誰知這 次黃廠長乂先找

13、他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“黃工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當 你的介紹人。"他又不好開口了，結(jié)果家沒有搬成。深夜，黃大估對著一張報紙招聘欄出神。第二天一早，黃廠長辦公臺面上壓著一張小紙條：黃廠長：您是一個懂得使用人才的好領(lǐng)導，我十分敬佩您，但我決定走了。黃大佑于深夜1、根據(jù)公平理論，黃大佑比較的對象有(d)A.他人 B.自我 C.制度 D.以上都有2、黃大佑的工資水平很低，這在雙因素理論中屬于(b)A.激勵因素B.保健因素C.兩者都是D.兩者都不是3、黃大佑調(diào)來報到時，門口用紅紙寫的“熱烈歡送黃大佑工程師到我廠工作''幾個非凡的顏體大 字是雙因素理論中的(a

14、)A.激勵因素B.保健因素C.兩者都是D.兩者都不是4、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，黃大佑之所以離去，是因為他的哪種需要未獲得滿足(a)A.生理需要B.安全需要C.社會需要D.自我實現(xiàn)需要案例2激發(fā)職工智慧的方法多種多樣，在日本，下班后搞的“非正式討論會''就是很有效的一種。在日本, 各企業(yè)的工作時間為5天工作制，即每周上5天班，每天工作78個小時。每天下班后，每個職工 都自愿參加一個非正式的討論會，這個非正式的討論會一般是由最低層的高層經(jīng)理人才，如工廠 里的工頭，公司里的課長主持。大家在一起，一面喝著酒，一面聊起當天的工作心得。討論會上 只要有一個發(fā)表他在今天工作中發(fā)現(xiàn)了什么新

15、問題，常常就會引起大家的討論。一個話題接著一 個話題，聊天無形中變成了腦力激蕩，很多對工作的好建議就是在這樣的討論會上提出來的，這 對指導明天的工作，提高工作效率，都起到了很重要的作用?！胺钦接懻摃?#39;'在日本目前己形成了一種風氣，如果因為某種原因，小組的主持人不能到會，討 論會升不成，職工們寧可集體到酒館去喝酒聊天，也不直接回家，因為回家太早，會被太太或鄰 居誤認為不受公司重視，那將沒有資格參加公司的非正式討論會。我國湖南省株洲市自來水公司于經(jīng)理也十分善用聊天的方式溝通領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的信息和感 情，調(diào)動了職工的積極性，從而使公司的社會效益和經(jīng)濟效益都取得了一定的成果。一天下

16、班后， 幾個職工聚在一起大擺“龍門陣”，于經(jīng)理湊上去說：“我也來聊聊?！逼渲幸粋€職工很不友好地說: “你坐的是人造革的，沙發(fā)，我坐的是天然草皮，屁股有貴賤，同你怎么能聊到一塊呢?"他認為 這么一說，經(jīng)理會馬上就走。誰知話音沒完，于經(jīng)理已經(jīng)席地而坐了。挨在他身邊的另一個職工 也話中帶刺地說：“你想到的是'一泓碧水沁萬家'，我想的是，菰兩白干暖心頭'，還有房子、票子、 兒子等方面的問題，擺起來不怕，抬杠2吁經(jīng)理卻接著說：心個人'和，萬家'緊緊相連，白干”和“碧 水'也有聯(lián)系，就是，抬杠'也能合著步了走。"就這樣，在有問有答

17、，有高腔，也有和氣的氣氛， 于經(jīng)理與兒個普通的職工聊起來了，聊得那么融洽、那么投機，從猴子變?nèi)肆牡阶詠硭绢I(lǐng)導 和職工的責任，從“酒干倘賣無”聊到發(fā)展生產(chǎn)與改善生活的關(guān)系，從當領(lǐng)導的也有七情六欲談到 如何共同爭取更加美好的明天。經(jīng)過多次這樣的''聊天"，加深了領(lǐng)導與群眾之間的相互了解，促 進了經(jīng)理同職工之間的感情交流?！傲奶?quot;產(chǎn)生了效益，昔日株洲喝水難、用水難的問題在全體職工的共同努力I、得到了很好的解決, 由此說來，“非正式的討論會"一聊天確實是一種激勵職工的好形式。5、“非正式討論會”最初由以下哪位學者進行過類似的研究(c)A.泰羅 B.法約

18、爾 C.梅奧 D.孔茨6、“非正式討論會”滿足了工人的以下哪種需要(c)A.生理需要B.安全需要C.社會需要 D.自尊需要7、“非正式討論會”說明人是(b)A.自然人 B.社會人 C.復雜人 D.經(jīng)濟人8、對于上面的案例，以下說法錯誤的選項是(d)“非正式討論會”是一種非正式組織，也是一種非正式溝通A. “非正式討論會”給職工提供了一個出氣的時機，可以極大的鼓勵職工的積極性管理者應(yīng)該鼓勵“非正式討論會”而不能加以任何限制B. 領(lǐng)導者不能以領(lǐng)導的身份參加“非正式討論會”，因為它里面的所有成員都是平等的四、分析題共24分)2002年1月8日，河北省阜城縣蘆皇殿村農(nóng)民曹連升因種植雙泡菇賠了本錢，到縣委大院里將一把 木板刀刺入自己的腹部，差一點送了性命?？h領(lǐng)導怎么也想不到，政府苦心栽培的種菇大戶，競 會以這種方式回報政府。阜城縣是一個較貧困的農(nóng)業(yè)縣，1999年，縣委、縣政府以空前的聲勢推動農(nóng)民種植雙酒菇。曹連 升和3個兄弟積極響應(yīng)，建起了32個大棚，成為阜城縣種植雙弛菇面積最大的農(nóng)戶?？h政府為推 動雙抱菇產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將曹氏兄弟樹為全縣農(nóng)民的樣板。曹氏兄弟1999年10月初建好大棚匆忙上陣，加上種植技術(shù)不成熟，一場意想不到的大風又破壞了 一些大棚，頭一年他們的雙抱菇每平方米產(chǎn)量只有3公斤，遠遠低于10公斤的正常產(chǎn)量。第