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1、* :100359168w.59168snet中小企業(yè)論文網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文:我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析摘要:中小企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中面臨著諸多困難,傳統(tǒng) 的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)日益發(fā)展的信息化社會(huì), 大力發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為眾多中小企業(yè)的共同選擇。筆者從我國(guó)中 小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀、重要性以及發(fā)展對(duì)策方面進(jìn)行了初 步的研究, 以期進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的進(jìn) 程。關(guān)鍵詞:中小企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧名思義就是利用互聯(lián)網(wǎng)這種手段開(kāi)展?fàn)I銷 活動(dòng)。在信息高速發(fā)展的今天, 越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到互聯(lián) 網(wǎng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的作用,而與眾多國(guó)有大型企業(yè)相比,我國(guó)中小企業(yè)大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顯得尤為重要。

2、一、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀(1 1)網(wǎng)絡(luò)信用安全和物流配套措施欠缺?;ヂ?lián)網(wǎng)的虛 擬性和市場(chǎng)體制、法律法規(guī)方面的不健全,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信 用度很低,近年來(lái)廣大消費(fèi)者和企業(yè)在交易的過(guò)程中遇到諸 多信用問(wèn)題, 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商家亦面臨著信用危機(jī), 使得 網(wǎng)絡(luò)交易的安全問(wèn)題成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中的一大瓶頸。眾多中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品在貨物的配送、產(chǎn)品售后 服務(wù)等方面還不盡完善,因此大部分的企業(yè)都選擇了第三方 物流配送, 由于這樣一層原因, 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品在貨物 的真實(shí)性以及信息傳遞的及時(shí)性等方面仍然存在不少缺陷。* :100359168w.59168snet(2 2)產(chǎn)品品牌知名度不高,營(yíng)銷難

3、度大。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,生產(chǎn)商與經(jīng)營(yíng)商的品牌同樣重要。由于網(wǎng)上購(gòu)買者可以 面對(duì)很多選擇,多數(shù)都僅僅從圖片、商家的介紹等方面來(lái)了 解,但無(wú)法進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn),因此,產(chǎn)品的知名度以及民眾的 認(rèn)可度尤為關(guān)鍵。但是中小企業(yè)往往資金有限,在對(duì)外宣傳 和廣告上投入不夠,產(chǎn)品的知名度與國(guó)際、國(guó)內(nèi)的知名產(chǎn)品 有一定的差距,在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中難度也較大。二、中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性(1 1)有效節(jié)約銷售成本,企業(yè)贏利空間更大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷相比實(shí)體店面銷售來(lái)比,成本很低,中小企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的 直銷,可以滿足顧客個(gè)性化需求,同時(shí)能幫助企業(yè)減輕產(chǎn)品 的庫(kù)存,降低經(jīng)營(yíng)成本。中小企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷, 對(duì)比起以 秒來(lái)計(jì)算的廣告費(fèi)

4、或者創(chuàng)辦實(shí)體店相關(guān)的門面租金、人員費(fèi) 用等,花費(fèi)要低很多,反過(guò)來(lái)說(shuō)也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的贏利空間。(2 2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能深層次挖掘消費(fèi)者心理,拓展客戶群。 目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式主要有三種:e-maile-mail 營(yíng)銷,這是企業(yè)最常用的一種方式,但效果不明顯;廣告的投放,包括在各大 門戶網(wǎng)站和同類網(wǎng)站刊登廣告;搜索引擎排名。三種方式投 入資金較低,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前期可以有效地試探并分類客戶 群。 中小企業(yè)通過(guò)以上三種營(yíng)銷方式拉近了與目標(biāo)客戶群的 距離, 可以通過(guò)建立網(wǎng)上客服的方式與客戶一對(duì)一交流,滿* :100359168w.59168snet足不同層次人群的需求。(3 3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,增

5、加銷售。借助互 聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷, 企業(yè)在制定銷售策略時(shí)可以不再受到 諸如季節(jié)、 地區(qū)、年齡結(jié)構(gòu)、文化層次等多方面的限制,網(wǎng) 絡(luò)時(shí)代沒(méi)有時(shí)間和空間的差別。三、我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策(1 1)注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專門人才。培養(yǎng)專門人才的 途徑有很多,中小企業(yè)由于自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面的約束,要從最初的人員確定開(kāi)始一步步抓緊,在高校畢業(yè)生當(dāng)中招 聘優(yōu)秀的營(yíng)銷、電子商務(wù)、信息科學(xué)等專業(yè)人才,要定期對(duì) 相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)更多的應(yīng)該是實(shí)踐 操作的培訓(xùn);企業(yè)之間加強(qiáng)交流合作,促進(jìn)共同進(jìn)步,要向 先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí),將他們的先進(jìn)思想和管理經(jīng)驗(yàn)引入自身的 發(fā)展當(dāng)中,真正做到人才為我所用。(2 2)結(jié)合多樣的網(wǎng)絡(luò)促銷形式,擴(kuò)大銷售量。當(dāng)前新 型的網(wǎng)絡(luò)促銷主要有以下幾種形式:網(wǎng)上打折促銷、網(wǎng)上贈(zèng) 品促銷、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷、積分促銷等方式。(3 3)健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估體系。中小企業(yè)

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